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  6. 口コミ
シェリアン 大井町(Chelien)のお店ロゴ

髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町

カミシツカイゼン コシツビヨウシツ シェリアン オオイマチ

  • 東京都品川区東大井5-17-4  高山ビル 4F
  • JR大井町駅徒歩30秒
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで縮毛をかけたのは初めてでしたが、今までで1番綺麗に仕上がりました。
    艶とまとまりもあって、湿気でいつも気になっていた広がりも綺麗におさまってとても快適です!
    トリートメントも含めて長丁場でしたが、居心地も良く快適であっという間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善×美髪矯正】メテオストレート+カット+METEOトリートトメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    り様

    いつもありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^ ^
    湿気が気になる時期も乗り越えられそうですね!
    今後も髪の毛綺麗に保てるようお手伝いさせてください!
    またよろしくお願いいたします!

    熊谷玲美

  • らんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    出先で初めて利用しました。
    ・普段他の美容室でお願いしていた髪型は、ここではできないと断言された。
    ・髪をすかれすぎて、膨らみ傷みました。
    個人的に技術(知識)を疑ったので、この評価にしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント¥4900+超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • はっしーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年通っているのでこちらの希望や悩みを把握してくださっていて、毎回安心してお任せしています。
    これからも末永くよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善特化クーポン】 カット+弱酸性縮毛矯正+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • りさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカラーとトリートメントがよかったので、また同じメニューで予約しました。
    前髪をどうするか迷っていましたが、相談して切ってもらって扱いやすくなりました!
    今回もカラーで色が抜けやすいことを想定した上でワントーン上げてもらったので、経過が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆美髪プラチナカラーコース☆カット+カラー+水素orMETEOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • きえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅からのアクセスがよかったです。
    また、個室なのでカラーの待ち時間なども周りを気にせずのんびりできました。
    施術に関しては無駄がなくスムーズで、カラーの色もナチュラルに仕上げていただき大満足です。トリートメント後かなり髪がツルツルになったのでまたケアにお邪魔したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様限定!TOKIOTR無料】 艶カラー+TOKIOトリートメント+超音波アイロン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • まみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、こちらの話を丁寧に聞いてくださり、イメージ通りにカットしていただけて嬉しかったです。
    カラーも、地毛を伸ばしていることをお伝えすると、とても自然に地毛となじむように仕上げてくださいました。
    トリートメント後はアイロンも丁寧にしていただき、髪がサラサラになって大満足です。
    ありがとうございました。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO ¥11900→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ななさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とトリートメントの施術でしたが、いつもどおり非常に良い仕上がりで大満足です!

    電話対応などで、少し施術時間は延びましたが、理由を説明していただけて安心感もありました。

    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2◎【髪質改善矯正+オーダーメイド髪質改善トリートメント 】¥22000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    なな様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    急な電話対応によりお時間押してしまい申し訳ありませんでした。

    仕上がりは今回もツヤサラストレートで綺麗に整いましたね!今後も艶髪を継続できるよう一緒に頑張りましょう♪

    なな様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    AYAKA

  • ちさとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO ¥11900→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    ちさと様 

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またやってみたいスタイルやお色味ございましたらご相談下さい◎

    ちさと様のまたのご来店お待ちしております!

    AYAKA

  • うめさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました!!
    店内はとても落ち着いた空間で、iPadで雑誌やNetflixを見れるので、待ち時間も楽しく過ごせます。
    縮毛矯正の仕上がりもとても綺麗でした!
    ありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • kyonさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はオーダーメイドのトリートーメントをお願いしました。
    少し間が空いてしまいパサついてたのでしっとり重めの仕上がりにして頂き、仕上がりは艶々サラサラで大満足です!
    また来月も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級◎オーダーメイド髪質改善トリートメント】¥13200

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    kyon様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回のトリートメントも仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!

    次回もブリーチカラー楽しみながら艶髪維持頑張っていきましょう♪

    kyon様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    AYAKA

  • サヤさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回期待以上の仕上がりで安心してお任せできます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [プレミアムコース]カット+髪質改善カラー+髪質改善プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    サヤ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    今回も仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!

    次回は縮毛矯正でしっかりお悩みを解決しながらのヘアケアも楽しみですね!

    サヤ様のまたのご来店心よりお待ちしてます!

    AYAKA

  • ひなたさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    初めてお店に伺ったのですが入口が分からず遅刻してしまいすみませんでした。

    施術自体はすごく丁寧でなにかやる度に今から~やりますと一声あってよかったです!すごくサラサラになり、軽くなりました!
    髪の状態を見て今日やるメニューも考えて下さりありがとうございました!
    定期的に通いたいなと思いました!

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規様限定!TOKIO¥無料】カット+弱酸性縮毛矯正+カラー+TOKIOTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • ゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧・スピーディーに仕上げていただきありがとうございました。乾燥による毛先のパサつきも落ち着きました。
    カラーの仕上がりも希望通りです。
    来月も引き続き、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 カラー】カラー+TOKIO+超音波アイロン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • だいだいさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分のやりたい髪型にして頂けました!
    話も面白くて充実した時間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ専用クーポン】カット+眉カット+サービス炭酸スパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    だいだい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    縮毛・ストレートもおすすめなので是非次回お試しください◎

    だいだい様のまたのご来店お待ちしております。

    AYAKA

  • あやのさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。最初に現状の髪の毛を見てどれくらいカットしたいか、どの程度どのようにすくか、好みのカラーをお伝えして、今の髪の毛の状態で予想される仕上がり具合など細かく確認後に施術していただきました。
    トリートメントの種類に関しては、日々の髪の毛の扱いに合わせて提案してくださり、自分にはどれが合うか選択しやすかったです。(水素トリートメントを選択しました)
    カラーの仕上がりは事前に説明した色味に近く、髪の毛は毛先まで艶やかになり、キューティクルが整ったのを実感できました。
    シャンプー・カラー・アイロン・ドライヤー・カット全ての工程で髪の毛をとても丁寧に扱ってくださいました。他の美容室ではタオルドライが激しかったり、ブラシを無理やり通されたりして気になったことがありました。こちらではそのようなことが一切なく、安心してお任せできます。次回もこちらでお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+水素orMETEOトリートメント+超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

     あやの 様

    この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
    カウンセリングや仕上がりについて、安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。

    水素トリートメントの艶や手触り、カラーの仕上がりもご実感いただけて何よりです!
    また、施術中の髪の扱いについてもご評価いただきありがとうございます。

    今後も丁寧さを大切に、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
    ぜひ次回もお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。

    CHLIEN阿部 達寛

  • せいごさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマですが話などもしてくださり助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカットパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

     せいご 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!!
    初めてのパーマということで不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけてとても嬉しいです!!!

    施術中のお話も楽しんでいただけたようで何よりです!!
    パーマの扱いやスタイリングなど、また分からないことがあればいつでもお気軽にご相談くださいね!!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    CHLIEN阿部 達寛

  • risa.aさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも毎回ほんとに上手で、安心してお任せしてます。
    イメージを伝えるとちゃんと汲み取ってくれて、仕上がりがいつも満足です。

    担当の方が最初から最後まで一人で対応してくれるので、待ち時間もなく、途中で人が変わらないのもすごく好きなポイントです。
    シャンプーからブローまで全部やってもらえるのは地味にめっちゃありがたいです。

    話しやすい雰囲気で緊張しないし、子供のカットも希望通りにしてくれます!

    予約時のクーポン・メニュー

    「癖のお悩みご相談ください」カット+弱酸性縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    risa.a様

    いつもありがとうございます!
    嬉しい感想いただき励みになります^ ^
    状況によっては他スタッフに手伝ってもらう場合もありますが、
    今後もご指名いただいているお客様を最優先に努めます!
    また次回もよろしくお願いいたします!

    熊谷玲美

  • はっさくたぬきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色・髪型大満足でした。
    可愛い形のボブにテンション上がっています。
    髪色についても色落ちの過程が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO ¥11900→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

     はっさくたぬき 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!!
    髪色・髪型ともにご満足いただけて本当に嬉しいです!!!
    ボブの形、すごくお似合いでしたのでテンション上がっていただけて何よりです!!

    髪色も、色落ちの過程まで楽しんでいただけるように調整していますので、ぜひ変化も楽しんでくださいね!!
    また次回、感想を聞かせていただけるのを楽しみにしています!!
    ご来店を心よりお待ちしております!!!

    CHLIEN阿部 達寛

  • むっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サラサラになって朝も楽になって最高です。
    施術中のおしゃべりも楽しかったです!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    「癖のお悩みご相談ください」カット+弱酸性縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    むっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!これからもヘアケアへのサポートをさせていただけたら嬉しいです!またお話しましょうね♪

    むっちゃん様のまたのご来店お待ちしております!

    AYAKA

  • やっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさん今回も髪型気に入り、嫌いな美容院も好きになってきました
    ドライヤー、コテの使い方もわかりやすく教えてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善お手頃クーポン】カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    やっちゃん 様

    今回もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!!
    ヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    「苦手だった美容院が好きになってきた」とのお言葉、本当に励みになります!!
    ドライヤーやコテの使い方も、ぜひお家で試してみてくださいね!
    また分からないことがあれば、いつでも聞いてください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!


    CHLIEN阿部 達寛

  • ももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半個室のような落ち着いた雰囲気でとても良かった。スタイリストさんも、私の曖昧な表現しか出来なかった要望に、近しい内容を提案してくれたり、現状の髪だとどうなるかを分かりやすく説明してくれて、大変満足した。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定メニュー】 カット+ 艶カラー+TOKIO ¥11900→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    もも様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またお困りの際や、伝えづらいことなどありましたらお気軽にご相談ください◎

    もも様のまたのご来店お待ちしております!

    AYAKA

  • わたあめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪にツヤが出て、広がらなくなりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善特化クーポン】 カット+弱酸性縮毛矯正+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • ケイさんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットでの予約で施術させて頂きました。
    年末予約で埋まりそうな状況でしたが何と駆け込みな感じで予約できてよかったです~
    次のカットまで暫くの期間開きそうなので、その部分も加味していい感じにさっぱり短くしていただいて、満足してます~
    少し期間開きますがまた次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ専用クーポン】カット+眉カット+サービス炭酸スパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    ケイさん様

    いつもありがとうございます!
    お忙しい日々の中で少しでもリフレッシュできる
    時間になっていれば嬉しいです^ ^
    また次回お待ちしております!

    熊谷玲美

  • ちあきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望通りにカットしてくださり、ありがとうございます!
    仕上がりに満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント¥4900+超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました
    カウンセリングをしっかりしてくださり、当日トリートメントの変更をしたのですが快く応じていただきました。
    最初から最後まで1人のスタイリストさんで対応してくださったのが良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回人気NO,1】カット+ 艶カラー+TOKIOトリートメント ¥11400→10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • あやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪のクセを見ながらカットしていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント¥4900+超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • いとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。髪型についてノープランで伺いましたが丁寧にカウンセリングしていただきとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】 カット+TOKIOトリートメント+超音波アイロン ¥7900→6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

     いとう 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!!
    ノープランでのご来店とのことでしたが、カウンセリングを通してご満足いただけてとても嬉しいです!
    これからも髪のお悩みを、しっかり形にできるよう丁寧にご提案させていただきます!!
    またぜひお気軽にご相談ください!次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    CHLIEN阿部 達寛

  • かさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にカウンセリングして頂き、大満足の髪色になりました。トリートメントの効果で髪もサラサラです!いつも施術中のお話も楽しいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 カラー】カラー+TOKIO+超音波アイロン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

    か様

    いつもありがとうございます!
    大事なイベント前もおまかせいただいて嬉しかったです!
    またお話聞けるの楽しみにお待ちしてます^ ^

    熊谷玲美

  • あおさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    なんか急いでるのかなという印象

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+1stepトリートメント¥4900+超音波アイロン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    髪質改善 個室美容室 Chelien  大井町からの返信コメント

     あお 様

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。
    施術中の雰囲気について、そのように感じられた点があったとのこと、今後の参考にさせていただきます。
    より落ち着いてお過ごしいただける時間をご提供できるよう、接客や進め方を見直してまいります。
    また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。

    CHLIEN阿部 達寛

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    4回目の来店です。
    今まで素晴らしい接客と仕上がりに大変満足しており、やっとお気に入りの美容室を見つけたと思っておりました。が、今回担当頂いた女性の方にはがっかりでした。
    終始不機嫌そうな態度で、今までやって頂いていたメニューをそのままお伝えしただけなのですが、「前回どうだったか知りませんがそれは出来ないですね。今までの施術履歴はありません。」等、淡々と言われ、不明点を聞けば「~というお話をしています、お分かりですか?」と高圧的に畳み掛けられ、非常に不快でした。トリートメントについても終わった後に「ひとつ上のものの方が本当は良かった」と説明され、今言われてもな…という感じでした。
    いつものような雑誌の説明もクッションの提供もなく、序盤の縮毛のお薬の際に出して下さる飲み物も、出てきたのは2時間以上経った終わりかけでした。
    自信がありそうな方でしたが、客は知識のない素人が多いと思います。もう少し歩み寄った接客をして頂けたらリピートも増えるかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+弱酸性縮毛矯正+カラー+TOKIOTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

シェリアン 大井町(Chelien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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