- サロン平均
-
4.93
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもながらカットの仕上がりにとても満足しています！
カットはもちろんのこと、アシスタントの方のシャンプーがとても上手で、心地よく頭がスッキリとして大満足です！
シャンプーだけでも予約したいくらいです！
本当にありがとうございました♪
又、宜しくお願い致します(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino hair &total beautyからの返信コメント
naomi様
このような素敵な口コミをいただき、ありがとうございます！
お客様が満足していただけるカットと心地よいシャンプーを提供できて、とても嬉しいです。
是非、シャンプーだけでもお待ちしてます！笑
またのご予約を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
初めて来店しました。他の美容院に行っていましたがいつも納得いく髪型にならずテンション下がって帰宅することが多かったので色々探し口コミを沢山見てこちらに来店を決めました。
癖っ毛なので前髪が1番気になっていましたが思った通りにして下さり、髪の毛もサラサラになって大満足で帰宅しました！ずっと髪の毛を触りたくなるくらい気に入りました★またお願いしたいと思ってます(^^)ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット
Lino hair &total beautyからの返信コメント
P様
初めてのご来店、そして口コミを見て当サロンを選んでいただき、ありがとうございます！
癖っ毛の前髪にお悩みがあったようですが、お子様の希望通りのスタイルに仕上げられとても喜んでいただけて嬉しいです。
髪の毛もサラサラになり、気に入っていただけて本当良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
丁寧なカウンセリングから始まり、久しぶりのパーマにドキドキしましたが、希望通りに仕上げてくださりました。
またお願いしたいなと思います。
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[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lino hair &total beautyからの返信コメント
ミルフィーユ様
ご来店頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただけて本当にうれしいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
店長
店内のインテリアはとても素敵です。アシスタントの女性も好印象です。残念なのが予約したのに10分ほど何の声かけもなく待たされたことです。スタイリストの方が一人のはずなのに、まだ2人施術中でした。カラーに関してはきちんと説明がありましたし施術も満足しています。ヘッドスパも気持ちよかったです。残念なのが、ブローで内巻きにしますかと聞かれたのでお願いしたのに、アシスタントの方がさっさと手短にブローを済ませ内巻きにも何にもなっていませんでした。あれ？と思ったら次のお客様のシャンプーに行かれていました。時間がなかったのでしょうか。会計はカラーとヘッドスパにはシャンプー代が別途かかるようで+1000円でした。それが料金なら構いませんが説明がないのはどうかなと思います。初回20％オフでお試し料金なので仕方ないと思いますが。全体的に忙しくて接客は…という印象で私には合わないかなと思いました。
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[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Lino hair &total beautyからの返信コメント
はなはる様
この度はご来店いただき、ご意見をいただきありがとうございます。店内のインテリアやアシスタントの女性が好印象だったとのこと、とても嬉しく思います。ただ、予約時間よりも10分待たれたということ、大変申し訳ありませんでした。施術に関してもスタイリストの方が一人のはずなのに、まだ2人施術中であったこと、内巻きのブローが希望通りにできなかったこと、本当に申し訳ありませんでした。お客様のご希望にお応えできるよう、スタッフ一同反省し改善してまいります。また、カラーやヘッドスパにシャンプー代が別途かかるとのこと、説明不足でした。お客様には理解していただけるよう、今後はこちらもきちんと説明いたします。忙しさにより接客が追いつかないという印象ご整理しております。お客様に合わないと感じていただいたこと、とても残念ですが、今後はサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
店長
先日はお世話になりました。
首まわりが軽くなりスッキリしました。
カラーもいい感じです(^^)
シャンプー台が最高に心地よい上にアシスタントの方が丁寧にシャンプーして下さり、ずっと横になっていたいほど気持ちよかったです。
楽しい時間をありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、カラー
Lino hair &total beautyからの返信コメント
ゆみ様
鴻巣まで来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しいです！
スタッフ一同、丁寧にお客様に寄り添うことを心掛けておりますので、シャンプー台でのひとときを心地よく過ごしていただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
また楽しくお話ししましょ！
店長
お店が新しく雰囲気は良かったです。画像で希望の髪型を伝えましたが、それよりもかなり短く切られてしまいました。タブレットや雑誌を用意してくれたのですが、読もうとしたら話しかけられて結局読めず…
客が話してほしくないとか察することも大切かなと思います。
カラーも染まりが弱く残念です。
カットやカラーの後、マッサージがあったら良かったです。
私には合わないかなーと思いました。
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カット、カラー、その他
Lino hair &total beautyからの返信コメント
ゆう様
お店をご利用いただきありがとうございました。お客様のご要望に添えず、大変申し訳ありませんでした。髪型が短くなりすぎたということ、お読みになりたい雑誌やタブレットを提供しながらのお声かけが多すぎたことについて、しっかりと反省いたします。お客様の意図を十分に理解し、今回の反省を踏まえ、改善策を考えてまいります。また、カラーの染まりが弱く残念でしたということも承知いたしました。こちらもしっかりと改善を図りたいと思います。
カットやカラーの後にマッサージを提供することができなかったこと、お客様には合わなかったようで申し訳ありませんでした。お客様のご意見は大変貴重であり、今後のサービス向上のために活かしたいと考えております。今後お店の雰囲気や技術、サービスをさらに向上させてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
店長
眉毛カットを初めてして頂いたのですがさっぱりしました
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カット
Lino hair &total beautyからの返信コメント
わ様
ご来店頂き誠にありがとうございます。
眉毛カットを気に入っていただけて嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
店長
サロンオープンおめでとうございます！
またよろしくお願いします！
【★オープン記念★】全メニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット
Lino hair &total beautyからの返信コメント
さんむん様
このたびはLinoにご来店いただきありがとうございます。
お花も頂いて嬉しかったです！
朝の時間や毎日の手入れが楽になるようにと心がけて施術しています！！
また来店されるのをお待ちしております！！
これからもオシャレのお手伝いが出来る様に頑張って参りますのでまた気兼ねなく御来店下さい！
この度は本当にありがとうございます！
店長
リノ(Lino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
