- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても対応が丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。
仕上がりや、手入れの方法も教えていただき、また通いたいな。と思いました！
素敵なお気遣いと素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
えり様
先日は数あるサロンの中から当店にお越しいただきありがとうございました！
今回はカットカラーを担当させていただきましたが、仕上がりそして滞在中もリラックスしてお過ごしして頂けたようで大変嬉しく思います。
仕上がりやお手入れのことも、ぜひまた分からないことがあれば聞いてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
シオリ
カラーもカットも丁寧で、雰囲気もよく落ち着いて施術を受けられました。細かく要望も聞いてくださりとても感謝です。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
はし様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
もともとあったレイヤーを活かしてより可愛くなっていてお似合いでした！
気に入っていただけて嬉しいです。
前髪も久しぶりの挑戦とのことでしたので乾かす際気をつけて楽しんでください！
カラーはまたご都合に合わせて是非またお任せください。
またのご来店お待ちしております。
倉地
いつもありがとうございます＾＾
ここ最近自分の中では短めのヘアスタイルですが、安心してお任せしています。いつも丁寧に相談してもらえるので、ほぼほぼお任せスタイルです♪
今年もよろしくお願いしますm(_ _)m
【話題沸騰中☆】 カット＋N．カラー＋オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
亜麻猫様
いつもありがとうございます！
素敵なイメージを毎回お待ちいただいておりますが、より亜麻猫様の骨格に合うように提案を交えてカットさせていただいております♪お気に召していただけているようで大変嬉しいです(^^)
ここ最近は暖色系のお色味を入れておりますが、発色具合はいかがでしょうか？
春先に向けて少し明るくするのもシーズンにぴったりですので、またご提案できればと思います！
次回もよろしくお願い致します！
内山靖子
綺麗にカットしていただきありがとうございました。
次回のトリートメント楽しみにしております！よろしくお願いいたします。
【2.3回目限定】カット★お試しoggiotto 5step TR 定価￥8900→￥6500 東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
しゃんしゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
次回はトリートメントも含め、よりご満足いただけるようしっかり施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
シオリ
とても話しやすく、非常に楽しくカットしていただけました！カット自体も大変満足です！またよろしくお願いします。
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつもありがとうございます。
やはり銀座でこのお値段でこの技術は安すぎます。
本当に感謝しております。
来年もよろしくお願い申し上げます。
【人気No1】 カット＋N．カラー＋選べるヘッドスパ30分コース★完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ささ様
先日もご来店いただき、誠にありがとうございました！！
そして、いつもヘアデザイン喜んでいただき、とても嬉しいです♪
いつでもリラックスしにお越しください♪
こちらこそ、来年もよろしくお願いします！！
一咲
カット、カラーをお願いしましたがしっかり染まって艷やかになりました。シャンプーも気持ち良かったです。またよろしくお願いします。
カット＋フルカラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
2回目でしたが、今回も大満足でした！
また次もお願いします!
カット＋N．カラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ぴ様
先日は２回目のご来店ありがとうございました！！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回も仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく励みになります。
また次回もお会いできること楽しみにおまちしております！
シオリ
いつも希望通りにしてくれます。
お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできます。
カット＋フルカラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まる様いつもありがとうございます^ ^
今年も満足していただけるよう頑張ります！！
嬉しい口コミありがとうございます。森
2か月に一度、白髪染めカットをお願いしています。
手入れが本当に楽で、ものぐさな私には、本当に有難いです。
また、２月にお邪魔します。
カット＋フルカラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ママちゃん様
先日も遠方からご来店いただき、誠にありがとうございます！！
少しでも日々のお手入れや過ごしやすさのお手伝いができて嬉しいです♪
大切な日の前に、きれいにさせていただけたことも嬉しく思います！！
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
日本語で希望は伝えていましたが、対応や仕上がりに不満が残りました。
1時間以上の施術中、水の提供がなく、仕上げ時の配慮も十分とは感じられませんでした。
【話題沸騰中☆】 カット＋oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
通いたい美容院を探していたのですがやっと出会えました！！
全てにおいて完璧で髪の毛も歩くたびにいい香りがして本当に幸せです～(^^)
始まる前にカウンセリングもしっかりしてくださるので悩みも解消されました。
また次回もぜひお願いしたいです！ありがとうございましたっ！
カット＋フルカラー★お試しoggiotto 5step トリートメント 東銀座
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ぺこ様
先日は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました(^^)
今回赤みの出ないお色で染めさせていただきました！褪色の過程でも赤みを抑えてくれる配合にしておりますので、経過も楽しんでお過ごしいただければと思います*
またお顔周りのお悩みを解消できるよう左右で切り方を変えております！ご自宅でスタイリングをしてみてまた感想をお聞かせいただければ幸いです(*^^*)
次回もお会い出来るとこ楽しみにしております♪
内山靖子
今回もありがとうございました。
いい感じの髪型になりましたし、巻き方も思ったよりうまくできました！
カット★お試しoggiotto 5step TR 定価￥8900→￥7500 東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
の様
いつもありがとうございます！
お伝えした巻き方を早速実践していただき大変嬉しいです(*^^*)
ご自宅でも再現できているようで安心致しました♪またご不明点などございましたらお気軽にご相談下さいませ！
今年も一年ありがとうございました！また来年お会いできること楽しみにしております(^^)/
内山靖子
お値段が安いので、対価の通りと言えばそうですが、
接客面も、技術面も一度見直していただきたいです。
お会計が終わって「レシートです」と渡されてから、お店を出るまで、ありがとうございました等は一切言われませんでした。
せっかく行ったのに残念な気持ちで帰りました。2度と行きません。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付/銀座
[施術メニュー]
カット
髪型の相談やスタイリングのアドバイスまで丁寧に説明して頂き、希望以上の対応でとても嬉しかったです。是非またよろしくお願いします。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付/銀座
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧に要望を聞いてくれ、カッコよく仕上げてくれてありがとうございます！また宜しくお願いします！
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たか様
先日もご来店いただき、ありがとうございました！！
いつもヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです♪
これからもカットよくさせてください！！
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
選べるヘッドスパは炭酸クレンジングを選択してみました。結果毛穴汚れが落ち髪がサラサラになりました！ガチガチの頭皮を丁寧にほぐしていただ期ありがとうございました…次は香りのヘッドスパも試したいです！
選べるヘッドスパ45分コース oggiottoスパ/COTA炭酸クレンジング
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
aaaaa様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
お忙しい日々でお疲れの溜まった頭皮が、少しでもほぐして、楽になっていただけたなら幸いです。
ぜひ次回はお香りも楽しみながら疲れを癒させてください
また次回お会いできるのを楽しみにしております
ヘッドスパがあるお店を探していて、こちらのお店に出会いました。
お店の雰囲気も良く、丁寧なカウンセリングも良かったです。
ヘッドスパは個室でゆったりと出来、とっても気持ちがよかったです！
メニューが多くて迷ってしまいますが、是非また利用したいなと思いました！
【人気No1】 カット＋N．カラー＋選べるヘッドスパ30分コース★完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
カットはいつも通り完璧で、トリートメントとヘッドスパもすごくよかったです！またよろしくお願いします！
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
モリさん様
先日もご来店いただきありがとうございました！！
大切な日の前に綺麗になるお手伝い出来て、喜んで頂けて嬉しいです♪
ぜひ、次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
いつも行っている美容師の方の予約が取れなかったため、利用しました。
羽バングを作って欲しくて、写真も見せましたが全く違うものに。
前髪の扱い方も残念で、希望の髪型にはなりませんでした。
仕上げの巻き方も昭和っぽい感じ。
トレンドを追ってないのだと思います。
このヘアスタイルをすぐに変えたくて、帰り道に別の美容室を予約しました。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
今回もありがとうございました！
髪型も色味も想像通りで嬉しかったです。
いつもご丁寧にご対応いただきありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
カット＋フルカラー＋５stepTOKIOトリートメント★シャンプーマッサージ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
runa120xxx様、いつもありがとうございます。
嬉しい口コミ、励みになります！
カラーもいつもより暗くしたのでまた次回どうするかご相談しながら決めていければと思います^ ^気になるところあればお気軽にご相談くださいね。
今年もありがとうございました。森
今回もシャンプーのときのヘッドマッサージがとーっても気持ち良くてリラックスできました！
皆さん技術が高くて素晴らしいです！
カットも仕上がりもステキにしていただき、お出掛け前に助かりました！ありがとうございました！
【2.3回目限定】カット★お試しoggiotto 5step TR 定価￥8900→￥6500 東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
かな様
先日はお越し頂き、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
シャンプー時のヘッドマッサージでリラックスしていただけたとのこと、とても嬉しいです！
スタッフの技術力もお褒めいただき励みになります。
カットの仕上がりもご満足いただけて、お出掛け前のお手伝いができて良かったです！
またいつでもリフレッシュしにいらしてください！
またお会いできる事楽しみにお待ちしております！
シャンプー、トリートメント、ヘアオイルはもちろん、タオルなども高品質なものを使われているので、とても心地が良い美容院です。
リーズナブルなコースですが、ヘッドスパもカットもとても丁寧で私好みに仕上げていただけ、大満足です。また指名して伺います♪
NEW【期間限定】カット+完全個室♪ダヴィネスヘッドスパ《３０分コース》
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
しろたん様
先日は遠方よりご来店頂きありがとうございました！
ヘッドスパ、カットともにご満足頂き嬉しく思います。
また、今回も楽しくお話させて頂きありがとうございました♪
またのご来店心よりお待ちしております^^
挙式と前撮り前に白髪を染めるため、ヘアマニキュアとシャンプーブローをお願いしました。結論、再訪は無いです。
・ヘアマニキュアが十分に落とせておらず、ブロー後にシャンプーを再度行うことになり、当初予定よりも45分余計に時間がかかった
・ヘアマニキュア実施日の翌々日には既に白髪が出てきた
・ブローもいつも行く美容院よりもまとまらず、正直下手と言わざるを得ない
・ヘッドスパ？もそこまで気持ち良くなく、シャンプー時も耳に水が入る
前撮り前に染めたかったところ、結局白髪も若干見える形になり、正直もう一度やり直しを求めたいぐらいですが、次の大事な挙式前に下手にまた染められても困るので、再訪は無いと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆりか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ゆりか様の大切なご予定前に、当店をご利用いただいたにも関わらず、
ご満足いただけない結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
私の技術と経験の不足により、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、またお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
Eleanor銀座ANNEX
スパ15分のメニューを予約しましたが、実際は全くの虚偽のメニューでした。それでここの美容室に決めたのに、普通のシャンプー以下のシャンプーが5分程度でした。15分は全くありませんでした。メニュー名変更するか、メニューにきちんと詳細を記載するべきだと思います。過去にも同一の口コミが入っておりますが、謝罪だけで対処はされていないみたいです。
また担当スタイリストさんですが、
1部おまかせでリクエストしているにも関わらず、全て質問され、指示しないといけませんでした。おまかせができないレベルの美容師さんに初めて当たりました。前髪のスペシャリストと記載されてましたが、前髪も目に入らないようリクエストしましたが、目に入りますし、あんまり切って貰えず、美容院いった意味あまりありませんでした。
2ヶ月に1回の美容院体験が不快なもので悲しいです。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
可愛い。スタイルいい。話し上手。
東京に来て1番頭良さそうな見た目にカットしてくれる。個人的には8000円くらいカットに払いたい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
sum様いつもご来店いただきありがとうございます！
そして口コミもありがとうございます(o^^o)
仕上がりご満足いただけてなによりです。
技術接客ともによりご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
karen
いつも、ありがとうございます！
次回もよろしくお願いします。
カット＋前髪・顔周り縮毛矯正★COTAシャンプースパ 定価￥18500→￥14200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆっこ様、こちらこそいつもありがとうございます。
縮毛矯正かけてからその後髪の毛の調子はいかがですか？
またお聞かせください！
口コミもありがとうございます。
これからも満足して頂けるよう頑張ります^ ^
森帆乃香
カット、カラー、トリートメント、接客すべて質が高く、いつも安心してお任せできます。今回は大人っぽいきれいなピンクのカラーリングをしていただきました。ツヤやかに仕上がって大満足です。
【話題沸騰中☆】 カット＋N．カラー＋オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
mxm様
いつも素敵な口コミをありがとうございます(*^^*)
また当店のサービスにご満足いただけて大変嬉しいです！
以前施術したインナーを活かして表面を大人ピンクで仕上げております♪インナーの褪色もきれいでしたので、コントラストがはっきり出ているかと思います(^^)/
今回は艶を重視してカラーをおすすめさせていただきましたが、また来年挑戦したいカラーやスタイルなどございましたらそれに合わせてご提案させていただきます＊
またお会いできる事楽しみにしております！
内山靖子
ありがとうございました。
またよろしくお願いします！
カット＋フルカラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
の様
いつもご利用いただきありがとうございます！
大切なイベント前のメンテナンスをお任せいただき大変嬉しいです♪
次回年内最後のメンテナンスですので、快適に年が越せるよう施術させていただきます(^-^)
またお会いできること楽しみにしております♪
内山靖子
丁寧なカウンセリングと満足のいくスタイリングでとても充実したひと時でした！ありがとうございました！
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き/銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
はー様
先日は当店にご来店くださりありがとうございました(^^)/
今回カラーは赤みを抑えたグレージュ系で仕上げております！日本人特有の赤く褪色するのを抑えてくれますので、ぜひ色落ちを楽しみながらお過ごしいただければと思います♪
カットはお顔周りにアクセントを付けてボブレイヤーにしております。ドライヤーでまとまるようにカットしておりますので、またご来店の際に感想をお聞かせくださいませ(*^^*)
ボブスタイルは2ヵ月周期でメンテナンスしてあげると形が崩れず、セットも楽なのでおすすめです*
次回もお会いできること楽しみにしております！
内山靖子
エレノア アネックス銀座(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
