- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットカラー縮毛矯正で伺いました。カラーを、カラーチェックもなく一時間放置され、伝えた髪色とかけ離れたほぼ黒染めしたような黒色になり、毛先は染まっておらず色むらが
すごい状態になりました。どういうカラーにして欲しいかも写真をみせて伝えていたので、出来上がって、
「これは色が違いますよね？」と聞いたのですが、
「〇〇トーンだから、合っている。」との一点張りでした。
ブリーチ毛な事、黒染め履歴があることは
事前に説明していましたが、カラー前に、
希望の色味にならない、できない等の説明はなかったです。
メッセージで納得のいく色味になっていないのと、
色むらが気になることを伝えていましたが、
揚げ足を取られる形で、
不満を伝えてない退店時間の件について規約違反だと一方的に責められカラーの失敗を認めたくなかったのか
それとも謝罪したくなかったのか、
カラーについては何も答えてくださいませんでした。
美容室でこんなにも嫌な思い、対応をされたのは初めてでした。
カット ケアカラー 髪質改善矯正 ケアトリートメント￥37,000→￥23,800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
この度は口コミいただきました内容でこちらの認識と大きく齟齬があったため返信させていただきます。ご予約いただく際に「注意書き」の記載を確認いただけずご来店されホットペッパーのクーポンに記載させていただいていた施術終了時間よりも前に次の予定があるとご立腹され、そのまま退店されようとされました。
こちらとしては最終手段として、しかるべき対応を取らせていただいた結果ようやく対応頂けましたがその後も不満を漏らされておりますが、こちらとしては最善の対応をさせていただいたと思っております。今後も引き続き今回のような場合は、しかるべき対応を取らせていただきますので、ご了承ください。
ハイトーンカラーを初めてこちらで受けましたが、
ブリーチの際 痛みもなく綺麗に色を抜く事が出来て、カラーが理想通りになりました! ハイトーンしたいけど、痛みとかパサパサになるのが嫌な方にはとてもおすすめです！ブリーチしてもサラサラになります!! それと施術がカラーのお客さんのみ 無料でホワイトニングも受ける事が出来ちゃいます
お店の方も話しやすいので 是非!
（一番人気）ハイブリーチ+カラー ファイバープレックス ￥13,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
みなみ様、いつもご来店ありがとうございます^_^
カラーも気に入っていただけて嬉しいです！
また来月もお待ちしてますね^_^
ブリーチ毛でゴワゴワしててボリュームもあって広がっていた髪がとっても綺麗になり大変満足です。今も1週間経ちますが、ドライヤーだけでサラサラなってお手入れもとっても楽になりました。梅雨にはとってもオススメメニューです。ブリーチしても縮毛できる時代きて最高です。ありがとうございました。
【オススメ】カット+髪質改善ストレート ファイバープレックス ￥17,200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
みいい様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも喜んでいただけて幸いです。
髪の毛のお悩みがございましたら、
またいつでもお待ちしております^_^
口コミありがとうございました。
今回は、前回のブリーチのリタッチをして、ハイライトも入れてもらいました！シャンプーの時にヘッドスパをしてもらってめちゃめちゃ気持ちよかったです！髪だけじゃなくて首も頭もとってもスッキリしました！！対応もとっても良くて人柄最高です^_^大満足です！
カラーリタッチ ￥4,400
[施術メニュー]
カラー
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
ねねつこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
急遽決まった全体ブリーチからのハイライトもとてもお似合いでした。
マッサージも気に入っていただけてうれしいです。
またのご来店をお待ちしております。
サービス？でヘッドスパ少ししていただきました。
めちゃ気持ちよかったです。
今度、ヘッドスパのメニューを絶対やろうと思いました。
初めての縮毛でしたので、正解などわからないのですが、髪がサラサラになりました。
ドライヤーだけでこんなにストンとなるなんて。感激です。
【オススメ】髪質改善ストレート ファイバープレックス ￥13,800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
ちーさん、先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパも気に入っていただいて大変うれしいです。
ヘッドスパはシャンプー後のマッサージに含まれていて、皆さんにやらせていただいております。
縮毛矯正の仕上がりも満足いただけてありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。ありがとうございました。
結婚式参加のためにヘアセットをお願いしました。
楽しくおしゃべりしている間に、あっという間に完成！しかもすごく可愛くしていただいてありがとうございました^ ^
周りにも好評でした～
今度はカラーで予約します！
【昼限定】ヘアセット ￥3,300（10時00分～16時00分）
[施術メニュー]
ヘアセット
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
えもにゅさん、口コミありがとうございます＾＾
ヘアセットも気に入っていただけて嬉しいです！
カラーも腕を磨いてお待ちしていますね＾＾
ヘアセット好評でした！
ありがとうございます
セット中のお話も楽しかったです。
【昼限定】ヘアセット ￥3,300（10時00分～16時00分）
[施術メニュー]
ヘアセット
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
さきょ様
ご来店ありがとうございました^_^
ヘアセットもご好評いただけて嬉しいです！
またいつでもお待ちしております。
自然な黒だねと沢山の人が言ってくれました！ありがとうございました(^^)
【卒業生限定】黒染めカラー ￥2,850 トリートメント￥1,050（希望者のみ）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
にな様
喜んでくれて嬉しいです＾＾
またいつでもお待ちしてますね！
ありがとうございました。
結婚式のヘアセットをお願いしました★好評でした！ありがとうございました！
【昼限定】ヘアセット ￥3,300（10時00分～16時00分）
[施術メニュー]
ヘアセット
hair make Si-Belles【ヘアメイク シベル】からの返信コメント
ユウリ様
先日はご来店ありがとうございました^_^
口コミもありがとうございます。
スタイルもご好評いただけたようで
嬉しいです^_^
またお待ちしておりますので
いつでもお越しください。
シベル(Si-Belles)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
