ソヨン 伊那店(SOYON)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/3/27
- キャンセル料について
- 本日は、予約キャンセル発生についてのお知らせです。
ここ近年ホットペッパーでのご予約が、非常にキャンセルが多く、
無断キャンセルや当日の直前のキャンセルをされてしまいますと、
その時間にお断りし、ご来店頂けたはずのお客様にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。
サロンにとっても大変な損失となりますので
ご配慮いただくようお願い申し上げます。
＊当日キャンセルについて
当日のご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に店舗へご連絡ください。
＊キャンセル料について
・当日キャンセル：予約時の料金100%をいただきます。
・無断でのキャンセル:予約時の料金100%をいただきます。
日にち変更を何度もされるお客様は、
当店のご来店をお断りさせていただく場合がございます
＊予約時間の遅刻のついて
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
10分以上の遅刻をされますと、施術内容の変更や施術をお断りする場合があり、
お断りの場合、当日キャンセルと同様にキャンセル料をお支払いいただきます。
遅刻・キャンセルを繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。
ご自身やお子様の体調不良などで来店が難しくなられた際は可能な限り事前にご予約をよろしくお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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