- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ありがとうございました。
【新規限定】うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はる様、先日はご来店いただき、また貴重な評価をお寄せくださり、ありがとうございます。今回は、カラーと最高級5STEPトリートメントをご利用いただき、担当の中山の施術にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も技術や接客で★5を目指せるよう、細やかなサービスに留意いたします。はる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
半個室が落ち着けて良かったです。
結構アバウトな注文をしてしまいましたが、適宜確認いただいた上で丁寧に処置いただけました。
クーポン利用でコスパ良しでした。
【メンズ限定】メンズカット＋メンズパーマ+エイジングSP￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
おーじろー様
先日はご来店いただき、また貴重なお時間をいただき口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
半個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、うれしく存じます。また、アバウトなオーダーに対しても、担当の長谷川が丁寧に対応し、仕上がりにご満足いただけたこと、何より光栄です。
今後も、おーじろー様にご納得いただける仕上がりになるよう、しっかりと確認をしながら施術を進めてまいります。季節の変わり目には、パーマスタイルに合わせた頭皮ケアもおすすめです。
おーじろー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
説明が丁寧で、こういう方法もありますよ、と、いろいろと提案してくださってとてもよかったです。
仕上げにつけていただいたキンモクセイの香りのオイルが
とてもよかったので、衝動買いしました。
シャンプーもカラーもカットも大満足でした！
またお願いしたいと思います。
【新規限定】カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント/￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただき、また大変うれしい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「こういう方法もありますよ」と提案させていただいた点や、シャンプー、カット、カラー全てにご満足いただけたとのこと、何よりうれしく存じます。特に、仕上げのキンモクセイの香りのオイルを気に入っていただき、その場でお求めいただけたことは、担当の長谷川にとって大変光栄です。
今後もゆう様に最適なご提案ができるよう努めてまいります。季節の変わり目にはトリートメントでのメンテナンスもおすすめです。またお会いできるのを心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
髪の毛サラサラになりました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
のんのん様
この度はご来店いただき、また全てに★5という高い評価と、かわいらしい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました長谷川です。「髪の毛サラサラになりました！」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。シャンプー＆ブローという短い時間でも、のんのん様にご満足いただけたなら何よりです。
今回はシャンプーブローでのご来店でしたが、次回はカラーやトリートメントなど、他のメニューでものんのん様の髪質をさらに美しくするお手伝いができれば光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 長谷川
接客も技術もとても良かったです。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
iky様
先日は、数あるサロンの中から当店を初めてご利用いただき、また満点の評価とともに口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
口コミに「接客も技術もとても良かったです」という大変うれしいお言葉をいただき、担当の伊藤をはじめスタッフ一同、光栄に存じます。30代前半のiky様にご満足いただけたこと、何よりです。
今回ご利用いただいたうる艶カラーや3Stepトリートメントによる、まとまりある仕上がりをご自宅でもお楽しみいただけていれば幸いです。
これからも、TELA HAIRとしてダメージレスなカラーと質の高い接客を提供し続けられるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光伊藤優希
シャンプーを頭の隅々までやって貰えて気持ちよかった
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あお様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、総合満足度★5と、大変嬉しいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
シャンプーについて、「頭の隅々まで気持ちよかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います！
お客様にリラックスしていただけるシャンプータイムは、
私たちが大切にしているサービスの一つです。
タイラも、あお様にそう感じていただけたことを励みに、今後も技術向上に努めてまいります！
次回ご来店の際も、
カットはもちろん、至福のシャンプーで心地よい時間をご提供できるよう、
準備してお待ちしております。
TELA HAIR タイラ
いつも希望通りの髪型にして頂けるので、絶大な信頼感があります！
親身に相談に載ってくれる美容師さんをお探しの方には、とてもオススメの美容師さんです♪
【明るいカラーで白髪カバー】白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まあこ様
いつもTELA HAIRにご来店いただき、心よりありがとうございます。また、今回もすべての項目に★5という最高の評価と温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「いつも希望通りの髪型にして頂ける」というお言葉、そして担当HIROへの「絶大な信頼感」をいただけたこと、大変光栄に存じます。親身なご相談を評価してくださり、うれしく思います。
これからも、まあこ様のご期待を超えるような仕上がりと、心からリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TeIa光が丘店／担当：HIRO
気持ち良く対応して頂き、仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
つらりん様
この度はご来店いただき、また全てに★5という高い評価と、心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました長谷川です。**「気持ち良く対応して頂き、仕上がりも満足しています」**とのお言葉、大変うれしく、光栄に存じます。
つらりん様に施術中リラックスして快適にお過ごしいただけたこと、そしてご希望通りの仕上がりをご提供できたこと、何よりでございます。
今後も技術と接客に磨きをかけ、つらりん様の美をサポートできるよう努めてまいります。季節の変わり目となりますので、ヘアケアなど気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 長谷川
仕上がりに大変満足しています。
技術も接客も素晴らしいです。
【当日割】うる艶カラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
しいちゃん様
この度はご来店いただき、また全てに★5という大変高い評価と、素晴らしい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。**「仕上がりに大変満足しています」**とのお言葉をいただき、美容師として何よりうれしく存じます。
技術だけでなく、**「接客も素晴らしい」**とお褒めいただけたことは、私どもスタッフの励みになります。お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりと、細やかなサービスを日頃から心がけておりますので、それがしいちゃん様に伝わったのであれば光栄です。
次回も、しいちゃん様にご満足いただけるよう、技術、接客ともに更なる向上を目指して努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦詢平
いつも同じ場所で分かれる癖がついているので乾かし方をアドバイスしてくださったり髪質でトリートメントの量や付けている時間を教えて頂きありがとうございました
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
kai様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、またお忙しい中、口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 「綺麗に仕上げていただきました」という大変うれしいお言葉、心より光栄に存じます。 20代前半の会社員でいらっしゃるkai様にとって、毎日のスタイリングがスムーズになるよう、清潔感と再現性を重視してカットさせていただきました。ご満足いただけたことが何よりです。 今回はメンズカットとエイジングスパのクーポンをご利用いただきましたが、頭皮ケアはリフレッシュにもつながりますので、ぜひまた日頃のお疲れを癒しにお越しください。 今後も、よりご期待に応えられるよう技術とサービスの向上に努めてまいります。
kai様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
カットとカラーを始める前に、丁寧にカウンセリングしていただき、満足できる仕上がりとなり、感謝してます。またお願いしたいです。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
Wako様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また★5という大変高い評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。カットとカラーを始める前に丁寧なカウンセリングにご満足いただけたこと、そして**「満足できる仕上がりとなり、感謝してます」**とのお言葉をいただき、美容師として大変うれしく存じます。
お客様の髪の状態やご希望をしっかりとお伺いし、最適なご提案をすることが私どもの務めと考えておりますので、それがWako様にとって安心感につながったのであれば何よりです。
次回もWako様にお喜びいただけるよう、心を込めて担当させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
スタイリングしやすい黒髪ボブにしていただきました。
イメージチェンジできてよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あい様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当スタイリストの中山です。
「スタイリングしやすい黒髪ボブ」で「イメージチェンジできた」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。あい様の日々のセットが楽になり、気分も新しくなっていただけたのであれば何よりです。
しかしながら、総合満足度が★3という評価を真摯に受け止め、技術や接客サービスについて、あい様にご期待以上の体験をご提供できなかった点があったと認識しております。申し訳ございません。
今回は特にカットのみのご利用でしたが、次回ご来店の際には、よりご満足いただける技術と接客をご提供できるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にし、施術の完成度を高めてまいります。
次回もあい様にお会いできることを心より楽しみにしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
パーマとカットをお願いしましたが、仕上がりと施術に不満が残りました。
まず、刈り上げの際に切れ味の悪いバリカンを使用されたようで、段差ができていました。
また、刈り上げ中にバリカンが耳に当たるなど、不快でした。
さらに、前髪の一部にパーマがかかっていない箇所があり、仕上がりにもムラがあります。
丁寧さや確認不足が目立ち、料金に見合う満足感は得られませんでした。
【今流行りのツイストスパイラル】メンズカット＋ツイスパ+炭酸SP付￥16900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
けんぴ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当スタイリストの中山です。
せっかくご来店いただきましたにもかかわらず、仕上がりと施術においてご不満の残る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、刈り上げの段差や、バリカンが耳に当たる不快な思いをさせてしまったこと、「前髪の一部にパーマがかかっていない箇所がある」という技術的なムラに関しまして、私自身の丁寧さや確認不足が招いた結果であり、深く反省しております。料金に見合うご満足を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた具体的なご指摘はすべて真摯に受け止め、バリカンツールのメンテナンスと使用方法、そしてパーマ施術後の仕上がり確認を徹底することで、技術とサービスの改善に努めてまいります。
次回は、必ずけんぴ様にご満足いただけるよう、技術の向上に誠心誠意取り組んでまいります。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
5回目のリピートです。
丁寧な接客と素晴らしい技術、店内の雰囲気もとても良いです。
ヘアケアに関する質問にも丁寧に教えていただきました。
これまではカットのみだったのですが、次回は別のメニューもお願いしようと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
UT様
いつも当店をご利用いただき、またこの度も★5という最高の評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。**「5回目のリピートです」**とのお言葉、日頃よりご愛顧いただいていることに心より感謝申し上げます。
「丁寧な接客と素晴らしい技術、店内の雰囲気もとても良い」と全ての点でお褒めいただけたこと、大変光栄です。
また、ヘアケアに関する質問にお答えしたことが、YUT様のお役に立てたのであれば何よりです。次回、「別のメニューもお願いしようと思います」とのこと、ぜひご希望をお聞かせください。YUT様によりご満足いただけるご提案をさせていただきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦詢平
カットもカラーも安心してお任せしています。
朝のスタイリングがとっても楽になりました。
またよろしくおねがいします。
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こみ様
先日はご来店いただき、また★5という大変高い評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。「カットもカラーも安心してお任せしています」とのお言葉をいただき、美容師として大変光栄に存じます。
特に、朝のスタイリングがとっても楽になったとのこと、何よりうれしく思います。忙しい毎日の負担軽減に繋がったのであれば幸いです。
「またよろしくおねがいします」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もこみ様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、心を込めて担当させていただきます。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
急遽カラーが必要となり､予約させてもらいました。
個室なので、落ち着きました。
対応は丁寧でしたが､次の日頭洗ったら、色のついた水が流れてきたので、肌の弱い私はもう少しすすぎを丁寧にしていただけるとよかったです。
カラー＋ブロー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
モモっち様
この度は急なご予約でのご来店、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見と口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「個室なので、落ち着きました」とのお言葉、うれしく存じます。周りを気にせずリラックスしていただけるよう、空間作りにも配慮しております。
一方で、「次の日頭を洗ったら、色のついた水が流れてきたので、肌の弱い私はもう少しすすぎを丁寧にしていただけるとよかったです」というご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に肌が弱いお客様へは、薬剤が頭皮に残らないよう、丁寧なすすぎを徹底しています。カラーが3日で落ちたことがあるとお聞きしたため濃い目のカラー剤を使用させていただきました。その為シャンプーの時に色のついた水が出てきてしまいました。説明不足で申し訳ございません。
次回はモモっち様にご不安なく、カラーを快適に楽しんでいただけるよう、細心の注意を払って施術させていただきます。
TELAHAIR光が丘 長谷川
施術について丁寧にアドバイスしていただきました。
仕上がりもとても満足です。
ありがとうございました。
【明るいカラーで白髪カバー】白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りえちゃん様
この度は当店をご利用いただき、また満点の評価と温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
施術について「丁寧にアドバイスしていただきました」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。髪の毛のお悩みをお聞きしてメニューをご変更させていただきました。
その結果、「仕上がりもとても満足です」と言っていただけて、担当した長谷川も大変喜んでおります。
今後も、りえちゃん様の理想のスタイルを実現できるよう、カウンセリングから施術まで細やかな配慮を心がけてまいります。次の季節のトレンドを取り入れたスタイルチェンジも、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
初めて訪問させていただきました。
店内は広く、個室スタイルになっているので
一人の空間が確保されていて良かったです。
担当してくださったスタイリストさんは
接客や対応に少しぎこちなさがあり、少々不安になりました。
カラーは最初にお伝えしたような、
落ち着いたアッシュ系の色味になり良かったです。
カットの方ですが帰宅してから改めて見ると
左右で長さが違う、顔周りの毛と後ろの毛で
バツっと長さが違っており不自然な感じがしてしまいました。
素人なのでこういうスタイルなのか分かりませんが、、
価格帯がリーズナブルなお店なので
私の求めすぎかもしれませんが、
リピートはしないかなと思います。
この度はありがとうございました。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
aya様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットの仕上がりでお客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。左右の長さの違いや、顔周りの毛の不自然な段差についてのご指摘、重く受け止めております。すぐに担当スタッフと情報を共有し、技術の見直しと再教育を徹底いたします。
また、接客に関しましてもご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。こちらは早急な改善が必要です。
一方で、店内の個室空間やアッシュ系のカラーの色味についてはお褒めの言葉をいただき、うれしく存じます。
今回いただいたご指摘をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に全力で取り組んでまいります。
TELAHAIR光が丘
2ヵ月ぶりくらいで訪問しました
ショートカットですが、いい感じに持ちが良くて久々となりました
全体的におさまりよくカットしていただき、襟足もスッキリしました！
耳にかけるようにもみあげ部分をカットしてもらうのですが、伸びてきた前髪とのラインがとても綺麗に流れるようにしていただき、大満足です
オイルの揉みこみ方でだいぶセット仕上がりが違うことを教えていただいたので、早速実践したいと思います
次回はカラーもお願いしますー
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆずっぺ様
いつも当店をご利用いただき、またこの度も★5という高い評価と、詳細な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。**「ショートカットの持ちが良い」**とのことで、2ヶ月ぶりにお越しいただけたこと、大変うれしく存じます。
特に、襟足のスッキリ感や、伸びてきた前髪ともみあげ部分のラインが綺麗に流れるように仕上がった点に大満足いただけたこと、美容師として光栄に思います。
また、オイルの揉みこみ方をお伝えしたことが、ゆずっぺ様のセッティングのお役に立てたなら何よりです。早速実践いただけるとのこと、うれしいです。
「次回はカラーもお願いします」とのお言葉、心よりお待ちしております。次回もゆずっぺ様にご満足いただける仕上がりと時間をご提供できるよう努めてまいります。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
ハイライトを初めてしたのですが
相談にものっていただき、良かったです。
今後のケアの仕方なども教えていただき
助かりました！
ありがとうございました！
【立体感◎白髪ボカシ相性◎】カット＋カラー＋3Dハイライト15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに★4の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたスタイリストです。ハイライトが初めてとのことでしたので、細かくカウンセリングさせていただきましたが、「相談にものっていただき、良かったです」とのお言葉をいただき、うれしく存じます。
また、ハイライト後の今後のケアの仕方についても、はる様のお役に立てたなら何よりです。ハイライトを長く楽しんでいただくために、ご自宅でのケアはとても大切になります。
次回は、今回「4」をいただきました雰囲気、技術、仕上がりといった全ての点で、さらに**ご満足いただける「5」**を目指し、工夫を重ねてまいります。
はる様のまたのご来店を心よりお待ちしております
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
結果として、量を減らして毛先を整えていただきました。
ウルフなども検討していたのですが、髪を伸ばしたいと思っていたので相談したところ、丁寧にアドバイスいただけました。
このままキレイに伸ばしていきたいと思います。
ありがとうございました。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃんこ様
先日はご来店、そして全てに★5という高い評価と、心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたスタイリストです。ウルフスタイルなど、色々なヘアスタイルを検討されている中で、髪を伸ばしていきたいというご意向を踏まえてご相談いただけたこと、うれしく存じます。
その際のアドバイスについて「丁寧にアドバイスいただけました」とのお言葉、光栄です。
このまま毛先を整えながらキレイに伸ばしていくサポートを次回も精一杯させていただきます。季節の変わり目でお手入れも難しい時期ですが、また次回、にゃんこ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
完全個室でゆっくりと丁寧にやって頂きました。
シャンプーが上手で力強く、よかったです。
キレイに巻いてもらって仕上がりも満足です。
【新規限定】カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント/￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みーにゃ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当スタイリストの中山です。
「完全個室でゆっくりと丁寧に」お過ごしいただけたとのこと、何よりうれしく存じます。プライベートな空間でリラックスしていただけるよう努めておりますので、安心いたしました。 また、「シャンプーが上手で力強い」とのお褒めの言葉もありがとうございます。シャンプー技術は、お客様にリフレッシュしていただける大切な時間と考えており、大変光栄に思います。
最終的な仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ただ、今回いただいた総合評価を真摯に受け止め、次回は雰囲気、技術、接客、全てにおいてご期待を超える★5と感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
みーにゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
丁寧かつ手際よく仕上げてくださいました。カットの工夫で小顔効果があると教えて頂き、サイドを短くしてもらいました。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃんちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに★4の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。「丁寧かつ手際よく仕上げてくださり」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お忙しい会社員の方に、気持ちよくお過ごしいただけたなら幸いです。
また、カットの工夫について「小顔効果がある」とのお話や、サイドを短くするスタイルチェンジにご満足いただけたこと、光栄に存じます。
次回は、今回「4」をいただいた雰囲気や技術・仕上がりの点を、さらに**ご満足いただける「5」**にできるよう、より一層の工夫と丁寧な接客を心がけてまいります。
にゃんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 簔浦 詢平
初めて利用させていただきまして、
前回カットしてから約1ヶ月位でのカットで、髪の毛がおでこにあたって痒みがおきたり、通気性みたいなのが悪かったりしたのですが、今回おでこの半分位までカットで後はスッキリ、サッパリとと言う難しいお願いを取り入れてカットして、エイジングシャンプーもやって頂けたおかげで、髪の毛も軽くなりシャンプーのおかげで頭皮等もスッキリして助かりました。またドライヤーで乾かす際のアドバイスもありがとうございます
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
キラ様
この度は当店に初めてお越しいただき、また大変うれしい満点の口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
「髪の毛がおでこにあたって痒みがおきる」「通気性が悪かった」といった具体的なお悩みを解消するため、キラ様のご要望である「おでこの半分位までカットで後はスッキリ、サッパリと」という難しいオーダーを細かく取り入れさせていただきました。その結果、「髪の毛も軽くなり」とご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
また、エイジングシャンプーの効果で頭皮もスッキリされたとのこと、何よりです。日々のスタイリングに役立つドライヤーのアドバイスも、「助かりました」と言っていただけて光栄です。
今後も、キラ様のライフスタイルに合わせたお悩みを丁寧に伺い、技術で解決できるよう努めてまいります。髪が重たくなる前のメンテナンスもおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
シャンプーいいにおいで力加減もちょうどよくて気持ちよかったです！
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちょこみんと様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
シャンプーについて「いいにおいで力加減もちょうどよくて気持ちよかった」とお褒めいただき、大変うれしく存じます。日頃の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるよう、シャンプーには特に力を入れておりますので、ご満足いただけたとのこと、何よりです。
季節の変わり目は、ヘッドスパなどで頭皮ケアを行うのもおすすめです。次回ご来店の際にも、心地よいシャンプータイムをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
丁寧なカウンセリングをしていただき、ブリーチやカラーの履歴から最適なスタイルを提案していただきました。物腰が柔らかく優しいスタッフの方で安心してお願いできました。仕上がりも満足です！ありがとうございました。
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
きこ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また大変うれしい口コミと高評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当スタイリストの中山です。 「丁寧なカウンセリング」や「最適なスタイル提案」にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ブリーチやカラーの履歴を考慮し、きこ様のライフスタイルに合わせたインナーカラーをご提案させていただけたことが何よりです。 また、「物腰が柔らかく優しいスタッフ」とのお言葉も、日頃大切にしている接客姿勢を評価していただき、うれしく存じます。 仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。 インナーカラーは色落ちの過程も楽しめますが、次回ご来店の際は、色味の持ちや髪の状態を拝見し、季節に合わせた新しいカラーのご提案もさせていただければ幸いです。
きこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
一生懸命なのは分かりますが、技術が伴っていないと感じました。思うようにはならず、雑に毛束を取り切り方も不安な手つきで、仕上がりも嫌でしたが切り直しするともっとおかしくなりそうで、翌日髪を触ると頭の上が短い切り方をされていてそこが短すぎるので寝癖のようにもりあがり形が変です。襟足も長さががたがた。今までこちらで4名に切って頂きましたが、ここまでの方には当たらず大体良いかなと思っていて近所なので嬉しかったんですが、指名をしないといけないかなと思いました。出来れば指名料などはやめていただきたいです。
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りえ様
この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。担当のスタイリスト、中山です。 技術と仕上がりに関しまして、りえ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 「頭頂部が短い」「襟足がガタガタ」という具体的なご指摘を真摯に受け止め、りえ様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 ご不安を感じさせてしまった点も含め、私自身の技術と接客姿勢を早急に見直し、改善に努めてまいります。 これまで当店の他のスタッフの施術にご満足いただいていたにもかかわらず、今回はご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は店舗全体で共有し、今後、りえ様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
私のまとまりのない希望を根気よく聞いてくれて、とても満足な仕上がりでした。
周りからもとても好評で、自分で見ていても可愛いので日々のモチベーションが上がります!またお願いします。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
さとみん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変うれしい満点の口コミまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「まとまりのない希望を根気よく聞いてくれて、とても満足な仕上がりでした」とのお言葉、担当した長谷川をはじめスタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様の理想を形にするため、丁寧なカウンセリングを最も大切にしておりますので、ご満足いただけて何よりです。
さらに、周りの方からも好評で、さとみん様のモチベーションが上がったというエピソードを拝見し、美容師として最高の喜びを感じています。
今後も、お客様の日々の生活を彩るスタイルをご提案できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。季節の変わり目はヘアスタイルをチェンジする良い機会ですので、ぜひまたご来店ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
的確なカットをしていただき、ありがとうございました
【当日割】うる艶カラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆう様
先日はTERA HEAR光ヶ丘店にご来店いただき有り難うございます！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
嬉しいクチコミとご来店有り難うございました！
TERA HEAR 光ヶ丘店 伊藤優希
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