カンコクチュウゴクヘア コテマキパーマ カミシツカイゼントッカサロン ティーエムジェー
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TMJのブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/12/1
- 安心して初めてでも任せられるカウンセリングとは？
美容室に来られるお客様の多くが、
「どう伝えればいいかわからない」
「このスタイルが似合うのか不安」
という気持ちを抱えています。
だからこそ僕は、施術に入る前のカウンセリング時間をとても大切にしています。
■ まずは“気持ち”と“生活”からお伺いします
いきなり髪型の話に入るのではなく、
お客様が最近どんな気分で過ごしているのか、
髪に対してどんな小さなストレスを感じているのかを丁寧に聞き取ります。
・扱いにくくなってきた
・朝の支度を少しでも楽にしたい
・雰囲気を変えてみたい
こうした気持ちの部分を理解して初めて、似合う髪型が決まっていきます。
■ 答えやすい質問で“イメージのズレ”をなくす
二択方式の質問を使い、
お客様のイメージを一緒に形にしていきます。
・今より軽くしたい？まとまり重視？
・柔らかな雰囲気？スッキリ大人っぽく？
・顔周りは動きあり？タイトめ？
プロ目線の誘導質問で、伝えにくい部分も自然と共有できます。
■ “似合う理由”をしっかりお伝えします
提案するときは必ず、
「なぜその髪型が似合うのか」
という根拠を添えています。
・顔型
・首のライン
・髪質・量・ダメージ
・普段のスタイリング時間
これらを踏まえて最適なデザインを決めることで、
安心して「お任せします」と言っていただけます。
■ 無理のない施術を約束します
ダメージが出すぎる施術や、髪質に合わない提案はしません。
必要な場合は丁寧に理由を説明し、
他の選択肢も合わせて必ず提示します。
「長く楽しめる髪」を大切にしているので、
無理のない範囲で、一番きれいに見える形をご提案しています。
■ ゴールは“今日だけでなく、これから先も”
仕上がりだけでなく、
日々の扱いやすさ・再現性・2ヶ月後の状態まで考えてデザインしています。
「結んだ時も可愛いですよ」
「乾かすだけでこのラインが出ます」
「次はこのタイミングでメンテナンスしましょう」
といった“未来の姿”まで伝えることで、
安心して長く通えるサロン時間を作っています。
■ 最後に
初めての方でも遠慮なく思っていることを話してください。
言葉にできないイメージも、一緒に丁寧に形にします。
“相談しやすい”と思っていただけるように、
これからも寄り添ったカウンセリングを大切にしていきます。
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