1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >   
  5. アース 上大岡店(HAIR&MAKE EARTH)  >   
  6. 口コミ
アース 上大岡店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH 上大岡店

ヘアメイクアース カミオオオカテン

  • 神奈川県横浜市港南区上大岡西2-11-16
  • 上大岡駅から徒歩3分/髪質改善/縮毛矯正/白髪ぼかし/ヘッドスパ/キッズルーム/メンズ
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    yohkoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は新しい髪色にチャレンジしてみました。
    新たな提案もしていただけるこで楽しいてす。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【月一メンテナンス◎】カット+カラー+クリスタルTR ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    yohkoさま

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。新しい髪色は気に入っていただけましたでしょうか?少し変えるだけでも気分がリフレッシュしますよね◎ 次回のメンテナンスもお任せください。季節やお悩みにあったスタイルを提案させていただきます!またのご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 桜場 裕一

  • あみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットでメンテナンス。白髪染めとイヤリングカラー、トリートメントをして頂きました。扱いやすい髪になり、カラーも満足です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【月一メンテナンス◎】カット+カラー+クリスタルTR ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正に合わせてTOKIOトリートメントもしていただきました。
    元々縮毛、カラー、アイロンなどのダメージを受けている髪なので仕方ないのですが、良いトリートメントを加えてもツルツルにならなかったのと、白髪が波打つようなうねうねができていて気にはなります。
    カットはいつも通り丁寧にキレイに仕上げていただきました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【品のある艶とまとまりを】似合わせカット+縮毛矯正¥13980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • えむさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急に思い立ち、当日に予約させていただきました。
    綺麗にカットとカラーをして頂き、大変満足です。子供達からも可愛くなったね、と好評でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【月一メンテナンス◎】カット+カラー+クリスタルTR ¥9300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆかぴんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットしていただきました。丁寧な対応ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • mamanakaさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで伺いました。こちらの勘違いで日時を間違えて予約したにも関わらず,丁寧なご対応を頂きました。
    希望のスタイリングをお伝えした上でそれに沿ったご提案をしていただき希望以上のスタイリングにしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • もさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ムラあったりブリーチ歴あったにもかかわらず綺麗に染めてくれてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最初はこのクーポンがおすすめ!!/1月限定】カット+カラー¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ねこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は新しい髪型にチャレンジしたく、カットをお願いしました。毛量やバランスなど、丁寧にカットしてくださり、素敵な髪型になりました!髪の悩みを相談した際にも、原因や対処法を分かりやすく教えていただきました!また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    ねこさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。新しい髪型で、少し不安もあったかと思いますがお任せいただけて嬉しいです!スタイルも気に入っていただけたようでよかったです!

    あれから髪の毛の扱いやすさなどはいかがでしょうか?また次回のメンテナンスもお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 桜場 裕一

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約時間に行きましたが、シャンプー台に案内されたのは25分後でした。
    担当者は待たせた事に関して最後まで一言もありませんでしたが、25分も待たせて何も感じないのでしょうか?
    それとも貴店では普通の事なんですか?
    こちらが遅刻したのであれば待たされるのも分かりますが、きちんと予約時間に伺っています。
    対応できないのであれば予約は入れないでいただきたいです。

    何度か利用しているお店なので悪い口コミはしたくなかったのですが、非常に嫌な思いをしたので敢えて書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    お待たせして申し訳ありません。

    12月の末ということもあるのとスタイリストが急遽私一人になってしまいお待たせしてしまいました。
    どのような理由があろうとも待たせてしまい申し訳ありません。

    ゆとりのある予約になるように、誰かが急な休みになっても余裕のあるスタッフ人数になるようにいたします。

    2026は「待ち時間0」をめざしたおります。

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    みなさんが優しく話しかけてくださり緊張がすぐにほぐれました。色も思っていたより明るくなり嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【冬はハイトーン☆】カット+ブリーチ+カラー¥14980

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    はなさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。定期的な美容室でのお時間、なるべくリラックスしていただけるように心がけております。緊張をほぐすことができてよかったです!

    ブリーチ毛は定期的なメンテナンスがとても大切です。また次回のご来店もお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 伊藤 海光

  • さゆすずさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もキレイに染めていただきありがとうございました!
    来月はカットもしようかと思ってますので、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪が喜ぶ”ご褒美カラー”】カラー+TR(根元染め¥-500) ¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    さゆすずさま

    先日は当店へご来店いただきありがとうございました。綺麗に仕上げることができてよかったです◎

    次回のスタイルに関してはご来店の際にまた相談させてください!今後も安心してお任せいただけるよう技術力の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 桜場 裕一

  • うずらちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーチケット利用で、リタッチカラーで伺いました。とても綺麗にツヤツヤに染めて下さり満足です。担当スタイリストさんはじめ、みなさんお若いのにとても礼儀正しく丁寧で、安心して過ごせました。またお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    うずらちゃんさま

    先日は当店をご利用いただきありがとうございました。安心して過ごしていただけたようでよかったです。今後もお任せいただけるよう、スタッフ一同 技術・接客力の向上に努めてまいります◎

    頭皮が敏感になっている、カラーを変えてみたい。などなんでもご相談くださいね!次回のメンテナンスもお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 増田 匠人

  • れいなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【上質なデザイン/1月限定】似合わせカット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    れいなさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。これからも定期的なメンテナンスをお任せいただけるよう、技術・接客サービスの向上に努めてまいります。

    何か気になることがあればなんでもお申し付けください!またのご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 桜場 裕一

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気遣いの伝わるソフトな接客で要望も伝えやすく、こちらの要望もすぐに理解してくださり安心して施術が受けられました(^_^)今度は、似合うヘアスタイルを提案していただいたり相談してみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/12月限定】カット+プレミアムカラー+クリスタルTR¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    ゆかさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。安心して施術が受けられたようでよかったです。初めてのご来店は不安や緊張もあるかと思います。なるべくリラックスして過ごしていただけるよう心がけております。

    次回のメンテナンスの際には前回のスタイルもふまえて、さらにご満足いただけるよう努めてまいります◎ またのご来店を心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 桜場 裕一

  • iさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪を綺麗に染めていただき、パーマに興味があると伝えたところ、仕上げのところでイメージを共有してくださりとても良かったです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪を綺麗に染めたい方◎】カット+プレミアムカラー+クリスタルTR¥11300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    iさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。仕上がりなど気に入っていただけてよかったです◎これからも美しく、扱いやすいヘアスタイルを提供できるよう努めてまいります。

    気になるスタイルやメニューなど、なんでもご相談ください!次回のご来店も心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 桜場 裕一

  • マさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーで、丁寧でとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    マさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。スタイルは気に入っていただけましたでしょうか?当店ではお忙しい方でも気軽にメンテナンスに通っていただけるよう、丁寧でスピーディな接客を心がけております。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 増田 匠人

  • マリオさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も素敵な髪色に仕上げて頂きました。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さりげなく可愛いを】インナーorイヤリング+カラー(ブリーチ込)¥11980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    マリオさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。髪色気に入っていただけて嬉しいです。季節やお悩みに合わせたスタイルを今後も提案させていただきます!◎

    次回のメンテナンスも安心してお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 八木 風香

  • トラコさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    非常に丁寧に接客していただきました。
    髪を一つにまとめることが多いためか、前頭部引っ張られているようでちょっと痛いことを
    相談したところ、解決策として前髪を少し作っていただきました。
    おかげさまで痛さがなくなりました。大変感謝しております。ありがとうございますl

    予約時のクーポン・メニュー

    【最初はこのクーポンがおすすめ!!/1月限定】カット+カラー¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    トラコさま

    先日は当店へご来店いただきありがとうございました。髪の毛のお悩みを詳しく教えていただけたので、最適なスタイルを提案することができました。仕上がりも気に入っていただけたようでよかったです。新しいスタイルもとてもお似合いでした!

    接客に関しても丁寧と言っていただけて嬉しいです。また気になることやお悩みがあればなんでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 八木 風香

  • ゆきんこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで伺いました。いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合うを見つける◎】似合わせカット¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    ゆきんこさま

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。今後も理想のスタイルを提供できるよう、技術・接客サービスの向上に努めてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします!

    hair make earth 上大岡店 増田 匠人

  • スズキさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    仕上がりは満足でした。
    担当者にも感謝していますが、
    会計してくれたスタッフがいまいち。
    いつもは担当のクーポンに変えてくれたりするがそれが無かった。駐車場のサービス件もパーマで行ってトータル2時間位いたのに1時間分のサービス券。
    お粗末な対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【無造作/束感/垢抜け】メンズカット+ツイスパorスパイラル ¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

  • ヤスさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、とても丁寧な接客でした。
    仕上がりも良かったです。有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/11月限定】メンズカット+癖毛風ニュアンスパーマ ¥7980

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    ヤスさま

    先日は数ある美容室の中から当店へご来店いただきありがとうございました。接客、仕上がりともに気に入っていただけたようで嬉しいです!パーマをかけるとスタイリングが簡単になって、朝の準備の時間も短縮されるので本当にいいですよね!◎ また次回のメンテナンスも是非お任せください!ご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 増田 匠人

  • うじさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛のクセか強く、悩みを解決しながらもカットをしてくれました!
    髪の毛の長さも相談しながら、調整をしていただき助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合うを見つける◎】似合わせカット¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    うじさま

    先月はご来店いただきありがとうございました。髪の毛のお悩みなど教えてくださってありがとうございます。今後も扱いやすいスタイルを提供できるよう努めます!

    また次回のメンテナンスもお任せください!ご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 増田 匠人

  • みくままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもがお世話になりました。
    きれいに仕上がっていて、本人も気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/12月限定】似合わせカット+縮毛矯正¥12980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    みくままさま

    先日は当店へご来店いただきありがとうございました!仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです。カット、縮毛矯正のメンテナンスは是非お任せいただけると嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 八木 風香

  • あゆみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    受付の際、笑顔がなく無表情で迎えられ、担当の方も2~3分話をして、すぐ別のお客様対応。合計4名のヘルプが対応。担当者とヘルプとドライヤー乾かし2人体制は分かるが、担当者は他の客対応、スタッフ指示などで入口方向を向きながらドライヤーを動かす事もせず後頭部に当てたまま数分間直撃!流石に火傷しそうな位熱く声を出しましたが、ヘルプだと思ったのかを外したが、担当者の方のドライヤーです!ご自身で同じような状態だった場合どの位熱いか試していただきたい。最後のシャンプーも、定着液?普通耳に入らないようにするのに、両耳を押さえもせずにかけるから両耳の中に液が沢山入り気持ち悪く、5分位置きますとヘルプいって戻ってきたのは、2~3分後だった気がします。さすがに、担当者が早くない?と言った声も聞こえました。縮毛矯正の持ちに関係してくるのでしょうか?流しの際、耳に液が入っていて気持ちが悪いと伝えると、声のトーンが下がりあまり流してもらえず、タオルでサッと拭く程度でした。スタッフが入れ替わり立ち替わりで、とにかく落ち着かない店舗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/12月限定】似合わせカット+縮毛矯正¥12980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    御来店ありがとうございました。

    至らぬところが多く申し訳ありません、些細なことにも気配りができるようにいたします。

    当店はマンツーマンサロンではないのでスタッフが変わることはご了承ください。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ちーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤系初めてだったので心配でしたが見せた写真通りの仕上がりで大満足です^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/11月限定】ブリーチなし/ダブルカラー+クリスタルTR ¥9500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    ちーちゃんさま

    先月は数ある美容室の中から当店へご来店いただきありがとうございました。赤系のカラーとてもお似合いでした◎ ちーちゃんさまの髪の状態や薬剤はカルテにしっかり残しておりますので、次回も安心してお任せください!またのご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店

  • shiraiさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキと希望のカットに仕上がりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【上質なデザイン/12月限定】似合わせカット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    shiraiさま

    先月は数ある美容室の中から当店へご来店いただきありがとうございました。希望のスタイルに仕上げることができてよかったです◎

    メンテナンス用のクーポンもいくつか掲載しておりますので、是非ご利用ください。またのご来店を心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 伊藤 海光

  • はるなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めての美容院ですごくカッコよく切ってもらって嬉しいですありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/11月限定】メンズカット+癖毛風ニュアンスパーマ ¥7980

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    はるなさま

    先日は当店へご来店にただきありがとうございました。初めての美容院で不安もあったかと思いますが、仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです!

    またメンテナンスも是非お任せください。ご来店を心よりお待ちしております!

    hair make earth 上大岡店 増田 匠人

  • takeさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーは希望どおりに仕上げていただき、とても満足しています。
    ただ、ブローの際にアシスタントの方に代わったのですが、まだ全く乾いていない中、別の対応もされていて、最初は年末で忙しいから仕方ないと思っていましたが、さすがに他のお客様のシャンプーの対応に行かれてしまったのには驚きました。

    忙しいのは分かりますが残念に感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/11月限定】メンズカット+カラー ¥6980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    take様、先日はご来店いただきありがとうございます。スタイルも気に入っていただき嬉しいです。

    しかし残念ながらブローの際、間でおお待たせしてしまい申し訳ございません。今まで以上にご満足いただけるよう、お店全体の接客サービスの向上に努めてまいります。何か気になることなどございましたら、なんでもお申し付けください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店 桜場裕一

  • ハルさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    こんなに施術は受けたことがありません。
    入店時からスタッフが代わる代わる行ったり来たりしてバタバタしている様子でしたが、時間はかかっても安いし仕方ないかと思っていました。
    でも肝心の施術が酷すぎて。黒髪からカラーしたのですが、ほぼ黒のままで、カラーしたと思えない仕上がり。イメージ写真を見せて相談したのに、ドライの後にこれが限界です、数日経てば明るくなります等と言われましたが、以前黒から同じようなカラーをしたことがあるので限界でないことくらい分かります。日が経つにつれますます黒髪です。
    カットも思うところはありましたが、早く終わらせたくて諦めました。
    落ち込んで帰宅し、着替えると、服の襟がカラー剤で染まっていました。髪は染めてもらえなかったのに。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最初はこのクーポンがおすすめ!!/12月限定】カット+カラー¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    ご来店誠にありがとうございました。
    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術・接客ともにご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
    カラーの仕上がりがご希望とかけ離れたものになってしまい、またカウンセリングや説明も不十分で、不安やご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫びいたします。

    本来であれば仕上がりや施術内容についてしっかりとご納得いただけるまで対応すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
    また、お洋服をカラー剤で汚してしまった件につきましても、あってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリング・店内の体制や確認作業の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
    もし可能でしたら、今後の対応について直接お話をさせていただければ幸いです。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • creamさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急遽予約して行きました!店内も綺麗で髪がサラサラになりました髪も綺麗に染めてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪が喜ぶ”ご褒美カラー”】カラー+TR(根元染め¥-500) ¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント

    cream様

    先日は数ある美容室の中から当店へご来店いただきありがとうございました。トリートメントもさせていただいたので、髪色が綺麗になったのはもちろん、手触りまでサラサラになりましたね◎

    cream様の髪の毛の状態や薬剤はカルテに残しておりますので、次回も安心してお任せください!またのご来店を心よりお待ちしております。

    hair make earth 上大岡店

アース 上大岡店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅