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  7. 12ページ目
アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 鶴見店

ヘアーメイクアース ツルミテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-28-17 池田ビル1F
  • 《京急鶴見駅》徒歩2分《JR鶴見駅》徒歩3分 カウンセリング大好評◎
サロン平均
4.52
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ソウさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    まだあまり髪型が定まっていない中でも、丁寧に要望を聞いて頂けて良かったです。
    毛量や長さを適宜微調整もやっていただけて、満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [2回目の方限定/鶴見]2メニュー以上Allメニュー20%OFF☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ソウ様嬉しい口コミありがとうございます!

    また髪型にも満足していただき嬉しく思います!
    あれから髪型などの扱いやすさなど大丈夫でしょうか?
    これからもしっかり技術力や提案力も磨いていきますのまた次回も担当させていただけたらなと思います!

    earth鶴見店タカラ

  • やあさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチせずに透明感ある綺麗な色に仕上がりました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店オススメ◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    やあ様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回はいつもと薬剤を変えて施術してみました!
    仕上がり気に入っていただけで大変嬉しいです!
    今後も技術向上し、ご来店いただくたび満足度アップを目指して頑張ります♪
    次回もよろしくお願い致します!

    EARTH 菅谷 光哉

  • ろろろんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ブリーチ毛と地毛が混在しておりましたが、「できるだけ均一に、できるだけ明るめに」というわがままを最大限叶えて頂きました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回お試し/鶴見]カット+カラー ¥7,980《白髪染も可》

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ろろろん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    ご要望にお応えでき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    次回以降も髪の状態を見極めながら、色味やダメージケアのご提案をさせていただきますので、気になることや挑戦してみたいスタイルがございましたらお気軽にご相談ください。ホームケアのアドバイスもぜひお任せください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゆゆさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    オープンした際に1度行って1年ぶり再訪
    久々に行くと微妙になってる所が多い中、こちらはとても良くなってました
    担当してくれた方やスタッフさんが皆可愛くて癒される
    マッサージ等の細かいサービスも最近の美容院では珍しくなる中、差別化出来てる
    今回カットのみでしたがまた行く予定

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆゆ様

    1年ぶりのご来店、誠にありがとうございます!
    久しぶりのご来店でもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
    スタッフへの温かいお言葉や、マッサージなどのサービスにもご注目いただき、励みになります。今後も“また行きたい”と思っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • SSさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー気に入ってます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店オススメ◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    SS様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カラー気に入っていただき大変嬉しいです!
    こだわりの詰まった仕上がりになっておりますので色落ちも是非お楽しみください!
    今後も担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね!

    EARTH 菅谷 光哉

  • ゆりゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵なカラーにして頂きました。大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆりゆり様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大満足いただけてたいへんうれしいです!
    次回のメンテナンスも是非、菅谷にお任せください!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • たみすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すっきり希望通りに仕上げてくださってありがとうございました。おかげさまでコントロールしやすくなりました。久々の訪問でしたがお願いして本当に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓【定番クーポン】↓↓

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    たみすけ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて大変嬉しく思います!

    また担当させていただければと思います!
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    EARTH 鶴見店 平良

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪を綺麗にしてくださりありがとうございます!仕上がりはもちろんですが、シャンプー、マッサージも気持ち良くて最高です。いつも出掛ける前や、友達と遊ぶ前にこちらを利用させていただいておりますが、髪が綺麗になり自信が持てます。またぜひお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆか様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりだけでなく、シャンプーやマッサージもご満足いただけてとても嬉しいです。大切なお出かけ前やご友人とのご予定の前に、髪を整えるお手伝いができて光栄です。

    これからも自信を持っていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • すいちかさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、接客も丁寧で良かったです。
    仕上がりも満足ですし、とても良かったです。
    相談しやすい雰囲気で、提案もしてくれるのでよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    すいちか様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!お店の雰囲気や接客、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
    今後もご相談しやすい雰囲気づくりと、お客様に合わせたご提案を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • mooolsさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    昨日初めて利用させていただきました。

    施術前のカウンセリングがとても丁寧で、細かい部分までしっかり確認してくださり、「お客様に寄り添う姿勢」が伝わってきて安心できました。
    カットやカラーも、こちらの要望をしっかり聞き取ったうえで、イメージ画像を見せながら提案していただけたので、とても分かりやすかったです。
    施術中の声かけも心地よく、終始リラックスして過ごせました。
    そして、シャンプーとシャンプー後のマッサージが本当に至福のひとときでした!

    唯一残念だった点は、白髪があまり染まっていなかったので
    そこだけが少し心残りです。
    それでも、またぜひお願いしたいと思える素敵な美容院でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    moools様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をたくさんいただき大変光栄です。カウンセリングや施術、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。

    一方で、白髪の染まり具合についてご期待に添えず申し訳ございません。今後はより丁寧な施術と色味の確認を徹底し、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    Earth鶴見店

  • ゆうこうちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    火曜日に施術してくれる美容室が少ない中、当日予約で、カットとカラーをしていただきました。

    カラーは特に決めていかなかったので、カラー見本を見ながらと思っていたら、見本を置いていないとのことで、正直びっくりしました。しかし、それにはちゃんと意味があったと最後に教えていただいて、納得の理由でした。

    その方の髪色の状態と希望するカラーをしっかり聴くことで、カラー見本では表現できないカラーを作ることができるとの想いをお伺いでき、感激しました!

    どこか「どうせ私の思った通りのカラーや髪型にならない」と思いながら、ヒヤリングに答えることが多かったのですが、今回しっかりヒヤリングしていただいたことで、本当に望んでいる髪へのこだわりを伝えてもいいんだなーと思いました!

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆうこうちゃん様
    先日は数ある美容室の中から当店を選んできて下さりありがとうございました!
    特殊なカウンセリング方法で不安に思うこともあったと思いますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです!
    お客様の髪の状態、色の抜け具合、根元の伸び具合、ダメージレベルによって
    薬剤調合が変わってきます!1剤は何を使うのか2剤はどれくらいのパワーでいくのか、全て見本に任せてしまうと思った通りの仕上がりにはなりません。
    (このようなお話をさせて頂きましたね♪)
    私は技術、接客どちらも本物の美容師というところを目指しております!
    今回の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
    今後もグレードアップしつづけ本気でお客様に向き合っていきます!
    また次回も菅谷に担当させて頂けたら嬉しく思います♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • アサイGさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから仕上がりまで丁寧で、技術も確かだったと思います。また来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念☆】カット+保湿トリートメント¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    アサイG様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    丁寧とのお言葉大変嬉しいです!
    なりたいを叶えるため全力で施術しております♪
    お悩みなどございましたらいつでもご相談くださいね!
    是非また菅谷に担当させていただけたらと思います!
    次回のご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 菅谷 光哉

  • ゆうちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真を見せてオーダーをし、前髪は写真の雰囲気で後ろは似合うように好きに切って欲しいと伝えました。
    毛質に関するカウンセリングも特になく、カットしてから毛の生えぐせに気付いたようで、対処法は髪を引っ張ることだと言われました。似合わせカットってそんなものなんでしょうか?
    スタイリング時もやたら爪が刺さるし、生えぐせのある前髪はおそらく切らなくていい部分まで切られて片方だけ斜めになっています。
    わざとそう仕上げたのならその説明も欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆうちゃん様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。

    そしてせっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    ご希望に沿ったカウンセリングや、毛流れ・生えぐせへの配慮が不十分であったこと、また施術中の不快な点につきましても深く反省しております。前髪の仕上がりやスタイリングに関しても、ご説明が不足していたことを重く受け止めております。

    今後は、より丁寧なカウンセリングと技術・説明を徹底し、お客様一人ひとりに寄り添った施術を心がけてまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    Earth鶴見店

  • キョンちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店いたしました。モノトーンの店内は、すべて落ち着いた雰囲気が漂っていました。スタイリストさんは、一つ一つの施術に分かりやすく説明してくださり丁寧さを実感いたしました。シャンプーなどの時、まれに貧血のような症状を覚えるのですが、提供していただいたお水とキャンディは効果大でした。またお伺いする日が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    キョンちゃん様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!!

    店内の雰囲気や施術についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    少しでも快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。今後もお客様にとって心地よい空間と丁寧な施術を提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております!
    Earth鶴見店

  • こずこずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも行くお店で希望の時間が空いておらず違うところに行ってみようかなと思い初めて来店しました。個人的には居心地がいいとは感じられず、最初にお店に入った時にいらっしゃいませ等の声かけがなくて、少し不安になりました。梅雨シーズンが始まるので縮毛矯正はしっかりかけていただけてよかったです。カット中コームで髪をとかす際に何度も耳にぐさっと当たって痛かったです。仕上がりはツヤツヤになりましたが、それ以外は特に可もなく不可もなくといったところでした。厳しめになってごめんなさい。個人の感想です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾かしただけで憧れの美髪へ☆】美髪矯正+カット ¥23,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

    居心地の面や接客対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同で共有し、今後はお客様へのお声がけや細やかな気配りを徹底してまいります。

    また、カット中にコームが耳に当たってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。技術面においても細心の注意を払い、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    仕上がりにツヤ感を感じていただけたことは大変嬉しく思います。今後はそれ以上のご満足をいただけるよう、サービス・技術ともに精進してまいります。

    ぜひまた機会がございましたら、お気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • yukaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーを綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念◎】カット+髪質改善カラー+5step髪質改善Tr ¥13,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カラーの仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです!
    次回ご来店の際もまた担当させて頂けたら嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • さえみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カウンセリングが親切で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念◎】カット+髪質改善カラー+5step髪質改善Tr ¥13,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    さえみ様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングを丁寧に行うことで、お客様のご希望やお悩みにしっかり寄り添えるよう心がけております。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • ビビさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回カラートリートメント効果がよく髪手触りがよくなったため、再度カラーをお願いしました。前回同じトリートメントするには2200円追加必要と言われて、実際前回と今回の注文メニューを比較して、特にtrの違いが明確記載されておらず、とても困惑です。レシートも後て見たら別のお客様のものが渡されました。対応が雑な感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ最小限】ダメージレスカラー+保湿トリートメント¥8,800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ビビ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    クーポン内容が変わった旨のご説明不足に加え、別のお客様のレシートをお渡ししてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

    クーポンの内容が変わったのですが、ご案内が徹底できていなかったこと大変申し訳ございません。

    メニュー表示と説明体制を見直し、再発防止に努めます。
    貴重なご指摘ありがとうございました。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • SSさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪のひっかかるかんじが気になり、トリートメントしていただきました。
    髪質改善トリートメントなのでだいぶてざわりはよくなったと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰栄養補給◎】髪質改善Tr+毛先カット ¥13,200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    SS様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    髪質改善トリートメントを実感していただけて良かったです!
    今後もSS様のヘアケアを担当させていただけたらうれしく思います!
    またのご来店心よりおまちしておりますね♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりはとても良かったです
    また今度も予約したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念☆】カット+保湿トリートメント¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆき様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりご満足いただけて大変嬉しいです!
    次回も是非菅谷にお任せください!
    楽しみにお待ちしております!
    EARTH 菅谷 光哉

  • はっしーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望をしっかりと聞いてくれ、アドバイスもしてくれるので、切り終えた後も困らず、しっかりとヘアスタイルを保つ事が出来ています。シャンプーやマッサージも上手で寝てしまいそうでした。またお願いしたいと思うので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ナチュラルな仕上がりに◎】カット+縮毛矯正+艶カラー ¥25,300

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    はっしー様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    スタイルにご満足いただけて大変嬉しいです!
    お忙しい中いつも鶴見店まで足を運んでいただきありがとうございます!
    今後も技術、接客共に進化してまいりますので次回もまたお任せください!
    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 菅谷 光哉

  • くま太郎さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容院で新規だったので緊張していましたが、担当して下さったスタイリストさんやアシスタントさんが、とても優しく気さくでした。カウセリングも丁寧で、細やかな気遣いと対応でゆっくりリラックスして過ごせました。ヘッドスパもとても気持ち良くてまた次回お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    くま太郎様

    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めての美容院は緊張されることも多いかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
    カウンセリングや接客、ヘッドスパもご満足いただけたようで安心いたしました。

    今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
    ぜひ次回もヘッドスパで癒されにいらしてくださいね!
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    Earth鶴見店

  • えだまめさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の毛が軽くなってアイロンしなくても綺麗なサラサラストレートになって満足です! 時間もいつも行っていたところは放置時間が無駄に長くて疲れてしまうのですが、何分放置すると教えてくれてそれ以上ずっと放置される事とかもなく時間より早く終えることができてそんなに疲れず終わったので良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級美髪フルコース】美髪矯正+最高級カラー+カット 29,800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    えだまめ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    梅雨前にストレートできて良かったです!
    また、ご満足いただけて大変嬉しいです!
    周期としては、半年~1年で掛け直していくと常に綺麗を保てると思います!
    是非次回も担当させていただけるとうれしいです!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね!

    EARTH 菅谷 光哉

  • かなこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    全体的にスタッフが若く不慣れな感じを受けました。今回は伸びた分を整える程度でしたので仕上がりは特に問題ありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念☆】カット+保湿トリートメント¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    かなこ様

    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    スタッフの対応につきまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面ともにより一層の向上に努めてまいります。

    仕上がりにはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
    今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    Earth鶴見店

  • 040220さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正、カットで予約しました。
    仕上がりがとても綺麗で、美容知識も教えていただき、安心した施術でした。ありがとうございました(( _ _ ))

    予約時のクーポン・メニュー

    【サラ艶髪に♪】カット+縮毛矯正+保湿Tr¥20,900→17,980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    040220様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    普段何気なく行っている施術でもリスクやこだわりなどが
    ございます!
    またお困りのことなどありましたらいつでもご相談くださいね!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • エミリオさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪を縮毛矯正して頂きました。
    何回か縮毛矯正をお願いしていますが
    いつも、自然な真っ直ぐでとても気に入っています。
    スタッフの方もいつも丁寧で感じのいい方ばかりです。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    エミリオ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    仕上がりも気に入って頂けたみたいで嬉しいです。

    また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

    技術だけでなく、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりも大切にしておりますので、そのように感じていただけて本当に嬉しく思います。

    今後もエミリオ様にご満足いただける技術とサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • まいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正とカット目的で新規できたのですがアプリを入れる必要があるので時間に余裕をもって来た方がいいです。
    最初にカンタンなカウンセリングがあり接客も丁寧で良かったです。
    店内もシックな内装で落ち着いた雰囲気でした。
    施術中にも色々お話してくれたのですがお客さんが多くなると忙しくなるので人によってはちょっと気になるかもしれないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サラ艶髪に♪】カット+縮毛矯正+保湿Tr¥20,900→17,980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まい様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。

    縮毛矯正とカットの施術をお任せいただきありがとうございます。
    新規のお客様には専用アプリの設定をお願いしており、貴重なお時間をいただく形となりましたが、余裕を持ってお越しいただけたとのこと、ありがとうございます。

    今後は事前にご案内方法を工夫し、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。

    カウンセリングや接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、店内の雰囲気についても気に入っていただけたようで何よりです。

    施術中の接客についてご指摘いただいた点は、私どもも改善が必要な課題として真摯に受け止めております。お客様が多い時間帯でも、一人ひとりのお客様に変わらない質の高いサービスを提供できるよう、見直してまいります。

    貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
    次回ご来店の際は、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、心を込めて対応させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも細かい注文でも快くご対応してくださりありがとうございます!おかげさまで、友達にいつも髪綺麗だねって褒められます!友達と会う前は美容院に行かないと自信がないので、また近々お世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆか様

    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ご友人に髪を褒められるとのこと、本当に嬉しいです!
    そのお言葉が何より励みになります。
    また、大切なご予定の前にお任せいただけること、信頼してくださっていることに心から感謝しております。

    次回もご満足いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    Earth鶴見店

  • ひよこまめさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽仕事が休みになった為予約し、
    カットとカラーをお願いしました。
    担当してくださった方は親切に希望を聞いてくださり相談に乗ってくれました。
    席を離れるときもちょこちょこ声をかけてくださったり、
    マッサージもしてくれて気持ちよく過ごせました。
    仕上がりも満足でした!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ひよこまめ様

    先日はEarth鶴見店はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    急なお休みにも関わらずご予約いただけたこと、大変嬉しく思っております。
    カウンセリングや施術中のお時間をリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    今後もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    Earth鶴見店

  • ひらちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も素晴らしく、少し早く着いてしまったのにご対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ひらちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今後も満足していただからために技術を極めてまいりますので
    次回のご来店も心よりおまちしておりますね!

    EARTH 菅谷 光哉

アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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