- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
根本に色が入っていないため、再度来店した際お直ししていただき大変満足しました。
ありがとうございます
【平日限定】うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
こ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 一度目のご来店時に根元の染まりが甘く、ご足労をおかけしてしまったにも関わらず、お直し後の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
貴重なお時間をいただいた中で、最終的に「満足」とのお言葉をいただけたことは、私共にとっても何よりの励みになります。今後は一度の施術で完璧な仕上がりをご提供できるよう、薬剤選定や技術の確認をより一層徹底してまいります。
次回もこ様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております
TELA HAIR 光が丘
縮毛矯正したことがある部分にデジタルパーマをかけてもらったのですが、かかりがゆる過ぎたのか、３時間後に鏡を見たらただの傷んだストレートになっていました。カラーは良かったです。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
くま坊様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、カラーについてはお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、デジタルパーマの仕上がりに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。 お忙しい中、主婦業の合間にお時間を縫ってお越しいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、薬剤選定や技術の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
TELAHAIR 光が丘
カラーとカットをお願いしました。
前回ハイライトを入れてもらい、短くしたのでさっぱりして職場や家族など周りからすごく褒められました。
朝のセットが心配だったけど、扱いやすくて教えて頂いた通りにやったら私でもできました。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
n様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回のハイライトを活かしたスタイルが、職場やご家族の皆様からも好評とのこと、私も自分のことのようにうれしく存じます！
お悩みだった朝のセットも、お伝えした方法で再現いただけているようで何よりです。n様が丁寧に取り組んでくださったからこその結果だと思います。短めのスタイルは扱いやすい反面、伸びてくるとバランスが変わりやすいため、また気になり始めた頃にぜひメンテナンスさせてください。
これからもn様に似合う、毎日が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案してまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
入院していたため久々に来店しました。
個室のおかげでリラックスしてカラーリングとカット、トリートメントをしていただきました。
少しだけ白髪が残ってしまったのが残念でしたが、
難しい箇所だったのかもしれません。
カットした髪の残りや間違ってカラーを触ってしまった後の対応が素晴らしかったです。
またお願いしたいと思います。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
綾様
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。体調が優れない中、当店を思い出してお越しいただけたこと、大変うれしく存じます。
個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。一方で、白髪の染まり具合に関しまして、ご満足いただける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。今回の結果を真摯に受け止め、次回は薬剤の選定や塗布技術を再考し、隅々まで美しく染まるよう最善を尽くします。
また、施術中の対応についてお褒めいただき光栄です。家事やお忙しい日々の中、綾様にとって心休まる場所であり続けられるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
2回目の利用です。
ありがとうございました。
今日は忙しかったんでしょうか。
ちょっと雑に感じました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
近くのサロンをいろいろ巡って、結局最初に行ったここに戻ってきました。
料金と満足度がちょうど釣り合っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ふたつき様
ご来店ありがとうございました！ 中山 裕也が担当させていただきました。
「結局ここに戻ってきた」というお言葉、美容師としてこれほど嬉しいことはありません。様々なお店を経験された上で、私どものサービスのバランスを評価していただけたことは大きな励みになります。
「いろいろ巡ったけれど、やっぱりここが良い」と思っていただけたその「安心感」を、今後も裏切らないよう精進いたします。 次回は、さらに「雰囲気」や「接客」の面でも星5つをいただけるよう、居心地の良い空間づくりを徹底してまいります。
お忙しい会社員生活の合間に、またリフレッシュしにいらしてくださいね。
さらに手触りを追求したい場合は、今回ご紹介した**「髪質改善ケアプロトリートメント」**もおすすめです。持続力が格段に上がりますよ。
ふたつき様のまたのご来店を、心よりお待ちしております！
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
昨年末ギリギリになりましたがお世話になりました 今回はカットとトリートメントでしたがカットは後頭部ふんわり＋襟足キュッとのオーダーでしたが安定の３Ｄフォルムで仕上げてもらいました カラーも色褪せをカバーするこっくりとした青味を加えてツヤ感のある仕上がりで満足しました 2026年もお世話になりますのでよろしくお願いいたします
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ダンス様
昨年末の貴重なお時間に、当店へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
特にこだわらせていただいた「後頭部のふんわり感と襟足の締まり」を、安定のフォルムと仰っていただけて光栄です。カラーにつきましても、色褪せをカバーするこっくりとした青味の配合が、ダンス様のツヤ感をより引き立てておりました。
2026年も、ダンス様の理想のスタイルを一緒に作っていけることを楽しみにしております。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
初めて伺いましたが接客も適当な感じで淡々と施術が進み予定時間よりも早く仕上がりましたが、初めにこんな感じでと希望したスタイルとカラーとは全く違いました。毛量や髪質等で出来ないと理解しましたが帰って家族から左右長さ違うよと鏡を見て左右の長さや量が全く違いビックリしました。年末にとても残念なお金の使い方をしたことを後悔しました。
カット＋カラー＋グラデーションor裾カラー￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
しの様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや接客において多大なるご期待を裏切る結果となり、誠に申し訳ございません。
ご希望のスタイルやカラーを実現できなかったばかりか、左右の長さや量に差異があったとのこと、技術者として深く反省しております。また、接客に関しましても配慮に欠け、しの様に寄り添った対応ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
年末の大切な時期に、ご不快な思いと後悔の念を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。いただいたご指摘を全スタッフに共有し、技術の再確認とカウンセリング、接客態度の改善を徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
TELA HAIR 光が丘
仕上がりが良くなかったです。
へんな段をいれられてそこがふくらんだりはねたりします。
どんな感じにするかの話もなく、デジタルパーマだけきまり、おまかせになりこの仕上がり。悲しかったです。
カラーも色の相談もなく勝手に決められていてびっくりしました。
カラーも塗り残しがあったりしました。
本当に悲しいです。
安い金額ではないです。
せめて雑誌でこんな感じとかみせてほしかったです。あまりにも自信たっぷりでおまかせしてくださいというので何も言えなかったです。
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もか様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや接客において多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カウンセリングでの意思疎通が不足し、もか様のご希望に寄り添えないまま一方的な施術を進めてしまったこと、またカラーの技術不足により悲しい思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。決して安くない金額をお支払いいただいた中、ご期待を裏切る結果となり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングのあり方や技術の見直しを徹底し、二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
TELA HAIR 光が丘
素早くきれいに施術してくださいました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みかん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 素早く、そしてきれいに仕上がったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お忙しい日常の中でも、短時間でリフレッシュしていただけるよう、技術とスピードの両立を心がけております。今回のトリートメントで髪の潤いもキープできているかと思いますので、ぜひ手触りを楽しんでくださいね。
「またよろしくお願いします」とのお言葉が、何よりの励みになります。 みかん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 伊藤 優希
初めて伺いました。
ストレートにしてきただきありがとうございます。
また伺いたいと思います。
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
miroku様
この度はTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回は縮毛矯正をお任せいただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。ストレートヘアになったことで、日々のスタイリングが少しでも快適になればうれしく存じます。
「また伺いたい」とのお言葉、担当いたしましたHIROをはじめスタッフ一同大変光励みになります。今後もmiroku様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な技術と接客を心掛けてまいります。
miroku様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 HIRO
希望通りのカラーとトリートメントで髪の毛がツルツルになりました。ありがとうございました。
カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みきちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望通りのカラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回選んでいただいた最高級5STEPトリートメントで、髪がツルツルになったことを実感いただけて何よりです。乾燥が気になる季節ですので、しっかりとしたケアで潤いをキープしていただければ幸いです。
これからもみきちゃん様の理想のスタイルを形にできるよう、精一杯努めてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
毎回満足いくようにやってもらえ
担当の方も希望もちゃんと丁寧に聞いてもらえます。
これからも定期的に通いたいお店です
カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ニクキュウ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「毎回満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
ニクキュウ様のご希望をしっかりと形にできるよう、カウンセリングには特に力を入れておりますので、丁寧さとご満足について触れてくださり光栄です。これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに日々精進してまいります。
次回もニクキュウ様にお会いできるのを楽しみにしております。 定期的なメンテナンスで、美しい髪の状態を一緒に維持していきましょう。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
今回も色やスタイルともに自然な仕上がりにしていただきました。アロマシャンプーも気持ちよく、ブローの仕方も自宅でできる方法を教えていただきました。忙しい日々の中でも所要時間1時間で気軽に美容院に出掛けることができ、疲れを癒すひとときにもなりました。ありがとうございました！
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ピンク様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回もカラーのお色味やスタイルにご満足いただけたとのこと、何よりです。
アロマシャンプーでリラックスしていただけただけでなく、お伝えしたブロー方法についても触れてくださり光栄です。お忙しい日々の中、1時間という限られた時間でピンク様の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、私共も非常にうれしく存じます。
今後も、短時間で高いクオリティと癒やしの時間をご提供できるよう努めてまいります。 ピンク様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 伊藤 優希
カラーで悩んだ際、うまく伝わらなかったので、自分からカラーチャートをお願いしました。
いつもだと、イメージがつきやすいように、お互いの誤解がないようにすぐ持ってきてくれるんですが…。
シャンプーの洗い流しで耳に水がドボッと入ったのと、ドライヤーが近すぎて熱かったので、「熱くないですか？」「かゆいところないですか？」という、確認の声かけがなかったのは、残念でした。
髪型は、丁寧に切ってくださったので、満足してます。
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
プント様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
カットの仕上がりについては、丁寧な施術とのお言葉をいただき光栄です 。一方で、カラーカウンセリング時の配慮不足やシャンプー・ドライヤーの際の手技により、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます 。
ご指摘いただいた確認の声掛けについては、お客様お一人おひとりに寄り添う基本の接客として、本日より店舗全体で再徹底してまいります 。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました 。
TELA HAIR光が丘
手早く丁寧に仕上げていただきました。
料金もリーズナブルで、満足です。
またお世話になります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ケンt様
この度は、数あるサロンの中から当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
技術や接客、また料金面においてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。手早く、かつ丁寧な仕上がりを実感していただけたことは、担当いたしました箕浦にとっても大きな励みとなります 。
次回もケンt様に心地よい時間とスタイルを提供できるよう、誠実な技術研鑽に努めてまいります 。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELA HAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦 詢平
娘の成人式のブリーチカラーで伺いました。
ブルーのカラーにこだわっていたので、もしかしたら…色が抜けないかも…と3人で不安だったのですが！
思い通りになりました。大満足です。
色が抜けやすい為と、カラーシャンプーも教えて頂きました。今は万全の対策しております。
2回ブリーチをしたので、トリートメントはちょっとお高めでしたが指通りが違うと娘は満面の笑みです。
あとは成人式の本番を待つのみです。
【明るいカラーで白髪カバー】カット＋白髪ぼかしハイライト(6枚)カラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みきちゃん様
この度は、お嬢様の成人式という一生に一度の大切な節目を前にお任せいただき、誠にありがとうございました 。
お色味についてご不安もあったかと存じますが、理想のブルーを実現でき、お嬢様の満面の笑みを拝見できたことは私どもうれしく、何よりでございます 。2回のブリーチに合わせたトリートメントでのケアも功を奏し、指通りの良さを実感いただけて光栄です 。
お伝えしたカラーシャンプーでの対策も万全とのこと、本番まで美しいお色が続くよう心より願っております 。素敵な成人式になりますよう、スタッフ一同応援しております 。
TELA HAIR光が丘 YUKI
急遽行こうと思い、当日予約できて助かりました。満足行く仕上がりで良かったです！
【当日割◎】カット＋うる艶カラー＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
もち様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
お忙しい中、急遽の当日予約にてお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます 。また「満足行く仕上がり」とのお言葉をいただき、30代後半という素敵な年代のもち様に、当日のケアプロトリートメントによる髪質の変化をご実感いただけたのであれば何よりでございます 。
今後も、もち様のライフスタイルに合わせて「行きたい」と思った時に心地よくお過ごしいただける環境を整えてまいります 。また髪のお悩みやメンテナンスのご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください 。
もち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
色々な美容院へ行っていますが、こんなに衝撃を受けた美容院は初めてです。カラーのやり方、カラー待ち時間に控え室でまさかの電子タバコ喫煙。匂いがものすごかったです。シャンプー、初めて左右を向かされる。トリートメント、やってくれた？と聞きたくなるくらい短時間。全然トリートメント効果を感じません。カット、軽くしたいと伝えて取り出したすきばさみに、誰のかわからない髪の毛がびっしり絡まったまま(心のそこからそのハサミは使わないでほしいと思いました)色々ありえなさすぎて時間とお金の無駄遣いでした。コスパが悪くないことだけが唯一救いですが、この内容ならこれでも高いと思いました。
カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
えーこ様
先日は数あるサロンの中から当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございました 。しかしながら、この度は数々の不適切な対応により、えーこ様に多大なる不快感と衝撃を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。
特に、店内の衛生管理やカラー待ち時間の喫煙による臭い、さらには使用する道具の清掃不備につきましては、プロの美容室としてあってはならない事態であり、猛省しております 。また、シャンプー時の所作やトリートメントの効果に関しましても、えーこ様のご期待を大きく裏切る結果となり、貴重なお時間とお金を無駄にさせてしまったことを心よりお詫びいたします 。
いただいたご指摘は、ただちに店舗責任者および本部へ共有いたしました 。早急に全スタッフの技術と接客マナー、および衛生管理体制の抜本的な見直しと改善を実施してまいります 。この度は、誠に申し訳ございませんでした 。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます 。
TELAHAIR光が丘
複数回お伺いしておりますが、今回ほど残念だったのははじめてです。
・手順？を間違われており謝罪されることが複数回あった
・ドライヤーの時に目の近くまで指が何度も当たっていた
・シャンプー時に首元を持つ際、力が入りすぎて痛かった
想定時間を過ぎていたのでその場では言いませんでしたが、前髪切るの忘れられていたり…笑
ご経験に応じて差が出るのは仕方がないかな～と思うので、次はベテランの別の方を指名しようと思いました。
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃんこ様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます 。複数回お越しくださっている中、今回は数々の不手際により、にゃんこ様のご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます 。
施術中のミスや配慮に欠ける動作、およびシャンプー時の力加減により、ご不安と痛みを感じさせてしまい、プロとしてあるまじき対応であったと猛省しております 。また、大切なお時間を超過した上、前髪のカット漏れという重大な不備があったこと、心よりお詫び申し上げます 。
いただいたご指摘は店舗責任者および全スタッフへ共有し、基本技術の再徹底と、お客様の安全を第一に考えた丁寧な所作の見直しを即時実施いたします 。次回は、にゃんこ様に心から信頼してお任せいただけるよう、誠心誠意努めてまいります 。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りましたこと、深く感謝申し上げます 。
TELAHAIR光が丘
ヘアカラーの相談にのっていただきまして、ありがとうございました。
【平日限定】うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちこ様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
ヘアカラーのご相談について、お力になれたのであれば何よりでございます 。50代という素敵な年代のちこ様に、より毎日を楽しくお過ごしいただけるような色味をご提案できていれば幸いです 。
今後もちこ様のライフスタイルやお好みに寄り添ったご提案ができるよう、日々努力してまいります 。また季節に合わせたカラーチェンジなど、お気軽にご相談ください 。
ちこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
以前は職場近くの美容院でしたが希望日時の予約がなかなか取りづらく、今年の4月から自宅近くのこの美容院を月に1度行ってます。どの美容師さんも髪型の相談に丁寧に応じてくれます。
今回バッサリとカットするつもりでしたがミディアムにしておいたほうが似合うとのことでお任せしました。
今の髪型、周りから評判が良いです。
カット＋リタッチカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
いくりん様
いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます 。今年の4月から毎月お任せいただけていること、大変光栄に存じます 。
今回は思い切ったカットのご相談でしたが、ご提案したミディアムヘアが周囲の皆様からも好評とのこと、何よりうれしく存じます 。いくりん様の雰囲気に合わせた長さをご提案でき、私共も安心いたしました 。どのスタッフも丁寧なカウンセリングを大切にしておりますので、そう言っていただけると大変励みになります 。
これからもいくりん様のライフスタイルに寄り添い、扱いやすく素敵なスタイルを一緒に作っていければ幸いです 。また来月お会いできるのを楽しみにお待ちしております 。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
髪の毛まっすぐになって良かったです！
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
のり様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
縮毛矯正の施術により、髪がまっすぐになったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます 。お悩みが解消され、毎日のスタイリングが少しでも快適になれば幸いです 。
今後も、のり様の髪質に合わせた最適なケアをご提案できるよう努めてまいります 。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELA HAIR光が丘 エリアマネージャー タイラ
丁寧にカットをして頂けました。
また、今どきの髪型も提案して頂いて嬉しかったです。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
かもめ様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
丁寧なカットやトレンドを取り入れたスタイルのご提案について、お喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます 。お仕事でお忙しい日々をお過ごしのかもめ様にとって、新しい髪型が毎日の活力になれば幸いです 。
今後も、かもめ様のライフスタイルに合わせた最適なスタイルをご提案できるよう、日々技術を磨いてまいります 。また次回も髪のお悩みなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください 。
かもめ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 ナカヤマ ユウヤ
今日は、初めてお世話になりました。
ヘアスタイルの相談に乗っていただき、アドバイスも的確で
とてもありがたかったです。
可愛くしていただき、嬉しかったです。
久しぶりにヘアサロンに行って、リフレッシュできました。
ありがとうございました。
【超音波で艶髪】カット＋N.ケアプロ超音波トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ｔａｍｉ様
この度は、数あるサロンの中から初めてのご来店、誠にありがとうございました 。
ヘアスタイルのご相談に対し、アドバイスが的確だったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます 。久しぶりのヘアサロンでのひとときが、ｔａｍｉ様にとって心地よいリフレッシュの時間となったのであれば、私どもも何よりの喜びです 。
「可愛くなった」とのお言葉は、担当したタイラにとっても大きな励みとなります 。今後も季節や髪の状態に合わせた最適なご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください 。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELA HAIR光が丘 エリアマネージャー タイラ
2度目の来訪です。予約メニューを間違えていたのにも関わらず、心よく希望メニューに変更していただけました。
スタイリングしやすいヘアスタイルにしていただいてよかったです。
【平日限定】うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みっくんまま様
2度目のご来店、誠にありがとうございます 。再来訪いただけたこと、心より感謝申し上げます 。
当日はご予約内容の変更がございましたが、ご希望のメニューにて柔軟にご対応でき、私どもうれしく存じます 。その後、スタイリングしやすいヘアスタイルを維持できているとのこと、何よりでございます 。
今後もみっくんまま様の日常がより快適になるようなお手入れ方法や、季節に合わせたケアをご提案できれば光栄です 。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
TELA HAIR光が丘 伊藤
パーマとカラーとカットでしたが、テキパキと薦めていただき、仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
眠り猫様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました 。
カット、カラー、パーマのフルコースという長丁場でしたが、施術の進め方や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。テキパキとした対応を評価してくださり、担当いたしました箕浦も励みになると申しております 。
今回は5STEPトリートメントでしっかりケアもさせていただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか 。次回も眠り猫様の日常を彩るお手入れ方法などを、季節に合わせてご提案できれば光栄です 。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております
TELA HAIR光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
前髪だけ短めにカットされてしまい「切り過ぎちゃった、ふふ。」と担当していた方に笑われました。落ち込まれてその後の施術に響くのも嫌だったのでその場では苦笑いしてました。今後切り過ぎてしまった時の言葉のチョイスには気を付けた方が良いと思います。その方のキャラクターや性格上言葉が軽くなったのかもですが不快でした。前髪以外は満足な仕上がりであり、その他の気遣いはとても優しく嬉しかったです。
違う方に2回目のカット利用させてもらいましたがその方のカットは雑で襟足がガタガタで長い髪の毛が数本残っていたり、要望に対して雑でボキャブラリーの無い説明をされて聞いていて意味が分からなかったです。切られながらこの方大丈夫かなと心配になりました。
また、1回目も2回目も床や壁やコンセントカバーやロッカー上など至る所に髪の毛が沢山散らかっておりました。髪の毛の数にぞっとします。多少の髪の毛を残さず掃ききる事は難しいと思いますが、そもそも掃いているのか不信に思うくらい、蓄積した髪の毛が落ちており不衛生だと感じました。
料金も比較的安く空いているので利用していましたがもう利用しません。今後の改善に期待しています。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
おにぎり様
先日は当サロンへ二度目のご来店をいただき、誠にありがとうございました。せっかく再訪してくださったにも関わらず、度重なるご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
前髪のカットおよびその際の担当者の配慮に欠けた言動、そして二度目の施術における技術不足や説明の不備により、おにぎり様に多大なるご不安と悲しい思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。また、店内の清掃状況につきましても、衛生管理が行き届いておらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、技術の再習得と接客マナーの改善、そして店内の衛生管理の徹底にスタッフ全員で取り組んでまいります。
本来であればお直しのご提案をさせていただきたいところではございますが、
お客様のお気持ちを最優先とし、まずはこの場にて深く謝罪申し上げます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
TELA HAIR タイラ
泡が首元のところに付いてました。。もう少しドライヤーとシャンプーも力強めにして欲しいです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました 。
この度は、シャンプーの際に泡が首元に付着してしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。また、シャンプーの力加減やドライヤーにつきましても、のんのん様のご期待に沿えず、力不足を痛感しております 。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の再確認と見直しを徹底してまいります 。次回は力加減のご希望を丁寧にお伺いし、より心地よい時間をご提供できるよう努めます 。
貴重なご意見をありがとうございました 。
TELAHAIR光が丘
細かくカウンセリングしていただいたことで、イメージ通りに仕上げていただけきとても感謝しております！
前髪インナーはプラス料金になるとのことで納得した上で施術していただきましたが、クーポン詳細にインナーカラーの対象範囲が具体的に書かれているとより良いなと思いました。
ありがとうございました！
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちくわぶ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、カウンセリングを通じてイメージ通りの仕上がりになったとのこと、私としてもうれしく存じます。
インナーカラーのクーポン詳細について、貴重なご意見をありがとうございます。 より分かりやすく、安心してご予約いただけるよう、記載内容の改善に努めてまいります。 お忙しい中での温かいお言葉とご指摘を、心より感謝申し上げます。
またちくわぶ様にお会いできるのを楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘／担当：HIRO
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