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  7. 19ページ目
アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 鶴見店

ヘアーメイクアース ツルミテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-28-17 池田ビル1F
  • 《京急鶴見駅》徒歩2分《JR鶴見駅》徒歩3分 カウンセリング大好評◎
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • simaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どのようにしたいかちゃんも決めずに伺ったのですが、カウンセリングでざっくりとイメージと流さをお伝えし、おまかせするような形になりましたが、いい感じに仕上げてもらいました!
    長持ちさせるよう普段のスタイリングをつけていきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ふわくしゅ☆】業界最新パーマ+骨格補正カット ¥8,980

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    sima 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います!!

    ホームケアもとても大事になりますのでよろしくお願いいたします♪

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • まさとさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今までに行った美容院では、似合ってるような、似合っていないような、絶妙な仕上がりが多かったですが、今回初めていい感じだ!と思えました。
    ぜひ行ってみてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズプチイメチェン】カット+ポイントパーマ+眉毛カット ¥7,700

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まさと 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います!

    また、カッコイイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • 海野さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の言葉不足で髪型の要望が曖昧になってしまったりしたのですが、逐一細かく聞いてくださって理想通りの髪型にしていただきました。私の方からの質問等にも詳しく答えてくださってありがたかったです。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    海野様

    この度は、EARTH鶴見店にご来店頂き、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪型のご要望が曖昧だったとのことですが、理想通りの仕上がりになったと伺い、大変嬉しく思います!海野様のお話をお伺いしながら、納得いただける施術ができたこと、僕も喜んでおります。また、ご質問にもお答えできてよかったです。

    ぜひまたご利用いただけることを心よりお待ちしております♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • ぼすんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪型ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】メンズカット+眉毛カット+毛穴洗浄¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ぼすん様

    いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    ぼすん様にご満足いただけるヘアスタイルを提供できていることを、とても嬉しく思います。

    これからも、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • そらとのあちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日もありがとうございました!
    前髪を厚くカットしてもらいました。
    とても久しぶりにショートヘアにしたので
    ドライヤーが楽チンです★
    また指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏季限定】カット+クイックスパ+COOLシャンプープレゼント ¥6,820

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    そらとのあちゃん 様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います!!

    これからもキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • 鳩サブ子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    シャンプーやマッサージは気持ち良かったです。
    ただ白髪染めの染まりが甘く、家に帰って鏡をみたら白髪が多い箇所がキラキラ光っており、
    特に気になる額や、もみあげがあまり染まっていなく白い毛がしっかり残ってる状態でした。
    白髪をしっかり染めていただきたかったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    鳩サブ子 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    シャンプーやマッサージについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    しかしながら、白髪染めの仕上がりが悪かったこと誠に申し訳ございませんでした。
    特に気になる箇所での不具合があったこと、心よりお詫び申し上げます。

    もし、よろしければお時間をいただくことにはなりますが
    お直しをさせていただければと思います。
    お手数にはなってしまうのですが、ご連絡お待ちしております。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    EARTH 鶴見店

  • yukiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正とカットをお願いしました。矯正は半年ごとくらいにお願いしていて、結構クセが出てきたところだったので、またまっすぐサラサラになってとても嬉しそうでした。カットについては本人がいつもの感じでーーみたいに適当なオーダーをしたようですが、今回もとってもいい感じに仕上げていただき、ありがとうございます。
    まだ夏休み中ですが、早く学校に行きたくなっちゃうくらい気持ちあがってました笑

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓【定番クーポン】↓↓

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    yuki様

    いつもお任せ頂きありがとうございます。
    娘様の縮毛矯正とカットについて素敵な口コミをありがとうございます。
    クセが気になっていた部分も、まっすぐサラサラになったとのことで、娘様にもご満足いただけたようで何よりです。
    また、カットも気に入っていただけてとても嬉しく思います。

    気分が上がったというお言葉を聞いて、こちらまで笑顔になりました!
    夏休みが終わって学校に行くのが楽しみですね!

    今後も娘様がさらに素敵になれるお手伝いをさせていただけるよう、精一杯努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • !さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用しました。髪のダメージで悩んでいましたが、とてもさらさらにしてもらい、来てよかったなと思いました!縮毛矯正についての説明や髪の乾かし方なども丁寧に説明してくださり、安心して施術を受けることが出来ました。また機会があれば是非利用したいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾かしただけで憧れの美髪へ☆】美髪矯正+カット ¥23,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    !様
    この度は、EARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!また、嬉しい口コミをお寄せいただき、大変嬉しいです!

    髪のダメージでお悩みだったとのことですが、施術後にさらさらの状態を実感していただけたこと、大変嬉しく思います。縮毛矯正や髪の乾かし方についての説明が安心感につながったとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。

    またぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    EARTH 菅谷 光哉

  • ちいちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお店の中が落ち着いた雰囲気で、何も気にせずゆっくり過ごせて良いです。シャンプーもマッサージも気持ち良かったです。カラー、カットとも満足です。スタイリングもドライヤーで乾かすだけで良い感じになり楽なので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ちいちゃん 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!!
    嬉しい口コミありがとうございます☆
    ご満足いただけて嬉しく思います!!

    これからもリラックスできるお時間を提供できるよう努めます!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • miiiiiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、詳しくない私に色々と提案していただきました。
    気になっていた部分も綺麗に染まりました。
    次回、エクステの予約をお願いしたのでそれも楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回お試し☆白髪染も可◎】カット+カラー ¥7,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    miiiii様
    先日はEARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!
    カウンセリングやご提案にご満足いただけたとのこと、そして気になっていた部分も綺麗に染まったとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のエクステの予約もいただき、ありがとうございます!エクステの仕上がりもご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • ティーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。日曜日で他のお客様も多く入れ代わり立ち代わりで少し忙しなさそうでしたが、どのスタッフの方にも笑顔で丁寧に対応していただきました!
    仕上がりにも大変満足しております。柔らかく滑らかで気がつくと髪を撫でています…。
    お店の雰囲気もよく駅からも近いので通いやすい美容院だと思いました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾かしただけで憧れの美髪へ☆】美髪矯正+カット ¥23,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ティー 様

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけてとても嬉しく思います!

    また、施術中慌ただしくしていて申し訳ございませんでした。
    今後はお客様にリラックスできるような時間を提供できるよう努めます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH 鶴見店 平良

  • ちかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当のお客さんが沢山いて、待つ時間が長かった。
    休み前だからといって焦ったのが良くなかったです。勉強になりました。いつも行ってる場所が1番良いですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ちか様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    お客様の大切なお時間を頂戴してしまったこと、心より申し訳なく思っております。

    貴重なご意見をありがとうございます。
    すべてのお客様に快適でスムーズなサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
    今回のご指摘を踏まえ、予約の管理や施術の時間を見直し、今後同じようなことが起こらないよう努めます。

    いつもご利用いただいているお気に入りの美容室がある中で、当店をお選びいただけたことに感謝いたします。
    次回のご来店頂けた際には、今回の反省を生かし、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。


    EARTH鶴見店

  • skさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが店内の雰囲気も接客、仕上がりも大満足でした。ありがとございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    sk様
    先日は、EARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!
    店の雰囲気、施術内容にご満足頂けて大変嬉しいです!
    今後はさらに髪の毛が良くためのお手伝いをさせて頂けたらと思います!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • なつみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットのスタイル並びにホームケア方法まで丁寧にアドバイスを頂き、とても参考になりました。傷みの目立つ髪質・毛先がかなり改善しました。初めて伺いましたが、スタッフみなさん優しく心地良く過ごさせて頂き感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    なつみ様

    先日はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    カットのスタイルやホームケアのアドバイスが参考になったとのことで、お役に立てたことを大変嬉しく思います。髪質や毛先の改善を感じていただけて良かったです!

    初めてのご来店で、快適にお過ごしいただけたとお聞きし、スタッフ一同安心いたしました。今後とも、お客様の美しさを引き出せるよう丁寧なサービスを提供してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • イエオさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気はとても良く、また接客も笑顔で対応してくれたり、サービスなども良かった。仕上がりはあまりパッとしなく、フェードは美容院ではバリカンの種類が…で難しいとのことなので、仕方ないと思った。また、カットが終わった後、首やズボンについた毛を払わなくて驚いた。これが美容院では普通なのか?と残念に思った。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓【メンズおすすめクーポン】↓↓

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    イエオ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    お店の雰囲気や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    一方で、仕上がりについてご期待に沿えず、また、カット後の対応に不備がありましたことを心よりお詫び申し上げます。

    フェードカットに関しては、美容院の設備や技術面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    今後、さらに技術向上に努め、お客様に満足いただけるよう改善してまいります。
    また、カット後の毛払いについても、徹底するようスタッフ一同で共有いたします。

    お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • さやまるさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回は染めている時シャンプーの時、終始髪の毛を引っ張られて結構痛かったです。(担当の方ではないです)
    丁度混んでいる時間だったようで美容師さん?が代わる代わるで店内とても忙しそうでした。
    マッサージは気持ちよかったです!
    カラーに関しては担当の方が丁寧に提案して下さり仕上がりは良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    さやまる様
    先日はEARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!

    カラーの仕上がりにご満足いただけたこと、また私の提案にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います!

    しかしながら、施術中やシャンプーの際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、技術の向上と接客の改善に努めて参ります。

    マッサージもご満足いただけたようで安心いたしました。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • おさむさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に接客していただき、こちらのお悩みも髪を見てある程度把握された上で提案されるので安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】メンズカット+眉毛カット+毛穴洗浄¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    おさむ様
    先日は、EARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!
    お悩みに沿った施術で安心して頂けて良かったです!
    今後もおさむ様のヘアを担当できたら嬉しくもいます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • えみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    もう何年も同じスタイリストさんなのでいつもお任せ
    いつもありがとうございます。

    でもねアシスタントさんのドライヤーがね爪があたって痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓【定番クーポン】↓↓

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    えみ様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    いつもお任せいただけて嬉しいです!

    しかしながら、アシスタントのドライヤーの件について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、爪が当たらないように細心の注意を払うようスタッフ一同で徹底してまいります。

    お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 鶴見店

  • そらとのあちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じ方を指名させて頂いております。
    今回は思い切ってショートヘアに近いくらい、バッサリと
    切りましたがカットも上手でした。
    また指名させて頂き来店します。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ最小限】ダメージレスカラー+2STEPトリートメント¥11,000→¥7,980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    そらとのあちゃん 様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    お褒めの大変嬉しく思います!

    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!!
    EARTH 鶴見店 平良

  • kakoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こんな感じにしたい!と漠然とした要望をしてしまいましたが、色々とアドバイスいただき要望通りになりました。また、ブローの仕方なども丁寧に教えていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    kako 様  

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います♪
    いつでもお気軽にご相談ください!

    またキレイのお手伝いをさせていただければと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • meloさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラー、カットで予約しました。
    担当してくださった方は丁寧で、細かい要望も聞いてくださり、ありがたかったです!自分好みの色になって満足です。
    お店も綺麗でした。また機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    melo様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    細かいご要望にもお応えできたことを嬉しく思います。
    ご自身のお好みの色に仕上がり、満足していただけたとのお言葉、大変励みになります。

    お店の綺麗さも気に入っていただけて良かったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • さおりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を丁寧に聞いてくださるところに安心感がありました。
    細かいところまで丁寧に時間を割いてカットしてくださり、満足な仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    さおりん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    ご満足いただけた仕上がりになったこととても嬉しく思います。

    今後ともさおりん様にご満足頂けるような技術、接客サービスの向上に努めて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • 眉毛さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回はマニキュアで白髪が染まらずだったらしい。今回は白髪染めに戻してくださいました。ありがとうございます。丁寧で申し訳なかったです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー+保湿トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    眉毛 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    前回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回は白髪染めにご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    いつもお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、何かご要望やご不便がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    EARTH 鶴見店

  • ひぐさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    内容はカット&パーマでお願いしました。

    こちらの要望としては、理想の髪型となる写真を見せ、私自身全体的に長めが好きだということを伝えました。

    カット時点で要望より短くなっており、パーマを止めるようお願いしようとしていましたが「プロなのだからどうにかしてくれる」という思い込みでそのままパーマをお願いしました。

    いざ、パーマが終わり完成後を見ると絶望しました。

    前髪は、眉毛と目の間と伝えたのに、眉毛から1センチ以上も短く
    パーマも全て同方向に波打って束になっていました。
    トップに至っては、まるで鳥の巣を乗っけているかのような乱雑さ
    サイドは、前髪との整合性が全く取れておらず、まるでヘルメットを被っているようでした。

    セットもお願いしましたが、数時間雨の中で立った後のような感じでした。


    その後友達に会う予定があったので、仕方なくそのままで行きましたが一日中は私の髪型をネタにされていました。
    明日から外に出るのが憂鬱です。
    人の人生の一端をになっているという自覚を持って欲しいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ひぐ様

    先日は貴重なお時間を使ってご来店していただいたのにも関わらず、ひぐ様の理想の髪型に添って仕上げることが出来ず、ご期待を大きく裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。

    ひぐ様からの具体的なご要望にそって理想の髪型を実現することが出来なかったこと、カットがご希望よりも短くなり前髪やパーマの仕上がりが全くひぐ様のご期待に沿わないものであったこと、深く反省しております。

    人生の一端に関わるヘアスタイルへの責任と技術力を見直し、このような事が二度と起こらないよう、改善に取り組んでいきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    EARTH鶴見店

  • えみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。今回は縮毛矯正をお願いしました。剛毛なので縮毛がかからないことが過去に何回かありましたが、しっかりまっすぐにして頂いて、2週間経った今でも扱いやすいです◎
    髪が多くてもまとまって見えるように綺麗にカットして頂けるので、大変助かります。またお願いします。

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    【当店2回目の方◎】2メニュー以上Allメニュー20%OFF☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    えみ様

    2回目のご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回は縮毛矯正をお任せいただき、しっかりとまっすぐに仕上げることができ、嬉しく思います。
    2週間経っても扱いやすいとのことで、安心しました。

    また、気になるところやお悩みなどありましたら是非ご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • れんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    難しい要望を聞いてくださり、知り合いにも髪型褒めてもらえました!ありがとうございました!

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    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    れん様

    ご来店いただき、ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    ご要望にお応えできたこと、そして知り合いの方々にも髪型を褒めていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    今後はれん様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • shibaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術してくださいました、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    shiba様
    先日はご来店頂き有難う御座いました!
    安心して施術を受けて頂けるように細かなところまで
    説明しながら行わせて頂きました!
    お困りのことなどあればいつでもご相談くださいね!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • みんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。お店の雰囲気もスッキリと清潔感あり、緊張しましたが、入店から心地よかったです。
    丁寧なカウンセリングから要望通りのカット、カラーをしていただき、仕上がりもサラサラになり感激です。
    数日経っても変わらず、スタイリングもしやすく、とても満足してます。
    マッサージもサクッとしていだき、短時間ですごくラクになりました。
    日常が日々バタバタなので、久しぶりにゆったりと、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。

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    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    みん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    初めてのご来店にも関わらず、お店の雰囲気を気に入っていただき、心地よくお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

    ご要望通りのカットとカラーをご提供でき、仕上がりにご満足いただけたことも光栄です。
    数日経ってもスタイリングがしやすく、サラサラの状態が続いているとのことで安心いたしました。
    何か気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください。

    また、マッサージもご好評いただき、短時間でリフレッシュしていただけたこと、大変嬉しく思います。
    美容室にいる時間は非日常を感じでリラックスして頂きたいという思いでスタッフ一同日々取り組んでおりますのでお言葉とても嬉しく思います。

    今後ともみん様によりご満足頂けるように日々取り組んで参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて髪の毛を染めさせていただきました。初めてだったので最初は不安でした。しかし、丁寧なカウンセリングをしていただき、安心して施術を受けられました。髪を洗っていただいた方もとても丁寧な方で、とても気持ちよかったです。色も綺麗に仕上がり、大変満足してます。また行きたいと思いました!!!

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    【初回お試し☆白髪染も可◎】カット+カラー ¥7,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回初めての髪染めということで不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けられたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、シャンプーを担当したスタッフも丁寧に対応できたようで、気持ちよかったとのお言葉をいただき、励みになります。

    仕上がりの色にもご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • みーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    待ち時間がちょっと長かったものの、当日予約でも快く対応していただきました。
    若干豪快というか雑というか…。シャンプーは力強くて好みなんですが、乳化もなかったし、耳に水は入るしで丁寧さはあまりなかった感じでした。
    仕上がりはよかったので、総合的には満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    当日予約にも関わらず、快く対応できたことを嬉しく思います。
    しかし、待ち時間が長くなってしまった点についてご不便をおかけし申し訳ございません。

    また、シャンプーの際の丁寧さに欠けていたとのこと大変申し訳ございません。
    今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

    みー様の貴重なご意見を参考にし、さらに良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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