- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらでのヘアカット、カラーは4回目になると思います。今回は今までになく丁寧にいろいろと聞いてくれたり、アドバイスをしてくれたり、とても参考になりました。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
キャンディ様
いつもTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。今回で4回目のご来店とのこと、重ねて心より御礼申し上げます。
今回は今までになく丁寧にカウンセリングを進められたこと、そしてアドバイスが参考になったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お客様に寄り添ったご提案ができたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
これからも、ヘアスタイルを通じて心地よい時間と新しい発見をご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 伊藤優希
ざっくりとした要望のみでしたが、その都度提案や確認をしていただき満足いくヘアスタイルにしてもらえました。
価格も安く、丁寧なサービスというよりは回転率重視だなと感じましたので、あまり時間をかけたくない、丁寧なサービスはさほど求めてないけど満足いく仕上がりにしたい方にはぴったりだと思います。
越して来たばかりで美容室探し中なのでまた機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まっつ様
先日はTERA HEAR光ヶ丘店にご来店いただき有り難うございます！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
嬉しいクチコミとご来店有り難うございました！
TERA HEAR 光ヶ丘店 伊藤優希
高い技術の美容師さんです。
カラー剤も自分に合っていて、色ツヤ共に長くキープしています。
厄介な髪なのでご面倒をおかけしていますが、色々と考えながら施術していただきました。
専門的なアドバイスも大変ありがたいです。
こちらもお伝えする力を鍛えます！
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
やちよ様
この度は高い評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
特に、カラーの色ツヤが長くキープできているとのこと、大変うれしく存じます。高い技術とカラー剤の親和性にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
お客様からは「厄介な髪」とお伝えいただきましたが、私どもとしては、お客様の髪質を深く理解し、最適な提案をすることこそプロの役割だと考えております。これからも専門的な知識を活かし、ご面倒をおかけすることなく、最善の施術とアドバイスをご提供できるよう努めてまいります。
次回も心からご満足いただける仕上がりを目指し、スタッフ一同、質の高いサービスをご提供いたします。
TELAHAIR光が丘 伊藤優希
こちらの要望に丁寧に対応していただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
お話も楽しくて、トリートメントも気持ちが良く、髪型も気に入り、大満足です。
また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あや様
先日はご来店、そして高いご評価と丁寧な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたYUKIです。あや様のご要望に「丁寧に対応」できたこと、そして店内で「とても気持ちよく過ごすことができました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
「お話も楽しくて、トリートメントも気持ちが良く、髪型も気に入り、大満足です」と、多くの点でお褒めいただけたこと、光栄に思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
根元のうねりがなくなってさらさらツヤツヤになりました
ありがとうございました
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はら様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また大変うれしい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 はら様の得意とされる縮毛矯正の施術にご満足いただけたようで、「根元のうねりがなくなってさらさらツヤツヤになりました」とのお言葉、担当スタイリストとともに拝読し、大変光栄に存じます。 今回使用したコスメ低温縮毛矯正は、ダメージを抑えつつ、お客様の髪質を最大限に活かし、自然でツヤのある仕上がりを目指しております。特に「さらさらツヤツヤ」になったとのこと、何より嬉しいご報告です。 季節の変わり目は、髪の乾燥やうねりが再び出やすい時期でもございます。次回は、より長くその状態をキープできるよう、髪のお悩みに合わせたホームケアのご提案や、トリートメントメニューなども含めてご相談させていただければ幸いです。
はら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
先日は、ありがとございました♪1週間経っても良い感じで楽しめてます。やりたかったカラーに近づいて嬉しいです、楽しい時間をありがとございました、次回もよろしくお願いします
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みや様
先日はご来店、そして大変高い評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたYUKIです。「1週間経っても良い感じで楽しめている」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
特に、みや様がやりたかったカラーに近づけたこと、そして施術中の会話も含めて楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回は、より理想とするカラーに近づけられるよう、また、季節の変わり目に合わせたヘアケアについてもご提案させていただきます。みや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
まとまりやすいようにとオーダーして、カットしていただきました。いつも、カット後長くいい状態がキープできます！髪の悩みや今後のアドバイスなどしてもらい、ありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
とらちゃんのママ様
この度もご来店いただき、また温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝いたします！
担当のタイラです。
「まとまりやすいように」というオーダーに対し、カット後も「長くいい状態がキープできます」
とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
私どもが目指す、再現性の高いスタイルをご実感いただけたこと、何より光栄です！
また、髪のお悩みや今後のケアについてのアドバイスも、
とらちゃんのママ様のお役に立てたとのこと、美容師としてうれしく思います！
次回も、より扱いやすく、
長く美しさが続くスタイルをご提供できるよう、
技術と提案に磨きをかけてまいります。
季節の変わり目ですので、髪のメンテナンスはぜひお任せください！
TELA HAIR タイラ
いい感じになって大満足です。
スタイリングの仕方をていねいに教えてくれました。
ありがとうございます。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
じゅんP様
先日はご来店いただき、また大変高い評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「いい感じになって大満足です」とのお言葉をいただき、担当させていただきましたYUKIをはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
特に、ご自宅での再現性を高めるためのスタイリング方法を丁寧にお伝えしたことが、じゅんP様のお役に立てたなら何よりです。新しいヘアスタイルで日々の生活を快適にお過ごしいただけると光栄です。
季節やライフスタイルに合わせた最適なご提案をできるよう、次回も心を込めて担当させていただきます。じゅんP様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 光が丘店 YUKI
シャンプーブロー込みなはずなのに、シャンプー無しでスタイリング剤とかついたままはじまりました。
なんか、損した感じです。
はじめて来店しましたが、はじめてだと大体ベテランさんが施術してくれますが、ここは素人さんみたいな方でした。
物は落としてばっかり中々話も通じなかったです。
お店も髪の毛だらけで清潔感はなく、電子タバコの臭いがして気分悪かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みきちゃん様
この度はご来店いただきながら、数多くの点でご不快な思いとご不満を残してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
シャンプーの件、施術前に本来ご提供すべきサービスが抜けてしまったこと、また、担当者の接客や技術についても不手際があり、お客様に「損した感じ」を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
店内の清潔感や不適切な臭いについても、ご指摘いただいた通り、あってはならないことです。お客様に快適にお過ごしいただく環境を整えることができず、大変申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見は、担当いたしました中山だけでなく、全スタッフにとって大変厳しい、しかし重要なご指摘として真摯に受け止めます。
すぐに事実確認を行い、シャンプープロセスの徹底、技術・接客の再教育、そして何よりも店舗の衛生管理を早急に改善いたします。二度とこのようなことがないよう、TELAグループとしてサービスの品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
TELA HAIR 光が丘
カウンセリング、カラー、シャンプー、カットと一つ一つが丁寧でした。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まーちゃん様
この度は当店をご利用いただき、また★5という大変温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「カウンセリング、カラー、シャンプー、カットと一つ一つが丁寧でした」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お客様にお渡しするまでの工程すべてに心を込めて対応しておりますので、その点をお褒めいただけたことは、担当いたしました中山にとって何よりの励みとなります。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、光栄です。
今後も技術はもちろん、居心地の良い空間と丁寧な接客を追求し、まーちゃん様にご期待以上の体験をご提供できるよう努めてまいります。季節の変わり目に合わせたヘアケアのご提案などもさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘 中山 裕也
個室なのでゆったりできて好きです。
要望通りのスタイリングにしてもらえるので、またよろしくお願いします！
【ダメージレスで艶髪へ～】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぷあ様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、すべてにおいて最高の評価をいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
特に個室の雰囲気について「ゆったりできて好き」とのお言葉、大変うれしく存じます。お忙しい日々をお過ごしの主婦の方、限られた時間の中でリラックスしていただけたのであれば光栄です。
また、「要望通りのスタイリングにしてもらえる」とのお言葉をいただき、担当のHIROも大変喜んでおります。これからも、ぷあ様のご期待に応えられるよう、ご満足いただける仕上がりを追求してまいります。
次回も心地よい空間とご満足いただける技術で、ぷあ様のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘HIRO
エイジングシャンプーでスッキリします。
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はらさん様
この度は当店をご利用いただき、また口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
エイジングシャンプーで「スッキリします」とのご感想をいただき、大変うれしく存じます。頭皮の皮脂や汚れをしっかり除去し、リフレッシュしていただけるよう、厳選したシャンプーを使用しております。
施術後のお手入れや、髪のお悩みなどございましたら、次回ご来店の際にもお気軽にご相談ください。はらさん様にご満足いただけるよう、次回も丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘長谷川
ありがとうございました！イメージ通りの髪型にしていただけて嬉しいです。またよろしくお願いします。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
◎様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「イメージ通りの髪型にしていただけて嬉しい」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。担当のHIROがお客様の理想のスタイルをしっかりと形にできたこと、何より光栄です。
次回も、◎様にご満足いただけるよう、日々の手入れがしやすい再現性の高いスタイルをご提案させていただきます。髪のコンディションに合わせたトリートメントのご相談もお待ちしております。
またお会いできることを心より楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘HIRO
ほぼお任せでカットをお願いしました。
いつもイメージ通りにしていただき、ありがとうございます。
下ろした状態や結んだ状態それぞれに合う細やかなカットで助かります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
nana様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、またすべての項目で満点（★5）の評価と、温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。
「ほぼお任せ」でカットをご依頼くださり、いつもイメージ通りの仕上がりにできたこと、大変光栄に存じます。
特に、下ろした状態と結んだ状態のそれぞれに合う細やかなカットが、nana様の日々のお手入れのお役に立てているとのこと、美容師としてこれ以上の喜びはありません。お客様のライフスタイルに合わせた提案こそ、私たちが最も大切にしていることです。
これからも、nana様にとって「いつも安心してお任せできる」と思っていただけるよう、技術と接客に磨きをかけてまいります。
季節の変わり目に合わせたヘアケアやスタイルチェンジのご提案もできますので、ぜひまたお気軽にお越しください。nana様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
この度も指名させていただきカットとカラーをお世話になりました
カラーがいつもすごく気に入っていて美容室はいつもこちらにと決めています
此度もすごく素敵な色に染めていただき大変満足です
いつもありがとうございます
また行きますのでよろしくお願いします
【立体感◎白髪ボカシ相性◎】カット＋カラー＋3Dハイライト15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆぅ様
いつも当店をご利用いただき、そしてタイラをご指名くださり、心より感謝いたします！
「カラーがいつもすごく気に入っていて美容室はいつもこちらにと決めています」という、
大変うれしいお言葉をいただき、胸が熱くなりました！
美容室選びの基準としてTELA HAIRを選び続けてくださっていること、本当に光栄です！
今回も素敵な色に染めさせていただき、大変満足いただけたとのこと、何よりです。
ゆぅ様の期待に応え続けられるよう、
次回も、髪の状態や季節の変化に合わせた最高のカラーをご提案いたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
TELA HAIR タイラ
今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございました。
落ち着いた雰囲気で過ごせました。また次回もよろしくお願い致します。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
モモ様
この度も当店をご利用いただき、また大変高い評価と心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたYUKIです。「今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございました」とのお言葉、大変うれしく、美容師として光栄に存じます。
また、店内で「落ち着いた雰囲気で過ごせました」とのお声をいただき、私どもが大切にしている空間づくりがモモ様にとって心地よい時間を提供できたこと、何よりです。
次回もモモ様にご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。季節の変わり目はヘアコンディションが変わりやすい時期ですので、またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
いつも同じスタイリストさんに担当して頂いて
久しぶりにカラー行ったのですが
仕上がりも良く伝えたカラーにして頂いてありがとうございました(*'▽'*)
また再来月伺います♪
【ダメージレスで艶髪へ～】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
のぐ様
お忙しい中、今回も当店へお越しくださり、また高い評価と心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつも担当させていただいておりますYUKIです。久しぶりのカラーで、ご希望通りの仕上がりになったとのこと、大変うれしく存じます。お忙しい日々の中、きれいな髪で快適にお過ごしいただければ何よりです。
「また再来月伺います」とのお言葉、光栄です。次回も美しい状態を保てるよう、季節や髪の状態に合わせて心を込めて担当させていただきます。のぐ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
カットで20分かかりませんでした。施術の手際が良く、気遣いも非常に良くしてくれます。仕上がりもしっかり確認してくれるので間違いなかったです。唯一、蒸しタオルがとても臭かったです。これは店側になんとかしてほしいところ。
【平日メンズ限定】メンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
タクミ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに温かい口コミをお寄せくださり、
感謝いたします！担当のタイラです。
カットの施術スピードや、お声がけなどの気遣いについて高い評価をいただけましたこと、
大変うれしく思います。
「仕上がりもしっかり確認してくれるので間違いなかった」とのお言葉は、今後の励みになります！
一方で、蒸しタオルの臭いに関しまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、私として重く受け止め、
まずは私がすぐに
店舗でタオルの衛生管理・洗濯方法について事実確認と改善を徹底いたします。
「これは店側になんとかしてほしい」とのお言葉の通り、
お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを最優先に進めてまいります。
次回のご来店時には、より気持ちの良いサービスをご提供できるよう、
改善した姿でお迎えできるよう努めます。
今後ともTELA HAIRをどうぞよろしくお願いいたします。
TELA HAIR タイラ
びっくりするくらいひどい髪型になりました。
二度と行きません。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、仕上がりでご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。「びっくりするくらいひどい髪型になった」というご指摘を、店舗として重く受け止めております。
技術の点でご不満を残してしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見は、担当スタイリストの中山をはじめ、全スタッフで真摯に共有いたします。二度とこのようなことが起こらないよう、技術指導とサービスの品質改善を徹底してまいります。
心よりお詫び申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
TELA HAIR 光が丘
今回も大変お世話になりました！
完成後に手触りなど確認させて貰ったにも関わらず…
人生初の手直しをして頂き、お手間かけましたが、扱いやすくなって助かりました。
今後もよろしくお願いします！！
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
碧海様
この度も当店へお越しいただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、心より感謝いたします。
まず初めに
お忙しい中、手直しのお時間を別日で設けていただき
ご足労をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
完成後、手直しでお時間をいただき、
「お手間かけましたが、扱いやすくなって助かりました」とのお言葉を拝見し、
大変うれしく存じます。
ご満足いただける仕上がりをご提供できたこと、何よりです。
また、
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はより丁寧な技術確認とサービスに活かしてまいります。
次回も碧海様のなりたいイメージに寄り添い、
心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
TELA HAIR タイラ
素早く施術してくれました
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
Donaもん様
この度は当店をご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「素早く施術してくれました」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様に無駄な待ち時間なく、快適にお過ごしいただけたのでしたら何よりです。
今後も技術の質を保ちながら、お客様の大切な時間を預かっているという意識を持ち、スピーディかつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
初の全体ブリーチをお願いしました！
色もスタイルも理想通りに仕上げて頂いて嬉しかったです。大満足！
ありがとうございました。
【透明感◎】カット＋カラー＋全体ブリーチ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はーちゃん様
いつもTELAHAIR光が丘店にご来店いただき、
また初の全体ブリーチを任せてくださり、誠にありがとうございます！
担当させていただきましたタイラです！
仕上がりについて
「色もスタイルも理想通り」 「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄です！
ブリーチを使ったデザインカラーは特に繊細な作業となりますので、
はーちゃん様の理想を叶えられたこと、本当にうれしく思います！
ブリーチ後のケアや、色持ちを良くするためのホームケアのアドバイスなども、
ぜひお気軽にご相談ください！
次回、
季節が変わる頃に、また新しいスタイルをご提案できるのを楽しみにお待ちしております！
P.S
イベント行事、楽しんでください！
またお話、お聞かせください(^▽^)
TELAHAIR光が丘 タイラ
初めて伺いました。
長さは変えたくないのでカットは揃えてもらうだけだったので特に問題なし。前髪の矯正とカラー（白髪染め）をお願いしました。前髪はちょっとツンツン気味ですが、気になっていたうねりは解消されました。ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まり様
この度はTELA HAIRを初めてご利用いただき、また★4の総合評価と貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。
今回は長さは変えずに、前髪の縮毛矯正とカラー（白髪染め）をご利用いただきありがとうございました。気になっていらっしゃった前髪のうねりが解消されたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、前髪の仕上がりが「ツンツン気味」とのご指摘、心よりお詫び申し上げます。前髪の縮毛矯正は、その方の骨格や髪の動きに合わせてより自然な仕上がりとなるよう、薬剤の選定やアイロン操作に細心の注意を払うべき点でした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より丸みのある、自然で柔らかな前髪に仕上がるよう、技術の改善に努めてまいります。次回ご来店いただいた際には、今回の反省点を活かし、さらにご満足いただけるスタイルをご提供することを意識してご提案いたします。
まり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
今の髪の状態を見て、普段のヘアケアに関するアドバイスをしてくださいました。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りこ様
この度はご来店、そして口コミの投稿を誠にありがとうございます。
現在の髪の状態を拝見し、ご自宅でのヘアケアに関する具体的なアドバイスができたとのこと、うれしく存じます。日々のケアは美しい髪を保つ上で非常に大切ですので、少しでもお役に立てたのであれば光栄です。
私どもは、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせた最適なケア方法をご提案することを大切にしております。次回ご来店の際にも、また気になる点やご質問などございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回も心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 伊藤優希
カットは良かったが、カラーがしっかり染まりきらなかったのが残念。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
のりピー様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
カウセリングの際に元々の髪が明るくない為色味が出にくいという説明をさせていただきました。濃いめに入れさせていただきましたが理想に近ずけることが出来ず申し訳ございません。
カットに関しましてご満足いただけたとのことは何よりでございますが、全体の仕上がりにご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。
今後は技術面の確認を徹底し、最後まで丁寧にご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
TELAHAIR光が丘
とっても素敵に丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございます。
【新規限定】ブリーチ（イヤリングカラー）＋カラー+カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆき様
先日はTERA HEAR光ヶ丘店にご来店いただき有り難うございます！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
嬉しいクチコミとご来店有り難うございました！
TERA HEAR 光ヶ丘店 長谷川
技術も接客も良かったです。また機会があれば宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、技術・接客の両面において「良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただき、仕上がりにもご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また機会がございましたら、ぜひTELA HAIRをご利用ください。お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 伊藤優希
シャンプーから、カラー、ブローまで丁寧にして頂けました。また、宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
z-mama様
先日はTERA HEAR光ヶ丘店にご来店いただき有り難うございます！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾
嬉しいクチコミとご来店有り難うございました！
TERA HEAR 光ヶ丘店 長谷川
周りの人達にも印象変わったね、と言ってもらえたり
毎日のセットもすごく楽になって、パーマかけて良かったなと思いました
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちきまる 様
先日は数ある美容室の中で当店にご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます。
セットが楽になれて良かったです！
またのご来店ぜひお待ちしております(^^♪
季節の変わり目、どうぞご自愛ください。
TELA HAIR 光が丘店 YUKI
2回お世話になりましたが
1回目の縮毛矯正のかぶれた痕がもみ上げ辺りに残ってしまってること、2回目のカットも素人がやったと勘違いされるような仕上がり
直しもしてないようですし、別のスタイリストさんとお願いしても
同じスタイリストさんが担当になるし
とにかく、もう二度と利用しないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
さとみ様
2度のご来店、誠にありがとうございます。
1回目の縮毛矯正によるかぶれの痕、2回目のカットの仕上がり、担当者へのご要望が叶わなかった点など、多大なご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の健康に関わるご指摘も含め、いただいた貴重なご意見は全て真摯に受け止めます。技術・接客・担当者決定の体制について、直ちに事実確認と徹底的な改善を実施いたします。
今回の件を教訓とし、信頼回復に努めてまいります。
TELA HAIR 光が丘
テーラヘアー 光が丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
