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アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 鶴見店

ヘアーメイクアース ツルミテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-28-17 池田ビル1F
  • 《京急鶴見駅》徒歩2分《JR鶴見駅》徒歩3分 カウンセリング大好評◎
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • nabeさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々提案してくれた中、白髪ぼかしメニューを選びました。悩みの白髪を目立たなくしてくれたので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定◎午後割】☆最大以上20%OFF ☆指名予約不可※使用条件詳細に↓↓

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    nabe様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    提案をいくつかさせていただきました!
    白髪染めは約3週間~1ヶ月で気になってしまうところ
    白髪ぼかしであれば1.5ヶ月から2ヶ月は気にならないように染めさせていただきました!
    次回感想を聞かせていただけたら嬉しいです!
    新しい髪色楽しんでくださいね!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 菅谷 光哉

  • ふみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しい中でも丁寧な対応で仕上げていただき、良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大勝指名】白髪ぼかしメンテナンスカラー ¥9,900

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ふみ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    今後もお客様の大切なお時間の中で、丁寧かつ心地よい施術を心がけてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • はちさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にご相談に乗っていただけました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ガラッとイメチェン◎】カット+立体感パーマ+フルカラー ¥15,580

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    はち様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!

    ご相談内容にご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後も丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様に寄り添ったご提案をしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Earth鶴見店

  • のじさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ大人気☆】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ ¥14,480

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    のじ様
    先日はEARTH鶴見店にご来店いただきありがとうございました!
    高評価の口コミありがとうございます!
    他のサロンでかけるパーマのやり方とは違いスピーディーかつ
    再現性の高いものとなっております!
    次回も担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • ひろみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カット、カラー初めて来店しました!
    お店の雰囲気大変満足です。
    カット カラーも思った通りになりました!
    次回からはこの美容室にします!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定16時まで/鶴見]カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ひろみ様
    先日はEarth鶴見店はご来店いただきありがとうございました!

    お店の雰囲気やカット・カラーにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    これからもご期待に応えられるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • Nさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットの内容から接客対応まで細かいカウンセリングシートがあり、希望通り丁寧にカットして頂けました。
    提案した髪型を一緒に考えて頂けたのも嬉しかったです
    毛量が多い方なのですがすごく軽くしていただいて大満足です!また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    N 様

    先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます!!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!!
    大満足いただけて大変嬉しく思います!!!

    また可愛いのお手伝いをさせて下さい!!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 鶴見店 平良

  • ゆきさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店です。前回も大変満足でしたが、今回は髪質改善カラーとカットをして頂きました。しっかりと丁寧にカラーをかけて頂き前回の私の好みにそって真っ黒ではない優しい黒色にして頂きました
    シャンプーの強さも丁度良く マッサージも気持ち良かったです。
    カットは前回同様 とても丁寧に内側や外側や形を整えて下さってかつ てきぱき的確で上手で本当におすすめです!
    お客さんも 絶え間なく入ってきて人気なんだと思います。
    私は 美容院では静かにリラックスして過ごしたいと思っているので、こちらのサロンは静かに洋楽がかかって 他のお客様のがやがやした感じがなく落ちついて過ごせると思います。
    髪の痛みも落ちついてきたので 次回はぜひパーマをお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    [鶴見]髪質改善カラー+カット¥17,600→¥16,500 《1周年記念》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆき様

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。

    前回に続き、今回もご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    髪質改善カラーでは、優しい黒のお色味や、カット・シャンプー・マッサージに至るまで、細かな点にご満足いただけたこと何よりの励みになります。

    また、サロンの落ち着いた雰囲気についても触れてくださりありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    次回のパーマもご期待に添えるよう、丁寧にご提案させていただきますので、楽しみにお越しください!
    今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします!


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゆみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クチコミの高さから行く事を決めましたが、クチコミ通りお店の雰囲気もスタッフさんの感じもとても良く、こちらに決めて良かったと思いました。
    髪型やカラーについても何パターンか提案して頂き、とても丁寧に対応してくれて安心できます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [鶴見]髪質改善カラー+カット¥17,600→¥11,980 《1周年記念》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆみ 様

    先日は数ある店舗の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご安心いただけて何よりです!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!!
    EARTH 鶴見店 平良

  • ハーモニーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    雰囲気もよく、メニュー多めでお願いしたためスタッフが代わる代わる対応いただいたが、どの方も感じの悪い方はいなかった。担当スタイリストさんもとても細かく説明しながら対応いただき、仕上がりもとても満足です。あまりやりませんが、次回の予約をして帰ってきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎朝が楽に◎】カット+縮毛矯正+艶カラー ¥22,000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ハーモニー様

    この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
    複数のスタッフが関わる中で、どの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    また、担当スタイリストの説明や仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
    普段はあまり次回予約をされないとのことですが、今回ご予約いただけたことをとても光栄に思います。
    次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ユーカーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ゆったりした接客が自分には合っていて
    要望も細かく聞いて貰えるので安心してカットをして貰っています。
    ママになってまた切って貰えたら嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ユーカー 様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます!!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!!

    嬉しい口コミありがとうございます!!
    これからもご要望に合わせたスタイルを提供していきます☆

    ママになっても頑張っていきます!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    EARTH 鶴見店 平良

  • よーちんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪のダメージがめちゃくちゃ酷かったのですが
    すごい綺麗に素敵に仕上げてもらいありがとうございます。
    希望通りにしていただき
    大満足です。
    説明もすごい丁寧で
    ありがとうございました。
    また よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【楽に扱いやすく◎】カット+縮毛矯正+保湿Tr 20,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    よーちん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    ダメージが気になる状態からの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思います。髪の状態をしっかり確認しながら、ご希望に沿ったご提案できたことが何よりです。

    今後もダメージケアを最優先に、理想のスタイルを長く楽しんでいただけるようサポートいたします。ご自宅でのケア方法や次回以降のメンテナンス時期など、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    EARTH鶴見店 店長大勝

  • まめこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても心地よい雰囲気でリラックスして過ごせました。
    仕上がりもとても満足しております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気No1/鶴見]カット+ダメージレスカラー+保湿Tr ¥9,980 《白髪染め可》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    まめこ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    仕上がりご満足いただけて大変嬉しいです!
    心地よい空間を今後も作っていけるようにお店全体で強化していきます♪
    またのご来店こころよりおまちしておりますね!

    EARTH 菅谷 光哉

  • もえさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーのみの利用です。
    カウンセリングシート?でどのような接客や施術をしてほしいかを事前にお伝えできるのがよかったです。
    カウンセリングも時間をかけてしてくださって、イメージ通りのカラーにしてくださりました。
    最初案内してくださったアシスタントさんはすこし元気がないような印象でした。
    また、案内やシャンプーなどは他のスタッフさんやアシスタントさんがしてくれるみたい。
    今回は料金が安かったので選びましたが、また来たいと思える美容院でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    もえ 様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    現在自身の体調面をふまえてシャンプーなどをアシスタントの方メインでお願いしております。
    ご理解いただけると幸いです。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    EARTH  鶴見店 平良

  • .u.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りのカラーとカットをありがとうございました!
    言葉足らずの説明にも関わらず、こちらの要望を汲み取って頂き満足の仕上がりでした。
    終始楽しく過ごせました。また是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定16時まで/鶴見]カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    .u. 様

    先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます!!
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて大変嬉しく思います!!

    次回も楽しい時間にしていきましょう!!
    心よりお待ちしております☆

    EARTH 鶴見店 平良

  • ソウさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    まだあまり髪型が定まっていない中でも、丁寧に要望を聞いて頂けて良かったです。
    毛量や長さを適宜微調整もやっていただけて、満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [2回目の方限定/鶴見]2メニュー以上Allメニュー20%OFF☆

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ソウ様嬉しい口コミありがとうございます!

    また髪型にも満足していただき嬉しく思います!
    あれから髪型などの扱いやすさなど大丈夫でしょうか?
    これからもしっかり技術力や提案力も磨いていきますのまた次回も担当させていただけたらなと思います!

    earth鶴見店タカラ

  • やあさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチせずに透明感ある綺麗な色に仕上がりました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店オススメ◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    やあ様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回はいつもと薬剤を変えて施術してみました!
    仕上がり気に入っていただけで大変嬉しいです!
    今後も技術向上し、ご来店いただくたび満足度アップを目指して頑張ります♪
    次回もよろしくお願い致します!

    EARTH 菅谷 光哉

  • ろろろんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ブリーチ毛と地毛が混在しておりましたが、「できるだけ均一に、できるだけ明るめに」というわがままを最大限叶えて頂きました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回お試し/鶴見]カット+カラー ¥7,980《白髪染も可》

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ろろろん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    ご要望にお応えでき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    次回以降も髪の状態を見極めながら、色味やダメージケアのご提案をさせていただきますので、気になることや挑戦してみたいスタイルがございましたらお気軽にご相談ください。ホームケアのアドバイスもぜひお任せください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH鶴見店 店長大勝

  • ゆゆさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    オープンした際に1度行って1年ぶり再訪
    久々に行くと微妙になってる所が多い中、こちらはとても良くなってました
    担当してくれた方やスタッフさんが皆可愛くて癒される
    マッサージ等の細かいサービスも最近の美容院では珍しくなる中、差別化出来てる
    今回カットのみでしたがまた行く予定

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆゆ様

    1年ぶりのご来店、誠にありがとうございます!
    久しぶりのご来店でもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
    スタッフへの温かいお言葉や、マッサージなどのサービスにもご注目いただき、励みになります。今後も“また行きたい”と思っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • SSさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー気に入ってます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店オススメ◎】カット+ダメージレスカラー+保湿Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    SS様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カラー気に入っていただき大変嬉しいです!
    こだわりの詰まった仕上がりになっておりますので色落ちも是非お楽しみください!
    今後も担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね!

    EARTH 菅谷 光哉

  • ゆりゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵なカラーにして頂きました。大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつも綺麗に◎】カット+カラー¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆりゆり様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大満足いただけてたいへんうれしいです!
    次回のメンテナンスも是非、菅谷にお任せください!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • たみすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すっきり希望通りに仕上げてくださってありがとうございました。おかげさまでコントロールしやすくなりました。久々の訪問でしたがお願いして本当に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓【定番クーポン】↓↓

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    たみすけ 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご満足いただけて大変嬉しく思います!

    また担当させていただければと思います!
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    EARTH 鶴見店 平良

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪を綺麗にしてくださりありがとうございます!仕上がりはもちろんですが、シャンプー、マッサージも気持ち良くて最高です。いつも出掛ける前や、友達と遊ぶ前にこちらを利用させていただいておりますが、髪が綺麗になり自信が持てます。またぜひお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆか様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりだけでなく、シャンプーやマッサージもご満足いただけてとても嬉しいです。大切なお出かけ前やご友人とのご予定の前に、髪を整えるお手伝いができて光栄です。

    これからも自信を持っていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • すいちかさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、接客も丁寧で良かったです。
    仕上がりも満足ですし、とても良かったです。
    相談しやすい雰囲気で、提案もしてくれるのでよいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    すいちか様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!お店の雰囲気や接客、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
    今後もご相談しやすい雰囲気づくりと、お客様に合わせたご提案を大切にしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Earth鶴見店

  • mooolsさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    昨日初めて利用させていただきました。

    施術前のカウンセリングがとても丁寧で、細かい部分までしっかり確認してくださり、「お客様に寄り添う姿勢」が伝わってきて安心できました。
    カットやカラーも、こちらの要望をしっかり聞き取ったうえで、イメージ画像を見せながら提案していただけたので、とても分かりやすかったです。
    施術中の声かけも心地よく、終始リラックスして過ごせました。
    そして、シャンプーとシャンプー後のマッサージが本当に至福のひとときでした!

    唯一残念だった点は、白髪があまり染まっていなかったので
    そこだけが少し心残りです。
    それでも、またぜひお願いしたいと思える素敵な美容院でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    moools様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をたくさんいただき大変光栄です。カウンセリングや施術、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。

    一方で、白髪の染まり具合についてご期待に添えず申し訳ございません。今後はより丁寧な施術と色味の確認を徹底し、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    Earth鶴見店

  • ゆうこうちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    火曜日に施術してくれる美容室が少ない中、当日予約で、カットとカラーをしていただきました。

    カラーは特に決めていかなかったので、カラー見本を見ながらと思っていたら、見本を置いていないとのことで、正直びっくりしました。しかし、それにはちゃんと意味があったと最後に教えていただいて、納得の理由でした。

    その方の髪色の状態と希望するカラーをしっかり聴くことで、カラー見本では表現できないカラーを作ることができるとの想いをお伺いでき、感激しました!

    どこか「どうせ私の思った通りのカラーや髪型にならない」と思いながら、ヒヤリングに答えることが多かったのですが、今回しっかりヒヤリングしていただいたことで、本当に望んでいる髪へのこだわりを伝えてもいいんだなーと思いました!

    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定16時まで/初回お試し◎】カット+カラー ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆうこうちゃん様
    先日は数ある美容室の中から当店を選んできて下さりありがとうございました!
    特殊なカウンセリング方法で不安に思うこともあったと思いますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです!
    お客様の髪の状態、色の抜け具合、根元の伸び具合、ダメージレベルによって
    薬剤調合が変わってきます!1剤は何を使うのか2剤はどれくらいのパワーでいくのか、全て見本に任せてしまうと思った通りの仕上がりにはなりません。
    (このようなお話をさせて頂きましたね♪)
    私は技術、接客どちらも本物の美容師というところを目指しております!
    今回の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
    今後もグレードアップしつづけ本気でお客様に向き合っていきます!
    また次回も菅谷に担当させて頂けたら嬉しく思います♪

    EARTH 菅谷 光哉

  • アサイGさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから仕上がりまで丁寧で、技術も確かだったと思います。また来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念☆】カット+保湿トリートメント¥7,700→¥5,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    アサイG様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    丁寧とのお言葉大変嬉しいです!
    なりたいを叶えるため全力で施術しております♪
    お悩みなどございましたらいつでもご相談くださいね!
    是非また菅谷に担当させていただけたらと思います!
    次回のご来店心よりお待ちしております!
    EARTH 菅谷 光哉

  • ゆうちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真を見せてオーダーをし、前髪は写真の雰囲気で後ろは似合うように好きに切って欲しいと伝えました。
    毛質に関するカウンセリングも特になく、カットしてから毛の生えぐせに気付いたようで、対処法は髪を引っ張ることだと言われました。似合わせカットってそんなものなんでしょうか?
    スタイリング時もやたら爪が刺さるし、生えぐせのある前髪はおそらく切らなくていい部分まで切られて片方だけ斜めになっています。
    わざとそう仕上げたのならその説明も欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ力◎】カット+保湿トリートメント ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    ゆうちゃん様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただき、誠にありがとうございました。

    そしてせっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    ご希望に沿ったカウンセリングや、毛流れ・生えぐせへの配慮が不十分であったこと、また施術中の不快な点につきましても深く反省しております。前髪の仕上がりやスタイリングに関しても、ご説明が不足していたことを重く受け止めております。

    今後は、より丁寧なカウンセリングと技術・説明を徹底し、お客様一人ひとりに寄り添った施術を心がけてまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    Earth鶴見店

  • キョンちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店いたしました。モノトーンの店内は、すべて落ち着いた雰囲気が漂っていました。スタイリストさんは、一つ一つの施術に分かりやすく説明してくださり丁寧さを実感いたしました。シャンプーなどの時、まれに貧血のような症状を覚えるのですが、提供していただいたお水とキャンディは効果大でした。またお伺いする日が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    キョンちゃん様
    先日はEarth鶴見店へご来店いただきありがとうございました!!

    店内の雰囲気や施術についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    少しでも快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。今後もお客様にとって心地よい空間と丁寧な施術を提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております!
    Earth鶴見店

  • こずこずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも行くお店で希望の時間が空いておらず違うところに行ってみようかなと思い初めて来店しました。個人的には居心地がいいとは感じられず、最初にお店に入った時にいらっしゃいませ等の声かけがなくて、少し不安になりました。梅雨シーズンが始まるので縮毛矯正はしっかりかけていただけてよかったです。カット中コームで髪をとかす際に何度も耳にぐさっと当たって痛かったです。仕上がりはツヤツヤになりましたが、それ以外は特に可もなく不可もなくといったところでした。厳しめになってごめんなさい。個人の感想です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾かしただけで憧れの美髪へ☆】美髪矯正+カット ¥23,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

    居心地の面や接客対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同で共有し、今後はお客様へのお声がけや細やかな気配りを徹底してまいります。

    また、カット中にコームが耳に当たってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。技術面においても細心の注意を払い、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    仕上がりにツヤ感を感じていただけたことは大変嬉しく思います。今後はそれ以上のご満足をいただけるよう、サービス・技術ともに精進してまいります。

    ぜひまた機会がございましたら、お気軽にご来店ください。心よりお待ちしております。

    EARTH 菅谷 光哉

  • yukaさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーを綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念◎】カット+髪質改善カラー+5step髪質改善Tr ¥13,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 鶴見店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カラーの仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです!
    次回ご来店の際もまた担当させて頂けたら嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    EARTH 菅谷 光哉

アース 鶴見店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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