- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はリタッチカラーとカットで利用させていただきました。
前髪カットは、1番気になるものですがいつも安心してお任せできます。
自然な仕上がりで大満足！
ありがとうございました~
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
いくりん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で大変励みになる口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今回もリタッチカラーとカットをお任せいただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
特に前髪は印象を左右する大切な部分ですので、「安心してお任せできる」とのお言葉をいただけたことは、担当の中山をはじめスタッフ一同の大きな自信となります。
その後、ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか。
自然な仕上がりを維持できるよう、今後もいくりん様の髪質に合わせた丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
TELAHAIR光が丘 中山裕也
今回もキレイにカットしてもらって満足です。
思ってたより、短くなったけど、これはこれでスッキリしてていい感じです。
またよろしくお願いします。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
TOMO様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
長さについては、イメージより少し短めになったとのことでしたが「スッキリしていい感じ」とのお言葉をいただけて何よりです。お手入れもしやすくなっているかと思いますので、ぜひ新しいスタイルを楽しまれてくださいね。
今後もTOMO様のご期待に沿えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
個室になっていて落ち着ける雰囲気です。ハイライトも入れていただいたので2時間半くらいの滞在になりましたが、とても居心地よく過ごせました。
カットとカラーも満足です！ありがとうございました！
【立体感◎白髪ぼかし相性◎】カット＋カラー＋3Dハイライト15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちょこ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で大変嬉しい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当日は3Dハイライトを含む長時間のメニューでしたが、個室空間で居心地よくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
仕上がりについても、カット・カラーともにご満足いただけて、担当の箕浦をはじめスタッフ一同大変うれしく存じます。
ハイライトを入れたスタイルは、お色落ちの過程も立体感が出て長く楽しめるのが魅力です。
お仕事やプライベートで、日々のスタイリングがより楽しくなれば幸いです。
また次回も、ちょこ様にリラックスした時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
根本の癖が出てきたので2回目の縮毛矯正をしていただきました。髪全体がサラサラに戻って大満足です。カットもトリートメントもいつも通りよかったです。またお願いしたいです。
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もえ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で大変嬉しい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今回は2回目の縮毛矯正をお任せいただきましたが、髪全体がサラサラに戻ったとのこと、ご満足いただけて何よりでございます。
「いつも通りよかった」とのお言葉は、日頃から丁寧な施術を心がけている私共にとって、大変励みになります。
お仕事でお忙しい日々かと存じますが、指通りの良くなった髪で、毎日のスタイリングが少しでも楽になればうれしく存じます。
今後ももえ様の理想のスタイルを維持できるよう、精一杯サポートさせていただきます。
また次回お会いできるのを、楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
初めて来店しましたが、とてもリラックスすることが出来ました。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みつひろ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
初めてのご来店でしたが、店内でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「ありがとうございました」というお言葉をいただけて、担当した長谷川をはじめスタッフ一同、大変うれしく存じます。
お仕事でお忙しい毎日かと存じますが、またいつでもリフレッシュしにお越しください。
次回も、みつひろ様に心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
初めて伺いました。施術前にきちんとカウンセリングしていただき、安心してお任せできました。個室だったので周りを気にせず過ごせて、作業もしやすく良かったです。
仕上がりについては、私の要望の伝え方が十分でなかった点もあり、少し気になるところがあったため今回は★4にしています。ただ、全体的には満足しており、対応や雰囲気も良かったです。
また近くで用事を済ませたい時には利用させていただきたいと思います。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まー様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
初めてのご来店でしたが、カウンセリングを通じて安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、当店の個室空間がまー様にとって作業のしやすい快適な環境であったのなら何よりでございます。
仕上がりに関しまして、一部気になる点が残ってしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。まー様のご要望をより深く汲み取り、形にできるよう、カウンセリングの際の意思疎通や技術の向上に改めて努めてまいります。
そのような中で「全体的には満足」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
次回お越しいただいた際には、細部まで理想通りの仕上がりをご提供できるよう、精一杯尽力させていただきます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
とても気持ちよく利用させていただきました。
仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
カット＋うる艶カラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちゃみとも様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で大変嬉しい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当日はリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
仕上がりについてもご満足いただけて、担当の長谷川をはじめスタッフ一同大変うれしく存じます。
お仕事でお忙しい毎日かと存じますが、またいつでも髪と心のメンテナンスにお越しください。
次回も、ちゃみとも様に快適な時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
髪質もよくわかってくれて、アドバイスも沢山して下さり、とても助かります！
ありがとうごさいます！
カット＋コスメ低温デジタルパーマ ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
けいちゃん様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉をいただき、心より光栄に存じます。
けいちゃん様の髪質に合わせたアドバイスが、日々のスタイリングのお役に立てているとのこと、何よりでございます。今回はデジタルパーマのデザインでしたが、その後のお手入れはいかがでしょうか。お忙しい毎日の中で、少しでも扱いやすく快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
これからも、けいちゃん様の髪のコンディションに寄り添った最適なご提案ができるよう、精一杯努めてまいります。また次回、お悩みやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
けいちゃん様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
今回も丁寧な施術と楽しい会話を有難うございました。気のせいかもしれませんが外の太陽光でみると今回はいつもよりカラーが黒かったように感じます。着る服も明るい色になって来たせいもあるかもしれませんが、春になって来たので次回はもう少しだけ明るめのブラウンでお願いします。
また、ここに書くのは違うのかもしれませんがテーラーヘア光が丘店さんから2/22に頂いたメール件名～春に向けて～の文章の最後が「この機会に、テーラーヘアー板橋店で新しい自分を始めませんか。」と板橋店さんになっていました。たまたま気が付いたのでお知らせまで。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
z-mama様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で温かい口コミと貴重なご報告をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今回も施術や会話をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
仕上がりのカラーに関しまして、いつもより暗く感じられたとのこと、ご希望に寄り添いきれず申し訳ございませんでした。
春に向けて明るめのお色をご希望とのことですので、次回は季節感やお手持ちのお洋服に合わせた、より華やかなブラウンをご提案させていただきます。
また、メールの誤記につきましても、ご親切にお知らせいただきありがとうございます。
本来「光が丘店」と記載すべきところ、誤った店舗名でお送りしており、ご困惑を招きましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際がないよう、配信前の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
次回もz-mama様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 中山裕也
小3の娘がお世話になりました。
クセ毛の悩みを親身に相談にのって下さり、今回も大満足の仕上がりにして下さいました♪お姉ちゃん達にも大好評でした。
帰ってからしばらく鏡ばかり見ていました（笑）
いつも、本当にありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まあこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお嬢様のカットをお任せいただき、今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お姉様方にも好評で、お嬢様が鏡をずっと見ていらしたというエピソードを拝読し、とても嬉しいです。くせ毛のお悩みについても、少しでもお力添えができていれば光栄です。
今後もお嬢様に楽しく通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
まあこ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘／HIRO
予約の時間から30分も遅れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。けれど、こちらが遅れたにも関わらず、その分終わりが遅くなってしまうことをお気遣いいただきとても感謝の気持ちでいっぱいになりました。ありがとうございました。担当してくださった方には少し不信感がありましたが、また利用させていただきます。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちえぞー様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。
当日はお時間に遅れてしまうとのことで、ご不安な思いをされたことと存じます。
予定の終了時間についても、ちえぞー様のご予定に差し支えなかったか案じておりましたが、そのようにおっしゃっていただけて何よりでございます。
一方で、担当スタッフの対応におきまして、ご不信感を抱かせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、心からリラックスできる時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より丁寧で信頼いただける接客ができるよう、スタッフの指導・改善に努めてまいります。
そのような中、「また利用させていただきます」という温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
次回お越しいただいた際には、技術・接客ともに心からご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
TELAHAIR光が丘 中山裕也
今回も大満足の仕上がりでした！
外ハネ練習します！
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆうこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お伝えした外ハネのスタイリング、ぜひご自宅でも挑戦してみてください。
ゆうこ様の毎日がより楽しくなるお手伝いができていれば幸いです。
次回も、お忙しい日々の合間にリフレッシュしていただけるよう努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘／HIRO
親に髪型を褒められました！ありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まーこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご家族に髪型を褒めていただけたとのこと、私まで大変うれしく存じます！
お忙しい日々の中でお手入れがしやすく、かつ、まーこ様の魅力を引き立てるスタイルを意識してカットさせていただきました。周囲の方からの反応が良いと、毎日のスタイリングもより楽しくなりますね。
今後もまーこ様にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
理想の髪型に整えていただき、大満足です。また次回もよろしくお願いします。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
理想の髪型に整ったとのことで、お仕上がりにご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
お忙しい中で温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回もはな様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘／HIRO
よかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
H.Yoshida様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「よかったです！」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今回はメンズカットをお任せいただきましたが、仕上がりや店内の雰囲気にご満足いただけたようで何よりです。次回もH.Yoshida様に心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と空間づくりに努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
こちらのカラーは刺激が少ないので、敏感肌の私でもトラブルなく安心して通えます。
カラーも細かく要望を聞いていただき、丁寧に仕上げていただきました。扱いやすくとても満載です！
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
haru様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
敏感肌でお悩みとのことでしたが、当店のカラー剤でトラブルなくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、仕上がりについても「扱いやすくとても満足」とのお言葉をいただき、中山をはじめスタッフ一同大変うれしく存じます。
その後、髪の状態やスタイリングで気になる点はございませんか。
40代のお肌や髪は変化しやすくデリケートですので、今後もharu様の状態に合わせた優しい施術と丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 中山裕也
初めて担当してくださった方で、私が全体的なカット、カラーやイメージを決めて行かなかったのに相談しながら納得する形に決めていただき、最後仕上がりまで満足できました。またお願いしたいです
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひろ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタイルについて決まりきっていない状態でのご来店、全く問題ございません。カウンセリングを通してお悩みやご希望を伺い、ひろ様に納得いただける形をご提案できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お忙しい主婦の毎日の中で、少しでもお手入れが楽になり、鏡を見るのが楽しくなるようなスタイルをご提供できていれば幸いです。「またお願いしたい」というお言葉が、担当したスタイリストにとっても何よりの励みになります。
季節の変わり目は髪のコンディションも変化しやすいため、また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。ひろ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
初めてのハイライト
すごく気に入りました
ありがとうございました
【明るいカラーで白髪カバー】カット＋白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
アリィ様
初めてのハイライトをお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。「すごく気に入りました」とのお言葉をいただき、仕上がりにご満足いただけた様子を伺えて何よりうれしく存じます。
白髪ぼかしのハイライトは、伸びてきた際も境目が目立ちにくく、お顔周りもパッと明るい印象になりますよね。その後、スタイリングや色落ちの経過はいかがでしょうか。
今後もアリィ様の髪の状態に合わせ、毎日のお手入れが楽しくなるようなご提案をさせていただきます。また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
髪を切るときに、はっきりと喋っていなかったり、髪を切るときに、やたら手を顔につけたりして、息するのがしんどかった。2度と来ない。
【平日限定】メンズメンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こうた様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただいたにも関わらず、施術中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタイリストの接客態度、および施術中の配慮が欠けていたことにより、こうた様に「息をするのがしんどかった」と感じさせてしまったこと、深く反省しております。技術以前の、接客業としてあるまじき配慮不足であったと重く受け止めております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフへの接客マナーの再教育と、お客様の呼吸や快適さを最優先に考えた施術動作の徹底を即急に実施いたします。
この度は、貴重なお時間をいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
TELAHAIR光が丘 中山 裕也
初めて利用させていただきました。対応も丁寧で満足の仕上がりです。
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あおい様
先日は数あるサロンの中から、TELA HAIRへ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。
初めての場所は緊張されることもあったかと存じますが、対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。平日限定のエイジングシャンプーで、頭皮もすっきりとリフレッシュしていただけていれば幸いです。
その後、スタイリングのしやすさなどはいかがでしょうか。カットから1ヶ月ほど経ちますと、ボリュームや襟足が気になりやすくなりますので、またメンテナンスにお越しくださいね。
あおい様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
丁寧なカウセリングでしっかり要望を聞いていただきました。癖毛があり髪を伸ばしたいと言う私の希望を聞いてくれストレートパーマをかけました。サラサラストレートになりました！櫛と鋏が髪に引っかかって痛い時が何度かあったので、その点を気を付けていただくとより良いかと思います。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ミッチー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カウンセリングや仕上がりに温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
サラサラのストレートヘアをご実感いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、施術中に櫛や鋏が引っかかり、お痛みを感じさせてしまったとのこと、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧で、安心してお任せいただける技術提供を徹底してまいります。
髪を伸ばしていく過程で、扱いづらい点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ミッチー様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ
数回通って相変わらずいい雰囲気と丁寧な接客。今後も頼もうと思います。
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
らな様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるサロンの中から、こうして数回にわたりお任せいただけていること、大変光栄に存じます。
「相変わらずいい雰囲気と丁寧な接客」とのお言葉をいただき、私共も心からうれしく拝読いたしました。今後もらな様に「また頼みたい」と思っていただけるよう、居心地の良い空間づくりと誠実な技術のご提供に努めてまいります。
これから春に向けて、ヘアスタイルや髪の状態に合わせたケアもぜひご相談ください。らな様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
シャンプーが強い、持ち上げるのが雑
カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りい様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーの際の力加減や、お頭を動かす際の動作についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。技術面での配慮が足りず、せっかくお越しいただいたお時間にリラックスしていただけなかったこと、深く反省しております 。
+2
いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当スタッフだけでなく全スタイリストでシャンプー技術の再確認と、お客様の立場に立った丁寧な接客を徹底してまいります 。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
TELAHAIR光が丘 長谷川
娘が担当スタイリストさんに切ってもらった髪型がとても良く今回お願いしてみました。、色々な要望も含め、相談にも親切、丁寧に対応して頂きました
別の美容室で切りすぎの髪型を直していく為、あまり切ってはいませんがアドバイスも含めとても満足しております。ありがとう御座いました
カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で大変励みになる口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お嬢様の仕上がりをきっかけに、今回まーちゃん様の大切なヘアスタイルをお任せいただけたこと、大変うれしく光栄に存じます。
前回の美容室でのカットを修正していく過程で、今回は現状を活かしながらの施術となりましたが、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お話ししたアドバイスが、毎日のスタイリングの助けになれば幸いです。
今後も理想のスタイルに近づけるよう、まーちゃん様の髪質に寄り添ったご提案をさせていただきます。
またお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー タイラ
4回めですが、毎回違う方にやってもらっています。トリートメント効果は当日のみな感じです。子どもからは、切った？と言われるくらいだったので、もう少し切れば良かったかなと思いました。次回はもっと変化をつけてもらいたいと思います。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で4回目のご来店とのこと、数あるサロンの中から継続してお越しいただけていること、心より感謝申し上げます。
トリートメントの効果やカットの変化について、貴重なご意見をありがとうございます。
「もう少し切れば良かった」と感じさせてしまい、りん様のご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。
次回は今回のご要望をしっかりと踏まえ、よりスタイルの変化を実感していただけるよう、カウンセリングにて詳しくご提案させていただきます。
トリートメントにつきましても、より持続性を感じていただけるようケア方法の見直しや改善に努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
初回のカラーの際、仕上がりの色味チェックがないままシャンプーに入られたことに正直驚きました。
その結果、かなり色が抜けたような状態になり、生え際はハゲたように見え、色ムラもある仕上がりで恥ずかしくなりました。
お直し対応をしていただけるとのことで再来店しました。
イヤリングカラーを入れていただいたものの、最初はムラ、色素が抜け切ってしまった生え際との兼ね合いなのでしょうがお直しでは全体とほぼ同じ色味で、デザインとしての違いがあまり分からない仕上がりでした。
楽しみにしていただけに残念です。
接客は良いだけに、最初の施術段階での確認や、仕上がりのクオリティの安定を期待したいです。
カット＋ブリーチ（イヤリングカラー）＋カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りん様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お直しのために貴重なお時間をいただき、再度足を運んでくださったことにお礼申し上げます。
初回の施術において色味の確認が不足し、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、お直し後の仕上がりにつきましても、ご期待いただいていたデザインとの差が少なく、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
接客面でのお言葉を真摯に受け止め、今後は技術の安定と、工程ごとの丁寧な確認を徹底してまいります。りん様にとってより信頼いただけるサロンとなれるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
TELA HAIR 光ヶ丘 タイラ
個室で周りを気にせずいられたのはとても良かったです。
髪の色もとても綺麗で気に入りました。
ありがとうございました。
カット＋うる艶カラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
当店の個室空間で、周りを気にせずリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
お選びいただいた髪色も気に入ってくださり、仕上がりにご満足いただけたことを担当の長谷川も大変喜んでおります.
今後も、りん様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
手際よく希望通りに軽く短く整えていただきました
カラーも染みたりせずよかった
有難うございました＾＾またお願いします
カット＋うる艶カラー＋3Stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こゆ様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや施術中の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回はご希望に合わせて、扱いやすく軽やかなスタイルに整えさせていただきました。
カラーの際も違和感なくお過ごしいただけたようで、何よりです。
その後、髪の状態やお手入れのしやすさはいかがでしょうか。
「またお願いします」というお言葉を励みに、今後もこゆ様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で手際の良い施術を心がけてまいります。
また次回、こゆ様にお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光ヶ丘／エリアマネージャー：箕浦 詢平
カット&リタッチのカラーおまかせでいつも素敵に仕上げていただいてありがとうございます。
全室個室で落ち着いているところと担当スタイリストさんは話しやすいので
とっても気に入ってます。またよろしくお願いします。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もーりー様
いつもTELA HAIRをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、大変温かいお言葉をいただき、心より光栄に存じます。
カットとリタッチカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけているとのこと、何よりです。もーりー様に「いつも素敵」と言っていただけることが、美容師として一番の励みになります。
当サロンの個室空間でリラックスしてお過ごしいただき、お話も楽しんでいただけているようで大変うれしく存じます。これからも、もーりー様にとって「お任せして安心」と思っていただける場所であり続けられるよう、努めてまいります。
また次回も、もーりー様にお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
接客がとても丁寧で要望もきちんと聞いて下さり且つスピーディーに仕上げてくれした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りょうちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カウンセリングにてご要望をしっかりとお伺いし、スピーディーな施術にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。お仕事でお忙しい毎日かと存じますが、限られた時間の中でも質の高い仕上がりをご提供できるよう、今後も技術の向上に努めてまいります。
次回も、りょうちゃん様のご期待に沿えるよう精一杯担当させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
テーラヘアー 光が丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
