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アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 鶴見店

ヘアーメイクアース ツルミテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-28-17 池田ビル1F
  • 《京急鶴見駅》徒歩2分《JR鶴見駅》徒歩3分 カウンセリング大好評◎
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • こんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。
    パサつきなど悩みを相談しメニューを変更しました。
    仕上がりはさらさらで、まとめても髪がパラパラ落ちてこず、こちらの要望をしっかり聞いてくださり、とても満足です。
    思ったより暗めになってしまいましたが、また色落ちしてくると思うので久しぶりの暗めヘアーを楽しみたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    こん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    パサつきなどのお悩みをお聞かせいただき、メニューを変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    また、色が思ったより暗めになってしまったとのこと申し訳ございません。
    色落ちの過程もお楽しみいただけると思いますがもし気になるとのことでしたら一度ご連絡頂ければ幸いです。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • いちごさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカットとカラーで伺いました。
    いつも色が抜けやすく少し暗めにしていただいたので、色味がもつといいなと思っています。
    髪の量が多いのでだいぶ軽くしてもらいましたが、次回はもう少し色っぽい感じでお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    いちご様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は色が抜けにくいように少し暗めに仕上げましたが、お気に召していただけて嬉しいです。また、髪の量を軽くしたことでお手入れがしやすくなっているかと思います。

    次回は、より色っぽい感じのスタイルを目指して一緒にご相談させていただきますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゅぅさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントして頂きました!
    見せた写真を元に、私に似合うカットして下さってとても満足です!また利用させて頂きたいです☆彡

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゅう様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カットとトリートメントにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!
    お見せいただいた写真を元に、お客様に似合うスタイルに仕上げられて良かったです!

    また是非お似合いのスタイルご提案出来るように日々努めて参ります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • うさちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当して下さった方がとても良かったです。カウンセリング、施術ともに丁寧に対応して頂きました。数日経ちましたが、扱いやすく気に入ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー+保湿トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    うさちゃん

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご満足いただき大変嬉しく思います!

    仕上がりに扱いやすさを感じていただけて嬉しいです☆

    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH鶴見店平良

  • りかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いし、前髪縮毛をお願いしました。
    悩んでる箇所について相談にのってくださり、解消するようにかけてくださったとおっしゃっていて、施術後は前髪はまっすぐになっていたので良かったと思い帰宅しました。
    翌日前髪をブロー、セットした際に完全に前髪に割れ目ができており(元々割れ目ができる癖はなく、もしできたとしたら前回の縮毛の影響だと思うのですが)むしろ割れ目が目立ってしまっています。また、根本を見てみると液が残っているのかパリパリしていて、素人が見てもうねうねしているのがわかります。
    施術いただいてから前髪のセットにかなり時間がかかっています。1-2日様子を見ようと思いましたが変わりません。大変残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    りか様

    この度はご来店いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    まず初めに、施術に関してご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。特に前髪の癖が伸びていない、前髪の割れ目が出てしまいセットに時間がかかる状況に対して、ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。

    お客様にご満足いただける仕上がりを提供することが我々の最重要事項であり、今回のような結果となってしまったことは非常に残念に思っております。お手数をおかけいたしますが、ぜひ再度ご来店いただき、問題を解消できるよう努めさせていただきたいと思っております。

    可能でありましたら、一度お店にお電話でお伝えいただけましたら優先的に対応させていただきます。今後、このようなことが再発しないようにスタッフ一同、技術の向上とサービスの改善に一層取り組んでまいります。

    重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。りか様の再度のご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店一同

  • はなちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    店内は、清潔感が溢れていて雰囲気も良いため、とても居心地の良い店舗でした。
    また、利用させていただきます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏季限定】カット+クイックスパ+COOLシャンプープレゼント ¥6,820

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    店内の清潔感や雰囲気を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    また、ご来店中に居心地の良さを感じていただけたことは何よりです。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださりまして、髪のダメージが気になっていたのですが、だいぶ潤って満足です。頭皮マッサージまでしてくださり、ありがとうございました。ぜひまたご利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆか 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    潤いを感じていただけたこと、ご満足いただけたことても嬉しく思います!

    頭皮マッサージもご満足いただけたようで、何よりです☆
    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • よしえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しいのにも関わらず最後まで的確に綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。
    担当の方が居ない間入れ替わりで来て頂いた方々も本当にありがとうございました。

    今回美容室も3年振り位で、初めてEARTHさんにお邪魔しました。
    お店も綺麗で雰囲気もよく気にかけてくれたりと
    安心して任せる事が出来ました。
    仕上がりも本当に綺麗で嬉しかったです。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝が楽に◎】カット+縮毛矯正+艶カラー ¥22,000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    よしえ 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!!

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!
    久しぶりの美容室として当店をお選びいただけたこと、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お店の雰囲気やサービスにもご満足いただけたこと、とても励みになります♪

    また次回も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 鶴見店 平良

  • れんこんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    京急鶴見駅のすぐそばで、大通り沿いのため迷うことがなかった。
    店内はグレーを基調とした落ち着いた雰囲気で過ごしやすかった。
    事前にカウンセリングがあったため、自分の意向と担当さんとの擦り合わせを行えたので問題がなかった。
    髪が伸びたらまた利用しようと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    れんこん 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います♪
    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • りょうともさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です。ありがとうございました またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【揺れる度に美しい】骨格補正カット+立体感パーマ+フルカラー ¥19,800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    りょうとも 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います♪

    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております☆
    EARTH 鶴見店 平良

  • ayaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも別の店舗に通っていましたが、引越したのでこちらの店舗に行ってみました。
    カウンセリングから丁寧にお時間掛けていただき、ありがとうございました!
    何回も矯正している髪でイヤリングカラーをお願いしましたが、なるべく痛まないようにと提案していただきました。
    イメージ通りの仕上がりで、お気に入りです♪
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店オススメ◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    aya 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います!!!
    お褒めの言葉とても励みになります!

    ダメージをなるべく与えないよう今後もデザインを入れていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 鶴見店 平良

  • 駒ちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も技術も大大大満足です。やっと自分に合う美容院が見つかりました。なのでこれからお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾かしただけで憧れの美髪へ☆】美髪矯正+カット ¥23,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    駒ちゃん様
    先日はご来店頂き有難う御座いました!
    接客や技術に大満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
    これからも駒ちゃん様の綺麗をお手伝いさせていただけたらと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • すみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回2回目です
    前回とてもサラサラに矯正かけてもらったので
    指名させていただきました
    難しい髪質だと思うのですが
    とても丁寧でしっかりぺったんこすぎず
    まっすぐになりました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    すみちゃん 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    ご満足いただけたこと、お褒めの言葉とても嬉しく思います!

    またキレイのお手伝いをさせてください!
    ナチュラルなストレートを再現します!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • まふゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リピーターです!
    今までなら1ヶ月すぎると白髪が気になって仕方なかったのに2ヶ月半近く空いてしまいましたが、何とか耐えられてびっくりしました。
    白髪ぼかし本当にやって良かったです。
    施術は全く文句なしなんですが、担当スタイリストさんが水も飲めてないんじゃないかと思うほどとても忙しそうで心配です。
    自分も混んでる休日に行ってしまうのですが...なるべく平日行けるように頑張りたいと思いますm(._.)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【大勝指名限定】最高級白髪ぼかしメンテナンスフルコース ¥22,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まゆふ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    白髪ぼかしの効果を実感頂きとても嬉しく思います。
    今後もこのペースで染めて白髪のストレスを無くしていきましょう!

    いつもバタバタでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    お気遣いのお言葉もありがとうございます。

    予定の時間より伸びてしまうお客様もいらっしゃる為出来るだけ効率よく施術出来るようにスタッフ全員で協力して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ともちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    今まで知らなかったことなど教えていただき、カラーもカットもとても満足の仕上がりでした。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ともちゃん 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います!
    これからもアドバイスさせていただきます☆

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • りっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行った美容室です。

    カラーと縮毛矯正をしました。
    ドヤイヤーだけで髪がサラサラになり朝のブローが凄く楽になりました。

    カラーの色も気に入りました。
    生え際の白髪が少し染まってなかったのが残念でしたが、あとは大満足です。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝が楽に◎】カット+縮毛矯正+艶カラー ¥22,000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    りっちゃん 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    カラーと縮毛矯正にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!!

    また、ドライヤーだけで髪がサラサラになったとのこと、朝のブローが楽になったとのこと
    お力になれて嬉しいです!

    しかしながら、生え際の白髪が染まっていなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。次回ご来店の際には、さらにご満足いただけるよう、努めていきます。

    お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 鶴見店

  • まりなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラーしていただきました
    今回も丁寧な接客ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まりな様

    先日はご来店頂きありがとうございました、
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    カットとカラーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    また、今回も丁寧な接客をご評価いただき、スタッフ一同喜んでおります。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店

  • さくらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でのハイライト&黒染めという厄介な状態から、自然な髪色に直していただきました。丁寧なカウセリングで説明も分かりやすく、今回のスタイリストさんに担当していただき本当に良かったです!落ち着いた店内と接客で居心地の良い空間でした。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    さくら様
    自然な髪色に戻すことができて本当に良かったです!
    丁寧なカウンセリングや説明が役立ったとのことで、私も喜んでおります♪
    また、店内の雰囲気や接客も気に入っていただけて何よりです!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • よこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    小学生の娘のカットで初めてお伺いしました。娘は毛量が多く、扱うのが難しいのですが、上手にカットしてくださりとてもありがたかったです。娘も仕上がりが気に入ったようで、ルンルンで帰宅しました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    よこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    娘様が仕上がりを気に入ってくださり、ルンルンで帰宅されたとのこと、とても嬉しく思います。毛量が多くても扱いやすいスタイルに仕上げることができて、何よりです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店

  • コモさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思いどおりにカットとスタイリングして頂けるので
    このヘアサロンとスタイリストさんに出会えて良かったと
    思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    コモ 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います!

    またキレイのお手伝いお待ちしております☆

    またのご来店心よりお待ちしております!!
    EARTH 鶴見店 平良

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。駅から2-3分ほど歩きますが、分かりやすい場所でした。
    今回カット、カラー、トリートメントをしていただきました。最初から丁寧に話を聞いてくださり、カラーの説明もしてくださいました。髪の毛が傷んでいましたが、最後はサラサラになっていて驚きました。仕上がりもとても気に入っています。また、スタッフの皆さんは親切でした!また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆい様
    先日はご来店頂き有難う御座いました!
    初めてのご利用でご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。カット、カラー、トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • riroiさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    シャンプーがイマイチ

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    riroi様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    riroi様のご期待に沿えるシャンプーが出来なかったこと大変申し訳ございません。
    riroi様のご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店

  • riroiさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    シャンプーがイマイチ

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ完全補修☆】髪質改善TR+カット ¥9,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    riroi様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    riroi様のご期待に沿えるシャンプーが出来なかったこと大変申し訳ございません。
    riroi様のご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • きてぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急な予約でしたが、時間通りに手際良く対応して下さいました。カラーも綺麗にカットも丁寧に思い通り!
    担当の方もよく、アシスタントの方のシャンプー、マッサージの力加減が最高で、またやっていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店2回目の方◎】2メニュー以上Allメニュー20%OFF☆

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    きてい様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    この度は、急なご予約にもかかわらず、当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    カラーとカットにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
    また、担当のスタッフとアシスタントの方のサービスにもご満足いただけたこと、光栄に思います。

    お客様のご要望に応えられるよう、これからも精進してまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • あつおさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕事帰りにカットで予約して行きました。
    駅近で雰囲気も良く、マイクロバブルを使用したシャワーの説明もとてもわかりやすくリラックスした時間が過ごせました。
    次回以降も機会があればお願いしたく思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】メンズカット+眉毛カット+毛穴洗浄¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    あつお 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います!!

    またのご来店心よりお待ちしております☆

    EARTH 鶴見店 平良

  • みつさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足でした。
    丁寧に接客もしていただき、パーマも綺麗にしてもらい
    スタイリングの仕方まで教えてもらいました。
    マッサージも大満足でした。
    寝てしまってもそっとしていただき癒されました。
    またカラーと通って行きたいと思います。
    ありがとうございました。

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    【コテ巻きのような質感◎】デジタルパーマ+カット+保湿Tr ¥14,480

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    みつ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    丁寧な接客やパーマ、スタイリング、マッサージにご満足いただけたとのことで、大変光栄です。

    お客様がリラックスでき、快適な時間を過ごしていただけたことをとても嬉しく思います。次回のカラーリングでも、引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    EARTH鶴見店

  • ももちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。
    施術前に好みの髪型、どんな風にしたいかカラーの色味、普段のセットの仕方など聞いてくださった上でアドバイスやカットの仕方やトリートメントなどの案内などした上で料金を事前に提示してくださりとても嫌みがなく自然で誠実な方が担当に付いてくださりました。これまでに他店色々な方にカットをお願いしてきましたが真似してできるものではなくこちらのお店の雰囲気を壊さず大事にされているからこそのこの姿勢がお出来になるのだなと関
    心いたしました。
    カットもとても手早く気に入りました。トリートメントは仕上がりの良さにまたまた感動いたしました。ワンランク上のコースに変更して正解だったと思います。
    お店の方皆さんとても感じが良く素敵な方ばかりでした。
    今日はとても良い日でした。
    ありがと~。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ももちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    お客様のご希望をしっかりとお伺いし、誠実な対応を心掛けております。
    お褒め頂きとても嬉しく思います。

    また、カットの仕上がりやトリートメントにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

    ワンランク上のコースにご満足いただけたこと、さらに、お店の雰囲気やスタッフの対応に関するお褒めのお言葉もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

    これからもももゃん様にとって特別な時間を提供できるように日々努力して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • やあさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても綺麗に染まりました!
    量も良い感じに減ってよかったです。
    またお願いします。

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    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    やあ様
    先日はご来店いただき有難う御座いました!
    染め上がりを気に入っていただけて嬉しいです。量も調整できて良かったです。
    扱いづらいところなどあればいつでもご来店下さいね!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • まおはるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私の希望を踏まえて、今後伸びた後の髪型の説明をしてくださいました。伸ばしていきたい、でもさっぱりしたいと言う中途半な要望も配慮してカットしてくださいました。
    カット後の髪の段のことを詳しく説明していただいたので、ブローする時も段を意識して整えていきたいです。
    マッサージがとても気持ちよかったです。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まおはる様
    先日は、ご来店頂き有難う御座いました!
    まおはる様のご希望に沿ったカットとアドバイスをお届けできて良かったです。伸ばしつつさっぱりしたいというご要望にも答えられて良かったです。カット後の段の説明が役立ち、ブローの際にもご活用いただけるとのことで、嬉しく思います。また、マッサージも気に入っていただけて何よりです。またのご来店をお待ちしております♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • たつさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    これからも使わせていただきます。
    1つ言うとしたら待ち時間が少し多いいかなと。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    たつ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    お待ち時間に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として受け止めて改善に努めて参ります。

    これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようにより一層努力して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    また次回お待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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