ヌククエス(nukuku's)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/6/24
- 予約の変更やキャンセルの連絡は早めにお願いします
- いつもnukuku’s HAIR TO SPAをご愛顧いただきありがとうございます。
オープンしてから早いもので１年半が経ちました！
たくさんのお客様にご来店いただき感謝しております。
それに伴い、ご予約の直前の変更やキャンセル、無断キャンセル、日程や時間の間違いなども多くなっております。
マンツーマンで施術をさせていただいているため、１日のご予約枠数に限りがあり平日、土、日曜日ともにご希望の日時で予約がお取りづらい状況になってきております。
予約変更をして頂いて問題ございませんが［前日］や［当日］の変更・キャンセルですとどうしてもご予約の枠が空いてしまう事が多々あります。
したがって、【3日前までには変更、キャンセルのご連絡】をしていただけますと幸いです。
キャンセル待ちをして頂いている方もいらっしゃることや、ご案内をお断りしてしまっている方もいらっしゃる状態ですので1人でも多くの方をご案内させていただくためよろしくお願いいたします。
※悪天候や自然災害、交通機関の遅延や運休などもあるかと思いますのでそのときは電話、SNS、メールでのご連絡をお願いいたします。
2025年1月4日より［キャンセル料］を設けさせていただきました。
キャンセル料が目的ではなく、直前のキャンセル・変更や無断キャンセルを減らし、一人でも多くのお客様にご来店して喜んでいただきたい事が目的です。
◎当日のキャンセル、変更 【50%】
◎前日の18:00以降のキャンセル、変更 【50%】
◎3日前～前日の18:00前まで 【30%】
キャンセル料のお支払いは次回のご来店時にお願いいたします。
無断キャンセル、ご新規様の当日キャンセルは以後のご予約をお断りさせていただきます。
～遅刻について～
15分以上の遅刻はメニューの内容の変更、短縮、日時の変更をさせていただくこともございます。
ご連絡がない場合は「無断キャンセル」扱いとなります。
ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
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