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ラフ 立川(Laff)のお店ロゴ

Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】

ラフ タチカワ カミシツカイゼン  シラガボカシ ショート

スマート支払いOK
  • 東京都立川市錦町1丁目3番3号Asami Bldg.3階
  • JR立川駅南口徒歩3分【ショート/ボブ/ショートボブ/イルミナカラー/髪質改善】
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • cherryさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行きつけにしたい美容室を探していたところ
    ショートカットが上手い所を見つけました!

    店内の雰囲気も良くて、担当の方も明るく楽しい人で
    技術もとてもよかったので、
    今後もリピートしていきたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    [カズ指名ご新規様限定]カット+カラー+トリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    cherry様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    数ある美容院、美容師さんの中から
    当店、並びに私を指名してくださり
    ありがとうございます。
    仕上がり喜んで頂けて一安心です。
    お店の雰囲気やスタッフに関しましても
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    これからも技術、接客共に磨き続けてまいりますので
    こちらこそよろしくお願い致します。

    またお会い出来る事を楽しみにしておリます。

    Laff立川 店長 カズ

  • かよちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても素敵に仕上げていただきありがとうございました!
    自分に似合うようにカットやカラーをしてくださいますので安心しておまかせできますー!技術も感覚も抜群です!また次回のカットも楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【福島指名2回目以降】カット+カラー+トリートメント¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • uranさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Instagramで見て初めて伺いました

    カットの仕上がりがよく、家でのスタイリングの仕方も教えていただき、自分で楽にできます

    今度は、上の方をもう少し長く伸ばしてショートカットにチャレンジしてみたいです

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    uran様

    この度は、Instagramをご覧いただき、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご自宅でのスタイリング方法もお役に立てたようで、安心いたしました。

    次回は、トップの髪をもう少し長めに伸ばし、ショートカットに挑戦されたいとのことですね。
    uran様のご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう、しっかりとカウンセリングを行い、ヘアデザインをご提供させていただきます。髪の状態やライフスタイルに合わせたアドバイスもさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。

    uran様の髪質や骨格に合わせたカット技術を提供することはもちろん、ご自宅での再現性を高めるためのスタイリング方法やケアのポイントもお伝えしております。次回のご来店時には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。

    この度は嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
    次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

    Laff立川 志賀永遠

  • かめ吉さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は縮毛矯正、カラー、カットのフルコースでお願いをしました。
    途中、光栄なことに別のスタイリスト様にも少しアシスタント(?サポート?)に入っていただけ、過去一良い感じの縮毛矯正の仕上がりです。

    後日、気になることがあったので、担当スタイリストさんにDMをしました。
    普段、納得のいかない施術をされると泣寝入りをするか、美容室を即座に変えるタイプなのですが…担当スタイリストさんならどうにかしてくれる!!と思ってしまえるお人柄、技術をお持ちの方のようで、人生初の「仕上がりについて」…後日連絡をしてしまいました。
    ものすごーく忙しい時期にも関わらず超迅速、且つとてつもなく真摯な対応をしていただけました。
    ありがとうございました。
    担当スタイリストさんにお任せして本当に良かったです。


    …技術で星がマイナス一つなのは、アシスタントさんのシャンプーとカラーリングがちょっと雑なところがあったかな????????と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [カズ指名限定]カット+縮毛矯正+最高級Aujuaトリートメント¥24200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    かめ吉様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    いつもありがとうございます。
    定期的に通って頂き嬉しいです。
    縮毛矯正含めた長時間の滞在、
    お時間ご協力頂きありがとうございます。
    今回の仕上がりに関しまして
    後日ご連絡頂けて本当に良かったです。
    気になる部分を気になったまま
    放置させてしまうのは、かめ吉様ご自身のお気持ちが
    スッキリしない状態になってしまうかと思いますので
    お忙しい中ご連絡、ご来店頂き
    ありがとうございました。
    これからも長く担当させて頂けますと幸いですので
    何か気になる点などありましたら
    どんな些細な事でも構いませんので
    お気軽にご相談くださいませ。
    また、スタッフに対するご指摘も
    本当にありがとうございます。
    スタッフ一同、今一度施術の丁寧さ的確さを
    見直し、徹底してまいります。

    またお会い出来る事を楽しみにしておリます。

    Laff立川 店長 カズ

  • のりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2回目の来店でした。1回目がカラーリングとカット共に、とても満足していたので楽しみにしていました。
    今回は、担当の方がかなり忙しく私みたいなまだ2回目の客には適当な対応でした。
    カラー&カットをしましたが、ほぼ担当のかたは来ないで他のお客様のカットをしていました。結局、最後のほうにカットにきてくれた時10分ほどでかなり急いでカットしていました。
    家で確認したら髪の毛の膨らみもかなりあり、後ろ側はすきすぎてバラバラ、、半年ぶりの美容院、、ガッカリです。
    忙しいのはわかりますが、ちゃんと対応ができる人数にしてほしかったです。
    あと、水のペットボトルを持ってきてくれた女性のかた、カラーの手袋をしたまま持ってきて、キャップをあけてくれましたが、カラー剤がついていました。
    1回目が、担当、雰囲気、仕上がりがとても満足だったので、本当に悲しかったです。その日に時間をあわせて、お休みの日をつかい美容院にきてこんな気持ちになるなんて、、
    口コミはあまりかかないですが、きびしいとは思いますが今回はこのような評価してにさせて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント¥12980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。しかしながら、今回の施術においてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    対応が不十分であったこと、カットの仕上がりにご納得いただけなかったこと、さらにスタッフの衛生管理に問題があったこと、深く反省しております。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、以下の改善策を講じてまいります。
    1. スタッフのスケジュール管理の徹底:お客様一人ひとりに十分な時間と注意を払えるよう、予約状況の見直しとスタッフ間の連携を強化いたします。
    2.     衛生管理の徹底:スタッフ全員に衛生管理の重要性を再認識させ、施術中の手袋の取り扱いなど、細部に至るまで徹底いたします。

    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えるよう、取り組んでまいります。もし再度ご来店いただける機会がございましたら、ぜひお客様のご要望をお聞かせください。心を込めて対応させていただきます。

    この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • あんみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末間近にうかがいました。それぞれのスタイリストさんが3人ずつ施術してお忙しそうでしたが別のスタイリストさんとアシさん方が見事に次の準備やフォローに入って見ていて気持ちがよかったです。施術は2回目でハイライトはこちらでは初めてでした。ざっくりな希望をお伝えしましたが汲み取ってくださって派手すぎず明るくいい色になりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント¥12980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    あんみ様

    この度は年末のお忙しい中、再度ご来店いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの連携や施術に関して温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

    初めてのハイライト施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。あんみ様のご希望を丁寧にお伺いし、派手すぎず明るいお色味をご提案させていただきました。今後もお客様のライフスタイルやご要望に合わせたスタイルを提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やトレンドに合わせたカラーやスタイルのご提案も可能ですので、ぜひお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

    Laff立川 志賀永遠

  • ふっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    緊張しながらお店に行ったのですが、お店の雰囲気も良く素敵な髪型にしていただきました。思い切ってショートにしてよかったです。髪の色も落ち着いていていい感じです。慣れないバーム、頑張ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    [カズ指名ご新規様限定]カット+カラー+トリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ふっこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    数ある美容院、美容師さんの中から
    当店、並びに私をご指名してくださり
    ありがとうございます。
    大切なお髪のバッサリカット
    お任せ頂き光栄です。
    仕上がりも喜んで頂けて一安心です。
    お手入れ、最初はなかなか難しいかと思いますので
    分からない事などありましたら
    お気軽にご相談くださいね。

    またお会い出来る事を楽しみにしておリます。

    Laff立川 店長 カズ

  • ゆーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くカットしていただきありがとうございました!
    またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント¥6980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ゆー様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆー様の「可愛くカットしていただきありがとうございました!」というお言葉は、私たちスタッフにとって大きな励みとなります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やトレンドに合わせたスタイルのご提案や、ご自宅でのスタイリング方法など、何でもお気軽にご相談ください。ゆー様のご期待に沿えるよう、引き続き丁寧な施術とサービスを提供してまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    志賀永遠

  • シュートさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カットしてから2カ月が過ぎてそろそろ予約しなきゃと思ったら、ずっと先まで予約がいっぱいになってしまっていたのでスタイリストさんを変更して何とか年内にお願い出来ました。
    このお店ならきっとどのスタイリストさんでも大丈夫だろうという気持ちでしたが、実際本当にその通り!
    施術の前に丁寧にカウンセリングしていただいたのでこちらの要望も伝えられましたし、カラーもカットも満足できる結果だったので、是非またお願いしたいと思います。

    白髪にお悩みの方、白髪ぼかしハイライト・・・オススメです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント¥12980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    この度は年末のお忙しい中、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。また、スタイリストの変更にもかかわらず、施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    シュート様

    施術前のカウンセリングでは、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、カラーやカットの仕上がりに反映できるよう努めております。今回の仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

    また、白髪にお悩みの方への「白髪ぼかしハイライト」のおすすめもありがとうございます。この技術は、自然な仕上がりで白髪を目立たなくする効果があり、多くのお客様からご好評をいただいております。

    今後とも、お客様一人ひとりのご要望に合わせた丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Laff立川 志賀永遠

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、初めて来店させていただきました。
    お店の場所も分かりやすく、店内も明るくスタッフの方々も
    感じの良い方ばかりでした。
    担当していただいた方は、若い方でしたが、しっかりしていて、カウンセリングも説得力があり安心してお願い出来ました。
    重かった髪が軽く収まりの良いスタイルになり、嬉しいです。
    またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント¥7980【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ゆう様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    お店の場所や雰囲気、そしてスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

    担当させていただいたスタッフのカウンセリングや施術について
    安心してお任せいただけたとのこと、
    また、重たかった髪が軽くなり収まりの良いスタイルに仕上がったというお言葉は、
    僕にとって何よりの励みです。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、技術と接客の両面でより一層努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Laff立川 古川航輝

  • ゆかママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺う美容院は緊張しますが、席に案内される時にも他のお客様を施術されながらも、しっかりこちらを認識してくださっている対応、お店の雰囲気もよく、話しやすく、楽しく、リラックスできました。
    カウンセリング時、こちらの要望を聴いて、アドバイスの上、メニューの変更にも快く対応、カット、カラーも満足です。また、担当スタイリストさんに素敵になる提案、手助けをしていただきたいです。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カズ指名限定】カット+白髪ぼかしハイライトカラー ¥19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ゆかママ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    数ある美容院、美容師さんの中から
    当店、並びに私を指名してくださり
    ありがとうございます。
    お店の雰囲気、スタッフの対応に関しまして
    嬉しいお言葉頂けて光栄です。
    これからもより良いお店の雰囲気作り
    接客の向上に努めてまいります。
    仕上がりも喜んで頂けて一安心です。
    また何かヘアスタイルやカラーリングのご要望
    ありましたらお気軽にご相談くださいね。

    またお会い出来る事を楽しみにしておリます。

    Laff立川 店長 カズ

  • かえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    この度は施術ありがとうございました。
    忙しい時間帯だったのか、シャンプーをしてから待っててくださいの時間が少し長く寒かったです。トリートメントを注文してたのですが、シャンプーの時、「今からトリートメントしますね」などの声かけが無く、トリートメントもしてもらえたかは不明でした。
    カットは、自分の癖などを見てどんな髪型が良いのかをアドバイス頂きながらカットして頂いたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント¥6980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    かえ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、施術に関して貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    お待ちいただいた際に寒さを感じられたことや、
    トリートメントの進行に関する声かけが不足していたこと、
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮するとともに、
    施術の工程についてもしっかりとお伝えするようスタッフ一同努めてまいります。

    カットについては、お客様の癖や髪質を考慮したスタイル提案を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    これからもご満足いただける仕上がりを目指し、精一杯施術させていただきますので、
    またお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております!

    Laff立川 古川航輝

  • まるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    数年振りに美容院を変えたので少し緊張していたのですが、雰囲気がよくほどよい距離感でリラックスできました。髪の癖や気になることを伝えるとすぐに理解していただき、素敵なスタイルにしていただきました。
    トリートメントは香りがよく、つやつやサラサラ。
    周りからの評判もいいです。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント¥7980【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    まる様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    数年ぶりの美容室変更で緊張されていた中、リラックスしていただけたとお聞きし、
    僕も大変嬉しく思います。

    髪の癖やお悩みについてお伝えいただいたことで、
    よりご希望に近いスタイルを作るお手伝いができました。
    トリートメントの仕上がりや香りも気に入っていただけたとのこと、安心いたしました!
    周りの方からの評判が良かったと伺い、とても励みになります。

    これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    Laff立川 古川航輝

  • じゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真と全然違った髪型になってしまいショック
    期待して行ったのですが残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント¥7980【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    じゅん様

    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりがご期待に沿えず、ご希望の髪型と異なってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

    じゅん様のご要望を正確に反映できなかったことは、私の至らなさであり、深く反省しております。今後は、施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のイメージやご希望を的確に把握できるよう努めてまいります。

    もし再度ご来店いただける機会がございましたら、ぜひお客様の具体的なご希望やお悩みをお聞かせください。全力でご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めさせていただきます。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待にお応えできるサロンを目指し、精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Keiちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしました。
    カットも襟足もうかず、でも、重たい感じもなく、私の好きな丸みのあるシルエットにしていただいて、気に入っています。また、仕事柄あまり明るい髪の色にはできないのですが、暗くもなく、丁度良く良い感じになりました。
    また、お願いしたいと思っています。
    宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント¥7980【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    Keiちゃん様

    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    Keiちゃん様のご要望に合わせ、襟足が浮かず、重たさを感じさせない丸みのあるシルエットを目指してカットさせていただきました。気に入っていただけたとのお言葉は、私にとって大きな励みとなります。

    また、お仕事の関係であまり明るい髪色にできないとのことでしたので、暗すぎず、程よい明るさのカラーをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました。

    今後もKeiちゃん様のライフスタイルやご希望に合わせたスタイルのご提案を心掛けてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。何かご要望やお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    Laff立川 志賀永遠

    引き続き、よろしくお願いいたします。

  • ジュリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。シャンプーがとても丁寧で気持ち良かったです。スタイリングの仕方なども教えていただきました。
    長さに左右差が若干ありますね…
    丁寧に施術して頂いたので概ね満足です。
    一点、気になった事が。
    女性スタッフのニットにクシが引っかかりそのケースに入っていたクシやブラシが全て床に落ちました。
    それを彼女はそのままケースに戻していました。床に落ちたクシでセットされるのはあまり気持ちのいいものではありませんでした。
    朝早くから丁寧に施術して頂いたのに残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。シャンプーやスタイリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    しかしながら、カットの長さに左右差があったこと、また、スタッフの衛生管理に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    スタッフが床に落としたクシの件につきましては、衛生管理の徹底が不十分であったと深く反省しております。

    今後、このようなことが再発しないよう、以下の改善策を講じてまいります。
    1. スタッフ教育の強化:全スタッフに対し、衛生管理に関する再教育を実施し、器具の取り扱い方法や衛生基準の徹底を図ります。
    2. 衛生管理体制の見直し:サロン内の衛生管理プロセスを再評価し、器具の洗浄・消毒手順を厳格に遵守する体制を整備いたします。
    3. 定期的な監査の実施:衛生管理の状況を定期的にチェックし、問題点があれば速やかに改善する仕組みを導入いたします。

    お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
    志賀永遠

  • EKKOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました
    初めて伺う美容院でドキドキしていましたが、スタッフの方々皆さんいい感じで安心しました。
    カットはきちんと要望をお伝えする事ができ、仕上がりも大満足でした!
    今朝もちゃんとブローできました
    また、お伺いしたいと思いますのでよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIOトリートメント¥6980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    EKKO様
    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、スタッフの対応にご安心いただけたようで、大変嬉しく思います。

    カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、そして翌朝のブローがうまくいったとのご報告は、私たちにとって大きな励みとなります。EKKO様のご要望をしっかりとお伺いし、再現性の高いスタイルをご提供できるよう努めておりますので、今後もお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やライフスタイルに合わせたスタイルのご提案や、ヘアケアに関するアドバイスなど、何でもお気軽にお尋ねください。お客様の美しさを引き立てるお手伝いができることを、スタッフ一同楽しみにしております。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Laff立川 志賀永遠

  • ともまるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の毛の量がおおいのですが、しっかりボリュームダウンしてもらえました。トリートメントの効果も加えて髪が軽くなおかつサラサラになった気もします。前髪をつくるか悩みましたが通えるスパンにかなり長くなるので前髪なしでと相談させてもらいよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ともまる様

    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    髪のボリュームダウンやトリートメントの効果にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、前髪に関するご相談もいただき、最適なスタイルをご提案できたことを光栄に感じております。

    ともまる様の髪質やライフスタイルに合わせた施術を心掛けておりますので、今後もお気軽にご要望やお悩みをお聞かせください。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    Laff立川 志賀永遠

  • ショコラさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も優しくご相談にのってくださりありがとうございました。
    前回同様、安心してお任せでお願いしました!!
    カットの腕はもちろんのこと、いつも優しいお声かけと笑顔でご対応くださるので心地よいひと時が過ごせます^_^
    時々しか伺えませんが、また次回もどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ショコラ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!
    前回に続き、お任せいただけたことを大変光栄に思います。
    また、仕上がりや接客についてのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
    安心してお任せいただけることが何よりの励みになります!

    ご来店のたびに心地よい時間を過ごしていただけるよう、
    これからも丁寧な施術と笑顔でお迎えいたします。
    次回もぜひお気軽にご相談ください。お会いできる日を心より楽しみにしております!

    Laff立川 古川航輝

  • miさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。
    希望を聞きつつ髪質や縮毛矯正の残り具合を見て丁寧にカットしてくれました。
    結果、アドバイス通りで短くし過ぎなくて良かったです。
    普段自分ではしない外ハネも新たな発見でした。ありがとうございました。

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    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    miさまお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    この度は初めてのご来店、ありがとうございました!
    ご希望を伺いながら、髪質や縮毛矯正の状態を見て丁寧にカットできたことで、
    ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
    また、短くしすぎない仕上がりが理想的だったとのこと、安心いたしました。

    外ハネスタイルも新たな発見として気に入っていただけたのは何よりです!
    ぜひ日々のスタイリングにも取り入れて楽しんでくださいね。
    今後もお客様の魅力を引き出せるお手伝いをさせていただきたいと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。

    Laff立川 古川航輝

  • ママさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10月に初めてこちらに伺いました。とても良かったので今回も担当スタイリストさんにお願いしました。
    ショートヘアを夫に褒められた事はありませんでしたが、こちらでカットして初めて褒めてくれました☆またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント¥7980【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ママ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    先日は再度ご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回も担当スタイリストを指名していただき、とても嬉しく思います。

    ショートヘアを初めてご主人に褒めていただけたとのこと、僕も嬉しく思います!
    お客様にとって特別なヘアスタイルとなるお手伝いができ、大変光栄です。

    これからもご満足いただけるスタイルをご提案できるよう、
    心を込めて施術いたしますので、ぜひまたご相談くださいませ。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Laff立川 古川航輝

  • よしのさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今年最後の美容院でした
    のんびりゆっくりした時間を過ごす過ごさせていただきありがとうございました

    今回は透明感のあるカラーに仕上がり、いつもとまた違った感じでとても気に入りました!
    自分ではどんなにカラーがあるのかさえよくわからない私におすすめしてくださりありがとうございました!
    次回もこのカラーにしようかなぁと思っています

    また次回は新年となります
    みなさま良いお年をお迎えくださいませ

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアブリーチ+トリートメント¥16500 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    よしの様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    今年最後のご来店、誠にありがとうございました。
    のんびりとリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと僕も嬉しく思います。

    今回の透明感のあるカラーもお気に召していただけたようで安心しました!
    お客様の雰囲気にとてもよくお似合いでしたので、
    次回も同じカラーでさらに素敵に仕上げさせていただけたらと思います。

    新しい年も、より素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    どうぞ良いお年をお迎えください。またのご来店を心よりお待ちしております!

    Laff立川 古川航輝

  • うっちーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やはりほんとにお上手だと思います!
    さすがです!
    扱いやすく、かわいいくしていただき
    ありがとうございました。

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    【福島指名2回目以降】カット+カラー+トリートメント¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さきさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしていただきました!
    ありがとうございましたー!とっても大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    さき様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    希望通りの髪型に仕上がり、大満足とのこと、本当に嬉しいです。
    これからもご期待にお応えできるよう、丁寧に施術していきますので、ぜひまたお任せください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!

    Laff立川 古川航輝

  • よーこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。ロングからのショートで、変になったらどうしようと不安がありましたが、細かく説明をしてくれて理想の髪型になり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント¥12980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    よーこ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    初めてのご来店、そして大切なイメージチェンジをお任せいただき、ありがとうございました!
    ロングからショートへのスタイルチェンジは大きな決断なので、
    不安があった中で理想の仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    施術中の説明が安心感につながったようでよかったです。
    これからもお客様がリラックスしてスタイルチェンジを楽しめるよう、
    丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました!

    Laff立川 古川航輝

  • さっちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回予約を忘れてしまい 年内無理だなと諦めていたら 空きが出たとインスタで見て すぐ予約しました。
    いつも理想通りの施術に大満足です。
    また お願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+カラー+トリートメント¥7980【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    さっちゃん様

    この度はInstagramをご覧いただき、キャンセル枠でのご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。また、施術にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    さっちゃん様の理想に沿った施術を提供できたことは、私たちスタッフ一同の励みとなります。今後もお客様のご期待に応えられるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。ご予約やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。引き続き、よろしくお願いいたします。

    Laff立川 志賀永遠

  • はなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートにするか迷ってた時に友人に教えてもらい、カットのみお願いしました。
    直前まで悩みましたが、理想の髪型にしていただき満足です!
    周りにも大好評でとても嬉しいです。
    暫くショートでいこうと思うので、またよろしくお願いいたします。

    当日予約だったにも関わらず、しっかりカウンセリングしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    はな様

    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

    ショートヘアへのスタイルチェンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周囲の皆様からのご好評もお伺いし、光栄に感じております。

    当日予約にも関わらず、しっかりとカウンセリングを行い、はな様のご要望に沿った施術を提供できたことは、スタッフ一同の励みとなります。今後もお客様の理想のスタイルを実現できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    ショートヘアを継続されるとのこと、次回のご来店も心よりお待ちしております。季節やトレンドに合わせたスタイルのご提案や、ヘアケアに関するアドバイスなど、何でもお気軽にご相談ください。

    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

    Laff立川 志賀永遠

  • ちいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながらとっても素敵に仕上げて頂きました
    私的には横から見るショートが好きです
    どこから見ても大満足ー!!
    あとスタイリストさんに勧めてもらったシャンプーがすごく良かったです
    ホームケアでもこんなにまとまりやすくなるんだなぁと...
    なかなか気に入ったシャンプーに出会えなかったのでこれまた大満足!
    気になる方は是非Laffさんに足を運んでみて下さい

    予約時のクーポン・メニュー

    [カズ指名限定]カット+トリートメント ¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ちい様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    いつもありがとうございます。
    定期的に通って頂き嬉しいです。
    ショートカット、とっても素敵で似合っております。
    ショートにもいろいろな形がありますので
    違った雰囲気にしたい時など
    なんでもご相談くださいませ。
    こちらからのご提案も、合わせてさせて頂きます。
    シャンプーのご購入もありがとうございます。
    毎日の継続使用でお髪の状態も
    とっても変わっていくと思いますので
    楽しみにしていてくださいませ。

    またお会い出来る事を楽しみにしておリます。

    Laff立川 店長 カズ

  • ちゆりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の仕上がりもとても気に入ってます。
    又次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+オージュアTR¥8980 【立川/ショート/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ちゆり様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ちゆり様の理想のスタイルを実現するため、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けております。次回もご期待に沿えるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    季節やトレンドに合わせたスタイルのご提案や、ヘアケアに関するアドバイスなど、何でもお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

    Laff立川 志賀永遠

  • ローズローズさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの思いをキャッチして、髪型に生かしてくれます。ショートが上手なお店として、おすすめしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【立川】似合わせカット¥4980

    [施術メニュー] カット

    Laff 立川 髪質改善/白髪ぼかし/ショート 【ラフ】からの返信コメント

    ローズローズ様お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    いつもご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
    お客様のイメージやご希望をしっかりと共有し、
    それを髪型に反映することができたようで大変嬉しく思います。

    ショートカットは細かなディテールやバランスが重要ですが、
    お客様にご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
    さらに、おすすめのお店としてご評価いただけたことも本当に光栄です!

    今後もお客様の理想を形にできるよう、技術を磨き続けてまいります。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました!

    Laff立川 古川航輝

ラフ 立川(Laff)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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