- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初来店でした。丁寧なカウンセリングで希望通りに仕上げていただきました。友達からも物凄くいい感じと言ってもらえてます。
カラーの待ち時間中にドリンクサービスがありました。数種類の中から選べてちょっとしたお菓子も付いていてカフェみたいでした。
ここ数年いい美容室、美容師さんが見つからず、色々なとこに行っていましたが、次回もお世話になりたいと思いました。
【当日限定】デザインカット＋透明感カラー＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
ちぃ 様
先日は御来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
励みになります。
また何かお困りごとがありましたらお気軽にご来店ください！
またお会いできる日を楽しみにしております^_^
Rin
すごく丁寧な接客をしていただきここの美容室に来てよかったなと思いました。髪の乾かし方やセットする時にこうした方が良いなどとアドバイスをしていただき凄く助かりました。ありがとうございます！！
【赤みオフ】アディクシーカラー＋カット [大橋/大橋駅/透明感]
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングをいつも丁寧に聞いて下さり、希望通りの仕上がりにして下さるのでとても安心感があります。特にヘアカラーの調整が的確で、お気に入りのカラーを何度もリピートしていました。今回は気分を変えて少し暗めにお願いしたところ、これもとても気に入りました。トリートメントもしっかり入れて下さったので、良い髪の状態を維持できています。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
【全員】カット＋透明感カラー＋Aujua３step [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なカウンセリングやアドバイスをしていただきました。他のスタッフさん達も言葉遣いが丁寧で好感持てました。仕上がりもツヤ感のあるきれいなカラーに仕上げていただきましたありがとうございました。
【人気No.1】カット＋透明感カラー＋Aujuaトリートメント [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の毛に対する悩みをたくさん聞いてくれてありがとうございます！仕上がりもとても素敵で感謝しています！
またよろしくお願いします！
【人気No.1】カット＋透明感カラー＋Aujuaトリートメント [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーをしましたが、説明もしっかりして、写真も見せたけど、カラーには不満を抱え帰りました。なりたいカラーには、ブリーチないと出来ないと言われたので、ブリーチなしで今の髪の毛より明るくして欲しいと伝えましたが、来た時より暗くなってしまいました。接客は、丁寧だったので不満はあまり言えず帰りましたが、本日他店でやり直しました。また、アシスタントの方がカラーを塗る際、髪を引っ張る癖がある、ずっと引っ張られて、痛くて仕方なかったです。引っ張る癖を直した方がいいと思います。かなりイライラしました。
透明感カラー＋Aujuaトリートメント（カットなし） [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
リナリー様
この度はご来店、ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仕上がりや施術中の対応において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリング時には、ブリーチをしない場合の仕上がりや、白髪を染めることを優先した際の明るさについてご説明させていただきましたが、最終的な仕上がりのイメージ共有が十分ではなかったと感じております。
また、カラー施術中の力加減について、痛みを感じさせてしまった点につきましても、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、今後の技術・接客改善に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
スタイリスト Moa
今年もお世話になります。カットしてからのカラーの具合、パーマの感じを一緒に相談しながらできて髪質も髪の量もいい感じに仕上がりセットもしやすくなりました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
中3息子がシースルマッシュヘアをリクエスト。
今まで3回ほど切っては納得いかずイライラモードでしたが、今回は「過去一気に入った！」と初めてご機嫌モードでした！！ありがとうございました！
「あの人神や！」と言っていました笑
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
スタイリストさん指名して4回目ですが、前回からスタイリストさんではなくほぼ、アシスタントさんが全てやってくれました。今回は30分待たされて、カラーはスタイリストさんはちょっとだけして、他の方をしていました。予約した意味も指名した意味がないですよね。全てアシスタントさんがしましたよ。ついでに、私はカラーアレルギーで、保護クリームもせずそのままカラーをされたので、シャンプーの時痒くて2度シャンプーして頂きました。アシスタントさんにはすみません。痒くてと謝りましたが、来る度に、手抜きされてる様なので他の方を指名させて頂きます。ホント残念な対応にガッカリです。
【全員】カット＋透明感カラー＋Aujua３step [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
とも 様
この度は、せっかくご指名・ご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
当日はご予約状況により、カラー施術の一部をアシスタントが
担当させていただく形となりましたが、
その点につきまして事前のご説明やご確認が十分でなく、
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、施術までお待たせしてしまったお時間や、
カラーアレルギーについての配慮・保護対応が行き届いていなかった点につきましても、
大変重く受け止めております。
本来であれば、施術内容や担当について事前にしっかりとご説明し、
ご納得いただいた上で施術を行うべきところ、
至らぬ対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
指名施術の説明、アレルギー確認・共有の徹底など、
再発防止に向けてスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Rin
前回から気になっていたカラー時の頭皮の痛みにしっかり寄り添って頂き、原因もなんとなくこれかな？と言うものがわかりました！丁寧に施術していただいたのもあり、今回は痛みがなく良かったです！体調面もしっかり整えれば痛くなくなるだろう、との事だったので生活習慣見直します笑
色味も長さも可愛いし、トリートメントでツヤツヤになり嬉しいです！
次回が楽しみです、ありがとうございました！
【全員】カット＋透明感カラー＋Aujua３step [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
かなこ様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前回から気になっていた頭皮の状態について、今回はしっかりお話ししながら施術でき、痛みなく過ごしていただけて本当によかったです。
原因も少し見えてきたので、無理のない範囲で体調や生活リズムを整えてみてくださいね。
次回以降も頭皮の様子を見ながら、できるだけ負担の少ない施術をしていきましょう。
色味や長さ、トリートメントの仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
ツヤ感もとてもお似合いでした！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
いつもありがとうございます。
スタイリスト Moa
年末年始休みの最終日で来店客が多い中でも、カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。
いつも刈り上げにしているため後ろ髪がはねやすいのですが、今回は綺麗にまとまっていて、とても満足しています。
似合わせカット＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
成清様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
年末年始で混み合う中ではありましたが、カウンセリングを通して安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
刈り上げスタイルは、伸びてくると後ろがはねやすくなりやすいですが、今回はまとまりの良さを感じていただけて安心いたしました。
今後も髪質や扱いやすさを考えながら、ライフスタイルに合ったご提案をさせていただければと思います。
またぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト Moa
初めて利用させていただきました。
緊張しましたが
スタッフの方達がとても話しやすいし
色んなアドバイスも聞けて
仕上がりも気に入ってます。
来店して良かったと思いました。
ありがとうございました。
似合わせカット＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
瞳様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
仕上がりを気に入っていただけたこと、またアドバイスも参考にしていただけてとても嬉しいです。
今後もライフスタイルやお悩みに寄り添いながら、ご提案させていただければと思います。
またぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト Moa
子どものカットをお願いしました。
前日の予約でしたが、ご対応いただきありがとうございました。
当日は席に案内していただいた後、予約時間から15分ほど待つ時間がありましたが、その間の案内は特になく、子どもは鏡の前で不安そうに周りを見ている様子でした。
また、保護者がどこで待てばよいかの説明がなかったため、しばらく入口付近で立って待つ形となりました。
その後ご案内いただいた待機場所は、スタッフの方の動線に近く人の行き来が多い場所で、やや狭く感じました。
お忙しい中での対応かとは思いますが、待ち時間の目安や待機場所について事前に一言ご案内いただけると、子どもも保護者も安心して過ごせると思います。
似合わせカット＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
xxx 様
この度はお子さまのカットでご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、前日のご予約にも関わらず当店をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
当日はご案内までお時間を要し、待ち時間や待機場所について
十分なご説明ができず、お子さま・保護者様ともにご不安な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後は待ち時間の目安や待機場所のご案内を徹底し、
安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Rin
急な予約だったのにも関わらず当日丁寧に接してもらい、要望に沿うように完璧なオーダーをして頂きました！
是非また利用したいと思います！
【メンズ限定】メンズカット＋パーマ［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、パーマ
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
急なご予約にも関わらずお任せいただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて安心しました。
またやりたいスタイルやお悩みがあれば、ぜひご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
齋藤
前髪を伸ばしたく、それに合わせて全体を切っていただきました。4週間に一度の間隔で行っているのですが、こちらのお店に行くようになり、日にちが経っても髪全体が纏まり、カラーも長持ちして大変満足しています。いつも丁寧な対応、ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
まる様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前髪を伸ばしていく過程に合わせて、全体のバランスを整えさせていただきましたが、日が経ってもまとまりやすいとのことで安心いたしました。
定期的にご来店いただいているからこそ、髪の状態を見ながら無理のないご提案ができていると思います。
カラーの持ちについてもご満足いただけて嬉しいです。
いつもお任せいただき、丁寧に向き合ってくださりありがとうございます。
次回も前髪の伸び具合を見ながら、ベストなスタイルをご提案させてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト Moa
とても丁寧でよかったです！
仕上がりもとっても満足です
【当日限定】デザインカット＋透明感カラー＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
まみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト Moa
娘がお世話になりました。
綺麗に縮毛矯正していただき、大満足です。
朝のアイロン時間が短縮されて喜んでいます。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
【全員・矯正】髪質改善ストレート [大橋/大橋駅/髪質改善]
[施術メニュー]
縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
しほ 様
先日は娘様のご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
髪の癖を拝見させて頂きますと半年に1回すると
お手入れがしやすいかと思います。
また何かあればご来店お待ちしてます^_^
Rin
初めて訪問しました。
忙しかったのもあると思いますが、席に案内されてから10分程度待ち時間があり、初めてということもあって不安を感じました。
スタイリストさんはとても感じがよく、髪型の相談にものってくれて、仕上がりも満足のいくものでした。
全体としては満足しています。
【人気No.1】カット＋透明感カラー＋Aujuaトリートメント [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
かもめ 様
この度はご来店
そして口コミ投稿ありがとうございます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後はお待たせすることのないよう、よりスムーズなご案内を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Rin
いつもありがとうございます！
キレイにしていただいて幸せです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
いつもご利用いただき本当にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、より丁寧に施術させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
齋藤
いつも丁寧にキレイにしていただいて感謝しています。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
いつもご利用いただき本当にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、より丁寧に施術させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
齋藤
いつも通ってます！
スタッフみなさん優しくて接客も丁寧でいつも施術中楽しく過ごせてます！
髪型も髪色も期待以上の仕上がりにしてくれます。
【全員】カット＋透明感カラー＋Aujua３step [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
ぱん 様
先日もご来店ありがとうございました♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉もありがとうございます！
東京楽しんでください^_^
Rin
とっても良いです、いつもありがとうございます！！
またお願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
かなこ様
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今回もお任せいただき嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします。
スタイリスト Moa
初めて行きました。
カウンセリングから丁寧で、パーマでとても可愛い感じにしていただきました！
パーマの合間にお茶とお菓子をいただけてありがたかったです。
またよろしくお願いします。
【全員】デザインカット＋デジタルパーマ［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、パーマ
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
しゅうちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました♪
パーマもすごくお似合いでした^_^
スタイリングでお悩みがありましたらお気軽にご来店ください！
またお会いできる日を楽しみにしております！
Rin
今回も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
カットもカラーも満足しています。髪色もすごく気に入っており、また次回もよろしくお願いします。
【全員】アディクシーカラー＋カット [大橋/大橋駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
あき様
この度もご来店いただき、ありがとうございました。
楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カット・カラーともにご満足いただけて、髪色も気に入っていただけて安心しました。
次回も季節や気分に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト Moa
色々と相談しながら決めて、どういう仕上がりがいいか一緒に考えてくださりおかげさまでふんわりパーマもいい感じです。いきなりの要望にもありがとうございます。長さもパーマでいい感じです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
ビート 様
先日もご来店ありがとうございました♪
いつも楽しいお話もありがとうございます^_^
パーマをかけてスタイリングしやすくなったと思います！
また気になる頃にお待ちしております
Rin
前回は、担当スタイリストさんに髪質改善のストレートの施術を
全てしていただきました。
きれいにしていただいたので、今回もと思いましたが。
今回は、アシスタントが全部したので指名の意味はなく、
さらに縮れ毛っぽくなった部分があるので、残念でしかありません。
（帰宅するまで分かりませんでしたが）
【全員・矯正】髪質改善ストレート [大橋/大橋駅/髪質改善]
[施術メニュー]
縮毛矯正
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
ヒロ様
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前回の髪質改善ストレートの仕上がりにご満足いただいていたにもかかわらず、今回はご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、担当スタイリストをご指名いただいていた中で、他のお客様との施術を掛け持つ形となり、ご不安やご不満を感じさせてしまったことを深くお詫びいたします。
本来であれば、どのような施術体制であっても仕上がりのクオリティに差が出ることはあってはならず、縮れ毛のように感じられる部分が出てしまった点については、こちらの確認不足・配慮不足です。ご帰宅後に気づかれたとのこと、より残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。
今後は掛け持ちの有無に関わらず、ご指名いただいた意味をしっかり感じていただけるよう、施術体制・仕上がり確認を見直してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト Moa
前髪カットをしてもらいました。今回も「長さはこのくらいで、いい感じに……」ってだけだったのに、本当にちょうどいい感じにしてもらえて嬉しいです。また行きます～。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
あんじゅ 様
先日もご来店ありがとうございました♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます
また前髪だけでも気になる頃にご来店ください^_^
いつもありがとうございます！
Rin
近場にあったので、初来店。
スタッフの皆さんが、親切に対応してくださった。
カットの仕上がりは良かったが、家に帰るともみあげの位置がかなりズレていた…
そこ以外は素晴らしかったです。
トリートメントコースにしたけれどもあまり効果を感じれず？でした。
似合わせカット＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
やまぴー様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
スタッフの対応やカットの仕上がりについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、もみあげの位置にズレがあったとのこと、こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、今回のトリートメントは質感や手触りを気軽に体感していただくための、比較的ライトなお試しコースとなっており、分かりづらさがあった点についてもご説明が不足しておりました。今後は仕上がりや持続性の違いについて、より丁寧にお伝えしてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともにさらに向上していけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト Moa
来店の1時間前に予約しましたが、丁寧にメモを書きながら私の要望を聞いて頂き、要望とおりの仕上がりで大変嬉しかったです。静かな空間で、待たされることもなく2時間内に終ったから、帰りに買い物もゆっくり出来ました。ありがとうございました！
【当日限定】デザインカット＋透明感カラー＋トリートメント［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
まい 様
先日はご来店ありがとうございました♪
ご満足して頂き大変嬉しく思います
また何かヘアでお困りごとがありましたらお気軽に
ご来店ください^_^
またお会いできる日を楽しみにしております！
Rin
パーマ悩んでてお任せしましたがめちゃくちゃいい仕上がりで凄く気に入ってます！！
いつもありがとうございます！！
【メンズ限定】メンズカット＋パーマ［大橋/大橋駅］
[施術メニュー]
カット、パーマ
Rosso Hair&SPA 大橋店からの返信コメント
樹稀 様
先日もご来店頂き有難うございました。
お忙しい中での口コミ投稿も有難うございます。
今回はいつもと違う雰囲気にという事でスパイラルパーマを
かけさせていただきました！すごくお似合いでした♪
また髪の毛でお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Rin
ロッソ 大橋店(Rosso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
