- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
フェード下手くそ、0ミリで頼んだのにただバリカンで刈り上げてるだけだったから直して欲しいと頼んだら不貞腐れた態度を取られ家に帰って刈り上げ部分を見たらガタガタにされてた、二度といかない。
【バーバースタイル】フェードカット+眉カット ￥5000
[施術メニュー]
カット
高橋様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
またご満足いただけるサービス提供ができず、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容を担当スタイリストに確認したところ、
カウンセリング時に言葉だけのイメージ共有になり、
お客様の具体的なご要望をお聞きできなかったことで
仕上がりイメージに齟齬が出てしまったと確認しております。
カットの技術というより、お客様とのスタイルイメージの共有が
きちんと行えていなかったことが原因かと思います。
今後はこのようなことのないよう、
・カウンセリング時にスタイル写真などをお見せしながら進めていく
・お客様に一つひとつ確認しながら、施術を進めていく
上記２点を徹底して参りますので、
何卒よろしくお願い致します。
また当店ではお直しも行っておりますので、
当店までお手数ですが、ご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
MENS COCO 神保町
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