- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヘアスタイルから個人的な話まで、ゆっくり丁寧に話を聞いてくださいました。髪の生え方や頭の形まで考えて、しっかり説明してくださったので、安心してお任せできて良かったです。
また、ヘッドスパの個室は雰囲気がよく、リラックスすることができました。ヘッドスパの後は体がすっきりと軽くなりました。
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ほくさい様
この度は数ある美容室の中からEleanor銀座ANNEX店にご来店ご指名いただきまして誠にありがとうございます。
そして、素敵な口コミまでいただきまして嬉しい気持ちでいっぱいです！
カットとシャンプースパをさせていただきましたが、事前に要望とお悩みの情報を丁寧に聞かせていただきありがとうございました！
とても施術しやすく助かりました♪
今回は東京にお越しになった際のご来店でしたが、全国１２０店舗とたくさんの箇所にございますので、お家のお近く、滞在先の近所にEleanorを見つけた際には是非ご利用くださいませ！
また東京にお越しになる際は是非お立ち寄りいただけると嬉しいです！
楽しみにお待ちしております！
阿部
丁寧に対応してくださり、
スパもカットも上手でした！
また、よろしくお願いします！
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
achan様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また大変嬉しい口コミもありがとうございました！
カウンセリングの際も希望の髪型のお写真を見せてくださりとても助かりました！！
またのご利用心よりお待ちしております！！
林 未希也
あまり梳かないようお願いしましたが、大分梳かれてしまい結局ペタンコな仕上がりでした。加えて前髪もガタガタ（分け目部分のことを言ってるわけではないです）と残念でした。
スタイリストさんとの相性が悪かったのだと思います。こちらも途中から不機嫌になり申し訳ありませんでした。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
あおのり様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます。
一方で、ロコミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお話び申し上げます。
私の、カウンセリング不足や技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス業として再度技術面や接客面を一から見直していきたい考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
林 未希也
こちらの要望に対して丁寧にヒアリングして色々提案していただき、希望通りのカラーとスタイルにしていただきました！
こまめな気遣いやサービスも行き届いていてとてもありがたかったです。ショートスパもとても気持ちよく、最後までいい時間を過ごせました。
また伺いたいと思います！ありがとうございました＊
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まちこ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。4
今回インナーを任せていただき、少し今までより幅広く入れせて頂きました。
褪色はベージュになるように配合しております！表面の色味は元の髪質を見て赤みが出やすい髪質でしたので、オリーブ系の色味を入れております。
カットは毛先のメンテナンスメインでさせていただきましたが、ご自宅での扱いやすさはいかがでしょうか？
ヘアスタイルも含め、2か月目安でメンテナンスをしてあげるときれいな状態を保てます(*^^*)
次回もお会いできることを楽しみにしております♪
内山靖子
いつも綺麗にサラサラに仕上げていただきありがとうございます！
カットもベッドスパも毎回丁寧で癒されます。
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
えりんぎ様
前回に引き続き当店にご来店いただきありがとうございました！
以前の縮毛から扱いやすくなったとのことで大変嬉しいです(*^^*)
えりんぎ様の髪質でしたら、一年に一回程度で十分かと思います。うねりが出やすい前髪、顔周りは半年に一回してもよろしいかと思います！
定期的にメンテナンスでご来店いただいておりますので、プラスαでトリートメントを2.3か月に一回取り入れるとより艶髪をキープできるのでおすすめです♪
次回もお会いできることを楽しみにしております♪
内山靖子
丁寧にカウンセリングしてくださり満足感が高かった。個室空間のシャンプーとヘッドスパに癒された。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
愛様、先日はありがとうございました。
髪の毛の調子はその後いかがですか？
ヘッドスパだけの長いメニューやミントシャンプーなどシャンプー室でリラックスして過ごして頂けるメニューもございますのでまた是非ご利用下さい♪
口コミありがとうございました。森
ご対応ありがとうございました！
とても丁寧に対応していただきました。
シャンプー台が個室になっておりリラックスできました。
プチヘッドスパもとても癒されました～
カットもイメージ通りの仕上がりで大変満足です。
またぜひ伺わせていただきます！
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
パズー様
先日は足元の悪い中当店にご来店いただきありがとうございました！
今回長さはあまり変えずに、ボリュームが気になるところの調整と襟足がスッキリ見えるようにこだわってカットしております。
お仕事での疲れも頭皮のコリに出ておりましたので、定期的にマッサージをしてあげるとお顔のリフトアップと、髪の毛のボリュームアップにつながり効果的です(*^^*)
スパシャンプーにご満足いただけて大変嬉しいです！じっくりスパもございますのでぜひお試しください(^^)
次回は秋口になりますので季節に合わせてヘアスタイルのご提案ができればと思います♪
またご来店お待ちしております！
内山靖子
東京滞在中にリフレッシュしたくて、アロマのヘッドスパをお願いしました。好きなアロマの香りを選べて、マッサージも丁寧で力加減もちょうどよく、心身ともにリラックスできる時間をありがとうございました。暑い日だったので、オプションでひんやりするエッセンスをシャンプーにプラスするのをすすめていただきましたが、スースーしすぎずに頭皮がひんやり冷える不思議な感覚が気持ちよくて思わず買って帰りました。またそちらに行った際はお伺いしたいです。
選べるヘッドスパ３０分コース oggiottoアロマスパ/COTA炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
mou様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
ヘッドスパでリラックスしていただけて嬉しいです！！
スースーシャンプーすごく気持ちがいいのでそれも体験していただけて良かったです♪
ご自宅でのスースーオイルの活躍が楽しみです♪
ぜひ、また東京来られる際はいつでもリラックスしにお越しください！
楽しみにお待ちしております♪
一咲
以前伺った際は綺麗に切っていただいたのですが、今回は素人目で見ても髪の長さがバラバラで残念でした。
他店に修正を依頼したところ、特にサイドバンクは片方だけかなり短くなっており、結局エクステをつける形で直していただきました。半年ほど伸ばせは自然になるとのことで、悲しかったです。
またスパ15分をつけていたのですがそれもありませんでした。私が遅刻してしまい申し訳なかったのですが、他のトリートメント等は勧められてたため、おそらく失念されてそのまま会計されたのかなと思いました。
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
さき様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます。
一方で、ロコミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお話び申し上げます。
私の、カウンセリング不足や技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス業として再度技術面や接客面を一から見直していきたい考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
林 未希也
ようやく念願のベッドスパが出来て、髪が想像以上にツルツル、ウルウル、サラサラになって大満足です。
その後もほぼ同じ状態をキープ出来ていて、本来ならゴワついたり、パサパサになりやすいのですが、担当スタイリストさんにお会いしてから髪の状態に悩んだ事が無いので、本当に感謝の気持ちで一杯です。
ベッドスパ中はアロマの香りに癒されて、寝てしまうかと思いましたが、いつも通り楽しくお話しが出来て良かったです♪各メーカーのシューズの履き心地は大変参考になりました！
次回は、カラーとカットになるかと思いますが、謎の癖毛についても経過をご相談させて下さいw
【oggiottoヘッドスパ30分】クレンジング/9種類アロマ+11stepトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
すみちゃん様
いつもご来店ご指名いただきまして誠にありがとうございます！
そして、大変素敵な口コミまでいただき嬉しい気持ちでいっぱいです！！
ヘッドスパ久しぶりでしたが、つるつるサラサラに仕上がって安心致しました♪
担当させていただいてから髪の毛で悩んだことがないというお言葉、美容師冥利に尽きます！！
ありがとうございます！！
次回はカットとカラーですが、謎の癖、、ドライヤーでどうなっているか聞かせてください！（笑）
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
阿部
口コミの評点が非常に高く、少し待っていただければ疑いながらの発訪問だったのですが、口コミの高い理由が良くわかりました。
スタイリストの方は、どのような髪型がよいか非常に親身になって相談に乗っていただけ、仕上がりもとても満足の行くものでした。
また、特注すべきはシャンプーをしながらの頭皮マッサージです。照明を落とした個室にて、しっかり時間をかけてマッサージをして頂けます。個人的には、某高級頭皮マッサージ店に行ったかのような気持ちのよさでした。
マッサージ中に眠ってしまうお客さんもいるとの事でしたが、納得です。
こういった凝った演出は、なかなか他店では味わえないものですので、是非体験をお勧めしたいです。
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
はとめん様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！！
カット任せていただけて嬉しいです！！
そしているでもご相談ください！
スパの空間やシャンプースパを満足していただけて良かったです♪
次回も楽しみにお待ちしております！！
初来店でしたがリラックスできました～
シャンプー台が個室で良かったです
【話題沸騰中☆】 oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
Mikako様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
当店が力を入れているシャンプーブースにご満足いただけて大変嬉しいです(*^^*)
今回紫外線のダメージによっての乾燥が気になったので、しっとりめに仕上げております。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
またご都合が合いましたらご来店お待ちしております♪
内山靖子
ヘッドスパがとても気持ちよく癒されました。またお願いいたします！
【話題沸騰中☆】 カット＋oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みづき様先日はご来店いただきありがとうございました！
そして素敵な口コミもありがとうございます！(^^)
ヘッドスパご満足いただけてなによりです。スパは30分のよりゆっくりリラックス効果の高いコースもあるので次回はカットと合わせてご利用おすすめします(^^)またのご来店心よりお待ちしております。
karen
今回はCOTAの炭酸ヘッドスパをお願いしました！
凄くスッキリして、夏にぴったりでした！
カットも希望以上の仕上がりにしていただいて、
大満足です(*^^*)またお願いします！
カット＋【選べるヘッドスパ30分コース】完全個室
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
白ごはん様
いつもご来店、ご指名頂きまして誠にありがとうございます！
そして、素敵な口コミまでいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです！！
今回はCOTA生炭酸スパ30分コースでさせていただきました！
ご満足いただけて安心致しました！
終わった後は目までスッキリされてましたね(^^)
カットも襟足、サイドスッキリの流れショートにさせていただきました！
また何かやりづらい箇所等出て来ましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来店も心よりお待ちしております！
阿部
髪質を見てくださって適切なメニューをお勧めしてくださいました。カットとリタッチは大満足です！追加でトリートメントをお勧めしていただきたのですが、残念ながら私の髪の毛はどの美容室のトリートメントも効果がなく、今回のトリートメントも髪の毛を洗ったら効果が感じられなくなってしまいました。が、これは本当にいつものことで、ダメ元で試してみようくらいの気持ちだったので仕方ないと思っています。トリートメントをしていただく時のシャンプーはめちゃめちゃ気持ちよかったです！とても丁寧に接客いただいたのでまた利用したいです。ありがとうございました！
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みいな様
この度はエレノア銀座ANNEX店にご来店頂き誠にありがとうございます！
またカット、リタッチは大満足と大変嬉しい口コミもありがとうございます！
その一方でトリートメントの効果に満足頂けなかったこと申し訳ございません。
カウンセリング時にもお伝え頂きトリートメントをやらせて頂いたのでより効果が出るようには施術所したのですがご自宅での効果をより実感していただくためにも今後も勉強させて頂きます！
またオーストラリアにもご旅行に行くとおっしゃっていたので気をつけて行ってきてください！！
感想聞かせてくれたら嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております
林 未希也
ざっくりした要望を毎回汲み取っていただき、スタイリングしやすい髪型に仕上げていただけるのでとても嬉しいです。
とてもリラックスできるのでトリートメント中も毎回記憶がないくらいです。。またお伺いできるのを楽しみにしています。
【話題沸騰中☆】 カット＋oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆき様、先日はご来店ありがとうございました。
全体的にすっきり切らせて頂きましたがそのご髪の毛の調子はいかがですか？
季節や髪の状態に合わせてトリートメントも合うものでご提案させていただきますので継続的にしていただくと髪の毛も綺麗な状態を保てると思います^ ^
またなにかあればお気軽にご相談くださいね。
嬉しい口コミありがとうございました。森
丁寧な接客をありがとうございました！
【人気No1】 カット＋N．カラー＋選べるヘッドスパ30分コース★完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
うにさん様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また丁寧な接客と大変嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご利用心よりお待ちしております！
とても丁寧に対応していただきました。前髪の矯正をしたのですが、自分の髪質に合わせてしていただけました。前髪がふわふわしていたのが悩みでしたので今とてもストレスフリーです。ありがとうございました。
選べるヘッドスパ３０分コース oggiottoアロマスパ/COTA炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
縮毛矯正、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆきりん様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！
お話を伺ったところお仕事のお忙しい中隙間時間にご来店頂きとても嬉しく思いました！
髪型などホームケアやわからないことなどあれはお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！！
林 未希也
当日、すごく暑く汗が止まらなかったのですが、担当スタイリストさんの対応はとても良かったです。
カットも癖毛でいつもやりにくいと言われがちなのですが、
自分でセットがやりやすくカットをして頂き、さらにヘッドスパは最高でした。
とても良い時間を過ごさせて頂きました。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みっちゃん様
先日、猛暑日の中、ご来店いただきありがとうございました！
カット・スパ喜んでいただけて嬉しいです！！
セットしずらくなったりなどいつでもご相談ください！！
ヘッドスパも癒しコースでロングメニューもご用意しておりますのでいつでもご相談ください！！
一咲
カットはいつも通り完璧な仕上がりで、カラーについても丁寧に相談に乗っていただきありがたかったです！
また指名させていただきます！
カット＋フルカラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
モリさん様
先日もご来店いただきありがとうございます！！
カットいつも喜んでいただけて嬉しいです！！
ヘアスタイルいつでもご相談ください！！
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
とても丁寧に接客していただき、自分のイメージ通りの髪型にしていただきました！店内の雰囲気も非常に良く、今まで一番です！
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ええ様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
群馬からわざわざありがとうございます！
三越は楽しめましたでしょうか？
またのお越しお待ちしております！！
林 未希也
とても落ち着いた雰囲気で丁寧に施術していただきました。
ご担当いただいた方も話しやすくリラックスできました。
教えていただいたスタイリングを練習したいと思います。
【話題沸騰中☆】 カット＋oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
Jen様
先日は、ご来店いただきありがとうございます！
リラックスしていただけて嬉しいです！！
またいつでもご相談ください！！
一咲
とても丁寧に対応頂きありがとうございました。とても楽しくリラックスをした時間を過ごせました。髪型も気に入っています。
次回よろしくお願いします。
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たーくん様
先日、ご来店いただきありがとうございます！
楽しくリラックスしていただけて嬉しいです！！
ヘアスタイルも気に入っていただけて良かったです！！
またいつでもご相談ください！
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
いつも丁寧にカウンセリングいただき、安心してお任せすることができました！特に今回はロングから短くするのに不安がありましたが、骨格含めて適切な長さを提案いただき、仕上がりに大満足です♪またよろしくお願いします！
【平日限定】カット＋フルカラー★COTA１５分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
つー様
前回に引き続き当店にご来店いただきありがとうございました！
今回いつもよりバッサリカットを任せていただき大変嬉しかったです(*^^*)
カラーは紫外線によって赤みが出やすいので、オリーブの割合を少し多めにしております♪
次回は秋口になるので、ラベンダーをプラスしてあげるのがおすすめです！カットは今後のスタイルもお伺いしたうえでご提案できればと思います(^^)/
またお会いできることを楽しみにしております！
内山靖子
丁寧に要望を聞いてくださりありがとうございました！
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たか様
先日もご来店いただきありがとうございました！！
ヘアスタイルいつでもご相談ください！！
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
今回は前髪カットだけでしたが、毎回カウンセリングも丁寧にやっていただけます。どのスタイリストさんも丁寧で、綺麗に切ってくれるので、通いたくなるお店です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みった様、先日はご来店ありがとうございました♪
前髪はすぐ伸びるのでいつでも前髪カットだけでもお待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございました^ ^
森
カットの仕方を始め、一つ一つ非常に丁寧にご説明頂き、ホスピタリティの高さを感じました。
こちらに落ち着かせて頂こうかなとも考えてしまうくらい満足しております。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
y.u様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
今回カットは跳ねないぐらいで扱いやすくカット致しました。
普段のお手入をお伺いさせていただいたうえで施術致しましたが、ご自宅での扱いやすさはいかがでしょうか？
ドライヤーだけで内にまとまりやすくカットしていますが、乾かし方をお伝えしたようにしていただけるとより朝のお手入れが楽になりますのでぜひお試しください(^^)
また次回もお会いできることを楽しみにしております♪
内山靖子
いつも担当スタイリストさんにお世話になっています。
カラーもハイライトだったり落ち着かせた色味だったり、色んなオーダーをお願いしていますが、いつも素敵に艶々に仕上げてくださってありがたいかぎりです♪
結婚式前のカラー＆カットも担当スタイリストさんにお願いしましたが、和装のアップもバッチリ決まるスタイルにして頂いて、おかげ様で素敵な式になりました！
ずっとロングですが毛先のニュアンス変えて頂いたり、揃えたりレイヤー入れたりも自由自在にお願い出来ます。
これからもよろしくお願いします！
【話題沸騰中☆】 カット＋フルカラー＋オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
しま様、先日はありがとうございました！
暗めに染めさせていたましたが、その後色落ち楽しめてますか？^ ^
また次回やりたい感じがあれば是非ご相談ください♪
いつも楽しくお話もさせて頂きありがとうございます！
これからも精進して参りますのでよろしくお願い致します！
口コミありがとうございました。森
2回目の利用です。
今回も希望通りの髪型・髪色になりました！
髪質を考慮して施術内容考えてくださり有り難いです。
また是非宜しくお願い致します！
カット＋N．カラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みー様
先日もご来店いただけて嬉しいです！！
ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです♪
またいつでもご相談ください！！
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
シャンプー時のスパは個室で優しい音楽が流れていてリラックスできました！
遅い時間に突然予約させていただきましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
い様、先日はご来店ありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
やりづらいところなどございましたらまた次回お気軽にご相談ください^ ^
沢山お話もさせて頂き楽しい時間を過ごせました。
口コミもありがとうございます^ ^森
エレノア アネックス銀座(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
