- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりにニュアンスパーマをかけてもらいましたが、仕上がりが予想以上に良くて大満足です！自分に似合うように丁寧に提案してくださったおかげで、スタイリングもしやすくなりました。周りからの評判も良くて嬉しいです。また次回もぜひお願いしたいと思います！
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[施術メニュー]
カット、パーマ
嬉しい口コミをありがとうございます！久しぶりのパーマ、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。スタイリングが楽になったとのことで、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
飯島直紀
今回も素敵な髪型にしていただき、ありがとうございました！毎回こちらの希望をしっかり汲み取ってくださるので、安心しておまかせできます。仕上がりも大満足で、周りからも好評でした。また次回もよろしくお願いします！
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カット
はるき様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回のスタイルもご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
ご希望やイメージをしっかり共有してくださるおかげで、こちらもご提案しやすく、とてもありがたく思っております。
周りからの評判も良かったとのこと、何よりです！
次回もさらに素敵に仕上がるよう、しっかり担当させていただきますね。
今後ともよろしくお願いいたします。
飯島直紀
毎回カットやスタイリングを担当スタイリストさんにお願いしていますが、毎回こちらの想像を超える仕上がりで大変満足しています。
スタイリングやセットも丁寧に仕上げていただけるので、友人や周囲の方々からも髪型を褒めてもらえることが多く、とても嬉しいです。
接客も丁寧で話しやすく、お店全体の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、安心してお任せできます。
今後もぜひ担当スタイリストさんにお願いしたいと思っています。いつも本当にありがとうございます。
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カット、その他
かな様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
毎回スタイルをお任せいただけること、そして「想像を超える仕上がり」と感じていただけていること、本当に嬉しく思っております！
ご友人や周囲の方から褒めていただけているというお言葉も、何より励みになります！
今後も丁寧な施術と居心地のよい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
齋藤彩音
イベント前のトリートメントと、最後ヘアセットまでしてもらいました！
細かいところも希望を聞いてくれて最高な仕上がりになったのでイベントもとっても楽しめました！！
またヘアセットも自宅でできるように今度は教えていただいです！またよろしくお願いします！
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
さ様
先日はイベント前の大切なタイミングでご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、イベントも楽しめたとのことでとても嬉しいです！
次回はご自宅でのヘアセット方法もぜひお伝えさせてください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします♪
保坂萌歌
とても丁寧に施術していただけました。
カラーも可愛くて大満足です！
そして何より担当してくださった方が明るく、あっという間の2時間でまた来たいと思いました！
ありがとうございました！
【保坂限定】カット+ケアカラー￥14850→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
り様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりやカラーにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
施術中も楽しいお時間を過ごしていただけたようで、私たちもとても嬉しく思っています！
またお会いできるのを楽しみにしております！
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
ありがとうございました！
保坂萌歌
今回はカット+カラーをお願いしました！
何度も利用させていただいていますが、いつも理想のイメージを丁寧にカウンセリングしてもらい、施術時も細かい部分まで確認しながら進めていただいています。
いつも安心してお任せしています。
手際良く対応していただき、シャンプーやドライヤーも心地よかったです。
仕上がり大満足です！ぜひまたお願いしたいと思います^ - ^
ありがとうございました！！
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カット、カラー
トモコ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もカット＋カラーの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
カウンセリングや施術も安心してお任せいただけているとのお言葉、とても励みになります！
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
保坂萌歌
カラーもカットも大満足です！
みんなにすぐ見せたくなるような仕上がりで気分もあがりました！
ぜひ次もお願いしたいです。
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カラー
pretty様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カラーもカットもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今回は表面にブルーをきかせたアンブレラカラーで、動いた時や光にあたった時にさりげなく色味が見えるように仕上げました。
「すぐに見せたくなるような仕上がり」とのお言葉、本当に励みになります。
また次回もお似合いのスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またのご来店心よりお待ちしております。
保坂萌歌
今回も前髪にパーマをかけてもらいましたが、仕上がりがめちゃくちゃ良くて大満足です！
カットの時点でシルエットがすでにカッコよくて、そこにパーマが加わって、朝のセットがかなり楽になりました。
自分の髪の生えグセとかもちゃんと見てくれて、それに合わせて提案してくれたのがすごく信頼できました。
友達からも「なんか雰囲気変わった？」って褒められてちょっと嬉しいです。
また絶対お願いしたいと思います！
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カット、パーマ
はると様
嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪パーマの仕上がりにご満足いただけて、本当に良かったです。
カットやセットのしやすさも意識して施術させていただいたので、朝が楽になったとのお声、とても嬉しいです。
生えグセを含めて、お客様一人ひとりに合ったご提案を大切にしていますので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。
雰囲気の変化も楽しんでいただけて良かったです！
また次回も、さらに扱いやすくカッコよくなるようにお手伝いさせてくださいね。お待ちしております！
飯島直紀
ありがとうございました。セット頑張ってみます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
マキさん
この度はご来店ありがとうございました！
前回よりも緩めのパーマで、セットの雰囲気も少し変わるかと思いますが、ぜひ色々と楽しみながら挑戦してみてください♪
これからもいろいろなパーマに挑戦しながら、ご自身に合った扱いやすいスタイルを一緒に見つけていけたら嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております
齋藤 真希
久々に髪染めたくなって行ったんですけど、思ってたよりもいい感じにしてもらえて大正解でした！カラーの相談とか、普段のセットのコツも教えてくれてめっちゃ助かりました。友達にも褒められて嬉しいです！次も絶対お願いしたいです！
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カラー
嬉しいお言葉をありがとうございます。仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。お友達にも褒めていただけたと聞いて、こちらも本当に安心しました。次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
飯島直紀
ここ2年はこの美容室にしか切ってもらっていません。自分の希望通りになることはもちろんですが、担当していただいている間の会話もすごく楽しいので、髪を切る目的だけでなく、純粋に場所そのものを楽しみに行くような感覚で行かせてもらっています。
これからもお世話になります。
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カット
ひろろ様
この度はZAZA高田馬場店にご来店頂き、お褒めのお言葉もありがとうございます。
担当させて頂いて2年も経っていることに驚いています。
なりたい髪型やお悩みなどこれからも是非ご相談ください^ ^
また楽しくお話ししましょう♪
清野那桜
メインで担当してくださったスタイリストさんはとても技術が感じられ、信頼してお任せできる方でした。
ただ、今回パーマをお願いしたのですが、パーマ自体をかけるときに若いアシスタントの方が担当され、私がオーダーしていた以上にかかり過ぎてしまい、かつかけ方のバランスが悪く、正直不満足な仕上がりでした。最終的なスタイリングではいい感じにしてくださったものの、残念な思いをしました。
大きなチェーン系美容室なので若いスタッフの方にも機会を与えられているかと思いますが、顧客は実験台ではないので、依頼に見合ったサービスを提供いただくことを望みます。
カットだけであればまたお願いしたいですが、パーマは2度とやりません。
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カット、パーマ
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
スタイリストの技術にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、パーマ施術においてご希望に沿えず、不満の残る仕上がりとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
担当アシスタントの施術がご期待に添えなかったこと、真摯に受け止めております。
当店ではスタッフの育成にも力を入れておりますが、お客様にご満足いただくことが最優先であるべきと、改めて認識いたしました。
今後は技術の見極めとフォロー体制を一層強化し、どの施術においても安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ZAZA高田馬場店でハイライトカラーと前髪のパーマをお願いしました。仕上がりがとてもきれいで、自分にぴったりのスタイルにしていただき大満足です。スタッフの方も丁寧で、リラックスして過ごせました。またぜひお願いしたいです！
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パーマ
はると様
この度はZAZA高田馬場店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！仕上がりを気に入っていただけて、とても安心しました。ハイライトカラーと前髪のパーマ、お似合いでした！リラックスして過ごしていただけたとのことで、こちらも嬉しいです。またいつでもお待ちしてますね！
飯島直紀
いつもお世話になっている美容室で、今回はヘアカットと眉カットをお願いしました。毎回とても丁寧に対応してくださり、今回も自分にぴったりのスタイルに仕上げていただきました。髪型も眉の形もすごく気に入っています。これからも安心してお任せできる、大切なサロンです。また次回もよろしくお願いいたします。
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カット、その他
はるき様
いつもZAZA高田馬場店にご来店ありがとうございます！
今回のヘアカットと眉カットも気に入っていただけて、とっても嬉しいです。はるき様にぴったりのスタイルに仕上がったと聞いて、こちらもホッとしています。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきますね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしています！
飯島直紀
担当スタイリストさんはとても親切で穏やかな方で、サービスの態度も素晴らしかったです。何よりカットの技術がとても上手で、仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット
Reno様
この度はZAZA高田馬場店にご来店頂きありがとうございます。今回画像を参考にReno様に似合うようにカットさせていただきました。希望のレイヤースタイルに満足して頂き私もとても嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
草柳円
今回はカットだけでしたが、技術が確かなのでお任せ致しました。
これからの季節に向けてスッキリとした印象になり満足です。
シャンプーもミント成分の物を使って頂いて気分良く過ごせました。
またよろしくお願い致します。
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カット、その他
この度はZAZA高田馬場店にご来店、そして嬉しい口コミまで頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
これからの季節に向けて、さらに快適にお過ごしいただけるよう、今後も技術・サービス共に磨いてまいります。
ミントシャンプーも気に入っていただけて良かったです！
また次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
飯島直紀
今回は気分転換のためにカットとヘッドスパを予約しました。
春らしく短くカットしてもらい、頭皮もスッキリで、とても良い１日となりました！担当してもらったスタッフさんはカットが上手で、乾かしただけできれいにまとまり助かります。またヘッドスパのマッサージも力強くとても気持ち良かったです。とにかく他の美容院よりも圧倒的に清潔感があり、スタッフ皆さんが最高の雰囲気のサロンだど思います！これからもよろしくお願いいたします。
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カット、ヘッドスパ
エイエイじゃにだ様
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
春らしいスタイルチェンジのお手伝いができ、ヘッドスパでもリフレッシュしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。カットの仕上がりにもご満足いただけたようでとても安心致しました。
今後もよりご満足いただけるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
石崎 未来
施術はとても丁寧で、仕上がりにはとても満足しています。スタイリストさんの対応も親切で安心してお任せできました。ただ、アシスタントの方のシャンプーが少し雑で、力加減も強すぎてリラックスできなかったのが残念です。また、接客の雰囲気も少し不機嫌そうに感じられ、気になってしまいました。施術自体は良かっただけに、その点が改善されるともっと通いたくなるお店だと思います。
クロスパーマ（進化系ストレート）＋前髪カット付8000 27%OFF
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縮毛矯正、その他
もっちん様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がり、担当の対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
一方で、アシスタントのシャンプーや接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
今後もご来店いただけるよう、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
久々の短髪よかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久々の短髪スタイル、気に入っていただけたようでとても嬉しいです！これからの季節にもぴったりな爽やかな仕上がりにさせていただきました。また気分を変えたい時はお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
石崎未来
施術はとても丁寧で大満足です。
ただ半乾きの状態で帰されたのと流す時にアシスタントの方がいきなり熱いお湯をかけられたのはビックリしました。
クロスパーマ（進化系ストレート）＋前髪カット付8000 27%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
亜土様
先日はZAZA高田馬場店にご来店いただきありがとうございました。
クロスパーマの施術にはご満足いただけて良かったですが、仕上がりの際に半乾きに感じさせてしまったり、アシスタントの技術の配慮が欠けていた事により残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またこの様な思いをしたにも関わらず、高評価の採点を頂き亜土様のお心遣いに感謝致しますと共に、頂いたご意見は今後のサロン運営に活かし改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております
飯島直紀
この度はカットとパーマをして頂きありがとうございました。2時間という無理なオーダーにも関わらずやっていただき感謝してもしきれないです。
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パーマ
がき様
この度はZA/ZA高田馬場店にご来店頂きありがとうございました。
ご要望いただいたパーマスタイルとてもお似合いでした。
次回以降も楽しいお話と、より一層満足していただける技術、サービスを提供できるように努力して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
齊藤結
写真をお見せしてリクエストしたのですが、イメージ通りに仕上げてくださいました！今回はカットのみお願いしましたが、友人にはカラーチェンジしたと思われた程にツヤ感がアップ！ブローテクニックも素晴らしく大満足です。本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ピクルス様
先日はZAZA高田馬場店にご来店頂きありがとうございました。今回のご希望のスタイルに対して、ご満足頂いたとのお言葉とても嬉しく思います。お悩みを少しでも解決出来て安堵しています。今後もご自身でセットし易いカットを工夫させて頂きます。パサついてきたり、お手入れが難しくなりましたら整えるカットもお勧めしますので、またのご来店を是非お待ちしております。
飯野かおり
担当の方がとても柔和な感じで相談しやすかったです。
前髪扱いやすくなりました。
ありがとうございました。
繰り返すと扱いやすさが増していくとのことだったので、また気になってきた頃に伺います！
クロスパーマ（前髪ストレート）＋前髪カット付8000 27%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
しほ様
この度はZAZA高田馬場店にご来店頂きありがとうございました。
前髪が扱いやすくなったようで良かったです。
クロスパーマは繰り返しタイミングを見て2～3ヶ月後にやる事をオススメします！
また気になりましたらご相談下さい。ご来店お待ち致しております◎
飯島直紀
スタイリング剤、ヘヤセット等教えていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
マキさん様
この度はご来店頂きありがとうございました。
以前にかけたパーマがまだ少し残っているので、それを活かしてセットして頂くとニュアンスパーマのようになってさらに楽しんで頂けると思います。
次回くらいでまたパーマをかけるか相談して決めていきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております。
石崎 未来
今回もありがとうございました！
残り少ない春休み全力で楽しみます！
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カット、縮毛矯正
しゅうと様
この度はza/za高田馬場店にご来店頂きありがとうございます。
今回はカットに加えて縮毛矯正もさせて頂きました。収まりやすくなるので、よりセットがしやすくなると思います！
次回ご来店の際には、ぜひ春休みの思い出聞かせて下さい◎
来月もご来店お待ちいたしております！
石崎未来
初めて来店しました。
希望通りの髪型にして頂き、会話もとても楽しく1時間があっという間でした！
是非また同じスタイリストさんに切って頂きたいです。
ありがとうございました。
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カット
ラムネ様
この度はZAZA高田馬場店にご来店いただきありがとうございました。ヘアスタイル気にいっていただきとても嬉しいです。
しっかりとカウンセリングさせていただいてよりラムネ様に似合うショートスタイルが提案できたかなと思っております。
今後も満足していただけるよう努めて参りますのでまたのご来店心よりお待ち致しております。
山田彩乃
今回もカットしてもらいありがとうございます！
いつも通りの短めにカットしてもらいました。毎回短めの髪型でも毎回違う雰囲気があり、その中でも毎回いい感じに仕上げてもらってるのでとても嬉しいです。
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カット
はるき様
ZAZA高田馬場店にご来店頂きありがとうございました。お褒めの言葉もありがとうございます。
季節や行事ごとに合わせて髪型をこれからもご提案させて頂きます。
ぜひ次回もチャレンジスタイルにしていきましょう！
飯島直紀
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ご来店頂きありがとうございます。
今回は、次回以降にパーマをかけたいとのことだったので、表面をいつもより長めに残させて頂きました。
パーマは次回ご来店の際、似合うスタイルを提案させて頂ければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
石崎未来
今回もありがとうございました！
残り少ない学生生活、存分に楽しみます！
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カット
しゅうと様
この度はZAZA高田馬場にご来店頂きありがとうございました！
学生が終わっても今までと変わらずに【攻めた】スタイルをキープ出来るようにしていきましょう◎
次回のご来店心よりお待ちしております
飯島直紀
丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりには全く不満はないのですが、2点ほど気になった点がありました。
1つ目は、希望の終了時間を最初にお伝えし、その時間には終わりますとのことでしたが、実際は15～20分ほどオーバーしていました。ですがそのことには最後まで一切触れられず、次の予定もありますので延びるのであれば分かった時点で目安時間を教えていただきたいと思いました。
2点目は、おそらくアシスタントの方だと思うのですが、シャンプー中にプライベートなことを色々聞かれたり、髪の量が多いですねと言われ、（気にしていることなので）あまり良い気分ではありませんでした。シャンプー台のエリアには感染予防のため会話を控えさせていただきます、との貼り紙があったので尚更？でした。
【清野限定】カット＋うる艶透明感オイルカラー16500→12000 27%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
227 様
この度はZAZA高田馬場店にご来店頂き誠にありがとうございます。
気になった点について、終了予定時間よりオーバーしてまったこと大変申し訳ございませんでした。時間が押してしまうようでしたらお伝えするべきだったことを反省し、次回からこのようなことがないように努めてまいります。
そして、会話の内容で気分を害されたとのことで申し訳ございません。ご指摘のとおりシャンプー台でのプライベートに関する事は勿論、通常の会話も控えるべき事ですのでサロン内でも共有し改善して再発防止に取り組んで参ります。
気分を害されたのにも関わらず、その他を高評価を頂き227様のお心遣いに感謝するとともに、今後のサロン運営に活かしていきたいと思っておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
清野那桜
ザザ 高田馬場(ZA/ZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
