- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
過去1回もどこの美容院でも成功が無かった
難しい私の髪質の縮毛矯正ですが
半年前に初めて担当スタイリストさんが成功しました！
そして今回も大成功！！本当に感動しました。
こういう口コミを書くのが苦手で今までは
書きませんでしたが
縮毛矯正や髪質に悩んでる方に伝わって欲しいので
今回は書いてます。
今回対象外だったのでクーポンは適用されてなく
前回の縮毛矯正の時と同じメニューにしたので
カラー、縮毛矯正、カット、トリートメントで
お値段以上の満足です。
そして手際の良さなのかめちゃめちゃ早いです。
美容院あるあるの髪の毛に必要ない
意味のない雑談もないので
私的には気を遣って話すこともないので
疲れないし快適です！
とにかく全てが完璧です！
ありがとうございました。
［2回目の方限定/鶴見］2メニュー以上Allメニュー20%OFF☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
りっちゃん様
この度はご来店いただき、また心のこもった素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
長年、縮毛矯正でご満足いただけなかったとのことですが、前回に続き今回も「大成功」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。とっても大きな励みになります。
また、施術スピードや仕上がりだけでなく、お過ごしいただく空間についても「快適だった」と感じていただけたこと、大変光栄です。リラックスしていただける時間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
また「お値段以上の満足」とのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
これからもりっちゃん様の髪のお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
カラーを塗っていた新人さん？は私の顔にカラー剤を付けてしまったようで、担当のスタイリストさんが代わってすぐ拭いてくださいましたが帰宅すると顔にカラーの色が少し残ってしまいました。
カットはロングヘアをキープしたい事と毛量が増えたので少し軽くして欲しい事を伝えましたが、店内が混雑していたからなのか周囲を確認しながら大量に梳かれてしまいました。（手触りは表面を残したウルフカットのよう）
元々癖毛の為、縮毛矯正をかけてロングヘアにしていたので短くなった髪は大きくうねりが出て目立ち、後ろに髪を下ろすと中間～毛先にかけて毛量の薄さも気になります。ロングヘアをキープするつもりでしたが、このような状態は困るので違和感の無い長さまで切るしかないのかと考えています。
初めて伺った時から丁寧な施術で仕上がりも完璧だったのでとても気に入っていたのですが、引っ越し前最後の日にこういう仕上がりになってしまい残念な気持ちでいっぱいです。
《鶴見/髪質改善No.1》髪質改善カラー＋カット￥16,500 ［白髪ぼかし］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
大まかなイメージをお伝えしただけで満足できる色、髪型にしていただきました！
また是非よろしくお願いします！！
《鶴見/白髪染めも可◎》カット＋カラー ￥6,980 ［髪質改善/白髪ぼかし］
[施術メニュー]
カット、カラー
素敵な髪型にしてくださいました。
ありがとうございます！
《鶴見/2回目の方限定》2メニュー以上Allメニュー20%OFF◎［鶴見/白髪染め］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
定期的に白髪ぼかしをお願いしておりますが良い仕上がりで長持ちします。
カットも手入れしやすくてとても満足しています。
【いつも綺麗に◎】カット＋カラー￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングから施術迄とても丁寧で良かったです。
《鶴見/白髪染めも可◎》カット＋カラー ￥6,980 ［髪質改善/白髪ぼかし］
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は、カットとイヤリングカラーをして頂きました。
いつもの通りどちらも大満足です。
カラーの方は、私に髪に問題があったのにも関わらず、
とても親切丁寧にカラーをして頂けました。
ブローもシャンプーもいつも丁寧です。
また、お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
エミリオ様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回のカットとイヤリングカラーもご満足いただけて、とても嬉しいです。
「いつもの通り大満足」と言っていただけること何よりの励みです。
髪のコンディションに合わせて、できるだけ負担が少なく綺麗に仕上がるよう施術させていただきましたので、安心してお任せいただけて本当に良かったです。
シャンプーやブローなど細かい部分まで感じ取ってくださりありがとうございます。
これからも毎回安心して通っていただけるよう、丁寧な技術と接客を大切にしていきます。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長 大勝
カラーのイメージを伝えたところ、色味の確認をしっかりとしてくださったので仕上がりにもとても満足をしています。
丁寧な接客をしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
しおん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
これからもお客様様に満足していただくため技術はもちろんのこと、しっかりイメージを共有できるようお客様に寄り添い、そのうえ提案できるよう精進してまいります。
なにか気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth鶴見店タカラ
丁寧な接客といろんなことを教えていただき
とても勉強にもなり有難かったです。
仕上がりも満足です。
はじめてでしたが
また利用したいと思いました。
《鶴見/白髪染めも可◎》カット＋カラー ￥6,980 ［髪質改善/白髪ぼかし］
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
もん様
先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました！！
接客やお伝えした内容がお役に立てたようで、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
初めてのご来店とのことでしたが、また利用したいと思っていただけたことが何より励みになります。
次回もぜひ、お悩みやご希望などお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Earth鶴見店
お店は清潔感があり雰囲気がとても良かったです。
スタイリストの方もすごく丁寧で、技術もあり良かったです。
【ご新規様メンズ人気No.1】メンズカット＋眉カット+毛穴洗浄￥7,700→￥5,980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
たま様
先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました！
店内の雰囲気や清潔感、また技術や接客についてもお褒めいただけて大変励みになります。
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
Earth鶴見店
どのような仕上がりにしたいのか丁寧に質問し対応して下さりました。
話し方や雰囲気が柔らかく気楽に過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
あみ様
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
あれから髪の扱いやすさなどはいかがでしょうか？
気になるところや分からないところがあればお気軽にご相談ください！
また次回も担当させて頂けたらなと思います。
本日はご来店いただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth鶴見店 タカラ
1年半程、カット・カラー・トリートメントを継続して利用しています。カウンセリングからとても丁寧で仕上がりはいつも満足です。特にカラーはいつも希望通りに仕上げて下さります。混雑時も不快に感じた事は一度もないです。また次のメンテナンスもこちらを利用します。
【当店オススメ◎】カット＋ダメージレスカラー＋保湿Tr￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ま様
この度はご来店そして嬉しい口コミありがとうございます。
そして1年半もの間、継続して大切なヘアをお任せいただいていること、心より感謝しております。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけていること、特にカラーを信頼してお任せいただけていることは、何より嬉しいお言葉です。
また、混雑時も快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
これからも技術はもちろん、居心地の良さやリラックスできる空間づくりも大切にしていきます。
次回のメンテナンスでも、さらに扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
カットが、とても綺麗でセットしやすいです。またスタイリングの事やヘアオイル後にアイロンは良くない事など、今まで髪にダメージを与えていたと痛感しました。
【当店オススメ◎】カット＋ダメージレスカラー＋保湿Tr￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
まゆ様
カットの仕上がりやセットのしやすさを実感していただけて、とても嬉しいです。
毎日のお手入れが少しでも楽になっていたら何よりです。
また、スタイリング方法やヘアオイル後のアイロンについても参考にしていただけて良かったです。
日々の小さな習慣で髪のダメージは大きく変わるので、これからもご自宅で再現しやすいケアやアドバイスをお伝えしていきます。
今後も扱いやすく、綺麗な髪をキープできるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
子供が小さいので久々に美容院へ行きましたがその旨を伝えるとテキパキと時間内に仕上げてくださり、ヘアースタイルのイメージ共有もしっかりとあった為、満足の出来る仕上がりでした！！またぜひ伺わせて頂きます！
［似合わせカット◎］カット＋保湿トリートメント￥5,980［髪質改善］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
さきぴ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘアスタイル気に入っていただけで嬉しいです！
今後も娘さんのヘアを担当させていただけたら嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
EARTH 菅谷 光哉
注文通りの仕上がりに満足しました。
久々に納得の仕上がりです、ありがとうございました。
次回もお願いします。
【業界初◎頭皮の負担0】最新ダメージレスパーマ＋メンズカット ￥8,980
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ちん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
また仕上がりも満足していただき大変嬉しく思います。
あれから気になることなどはございますか？
カットのことやパーマセットの仕方、かかり具合など気になるところがありましたら次回お気軽にご相談ください。
さらにお客様様に満足していただくため精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth鶴見店タカラ
初めての利用です お店の中は綺麗で丁寧な接客でした
カットと白髪染めで予約しましたが、白髪ぼかしの方が傷まないと
おすすめされたのでお願いしました 伸びたら白髪部分がどんな感じになるのか楽しみです 良い感じなら続けたいと思います
カットは私の説明不足で少しだけイメージが違ってました
肩のマッサージもしていただきました
《鶴見/白髪染めも可◎》カット＋カラー ￥6,980 ［髪質改善/白髪ぼかし］
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
七色様
先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました！
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
白髪ぼかしもお任せいただきありがとうございます。これから伸びてきた際のなじみ方や変化を、ぜひ楽しんでいただければと思います。気になる点が出てきましたら、いつでもご相談ください。
カットにつきましては、イメージの共有が十分でなかった点、申し訳ございませんでした。次回はより細かく確認し、ご希望に近づけられるよう努めてまいります。
肩のマッサージもリラックスしていただけていれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Earth鶴見店
初めて行きました。
お店に着いてから案内されるまで30分以上かかりましたが担当さんは凄い良い人でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
サトちゃん様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
せっかくお早めに足を運んでいただいたにも関わらず、ご案内までお待たせしてしまい、貴重なお時間を頂戴したことを深くお詫び申し上げます。
それでも「担当が良い人だった」とのお言葉をいただけたこと、大変救われる思いです。温かいお心遣いに心より感謝いたします。
当日は前のお客様との兼ね合いもございましたが、どのようにお越しいただいてもスムーズにご案内できるよう、スタッフ間の連携をより一層強化してまいります。
ぜひ次回は、さらに心地よくお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
またのご来店を、心より楽しみにお待ちしております！
EARTH鶴見店 店長大勝
大変満足です。
いつも通りをありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ひらちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もご要望に添えて良かったです！
また何かありましたらいつでもご来店くださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております！
EARTH 菅谷
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！
【サラ艶髪に♪】カット＋縮毛矯正＋保湿Tr￥20,900→17,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
n様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
また何か気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
EARTH鶴見店 店長大勝
２回目お邪魔しましたが、カラーとカットをお願いしました。
出来上がりのイメージを細かく考えてもらい丁寧な施術で満足です。
細かい気遣いもしてもらい良かったです。
《鶴見/2・3回目来店の方限定》カット＋カラー￥9,680 ［鶴見/白髪染め］
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ナナ様
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
また仕上がりやカウンセリング時のイメージ共有、気遣いなど満足していただき大変嬉しく思います。
これからも技術はもちろんのこと、お客様のお悩みを引き出せるよう気遣いやカウンセリング時の対応など、お客様に寄り添えるよう精進して参ります。
本日はご来店いただき誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
earth鶴見店タカラ
初めて利用しました。
とても気持ちの良い接客でした。
朝一でしたが、カットしてくれる方も2人同時進行で、とても忙しそうなのが伝わりました。
トリートメントをお願いしたのですが、想像していた指通りサラサラのトリートメントにはならずでした。(施術前とは見た目も指通りも変化なし)
トリートメントにも種類があるのだと思いますが、事前に確認すれば良かったなあと思いました。
［似合わせカット◎］カット＋保湿トリートメント￥5,980［髪質改善］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
N様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
接客についてお褒めいただき、大変嬉しく励みになります。朝のお忙しいお時間でしたが、お待たせすることなく進めることができ安心いたしました。
トリートメントの仕上がりに関しまして、率直なご感想をありがとうございます。
今回ご利用いただいたクーポンに含まれるものは、主に髪の表面を整える「ワンステップの外部コーティング」タイプでございました。N様の現在の髪の状態や、理想の「サラサラ感」に対しては、少しパワー不足だったかもしれません。
「事前に確認すれば良かった」とお気遣いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。プロとして、髪質を拝見した際により最適なものをご提案すべきでした。
次回は髪質に合うものをしっかりとご提案して満足頂けるように努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
担当の方もアシスタントさんも雰囲気のよい方でした！
前回と同じカラーでお願いしたのですが、同じようにしてくださり満足です。ヘアケアについての質問などにも丁寧に答えてくださりました。料金も比較的安いところもありがたくて、お気に入りです。
《鶴見/2・3回目来店の方限定》カット＋カラー￥9,680 ［鶴見/白髪染め］
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
もえ様
先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました！！
担当スタイリスト・アシスタントともに雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく思います。前回と同じカラーもご満足いただけたとのことで安心いたしました。ヘアケアについてのご質問にもお役に立てて良かったです。
これからも仕上がりはもちろん、通いやすさや安心してご相談いただける雰囲気づくりを大切にしてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
Earth鶴見店
カット、カラーとトリートメントをお願いしました。カラーが染みることがあるので、スプレーしてもらったり。染まりにくいので、先にシャンプーしてもらったりと気を遣ってくださいます。カットは、好きな感じを理解してくださっていて、さくさくやってもらえて助かりました。次も行きたいと思っています。
【いつも綺麗に◎】カット＋カラー￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
眉毛様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
カラーが染みやすい点も含め、安心して施術を受けていただけたようで良かったです。頭皮の状態に合わせてスプレーや事前シャンプーなど、負担が少なくなるよう今後もしっかり対応させていただきます。
カットもお好みの雰囲気を任せていただき、スムーズに進められたとのことで安心しました。
次回も扱いやすく、より似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
初めて伺いました。スタッフさんみんなとても若いですが言葉使いや接客はとても丁寧でした。
周りのお客さんも意外と中年女性が多かったです。担当してくれたスタイリストさんはとても丁寧にテキパキと要望を聞いて施術してくれました。ただ、何人かを掛け持ちしていたので、カットカラー後、
１カラー剤を流すだけの人（指の圧だけで上手な人だと思った。この方にシャンプーして欲しかった）
２シャンプーする人（残念）
３席についてからマッサージする人（良かった）
４乾かす人（良かった）
５ブローする人（ブローになってない）
と入れ替わり立ち代わり色んな人が。
特に美容室に行く1番の楽しみ癒しがシャンプーなので明らかにプロの方のシャンプーとは違い、またシャンプー中にいろいろと質問されたりしたので癒されることなく終わってしまい残念に感じました。
スタイリストさんはとても良かっただけにその他が残念でした。カラーもいい感じにして頂きました。
土曜日で忙しいから仕方ないのかもしれませんが出来れば担当の方に通しでやっていただけたらなーと思いました。
《鶴見/白髪染め可◎》カット＋カラー ￥7,980［白髪ぼかし/髪質改善］
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ゆひのか様
この度は初めてのご来店、また大変丁寧で率直な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客や担当スタイリストの技術・対応についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、施術中に複数のスタッフが入れ替わったこと、特にシャンプーのお時間が本来リラックスしていただけるはずの時間にならず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャンプーは美容室での大切な癒しの時間であるにも関わらず、ご期待に添えなかった点は真摯に受け止め、技術面・配慮の面ともに改善してまいります。また、施術体制につきましても、事前のご説明やご希望の確認が十分でなかったことを反省しております。
貴重なご意見を今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
もしまた機会をいただけましたら、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めます。
この度は誠にありがとうございました。
Earth鶴見店
無理でした
《鶴見/髪質改善No.1》髪質改善カラー＋カット￥11,980 ［白髪ぼかし］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
とも様
先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました。
この度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、「無理でした」と感じさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
技術面・接客面ともに、いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Earth鶴見店
初めて利用させていただきました。
就業後の予約で時間に30分近く遅れてしまいましたが、快く対応していただきました。
落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。
施術中マッサージ機も貸していただきだき興味深い時間を過ごすことができました。
《鶴見/白髪染め可◎》カット＋カラー ￥7,980［白髪ぼかし/髪質改善］
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
nori様
先日はご来店いただきありがとうございました！
心地よくすごせたとのお言葉大変励みになります！
また、マッサージも気に入っていただけて嬉しいです！
今後もお客様が快適に過ごせる空間づくり含め
精進いたします！
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
EARTH 菅谷
予約時の金額と変更になりました。詳細に書いてあるのでと説明はありましたが、そもそも予約時に選択したメニューでの金額になる様にしてほしいです。（カットは含まないなら半額設定にならない様になど）
《年内最後の特別優待◎》2メニュー以上カット以外オールメニュー50%OFF☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
ちびモンキー様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約時の金額と当日のご案内金額に差が出てしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当店のクーポン設定の都合上、「対象メニューが一律で割引適用となる形式」になっており、メニュー内容によって割引対象を細かく分けて設定することができず、やむを得ず詳細に条件を記載させていただいておりました。
ただ、結果としてご予約時に分かりづらい形になってしまった点は、こちらの配慮不足であり大変申し訳ございません。
今後はご予約時点でより分かりやすくお伝えできるよう、表記の改善や事前のご案内を徹底してまいります。
EARTH鶴見店 店長大勝
無理なお願いで仕上がりで気になっていた部分を相談したら、快く直してくれて助かりました。最初から最後まで対応も丁寧で安心できました。
【自然にオシャレ☆】ハイライト＋カラー￥15400
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
まさ様
先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりで気になっていた部分もご相談いただき、安心していただけたようで何よりです。
こちらこそ大切な髪を任せていただきありがとうございました。
今後もご希望や気になる点があれば遠慮なくお伝えください。より満足していただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH鶴見店 店長大勝
初めて伺いましたが、最初のアンケートに基づいてこちらの希望をしっかり汲み取っていただけました。 特にヘアスタイルについては、自分の髪質を踏まえた上で「こういう形はどうですか？」と丁寧に提案してくださり、納得してお任せすることができました。 アンケートには「楽しく話したい」や「静かに過ごしたい」といった選択肢もあり、その時の気分に合わせた接客をしてくれるので、どなたでも居心地よく過ごせるお店だと思います。またお願いしたいです。
【ご新規様メンズ人気No.1】メンズカット＋眉カット+毛穴洗浄￥7,700→￥5,980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
まつけん様
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
またカウンセリング時や接客での対応も満足していただき嬉しく思います。
これからも技術はもちろんのことお客様に寄り添えるよう精進して参ります。
あれから髪の扱いやすさなどはいかがですか？
気になるところがありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
earth鶴見店タカラ
シャンプー後に席に戻されましたが、髪を乾かされずに何十分も放置されました。忙しかったのだと思いますが、いざ乾かそうとする時、あまり悪びれもせずに乾かし始めたのはさすがにどうかと思いました。寒かったし、仕上がりもイメージと少し違ったので、最後まで気分は下がりっぱなしでした。お気に入りの美容院だったからこそ残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント
みつき様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、シャンプー後に長時間お待たせし、髪が濡れた状態で寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、その際の私どもの配慮やお声がけが足りず、不快なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
さらに仕上がりもイメージと異なり、最後まで残念なお気持ちのままお帰りいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、仕上がりについても改めてご希望を伺い、可能な範囲でお直しのご対応をさせていただきたく存じます。お手数ですが店舗までご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回は必ず安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
EARTH鶴見店 店長大勝
アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
