- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にカウンセリングしていただき、カラーもカットも大満足です。トリートメントで髪もサラサラに戻りました。ありがとうございます。
カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信（HPB掲載用）
もえ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カット、カラーともに「大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
もえ様の理想のスタイルを形にするため、カウンセリングでお話を伺う時間を大切にしておりますので、そこを評価していただけたことは何よりの励みになります。トリートメントで髪の指通りも本来のサラサラな質感に戻り、私共も安心いたしました。
これからも、もえ様にリラックスして安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今までで一番、手早い美容院でした。仕上がりも最高です。
当日は、さらっさら過ぎてまとめられず困るくらいでした。
教わった通りオイルを使ったら、いい塩梅です。
雑な扱いですが、半月経ってもさら艶継続しています。
ありがとうございました。
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「今までで一番手早い」とのお言葉に加え、仕上がりについても最高のご評価をいただき、大変光栄です。
当日はまとめられないほどの指通りだったとのこと、トリートメントの効果を存分に実感いただけて何よりです。お伝えしたオイルでのケアを実践してくださり、半月経っても「さら艶」をキープされているのは、丁寧にお手入れしてくださっているおかげです。
これからもスピードとクオリティを両立した施術をお届けできるよう努めてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今回は、写真を見せてオーダーしました。
短時間で、的確にイメージ通りの仕上がりで大満足です！
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
さく様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回はお写真をお持ちいただき、ありがとうございました。さく様のイメージを共有させていただけたことで、より的確に理想のスタイルを形にすることができ、私共もうれしく存じます。
「短時間でイメージ通り」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お忙しい日々の中でも、確かな技術でご満足いただける仕上がりを提供できるよう、今後も精一杯努めてまいります。
またスタイルの維持や、季節に合わせたケアなどお気軽にご相談ください。 さく様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
個室で雰囲気はとても良かったです！アロマシャンプーもとても心地よく、カラーも上手く染まりました。 ただ、帰宅後、左右で長さが違うと夫に指摘され、少し残念でした。ありがとうございました。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちかりん様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
個室の雰囲気やアロマシャンプーの心地よさ、そしてカラーの仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
一方で、カットの長さが左右で異なっていたとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の再確認と見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回はよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進いたします。
TELA HAIR タイラ
いつも理想の髪色にしてくださいます。シャンプーもとても気持ちよかったです。
カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も理想の髪色になったとのこと、お力添えができて大変うれしく存じます 。
また、シャンプーについても「気持ちよかった」とのお言葉をいただき、日々の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば何よりです 。 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに心を込めて担当させていただきます 。
寒さの厳しい折、体調を崩されぬようご自愛ください。 またお会いできることを心より楽しみにしております 。
TELA HAIR 光が丘／担当：HIRO
短時間だけど的確、雰囲気も良く。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りょうちゃん様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
短時間で的確との丁寧なご評価をいただき、大変光栄です。店内の雰囲気についても心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。今後も限られたお時間の中で、よりご満足いただける技術と空間づくりに励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひメンテナンスにお立ち寄りください。りょうちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘／担当：HIRO
本日2回目ですが、仕上がりとってもイイです！このままリピートしますのでまた3ヶ月後に整えに行きます。娘と。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
可愛い色にしていただきました。ありがとうございます。
うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みりん様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIR 光ヶ丘店へお越しいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりのお色について「可愛い」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます(^^♪
みりん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした。
その後、髪の状態はいかがでしょうか。
今回お選びいただいた5STEPトリートメントの効果で、潤いのある質感がより長く続くかと思います。
また色の退色が気になり始める1.5ヶ月～2ヶ月前後でメンテナンスをしていただくと、綺麗な状態をキープできるのでおすすめです。
次回もみりん様にぴったりのスタイルを心を込めてご提案いたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光ヶ丘店／担当：タイラ
来店してすぐから、他のお客さん？の赤ちゃんのとても大きな本気の泣き声が40分くらい響き渡っていて、次第に声は枯れていき、姿は見えないもののかわいそうでかわいそうで…心配で涙がでそうでした。あまりにすごい泣き方だったので、施術されているであろう保護者の方や美容師さんは気にならないのか？と思っていました。お店の方の落ち度は全くないですし、自分も子どもがいるので子連れ可能なお店なのはとてもありがたいと思っており、続けて欲しいです。ただ、連れて行く大人は自分のお子さんの調子を考えて連れてきてほしいです…。（騒がしくて迷惑だ、うるさいなどとは一切思っていません。）
施術自体は大満足で、次回につながるスタイルの提案もしていただき、ありがたかったです！またお願いしたいと思っています。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
きこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、施術にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。次回を見据えたスタイル提案についても触れてくださり、光栄です。
一方で、当日は店内に赤ちゃんの泣き声が響き、きこ様に多大なるご心配をおかけしてしまいましたこと、私共の配慮が至らず申し訳ございませんでした。お子様を想うきこ様の優しいお気持ちに寄り添い、状況に応じたお声がけや環境づくりをより徹底すべきであったと深く反省しております。
子連れでのご来店を歓迎しているブランドとして、すべてのお客様が安心して心地よく過ごせる空間を維持できるよう、スタッフ一同で改めてオペレーションを見直してまいります。
きこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
接客も雰囲気もいいのだけど
仕上がりが心配で
落ち着かなかった。
これまで毎回満足いく仕上がりにして頂いて
安心しておまかせしていただけに
残念でした。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
TOMO様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これまで仕上がりにご満足いただき、安心してお任せくださっていたにも関わらず、今回は施術中にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。TOMO様からの信頼を裏切るような形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「接客や雰囲気は良い」とのお言葉をいただいた一方で、技術面での配慮が欠けていたことを真摯に受け止めております。今回いただいたご指摘を担当スタイリストおよび店舗スタッフ全員で共有し、技術向上と、お客様が最後まで安心してお過ごしいただけるような細やかなお声がけを徹底してまいります。
もしお力添えさせていただけることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。またお越しいただけた際には、心からリラックスして理想のスタイルをお楽しみいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
TELAHAIR光が丘
どんな感じにしたいかあまり決まってなかったのですが、色々とアドバイスしていただきカットもカラーも細かく確認しながら施術してくださいました。どちらもとても満足の仕上がりです。ありがとうございました！
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みく様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりについて大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今回はスタイルが未確定の状態でお越しいただきましたが、カウンセリングを通してお好みのイメージを共有でき、私も楽しく施術させていただきました。カットやカラーの工程ごとに細かく確認をしながら進めさせていただいた点についても、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
30代後半の大人女性にとって、髪のお悩みや理想は変化しやすい時期かと存じます。今後もその時々の気分やライフスタイルに寄り添ったご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
みく様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
根本に色が入っていないため、再度来店した際お直ししていただき大変満足しました。
ありがとうございます
【平日限定】うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 一度目のご来店時に根元の染まりが甘く、ご足労をおかけしてしまったにも関わらず、お直し後の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
貴重なお時間をいただいた中で、最終的に「満足」とのお言葉をいただけたことは、私共にとっても何よりの励みになります。今後は一度の施術で完璧な仕上がりをご提供できるよう、薬剤選定や技術の確認をより一層徹底してまいります。
次回もこ様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております
TELA HAIR 光が丘
縮毛矯正したことがある部分にデジタルパーマをかけてもらったのですが、かかりがゆる過ぎたのか、３時間後に鏡を見たらただの傷んだストレートになっていました。カラーは良かったです。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
くま坊様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、カラーについてはお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、デジタルパーマの仕上がりに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。 お忙しい中、主婦業の合間にお時間を縫ってお越しいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、薬剤選定や技術の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
TELAHAIR 光が丘
カラーとカットをお願いしました。
前回ハイライトを入れてもらい、短くしたのでさっぱりして職場や家族など周りからすごく褒められました。
朝のセットが心配だったけど、扱いやすくて教えて頂いた通りにやったら私でもできました。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
n様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回のハイライトを活かしたスタイルが、職場やご家族の皆様からも好評とのこと、私も自分のことのようにうれしく存じます！
お悩みだった朝のセットも、お伝えした方法で再現いただけているようで何よりです。n様が丁寧に取り組んでくださったからこその結果だと思います。短めのスタイルは扱いやすい反面、伸びてくるとバランスが変わりやすいため、また気になり始めた頃にぜひメンテナンスさせてください。
これからもn様に似合う、毎日が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案してまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
入院していたため久々に来店しました。
個室のおかげでリラックスしてカラーリングとカット、トリートメントをしていただきました。
少しだけ白髪が残ってしまったのが残念でしたが、
難しい箇所だったのかもしれません。
カットした髪の残りや間違ってカラーを触ってしまった後の対応が素晴らしかったです。
またお願いしたいと思います。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
綾様
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。体調が優れない中、当店を思い出してお越しいただけたこと、大変うれしく存じます。
個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。一方で、白髪の染まり具合に関しまして、ご満足いただける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。今回の結果を真摯に受け止め、次回は薬剤の選定や塗布技術を再考し、隅々まで美しく染まるよう最善を尽くします。
また、施術中の対応についてお褒めいただき光栄です。家事やお忙しい日々の中、綾様にとって心休まる場所であり続けられるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
2回目の利用です。
ありがとうございました。
今日は忙しかったんでしょうか。
ちょっと雑に感じました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
近くのサロンをいろいろ巡って、結局最初に行ったここに戻ってきました。
料金と満足度がちょうど釣り合っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
昨年末ギリギリになりましたがお世話になりました 今回はカットとトリートメントでしたがカットは後頭部ふんわり＋襟足キュッとのオーダーでしたが安定の３Ｄフォルムで仕上げてもらいました カラーも色褪せをカバーするこっくりとした青味を加えてツヤ感のある仕上がりで満足しました 2026年もお世話になりますのでよろしくお願いいたします
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ダンス様
昨年末の貴重なお時間に、当店へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
特にこだわらせていただいた「後頭部のふんわり感と襟足の締まり」を、安定のフォルムと仰っていただけて光栄です。カラーにつきましても、色褪せをカバーするこっくりとした青味の配合が、ダンス様のツヤ感をより引き立てておりました。
2026年も、ダンス様の理想のスタイルを一緒に作っていけることを楽しみにしております。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
初めて伺いましたが接客も適当な感じで淡々と施術が進み予定時間よりも早く仕上がりましたが、初めにこんな感じでと希望したスタイルとカラーとは全く違いました。毛量や髪質等で出来ないと理解しましたが帰って家族から左右長さ違うよと鏡を見て左右の長さや量が全く違いビックリしました。年末にとても残念なお金の使い方をしたことを後悔しました。
カット＋カラー＋グラデーションor裾カラー￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
しの様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや接客において多大なるご期待を裏切る結果となり、誠に申し訳ございません。
ご希望のスタイルやカラーを実現できなかったばかりか、左右の長さや量に差異があったとのこと、技術者として深く反省しております。また、接客に関しましても配慮に欠け、しの様に寄り添った対応ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
年末の大切な時期に、ご不快な思いと後悔の念を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。いただいたご指摘を全スタッフに共有し、技術の再確認とカウンセリング、接客態度の改善を徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
TELA HAIR 光が丘
仕上がりが良くなかったです。
へんな段をいれられてそこがふくらんだりはねたりします。
どんな感じにするかの話もなく、デジタルパーマだけきまり、おまかせになりこの仕上がり。悲しかったです。
カラーも色の相談もなく勝手に決められていてびっくりしました。
カラーも塗り残しがあったりしました。
本当に悲しいです。
安い金額ではないです。
せめて雑誌でこんな感じとかみせてほしかったです。あまりにも自信たっぷりでおまかせしてくださいというので何も言えなかったです。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もか様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや接客において多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カウンセリングでの意思疎通が不足し、もか様のご希望に寄り添えないまま一方的な施術を進めてしまったこと、またカラーの技術不足により悲しい思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。決して安くない金額をお支払いいただいた中、ご期待を裏切る結果となり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングのあり方や技術の見直しを徹底し、二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
TELA HAIR 光が丘
素早くきれいに施術してくださいました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みかん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 素早く、そしてきれいに仕上がったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お忙しい日常の中でも、短時間でリフレッシュしていただけるよう、技術とスピードの両立を心がけております。今回のトリートメントで髪の潤いもキープできているかと思いますので、ぜひ手触りを楽しんでくださいね。
「またよろしくお願いします」とのお言葉が、何よりの励みになります。 みかん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 伊藤 優希
初めて伺いました。
ストレートにしてきただきありがとうございます。
また伺いたいと思います。
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
miroku様
この度はTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回は縮毛矯正をお任せいただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。ストレートヘアになったことで、日々のスタイリングが少しでも快適になればうれしく存じます。
「また伺いたい」とのお言葉、担当いたしましたHIROをはじめスタッフ一同大変光励みになります。今後もmiroku様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な技術と接客を心掛けてまいります。
miroku様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 HIRO
希望通りのカラーとトリートメントで髪の毛がツルツルになりました。ありがとうございました。
カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みきちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望通りのカラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回選んでいただいた最高級5STEPトリートメントで、髪がツルツルになったことを実感いただけて何よりです。乾燥が気になる季節ですので、しっかりとしたケアで潤いをキープしていただければ幸いです。
これからもみきちゃん様の理想のスタイルを形にできるよう、精一杯努めてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
毎回満足いくようにやってもらえ
担当の方も希望もちゃんと丁寧に聞いてもらえます。
これからも定期的に通いたいお店です
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ニクキュウ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「毎回満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
ニクキュウ様のご希望をしっかりと形にできるよう、カウンセリングには特に力を入れておりますので、丁寧さとご満足について触れてくださり光栄です。これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに日々精進してまいります。
次回もニクキュウ様にお会いできるのを楽しみにしております。 定期的なメンテナンスで、美しい髪の状態を一緒に維持していきましょう。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今回も色やスタイルともに自然な仕上がりにしていただきました。アロマシャンプーも気持ちよく、ブローの仕方も自宅でできる方法を教えていただきました。忙しい日々の中でも所要時間1時間で気軽に美容院に出掛けることができ、疲れを癒すひとときにもなりました。ありがとうございました！
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ピンク様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回もカラーのお色味やスタイルにご満足いただけたとのこと、何よりです。
アロマシャンプーでリラックスしていただけただけでなく、お伝えしたブロー方法についても触れてくださり光栄です。お忙しい日々の中、1時間という限られた時間でピンク様の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、私共も非常にうれしく存じます。
今後も、短時間で高いクオリティと癒やしの時間をご提供できるよう努めてまいります。 ピンク様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 伊藤 優希
カラーで悩んだ際、うまく伝わらなかったので、自分からカラーチャートをお願いしました。
いつもだと、イメージがつきやすいように、お互いの誤解がないようにすぐ持ってきてくれるんですが…。
シャンプーの洗い流しで耳に水がドボッと入ったのと、ドライヤーが近すぎて熱かったので、「熱くないですか？」「かゆいところないですか？」という、確認の声かけがなかったのは、残念でした。
髪型は、丁寧に切ってくださったので、満足してます。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
プント様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
カットの仕上がりについては、丁寧な施術とのお言葉をいただき光栄です 。一方で、カラーカウンセリング時の配慮不足やシャンプー・ドライヤーの際の手技により、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます 。
ご指摘いただいた確認の声掛けについては、お客様お一人おひとりに寄り添う基本の接客として、本日より店舗全体で再徹底してまいります 。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました 。
TELA HAIR光が丘
手早く丁寧に仕上げていただきました。
料金もリーズナブルで、満足です。
またお世話になります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ケンt様
この度は、数あるサロンの中から当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
技術や接客、また料金面においてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。手早く、かつ丁寧な仕上がりを実感していただけたことは、担当いたしました箕浦にとっても大きな励みとなります 。
次回もケンt様に心地よい時間とスタイルを提供できるよう、誠実な技術研鑽に努めてまいります 。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELA HAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
娘の成人式のブリーチカラーで伺いました。
ブルーのカラーにこだわっていたので、もしかしたら…色が抜けないかも…と3人で不安だったのですが！
思い通りになりました。大満足です。
色が抜けやすい為と、カラーシャンプーも教えて頂きました。今は万全の対策しております。
2回ブリーチをしたので、トリートメントはちょっとお高めでしたが指通りが違うと娘は満面の笑みです。
あとは成人式の本番を待つのみです。
【明るいカラーで白髪カバー】カット＋白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みきちゃん様
この度は、お嬢様の成人式という一生に一度の大切な節目を前にお任せいただき、誠にありがとうございました 。
お色味についてご不安もあったかと存じますが、理想のブルーを実現でき、お嬢様の満面の笑みを拝見できたことは私どもうれしく、何よりでございます 。2回のブリーチに合わせたトリートメントでのケアも功を奏し、指通りの良さを実感いただけて光栄です 。
お伝えしたカラーシャンプーでの対策も万全とのこと、本番まで美しいお色が続くよう心より願っております 。素敵な成人式になりますよう、スタッフ一同応援しております 。
TELA HAIR光が丘 YUKI
急遽行こうと思い、当日予約できて助かりました。満足行く仕上がりで良かったです！
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もち様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
お忙しい中、急遽の当日予約にてお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます 。また「満足行く仕上がり」とのお言葉をいただき、30代後半という素敵な年代のもち様に、当日のケアプロトリートメントによる髪質の変化をご実感いただけたのであれば何よりでございます 。
今後も、もち様のライフスタイルに合わせて「行きたい」と思った時に心地よくお過ごしいただける環境を整えてまいります 。また髪のお悩みやメンテナンスのご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください 。
もち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
色々な美容院へ行っていますが、こんなに衝撃を受けた美容院は初めてです。カラーのやり方、カラー待ち時間に控え室でまさかの電子タバコ喫煙。匂いがものすごかったです。シャンプー、初めて左右を向かされる。トリートメント、やってくれた？と聞きたくなるくらい短時間。全然トリートメント効果を感じません。カット、軽くしたいと伝えて取り出したすきばさみに、誰のかわからない髪の毛がびっしり絡まったまま(心のそこからそのハサミは使わないでほしいと思いました)色々ありえなさすぎて時間とお金の無駄遣いでした。コスパが悪くないことだけが唯一救いですが、この内容ならこれでも高いと思いました。
カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
えーこ様
先日は数あるサロンの中から当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございました 。しかしながら、この度は数々の不適切な対応により、えーこ様に多大なる不快感と衝撃を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。
特に、店内の衛生管理やカラー待ち時間の喫煙による臭い、さらには使用する道具の清掃不備につきましては、プロの美容室としてあってはならない事態であり、猛省しております 。また、シャンプー時の所作やトリートメントの効果に関しましても、えーこ様のご期待を大きく裏切る結果となり、貴重なお時間とお金を無駄にさせてしまったことを心よりお詫びいたします 。
いただいたご指摘は、ただちに店舗責任者および本部へ共有いたしました 。早急に全スタッフの技術と接客マナー、および衛生管理体制の抜本的な見直しと改善を実施してまいります 。この度は、誠に申し訳ございませんでした 。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます 。
TELAHAIR光が丘
テーラヘアー 光が丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
