- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
先日は、ありがとうございました。
カットをしていただき、以前よりもすごく髪のセットがしやすくなり、大満足です。
久しぶりに来店しましたが、覚えていくれたり、とても丁寧で、お話をしやすい雰囲気を作ってくださり、安心しました。
今回は、カットのみでしたが、すごく上手なのでオススメです!! とても人気な方なので、また予約取れた時には、是非お願いしたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます!
貴重なお時間を使って口コミ投稿までありがとうございます。
今回は乾かすだけでまとまるカット&少し巻くだけでも可愛いカットでさせて頂いてます!
楽しいお時間をありがとうございました!!
お悩みなどあればいつでもご連絡お待ちしております♪
またのご来店心よりお待ちしております。
libelle 店長 大泉翔
何度もリピートしています。毎回こちらの希望をしっかり聞いた上で、似合うスタイルを提案してくれるので安心してお任せできます。仕上がりもいつも安定してかっこよくしてもらえます!
本当に信頼できるサロンです
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
いつもお世話になってます。
何度行っても変わらずに施術も声かけも丁寧で、会話も気を使わず丁度いいです。
店内も毎回綺麗でゆっくりできます。
いつも悩みに合わせたカットありがとうございます。
また年内ラスト伺います!
よろしくお願いします!
【迷ったらご相談ください♪】担当スタイリストがクーポン選びます◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
カウンセリングがとりあえず不安だった。
久しぶりにカラーをしたので青系がどこまで
入るのか分からず相談したかったのだがカラーチャートなどもなく
できませんのみ。
SNSだけを見せダークブラウンしか無理ですと言っておきながら
似合うものは何か相談したら金髪ですよや
イヤリングカラーでブリーチして原色への相談。
派手な茶髪が似合わないのはわかっていたので
他のカラーを勧めるのはわかるがブリーチのみなのが聞いていて
すごく不安です。
今回はー。などの話もできただろうに初回だからと
甘く見られているんだなと終始感じた。
シャンプーになってみればひたすら髪の毛をとても
引っ張られとても不快だった。
顔に泡が着いても謝らなければ気持ち悪いところは
ないですか?の一言しかなくそちらもかなり不快だった。
そして最後乾かしてもらっている時も
ひたすら何か言っていたか分からない。
暑いのに同じところをひたすら温風を当てられて
とりあえずカット所ではなく早く帰りたかった。
料金に引かれてきたがもう二度と行かないかなと感じた。
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術全般においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カラーのご相談時に、カラーチャートの提示や十分な説明ができず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、またご要望に寄り添ったご提案ができなかった点は、私どもの配慮・説明不足でございます。初回のお客様であるにもかかわらず、そのお気持ちを軽視してしまったように感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
シャンプーやドライ時の対応につきましても、力加減や声かけが不十分で、快適にお過ごしいただける施術を提供できず申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術・説明のすべてを見直し、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
デザイナー穴吹都
カウンセリングをしっかりしていただき、頭皮が荒れやすいことを伝えると頭皮全体にスプレーをふってもらい、ありがとうございました。
厳しいことを言うと、タバコの匂い?が無理でした。タバコでなかったらごめんなさい。シャンプーが全く気持ち良くなく、痒いところはないかという問いに対して全部とも言えず(言いづらいのと、爪が長くて痛くなるのが嫌で)でした。前処理もしてもらったのか?謎(声かけがなくしたのか謎です)
アディクシーカラーとうたってるならチャート等見たかったです。今はチャートとかないのですか?本当に使ってもらえたのか不明です
カラー塗布も少し根元を開けてほしいことも伝えて、ご対応してもらえて大変嬉しかったのですが、前髪が長く顔回りのカラーはキレイにしてほしかったのでもぅ少し攻めて塗ってほしいことを伝え、ご対応いただきました。イベントがあり荒れてもいいからしっかり塗ってほしいことを伝えたところ「先に言ってくださいよ」と言われたことがとても不快でした。そもそもイベントがあろうとなかろうとキレイにするのが当たり前では?
来店時も、お店全体なんだか気まづい雰囲気で一言ほしかったです。
【1周年記念★透明感抜群】アディクシーカラー+前処理TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カウンセリングや頭皮への配慮についてお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、施術中の匂いやシャンプー時の配慮不足、また前処理や使用薬剤についての説明が不十分であった点、深くお詫び申し上げます。アディクシーカラーに関しても、チャートの提示やご説明がなく、ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
また、カラー塗布時の言葉遣いによりご不快な思いをさせてしまったこと、接客姿勢として配慮に欠けておりました。ご来店時の店内の雰囲気につきましても、居心地の悪さを感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
デザイナー 穴吹都
私が遅れたのが悪いですが
遅れると連絡したその間に紙タバコでもお吸いになられたのか、ずっとタバコの匂いがきつくて、終始しんどかったです。
鼻息からもタバコの匂いがしてむせそうでした…。
シャンプーのときに担当者さんの髪が私の口や頬に当たるのも不快でした。
気に入って何度か利用させていただいてたお店ですが、もう行くのやめとこうかなと思いました。
【1周年記念】似合わせカット+高濃度3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
この度は、私の配慮不足により、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中に匂いの面でつらい思いをさせてしまったこと、またシャンプー時に私の髪が触れてしまったこと、いずれも私の意識と配慮が足りなかった結果であり、深く反省しております。どのような理由であっても、お客様に不快感を与えてしまったことはあってはならないことでした。
これまで何度もご利用いただいていたにもかかわらず、今回このようなお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、身だしなみや施術中の立ち居振る舞いを見直し、今後同じことが起こらぬよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
デザイナー穴吹都
髪型に似合うヘアアクセを一緒に選んでいただきました!おかげでとても可愛く仕上がりました!
【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
きれいに仕上げていただいてありがとうございました。
カット後は髪がとても軽くなり、扱いやすくなりました。
接客も丁寧で、やさしく対応していただき、安心してお任せできました。
またお願いしたいと思います。(^^)
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、カット後の軽さや扱いやすさを実感していただけて大変嬉しく思います。
接客についても温かいお言葉をいただき、安心してお任せいただけたとのことは何よりの励みです。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間と、丁寧な技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。(^^)
オーナー 平山一総
とても満足いく仕上がりにしてくれて、またお願いしたいと思いました。
メンズカット+クレンジングシャンプー 5000→4000
[施術メニュー]
カット
お店の雰囲気も良く話しやすくて、仕上がりも良かったです。
これからも通います!!
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます!
貴重なお時間を使って口コミ投稿までありがとうございます。
初めてのご来店でしたがご満足いただけて良かったです!
その後色落ちの調子いかがですか?
お悩みなどございましたら
お気軽にお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております。
libelle 店長 大泉翔
接客も丁寧で仕上がりもとても良かったです!
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます!
貴重なお時間を使って口コミ投稿までありがとうございます。
初めてのご来店でしたがご満足いただけて良かったです!
その後色落ちの調子いかがですか?
お悩みなどございましたら
お気軽にお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております。
libelle 店長 大泉翔
今回もありがとうございました。
どんな感じと聞かれて、短くしてください。と伝えると、考えてくれて、提案してくれたので、おまかせでお願いしました。仕上がりもちゃんとしていて、丁寧だったので、良かったです。ありがとうございました
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーやカットに関して適切なアドバイスをしていただきました。ありがとうございました。また伺います。
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
本日は朝早くからヘアセットをしてくださりありがとうございました!!
めちゃくちゃ可愛いスタッフさんに手際よく綺麗にアップを造ってくださって、
大満足しています。一日中崩れることはなかったです!!
また次回もヘアセットしたいな~と思ったときはお世話にさせてください!
ありがとうございました。
【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
パーマのみで初めて伺いました。私の予定で時間が無い中で、ヘアスタイルの悩み事をしっかり聞いてくださり、イメージ通りのパーマをかけてくださいました。悩みが解消されてとても嬉しかったです。ありがとうございました。次はカットをご相談したいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
前回と同じスタイリストさんにご担当いただき、結婚式でしたいドンピシャのカラーとカットをしていただきました。
本当にありがとうございます!
結婚式のヘアメイク担当の方よりも、完璧と褒めていただきました。
式前にも予約しました!
引き続きよろしくお願いいたします!
【新規&6週間以内来店】cut+髪質改善premium keratin color 12,000→8,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行かせていただきました。
要望も丁寧に聞いていただき仕上がりも良かったです*
また行かせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
アディクシーカラー+Aujua4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます!
貴重なお時間を使って口コミ投稿までありがとうございます。
やっと理想のカラーになれたとおっしゃられていたので良かったです!
また宜しくお願いします☆
その後色落ちの調子いかがですか?
お悩みなどございましたら
お気軽にお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております。
libelle 店長 大泉翔
丁寧なカウンセリングをして頂き、理想の色になりとても満足です!
また、セットも今までの中で一番満足できる見た目になりとても嬉しかったです。
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に施術していただけました。仕上がりも大満足です!
【夏季限定・縮毛矯正】髪質改善ストレート+カット+前処理tr 22000→15900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
店が駅近で雰囲気がとてもいいです!
美容師さんが自分に合わせた髪型を提案してくれるのでとても助かります!
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても可愛くイメージ以上に良く仕上げていただきました。ありがとうございます!!
【結婚式や2次会に♪】パーティーヘアセット 3,500
[施術メニュー]
ヘアセット
先日初めて利用しました。
担当してくださったスタッフさんがとても親身に話を聞いてくださり、髪の悩みや理想のスタイルを丁寧に汲み取ってくださいました。
ダメージなど今の髪の状態を考慮しながら、できる限りの仕上がりにしてくださって感謝してます。
仕上がりも希望していた通りで、鏡を見るたびに嬉しくなります。
またお願いしたいと思える素敵なサロンでした。
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イメージ通りになったし、話しやすくてめっちゃいい店員さんだなーと思っていたら、最後に知ってびっくりでした笑またお願いします(^^)
【ご新規様限定】カット+カラー+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーやスタイルの相談ができて良かったです。仕上がりも大変満足してます。
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Libelle 西中島【リベル】からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます!
貴重なお時間を使って口コミ投稿までありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しく思います!
カラーは理想のカラーが実現でき良かったです
頑張って伸ばしていましょう!
また宜しくお願いします☆
その後髪の毛の調子いかがですか?
お悩みなどございましたら
お気軽にお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております。
libelle 店長 大泉翔
丁寧にヒアリングをしてもらい、思っていた通りの髪型になりました。ありがとうございます!
似合わせdesignカット(シャンプーブロー・スタイリング込) 5000→4500
[施術メニュー]
カット
とても綺麗なカラーに仕上げていただきありがとうございます!
トリートメントのおかげで髪に潤いが戻りました!
またお願いします!
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前美容室からお世話になっています。
くせ毛を上手にカットして下さるので、この人しかいないと思い、滋賀から毎月通っています。
星5評価を付けましたが、本当は10点くらい付けたいくらいです。
これからもよろしくお願いします。
【新規~6週間以内来店】メンズカット+眉カット+クレンジングシャンプー
[施術メニュー]
カット
リピです。
今回も綺麗に染めていただき、ありがとうございました。
話しやすくて穏やかな雰囲気で、心地好い時間でした。
またお願いいたします。
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリストさん、いつもありがとうございます!
カラーを暗めにしたいと言う、簡易的な事しかいつも言わないのですが、望み通りに綺麗な仕上がりにしてくれるので嬉しいです。
あと、話ししていて面白いですw
また次回もお願いします!
【1周年記念★透明感抜群】カット+アディクシーカラー+前処理tr15000→7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
期待通りのカットになり、ありがとうございました。
似合わせカット+フルカラー+前処理TR 12000→6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
リベル 西中島(Libelle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー