- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
短髪のため月に1度はこちらに通っています。いつも眉毛カットについて、シャープにして欲しいとお願いしています。今回もそのようにリクエストしましたが、眉尻を落とされてしまい、平安貴族のような楕円形の眉にされてしまいました。確認の時にそのことを指摘しましたが、「自分はこれがシャープだと思ってやった。店は頭については引き継ぎするが眉については引き継ぎしない。確かに眉尻は落としたが自分はシャープだと思う。落としたものはどうしようもないので仕方ない。」と堂々とした回答。
シャンプーも30秒ほど弱い力で雑にサッと行った後で、「洗い足りないところありますか?」と確認。
その後のヘッドスパも弱い力でツボを外した施術で、「力加減は大丈夫ですか?」との確認に対して、そのことを指摘すると、「変わっていますね。」と客を変人扱い。
この美容室には丁寧で心のこもったサービスを提供してくれる素晴らしいスタッフもたくさんいます。しっかりした教育をして欲しいと希望します。
【メンズ限定】出来る大人の身だしなみカット+眉カット+クイックスパ¥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
しのぶ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
この度はご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の技術・接客向上に活かしてまいります。
田村潤生
急な予約に対応していただきありがとうございました!
カットもカラーも丁寧な施術で満足です!
会話も楽しく安心して過ごせました。
また伺いますので、よろしくお願いします。
カット+リタッチカラー(白髪染め可)¥5400【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
こう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミありがとうございます!
こちらこそ素敵なお時間をありがとうございました♪
また来年お待ちしております!
Sara
I noticed a lack of patience while getting my hair straightened at this salon. they didn’t even wash my hair properly, and the haircut was not done well either. The way they treated customers was also very unprofessional. I’ve been to other salons before and received much better service; this place was nothing like that. I will not be coming back. 縮毛矯正中にスタッフの対応がせっかちだと感じました。サービスの質が低く、シャンプーも十分ではなく、カットも満足できませんでした.接客態度もあまり良くありませんでした.ほかの美容院ではもっと良いサービスを受けたことがあるので、再来店はしないと思う
カット+艶カラー+縮毛矯正+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
チッス様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、施術を通してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日は日本語での意思疎通が難しく、施術中も全て翻訳を通してのカウンセリングとなったため、細かな所まで十分に共有できなかったと感じております。こちらの配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
施術に関しましては、毎回毛先まで縮毛矯正をかけていたため毛先のダメージがかなり強い状態でした。そのため髪の体力を考慮しながら、ご要望にお応えしようと判断した上での施術でしたが、結果としてご期待に沿えず残念に思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回も伸びた部分をしっかり染めていただき、また扱いやすくカットもしていただきました。ありがとうございます。
【カラー】【新規限定】カット+艶カラー 5900円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
nao様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がり満足していただけてとても嬉しく思います!
またメンテナンスお待ちしております♪
ひまり
昨日はお世話になりありがとうございました。
家族にも、職場でも可愛くなったねといわれて嬉しいです。いつも明るく親切丁寧に接してくれて感謝です。又、来年もどうぞ宜しくお願いします。楽しい新年をお迎え下さい。
【カラー】【新規限定】カット+艶カラー 5900円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ローズ様先日はご来店いただきありがとうございました!
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます^^
是非またのご来店も心よりお待ちしております♪
また来年もよろしくお願いいたします!
Flamemeum池袋ナガシマ和希
丁寧な対応でとても安心感がありました。仕上がりも凄く良かったです!
【カラー】【新規限定】カット+艶カラー 5900円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
担々麺様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
初カラーとてもお似合いでした♪
またメンテナンスお待ちしております!
ひまり
綺麗にカットしてくださりありがとうございました。
またぜひよろしくお願い致します!
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
菜月様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しか思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
シャンプーの際に力加減や洗い足りないところがないか確認がありますが、違和感を感じたのではじめて物申しました。表面しか洗えていないような感覚や、後頭部の洗い流し忘れなど。。シャワーが冷たいまま頭にかけられましたが、手袋だったので温度がわからなかったのですね!手袋をしてシャンプーをするのであれば、事前にお伝えしてほしかったです。カットはカウンセリングの段階でこちらイメージがうまく伝わらず、曖昧な感じでした。
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
まいまい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
まいまい様の言う通り、シャンプーする際こちらのご都合で手袋をして、温度の確認や力加減等の確認怠り申し訳ございませんでした。
カットももっとヒアリングを徹底すべしでした。イメージ通りに出来ず申し訳ございません。
シャンプーの確認とカウンセリングの徹底を見直して参ります。
今回は誠に不快な思いをさせたことをお詫び申し上げます。
スタイリスト 中野竜介
今回は最速の60分でやっていただけました。丁寧なのに速いんです。その後の時間を有効に使えて大変助かりました。毎月通っているので、好みを分かって貰えていて、安心してお任せできます。
カット+オーガニックリタッチカラー¥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ジュリエット様
いつもご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しか思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
緊張感なく過ごすことができました。
初カラーだったので、仕上がりの予想がつきにくかったこともありイメージより少し明るい仕上がりとなってしまいました。しかし接客はしっかりしていただきました。
ありがとうございました。
カット+イルミナカラーorアディクシカラー¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
り様
先日はご来店頂きありがとうございます。
初カラー任せて頂きありがとうございます!
初カラーということもあり少し明るくなってしまい申し訳ございません。
そこで、ベースは作ることは出来たので、また色味やカラーをこうしたい!等ありましたらお気軽にご相談頂けたらと思います!
またご来店お待ちしております!
スタイリスト 中野竜介
今日もリタッチをして頂きました。丁寧に根元を塗って頂きとても満足しました。接客も優しく気遣いがあり気持ち良く帰ることが出来ました。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ルミ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
施術と接客お褒め頂きありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 中野竜介
縮毛矯正とカットでお世話になりました。髪の量が気になっていましたが取り過ぎずにちょうど良くしていただき扱いしやすく手入れも楽になりました。今後も通わせていただきたいです。
カット+プレミアム縮毛矯正☆ロング料金なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
karen様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しか思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
今回もカットとシャンプーをしていただきました。
具体的なイメージが無くても的確なカウンセリングと技術で短時間で理想的な仕上がりにしてくださいました!
こちらの美容室にくるまでは、前髪もうちょっと切ってください!などというやりとりで、思ったより切ってもらいすぎてちょんちょんな変な感じになってしまうことが多かったのですが、こちらに通い始めてからは前髪の長さのコントロール技術によって満足感すごいです。ありがとうございました。またお願いします!
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ます様
いつもご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しか思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
すごく感じの良い美容師さんでした!
忙しくて美容院に行く暇がなかったので、「自分で前髪切りました?」とか「自分で染めました?」とか聞かれるだろうな~と覚悟していましたが、ボサボサな状態には触れず、明るく対応して下さいました。
カットとカラーの仕上がりもとても満足しています。
次回は縮毛矯正をする予定ですが、またこちらのお店に行こうと思います。
ぜひ次回も担当して頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました。
カット+カラー¥5900【池袋】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
きょぼちゃん様先日はご来店いただきありがとうございます!
とても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
500円の指名料がかかってしまいますが、また次回も担当できたら嬉しいです^^
またのご来店お待ちしております!
Flamemeum池袋ナガシマカズキ
丁寧な対応で、髪がとてもまとまりやすくなるようカットしていただきました。ありがとうございました。
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
I様
先日はご来店頂きありがとうございます!
接客と施術お褒め頂きありがとうございます!
とてもお似合いでした!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 中野竜介
非常に満足できる仕上がりにしてくれました。
いつもありがとうございます!
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
竜の落とし子様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
前回に引き続きカットしていただきました。こちらの要望にしっかり答えてくれたのが良かったです。
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ao様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
ありがとうございました
【カット】艶カット+ハホニコトリートメント☆4400円【池袋】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
なかむら様
先日はご来店いただきありがとうございました!
その後スタイルチェンジはいかがでしょうか?
またメンテナンスの際は是非お待ちしております!
ひまり
リーズナブルなお値段なのに技術力が高く、心遣いという日本らしい接待ができているので、いつも安心してリピしています。又、宜しくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ローズ様いつもご来店くださりありがとうございます!
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます♪
私も楽しくお話させていただいております^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
Flamemeum池袋ナガシマカズキ
2回目のブリーチでした♪♪通って1年ほどになりますが、毎回希望通りの色にしていただけて嬉しいです♪♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
りな様
いつもご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
写真を見せて色々細かなこだわりを伝えたのですが、少しでもイメージに近づけようと工夫してくださって良かったです。
セットの仕方なども教えてくださり有り難かったです。
ありがとうございました。
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございます!
一緒に確認しながら施術出来てこちらもとても素敵なスタイルになって良かったです!
また何か困ったらご相談乗ります!
またよろしくお願いします!
スタイリスト 中野竜介
前回に続き、短時間で理想通りの2wayに仕上げていただきました。
セットも楽になり大満足です。
メンズリフレッシュカット¥3000【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
kota様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
またいつでもメンテナンスお待ちしております!
田村潤生
突然の予約だったにも関わらずとても丁寧にカウンセリング、カットカラーしてもらえました!
カウンセリングも時間かかってしまったと思うんですが担当してくれた方のお人柄がよく、色々説明をしてもらえて非常に過ごしやすかったです。ありがとうございました!
【カラー】【新規限定】カット+艶カラー 5900円→5400円
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
こ様先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入っていただけて大変嬉しいです^^
またのご来店お待ちしております♪
Flamemeum池袋ナガシマカズキ
ありがとうございました。
カット+ツヤサラ縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
のん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
その後扱いやすさはいかがでしょうか?
お悩みなどございましたら気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
Sara
久しぶりに短くカットしたのですが
セットしやすくなりました。
毛量が多いのも良い感じに調整していただけて
よかったです。
カラーも暗くなりすぎない暗めを希望しましたが
ちょうど良いカラーで気に入っております!
カット+艶カラー+縮毛矯正+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
るか様
先日はご来店頂きありがとうございます!
ミディアムから、ボブにバッサリ切ってお似合いでした!! 長い施術でお疲れ様でした!
毛量が多い所とは少なくし、なるべく扱いやすいようにさせて頂きました!
カラーも気に入って頂きありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 中野竜介
こまかいオーダーにも対応してくださり、仕上がりも素敵でした!
ありがとうございました。
カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
みゆき様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!
根元伸びてきましたらメンテナンスにいらしてください!
またのご来店心よりお待ちしております!
ひまり
今日は、カットして頂き、ありがとうございました。親身なカウンセリングだったので、開始すぐに、これは、お任せしてみよう、という気持ちになりました。丁寧なカットで、大満足の仕上がりです。特に、丸みのあるシルエットがお気に入りです。また、宜しくお願い致します。
カットシャンプー¥3200【池袋】
[施術メニュー]
カット
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
モモちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!
またメンテナンスの際は是非お任せいただけると嬉しいです♪
丸みショートでヘアスタイル楽しんでいきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!
ひまり
その場では言いずらかったんですが、髪型めっちゃ失敗しました。ふつーにカット下手くそだと思います。結構ひどい状態です。もう行きません!延びるまでひたすrr 我慢
【新規メンズ限定】カットパーマ ¥7400→¥6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
ゆーせー様
この度はご満足いただける仕上がりにできず、申し訳ありません。
パーマは特にイメージの共有が大切な技術なので、こちらの配慮が足りなかったと反省しています。
いただいたご意見を活かし、今後の施術に必ず反映させていきます。
田村潤生
値段が手頃で助かってます。
仕上がりは癖毛なのもあるのですが、前髪が扱いにくくなってしまったのがちょっと残念でした。
【メンズ限定】出来る大人の身だしなみカット+眉カット+クイックスパ¥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
あごすけ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
こちらの技術不足により前髪が扱いにくくなってしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後も技術向上に努めてまいります。
ひまり
良い感じのカラーにしてもらえました。巻く時のアドバイスももらえてよかったです。
カット+艶カラー+ふわふわデジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
flammeum 池袋【フラミューム】からの返信コメント
れな様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!
またメンテナンスの際はお待ちしております♪
ひまり
フラミューム 池袋(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー