1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 大井町・大森・蒲田・川崎・鶴見トップ  >   
  5. アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 22ページ目
アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 鶴見店

ヘアーメイクアース ツルミテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-28-17 池田ビル1F
  • 《京急鶴見駅》徒歩2分《JR鶴見駅》徒歩3分 カウンセリング大好評◎
サロン平均
4.52
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さやまるさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回は染めている時シャンプーの時、終始髪の毛を引っ張られて結構痛かったです。(担当の方ではないです)
    丁度混んでいる時間だったようで美容師さん?が代わる代わるで店内とても忙しそうでした。
    マッサージは気持ちよかったです!
    カラーに関しては担当の方が丁寧に提案して下さり仕上がりは良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    さやまる様
    先日はEARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!

    カラーの仕上がりにご満足いただけたこと、また私の提案にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います!

    しかしながら、施術中やシャンプーの際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、技術の向上と接客の改善に努めて参ります。

    マッサージもご満足いただけたようで安心いたしました。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • おさむさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に接客していただき、こちらのお悩みも髪を見てある程度把握された上で提案されるので安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No.1】メンズカット+眉毛カット+毛穴洗浄¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    おさむ様
    先日は、EARTH鶴見店にご来店頂き有難う御座いました!
    お悩みに沿った施術で安心して頂けて良かったです!
    今後もおさむ様のヘアを担当できたら嬉しくもいます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • えみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    もう何年も同じスタイリストさんなのでいつもお任せ
    いつもありがとうございます。

    でもねアシスタントさんのドライヤーがね爪があたって痛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓【定番クーポン】↓↓

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    えみ様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    いつもお任せいただけて嬉しいです!

    しかしながら、アシスタントのドライヤーの件について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は、爪が当たらないように細心の注意を払うようスタッフ一同で徹底してまいります。

    お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH 鶴見店

  • そらとのあちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じ方を指名させて頂いております。
    今回は思い切ってショートヘアに近いくらい、バッサリと
    切りましたがカットも上手でした。
    また指名させて頂き来店します。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ最小限】ダメージレスカラー+2STEPトリートメント¥11,000→¥7,980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    そらとのあちゃん 様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    お褒めの大変嬉しく思います!

    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!!
    EARTH 鶴見店 平良

  • kakoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こんな感じにしたい!と漠然とした要望をしてしまいましたが、色々とアドバイスいただき要望通りになりました。また、ブローの仕方なども丁寧に教えていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    kako 様  

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います♪
    いつでもお気軽にご相談ください!

    またキレイのお手伝いをさせていただければと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • meloさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラー、カットで予約しました。
    担当してくださった方は丁寧で、細かい要望も聞いてくださり、ありがたかったです!自分好みの色になって満足です。
    お店も綺麗でした。また機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    melo様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    細かいご要望にもお応えできたことを嬉しく思います。
    ご自身のお好みの色に仕上がり、満足していただけたとのお言葉、大変励みになります。

    お店の綺麗さも気に入っていただけて良かったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • さおりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を丁寧に聞いてくださるところに安心感がありました。
    細かいところまで丁寧に時間を割いてカットしてくださり、満足な仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    さおりん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    ご満足いただけた仕上がりになったこととても嬉しく思います。

    今後ともさおりん様にご満足頂けるような技術、接客サービスの向上に努めて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • 眉毛さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回はマニキュアで白髪が染まらずだったらしい。今回は白髪染めに戻してくださいました。ありがとうございます。丁寧で申し訳なかったです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー+保湿トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    眉毛 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    前回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回は白髪染めにご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    いつもお客様にご満足いただけるよう努めておりますが、何かご要望やご不便がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    EARTH 鶴見店

  • ひぐさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    内容はカット&パーマでお願いしました。

    こちらの要望としては、理想の髪型となる写真を見せ、私自身全体的に長めが好きだということを伝えました。

    カット時点で要望より短くなっており、パーマを止めるようお願いしようとしていましたが「プロなのだからどうにかしてくれる」という思い込みでそのままパーマをお願いしました。

    いざ、パーマが終わり完成後を見ると絶望しました。

    前髪は、眉毛と目の間と伝えたのに、眉毛から1センチ以上も短く
    パーマも全て同方向に波打って束になっていました。
    トップに至っては、まるで鳥の巣を乗っけているかのような乱雑さ
    サイドは、前髪との整合性が全く取れておらず、まるでヘルメットを被っているようでした。

    セットもお願いしましたが、数時間雨の中で立った後のような感じでした。


    その後友達に会う予定があったので、仕方なくそのままで行きましたが一日中は私の髪型をネタにされていました。
    明日から外に出るのが憂鬱です。
    人の人生の一端をになっているという自覚を持って欲しいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界初◎頭皮の負担0】最新ダメージレスパーマ+メンズカット ¥8,980

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ひぐ様

    先日は貴重なお時間を使ってご来店していただいたのにも関わらず、ひぐ様の理想の髪型に添って仕上げることが出来ず、ご期待を大きく裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。

    ひぐ様からの具体的なご要望にそって理想の髪型を実現することが出来なかったこと、カットがご希望よりも短くなり前髪やパーマの仕上がりが全くひぐ様のご期待に沿わないものであったこと、深く反省しております。

    人生の一端に関わるヘアスタイルへの責任と技術力を見直し、このような事が二度と起こらないよう、改善に取り組んでいきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    EARTH鶴見店

  • えみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。今回は縮毛矯正をお願いしました。剛毛なので縮毛がかからないことが過去に何回かありましたが、しっかりまっすぐにして頂いて、2週間経った今でも扱いやすいです◎
    髪が多くてもまとまって見えるように綺麗にカットして頂けるので、大変助かります。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店2回目の方◎】2メニュー以上Allメニュー20%OFF☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    えみ様

    2回目のご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回は縮毛矯正をお任せいただき、しっかりとまっすぐに仕上げることができ、嬉しく思います。
    2週間経っても扱いやすいとのことで、安心しました。

    また、気になるところやお悩みなどありましたら是非ご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • れんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    難しい要望を聞いてくださり、知り合いにも髪型褒めてもらえました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    れん様

    ご来店いただき、ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    ご要望にお応えできたこと、そして知り合いの方々にも髪型を褒めていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    今後はれん様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • shibaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術してくださいました、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    shiba様
    先日はご来店頂き有難う御座いました!
    安心して施術を受けて頂けるように細かなところまで
    説明しながら行わせて頂きました!
    お困りのことなどあればいつでもご相談くださいね!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • みんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。お店の雰囲気もスッキリと清潔感あり、緊張しましたが、入店から心地よかったです。
    丁寧なカウンセリングから要望通りのカット、カラーをしていただき、仕上がりもサラサラになり感激です。
    数日経っても変わらず、スタイリングもしやすく、とても満足してます。
    マッサージもサクッとしていだき、短時間ですごくラクになりました。
    日常が日々バタバタなので、久しぶりにゆったりと、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    みん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    初めてのご来店にも関わらず、お店の雰囲気を気に入っていただき、心地よくお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

    ご要望通りのカットとカラーをご提供でき、仕上がりにご満足いただけたことも光栄です。
    数日経ってもスタイリングがしやすく、サラサラの状態が続いているとのことで安心いたしました。
    何か気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください。

    また、マッサージもご好評いただき、短時間でリフレッシュしていただけたこと、大変嬉しく思います。
    美容室にいる時間は非日常を感じでリラックスして頂きたいという思いでスタッフ一同日々取り組んでおりますのでお言葉とても嬉しく思います。

    今後ともみん様によりご満足頂けるように日々取り組んで参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて髪の毛を染めさせていただきました。初めてだったので最初は不安でした。しかし、丁寧なカウンセリングをしていただき、安心して施術を受けられました。髪を洗っていただいた方もとても丁寧な方で、とても気持ちよかったです。色も綺麗に仕上がり、大変満足してます。また行きたいと思いました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回お試し☆白髪染も可◎】カット+カラー ¥7,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回初めての髪染めということで不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けられたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、シャンプーを担当したスタッフも丁寧に対応できたようで、気持ちよかったとのお言葉をいただき、励みになります。

    仕上がりの色にもご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • みーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    待ち時間がちょっと長かったものの、当日予約でも快く対応していただきました。
    若干豪快というか雑というか…。シャンプーは力強くて好みなんですが、乳化もなかったし、耳に水は入るしで丁寧さはあまりなかった感じでした。
    仕上がりはよかったので、総合的には満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    当日予約にも関わらず、快く対応できたことを嬉しく思います。
    しかし、待ち時間が長くなってしまった点についてご不便をおかけし申し訳ございません。

    また、シャンプーの際の丁寧さに欠けていたとのこと大変申し訳ございません。
    今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

    みー様の貴重なご意見を参考にし、さらに良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • てるみんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切に相談にのってくださり、クセ毛と髪の痛みを改善していただきました。
    時間がない私のスケジュールに合わせていただいたのにかかわらず、丁寧に施術していただいて、感謝しています。
    担当スタイリストさんはじめ、スタッフの皆さんが親切でした。
    お店の雰囲気が落ちついていて、ゆっくり過ごせました。
    家での仕上げ方のアドバイスをいただき、思いどおりのヘアスタイルを保てています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    てるみん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    クセ毛と髪の痛みのお悩みが改善されたとのことで、大変嬉しく思います。
    お忙しい中でのご来店にも関わらず、丁寧な施術をご提供できたこと、そしてご満足いただけたことを嬉しく感じております。

    また、担当スタイリストをはじめスタッフ一同、親切であったとのお言葉をいただき、大変励みになります。お店の雰囲気も気に入っていただけて、ゆっくりお過ごしいただけたことも嬉しい限りです。

    家での仕上げ方のアドバイスが役立ち、思い通りのヘアスタイルを保てているとのこと、安心いたしました。

    また何か気になるところなどありましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • こんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。
    パサつきなど悩みを相談しメニューを変更しました。
    仕上がりはさらさらで、まとめても髪がパラパラ落ちてこず、こちらの要望をしっかり聞いてくださり、とても満足です。
    思ったより暗めになってしまいましたが、また色落ちしてくると思うので久しぶりの暗めヘアーを楽しみたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    こん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    パサつきなどのお悩みをお聞かせいただき、メニューを変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    また、色が思ったより暗めになってしまったとのこと申し訳ございません。
    色落ちの過程もお楽しみいただけると思いますがもし気になるとのことでしたら一度ご連絡頂ければ幸いです。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • いちごさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカットとカラーで伺いました。
    いつも色が抜けやすく少し暗めにしていただいたので、色味がもつといいなと思っています。
    髪の量が多いのでだいぶ軽くしてもらいましたが、次回はもう少し色っぽい感じでお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目・3回目来店の方限定】カット+カラー¥9,680

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    いちご様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は色が抜けにくいように少し暗めに仕上げましたが、お気に召していただけて嬉しいです。また、髪の量を軽くしたことでお手入れがしやすくなっているかと思います。

    次回は、より色っぽい感じのスタイルを目指して一緒にご相談させていただきますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゅぅさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントして頂きました!
    見せた写真を元に、私に似合うカットして下さってとても満足です!また利用させて頂きたいです☆彡

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゅう様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    カットとトリートメントにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!
    お見せいただいた写真を元に、お客様に似合うスタイルに仕上げられて良かったです!

    また是非お似合いのスタイルご提案出来るように日々努めて参ります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • うさちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当して下さった方がとても良かったです。カウンセリング、施術ともに丁寧に対応して頂きました。数日経ちましたが、扱いやすく気に入ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー+保湿トリートメント¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    うさちゃん

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!!
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご満足いただき大変嬉しく思います!

    仕上がりに扱いやすさを感じていただけて嬉しいです☆

    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH鶴見店平良

  • りかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いし、前髪縮毛をお願いしました。
    悩んでる箇所について相談にのってくださり、解消するようにかけてくださったとおっしゃっていて、施術後は前髪はまっすぐになっていたので良かったと思い帰宅しました。
    翌日前髪をブロー、セットした際に完全に前髪に割れ目ができており(元々割れ目ができる癖はなく、もしできたとしたら前回の縮毛の影響だと思うのですが)むしろ割れ目が目立ってしまっています。また、根本を見てみると液が残っているのかパリパリしていて、素人が見てもうねうねしているのがわかります。
    施術いただいてから前髪のセットにかなり時間がかかっています。1-2日様子を見ようと思いましたが変わりません。大変残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    りか様

    この度はご来店いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    まず初めに、施術に関してご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。特に前髪の癖が伸びていない、前髪の割れ目が出てしまいセットに時間がかかる状況に対して、ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。

    お客様にご満足いただける仕上がりを提供することが我々の最重要事項であり、今回のような結果となってしまったことは非常に残念に思っております。お手数をおかけいたしますが、ぜひ再度ご来店いただき、問題を解消できるよう努めさせていただきたいと思っております。

    可能でありましたら、一度お店にお電話でお伝えいただけましたら優先的に対応させていただきます。今後、このようなことが再発しないようにスタッフ一同、技術の向上とサービスの改善に一層取り組んでまいります。

    重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。りか様の再度のご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店一同

  • はなちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    店内は、清潔感が溢れていて雰囲気も良いため、とても居心地の良い店舗でした。
    また、利用させていただきます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏季限定】カット+クイックスパ+COOLシャンプープレゼント ¥6,820

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    店内の清潔感や雰囲気を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    また、ご来店中に居心地の良さを感じていただけたことは何よりです。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださりまして、髪のダメージが気になっていたのですが、だいぶ潤って満足です。頭皮マッサージまでしてくださり、ありがとうございました。ぜひまたご利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1コース/白髪染め可◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆか 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    潤いを感じていただけたこと、ご満足いただけたことても嬉しく思います!

    頭皮マッサージもご満足いただけたようで、何よりです☆
    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • よしえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しいのにも関わらず最後まで的確に綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。
    担当の方が居ない間入れ替わりで来て頂いた方々も本当にありがとうございました。

    今回美容室も3年振り位で、初めてEARTHさんにお邪魔しました。
    お店も綺麗で雰囲気もよく気にかけてくれたりと
    安心して任せる事が出来ました。
    仕上がりも本当に綺麗で嬉しかったです。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝が楽に◎】カット+縮毛矯正+艶カラー ¥22,000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    よしえ 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!!

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!
    久しぶりの美容室として当店をお選びいただけたこと、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お店の雰囲気やサービスにもご満足いただけたこと、とても励みになります♪

    また次回も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 鶴見店 平良

  • れんこんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    京急鶴見駅のすぐそばで、大通り沿いのため迷うことがなかった。
    店内はグレーを基調とした落ち着いた雰囲気で過ごしやすかった。
    事前にカウンセリングがあったため、自分の意向と担当さんとの擦り合わせを行えたので問題がなかった。
    髪が伸びたらまた利用しようと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    れんこん 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います♪
    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • りょうともさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です。ありがとうございました またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【揺れる度に美しい】骨格補正カット+立体感パーマ+フルカラー ¥19,800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    りょうとも 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います♪

    またキレイのお手伝いをさせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております☆
    EARTH 鶴見店 平良

  • ayaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも別の店舗に通っていましたが、引越したのでこちらの店舗に行ってみました。
    カウンセリングから丁寧にお時間掛けていただき、ありがとうございました!
    何回も矯正している髪でイヤリングカラーをお願いしましたが、なるべく痛まないようにと提案していただきました。
    イメージ通りの仕上がりで、お気に入りです♪
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店オススメ◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    aya 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います!!!
    お褒めの言葉とても励みになります!

    ダメージをなるべく与えないよう今後もデザインを入れていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 鶴見店 平良

  • 駒ちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も技術も大大大満足です。やっと自分に合う美容院が見つかりました。なのでこれからお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾かしただけで憧れの美髪へ☆】美髪矯正+カット ¥23,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    駒ちゃん様
    先日はご来店頂き有難う御座いました!
    接客や技術に大満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
    これからも駒ちゃん様の綺麗をお手伝いさせていただけたらと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • すみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回2回目です
    前回とてもサラサラに矯正かけてもらったので
    指名させていただきました
    難しい髪質だと思うのですが
    とても丁寧でしっかりぺったんこすぎず
    まっすぐになりました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    すみちゃん 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    ご満足いただけたこと、お褒めの言葉とても嬉しく思います!

    またキレイのお手伝いをさせてください!
    ナチュラルなストレートを再現します!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • まふゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リピーターです!
    今までなら1ヶ月すぎると白髪が気になって仕方なかったのに2ヶ月半近く空いてしまいましたが、何とか耐えられてびっくりしました。
    白髪ぼかし本当にやって良かったです。
    施術は全く文句なしなんですが、担当スタイリストさんが水も飲めてないんじゃないかと思うほどとても忙しそうで心配です。
    自分も混んでる休日に行ってしまうのですが...なるべく平日行けるように頑張りたいと思いますm(._.)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【大勝指名限定】最高級白髪ぼかしメンテナンスフルコース ¥22,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まゆふ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    白髪ぼかしの効果を実感頂きとても嬉しく思います。
    今後もこのペースで染めて白髪のストレスを無くしていきましょう!

    いつもバタバタでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    お気遣いのお言葉もありがとうございます。

    予定の時間より伸びてしまうお客様もいらっしゃる為出来るだけ効率よく施術出来るようにスタッフ全員で協力して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅