- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
担当の方の接客面において悪いと思うことはありませんでしたが、仕上がりにおいて色味も髪型も自分の思うようには仕上がりませんでした。
私の伝え方が曖昧だったのはあるかと思いますが、それであればこんな色、髪型はどうかと提案したりしてほしかったです。
どんな風に仕上げたいのかいまいちわからないまま施術が始まり，案の定の仕上がりだったので切り直してもらいましたが、かなり短くなってるのでこれ以上修正もきかない髪型だと思われます。
【全員ご利用可能】カット＋カラー ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングのお時間をいただきながらも、イメージのすり合わせが不十分だったこと、こちらの提案不足を反省しております。
ご希望に添えなかったことを真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと提案を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
良い感じの仕上がりになりました。
【平日新規限定】men'sカットパーマ￥11000 種類何でもOKご相談ください！
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
いつもご利用ありがとうございます
パーマ喜んで頂けて嬉しいです！
また是非足をお運び下さい♪
大下隼弥
今日はありがとうございました！パーマとカット、すごく素敵に仕上げていただいて嬉しいです。
接客も丁寧でとても心地よい時間を過ごすことができました。
【大下隼弥指名限定】men'sカット＋ケアパーマ￥15000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
いつもありがとうございます
こてからも居心地の良い技術とデザインをお届けします
またのご来店心から楽しみにしております
大下隼弥
いつも素晴らしい髪型にしていただいて感謝してます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
いつもご利用ありがとうございます
今後もそう思って頂けるように
日々努力を重ねます！
また今後もよろしくお願いします
大下隼弥
お店の雰囲気はすごく高級感あってしかも入りやすい感じでした。店員さんもみなさん優しかったです。ところどころ提案をさせていただけるので安心してカットしてもらえます。髪の仕上がりも自分の理想通りにしてくれたのでとても満足です！
【新規限定】men'sカット＋パーマ ￥11500 どのパーマでも◎土日祝日+￥550
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
ぽき様、先日はご来店頂きありがとうございました！
ラフにご来店して頂けるよう、スタッフ一同明るく、楽しい空間作りに尽力しております！
エリア関係なく気軽にお店に足を運んでいただけることご目標です！
今後もより質の高い技術と空間を提供できるよう、精進して参ります！
またのご来店もお待ちしております♪
zest lill 担当者 山口拓巳
伝えた通りプラスでやってくれてとても満足です！
伸びてきたりしたらまたお願いしたいと思います！
men'sカット+ホワイトメッシュ(ハイライト)￥18000 新宿 新宿駅
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
ときや様先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回メッシュでデザインさせていただきました！
毛流れに合わせてしっかり筋が見えるように作らせていただいたのでお伝えさせてもらったスタイリング方法を少しずつ真似していただければかなり楽しめると思います！
また分からないことなどはお気軽にご相談下さい！
またお任せ下さい！
ZEST lill 落合陽世
複雑な履歴にも関わらず、毎度丁寧なカウンセリングをしていただき、想像以上の仕上がりです。
施術中もとても楽しい空間でした。また宜しくお願いします！
【全員ご利用可能】カット＋カラー ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
ryo様いつもご来店ありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます！
カラーやパーマを繰り返している履歴でしたが、カウンセリングをしっかりとさせていただき、
1色のブラウンに染めさせてもらいました！
パーマもまだ残っていますので、楽しめるスタイルになっているかと思います！
ケアも出来るだけ継続していただけますとより長く楽しめます！
何かわからないことなどあればいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
ZEST lill 落合陽世
写真見せるだけの曖昧な注文だったのに対して、完璧にイメージ通りにして頂けました！！
【全員ご利用可能】men'sカット+パーマ/￥12000 パーマ何でもOKご相談下さい◎
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます！
理想の髪型に仕上がったとのお言葉をいただけて、私自身とても嬉しく、励みになります。
お客様の骨格や髪質に合わせて似合うスタイルをご提案することを大切にしておりますので、そう感じていただけたことが何よりの喜びです。
次回は季節や髪の状態に合わせて、さらにフィットするスタイルや新しいデザインのご提案もできればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております！
谷崎大和
丁寧に説明してくださりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます！
理想の髪型に仕上がったとのお言葉をいただけて、私自身とても嬉しく、励みになります。
お客様の骨格や髪質に合わせて似合うスタイルをご提案することを大切にしておりますので、そう感じていただけたことが何よりの喜びです。
次回は季節や髪の状態に合わせて、さらにフィットするスタイルや新しいデザインのご提案もできればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております！
谷崎大和
こっちのふわっとしたイメージを汲み取っていい感じにしていただけたので、大変満足しています。
【大下隼弥指名限定】men'sカット＋ケアパーマ￥15000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
パーマ満足して頂けて嬉しいです
綺麗なデザインを保つためにはメンテナンスにカットが
オススメです
また是非整えにいらして下さい
大下隼弥
自分要望を聞きながら骨格にあったカットしてくれありがとうございます!!また指名させていただきます！
【大下隼弥指名限定】men'sカット＋ケアパーマ￥15000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
喜んで頂けて嬉しいです！
今後も担当できるように
技術、接客の方アップデートしてお待ちしております
また是非よろしくお願いします！
大下隼弥
思っていた以上の仕上がりになりました。
またお願いします。
【平日新規限定】men'sカットパーマ￥11000 種類何でもOKご相談ください！
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
りょうた様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お客様に合う、バッチシのパーマをかけさせて頂きました！
満足して頂けてとても嬉しいです！
またのお越しをお待ちしております！
Jr.原井雄大
理想の髪型にしてもらうことができました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
理想の髪型になったとのお言葉、本当に励みになります。次回もご期待に応えられるよう頑張ります！
谷崎大和
いろいろと相談したかったのですが、
接客が高圧的でとても残念でした。
【大下隼弥指名限定】men'sカット＋ケアパーマ￥15000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご相談いただきたいお気持ちに寄り添うべきところ、接客態度に至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
もしよろしければ、改めてお話を伺える機会をいただけましたら幸いです。
先日は丁寧な説明と施術をして下さり、ありがとうございました。
スペインカールはこれまでやった事はなかったのですが仕上がりが凄く良くて満足してます。
3度目の来店ですがまた、行きたいと思ってます。
【全員ご利用可能】men'sカット+ケアパーマ(トリートメント付き)￥14000 新宿
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
じゅん様
いつもご来店頂きありがとうございます！
スペインカールとてもお似合いでした！
またのお越しをお待ちしております！
塩澤太一
今回は久しぶりにメッシュとツイスパをやってもらいました
自分の好みのスタイルに合わせて施術していただきました
閉店時間までかかってしまいましたが、丁寧にやってくださいました
ありがとうございました！
men'sカット+パーマ+ホワイトメッシュ(メンズハイライト) ￥22000 新宿
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
たい様、いつも大切なヘアをお任せ下さりありがとうございます！
遅くまで本当にお疲れ様でした！
ロングメニューでもサロンでのお時間が楽しい時間になるよう、空間作りも拘りを持っています！
またいつでもご来店お待ちしております♪
zestlill 担当者 山口拓巳
毎回ですが、要望以上にしてくれます
また、シャンプーしてくださった店員の方が前回と同じ方で、とても丁寧にシャンプーしてくれました。
【全員ご利用可能】カット＋ケラスターゼトリートメント ￥6050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
ワンチャン彫り師様いつもご来店ありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます！
満足していただけてとても嬉しく思います！
また、シャンプーのことまでありがとうございます！！
これからもより一層お客様に寄り添える空間作りをしていきますので、どうぞよろしくお願い致します！
ZEST lill 落合陽世
今回も、カットパーマをしていただいたのですが、期待以上の仕上がりでした。
毎朝セットが苦ではなくなりました。
また、店内の音楽も自分の好みでした。
是非、次回もお願いしたいです！
【山口拓巳指名限定】men'sカット＋ケアパーマ￥13000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
Yoshiki様、先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて何よりです♪
毎朝のセットが楽しく、よりかっこいい自分になれる少しでも助けになれていたら幸いです！
またいつでもご来店お待ちしております♪
zest lill 担当者 山口拓巳
前回カット＋パーマでとても良い仕上がりだったので2回目の予約をさせていただきました。
今回はカットのみ希望でしたがトリートメントとセットのメニューしかなかったのでケラスターゼトリートメントもお願いをしましたが、特に説明もなかった為本当に上記のトリートメントをしていただいているのか分かりませんでした。
また、19時の予約で伺ったのですが、体調が悪かったのか疲れていらしたのか、終始気怠そうな雰囲気で、最後は壁に寄りかかったまま見送られる始末でした。
仕上がりも最初に相談した際に見せた画像とは程遠い仕上がりで、少し経てば伸びて似てくるかと思っていましたが10日程だった現在もおかしな状況のままです。
1回目の対応が良かっただけに、とても残念でした。
【全員ご利用可能】カット＋ケラスターゼトリートメント ￥6050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました
前回のご来店で満足いただけたのに、今回ご満足頂ける結果に至らなくて
大変申し訳ございませんでした
トリートメントはシャンプー台での説明と施術で鏡の前での説明ではなかったので
伝わりずらかったと思います。申し訳ございませんでした
次回以降はカウセリングの際にしっかりとお伝えさせていただきます
この度はサロン、個人ともに改善できる貴重なご意見ありがとうございました
スタッフ一同改善に努めます
とても丁寧な対応で、好感が持てます。
技術的にも満足のいく仕上がりでした。
お店の入口(2階に上がる階段）が最初分からなくて焦りました。
men'sカット+トリートメント ￥6050 清潔感◎センターパートにお勧め/men's
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
猫叫様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいですし
接客にも好印象を持っていただけて安心しました。
入口が分かりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もう少しご案内を工夫させて頂きます
またのご機会ありましたら何卒よろしくお願いいたします！
RYOKA
息子がお世話になりました。
いつもたくさん相談にのっていただき、ありがとうございます。素敵な髪色に大満足のようです。またよろしくお願いします
【全員ご利用可能】カット＋カラー ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
まる様先日は息子様をお任せいただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回はブリーチを使ったダブルカラーでかなりイメチェンになったかと思います！
髪色も満足していただけて嬉しく思います！
ホームケアなども大事になってきますので、分からないことなどあればまたいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
ZEST lill 落合陽世
いつも通り満足のいく前髪にしていただき手入れも楽になりました。
【前髪割れ 浮き改善】クロスパーマ 新宿 新宿駅 ￥6600
[施術メニュー]
パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
あおい様
先日はご来店ありがとうございました！
前髪気に入っていただけて嬉しいです◎
毎日のセットが少しでも楽になるように工夫しているので
そう言ってもらえて安心しました！
また扱いづらくなってきたらいつでもメンテナンスに来てくださいね(*^^*)
RYOKA
いつもありがとうございます！
ニュアンスパーマのメンテナンスカットをお願いしました。
ダメージ具合などの考慮して切ってくださいました。
接客も明るく様々な面白い話ができました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
しょうた様先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
次回もパーマがかけられるようダメージしているところを考慮したカットさせていただきました！
スタイリング等分からないなどありましたらいつでもご相談下さい！
またいつでもお待ちしております！
ZEST lill 落合陽世
久々にお店に伺い施術してもらいましたが
カウンセリングから施術までとても丁寧に対応いただきまして仕上がりもとても満足できるセットをしてもらいまして
本当に伺ってよかったです。
アシスタントの方も丁寧に対応してくれました
ありがとうございます
ちょっとだけ気になったのは、女性の方にトリートメント等
髪を洗っていただきましたが、少し雑に感じてしまいました
あくまで、個人的な感想です。
また、行きたいと思います
よろしくお願いします
men'sカット+パーマ+ホワイトメッシュ(メンズハイライト) ￥23000 新宿
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
こすげ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
シャンプーの腕もより一層磨いてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
塩澤太一
毎回、イメージしていた以上の仕上がりにしていただきありがとうございます！
次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
ケイ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです！
これからもよろしくお願い致します！
塩澤太一
お世話になっております。
急なヘーアスタイルチェンジにも御対応いただき、ありがとうございました！
次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
りょう様、いつもありがとうございます！
ライフスタイルに合わせたヘアの提案徹底させて頂きます！
またのご来店もお待ちしております♪
zest lill 担当者 山口拓巳
今回で6回目のカットです！
毎回カットが丁寧で、髪の毛の癖に合わせて作ってくれる。接客も話しやすい雰囲気なためリピありです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
島田様、いつも大切なヘアをお任せ頂きありがとうございます！
骨格や髪質、ファッション、ライフスタイルなどに合わせてヘアを提案、似合わせさせて頂いております！
よりサロンでの時間を楽しくお過ごしいただけるよう常に心がけています！
これからもさらにご満足頂けるように常に精進して参ります！
zest lill 担当者 山口拓巳
下手すぎ
men'sカット＋眉毛カット￥6050 【新宿 新宿東口】清潔感◎ 社会人の方も◎
[施術メニュー]
カット、その他
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
フミヤ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、技術や仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改めて見直し、今後同じことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ZEST lill
いつも無理難題をお願いしていますが、希望通りにしていただけました。ありがとうございました。
【美眉スタイリング】men'sカット+眉毛カット+眉毛ワックス ポイントメイク
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
おち様いつもご来店ありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回は夏仕様でいつもより短めに切らせて頂きました！
スタイリングも簡単にできるようにカットしてありますので、ぜひお試しください！
何かわからないことなどあればいつでもお気軽にご相談下さい！
ZEST lill 落合陽世
ほんとにこんなこと書きたくないですが、とにかく待ち時間が長いし、接客も良くなければ、技術はあると思ってたら理想の髪型にすらならなかったですし…なんかほんとに残念でした。
支払いもホットペッパー上の予約料金とは違う16,000円になったし、注意書きを見てなかった僕も悪いですが、もう少しヒアリングの際に確認すべきことが多々あったと思いました。お客さんへの気遣いほとんど感じられなくて、二度と行きたくないです。
【新規限定】men'sカット＋パーマ ￥11500 どのパーマでも◎土日祝日+￥550
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST lill 新宿【ゼスト リル シンジュク】からの返信コメント
たくたく様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご期待に添えなかった仕上がりや接客、料金説明の不十分さ、
長い待ち時間など、すべてにおいて配慮が足りなかったことを深く反省しております。
今後はお客様一人ひとりに真摯に向き合い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
zest lill
ゼスト リル 新宿(ZEST lill)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
