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スヴニール(souvenir)のお店ロゴ

souvenir【スヴニール】

スヴニール

  • 愛知県岡崎市針崎町蓮谷14番2
  • 【当日予約◎】岡崎駅から徒歩15分・岡崎医療センターから徒歩8分
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なつめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。やりたいカラーを子育てで諦めてましたが、とっても素敵なカラーで4歳の娘がずるいずるいと怒るほど絶賛してくれました◎前髪の長さもちょうど目が綺麗にみえる長さで、顔周りのレイヤーもその日の服装に合わせて遊べるのでスタイリングが楽しいです!あまり口コミ書かないタイプですが気に入ったので書かせていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【staffおすすめ】カット+ダブルカラー+BYKARTEトリートメント ¥22,880~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • くつぼうさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングをしっかりして丁寧に仕上げて下さるので安心してお任せ出来ます。
    子連れで伺いましたが、子供とも優しく親切に遊んで下さりとても助かりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • そらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪色に関して親身に相談に乗っていただき、気に入る髪色に仕上げてくださりありがとうございます。沢山お話をしてくださるので施術してもらっている間がとても楽しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    毛先が少し明るく抜けていたので、
    しっかりと色味補充しながら透明感も残してカラーを
    させていただいておりますので、
    色落ちの感じも楽しんでいただけると嬉しいです♪

    リラックスしながら楽しんでいただける空間を
    ご用意してお待ちしております~(*^^*)

    スタイリスト momo

  • すーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妥協をしないで、完璧にやり切ってくださる担当美容師さんは最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月平日限定】カット+ダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    その後、ヘアスタイルのご様子はいかがでしょうか♪
    ダメージを最小限に抑えて施術をさせていただいたので
    暖色系カラー楽しんでいただけていると嬉しいです(*^^*)

    今年は、また雰囲気を変えて色々なスタイルを
    ご提案させていただければと思いますので、
    ぜひ、新年最初のカラーもお任せ下さい!!

    今年も宜しくお願いいたします(^^)

    スタイリスト momo

  • みほちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後の美容院には伺いました。
    前回同様オリーブカラーにはしてもらいましな。
    年末という事もあり活気あるお店になっていましたが、待たされることなくスムーズには施術して頂きましたよ
    今回はトリートメントをダヴィネスにして貰ったのですが、チュルチュルに綺麗にサラサラになりました。
    髪の毛の色も良い色味に仕上げてもらい気に入りました。
    カットもいつもご要望を聞いて頂き助かってます。
    バイカルテのシャンプートリートメントを購入したので、ケアしていきたいと思ってます♪
    本当にシャンプーはポンプ一回で泡立ちが良いので驚きました。トリートメントもう普段使ってあるよりも少なくて、サラサラになるので驚きました。
    年末年始履いたらケアをしっかりしていきたいと思っています。

    来年も宜しくお願いします。ら

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました!!
    いつも嬉しい口コミありがとうございます(^^)

    前回に引き続き、オリーブカラーとってもお似合いでした◎
    同じお色味を重ねていくと、徐々に色味が定着してくるので
    一緒に育てていきましょう♪

    バイカルテのホームケアは本当にオススメアイテムなので、
    良さを感じていただけてとても嬉しいです(*^^*)

    今年は、ヘアスタイルも楽しみつつ、しっかりとケアをして
    より長く素敵なヘアを維持していけるようにサポートさせていただきます!

    今年も宜しくお願いいたします!!

    スタイリスト momo

  • 313さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    結論から言ってリピ無しです。

    引っ越してきて、近場の美容室を探してて行きました。
    おしゃれな外観だったので、調べてみたらこちらの美容室だったので予約してみました。

    カラーの仕上がりは満足でしたが、施術時間がカットカラートリートメントで2時間の予定が、結果3時間でした。メニューの追加はしていません…。

    時間になっても呼ばれず…呼ばれても待たされる……ということが何度かあり延びた感じです。人手不足からくる待ちなのかなという印象を受けました。

    10分20分の話であれば気になりませんが、さすがに表記1.5倍延びるのは予定が困ってしまいました。
    子育てや仕事におわれててタイパを重視してる私には合いませんでした。
    時間にゆとりがある方や待たされるのが苦ではない方はいいかもしれません。

    バイカルテトリートメントは扱ってる店がまだ三河に少ないのでその点は良かったと思います。

    立地が良く、よければ常連になるつもりで行った分、大変ショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+BYKARTEトリートメント 18700円→14960

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    313様
    先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    施術時間に関しまして十分なご説明が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
    施術時間につきましては、予約サイトにも記載しております通り、あくまでも【目安】でございます。そのため特に初めてのご来店の方にはお悩みや好み、骨格や髪質を把握するためカウンセリングの時間を多く頂いております。その日の髪型だけではなく、その先を見据えて今のデザインを創ることを大切にしておりますのでご理解頂けますと幸いです。
    また混雑時のご案内で大変ご迷惑おかけしたことは重ねてお詫び申し上げます。
    今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、お仕上がり希望時間に最大限配慮したご
    案内を徹底し、皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。

  • くつぼうさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供と一緒に伺いましたが、アシスタントの方々にもとても親切にして頂きとてもリフレッシュ出来ました。
    仕上がりも最高でとても素敵な時間になりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!!

    携わらせていただくスタッフみんなで、
    お客様を素敵に出来るように、
    日々その思いを大切にしながらそれぞれで
    サロンワークと向き合っております♪
    リフレッシュもしていただけてとても嬉しいです(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

  • ちょあさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    結婚式前にカットとカラーで予約をさせてもらいました。
    当日の仕上がりやイメージなど丁寧にヒアリングしてくださったのと、とても細かなところまで配慮いただき想像以上の仕上がりに大満足でした!どのスタッフさんもとてもホスピタリティが高くて居心地がいいサロンです!
    また定期的なメンテナンスでお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もめんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    要望通りのカラーにして頂き、髪の毛のセットの仕方やケアの仕方などもプラスで教えてくれて良かったです。
    自分の髪の毛の悩みなどを聞いてもらい、そこから自分に合ったトリートメントなどを教えてくれるのも嬉しい点です。
    お店の雰囲気も素敵で、また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】ワンカラー+トリートメント¥11,880~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^ ^)

    今回、ラベンダー系のお色味でしっかりと
    トーンダウンをさせていただいておりますので、
    また色持ちなどどうだったかご様子みていただけると嬉しいです♪

    インナー部分は、全体のベースに比べて
    色落ちが早いかと思うので、また年内に
    メンテナンスでぜひお任せください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    スタイリスト momo

  • ペコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    秋らしい素敵なカラーとヘアーにしてくださり、ありがとうございました。
    友達からもお褒めの言葉をいただきました!また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+BYKARTEトリートメント 18700円→14960

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^ ^)

    今回、雰囲気に合わせてカットとカラーを作らせていただいたので
    気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    暖色系カラーは、積み重ねていただくとより
    色味の定着が良くなるので、キレイなベースを一緒に
    作っていきましょう~♪

    年末に向けてのメンテナンスぜひお待ちしております!!

    スタイリスト momo

  • ちーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても接客が丁寧で居心地が良かったです!
    また機会がありましたらよろしくお願いします♪

    仕上がりも満足です☆

    色々と話しかけてくださったのに、人見知りのせいで会話が続かずすみません、、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます^ ^

    ばっさりショートでかなりイメチェンになったのでは
    ないでしょうか♪
    短いスタイルもとってもお似合いでした(^^)

    ショートスタイルは伸びてくると崩れやすくなって
    くるので、年内最後にメンテナンスをしていただくのが
    オススメです♪

    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

    スタイリスト momo

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットはお願いした通りの仕上がりで、カラーは元々の髪色と違う系統の色でお願いしたのでちゃんと入るか心配でしたが思っていた以上に良い色で大満足です。2週間経って少し色落ちしてきても綺麗で気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます♪

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^ ^
    今回、いつもと違ったお色味でカラーを入れさせて
    いただきましたので、新しいヘアも楽しんでいただけると
    嬉しいです(^ ^)

    年内最後にメンテナンスでぜひまたお任せ下さい(*^^*)

    スタイリスト momo

  • たさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    丁寧に接待していただき、お悩みも丁寧に説明していただいて
    仕上がりも全体的にとてもいい感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】ワンカラー+トリートメント¥11,880~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    今回、ワンカラーで繋げていったのでまたブリーチを
    した時とは違う色落ちの仕方を楽しんでいただける
    かなと思います♪
    ご様子をみていただけると嬉しいです(*^^*)
    引き続き、ホームケアもしっかりと頑張りながら
    冬の乾燥に負けない髪の毛を育てていきましょう~!

    年内最後に、ぜひメンテナンスでお任せ下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

    スタイリスト momo

  • みほちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、生まれて初めてのオリーブカラー緑のカラーに挑戦しようと思い、担当の方に相談させて頂きました。
    いつもと違うカラーなので、似合うか心配でしたが、似合うと思いますよ。と優しくお声がけして頂いてオリーブカラーにする勇気が出てオリーブカラーにしてもらいました。
    出来上がりは大満足です♪
    いつもと髪型はあまり変えてないのですが、カラーだけでこんなに雰囲気が変わるのか!と思うほどでした。
    モードな雰囲気になり大変気に入りました。
    毛先が傷んでるとのことで、その対応策も教えて頂いたので、ウチできちんとやってこのカラーを綺麗に保ちたいと思いました。

    いつも思うのですが、美容院の雰囲気が心地よく担当の方も他のスタッフの方も丁寧に対応して頂けるので、行った日に既に次回行くのが楽しみに思います♪

    今回も、リタッチブリーチ、カラー、カット、トリートメントとして頂きましたが大変満足でした。
    トリートメントをして頂いた方も丁寧に髪の毛に対してのアドバイスをしていただき有り難かったです。

    カラーカット全てにおいてお勧めなので、迷ってる方がいましたら是非お勧めしたい美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます^ ^

    オリーブカラーに挑戦してみたい!というお話をいただいてから、
    絶対にお似合いになる!と思い、似合わせながらお色味を作らせていただいたので
    気に入っていただけてとっても嬉しいです(*^^*)

    新しいカラーに挑戦するのは勇気がいりますが、
    今までの自分とは違う新しい自分を見つけられるきっかけにも
    なるので、今年の冬は沢山チャレンジしていきましょう~!!

    次回もときめくようなデザインをご用意してお待ちしております♪

    スタイリスト momo

  • すーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も接客も雰囲気も1番好きです!!!
    いつも清潔感のあるお店で、スタッフさん達の気持ちが素晴らしいです。

    もう本当に最高で大好きな美容院です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月平日限定】ワンカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^ ^)

    いつもお任せいただき、本当にありがとうございます♪
    今回、くすみとベージュをミックスして柔らかいカラーに
    仕上げさせていただきましたので、
    色落ちまで楽しんでいただけると嬉しいです(*^^*)

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト momo

  • せりゅさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらのお店には初めて伺いましたが、スタッフの方たちの対応が丁寧で雰囲気もよかったです。
    担当してくださった方はカウンセリングがとても丁寧で、イメージ写真を見せたらどのようにカットしていくのかを説明してくださいました。カットしてる最中に再度要望を聞いてくださったので、より自分の理想の髪型に近づけると思います!
    自分の生えぐせや頭の形にあわせてスタイリングを教えてくださったり全体の雰囲気を見て前髪を調節してくださったり、、理由を含めて丁寧に教えてくださったのがとても良かったです!
    納得のいく髪型にしてくださりとても満足です♪ぜひまたお願いしたいです~!
    強いて言うならば、学生料金が設定されていれば通いやすいと思いました( ; ; )

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました(^^)

    仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    同じカットでも、骨格や生え方がそれぞれお客様によって違うので、
    しっかりと似合わせていく為にバランスをみながら
    カットをさせていただいております!
    やってみたいスタイルを、自分らしく似合うようにご提案させて
    いただいておりますので、ぜひまたお任せ下さい(*^^*)

    技術だけではない部分も社内で見直し、
    より通っていただきやすいお店作りができるように
    努めて参ります。

    今後ともsouvenirをよろしくお願いいたします。

    スタイリスト momo

  • emy☆さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大人かわいい理想通りのピンクカラーにしてもらい
    すごく嬉しいです。ありがとうございました。
    また次回も楽しみにしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    いつもとは違う色味で今回染めさせていただいて、
    ピンクとってもお似合いでした(o^^o)
    次回はワンカラーで色味をいれることができるので、
    引き続き色味を楽しんでいただけると嬉しいです(o^^o)
    この度は嬉しい口コミいただきありがとうございました!
    またのご来店是非お待ちしております◎

  • さんちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扱っているトリートメントと立地がポイントで初めてお伺いしました!丁寧なカウンセリング、スタッフの皆さまの対応もとても気持ちが良く、居心地が良かったです。
    カラーも理想の雰囲気に仕上げていただき、気に入っています!また次回もお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【souvenirオリジナル!】艶髪カラー+BYKARTEトリートメント 20%off

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^ ^)

    仕上がりも気に入っていただき、とても嬉しいです♪
    その後、髪の調子はいかがでしょうか(*^^*)

    ご自宅でもバイカルテをお使いいただいているという
    ことでしたので、ヘアケアも頑張りながらスタイルを
    楽しんでいただけるように、今後もサポートをさせて下さい☆

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    スタイリスト momo

  • みなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも希望通りに仕上げてもらえて大満足です。
    どちらもすごく丁寧にやってくれるので安心してお任せできます。またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    満足していただけたとのことで、とっても安心しました(o^^o)!
    髪の長さを今回少し切らせていただいて、
    また次回の時にもう少し短くしたいな~!などありましたら、
    是非教えてください◎
    この度は嬉しい口コミいただきありがとうございました!
    またのご来店是非お待ちしております(o^^o)

  • otaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りの色、髪型にしていただけて大満足です!
    ケア方法、セット方法も詳しく教えてもらえるので助かります(^^)
    髪の毛が伸びた頃にまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月14.15.16日限定】カット+Wカラー+トリートメント15%オフ!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    お久しぶりの全頭ピンクカラーいかがでしたでしょうか♪
    デザインのあるカラーも可愛いですが、
    柔らかい透けるカラーもとってもお似合いでした(*^^*)

    ピンクシャンプーでケアも頑張ってあげて下さい(^^)

    また、秋頃に素敵なデザインをご用意して、
    お待ちしております♪

    スタイリスト momo

  • ちかこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもなにもかもおまかせですが理想の髪型にしてくれます!すごい丁寧にカットしてくれて満足。
    他のスタッフさんも優しい。最後のお見送りまでが丁寧で、ドキッとしてしまった笑笑
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます(o^^o)!
    満足してくださったとのことで、とても嬉しいです!!
    いつも任せてくださりありがとうございます!
    また似合いそうな色味やカット考えておきます(o^^o)◎
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店是非お待ちしております!

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーを2度楽しめるように染めてもらい、可愛いインナーカラーにしてもらいました。
    子どもを連れて行っても、丁寧に対応してくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!!
    嬉しい口コミもありがとうございます^_^
    色落ちまでインナーカラー楽しんでいただけて嬉しいです♪
    今のベースを生かして次はワンカラー でいけますので、でぜひ秋にぴったりなカラーで楽しんでください!!
    この度はご来店と口コミをありがとうございました!!
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております*

  • まめぽこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    パーマが希望で伺い、広がるのはあんまりと伝えると「それだとストレートのが良いかも」と言われ残念でした。確かにそうかもしれないですが、もう少し私の意見を聞いてくれてもいいのになーと。
    スタイリストさん指名で伺いましたが途中からほぼ別の方が担当に代わり、指名した意味あったのかなーとも疑問。
    トリートメントの案内時、支払い代金プラスの金額なのか、込みなのか説明もよく分からず、こちらが聞いたら答えてくれましたが聞かなかったら教えてもらえなかったのかなーとそこも疑問。
    帰りが迎えだったので、終了30分前に教えて貰えると最初に言ってくださいましたが、結局教えてもらう事は無かったです。
    施術時間目安2時間とあり、カットとパーマだと2時間半位かなと見越して迎えの者に伝えその位に来てもらいましたが、結局3時間くらいかかりました。
    最初に何時までに出たいかありますか?と聞かれ、予定は無かったので特に問題ないと伝えていた為、お店側も時間かかっても良いだろうと思ったのでしょうが、予約メニューの目安を大幅に過ぎるようであれば教えて欲しかったです。
    今回はありがとうございました。仕上がりは気に入っております^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【今どき!トレンドヘア】カット+パーマ +BYKARTEトリートメント ¥14,960~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    まめぽこ様
    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めてご来店いただいたのにも関わらず
    まめぽこ様のご要望をカウンセリングの時にこちらがうまく汲み取れず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


    今一度カウンセリングや金額のご説明の件、お時間、施術の件につきまして
    お客様のご要望をカウンセリングで汲み取ることに真摯に向き合えるようにし、
    施術時間の見直し、料金説明の見直しなどを徹底的にしていきます。

    仕上がりを気に入っていただけたのにも関わらず、この度はそれ以外の配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
    まめぽこ様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善をしていけるように努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • しほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    紹介されて初めて来店しました。
    カラーは可愛くやっていただいて大変満足いたしました。
    ただカットが思っていたものとは違い、前髪の長さや全体も不揃いで思ってたより短くなってしまい残念でした。
    私の伝え方が悪かったと思いますが、写真通りの軽めのミニボブにしていただきたかったです。人と話すのが苦手なので要望を上手く伝えられなくて申し訳ないです。
    待ち時間もほかの美容院と比べるとかなり長く疲れてしまいました。客数は大事なので予約を入れるのは良いですが時間内に捌けない数の予約を入れるべきではないと思います。
    スタッフさんは皆さん丁寧で商品の押し売りなどもなく親切にしていただいた分そこだけが残念でした。
    今はまたボブの形に戻せるように伸ばしていこうと思います。ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    この度は折角ご紹介していただいてお越しいただいたにも関わらず、
    ご期待に添えない結果となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。


    お時間のこともお客様が書いてくださった通りだと思います。
    貴重なお客様のお時間をいただいていることをしっかりと考えて
    予約の管理をし、待ち時間がでないようにしていけるようにします。

    この度いただいたご意見を真摯に受け止め、技術力の向上に努めて参ります。
    お忙しい中、不快な思いをさせてしまったのにも関わらず
    ご意見をくださり、本当にありがとうございました。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • さとみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フワッとしたイメージしか持たずにいつもお伺いしてしますのですが、担当スタイリストさんに相談するとトレンドをベースに私の好みや雰囲気にあわせてカラーもカットも仕上げてくださるので、いつも最後の仕上げの時間がとても楽しみです。今回のオレンジも初挑戦の色味でしたが、顔色も明るく見えて最高でした~!また次回もよろしくお願い致します。

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    【6月平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました(o^^o)!
    初めてのオレンジ気に入ってくださり
    とっても嬉しいです(o^^o)!
    カットもまたレイヤーの雰囲気も少し変えてカットしていったので
    またどうだっか是非教えていただけると嬉しいです◎

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    またのご来店是非お待ちしております(o^^o)!

  • meeさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんにお願いしたら間違いありません!いつも理想通りの仕上がりです^^
    スタッフの方々全員可愛くて親切で居心地の良い美容室です!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、長いお時間ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    お久しぶりのダブルカラーということで、
    今回はブリーチを使わずになるべく明るくなるように
    施術させていただきました!!
    今までの残留もあり、お時間をいただいてしまいましたが
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪

    深めにカラーを入れさせていただいたので、
    色落ちまで楽しんでいただけると嬉しいです(*^^*)

    次回は、明るくしたベースをいかしてカラー補充しましょう~!

    またのご来店心よりお待ちしております☆

    スタイリスト momo

  • emy☆さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もかわいいカラーにしてもらい
    ありがとうございました。
    娘の前髪ストレートとカットもお願いしましたが
    すごく可愛くしてもらい大喜びです。
    骨格を見ながら似合う髪型を提案してくれて
    いつもとても参考になります。
    またお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、娘さんも一緒にご来店くださりありがとうございました(o^^o)!
    娘さんも喜んでいただけたとのことで
    とっても嬉しいです!!
    またストレートかける範囲広げたいな~!など
    なにかあったら、また教えてください◎

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    またのご来店是非お待ちしております(o^^o)!

  • いーあるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    職業柄髪色厳しかったりして相談しましたが、アドバイスもらったりとてもいい色にしていただきました!!
    本当にありがとうございます!

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    【垢抜け顔周りdesign】インナーカラー+BYKARTEトリートメント ¥13,640~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    色味気に入ってくださり良かったです(o^^o)!!
    また気分かえたいな~!などありましたら、
    お仕事に差し支えないような髪色をご提案できたらと思いますので
    ぜひ教えてください(o^^o)◎

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    またのご来店是非お待ちしております!

  • KSHさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もスッキリさせてもらい、ありがとうございました。今回の色味も楽しませてもらいます!

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    【3回目限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    色持ちが良くなるように、深めにお色味を入れさせて
    いただいたので退色後も楽しんでいただけると嬉しいです♪

    夏場は、スッキリ涼しくみえるように結べる長さを残して
    カットさせていただいたので、また扱いやすさなど
    次回お聞かせ下さい(*^^*)

    またのご来店心よりお待ちしております*

    スタイリスト momo

  • かかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーすべておすすめでって伝えたら私の雰囲気と以前の色をみてすごくいい色に仕上げてくれました!
    トリートメントの説明も最後のセットの仕方も丁寧でわかりやすくてよかったです!
    満足して帰宅です!
    ありがとうございました!

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    【6月平日限定】ワンカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    souvenir【スヴニール】からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました!!
    嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)

    フルでお任せいただけてとても嬉しかったです!!
    前回、アッシュ系のカラーで染められていたので
    今回は、気分を変えて暖色系にカラーさせていただきました(^^)

    髪の毛が艶っぽくキレイに見えるように、
    色味を入れさせていただいたので色落ちまで
    楽しんでいただけると嬉しいです♪

    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    スタイリスト momo

スヴニール(souvenir)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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