- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらのご要望も聞いて下さりつつ、ご提案もしていただきました。
色ムラを消していただき、とても軽くなり、扱いやすくなった印象です。
シャンプー気持ちよかったです。とても眠くなりました…。
頭皮も染みたりせず助かりました。
また卒園式前にもお願いします。
ありがとうございました。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
えりか様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。 ご要望を伺いながらの提案にご満足いただけ、色ムラも解消して扱いやすくなったとのこと、大変うれしく存じます。シャンプーでリラックスいただけたことも何よりです。
お忙しい中とは存じますが、卒園式前の大切なメンテナンスもぜひお任せください。えりか様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR光が丘店 タイラ
カット後、少し気になる部分があったので伝えたところ、どこがですか、そんなことない散らせば大丈夫と言われたが帰ってちゃんとみたらやっぱり長さが合ってなかった。気になるならもう少し切りますかとか声を聞いて欲しかったと思います。また、カラーについて、帰ってから気付いたが両もみ上げからはみ出して地肌が思い切り着色されていて唖然とした。バックは絶壁が際立ってしまうようなカット、後頭部分の髪の長さも合ってなかったので酷かったです。1000円カットのベテランの方が上手いレベルでした。更に、カット後に大量に顔に髪の毛がついているのに、そのままカラーに移行しようとしたのも驚きました。
雑談も、特に沢山したいわけではないですが、一切話題を振ってこないので愛想のない接客だった。批判的な口コミはしないのですが、今回はお伝えさせていただきます。
若い人だったのでまだ歴が浅いのかと思いますが、店としてはとてもいい雰囲気だし、今度はちゃんと指名してから行きたいと思う。
カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こたろー様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、技術・接客の両面において多大なるご不快感とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
カットの仕上がりに関しまして、こたろー様のご指摘に対し寄り添う姿勢を欠いた対応、さらには左右の長さの不一致やスタイルの不備により、大変残念な思いをさせてしまいました。また、カラー剤の地肌への付着や、お顔についた毛髪への配慮不足など、プロとしてあるまじき失礼が重なりましたこと、猛省しております。
接客につきましても、ご期待に沿うおもてなしができず、心苦しい限りです。 「お店はいい雰囲気」というお言葉をいただいたにもかかわらず、このような結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を全スタッフに共有し、カウンセリングと技術の見直し、そしてお客様への細やかな配慮を徹底し、再発防止に全力を尽くしてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
TELA HAIR 光が丘 中山裕也
ばっさり短くしていただいたのですが、顔の骨格に合わせた髪型を提案いただき綺麗に仕上げていただきました！
料金もトリートメントがついていて手頃かと思います。
用事が早く終わって予約時間より早く行ってしまったのですが、電子雑誌を読みながら待たせていただき対応もとても良かったです。
人生初のショートヘアかなり気に入っています！ありがとうございました！
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 初めてのショートヘアをお任せいただき、仕上がりもかなり気に入っていただけたとのこと、大変うれしく存じます。骨格に合わせて調整いたしましたので、み様の雰囲気にもとてもお似合いでした。
また、当日はお時間より早めにお越しくださり、ありがとうございました。店内で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。トリートメントの効果で扱いやすさも続くかと思いますので、ぜひお手入れを楽しんでくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR光が丘店 タイラ
縮毛矯正、ハイライト履歴のある髪の毛を
綺麗に染めてもらいました。
これからは髪の毛を労ります。ありがとうございました。
カット＋カラー＋全体ブリーチ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みーさん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 縮毛矯正やハイライトの履歴がある中で、お色の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
複雑な履歴をお持ちの場合は、薬剤選定や塗り分けに細心の注意を払っております。今回、ダメージを最小限に抑えながら綺麗に染め上げることができ、私も光栄です。
「これからは髪を労る」というお言葉、とても素敵ですね。ブリーチ後のデリケートな状態ですので、ご自宅でも保湿を中心にケアを続けていただけますと、より長く綺麗な髪色を楽しめるかと思います。お忙しい毎日の中かと存じますが、ぜひ楽しみながらケアを継続してみてください。
また、髪の状態に合わせた最適な提案をさせていただきます。 みーさん様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR光が丘店 タイラ
スタイリストさんは前回に続き2回目を担当して頂きました。
前回はカラーだけでしたが、今回はカラーとカットをして頂きました。
髪の毛の流れやクセを考えながら丁寧にカットもして頂けました。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
z-mama様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今回はリタッチカラーとカットをさせていただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか。家事やお仕事など、毎日お忙しく過ごされているかと存じますが、少しでも日々のスタイリングが楽になっていれば幸いです。
今後もz-mama様にとって、安心してお体をお預けいただけるような丁寧な施術と、心地よい空間づくりに努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
小学生の兄が通う美容室に行きたい！と年長の弟が初の美容室挑戦でした！仕上がりにずっとニコニコとしていて、後日あった修了写真にもかっこいい髪型で参加出来て満足していました。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
豹様
先日は、弟様の初めての美容室デビューを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにずっとニコニコされていたとのこと、私まで大変うれしい気持ちになりました。大切な修了写真もかっこいいスタイルで撮影できたと伺い、安心いたしました。弟様の自信に満ちた笑顔が目に浮かぶようです。
今後も、ご兄弟で安心してお通いいただけるよう、丁寧で楽しい空間づくりを心がけてまいります。 またお二人にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
子供のおすすめで来店しました。悩みどころが多かったカットとカラーについてカウンセリングを丁寧に分かりやすくして下さって、気遣いもあって心地よく過ごせました。仕上がりも満足してます！ありがとうございました。
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
豹様
この度は、大切なお子様のご紹介で当店に初めてお越しくださり、誠にありがとうございます。
お悩みが多い中でのカットやカラーについて、カウンセリングが分かりやすく、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。担当いたしました長谷川も、豹様のライフスタイルに合わせたご提案を気に入っていただけたことを、何よりの励みにしております。
仕上がりについてもご満足いただけて光栄です。その後、お色の具合やスタイリングで気になることはございませんか。季節の変わり目は髪のコンディションも変化しやすいため、またいつでもお気軽にご相談ください。
豹様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
今回も大満足の仕上がりでした。
外ハネいい感じでした～
家族にも好評でした。
またよろしくお願いします
カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆうこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
外ハネのスタイル、ご自身でもいい感じに再現できているようで何よりです！ご家族様にも好評だったとお聞きし、私もとても光栄です。
ゆうこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘HIRO
髪の毛のクセを伝えた上で合うようにカットしてくださいました。
サロンも半個室なのでゆったりと過ごせます。いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もっち様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大変温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
もっち様の髪のクセを考慮し、日々の扱いやすさを大切にカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、何よりもうれしく存じます。
当店の半個室空間で、今回もゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで幸いです。お仕事でお忙しい毎日かと存じますが、またリフレッシュを兼ねていつでもメンテナンスにいらしてください。
もっち様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
カラー暗めにして良かったです。ありがとうございました！
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
うどん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回のカラー、暗めのトーンにして良かったとのこと、何よりです。落ち着いたお色がうどん様の雰囲気にとてもお似合いでした。気に入っていただけて、私もうれしく存じます。
また、その後の色落ちや髪の状態で気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
うどん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
丁寧に仕上げて下さいました。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
Sho様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当日の施術に関しまして「丁寧に仕上げてくださった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 担当いたしました長谷川も、Sho様にご満足いただけたことを何よりうれしく存じます。
今後もSho様にとって居心地の良い空間と、質の高い技術をご提供できるよう、日々精進してまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
ありがとうございました。
店内で何度か電子タバコの臭いがしました。
一本分ぐらいの長さでかなり気になりました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、接客面でのお褒めのお言葉をいただきながら、店内の臭いに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくリラックスしてお過ごしいただく場であるにもかかわらず、電子タバコの臭いでにゃん様を落胆させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、店内の空調管理や環境整備を改めて徹底し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、にゃん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
今回2回目の来店でした。
的確に希望のスタイルや色味などをわかってもらえるので安心して任せられます。
髪質改善はとてもよく、すこし続けたいと思います。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
おにぎり娘様
先日は2度目のご来店、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中大変うれしい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「安心して任せられる」とのお言葉をいただき、美容師としてこれほど光栄なことはございません。 おにぎり娘様のご希望を汲み取ることができ、私も大変うれしく存じます。
今回お試しいただいた超音波ケアプロトリートメントの効果を実感していただけたとのこと、何よりです。 継続していただくことで、より扱いやすく艶やかな髪質へと整っていきますので、ぜひまたお手伝いさせてください。
おにぎり娘様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
年末に初めてこちらのお店でカットして頂きました。髪の長さの問題でして欲しい髪型の方と同じカットはできませんでしたが似たカットをして頂きました。とても満足です！
また次回もこちらでお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あや様
昨年末は、数あるサロンの中から当店に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりに「とても満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
当日は、あや様の現在の髪の長さを最大限に活かしつつ、理想のイメージに近づくよう調整させていただきました。ご希望に寄り添ったカットをご実感いただけて何よりです。髪が伸びていく過程でもまた違ったスタイルを楽しめますので、ぜひ次回もご相談ください。
「また次回も」とのお言葉を励みに、今後もあや様にぴったりのスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今回も 髪染めとカット同じようにお願いしました
前回の事を覚えていてくれるので
この前よりこんな風にと言っても理解してくれます
ありがとうございました
また 伺います
ゆったりとしたお店の雰囲気なので リラックスできました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ミントママ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回もカットとカラーをお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
前回の内容を踏まえた上でのご要望をお伝えくださり、ありがとうございます。「理解してくれる」とのお言葉をいただき、担当いたしました中山も大変うれしく存じます。回数を重ねるごとに、よりミントママ様の理想に近いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
店内の雰囲気についても、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。今後もゆったりとした心地よい空間をご用意してお待ちしております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
いつも指名しないので色々な方に担当してもらっていますが、皆さん腕がいいので仕上がりに満足してます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
m88様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「皆さん腕がいい」とのこの上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく、大きな励みになります。
特定の指名がない場合でも、どのお客様にどのスタッフが担当しても高いクオリティと安心感をご提供できるよう努めております。m88様に毎回仕上がりをご満足いただけているとのこと、何よりです。
これからもm88様の期待にお応えし続けられるよう、店舗全体で技術とサービスの向上に励んでまいります。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー タイラ
今回も丁寧にカットしていただきありがとうございました。
安心してお任せできました。
また宜しくお願い致します。
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あや様
いつも当店をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 今回もカットとトリートメントをお任せくださり、重ねて御礼申し上げます。
安心してお任せいただけたとのこと、美容師として何より光栄に存じます。 前回のスタイルからの経過も踏まえ、あや様のご希望に寄り添えるよう心を込めて施術いたしました。 その後、髪の扱いやすさや艶の状態はいかがでしょうか。
これからもあや様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。 また次回もお会いできることを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 YUKI
染まりにくい髪質ですが、カラーを根本からしっかり入れてくださりとても綺麗な仕上がりで満足です！
ありがとうございました！
カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みほ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
みほ様の髪質に合わせて、根元から丁寧にカラー剤を塗布させていただきました。綺麗に染まった状態を喜んでいただけて、担当いたしました中山も何よりの励みになります。
お仕事などでお忙しいかと存じますが、またリフレッシュを兼ねてメンテナンスにいらしてください。次回もみほ様のご希望に寄り添い、最適なご提案をさせていただきます。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
二度目ですが、満足の仕上がりです。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
saki様
先日は2回目のお越しをいただき、誠にありがとうございました。 今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
「満足の仕上がり」というお言葉は、担当いたしました中山にとっても何よりの励みになります。今後もsaki様のご期待に添えるよう、丁寧な技術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
また3ヶ月前後でのメンテナンスが、綺麗なスタイルを保つのにおすすめです。saki様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
丁寧にカウンセリングしていただき、カラーもカットも大満足です。トリートメントで髪もサラサラに戻りました。ありがとうございます。
カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信（HPB掲載用）
もえ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カット、カラーともに「大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
もえ様の理想のスタイルを形にするため、カウンセリングでお話を伺う時間を大切にしておりますので、そこを評価していただけたことは何よりの励みになります。トリートメントで髪の指通りも本来のサラサラな質感に戻り、私共も安心いたしました。
これからも、もえ様にリラックスして安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今までで一番、手早い美容院でした。仕上がりも最高です。
当日は、さらっさら過ぎてまとめられず困るくらいでした。
教わった通りオイルを使ったら、いい塩梅です。
雑な扱いですが、半月経ってもさら艶継続しています。
ありがとうございました。
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「今までで一番手早い」とのお言葉に加え、仕上がりについても最高のご評価をいただき、大変光栄です。
当日はまとめられないほどの指通りだったとのこと、トリートメントの効果を存分に実感いただけて何よりです。お伝えしたオイルでのケアを実践してくださり、半月経っても「さら艶」をキープされているのは、丁寧にお手入れしてくださっているおかげです。
これからもスピードとクオリティを両立した施術をお届けできるよう努めてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今回は、写真を見せてオーダーしました。
短時間で、的確にイメージ通りの仕上がりで大満足です！
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
さく様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回はお写真をお持ちいただき、ありがとうございました。さく様のイメージを共有させていただけたことで、より的確に理想のスタイルを形にすることができ、私共もうれしく存じます。
「短時間でイメージ通り」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お忙しい日々の中でも、確かな技術でご満足いただける仕上がりを提供できるよう、今後も精一杯努めてまいります。
またスタイルの維持や、季節に合わせたケアなどお気軽にご相談ください。 さく様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
個室で雰囲気はとても良かったです！アロマシャンプーもとても心地よく、カラーも上手く染まりました。 ただ、帰宅後、左右で長さが違うと夫に指摘され、少し残念でした。ありがとうございました。
カット＋うる艶カラー＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちかりん様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
個室の雰囲気やアロマシャンプーの心地よさ、そしてカラーの仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
一方で、カットの長さが左右で異なっていたとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の再確認と見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回はよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進いたします。
TELA HAIR タイラ
いつも理想の髪色にしてくださいます。シャンプーもとても気持ちよかったです。
カット＋カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も理想の髪色になったとのこと、お力添えができて大変うれしく存じます 。
また、シャンプーについても「気持ちよかった」とのお言葉をいただき、日々の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば何よりです 。 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに心を込めて担当させていただきます 。
寒さの厳しい折、体調を崩されぬようご自愛ください。 またお会いできることを心より楽しみにしております 。
TELA HAIR 光が丘／担当：HIRO
短時間だけど的確、雰囲気も良く。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りょうちゃん様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
短時間で的確との丁寧なご評価をいただき、大変光栄です。店内の雰囲気についても心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。今後も限られたお時間の中で、よりご満足いただける技術と空間づくりに励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひメンテナンスにお立ち寄りください。りょうちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘／担当：HIRO
本日2回目ですが、仕上がりとってもイイです！このままリピートしますのでまた3ヶ月後に整えに行きます。娘と。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
てるちゃん様
先日は2回目のご来店、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます！
「このままリピートします」という、これ以上ない温かいお言葉をいただき、中山をはじめスタッフ一同、大変光栄に感じております。 その後、スタイリングの調子はいかがでしょうか。
次回もまた3ヶ月後、娘様と一緒に整えにいらしてくださいね。 てるちゃん様と娘様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 中山 裕也
可愛い色にしていただきました。ありがとうございます。
うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みりん様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIR 光ヶ丘店へお越しいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりのお色について「可愛い」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます(^^♪
みりん様の雰囲気にとてもよくお似合いでした。
その後、髪の状態はいかがでしょうか。
今回お選びいただいた5STEPトリートメントの効果で、潤いのある質感がより長く続くかと思います。
また色の退色が気になり始める1.5ヶ月～2ヶ月前後でメンテナンスをしていただくと、綺麗な状態をキープできるのでおすすめです。
次回もみりん様にぴったりのスタイルを心を込めてご提案いたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光ヶ丘店／担当：タイラ
来店してすぐから、他のお客さん？の赤ちゃんのとても大きな本気の泣き声が40分くらい響き渡っていて、次第に声は枯れていき、姿は見えないもののかわいそうでかわいそうで…心配で涙がでそうでした。あまりにすごい泣き方だったので、施術されているであろう保護者の方や美容師さんは気にならないのか？と思っていました。お店の方の落ち度は全くないですし、自分も子どもがいるので子連れ可能なお店なのはとてもありがたいと思っており、続けて欲しいです。ただ、連れて行く大人は自分のお子さんの調子を考えて連れてきてほしいです…。（騒がしくて迷惑だ、うるさいなどとは一切思っていません。）
施術自体は大満足で、次回につながるスタイルの提案もしていただき、ありがたかったです！またお願いしたいと思っています。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
きこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、施術にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。次回を見据えたスタイル提案についても触れてくださり、光栄です。
一方で、当日は店内に赤ちゃんの泣き声が響き、きこ様に多大なるご心配をおかけしてしまいましたこと、私共の配慮が至らず申し訳ございませんでした。お子様を想うきこ様の優しいお気持ちに寄り添い、状況に応じたお声がけや環境づくりをより徹底すべきであったと深く反省しております。
子連れでのご来店を歓迎しているブランドとして、すべてのお客様が安心して心地よく過ごせる空間を維持できるよう、スタッフ一同で改めてオペレーションを見直してまいります。
きこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
接客も雰囲気もいいのだけど
仕上がりが心配で
落ち着かなかった。
これまで毎回満足いく仕上がりにして頂いて
安心しておまかせしていただけに
残念でした。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
TOMO様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これまで仕上がりにご満足いただき、安心してお任せくださっていたにも関わらず、今回は施術中にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。TOMO様からの信頼を裏切るような形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「接客や雰囲気は良い」とのお言葉をいただいた一方で、技術面での配慮が欠けていたことを真摯に受け止めております。今回いただいたご指摘を担当スタイリストおよび店舗スタッフ全員で共有し、技術向上と、お客様が最後まで安心してお過ごしいただけるような細やかなお声がけを徹底してまいります。
もしお力添えさせていただけることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。またお越しいただけた際には、心からリラックスして理想のスタイルをお楽しみいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
TELAHAIR光が丘
どんな感じにしたいかあまり決まってなかったのですが、色々とアドバイスしていただきカットもカラーも細かく確認しながら施術してくださいました。どちらもとても満足の仕上がりです。ありがとうございました！
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みく様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりについて大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今回はスタイルが未確定の状態でお越しいただきましたが、カウンセリングを通してお好みのイメージを共有でき、私も楽しく施術させていただきました。カットやカラーの工程ごとに細かく確認をしながら進めさせていただいた点についても、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
30代後半の大人女性にとって、髪のお悩みや理想は変化しやすい時期かと存じます。今後もその時々の気分やライフスタイルに寄り添ったご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
みく様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
テーラヘアー 光が丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
