- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪質や悩みに沿って提案してくだり、満足です。とても丁寧に対応してくださいました。
【潤う髪】カット+カラー+3stepトリートメント ￥13300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
YUI様
いつもありがとうございます(^^)
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
今回いつもより少し暗くしましたが
その後いかがでしょうか？
次回感想お聞きしたいです！
お仕事と育児とお忙しいと
思いますがお時間出来ましたらまたお越しくださいね(*^^*)
次回も楽しみにお待ちしてます！
担当大須
初めて伺いましたが
お店の中もすごく可愛くて、キレイで
シャンプー台も個室でゆったりとリラックスできました！
アロマの匂いも選ぶ事が出来て本格的なヘッドスパでした！
とても気持ち良かったです！
担当さんも丁寧にしてくれてありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【疲労回復】アロマクリームバス30min ￥5000
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
あー 様
エレノア越谷店にお越しいただいきありがとうございました。
また、口コミもいただきありがとうございます。
ヘッドスパ喜んでいただけて良かったです。
お店の雰囲気にもご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
エレノア越谷店 HACHI
娘が気に入って、またお願いしてもらいました!!
行く前から迷ってて、色々相談にのってくれて素敵な色になって本人も喜んでいました！ありがとうございます。
【潤う髪】カット+カラー+3stepトリートメント ￥13300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
ゆっきー様
今回もありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回も気に入って下さり嬉しいです(*^^*)
カラーは暗くさせて頂いたので次回
感想お聞きしたいです！
お話も沢山出来て楽しかったです！
ライブ楽しんできてくださいね！
次回も楽しみにお待ちしてます！
担当大須
悩みに寄り添ってくださり、最良の施術をしてくださいました。仕上がりもとても満足しております。またお願いします。
カット＋カラー＋Oggiトリートメント（ホームケア付）￥22620→￥15320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
みぃ様
いつもありがとうございます(^^)
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
仕上がりも満足していただけて嬉しいです(*^^*)
今回暗めに染めさせていただきましたが
その後いかがでしょうか？
気になることがありましたら気軽にご相談ください！
オッジオットトリートメントも気に入って下さり安心しました！
お話も沢山出来て楽しかったです(*^^*)
次回も楽しみにお待ちしてます！
担当大須
初めて行ったサロンですが 今までに行ったことがないような とても雰囲気が良いサロンでビックリしました！2階に案内されたのですが ほぼ各個室になっていて シャンプー台も個室になっていて とても落ち着いて贅沢な時間を過ごすことができる空間でした。 担当のスタイリストの方も とても丁寧に対応してくれて、シャンプーの香りまで選ばせていただけるし なかなか こんなに満足できるサロンは今までになかったです！仕上がりも大満足で本当に良いサロンに出会えて嬉しいです！
【１周年記念】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥18200→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
めぐ 様
エレノア越谷店にお越しいただいきありがとうございました。
また、口コミもいただきありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います^ ^
美味しい情報を教えていただいたので、早速注文しました♪
またのご来店お待ちしております^ ^
エレノア越谷店 HACHI
丁寧な説明と対応して頂きました。
シャンプーも時間をかけて行なって下さりありがとうございます。
【１周年記念】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥18200→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
みほ様
先日はエレノア越谷店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当スタイリストの山川祐貴です。
丁寧な説明と対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シャンプーも時間をかけて行わせていただきましたが、リラックスしていただけたなら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エレノア越谷店
スタイリスト 山川 祐貴
いつもの担当者さんに綺麗なピンクのハイライトを入れていただきました(*≧∀≦*)
私のモッサモサの毛量でもコンパクト&ビューティー（笑）な仕上がりに大満足です。
半個室のお店の雰囲気も落ち着けました。
髪色が長持ちするシャンプーも教えて頂きありがとうございました。
次回また担当者さんとおしゃべりするのが楽しみです。
【5月平日限定！】カット+カラー+セラS＋1stepトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
さやん様、先日はEleanor越谷店へご来店していただきありがとうございました！
そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます(o^^o)
今回は濃いめのピンクを入れさせていただきました！
発色もとても良く、とてもお似合いでした(^ ^)♪
バッサリショートもとても良い感じでしたね☆
また一緒に考えながら素敵なヘアスタイルを作っていきましょう！
こちらこそまた、楽しいお話ができるのを楽しみにしております♪
さやん様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
Eleanor越谷 YUKO
急な予約にも関わらず、受け付けてくださってありがとうございました！
カットしながらの長さの調整やシャンプー後のマッサージ、説明など入店から退店まで丁寧に対応いただきました。
また、自分の毛質にあったセットなどのアドバイスも大変参考になりました。
美容室の雰囲気は元々得意ではないのですが、色々と親身になっていただいてとても良い時間を過ごせました。
【１周年記念】カット+oggiottoシャンプートリートメント￥11300→￥5600
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
ぽんこ様
先日はエレノア越谷店に急なご予約にも関わらずご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当スタイリストの山川祐貴です。
入店から退店まで、丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カット中の長さ調整やシャンプー後のマッサージ、そして毛質に合ったセットのアドバイスも参考になったと伺い、安心いたしました。
美容室の雰囲気が元々得意ではないとのことでしたが、親身になって対応させていただいたことで、とても良い時間を過ごしていただけたとのこと、私も光栄です。
ぜひ、またぽんこ様にお会いできるのを楽しみにしております。
心よりお待ちしております。
エレノア越谷店
スタイリスト 山川 祐貴
希望は暗めの茶色だったんですけど、明らかに黒に近い色にされてしまいました。シャンプーしたら1週間ほどで希望の色になりましたが、予定の直前に染めたため残念でした。また、シャンプーもいつもやってくださる方と違ったからか、首や耳が濡れる感覚が多く、家に帰ってから首やフェイスラインにカラー剤がついていました。雰囲気とか料金とかとても気に入っていたので悲しいです、、。
【潤う髪】カット+カラー+3stepトリートメント ￥13300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
8181様、
先日はEleanorにご来店頂きありがとうました！
色持ち重視とこのことで暗めに染めさせて頂きましたが
せっかくご来店頂いたのにも関わらずご希望のカラーよりも暗く仕上がってしまったこと、
顔周りにカラー剤が残ってしまっていたりと重ね重ね
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようカウセリングや技術面ともに
改善を図っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Eleanor 橋本
他店で同じトリートメントをしても、こちらの方が髪が綺麗になり仕上がりがぜんぜん違います！
全室半個室なので周りの目を気にすることなく、リラックスできます。的確なアドバイスのおかげで、迷っていた長さもベストな位置がわかり、毎日スタイリングが楽しいです！
また次回も伺いたいと思ってます♪
【潤う髪】カット+カラー+3stepトリートメント ￥13300→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
れ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや接客にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間とスタイリングのご提案を心がけてまいります。
この度はお忙しい中口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております
Eleanor越谷 萩原
はじめね伺いました。
丁寧にカウンセリングしていただき、扱いやすく素敵な髪色になりました。また次回もお願いします。
【１周年記念】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥18200→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
あんり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は柔らかさがある青み強めのラベンダーカラーで染めさせていただきました。
カウンセリングお褒めのお言葉ありがとうございます。
この度はお忙しい中口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております
Eleanor越谷 萩原
今回も担当の方に全てお任せで
お願いしました。
カラーもカットも
おかげさまで満足です
ありがとうございました
またよろしくお願いします
【5月平日限定！】カット+カラー+セラS＋1stepトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
みもと様
いつもご来店ありがとうございます！
今回もお任せいただけてとても嬉しいです♪
カラーもカットもご満足いただけたようで安心しました。
これからも季節や気分に合わせて、より素敵になれるご提案をさせていただきますね♪
次回も楽しみにお待ちしております！
RIE
いつもありがとうございます！
【メンテナンスケア◎】リタッチカラー＋TOKIOトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
ゆうき様
こちらこそいつもありがとうございます(*^^*)
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
お話させて頂きました顔回りの縮毛矯正をも
きになりましたら是非次回やっていきましょう！
他気になることがありましたら
気軽にご相談ください！
またのご利用お待ちしております。
担当大須
初めて伺いましたが、オシャレな内装で雰囲気が良かったです。各々が半個室で周りを気にるすことなく過ごせました。シャンプー室も照明が暗く、ドアもあるため静かで、しかもヘッドマッサージもしていただいたのでウトウトして気持ち良かったです。
担当していただいた方も物腰柔らかで、丁寧に対応していただき要望も伝えやすかったです！髪の毛サラサラになり色も満足な仕上がりでした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
【5月26,27，28，29，30】カット+カラー+セラS＋1stepトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
店内気に入って頂けて嬉しいです！
シャンプーもリラックスしていただけたようで良かったです♪
仕上がりもサラサラでしたね！
またカット、カラー等なんでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Eleanor越谷 山越大輔
２回目の来店です！
今、伸ばしている最中…だけど、枝毛をなんとかしたい！で、私にあったカラー剤、トリートメントをきちんとアドバイスしてくださり、私にあったメニューにしてくれました。
艶々、ツルツルで、とても気に入りました！
ありがとうございました。
次回は、お得意のハイライト、ぜひお願いします。
とても有意義な素敵な時間を過ごせました。
お話もとても楽しく、また伺いますね。
カット＋カラー＋TOKIOトリートメント（ホームケア付）￥20070→￥13770
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
たくゆみ様
いつもエレノア越谷店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
担当スタイリストの山川祐貴です。
今回で2回目のご来店、心より感謝申し上げます。
現在髪を伸ばされているとのこと、枝毛のお悩みに対し、たくゆみ様に合ったカラー剤やトリートメント、メニューをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
艶々、ツルツルの仕上がりをとても気に入っていただけたとのこと、私も光栄です！
「ありがとうございました。」というお言葉、こちらこそ感謝いたします。
次回は、ぜひハイライトでさらに素敵なスタイルをご提案させてください！
とても有意義で楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、お話も楽しかったと伺い、私も大変嬉しいです。
「また伺いますね。」というお言葉、楽しみにお待ちしております。
エレノア越谷店
スタイリスト 山川 祐貴
インナーブリーチで紫にしていただきました！ありがとうございます。いつも丁寧なご対応でとても安心して利用させていただいています。ありがとうございました。
ケアブリーチ＋【選べるカラー】＋３stepトリートメント ￥17700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
たまちゃん様
今回もご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
今回はラベンダーにして気に入って下さり嬉しいです(*^^*)
また気になるカラーもありましたら気軽にご相談ください！
髪も伸ばし中ということで綺麗に
伸ばすお手伝いを出来ればなと思います！
次回も楽しみにお待ちしております！
担当大須
こんな美容院は初めてです。
電話した当日に直してほしいとお願いしましたが、その時間は難しいと直してもらえず結局翌日に行くことに。
そちらのミスにも関わらず当日受け入れないというのはまずありえなすぎます。
左右の長さはバラバラ、毛先はガタガタで本当にプロなのか？という感じですしこのレベルでお金を取っていると考えると普通に怖すぎます。
他の方にやり直してもらいましたが、せっかく伸ばしている髪は更に切ることになりありえません。
直してもらった当日も、失敗した施術者から謝罪の一言もなくもちろん二度と行きませんし行きたいとは思えなすぎる美容院です。
素人レベル。
【１周年記念】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥18200→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
この度はお客様に大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お電話いただいた当日のご希望に沿えず、翌日のご来店をお願いしたこと、また、左右の長さがバラバラ、毛先がガタガタといったご満足いただけない仕上がりであったこと、深くお詫び申し上げます。
再施術の際、担当者からの直接の謝罪がなかったことにつきましても、お客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございません。
今回の件は、責任者である私が代わりまして、心より深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、技術とお客様対応、そして店舗連携の改善に全力を尽くし、再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
Eleanor越谷 責任者 AZU
前回も同じメニューでお世話になり、今回もお願いしました。とても居心地がよく、施術自体も大満足です。
お風呂上がりのケアもとても楽になり、周りの評判も良くお任せして本当に良かったです！
またお願いします！
【髪質改善】カット＋TOKIOdeSINKA縮毛矯正 ￥21000→￥17700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
ゆう様
先日はEleanor越谷にご来店いただきありがとうございまし♪♪
今回縮毛かけさせていただいて、バッサリ肩上のボブにカットさせていただきました(^^)/
とってもお似合いで素敵でした(*^-^*)ご満足していただけて嬉しいです！
こちらこそまたお願いします！また次回お会いできるのを楽しみにしております
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Eleanor越谷 AYA
初めて利用させていただきました。
髪質とヘアスタイルなど色々アドバイスしてもらい勉強になりました。
シャンプーマッサージもとても気持ちよかったです。
仕上がりも満足でした。
また利用したいと思います。
【1周年記念】カット+カラー+3stepトリートメント ￥13300→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
にゃん様
このたびは初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質やヘアスタイルについてのアドバイスがお役に立てたようで何よりです。
シャンプーマッサージもご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私も安心しました！
これからもリラックスしていただける時間と、より扱いやすいヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
RIE
理想の色に仕上がって感動しました
初めて伺いましたがカウンセリングがとても丁寧でわかりやすく説明してくれました。お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです
【平日限定19.20.21.22.23】カット+カラー+セラS＋1stepトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
かおり様
先日はエレノア越谷店に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当スタイリストの山川祐貴です。
理想の色に仕上がったとのこと、感動していただけて大変嬉しく思います！
初めてのご来店で、カウンセリングも丁寧で分かりやすかったと感じていただけたこと、そしてお店の雰囲気も良く居心地が良かったとのこと、安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エレノア越谷店
スタイリスト 山川 祐貴
縮毛矯正でしっかりボリュームがおさまりサラサラで想像の何倍も良い仕上がりで、大満足です！
店内の雰囲気もとても素敵で、居心地がよかったです。
ありがとうございました！またよろしくお願いします。
【柔らか縮毛矯正】カット＋ボリュームコントロール縮毛矯正￥15700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
れいな 様
エレノア越谷店にご来店いただきありがとうございました。
また、口コミもいただきありがとうございます。
柔らかい自然な仕上がりにご満足いただけて良かったです。
れいな様の雰囲気にとても似合っていて、こちらも嬉しくなりました。
またのご来店をお待ちしております。
エレノア越谷店 HACHI
サラサラにしていただきました。
カラーも満足です。
ありがとうございました。
カット＋カラー＋Oggiトリートメント（ホームケア付）￥22620→￥15320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
ゆっちゃん 様
エレノア越谷店にお越しいただきありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます。
ホームケアの取り違えで再度ご来店いただきご面倒をおかけいたしました。
オッジィオッットホームケアで仕上がりのサラサラを長く楽しんでいただけると嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
エレノア越谷店 HACHI
初めての利用でした。
丁寧なカウンセリングをしていただき、カットもカラーも素敵でした！ トリートメントのおかげか、髪が生き返りました！また利用したいと思います。
【1周年記念】カット+カラー+3stepトリートメント ￥13300→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
りん様
先日はエレノア越谷店に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当スタイリストの山川祐貴です。
丁寧なカウンセリングをさせていただけたこと、そしてカットもカラーも素敵だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
トリートメントで髪が生き返ったように感じていただけたとのこと、私も安心いたしました。
「また利用したいと思います。」という嬉しいお言葉、ありがとうございます！
次回も、りん様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エレノア越谷店
スタイリスト 山川 祐貴
初めて伺いましたが、雰囲気も良くとてもリラックスできました。担当の方が丁寧に施術してくださって、安心してお任せできました！カラーも綺麗に仕上げていただき大満足です。ありがとうございました！
【髪質改善】カット＋カラー＋TOKIOdeSINKA縮毛矯正￥27000→￥21100
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
ゆな様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
縮毛矯正もダメージ最小限でやらさせて頂きましたが
その後いかがでしょうか。
カラーも気に入って下さり嬉しく思います。
髪も伸ばし中ということで綺麗に
伸ばすお手伝いを出来ればなと思います！
趣味のお話も沢山出来て楽しかったです(*^^*)
次回も楽しみにお待ちしております！
担当大須
思ってた感じに仕上げてもらい、とても満足出来ました！
またお願いしたいです！
【髪質改善】カット＋TOKIOdeSINKA縮毛矯正 ￥21000→￥17700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
まお様
先日はエレノア越谷にご来店いただきありがとうございました。
とても満足しましたとのお言葉大変嬉しく思います
ライブ楽しんできてください！
この度はお忙しい中口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております
Eleanor越谷 萩原
髪の色やヘアスタイルについての悩みにアドバイスをしていただきました。
髪色もとても気に入った仕上がりになりとても良かったです。
ありがとうございました。
【5月平日限定！】カット+カラー+セラS＋1stepトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
みこママ 様
エレノア越谷店へお越しいただきありがとうございました！
また、口コミもいただきありがとうございます。
お色を気に入っていただけて良かったです♪
髪のお悩みがあればいつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております^ ^
エレノア越谷店 HACHI
癖毛が気になるので梅雨前に縮毛矯正をお願いしました。
さらさらになって、雨の日のストレスも減りそうです！
ありがとうございました！
【髪質改善】カット＋カラー＋TOKIOdeSINKA縮毛矯正￥27000→￥21100
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます！
当店の縮毛矯正は、髪の状態や悩みに合わせてに薬剤を細かく塗り分ける
ことで出来るだけ負担をかけず、
柔らかく仕上がるように施術させて頂いています。
次回は、カラーで是非お待ちしております！
今後もお客様のお悩みに寄り添えるよう精一杯頑張りますので
髪のお悩みをご相談頂けると
幸いです。
これからもより良いサービス、接客、技術をご提供させていただくために、改善と努力を続けてまいります。
この度は大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
Eleanor越谷 AZU
スパ、めちゃくちゃ気持ちよかったです！
カットも丁寧にして下さり、縮毛もカラーもしていないのに仕上がりの満足度が高いです！
ありがとうございました(^^)
【癒し】カット+アロマクリームバス＆ハホニコマイブＴR 30min e￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
まいち様
先日はエレノア越谷店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当スタイリストの山川祐貴です。
スパを「めちゃくちゃ気持ちよかった」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います！
カットも丁寧に行わせていただき、縮毛やカラーなしでも仕上がりに高い満足度をいただけたこと、私も光栄です。
「ありがとうございました(^^)」という嬉しいお言葉、心より感謝いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エレノア越谷店
スタイリスト 山川 祐貴
ヘッドスパ最高でした！
髪のカットとセットもありがとうございました！！
【１周年記念】カット+パーソナルヘッドスパ30min ￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
まき様
今回もご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ヘッドスパも気に入って下さり嬉しいです♪
お時間のある時にスパだけでも可能なので仕事後などにも
よかったらお越しくださいね！
カットも伸ばし中ということで綺麗に伸ばすお手伝いを出来ればなと思います！
お話も沢山出来て楽しかったです(*^^*)
トリートメントでもお待ちしております(^^♪
次回もお楽しみにお待ちしております！
担当大須
こちらで初めて縮毛矯正をかけました
痛むといけないといわれ、オッジーオットのトリートメントも追加しましたが
次の日洗って乾かしたら味わったことのないチリチリの髪に衝撃、何をやっても直りません。一体何があったんでしょうか？
去年他店でかけた時と仕上がった時に違和感があったんですがまさかこんな髪になるとは思ってもなくショックです
気に入っていただけに残念です
【柔らか縮毛矯正】カット＋ボリュームコントロール縮毛矯正￥15700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eleanor spa&treatment 越谷からの返信コメント
とっちゃん様
この度は、縮毛矯正とトリートメントの施術後、お客様の髪がチリチリになってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、大変ショックなお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の事態について
ご自宅で洗って乾かした際に、これまでにない状態になってしまったとのこと、私どもの技術不足、もしくは施術前のお客様の髪の状態の見極めに問題があった可能性がございます。お客様の大切な髪をこのような状態にしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後の対応について
つきましては、お客様の髪の状態を早急に拝見させていただきたく存じます。大変お手数ではございますが、一度ご来店いただくことは可能でしょうか？直接髪の状態を確認させていただき、適切な修復方法や今後のケアについてご提案させていただきます。
もしご来店が難しいようでしたら、お電話でも詳しくお話を伺わせていただければと存じます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。誠心誠意対応させていただきますので、何卒ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
Eleanor越谷 萩原
エレノア 越谷(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
