- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのヘアカットでした。大泣きする息子に対して柔軟に対応してくださり、助かりました。すっきりと仕上げてくださってありがとうございました。
0歳～2歳までカット料金無料☆☆☆
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
まりちゃん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。担当させていただきました、The Ect ilo 副店長 新田祐樹です。
初めての事で泣く子も少なくないので、どうぞお気になさらないでくださいね。最後まで任せていただきありがとうございました。仕上がりにもご満足いただけたと伺い、とても安心しております。
これからもお子様のペースを大切にしながら、安心してカットを受けていただけるよう努めてまいります。
また次回もぜひお任せいただけると嬉しいです。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
初めて伺いました
カラーリストさんがいてカラーとカット別の方が担当してくれました
待つ時間が多かったですがアシスタントの方との会話が楽しかったので楽しく過ごせました。
またよろしくお願いします。
【ケアブリーチ☆】カット+フルカラー+ハイライト ￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
アヤコ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます
当店は地域のお客様に愛して頂けるサロンを目指しておりますので
今回アヤコ様に「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しく
僕自身本当に励みになります。ありがとうございます！
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
お待ちの時間が多かったこと、本当に申し訳御座いません！
早急に改善し、より良い空間作りができるようスタッフ一同しっかりやっていきいます！
ご自宅でのお手入れなど、気になることがございましたらいつでもご相談下さいませ
次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております
この度はご来店いただきありがとうございました
店長 増淵 太一
いつも素敵なカラーに染めて頂きありがとうございます。
手際の良さと仕上がりにとっても満足しています。
これからもよろしくお願いいたします。
【4回目以降のネット予約の方はこちら】カット＋カラー＋ハイライト￥20900
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
えみこ様、いつも当店にお越しいただき本当にありがとうございます。
毎回、カウンセリングでお話しを聞かせて頂き、
その時の気分やなりたい雰囲気などをしっかり汲み取り、
ご要望に応えられるようスタイリスト、カラーリストともに
満足頂けるよう最善を尽くしています！！
ヘアスタイル、ヘアカラーのご要望は悩みだったり、こうなりたいという願いがあるものだと
思っています。
その悩みの解決や願望を叶えられるように知識や技術を身につけ日々精進しております。
次回のヘアスタイル、ヘアカラーも
えみこ様にお似合いになるものを
もうすでにいくつも考えてありますので、
またお会いできるのを楽しみにしております。
店長 増淵太一
今回、とても丁寧にカラーとトリートメントをしてくださり
昨日の髪質と施術後の髪質が一気に変わり、手触りも軽くなりました。ありがとうございます。
また、自分自身で洗髪をした後もまとめやすく
ドライヤーで乾かして、オイルやミルクを使うとより滑らかな髪質になれました。引き続き、よろしくお願いいたします。
【極上艶髪ヘアカラー】髪質改善イルミナカラー＋マイクロバブルmarbb ￥4980
[施術メニュー]
カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
瀬織津姫様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
白髪のお悩みについてご相談いただいて、今までやりたかったけどできなかったカラーをさせていただいて喜んでいただき私もとても嬉しかったです！これからどんどん変えていきましょうね！
ヘアミルク、オイルを使ってから乾かすことはおっしゃる通りとても大切です！ダメージに関してもとても気にされていたのでこれからもたくさんご相談に乗れたらなと思います！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
顔学で似合わせる、カウンセリングでお時間を頂いています。と選んだメニューに書かれていたので骨格顔学診断とパーソナル診断をして頂けると思って予約したけど17項目の質問用紙に記入とか無かった。私の勘違いだったのでしょうか？ヘアカラー見本も無いと言われたのでかなり戸惑いました。スマホの画像からカラーや髪型を提案されました。カラーを塗り終わった後に何分後に終わるのかよく分からず長い時間をずっと待っていました。トリートメントもメニューに含まれていたけど最初に特徴の説明なくてシャンプー後席に戻ってから説明されました。カットしてブローも終わり席を立とうとしたら別の女性の方が首のうぶ毛の剃り残しを指摘されて担当者の方が切ってくれました。大人女性の人気が高いと書かれていたので期待していましたが店内に流れているBGMとか雰囲気とか若い方向きっぽい感じでした。施術中はマスクを着けていたのでやりにくかったかもしれません。席に雑誌を置かれていないのかな？最近の美容室ってこんな感じなのでしょうか？
【新田限定】おさまるボブカット＋髪質改善カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
コウ様
この度はご期待頂きご来店くださったにも関わらず、戸惑いや不安を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
カウンセリングについては、しっかりと顔学に伴う似合わせのカウンセリングをさせていただきましたが、質問用紙への記入ではなく、直接こちらからご質問をさせて頂き、カウンセリングを進めさせていただきました。
その説明が十分でなかったと反省しております。
また待ち時間のご案内も不十分であった事、細部の仕上がりに不備があったことについても誠に申し訳ございませんでした。
雑誌につきましては、当店では必要なお客様にはタブレットでご覧いただいておりますが、そちらもご説明不足でした。
今回コウ様よりご指摘いただき、改善すべき点が多くあると痛感いたし、大変反省しております。
お客様に安心して過ごしていただくために、不十分な説明がないようにする事はもちろんの事、接客の細部に至るまで一つひとつ見直してまいります。
改めまして、この度は申し訳ございませんでした。今後、コウ様をはじめお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
丁寧にカウンセリングしていただき、ハイライトはしばらく見送る方向で落ち着きました。ダメージが少ないカラーとのことで、トリートメントと合わせて髪がサラサラになりました。
カラーもカットも綺麗にしていただきありがとうございました！
【増淵限定】フルカラー脱白髪染＋白髪ぼかしハイライト＋カット+marbb￥15980
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
りさ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です。
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います！当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
今回のヘアスタイル、ご自宅でのスタイリングは問題なくしていただけておりますでしょうか…？お話しくださったお悩みが少しでも今回のカット・カラーで解決できていれば嬉しく思います。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
りさ様に「来てよかった！」と思って頂けるお店づくりを頑張りながら、またのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
店長兼カラーリスト 増淵 太一
丁寧なに聞き取って下さりまた、
こちらからの質問にも丁寧答えて下さりました。
髪型は満足してます。
【今だけ限定☆大人女性】似合わせカット+髪質改善カラー+オージュアTR￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
とも様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、The Ect ilo 新田祐樹です。
カウンセリングやご質問への対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。髪型も気に入っていただけて安心しております。
これからも、とも様にとって居心地の良い時間と、よりご満足いただけるヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回も、とも様のヘアスタイルをサポートできるのを楽しみにしております。
The Ect ilo 新田祐樹
カットもカラーも大満足です！！
いつも理想通りに仕上げてくださり大感謝です
話すのも毎回楽しくてまた色々とお話ししましょ～！！
これからもよろしくお願いします～
【shino指名トレンド韓国風】カット+ケアカラー+オージュアTR+marrb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
ち様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
いつもいつもありがとうございます！
カットもカラーも出会った頃から考えるとだいぶイメチェンですがとってもお似合いです！
これからももっと可愛いを更新していきましょうね！
これからもよろしくお願いします！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
細かい悩みを聞いた上でカット頂いて満足の仕上がりでした！
【今だけ限定☆大人女性カット】似合わせカット-骨格顔学診断カウンセリング
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
namichan様
この度はご来店いただき、さらに嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたと伺い、僕自身もとても嬉しく、安心いたしました。
最初にお話しいただいた細かいお悩みをしっかり共有してくださったおかげで、より理想に近いスタイルをご提案することができたと思っております。お家での扱いやすさやスタイリングのしやすさを少しでも実感いただけていれば幸いです。
今後もnamichan様にとって居心地の良い時間と、より一層ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また次回もnamichan様のヘアスタイルをサポートできる日を心より楽しみにしております。
The Ect ilo 新田祐樹
初めて行かせていただきました。カウンセリングでしっかり理想の色、好きではない色を聞いてくださったので、安心してお任せすることが出来、カットも含めいい感じに仕上げてくださいました。ありがとうございました
【増淵限定】フルカラー脱白髪染＋白髪ぼかしハイライト＋カット+marbb￥15980
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
chika様、この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です。
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます！
当店は地域のお客様に愛して頂けるサロンを目指しておりますので、
今回chika様に「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しく、
僕自身本当に励みになります。ありがとうございます！
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
ご自宅でのお手入れなど、気になることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
根本の長さが伸びて、お手入れがしづらくなってきたら
また是非！僕たちにchika様のヘアスタイルをお任せ頂けると嬉しいです！
次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度はご来店いただきありがとうございました！
店長 増淵 太一
2回目の来店です。
お世話になりました。
担当のスタイリストさんは、カットの技術は最高だと思います。
私の中では江坂一だと思っています。
希望通りのヘアースタイルにして下さり、大変満足なのですがカットの途中に何回も違うお客さんのところに行かれるのは人気の証なので仕方がないのでしょうが、あまりにも頻繁だと待たされるのが苦痛になります。
又、9,000円や5、6000円するトリートメントを勧められるのはびっくりします。
これからも、是非カットして頂きたいと思うのですがそういった部分で来店させて頂くことを躊躇してしまうような気がします。
【4回目以降のネット予約の方はこちら】似合わせカット＋カラー￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
あっちゃん様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
またカットの技術について温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
一方で、施術中にお待たせしてしまったことや、トリートメントのご提案について驚かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける時間をお過ごしいただけるよう改善してまいります。
次回もあっちゃん様に「来てよかった」と思っていただけるよう、技術面はもちろん、居心地の良さにも一層気を配ってまいりますので、ぜひまたお任せいただけると嬉しいです。
改めまして、貴重なご意見とご来店、本当にありがとうございました。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
2回目の訪問です。
希望通りのカラー、カットに仕上げて下さるので気に入っております。
スタイリストさんたちも気さくな方々で居心地も良いです。
【4回目までの方はこちら】似合わせカット＋髪質改善カラー ￥14300→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
白蓮様、2回目のご来店、本当に有り難う御座います！！
毎回、カウンセリングでお話しを聞かせて頂き、その時の気分やなりたい雰囲気などをしっかり汲み取り、ご要望に応えられるようスタイリスト、カラーリストともに満足頂けるよう最善を尽くしています！！
初回の内容すべてを越える気持ちで全力でさせていただきました！！
ヘアスタイル、ヘアカラーのご要望は悩みだったり、こうなりたいという願いがあるものだと
思っています。
その悩みの解決や願望を叶えられるように知識や技術を身につけ日々精進しております。
次回のヘアスタイル、ヘアカラーも
白蓮様にお似合いになるものを
もうすでにいくつも考えてありますので、
またお会いできるのを楽しみにしております。
店長兼カラーリスト 増淵太一
2回目の利用です。髪の毛のクセや染まり加減など、プロ目線で提案してくれるので安心して任せられます。白髪染めでこれまで暗い色でしたが、明るくしたいという希望に沿って調整してくださるので嬉しいです。引き続き通いたいです。
【口コミ投稿】トリートメントの浸透力が上がる超音波ケアプロ施術プレゼント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
かおり様、2回目 当店にお越しいただき本当にありがとうございます。
前回の施術内容を必ず越える気持ちでさせていただきました！！
喜んでいただけて本当に嬉しいです！！
毎回、カウンセリングでお話しを聞かせて頂き、その時の気分やなりたい雰囲気などをしっかり汲み取り、ご要望に応えられるようスタイリスト、カラーリストともに満足頂けるよう最善を尽くしています！！
ヘアスタイル、ヘアカラーのご要望は悩みだったり、こうなりたいという願いがあるものだと
思っています。
その悩みの解決や願望を叶えられるように知識や技術を身につけ日々精進しております。
次回のヘアスタイル、ヘアカラーも
かおり様にお似合いになるものを
もうすでにいくつも考えてありますので、
またお会いできるのを楽しみにしております。
店長兼カラーリスト 増淵太一
施術前にしっかり話を聞いてもらえて、イメージ通りのカラーにしていただけました。ありがとうございました。
【極上艶髪ヘアカラー】髪質改善イルミナカラー＋マイクロバブルmarbb ￥4980
[施術メニュー]
カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
さとみん様
たくさん美容室がある中から当店を選んで
ご来店いただきありがとうございました。
カウンセリング時に色々お話していただき、
とてもわかりやすく伝えていただいたのでこちらも
イメージがしやすくありがとうございました。
また次回もしたい髪色などございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております！
赤ちゃんのカットで行かせていただきました。
正直言わせていただくと
人のこと待たせすぎです。
15:30に予約して
ちゃんと時間通りに行ったのに
実際カット始まったの16:25頃です。
0円だからって舐めすぎてます。
それだったらちゃんとお金取って商売にするか
時間がそもそも無理なら
一報連絡いただきたかったです。
大人と違って
赤ちゃんって機嫌がいい時って短いので、
ご迷惑かけないように
時間に合わせて調整したのに
こんなに待たされたら
始まる頃にはぐずってしまって
カットもぐちゃぐちゃ
私たちも髪の毛だらけ
本当に大変でした。
初めてのカットだったので本当にショックです。
こんなに待たされたのに大した謝罪もなく
ブチギレそうでした。
ここに通っている友人から紹介だったので
その友人に話したところ
通うの辞めると言ってますし
私自身美容院探してたので
子どものカットの後行く予定でしたが
行かないことにします。
本当に残念ですし
いまだに怒りが収まりません。
他の方も入り口で待ってる方いらっしゃったです。
0歳～2歳までカット料金無料☆☆☆
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
みるみる様
この度はご紹介で当店に来ていただき、お子様のカットをお任せいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お子様のご機嫌を考慮いただき、時間を合わせていただいたのにも関わらず、私の不手際により長くお待たせしてしまい、また結果としてもご期待に添えない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
私自身の技術力の向上はもちろんのこと、混み合っている際のお声がけや事前のご連絡、また週末混み合う日のメニューの作り方等改善に努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
先日利用した美容室では、髪がとても軽くなり、仕上がりに大満足です。長さや量の微調整をとても丁寧にしていただき、自分に合ったスタイルに整えてもらえました。施術中も細やかな気遣いがあり、リラックスして過ごせたのも嬉しかったです。全体を通して安心感があり、またお願いしたいと思える時間でした。
【今だけ限定☆大人女性】-骨格顔学診断-似合わせカット￥7150→￥4400
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
イナミ様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
ばっさりボブスタイルとてもお似合いでした！
雰囲気にぴったりマッチしていたので次回のストレートもばっちりさせていただいて、イナミ様により一層満足いただけるスタイルを提案させていただきますね。
またのご来店をお待ちしております◎
shino
前回から間が空いてしまったのですが、今回もカラー、カット共に素敵に仕上げて頂けました。大満足です、
次回もまたよろしくお願いします！
【4回目までの方はこちら】似合わせカット＋髪質改善カラー ￥14300→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
ゆう様、いつも当店にお越しいただき本当にありがとうございます。
間が空いてしまったことは全く気にしていません。またいらしていただけたことに心から感謝しております！
本当に有り難う御座います！！
毎回、カウンセリングでお話しを聞かせて頂き、その時の気分やなりたい雰囲気などをしっかり汲み取り、ご要望に応えられるようスタイリスト、カラーリストともに満足頂けるよう最善を尽くしています！！
ヘアスタイル、ヘアカラーのご要望は悩みだったり、こうなりたいという願いがあるものだと
思っています。
その悩みの解決や願望を叶えられるように知識や技術を身につけ日々精進しております。
次回のヘアスタイル、ヘアカラーも
ゆう様にお似合いになるものを
もうすでにいくつも考えてありますので、
またお会いできるのを楽しみにしております。
店長兼カラーリスト 増淵太一
インスタで見つけて初めて行かせていただきました。丁寧なカウンセリングと丁寧な施術をしていただきありがとうございました。半個室な所も好きです。
次回もよろしくお願いいたします！！
【クーポンが決まらない方に】最適なクーポンを当日にご案内致します♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
様、先日はInstagramを見て頂き、数ある美容室の中から当サロンに足を運んでいただき
本当にありがとうございました。
そして
とても嬉しい口コミ本当にありがとうございます！
カウンセリングをしっかりさせていただき
カラーはちゃんとお肌のトーンや色味、瞳の明るさ、色に合わせて、ベストにお似合いになる髪色にさせていただきました。
色落ち具合もきれいになるように調合していますので、色落ちの経過も楽しんでいただきたいと思います。
白髪を活かし明るく馴染ませていくカラー技術には力を入れていますので
喜んでいただけて嬉しい限りです！
一緒に素敵なヘアカラーにしていけるように育てていきましょうね^ ^
カットも似合わせを重視しつつ、スタイリングのしやすさも含めのカットになっています。
今後スタイリングのバリエーションもお伝えしていきますので是非、スタイリングでの雰囲気の変化を楽しんでいただけると嬉しいです。
次回は白髪ぼかしハイライトも予定していますので楽しみにしていて下さいね♪
またお会いできるのを心待ちにしております。
店長兼カラーリスト 増淵 太一
２歳の女の子と１歳の男の子を30分で切っていただきました！下の子が泣いてしまったのですが、個室で安心でした！また通いたい美容室です！
0歳～2歳までカット料金無料☆☆☆
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
わっかー様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回担当させていただきました、The Ect ilo 副店長の新田祐樹です。
お子様二人のカットをお任せいただきありがとうございました。下のお子様が泣いてしまったとのことでしたが、個室で少しでも安心して過ごしていただけたようで何よりです。短い時間の中でも、お子様の頑張りにこちらもとても癒されました。
これからも、お子様連れでも気兼ねなく通っていただける空間づくりを大切にしてまいります。ぜひご成長に合わせたスタイルチェンジも楽しんでいただければ嬉しいです。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
またご家族皆さまでお会いできるのを心より楽しみにしております。
The Ect ilo 副店長
新田祐樹
結論から言うと今回はとても残念でした。
前回初めてしてカットしていただいた時は
カウンセリングもしっかりしてもらい
仕上がりも良かったですが 今回は
一言で言うと全てが雑でした。
長さのみを切ったあと、すぐアイロンでがっつり
内巻きにされ、その後毛先の重さをとって
前髪カットして終了でした。
帰って髪を洗って乾かしたら 衝撃すぎて
怒りしかなかったです。毛先の毛が長い短いだらけ
1本1本がぴょんぴょん出てて
襟足の部分も左右の長さが違い 前髪も横に流されてせいか切れてない部分があり、残念と言うか
怒りしかありませんでした。
伸びるまで我慢できる範囲でもなく
即翌日に他の美容室を予約してカットしてもらいましたが
カットしてもらった、そのスタッフのかたも
これはありえないと言ってました。
こう言った書き込みは、したくなかったですが
あまりのずさんのこのカットに腹が立ち
口コミします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
もりりん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、そのようなお気持ちにさせてしまったにも関わらず、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
前回のご来店ではご満足いただけたのに、今回はご期待に沿うことができず、施術や対応が雑に感じられたとのこと、深く反省しております。仕上がりにムラがあり、お直しいただくことになったことも、美容師としてあってはならないことと痛感しております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改めて見直し、同じことを繰り返さないよう改善に努めてまいります。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず直接お詫びの機会をいただけなかったことも大変心苦しく思っております。もしご迷惑でなければ、改めて責任を持って対応させていただければ幸いです。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
The Ect ilo 副店長
新田祐樹
無理な要望に対し、今できる限度を丁寧に教えてくださり納得のいくカラーにしてもらえました。
自分にあうトリートメントもしてくださり、髪の毛やツヤツヤになりました。
ありがとうございました。
【極上艶髪ヘアカラー】髪質改善イルミナカラー＋マイクロバブルmarbb ￥4980
[施術メニュー]
カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
つや様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
美容室でお悩みだとお伺いしていたので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
継続的にカラートリートメントを繰り返してご希望の色にどんどん近付けていけたらと思います！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
ほぼ希望通りの施術して頂きましたがカットの長さがその時は良かったのですが家でシャンプーすると長さやスタイリング的にもっと切ってもらったほうが良かったと翌日伺いたかったのですが1ヶ月我慢しました。
【4回目までの方はこちら】似合わせカット＋髪質改善カラー ￥14300→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
みみ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、有り難い口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一、shinoです。
ご希望通りになったとはいえ、
カットお任せいただきましたが、満足いただけない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
みみ様がお家でスタイリングところのやりやすさまでしっかり汲み取りきれなかった私の力不足であったと思います。次回はより一層、しっかりとご要望を汲み取り寄り添ったご提案と施術をさせていただきたいと思います！
その他はご自宅で問題なくしていただけておりますでしょうか…？
お話しくださったお悩みが少しでも今後のカット・カラーで解決していければ嬉しく思います。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
みみ様に「来てよかった！」と思って頂けるお店づくりを頑張りながら、
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度はご来店いただき本当にありがとうございました。
増淵 太一 shino
丁寧に対応して下さって、希望通り、まっすぐさらさらな髪になりました。
カットでも、また伺いたいと思います。
【ダメージレス地毛風ストレート】髪質改善酸性ストレートor縮毛矯正 ￥15530
[施術メニュー]
縮毛矯正
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
さき様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、The Ect ilo 副店長の新田祐樹です。
ご希望通りのまっすぐでさらさらな仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しです。髪の質感が整うと毎日のスタイリングもぐっと楽になると思いますので、ぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです。
また「カットでも伺いたい」とおっしゃっていただき、とても光栄です。次回はスタイルのご相談も含めて、より一層ご満足いただけるようご提案させていただきますね。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
The Ect ilo 副店長
新田祐樹
シャンプーなどは非常に丁寧にしていただけました。
ただし、予約して伺ったにもかかわらず、30分ほど待つこととなり、想定していた時間より大幅にオーバーしまいました。
時間の目安を更新していただきたいです。
仕上がりには、とても満足しております。
【学割U24限定】似合わせカット＋美髪マイクロバブルmarbb ￥7150→￥3300
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
かか様
先日は当店を選んで頂いただきありがとうございます。
シャンプーや、仕上がりに満足していただきとても嬉しく思います。
しかし、ご予約からお待たせする時間がとても長くなってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お待たせする際のお声がけや、終了時間のお伝えやお伺い等も、不足していたと反省しております。
そして僕自身もっと技術スピードを高めて、お待ち頂く時間を作らないよう、技術の向上に努めて参ります。
もしまたご来店して頂けましたら、かか様に不快な思いをさせないように、技術だけでなく、居心地やサービス全てにおいてご満足頂けるように致します。
本当に申し訳ございませんでした。
「スッキリさせたい」という曖昧なオーダーでしたが、しっかりとカウンセリングしてくださりったおかげでとても良いスタイルにして頂けました。
カラーやストレート施術についても、次回ご相談させてください！
【今だけ限定☆大人女性】-骨格顔学診断-似合わせカット￥7150→￥4400
[施術メニュー]
カット
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
kumo様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回担当させていただきました、The Ect ilo 副店長の新田祐樹です。
似合わせカウンセリングを通してスタイルを一緒に決めていき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。kumo様の髪質や雰囲気に合わせて最適なスタイルをご提案することを大切にしていますので、そのように感じていただけたことが励みになります。
また、カラーやストレート施術についてもご興味を持っていただけたこと、大変嬉しく拝見しました。次回は髪の状態を拝見しながら、ご希望に合わせたご提案をさせていただきますね。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
また次回のご相談を心より楽しみにお待ちしております。
The Ect ilo 副店長
新田祐樹
初来店で白髪ぼかしハイライトも初めてだったので、仕上がりまで3時間くらいかかるとのことでしたが、みなさんテキパキとされ時間を感じなかったです。
希望を色々伝えましたが対応していただき、仕上がりも気に入っています。
【増淵限定】フルカラー脱白髪染＋白髪ぼかしハイライト＋カット+marbb￥15980
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
りっちゃん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます！
当店は地域のお客様に愛して頂けるサロンを目指しておりますので、
今回りっちゃん様に「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しく、
僕自身本当に励みになります。ありがとうございます！
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです
ご自宅でのお手入れなど、気になることがございましたらいつでもご相談下さいませ
根本の長さが伸びて、お手入れがしづらくなってきたら
また是非！僕たちにりっちゃん様のヘアスタイルをお任せ頂けると嬉しいです
次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております
この度はご来店いただきありがとうございました
店長 増淵 太一
どの方も丁寧に対応して下さり、仕上がりもすごくいい色に染めてもらえました。
また伺います
【極上艶髪ヘアカラー】髪質改善イルミナカラー＋マイクロバブルmarbb ￥4980
[施術メニュー]
カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
ゆき様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です。
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます！
当店は地域のお客様に愛して頂けるサロンを目指しておりますので、
今回ゆき様に「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しく、
僕自身本当に励みになります。ありがとうございます！
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
ご自宅でのお手入れなど、気になることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
根本の長さが伸びて、お手入れがしづらくなってきたら
また是非！僕たちにゆき様のヘアスタイルをお任せ頂けると嬉しいです！
次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度はご来店いただきありがとうございました！
店長 増淵 太一
カラーもカットもシャンプーも全てにおいて大満足です。
余計な事をお伝えしてしまったかもと思っています。申し訳ありません。
【増淵限定】フルカラー脱白髪染＋白髪ぼかしハイライト＋カット+marbb￥15980
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
ナイちゃん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です。
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います！当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
今回のヘアスタイル、ご自宅でのスタイリングは問題なくしていただけておりますでしょうか…？お話しくださったお悩みが少しでも今回のカット・カラーで解決できていれば嬉しく思います。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
ナイちゃん様に「来てよかった！」と思って頂けるお店づくりを頑張りながら、またのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
店長 増淵 太一
丁寧にカウンセリングしてくださりました。
巻き方も教えていただいたので、自分でもスタイリング頑張ります！
ありがとうございました。
【4回目までの方はこちら】似合わせカット＋髪質改善カラー ￥14300→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
あああ様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
インスタを見てご来店嬉しかったです！ありがとうございます！
できるだけ簡単にスタイリングできるようにレクチャーさせていただきましたが分からないことがあればすぐご連絡下さいね！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
初めての来店で、丁寧に対応していただきました。
髪色はわたしが余計なことを今までしてしまっていたせいで、まだ希望の色にはなっていませんが、これから理想に近づいて行くと言うことで、楽しみにしています。
カットも色々考えて頂き、朝のスタイリングがとても楽になりました。おススメして頂いたトリートメントも良く、サラサラです。ありがとうございます♪
【増淵限定】フルカラー脱白髪染＋白髪ぼかしハイライト＋カット+marbb￥15980
[施術メニュー]
カット、カラー
The Ect ilo/似合わせ/髪質改善/髪質改善カラー/白髪ぼかし/前髪カット/顔周り/ボブからの返信コメント
さなぴょん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です。
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます！
当店は地域のお客様に愛して頂けるサロンを目指しておりますので、
今回さなぴょん様に「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しく、
僕自身本当に励みになります。ありがとうございます
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです
ご自宅でのお手入れなど、気になることがございましたらいつでもご相談下さいませ
根本の長さが伸びて、お手入れがしづらくなってきたら
また是非！僕たちにさなぴょん様のヘアスタイルをお任せ頂けると嬉しいです
次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております
この度はご来店いただきありがとうございました
店長 増淵 太一
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