- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました
接客も丁寧でリラックスして施術を受けられました
ヘッドスパもとても気持ちよくて終わった後
頭がスッキリしました♪
カラーの仕上がりも大満足です！
また東京来た際は宜しくお願い致します
【人気No1】 カット＋N．カラー＋選べるヘッドスパ30分コース★完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
やまもと様先日は数ある美容室の中から当店にお越しいただきありがとうございました！
そして素敵な口コミもありがとうございます(o^^o)
リラックスしてお過ごしいただけて何よりです。ラベンダーベージュとってもお似合いでした！1.5ヶ月周期でカラーリングしてあげると綺麗な髪の毛を維持できると思います♪また次回も東京にお越しの際はお任せいただけたら嬉しいです。またのご来店心よりお待ちしております。
karen
カットしていただいて２週間ほど経ちましたが、スタイリングしやすく大変気に入っています。ヘッドスパも快適でした。シャンプーの香りが大変気に入ったため、後日通販サイトにて購入もしました！
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
はしちゃん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
なるべくスタイリングが楽に！という事でしたので、表面のふんわり感が出るように段差を入れているのと、量感の調整をこだわらせていただきました♪
ご自宅でも扱いやすいようで安心しました(o^^o)
コタはタンパク変性して硬くなってしまった髪の毛を戻してくれる効果があるシャンプーです！香りももちろんいいのでぜひご自宅ではシャンプーをじっくりしてみてくださいね(^^)お時間があればシャンプーをして流す前に髪の毛をとかしてあげると栄養がぐっと入るのでおすすめです♪
また次回も担当できることを楽しみにしております！
内山靖子
夏の暑さに負けてバッサリ切っていだだきました。
どういったスタイルが似合うか分からず、ほぼお任せでしたが、顔周りはもちろん、髪の癖やセットのしやすさ等、あらゆる面で工夫がされていて、こんなに色々考えてカットして頂けるのかと感動してしまいました！
それでも、家で洗髪したらもう再現できないんじゃないかとか疑って何だかんだしているうちに口コミ期限ギリギリになってしまいましたが、そんなことは無く、今でもドライヤーだけでほぼほぼいい感じになっており、とても楽になりました。
伸びた時のことも考えてカットしてくださったとの事なので、今後も楽しみです。
ありがとうございました。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆっこ様
先日は数あるサロンから当店にご来店いただきありがとうございました！また嬉しい口コミありがとうございます！
技術に対してご満足いただけたようで大変嬉しいです(^^)
今回ばっさり切らせていただきましたので、1番の懸念点である癖が出やすい状態なので毛量の調整にこだわっております。
お顔周りは耳にかけても小顔になるように長さ設定をしております！
次回は前回より多く量を取っても扱いづらさが出てこないので、髪の毛の状態を見ながらカットさせていただければと思います♪
最後にお伝えさせていただきましたが、メンテナンスの周期は2.5ヶ月がおすすめですのでご参考にしてみてくださいね(o^^o)
またお会いできる事を楽しみにしております！
内山靖子
カラーに夏らしい寒色系の色味を足してくださいました。
いつも新しいご提案をしてくださり、良い結果になっているので、毎回が楽しみです。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
うさこ様
いつもご来店ご指名頂きまして誠にありがとうございます！
そして、素敵な口コミまでいただき、嬉しい気持ちでいっぱいです！
コメントの通り、夏らしい寒色カラーを加えて透明感が出るようにさせて頂きました。
色持ち等様子を見ていただけたらと思います！
また、大切なご家族のご紹介もありがとうございました♪
またのご来店も心よりお待ちしております！
阿部
ショートカット歴が短く、ボリュームに困っていたけどいい感じにすいていただき収まり良くなりました。
ヘッドスパ気持ち良かったです！
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
A様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
またヘッドスパが気持ちよかったと大変嬉しい口コミもありがとうございます！
当店ヘッドスパやトリートメントに力を入れており是非今度トリートメントも体験してみてください！！
またのご来店お待ちしております！
林 未希也
毎回満足のいく髪型にしていただいています。
【認定スパニストによる】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たいせい様
いつもご指名いただきありがとうございます！
軽さのあるスタイルがお好みですので、骨格に合わせて膨らみやすい所、伸びた時に髪の毛が溜まりやすい所など考慮しながらすいております(^^)
【こうしたスタイルをしたい！】なとございましたらいつでもご相談くださいませ♪
次回もかっこよく、セットしやすくカットさせていただきます(o^^o)
内山靖子
Wonderful
カット＋コスメパーマ★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、パーマ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
Thank you.
I'm looking forward to seeing you again
入店から感じ良く受け入れてくださり緊張が解けました。施術中も細かな気遣いや適度なコミュニケーションが居心地良く、シャンプーの時間も大変癒やされました。髪の毛も柔らかく扱いやすくなって嬉しいです。
N．カラー＋５stepTOKIOトリートメント★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
たまご様
先日は、ご来店いただきありがとうございました！！
居心地よく過ごしていただけて嬉しいです！！
またいつでもリラックスしに来てください！！
またお会いできるのを楽しみにしてます！
一咲
カウンセリングはありませんでしたが、商材の良さは実感できました。
【oggiottoヘッドスパ30分】クレンジング/9種類アロマ+11stepトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まき様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また口コミの投稿もありがとうございます！
口コミにもあったカウンセリングがなかった事大変申し訳ございませんでした。
サービス業として再度、接客や提案を見直し改善させて頂きます。
今後ともエレノア銀座ANNEXをよろしくお願い致します。
林 未希也
初めて利用しました。
髪色の希望はなかったのでどう伝えようか悩んでおりましたが
丁寧にカウンセリングして頂き、満足のいくカラーになりました。
カットについても理由込みで色々と教えていただけてとても勉強になりましたし、納得のいく髪型になりました。
シャンプーは個室ということでとてもリラックス出来ましたしスッキリしました！
次は縮毛矯正(もしくはストレートパーマ)でお邪魔しようと思ってますので
またよろしくお願い致します。
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
の様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
今回もともとのインナーを活かして、ピンクラベンダーで染めさせていただいております♪お肌との相性もいい色ですので、透明感も感じられるかと思います(o^^o)
カットは伸ばしていくとの事でしたので、今の長さだとハネやすくなっておりましたので、外ハネのスタイルが簡単にきまるようにしております！
ご自宅でのセットはいかがでしょうか？
スパシャンプーでお顔のリフトアップもできる手技でしております！
じっくりスパはよりスッキリできますのでおすすめです(^^)
次回もお会いできることを楽しみにしております！
内山靖子
丁寧な接客していただき、ありがとうございました。
カットの技術が高く、仕上がりが期待以上でした。
ヘッドスパもリラックスできる空間で施術後はとてもスッキリでき、最高でした。
また、伺いたいと思います。よろしくお願いします。
【メンズ】カット＋疲労回復COTAヘッドスパ３０分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
y03様、先日はありがとうございました。
その後髪の毛はいかがですか？
夏は伸びてくるのも早い時期なので次回は少し早めに切るのがおすすめです^ ^
ミントシャンプーもあるのでそれもおすすめです♪
買っていただいたシャンプーの使用感も是非又お聞かせください！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^森
ヘッドスパの予約でした
ヘッドスパのあと、友人と食事の予定を組んでいたので簡単にセットして欲しいと事前にお願いしてありました
施術自体には満足だったのですが、最後のセットが
前髪はうねったままで、緩めに巻いて欲しいというオーダーをしたはずなのに2cm幅で髪をとって2、3回捻るような細かいカールをかけられてしまいました
できないのであれば、どなたか別のスタッフに代わっていただきたかったです
他のスタッフの方に関しても、わたしが困惑していることに薄々気がついているものの、見て見ぬふりでした
職場環境の劣悪さが垣間見えてしまい、気分も悪くなりましたし、仕上がりにも納得できませんでした
技術云々の前にサービス業の在り方を今一度考え直してほしいです
選べるヘッドスパ３０分コース oggiottoアロマスパ/COTA炭酸ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
よよぎ様
この度はエレノア銀座ANNEX店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
口コミを拝見し、技術に満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めて参ります。
技術面だけでなく、よよぎ様からご指摘を頂いたサービス業として接客面や施術を行う前のカウンセリングを一から考え直させて頂きます。
改めて、このたびは本当に申し訳ありませんでした。
林 未希也
初めて伺いました。
髪型をスッキリさせたいけど明確なイメージがなかったのですが、相談に乗っていただき助かりました。
おまかせな部分も多かったですが、仕上がりも満足です。
また、伺います。
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
うっちー様
先日は、ご来店いただきありがとうございます！！
ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです！！
イメチェンを任せてくださりありがとうございます！！
またいつでもご相談ください！
次回も楽しみにお待ちしております！
一咲
レジ前の順番を待っている場所に髪の毛が沢山落ちていて、そこが気になってしまいました、、
お店の雰囲気や内装は、とても可愛くて素敵です！
担当してくれた方には、
希望通りの髪色にしていただきました。
ありがとうございました！
カット＋フルカラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
m様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！
受付の髪の毛のご指摘もありがとうございます。
今後このような事が起きないようスタッフ全員で共有させて頂きます。
在宅ワークが多めとおっしゃってましたがまたいつでもお待ちしております！
林 未希也
担当スタイリストさん先日はありがとうございました！
仕上がりも大満足でシャンプーの時のマッサージも今までで1番気持ち良かったです。
とても雰囲気が素敵な方でまた次回もよろしくお願いいたします。
【7月平日限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント ￥15400→￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みみ様
先日もご来店いただきありがとうございました！！
ヘアスタイル、ヘッドスパ喜んでいただけて嬉しいです！！
またいつでもご相談ください！！
次回もご来店お待ちしております！！
一咲
妊娠中でマッサージに行けてなかったので、久しぶりのヘッドスパは最高に気持ち良かったです。
強さもちょうど良くて、リラックス出来ました。
髪の毛もツヤツヤになって、気分が上がりました。
カット＋【選べるヘッドスパ30分コース】完全個室
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まろりん様
先日も、ご来店いただきありがとうございます！！
ご出産前にリラックスしていただけて嬉しいです♪
またいつでもリラックスしにお越しください♪
お子様、楽しみですねっ♪
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
カットとトリートメントをお願いしました。
初めて伺いましたが、スタイリストさんが明るくて話も弾んで楽しかったです。
施術も丁寧にして頂いて傷んでいた髪もサラサラになりました。
また通いたいと思います。
ありがとうございました。
【話題沸騰中☆】 カット＋oggiotto オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ゆぽん様先日は数ある美容室の中から当店にお越しいただきありがとうございました！
そして素敵な口コミもありがとうございます(o^^o)嬉しいです！！
毎回安心して髪の毛を任せていただけるよう丁寧な接客を心がけてまいります。トリートメントの効果実感いただけてよかったです。繰り返し行うことで持続力も上がりますし常に綺麗なヘアスタイルを維持していただけると思います！またのご来店心よりお待ちしております。
karen
夏ということもあり、おまかせで夏らしいスタイルにしていただきました
いつもありがとうございます
これからもよろしくお願いします
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
そらとも様、口コミありがとうございます♪
今回は少し夏仕様に切らせて頂きました^ ^
いつも任せて頂きありがとうございます。定期的に切らせて頂いておりますが、なにか変えたいところややりづらいところありましたらいつでもお気軽にご相談ください！
いつもありがとうございます^ ^森
いつも丁寧な接客ありがとうございます
ヘッドスパはとても疲れが癒やされて、助かってます
これからもよろしくお願いします
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
そらとも様、いつもありがとうございます。
これからも技術接客共に満足してもらえるよう頑張りますのでこちらこそよろしくお願いします！
嬉しい口コミありがとうございました。森
銀座店で予約取れなかったため、初めてこちらをご利用しました。ロングからショートにしましたが、担当の方が丁寧にカウンセリングをしてくださり理想通りに仕上げてくださいました。また、最後はヘアスタイルの仕方なども教えていただきとても有意義な時間でした。
また、こちらの店舗も利用したいと思います。
ありがとうございました。
【平日限定】カット＋フルカラー★COTA１５分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
り様、先日はご来店ありがとうございました^ ^
バッサリ切らせて頂きましたがその後スタイリングなど髪の毛の調子はいかがですか？やりづらいところなどございましたらお気軽にご相談くださいね！
短いボブ、とってもお似合いでした♪
是非またお待ちしております。
口コミありがとうございました！森
とても穏やかな雰囲気のなか、施術していただきました。
こちらが迷っていることも具体的な言葉で説明していただき納得のいく仕上がりで、優雅な時間を過ごすことができました。
今度はスパ30分もしてみたいなと思っております。
またお伺いするときは、よろしくお願いいたします！
【ご新規限定】カット＋フルカラー★COTA15分スパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ちさ様
先日はお暑い中ご来店いただきありがとうございました！
今回のカットはスタイリングがしやすくなるようにお顔周り中心にレイヤーを入れております。前髪はエレガントにお顔のバランスを見てカット致しました！
ご自宅での扱いやすさはいかがでしょうか？
次回も髪の毛の状態を見てちさ様にピッタリのスタイルをご提案できればと思います(*^^*)
じっくりヘッドスパもおすすめですのでぜひお試しください(^^)
またお会いできることを楽しみにしております♪
内山靖子
今回の夏カラーもとても気に入ってます！！
また、ヘッドスパのおかげで首がとても軽くなりました～！
ありがとうございました
カット＋N．カラー★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
おかちゃん様
先日もご来店いただきありがとうございました！！
久々の明るめカラー気に入っていただけて嬉しいです！！
スパで首のコリとることができて良かったです♪
いつでもリラックスしにお越しください♪
次回も楽しみにお待ちしております！！
一咲
いつもありがとうございます！
ヘッドスパでリラックスできて最高でした！
カラーもいい感じの色にしていただき、感謝です！
また来月もよろしくお願いします！
【話題沸騰中☆】 カット＋N．カラー＋オッジィオット11stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
まる様
いつもご来店ご指名頂きまして誠にありがとうございます！
そして、毎度素敵な口コミもとても嬉しい気持ちでいっぱいです！！
今回は夏っぽい色味(オリーブグレージュ)にさせて頂きましたが、色の持ち具合等教えていただければと思います！
次回ご来店の際に出来たら同じ色味を重ねてあげると、より透明感と、色持ち時間がアップしますので、お勧めですよ♪
またのご来店も楽しみにお待ちしております！
阿部
癒しの空間でした。きれいなフォルムのショートヘアに仕上げてくださり、完全個室でのスパはとても心地よくリラックスさせていただきました。スタイリストさんが気さくな方でとても喋りやすかったです。ありがとうございました！
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
ともちん様
先日は、ご来店いただきありがとうございます！！
ヘアスタイルとヘッドスパ、喜んでいただけて嬉しいです！！
またいつでもご相談ください！！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！！
一咲
初めてお世話になりましたが、こちらのリクエストをしっかり汲み取ってくださり、満足な仕上がりでした。髪型にこだわりがそこまでなく、曖昧なイメージしかお伝えできませんでしたが、都度確認をしていただき丁寧にカットを進めていただけました。
また、当日急な時間変更にも関わらず快くご対応いただきありがとうございました。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
M様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございました！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！
お客様の理想の髪型を作れるように細かくカウンセリングや髪質をみて今後も提案させて頂きます！
またのご来店お待ちしております！
林 未希也
丁寧に施術していただいてうれしかったです！事前に書かせていただいた内容もしっかり把握してくださっていました。個人的に話すのがとても苦手なのですが、ちょうど良いコミュニケーションのとり具合で素敵に仕上げてくださいました。ありがとうございました。
【ご新規限定】カット★COTA15分スパ付
[施術メニュー]
カット
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
みんと様
この度はエレノア銀座ANNEXにご来店頂き誠にありがとうございます！
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！
コメント欄に静かに過ごしたいと事前にお伝えいただけていたので、なるべく落ち着いてすごしていただけてとても光栄です！！
またいつでもご来店をお待ちしております
林 未希也
お店は２回目の利用になります。
メンズクーポンがあるので利用しやすく、マッサージ付きで満足度が高いです。
担当していただいたスタイリストさんはカットとマッサージの技術が高く、接客も良く、大変満足のいく仕上がりになりました。
また来店したいと思います。
【メンズ】カット★疲労回復COTAマッサージスパ付
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
SHO様先日は2回目のご来店ありがとうございました！
そして素敵な口コミもありがとうございます(o^^o)嬉しいです！
毎回ご満足いただけるよう丁寧な接客を日々精進してまいります。カットは大体1.5ヶ月周期でできると綺麗なヘアスタイルを維持していただけると思います！また色んなお話ししましょう！またのご来店心よりお待ちしております。
karen
初めて伺いましたが、居心地良くリラックスできました。カラーもいい色に仕上げていただき、とても気に入っています。また伺いたいと思います。
【7月平日限定】カット+N.カラー+TOKIOトリートメント ￥15400→￥13400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
アズサ様先日は数ある美容室の中から当店にお越しいただきありがとうございました！
そして素敵な口コミもありがとうございます(o^^o)
居心地良い空間作りを心がけているのでリラックスしてお過ごしいただけて嬉しく思います。ご満足いただけるよう丁寧な接客を日々精進してまいります。カットカラーは大体1.5ヶ月周期でできると綺麗なヘアスタイルを維持していただけると思います！またのご来店心よりお待ちしております！
karen
いつも楽しくリラックスした雰囲気の中で色々と施術して頂いています。今回は翌日に控えた推しとの対面サイン会の事を伝えたところ、その日に一番可愛くいられるように照準を合わせていつも以上にこだわって素敵に仕上げてくださいました！
いつも私の推し活トークに付き合ってくださってありがとうございます！
おかげさまで翌日は自信を持ってサイン会に臨むことができました！
【平日限定】カット★COTA１５分スパ付 銀座
[施術メニュー]
カット、カラー
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
レナ様
いつもご来店、ご指名頂きまして誠にありがとうございます！
そして、大変素敵な口コミまで頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです！！
今回は翌日のイベントに合わせて最後スタイリングまでさせて頂きましたが、「自信を持ってサイン会に臨むことが出来ました」とのコメントをみて、大変に安心致しました！！
また次回の時に、沢山お話し聞かせて下さい♪笑
またのご来店も楽しみにお待ちしております。
阿部
銀座院の方で予約取れなかった為、初訪問しました。
最寄り駅の出口から徒歩2分の立地なので通いやすいかと思います。
【人気No1】 カット＋N．カラー＋選べるヘッドスパ30分コース★完全個室
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 銀座ANNEXからの返信コメント
にゃんちゅー様、先日はご来店ありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
やりにくいところなどあればまたお気軽にご相談ください！
駅から近くアクセスも便利なのでまた機会があれば是非ご利用ください^ ^
口コミありがとうございました。森
エレノア アネックス銀座(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
