- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に対応していただき、気持ちの良い接客でした。
メンズリフレッシュカット￥3000【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ITK562様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
バッサリカットお任せいただきありがとうございます！
その後扱いやすさはいかがでしょうか？
お悩みなどいつでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
Sara
丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。
扱いやすいスタイルにしていただきました。
カットシャンプー￥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
miruru様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミありがとうございます！
お悩みなどいつでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
Sara
上手でした！
【メンズ限定】メンズデザインパーマ＋カット☆7400【池袋】
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
れのぺろ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
いつもの担当が体調不良の為、他のお客様の合間に来てくれて私もやっていただきました。ハサミさばきもスピード感あり！ありがとうございました。
カット＋オーガニックリタッチカラー￥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ローズ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またメンテナンスお待ちしております！
田村潤生
カラーありがとうございました。前より明るい茶色になりました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
popo様いつもご来店くださりありがとうございます！
カラーも満足いただけて良かったです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
Flammeum池袋ナガシマカズキ
以前利用してから1年半以上経っていたのですが、今回ビビビ祭でポイントが返ってくるということもあり縮毛矯正のクーポンがあるこちらにしました。
カウンセリングも施術もとても丁寧にしてくださりとても満足です。
顔周りのカットどうするか悩んでいたのですが切る時に幅とかきちんと聞いてくださりとても安心しました。
また利用したいです。
カット＋艶カラー＋ツヤサラ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ちーずたると様、久しぶりのご来店ありがとうございました！
覚えててご来店いただけたこと大変嬉しく思います^^
お仕上がりも満足いただけて良かったです！
またいつでもお待ちしております♪
Flammeum池袋ナガシマカズキ
今回、急遽この時間しか自分が空いていなかったため予定が合わず、指名なしでカットのみしていただきました。
元々男性が苦手なこともあり、要望が上手く伝えらなかったようで顔周りは予定より短くなってしまいましたが、それ以外は希望に近付けていただき、短い時間で仕上げていただけてよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
S様
この度は急なご予定でお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
顔周りがご希望より短くなってしまった点、また男性スタッフが苦手な中でご要望を十分にお伝えしにくかった点、大変申し訳ございませんでした。
担当者としてもカウンセリングの工夫が足りず、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。
一方で、それ以外の部分はご希望に近づけられたとのお言葉や、短い時間内で仕上げられたことを喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
いただいたお声をスタッフ一同で共有し、次回はより細やかなヒアリングとご安心いただける対応を心がけてまいります。
ぜひ指名やご相談などお気軽におっしゃってくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スタイリスト 中野竜介
前回の施術が良かったので再訪しましたが、ロングからボブにしたのに、表面を梳かれてアホ毛のように短い毛が表面に飛び出しています。カラーも普段、赤味が出ないようにアッシュ系でやっていることを伝えましたが、見事に『染めました！』という真っ黒…前回と同じトリートメントのはずが、シャンプーの後どう考えてもトリートメントした時間ではなく、手触りもパサパサ。スタイリスト３名で4人のお客様だったためか、シャンプーの後２０分くらい放置されました。カットして帰られた男性の背中も毛だらけなのが見えてしまい、前回が良かっただけに、とても残念です。
カット＋艶カラー＋ハホニコトリートメント ￥7300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
猫の耳様
この度は再度のご来店ありがとうございました。
前回が良かっただけに、今回ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
カットやカラーの仕上がり、トリートメントやお待たせしてしまった点についても、配慮と確認が不足しておりました。深くお詫びいたします。
カットに関しましては表面の一線をはずしてすかせていただいているため、もっとすいて欲しいというお客様のご要望に沿わせていただいております。
カラーは基本白髪染めはブラウンベースでアッシュ系に寄せるとどうしても暗くはなってしまうのと、元々のベースが明るくないため馴染む程のトーンに設定させて頂いております。
カウンセリングでの色は確認させて頂きましたが、結果的に満足できず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました
カラーカットともに仕上がり予想も含めて
お伝えいただき 丁寧にご対応してくださり
どうもありがとうございました。
カット+リタッチカラー(白髪染め可)￥5400【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
pon様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミありがとうございます！
お悩みなどいつでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Sara
要望に沿って髪色暗く、首下ボブにして頂きました! 髪色も毛量も相談しながら調整して貰えたので思い通りになりました! トリートメントも時間を十分に置いて貰ったので、ブリーチで傷んでいた毛先も手触りが良くなりました! ありがとうございます。また利用させて頂きます！
カット＋艶カラー＋ハホニコトリートメント ￥7300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います！
暗髪とてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
最初はデジタルパーマも希望でしたが髪痛んでるとのことだったので、パーマは無しになりました。髪の状態まで考えてくださってありがたかったです。
セットの仕方もわかりやすく、詳しく教えてくれました、ありがとうございました。
カット+艶カラー+ふわふわデジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ゆっち様
先日はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またメンテナンスお待ちしております！
田村潤生
2回目です。前回の方とは違う方が担当してくださいました。
今まで出会った美容師さんとは施術の仕方が違いました。
カラーしてもらいましたが染まり具合を見ずに洗髪したり、分け目を聞かずに前髪カットしたり、、、
美容師さんにもジェネレーションギャップがあるのかなと思うことにしました。
そのおかげで前髪ぱっつんをお願いしましたが斜めカットになり毎日前髪を整えるのに手間がかかります。
土日で忙しかったのか会員カードの提示も求められず、初めましてということもあり会話も全くなかったです。
総じてあまりいい印象を持ちませんでした。
ただ金額が良心的なところはいいですね。
ありがとうございました。
カット+カラー￥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
mei様
この度は2回目のご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術や配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーの確認不足や前髪カットのカウンセリング不足により、毎日のスタイリングにお手間をかけさせてしまっていること、心よりお詫び申し上げます。
また、初めて担当させていただいたにも関わらず、十分なご挨拶や会話ができなかった点も含め、スタッフ一同改めて接客と技術の見直しを徹底してまいります。
料金面について温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後は価格だけでなく、技術・サービスともにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
いつもしっかりカラーして頂けて助かります。私史上最高のコンディションで毎日いい気持ちで過ごせています。
仕上がりもツヤツヤで大満足です！
急な時間変更に柔軟に対応頂きありがとうございました。
また次回楽しみです。
次回もよろしくお願いします。
季節の艶カラー+ハホニコトリートメント☆￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
おず様いつもご来店くださりありがとうございます！
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます♪
私も次回も楽しくお話出来るのを楽しみにしています^^
Flamemeum池袋ナガシマカズキ
写真を見せて、本当に理想の髪型にしてもらえて幸せです！ありがとうございました！
カット＋艶カラー＋ツヤサラ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います！
レイヤーカットとっても似合ってましたね♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
とてもソフトで話しやすい方で色々と相談させて頂いています。今回も思い通りの仕上がりにして頂きました。
ありがとうございました。
カット+カラー￥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
まめ様いつもご来店くださりありがとうございます！
いつも嬉しいお言葉、満足いただけたと聞けて嬉しいです！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪
Flammeum池袋ナガシマカズキ
今回も素敵に仕上げていただきました！
またよろしくお願いいたします！
【カット】艶カット＋ハホニコトリートメント☆4400円【池袋】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
紗奈様
今回もご来店いただき、ありがとうございます！
「素敵に仕上げていただきました」のお言葉、本当に嬉しいです
いつも安心してお任せいただけて、スタッフ一同励みになっています。
また次回もお気に入りのスタイルをご提案させてください！
お待ちしております！
スタイリスト 中野竜介
いつも 良心的な料金と仕上がりに満足して 利用してますが
今回は 仕上がり時のカラーの色は 満足でしたが
翌日 シャンプーしたら 色落ちがひどく
休明け 職場で 美容室に行ったことすら 気づいてもらえないほどでした
ただ髪の毛が傷んだだけです
カット+カラー￥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
まぁたん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回も前回担当させて頂いた時と同様に同じお色味で染めさせていただきましたが、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。
仕上がり直後にご確認いただいておりますが、もし気になれば1週間以内にお電話いただけますと染め直しも可能です。
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
2度目の利用です！
カラーやパーマも理想通りで今回もとても可愛くしていただけて満足です！
カット＋カラー＋デジタルパーマ＋ハホニコTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ひめ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しいです(*^_^*)
パーマスタイルとてもお似合いでした♪
日頃のケアがすこしでも楽になっていると嬉しいです！
またメンテナンスでのご利用を心よりお待ちしております！
flammeum かなえ
仕事終わりの急な予約にも対応していただけるので助かりました。
またお願いします。
カット+カラー￥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
レイヤーうれしいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
れのん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
たのしかったです
顔回り縮毛矯正＋全体カット☆ 【池袋】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
かんな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
いい感じに仕上がり満足しています。
小さい頃から髪を触られることがくすぐったくて美容院に行くことが憂鬱だったのですが、全く不快に感じずリラックスして過ごすことができました。
これからもよろしくお願いします。
カットシャンプー￥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
れん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
こちらこそいつも素敵なお時間ありがとうございます！
お悩みなど気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Sara
先日はありがとうございました。最初の予定とは変更してかなり短く切ってもらったのですが、急にもう少し切りたいという要望にも応えていただけてとてもありがたかったです。
少し気になったのは最初10分ほど待たされたのですが、理由等を説明されず、また待っている間スタッフルームからのお話し声や笑い声がかなり聞こえた点です。ですが、それ以外は丁寧に接客していただき、都度確認をしていただけた点はとてもよかったです。
【カラー】【新規限定】カット+艶カラー 5900円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ゆづ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しく思います！
スタッフルームにつきましては、スタッフの休憩などで使用しているスペースとなり状況によってはお声や人の出入りが生じる場合がございますのでご理解いただきたいです。
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
髪型の相談後、手早く似合わせカットをして下さり、大満足です。
カットシャンプー￥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
TT様
先日はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またいつでもメンテナンスお待ちしております！
田村潤生
いつも通りの満足のいく仕上がりでした！
髪色も今回暗めかなって思ってたけど家に帰って来たらめっちゃ良い綺麗な色でした（笑）
前回に引き続き無理難題をこなしていただきありがとうございます。
私にはカットもカラー天才です！！！！！
次回もよろしくお願いします♪
カット+カラー￥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
消えぱんまん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
またいつでもメンテナンスお待ちしております！
田村潤生
いつも行っているお店がいっぱいだったので、こちらに行ってみました。
接客と丁寧さは良い印象はありませんが、お値段と仕上がりは良かったと思います。
【カラー】【新規限定】カット+艶カラー 5900円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
みな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しく思います
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
今回初めてパーマをして、あわせてカットとカラーをしました。価格が安いのにも関わらず丁寧に対応いただき仕上がりにも満足です！また利用させていただきます、ありがとうございました！
カット＋艶カラー＋デザインパーマ☆￥10600 【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ゆず様
初めましてのご来店、ありがとうございました～！
初めてのパーマ＋カット＋カラー、緊張されたと思いますが、
「丁寧」「満足」「また来ます」のお言葉をいただけてめっちゃ嬉しいです
価格も喜んでいただけて良かったです！
次回はもっともっと楽しんでいただけるよう頑張りますね♪
またのご来店、心よりお待ちしてます！
オーダーよりかなり染まってしまい前頭染めたわけではないので髪を下ろしていると明らかに二分割された感じで結ばないと結構恥ずかしいです…
時間もなかったので諦めましたが。
いつも行っている美容院ではこのようなことはなかったので少し驚いてしましいました。
馴染まず申し訳ないとのことでしたので私の髪が難しかったのかと思います。
季節の艶カラー+ハホニコトリートメント☆￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
みみみ様先日はご来店いただきありがとうございます。
そして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お時間もなかったということで、当日のお直しは難しくとも、後日でものご相談もお話をご案内しきれなかったのも申し訳ありませんでした。
Flammeum池袋ナガシマカズキ
希望通りの髪型に仕上げていただけました。
カットしてから1日経ちましたが寝グセもなく、落ち着いています。
待っている間飲み物を出していただけたりとありがたかったです。
気になったのは、ガウンに前の人の毛が多くついていたこと、電波が悪いのか席のタブレットで本が読めなかったことくらいです。
カットシャンプー￥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ゆーみん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しく思います！
クロスやお席のタブレットの不具合につきまして、
こちらの確認・気配りが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております！
ひまり
1週間経った今も髪の毛がサラサラしてます!
前髪も綺麗にカットしていただきありがとうございました。
カット＋艶カラー＋ツヤサラ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
サヤエモン様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がり満足いただけて嬉しく思います！
お悩みなど気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Sara
フラミューム 池袋(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
