- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2ヵ月ぶりくらいで訪問しました
ショートカットですが、いい感じに持ちが良くて久々となりました
全体的におさまりよくカットしていただき、襟足もスッキリしました！
耳にかけるようにもみあげ部分をカットしてもらうのですが、伸びてきた前髪とのラインがとても綺麗に流れるようにしていただき、大満足です
オイルの揉みこみ方でだいぶセット仕上がりが違うことを教えていただいたので、早速実践したいと思います
次回はカラーもお願いしますー
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆずっぺ様
いつも当店をご利用いただき、またこの度も★5という高い評価と、詳細な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。**「ショートカットの持ちが良い」**とのことで、2ヶ月ぶりにお越しいただけたこと、大変うれしく存じます。
特に、襟足のスッキリ感や、伸びてきた前髪ともみあげ部分のラインが綺麗に流れるように仕上がった点に大満足いただけたこと、美容師として光栄に思います。
また、オイルの揉みこみ方をお伝えしたことが、ゆずっぺ様のセッティングのお役に立てたなら何よりです。早速実践いただけるとのこと、うれしいです。
「次回はカラーもお願いします」とのお言葉、心よりお待ちしております。次回もゆずっぺ様にご満足いただける仕上がりと時間をご提供できるよう努めてまいります。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
ハイライトを初めてしたのですが
相談にものっていただき、良かったです。
今後のケアの仕方なども教えていただき
助かりました！
ありがとうございました！
【立体感◎白髪ボカシ相性◎】カット＋カラー＋3Dハイライト15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はる様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに★4の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたスタイリストです。ハイライトが初めてとのことでしたので、細かくカウンセリングさせていただきましたが、「相談にものっていただき、良かったです」とのお言葉をいただき、うれしく存じます。
また、ハイライト後の今後のケアの仕方についても、はる様のお役に立てたなら何よりです。ハイライトを長く楽しんでいただくために、ご自宅でのケアはとても大切になります。
次回は、今回「4」をいただきました雰囲気、技術、仕上がりといった全ての点で、さらに**ご満足いただける「5」**を目指し、工夫を重ねてまいります。
はる様のまたのご来店を心よりお待ちしております
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
結果として、量を減らして毛先を整えていただきました。
ウルフなども検討していたのですが、髪を伸ばしたいと思っていたので相談したところ、丁寧にアドバイスいただけました。
このままキレイに伸ばしていきたいと思います。
ありがとうございました。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃんこ様
先日はご来店、そして全てに★5という高い評価と、心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたスタイリストです。ウルフスタイルなど、色々なヘアスタイルを検討されている中で、髪を伸ばしていきたいというご意向を踏まえてご相談いただけたこと、うれしく存じます。
その際のアドバイスについて「丁寧にアドバイスいただけました」とのお言葉、光栄です。
このまま毛先を整えながらキレイに伸ばしていくサポートを次回も精一杯させていただきます。季節の変わり目でお手入れも難しい時期ですが、また次回、にゃんこ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 箕浦 詢平
完全個室でゆっくりと丁寧にやって頂きました。
シャンプーが上手で力強く、よかったです。
キレイに巻いてもらって仕上がりも満足です。
【新規限定】カット＋うる艶カラー＋最高級5STEPトリートメント/￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みーにゃ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当スタイリストの中山です。
「完全個室でゆっくりと丁寧に」お過ごしいただけたとのこと、何よりうれしく存じます。プライベートな空間でリラックスしていただけるよう努めておりますので、安心いたしました。 また、「シャンプーが上手で力強い」とのお褒めの言葉もありがとうございます。シャンプー技術は、お客様にリフレッシュしていただける大切な時間と考えており、大変光栄に思います。
最終的な仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ただ、今回いただいた総合評価を真摯に受け止め、次回は雰囲気、技術、接客、全てにおいてご期待を超える★5と感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
みーにゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
丁寧かつ手際よく仕上げてくださいました。カットの工夫で小顔効果があると教えて頂き、サイドを短くしてもらいました。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃんちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに★4の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。「丁寧かつ手際よく仕上げてくださり」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お忙しい会社員の方に、気持ちよくお過ごしいただけたなら幸いです。
また、カットの工夫について「小顔効果がある」とのお話や、サイドを短くするスタイルチェンジにご満足いただけたこと、光栄に存じます。
次回は、今回「4」をいただいた雰囲気や技術・仕上がりの点を、さらに**ご満足いただける「5」**にできるよう、より一層の工夫と丁寧な接客を心がけてまいります。
にゃんちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 エリアマネージャー 簔浦 詢平
初めて利用させていただきまして、
前回カットしてから約1ヶ月位でのカットで、髪の毛がおでこにあたって痒みがおきたり、通気性みたいなのが悪かったりしたのですが、今回おでこの半分位までカットで後はスッキリ、サッパリとと言う難しいお願いを取り入れてカットして、エイジングシャンプーもやって頂けたおかげで、髪の毛も軽くなりシャンプーのおかげで頭皮等もスッキリして助かりました。またドライヤーで乾かす際のアドバイスもありがとうございます
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
キラ様
この度は当店に初めてお越しいただき、また大変うれしい満点の口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
「髪の毛がおでこにあたって痒みがおきる」「通気性が悪かった」といった具体的なお悩みを解消するため、キラ様のご要望である「おでこの半分位までカットで後はスッキリ、サッパリと」という難しいオーダーを細かく取り入れさせていただきました。その結果、「髪の毛も軽くなり」とご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
また、エイジングシャンプーの効果で頭皮もスッキリされたとのこと、何よりです。日々のスタイリングに役立つドライヤーのアドバイスも、「助かりました」と言っていただけて光栄です。
今後も、キラ様のライフスタイルに合わせたお悩みを丁寧に伺い、技術で解決できるよう努めてまいります。髪が重たくなる前のメンテナンスもおすすめです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
シャンプーいいにおいで力加減もちょうどよくて気持ちよかったです！
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちょこみんと様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
シャンプーについて「いいにおいで力加減もちょうどよくて気持ちよかった」とお褒めいただき、大変うれしく存じます。日頃の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるよう、シャンプーには特に力を入れておりますので、ご満足いただけたとのこと、何よりです。
季節の変わり目は、ヘッドスパなどで頭皮ケアを行うのもおすすめです。次回ご来店の際にも、心地よいシャンプータイムをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
丁寧なカウンセリングをしていただき、ブリーチやカラーの履歴から最適なスタイルを提案していただきました。物腰が柔らかく優しいスタッフの方で安心してお願いできました。仕上がりも満足です！ありがとうございました。
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
きこ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また大変うれしい口コミと高評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当スタイリストの中山です。 「丁寧なカウンセリング」や「最適なスタイル提案」にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ブリーチやカラーの履歴を考慮し、きこ様のライフスタイルに合わせたインナーカラーをご提案させていただけたことが何よりです。 また、「物腰が柔らかく優しいスタッフ」とのお言葉も、日頃大切にしている接客姿勢を評価していただき、うれしく存じます。 仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。 インナーカラーは色落ちの過程も楽しめますが、次回ご来店の際は、色味の持ちや髪の状態を拝見し、季節に合わせた新しいカラーのご提案もさせていただければ幸いです。
きこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
一生懸命なのは分かりますが、技術が伴っていないと感じました。思うようにはならず、雑に毛束を取り切り方も不安な手つきで、仕上がりも嫌でしたが切り直しするともっとおかしくなりそうで、翌日髪を触ると頭の上が短い切り方をされていてそこが短すぎるので寝癖のようにもりあがり形が変です。襟足も長さががたがた。今までこちらで4名に切って頂きましたが、ここまでの方には当たらず大体良いかなと思っていて近所なので嬉しかったんですが、指名をしないといけないかなと思いました。出来れば指名料などはやめていただきたいです。
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
りえ様
この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。担当のスタイリスト、中山です。 技術と仕上がりに関しまして、りえ様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 「頭頂部が短い」「襟足がガタガタ」という具体的なご指摘を真摯に受け止め、りえ様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 ご不安を感じさせてしまった点も含め、私自身の技術と接客姿勢を早急に見直し、改善に努めてまいります。 これまで当店の他のスタッフの施術にご満足いただいていたにもかかわらず、今回はご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は店舗全体で共有し、今後、りえ様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、誠心誠意努めさせていただきます。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
私のまとまりのない希望を根気よく聞いてくれて、とても満足な仕上がりでした。
周りからもとても好評で、自分で見ていても可愛いので日々のモチベーションが上がります!またお願いします。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
さとみん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変うれしい満点の口コミまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「まとまりのない希望を根気よく聞いてくれて、とても満足な仕上がりでした」とのお言葉、担当した長谷川をはじめスタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様の理想を形にするため、丁寧なカウンセリングを最も大切にしておりますので、ご満足いただけて何よりです。
さらに、周りの方からも好評で、さとみん様のモチベーションが上がったというエピソードを拝見し、美容師として最高の喜びを感じています。
今後も、お客様の日々の生活を彩るスタイルをご提案できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。季節の変わり目はヘアスタイルをチェンジする良い機会ですので、ぜひまたご来店ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘 長谷川
的確なカットをしていただき、ありがとうございました
【当日割】うる艶カラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆう様
先日はTERA HEAR光ヶ丘店にご来店いただき有り難うございます！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
嬉しいクチコミとご来店有り難うございました！
TERA HEAR 光ヶ丘店 伊藤優希
こちらでのヘアカット、カラーは4回目になると思います。今回は今までになく丁寧にいろいろと聞いてくれたり、アドバイスをしてくれたり、とても参考になりました。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
キャンディ様
いつもTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。今回で4回目のご来店とのこと、重ねて心より御礼申し上げます。
今回は今までになく丁寧にカウンセリングを進められたこと、そしてアドバイスが参考になったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お客様に寄り添ったご提案ができたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
これからも、ヘアスタイルを通じて心地よい時間と新しい発見をご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘 伊藤優希
ざっくりとした要望のみでしたが、その都度提案や確認をしていただき満足いくヘアスタイルにしてもらえました。
価格も安く、丁寧なサービスというよりは回転率重視だなと感じましたので、あまり時間をかけたくない、丁寧なサービスはさほど求めてないけど満足いく仕上がりにしたい方にはぴったりだと思います。
越して来たばかりで美容室探し中なのでまた機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まっつ様
先日はTERA HEAR光ヶ丘店にご来店いただき有り難うございます！
仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
嬉しいクチコミとご来店有り難うございました！
TERA HEAR 光ヶ丘店 伊藤優希
高い技術の美容師さんです。
カラー剤も自分に合っていて、色ツヤ共に長くキープしています。
厄介な髪なのでご面倒をおかけしていますが、色々と考えながら施術していただきました。
専門的なアドバイスも大変ありがたいです。
こちらもお伝えする力を鍛えます！
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
やちよ様
この度は高い評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
特に、カラーの色ツヤが長くキープできているとのこと、大変うれしく存じます。高い技術とカラー剤の親和性にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
お客様からは「厄介な髪」とお伝えいただきましたが、私どもとしては、お客様の髪質を深く理解し、最適な提案をすることこそプロの役割だと考えております。これからも専門的な知識を活かし、ご面倒をおかけすることなく、最善の施術とアドバイスをご提供できるよう努めてまいります。
次回も心からご満足いただける仕上がりを目指し、スタッフ一同、質の高いサービスをご提供いたします。
TELAHAIR光が丘 伊藤優希
こちらの要望に丁寧に対応していただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
お話も楽しくて、トリートメントも気持ちが良く、髪型も気に入り、大満足です。
また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
あや様
先日はご来店、そして高いご評価と丁寧な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたYUKIです。あや様のご要望に「丁寧に対応」できたこと、そして店内で「とても気持ちよく過ごすことができました」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
「お話も楽しくて、トリートメントも気持ちが良く、髪型も気に入り、大満足です」と、多くの点でお褒めいただけたこと、光栄に思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
根元のうねりがなくなってさらさらツヤツヤになりました
ありがとうございました
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はら様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また大変うれしい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 はら様の得意とされる縮毛矯正の施術にご満足いただけたようで、「根元のうねりがなくなってさらさらツヤツヤになりました」とのお言葉、担当スタイリストとともに拝読し、大変光栄に存じます。 今回使用したコスメ低温縮毛矯正は、ダメージを抑えつつ、お客様の髪質を最大限に活かし、自然でツヤのある仕上がりを目指しております。特に「さらさらツヤツヤ」になったとのこと、何より嬉しいご報告です。 季節の変わり目は、髪の乾燥やうねりが再び出やすい時期でもございます。次回は、より長くその状態をキープできるよう、髪のお悩みに合わせたホームケアのご提案や、トリートメントメニューなども含めてご相談させていただければ幸いです。
はら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘／担当：中山 裕也
先日は、ありがとございました♪1週間経っても良い感じで楽しめてます。やりたかったカラーに近づいて嬉しいです、楽しい時間をありがとございました、次回もよろしくお願いします
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みや様
先日はご来店、そして大変高い評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたYUKIです。「1週間経っても良い感じで楽しめている」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
特に、みや様がやりたかったカラーに近づけたこと、そして施術中の会話も含めて楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回は、より理想とするカラーに近づけられるよう、また、季節の変わり目に合わせたヘアケアについてもご提案させていただきます。みや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
まとまりやすいようにとオーダーして、カットしていただきました。いつも、カット後長くいい状態がキープできます！髪の悩みや今後のアドバイスなどしてもらい、ありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
とらちゃんのママ様
この度もご来店いただき、また温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝いたします！
担当のタイラです。
「まとまりやすいように」というオーダーに対し、カット後も「長くいい状態がキープできます」
とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
私どもが目指す、再現性の高いスタイルをご実感いただけたこと、何より光栄です！
また、髪のお悩みや今後のケアについてのアドバイスも、
とらちゃんのママ様のお役に立てたとのこと、美容師としてうれしく思います！
次回も、より扱いやすく、
長く美しさが続くスタイルをご提供できるよう、
技術と提案に磨きをかけてまいります。
季節の変わり目ですので、髪のメンテナンスはぜひお任せください！
TELA HAIR タイラ
いい感じになって大満足です。
スタイリングの仕方をていねいに教えてくれました。
ありがとうございます。
【平日限定】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
じゅんP様
先日はご来店いただき、また大変高い評価と心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「いい感じになって大満足です」とのお言葉をいただき、担当させていただきましたYUKIをはじめ、スタッフ一同大変うれしく存じます。
特に、ご自宅での再現性を高めるためのスタイリング方法を丁寧にお伝えしたことが、じゅんP様のお役に立てたなら何よりです。新しいヘアスタイルで日々の生活を快適にお過ごしいただけると光栄です。
季節やライフスタイルに合わせた最適なご提案をできるよう、次回も心を込めて担当させていただきます。じゅんP様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 光が丘店 YUKI
シャンプーブロー込みなはずなのに、シャンプー無しでスタイリング剤とかついたままはじまりました。
なんか、損した感じです。
はじめて来店しましたが、はじめてだと大体ベテランさんが施術してくれますが、ここは素人さんみたいな方でした。
物は落としてばっかり中々話も通じなかったです。
お店も髪の毛だらけで清潔感はなく、電子タバコの臭いがして気分悪かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
みきちゃん様
この度はご来店いただきながら、数多くの点でご不快な思いとご不満を残してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
シャンプーの件、施術前に本来ご提供すべきサービスが抜けてしまったこと、また、担当者の接客や技術についても不手際があり、お客様に「損した感じ」を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
店内の清潔感や不適切な臭いについても、ご指摘いただいた通り、あってはならないことです。お客様に快適にお過ごしいただく環境を整えることができず、大変申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見は、担当いたしました中山だけでなく、全スタッフにとって大変厳しい、しかし重要なご指摘として真摯に受け止めます。
すぐに事実確認を行い、シャンプープロセスの徹底、技術・接客の再教育、そして何よりも店舗の衛生管理を早急に改善いたします。二度とこのようなことがないよう、TELAグループとしてサービスの品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
TELA HAIR 光が丘
カウンセリング、カラー、シャンプー、カットと一つ一つが丁寧でした。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
まーちゃん様
この度は当店をご利用いただき、また★5という大変温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「カウンセリング、カラー、シャンプー、カットと一つ一つが丁寧でした」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お客様にお渡しするまでの工程すべてに心を込めて対応しておりますので、その点をお褒めいただけたことは、担当いたしました中山にとって何よりの励みとなります。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、光栄です。
今後も技術はもちろん、居心地の良い空間と丁寧な接客を追求し、まーちゃん様にご期待以上の体験をご提供できるよう努めてまいります。季節の変わり目に合わせたヘアケアのご提案などもさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR光が丘 中山 裕也
個室なのでゆったりできて好きです。
要望通りのスタイリングにしてもらえるので、またよろしくお願いします！
【ダメージレスで艶髪へ～】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぷあ様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、すべてにおいて最高の評価をいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
特に個室の雰囲気について「ゆったりできて好き」とのお言葉、大変うれしく存じます。お忙しい日々をお過ごしの主婦の方、限られた時間の中でリラックスしていただけたのであれば光栄です。
また、「要望通りのスタイリングにしてもらえる」とのお言葉をいただき、担当のHIROも大変喜んでおります。これからも、ぷあ様のご期待に応えられるよう、ご満足いただける仕上がりを追求してまいります。
次回も心地よい空間とご満足いただける技術で、ぷあ様のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘HIRO
エイジングシャンプーでスッキリします。
【平日限定】メンズカット＋エイジングSP￥3900
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はらさん様
この度は当店をご利用いただき、また口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
エイジングシャンプーで「スッキリします」とのご感想をいただき、大変うれしく存じます。頭皮の皮脂や汚れをしっかり除去し、リフレッシュしていただけるよう、厳選したシャンプーを使用しております。
施術後のお手入れや、髪のお悩みなどございましたら、次回ご来店の際にもお気軽にご相談ください。はらさん様にご満足いただけるよう、次回も丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘長谷川
ありがとうございました！イメージ通りの髪型にしていただけて嬉しいです。またよろしくお願いします。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
◎様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「イメージ通りの髪型にしていただけて嬉しい」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。担当のHIROがお客様の理想のスタイルをしっかりと形にできたこと、何より光栄です。
次回も、◎様にご満足いただけるよう、日々の手入れがしやすい再現性の高いスタイルをご提案させていただきます。髪のコンディションに合わせたトリートメントのご相談もお待ちしております。
またお会いできることを心より楽しみにしております。
TELAHAIR光が丘HIRO
ほぼお任せでカットをお願いしました。
いつもイメージ通りにしていただき、ありがとうございます。
下ろした状態や結んだ状態それぞれに合う細やかなカットで助かります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
nana様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、またすべての項目で満点（★5）の評価と、温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました箕浦です。
「ほぼお任せ」でカットをご依頼くださり、いつもイメージ通りの仕上がりにできたこと、大変光栄に存じます。
特に、下ろした状態と結んだ状態のそれぞれに合う細やかなカットが、nana様の日々のお手入れのお役に立てているとのこと、美容師としてこれ以上の喜びはありません。お客様のライフスタイルに合わせた提案こそ、私たちが最も大切にしていることです。
これからも、nana様にとって「いつも安心してお任せできる」と思っていただけるよう、技術と接客に磨きをかけてまいります。
季節の変わり目に合わせたヘアケアやスタイルチェンジのご提案もできますので、ぜひまたお気軽にお越しください。nana様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 光が丘 エリアマネージャー 箕浦詢平
この度も指名させていただきカットとカラーをお世話になりました
カラーがいつもすごく気に入っていて美容室はいつもこちらにと決めています
此度もすごく素敵な色に染めていただき大変満足です
いつもありがとうございます
また行きますのでよろしくお願いします
【立体感◎白髪ボカシ相性◎】カット＋カラー＋3Dハイライト15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆぅ様
いつも当店をご利用いただき、そしてタイラをご指名くださり、心より感謝いたします！
「カラーがいつもすごく気に入っていて美容室はいつもこちらにと決めています」という、
大変うれしいお言葉をいただき、胸が熱くなりました！
美容室選びの基準としてTELA HAIRを選び続けてくださっていること、本当に光栄です！
今回も素敵な色に染めさせていただき、大変満足いただけたとのこと、何よりです。
ゆぅ様の期待に応え続けられるよう、
次回も、髪の状態や季節の変化に合わせた最高のカラーをご提案いたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
TELA HAIR タイラ
今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございました。
落ち着いた雰囲気で過ごせました。また次回もよろしくお願い致します。
【お悩み改善☆】カット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
モモ様
この度も当店をご利用いただき、また大変高い評価と心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたYUKIです。「今回も素敵に仕上げていただいてありがとうございました」とのお言葉、大変うれしく、美容師として光栄に存じます。
また、店内で「落ち着いた雰囲気で過ごせました」とのお声をいただき、私どもが大切にしている空間づくりがモモ様にとって心地よい時間を提供できたこと、何よりです。
次回もモモ様にご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。季節の変わり目はヘアコンディションが変わりやすい時期ですので、またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
いつも同じスタイリストさんに担当して頂いて
久しぶりにカラー行ったのですが
仕上がりも良く伝えたカラーにして頂いてありがとうございました(*'▽'*)
また再来月伺います♪
【ダメージレスで艶髪へ～】カット＋うる艶カラー＋3STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
のぐ様
お忙しい中、今回も当店へお越しくださり、また高い評価と心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつも担当させていただいておりますYUKIです。久しぶりのカラーで、ご希望通りの仕上がりになったとのこと、大変うれしく存じます。お忙しい日々の中、きれいな髪で快適にお過ごしいただければ何よりです。
「また再来月伺います」とのお言葉、光栄です。次回も美しい状態を保てるよう、季節や髪の状態に合わせて心を込めて担当させていただきます。のぐ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR光が丘店 YUKI
カットで20分かかりませんでした。施術の手際が良く、気遣いも非常に良くしてくれます。仕上がりもしっかり確認してくれるので間違いなかったです。唯一、蒸しタオルがとても臭かったです。これは店側になんとかしてほしいところ。
【平日メンズ限定】メンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
タクミ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに温かい口コミをお寄せくださり、
感謝いたします！担当のタイラです。
カットの施術スピードや、お声がけなどの気遣いについて高い評価をいただけましたこと、
大変うれしく思います。
「仕上がりもしっかり確認してくれるので間違いなかった」とのお言葉は、今後の励みになります！
一方で、蒸しタオルの臭いに関しまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、私として重く受け止め、
まずは私がすぐに
店舗でタオルの衛生管理・洗濯方法について事実確認と改善を徹底いたします。
「これは店側になんとかしてほしい」とのお言葉の通り、
お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを最優先に進めてまいります。
次回のご来店時には、より気持ちの良いサービスをご提供できるよう、
改善した姿でお迎えできるよう努めます。
今後ともTELA HAIRをどうぞよろしくお願いいたします。
TELA HAIR タイラ
びっくりするくらいひどい髪型になりました。
二度と行きません。
【新規限定】カット＋うる艶カラー(白髪染め可)＋3StepTr/￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】TELA HAIR 光が丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、仕上がりでご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。「びっくりするくらいひどい髪型になった」というご指摘を、店舗として重く受け止めております。
技術の点でご不満を残してしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見は、担当スタイリストの中山をはじめ、全スタッフで真摯に共有いたします。二度とこのようなことが起こらないよう、技術指導とサービスの品質改善を徹底してまいります。
心よりお詫び申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
TELA HAIR 光が丘
テーラヘアー 光が丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
