- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
要望通り強めに当てて頂き満足しています。
ありがとうございました。
『メンズ限定』カット+ツイストスパイラル+マイクロバブル￥17260→￥11200
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
しょーた様
先日はhair make earth 上大岡店をご利用いただきありがとうございました！
一緒に施術をさせていただいたマイクロバブルですが、パーマによるアルカリを除去してくれるのでダメージの軽減や手触りの改善につながります◎
なので、次回もぜひ一緒に施術をしていただければと思います！またのご来店を心よりお待ちしております！
増田 匠人
カラーチケットを購入し続けて1年以上もお得に染めて頂いてます。
いつもヘッドスパが気になっていて
今回たまたまプチヘッドスパ無料って言う限定クーポンがありお願いしました。
とっても気持ち良くて頭がスッキリです。
最後は巻いて頂いていますが
とても綺麗で次の日もそのままキープ
いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ、その他
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ミツ様
いつもhair make earth 上大岡店をご利用いただきありがとうございます。カラーチケットを使用し、定期的に髪を染めていただいているので常に綺麗な状態をキープできているかと思います。今後もミツ様の美髪を保てるよう、サポートさせていただけるとうれしいです！
ヘッドスパも気に入っていただけたようで嬉しいです。スッキリするだけでなく、リフトアップや肩こりなどにも効果が見込めます。疲れが溜まってきた際などはぜひまた試してみてください。
今後ともよろしくお願いいたします！
増田 匠人
人生で一番、髪がサラサラツヤツヤになりました！
仕上がりに感動しています。
担当してくださったスタイリストさんは、他のスタッフさんに対する話し方が穏やかで安心できる方だと感じました。
ありがとうございました。
【ダメージレス】カット+ナチュラル縮毛矯正＋TR ￥20220→￥12980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
つざみさま
先日は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただきありがとうございました！「人生で一番、髪がサラサラツヤツヤになりました！」と言っていただけて、とても嬉しいです！！
美しい髪の毛をキープするためには、ホームケアや定期的なメンテナンスも重要になってきます。これからもつざみさまの美髪を保てるよう、お手伝いさせていただきます！
また、私に対してもお褒めのお言葉ありがとうございます！技術以外でもお客様に安心していただけるように努めます！またのご来店を心よりお待ちしております！
増田 匠人
しっかりと要望をひとつひとつ丁寧に確認してくれて、とても安心感がありましたし、好感が持てました。ほどよくほっといてくれるし、居心地が良かったです。思ってたよりソフトな仕上がりになったけど、今後もお願いしたいと思いました。一緒に試行錯誤しながら理想の髪型を目指したいです。
【メンズ人気No.1】カット+ツイスパorスパイラル ￥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
バーニー様
hair make earth 上大岡店をご利用いただきありがとうございました。
安心感があると言っていただけてとても嬉しいです！
パーマの薬剤や強さなど、カルテに残しております。次回、強さを変えたいところや扱いにくい部分などあれば教えてください。しっかり改善させていただきます！
今後お任せいただく際はもっと満足いただけるよう、技術・接客サービスの向上に努めてまいります！ご来店をお待ちしております。
増田 匠人
今までは1000円カットでしたが、小学生の子供が初めての美容院だったのに色々と残念でした。
待たされる時間も長く、やっと始まったと思っても隣の席のお客様と話しながらのカットでした。
カット後も顔にたくさんの毛がついていてもそのままで、タオルもらえますか？と聞いてもシャンプーの時にはらいますと言われ、シャンプーにはすぐに案内してもらえず、、、
子供とはいえ、もう少しきちんと接客して欲しかったです。
美容院デビューが残念な思い出になってしまい悲しかったです。
【新規限定/8月限定】似合わせカット￥6820→2980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
あもさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのサロンに当店を選んでいただけて嬉しいです。
にもかかわらずご希望通りの過ごし方を提供できず申し訳ございません。
今後は担当者が同じお客様の席を離すなどして接客が混在しないよう気を付けます、マンツーマンサロンでないが故に多少の待ち時間が出てしまいお客様にはご不便と不愉快な気持ちにさせてしまい反省しています、スタッフ全員でこちらの問題を話し合い、必ず改善いたします、ご指摘いただき本当に感謝しております、この度はありがとうございました。
EARTH 上大岡店 増田匠人
きちんと話を聞いて頂き、丁寧で満足のいく仕上がりでした。孫を連れて行ったのですが近くのキッズルームで安心出来ました。また伺いたいと思いました
【人気No.1】カット+艶カラー￥12540→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ママさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて安心いたしました◎ お孫さまとご一緒でのご来店でも、キッズルームでゆったり過ごしていただけたようで良かったです。これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください！
桜場 裕一
カットをお願いした小学6年生です。
美容室が久しぶりで、緊張していましたが、店員の方々が話しかけたりしてくれて、気楽にできました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
はなさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
久しぶりの美容室で緊張されていたとのことですが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました◎ 新しい髪型で学校やお出かけが少しでも楽しくなれば嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしております！
桜場 裕一
骨格に合わせたスタイリングにしていただき、満足です！髪の巻き方も女性のスタイリストさんに本格的に教えていただきました！ありがとうございました！
【大人の美ナチュラル】女性限定/似合わせ診断カット＋TR/￥6600→￥4400
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
まるさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
骨格に合わせたスタイルを気に入っていただけて嬉しいです！◎ 巻き方も実際に学んでいただけたとのことで、毎日のスタイリングがより楽しくなるといいなと思います。またぜひ気分転換にいらしてください！
増田 匠人
めちゃくちゃ対応も良くていい人でした！
自分が美容院初めてだったので少し緊張してたのですが優しく話しかけてくれたので最終的には気軽に話すことが出来ました！お店の雰囲気もすごく綺麗で良かったです！綺麗すぎて少し入るのに緊張しましたw
仕上がりは思っていたよりも少ー～し違ったけど、大まか同じだったので満足いくことが出来ました！
ヘッドスパもやったのですが、力加減を聞きながらやってくれたので気の利く方だなと感じました！顔の上に乗ってる紙が少しずつズレていくのでハラハラドキドキしましたw
総合的にめちゃくちゃ楽しくてコミュ障でも静かに切りたいってとこ押せばできるのでオススメです！
【新規限定/９月限定】似合わせカット＋選べる TR or ヘッドスパ￥3980
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
りおんさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
初めての美容室という大切な機会に当店を選んでいただけて本当に嬉しいです！最初は緊張されていたとのことですが、リラックスしてお話いただけたようで安心しました◎ ヘッドスパでも心地よく過ごしていただけて良かったです。仕上がりも大まかにご満足いただけたようで何よりです！また気分転換にいらしていただけたら嬉しいです。
桜場 裕一
仕上がりから接客まで最高でした！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
おねおけさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。仕上がりも接客もご満足いただけて「最高」と言っていただけたこと、本当に嬉しいです！◎ 次回も気持ちよく過ごしていただけるよう努めますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください！
伊藤 海光
正直頼んだ髪型と仕上がりがかけ離れていた
パーマを洗い流す為に洗面台に首を置いたまま放置され過ぎて次の日も首が痛かった
客よりカットしている方にスタッフが気を遣っている感が否めなかった
まぁ他より安いからこんな感じかと思ったけど2度目はないな
☆カット+スパイラルorツイストスパイラルパーマ ￥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
なかむさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
ご希望のスタイルと仕上がりに差があったこと、また施術中の配慮不足によりお体へ負担をかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にリラックスしていただくべき時間を、不快で残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、技術面だけでなく、接客姿勢やお客様への配慮を徹底し改善に努めてまいります。大切なお声を届けてくださり、ありがとうございました。
桜場 裕一
イメージどおりに仕上げてくださりありがとうございました！長さなど的確に分析してくれて満足です。カットから少し時間が経ちましたが朝のスタイリングが楽で、かつ形が決まります。周りからも好評でした！私の手違いにも、快く対応してくださいました。スタッフの皆様もありがとうございました。また伺います♪
【大人の美ナチュラル】女性限定/似合わせ診断カット＋TR/￥6600→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
さちさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりがイメージ通りで、日が経っても扱いやすく形が決まるとのお声、とても嬉しく拝見しました◎ 周りからも好評とのことで、こちらまで誇らしい気持ちになります！次回も心地よい時間とスタイルをお届けできるよう努めますので、ぜひまたお待ちしています！
増田 匠人
今回2回目の来店をしました。カウンセリングをしっかりされているので安心して思い通りにしあがりました。次回もよろしくお願いいたします。
【新規限定/8月限定】似合わせカット+艶カラー￥12540→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ジユンペーさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
2回目のご来店、とても嬉しかったです！しっかりとカウンセリングさせていただいたことで、仕上がりに安心してご満足いただけたのなら何よりです◎ また次回もリラックスしてお任せいただけるよう努めますので、ぜひ楽しみにいらしてくださいね！
増田 匠人
ツーブロックの刈り上げが雑でまだらになった。
後頭部の左右の髪の長さが違かった。
襟足を整えるときのシェイバーで首が傷だらけになった。
もうお願いできない。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
カネゴンさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、刈り上げや長さの不揃い、さらにはお肌を傷つけてしまうような施術をしてしまい、大変申し訳ございません。美容室として決してあってはならない対応であり、心よりお詫び申し上げます。
安心して任せていただくべき時間を不快な思い出に変えてしまったことを重く受け止め、技術面・施術の安全面を含めスタッフ一同で改善に努めてまいります。貴重なお声を届けていただきありがとうございました。
伊藤 海光
中学生の娘がお世話になりました。どのような髪型にしたら良いのか決まってなかったのですがセンスの良い可愛い髪型に仕上げて頂き本人も満足のようです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
【新規限定/8月限定】似合わせカット＋トリートメント￥6820→2980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
みーさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
髪型を決めずにいらしていただいたとのことですが、娘さまに似合うスタイルをご提案できてご満足いただけたようで安心しました◎ またぜひお気軽にご利用くださいね。お待ちしております！
増田 匠人
初めて伺いました。
縮毛矯正、カットの予定でしたが、担当者の提案でカラーもお願いしました。が、担当者がやってくれたのは最後のシャンプーとカットだけで、後はほとんどアシスタントさんがやられてました。確認はしてましたが…。
肝心の縮毛矯正も、真っ直ぐすぎないようにとお願いしたのんですが、仕上がりはイメージとは違いました。左右で違うアシスタントさんがやられたので、違いも出てきてしまうのではないか心配でした。
結果、別の美容院で直してもらいました。
あと、シャンプー台にエアコンの風が直で当たり、かなり寒かったので、風向きを直した方がいいと思います。
【ダメージレス】カット+ナチュラル縮毛矯正＋TR ￥20220→￥12980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
まりんさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく楽しみにご来店くださったのに、仕上がりがご期待に沿えず悲しいお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
全スタッフでミーティングを開き、
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで改善してまいります。お忙しい中貴重なご意見を送ってくださり、ありがとうございました。
初めて伺いました。顔の形、雰囲気、髪質などなどいろんな方向から似合うヘアスタイルを提案いただきステキに仕上げてくださいました！！とても満足しています。
スタイリングも丁寧に教えてもらえたので、毎朝楽しみです。
ありがとうございました！！
【大人の美ナチュラル】女性限定/似合わせ診断カット＋TR/￥6600→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
あいこさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店で仕上がりやご提案にご満足いただけて、とても嬉しいです！◎ 似合うスタイルを一緒に見つけられて、毎朝のスタイリングも楽しみに感じていただけたのなら何よりです。これからも季節や気分に合わせて、新しいスタイルをご提案できたらと思います。またぜひお待ちしています！
増田 匠人
近所ではないのですが、用事の帰りに娘が枝毛が気になるので寄らせていただきました。
娘はとても良かったと、トリートメントもしてもらいツルツルで機嫌良く帰宅しました。ありがとうございました!
また機会があれば利用させて下さい～
【新規限定/8月限定】似合わせカット＋トリートメント￥6820→2980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
まつさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
お嬢さまも仕上がりにご満足くださり、ツルツルになった髪を喜んでいただけて安心しました！◎ 帰り道のご機嫌なご様子を想像して、こちらまで嬉しくなります。遠方からのご来店、本当にありがとうございます。またお近くにいらした際はぜひお立ち寄りくださいね。
増田 匠人
小1の娘のカットでお世話になりました。
娘が美容院でカットしたのは、ほぼ初めて。
シャンプー代も、カットも、セットで巻いてもらうのも
全てが嬉しかったようです。
カットしてくれた美容師さん以外も、アシスタントの方たちも
娘に優しく接してくれてありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ほ～り～さま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただきありがとうございました。
お嬢さまの初めての美容院体験に当店を選んでいただけて、とても光栄です！シャンプーやカット、仕上げまで楽しんでいただけたとのこと、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました◎ スタッフも一緒に笑顔になれた時間でした。これからも安心して過ごせるよう心を込めて対応させていただきますので、ぜひまた遊びにいらしてください！
桜場 裕一
必要に迫られ最低限のメンテのために通うのすら精一杯な細い客の私ですが、いつも丁寧に接していただき、ありがたい限りです。
出かけないけど、もうちょっとだけ手をかけたり綺麗にしてみたら楽しいかもと思え、ちょっと楽しい1日でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
YPさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
日々お忙しい中でお時間を作ってくださり、本当に感謝いたします。少しのメンテナンスでも、気持ちが軽くなったり楽しい1日になったと感じていただけたこと、とても嬉しいです◎
そんなお声を励みに、これからも無理なく続けられるケアやスタイルをご提案できればと思います。ぜひまた気分転換にいらしてください！
桜場 裕一
初めて伺いました。
仕上がりは艶々のツルツルで以前のボサボサの髪が嘘のように綺麗になりました。家で洗ってもサラサラで扱いやすい髪になりました。お話も楽しくさせていただきました。
残念だったのは、あとで髪に関して4つのポイントを教えてくださると話していましたが聞かずに終わってしまった事です。
アシスタントの方に寝そべるタイプのシャンプー台で流してもらっている時ゴワゴワの髪に無理やり櫛を通そうとして痛かったし髪が痛みそうだったので櫛通りにくそうですねと声をかけました。
まだ流している途中で声掛けもなくその場から離れてしまい体感で5分くらい放置され戻ってきた時も急に髪を触られビックリしました。一言理由を言って席を外して欲しいなと思いました。
【大人気◎】プレミアム縮毛矯正＋カット＋TR ￥17980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
mameponさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりのツヤや手触りにご満足いただけたとのお声、とても嬉しく拝見しました！お話も楽しんでいただけて安心いたしました◎ 一方で、せっかく大切にお伝えする予定だったポイントを最後までお伝えできなかったこと、またシャンプー台での対応にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
施術の最中こそ安心してお過ごしいただけるよう、声掛けや配慮を徹底すべきところでした。今回のお声はスタッフ全員で共有し、改善につなげてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
増田 匠人
丁寧でシッカリと染っていて
良かったです
【新規限定/8月限定】カット+艶カラー＋高保湿トリートメント￥12540→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
藤蘭さま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけて安心しました！しっかり染まると気分もぐっと変わりますよね◎
次回も髪の状態に合わせて、より素敵な色味をご提案できたらと思います。またお待ちしています！
桜場 裕一
何も具体的に考えずお願いしたのですが、いい感じに！という無茶ぶりにも対応して下さり満足でした！
ただ、縮毛矯正した方がいいですよとか、黒くした方が似合うなど現状やこれまでを否定するような言い方をされたのが気になりました。言いたいことは大いに私もわかるのですが笑
腕は確かだと思います！
【新規限定/8月限定】カット+艶カラー＋高保湿トリートメント￥12540→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
すずさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
「いい感じに！」というリクエストにご満足いただけて、とても嬉しいです◎ 仕上がりを気に入っていただけたことが何よりです！
一方で、お伝えの仕方でお気持ちを不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。美容室での時間が前向きな気分で終えられるよう、今後は言葉選びや伝え方を丁寧にしてまいります。貴重なお声をくださり、本当にありがとうございます。またぜひ気軽にご相談ください！
増田 匠人
初めてこちらでカットカラーさせて頂きました。
スタイリストさんが一人しかおらず忙しそうで、
次の日朝鏡みたら、後ろ髪が全くそろっておらず
バラバラに飛び出てました。
もっと丁寧に切ってほしかったです。
夫に自分で後ろ切ったみたいと言われたほどなので、
他で切り直します。残念です。
【新規限定/8月限定】カット+艶カラー＋高保湿トリートメント￥12540→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ちひろさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく初めてご来店くださったのに、仕上がりがご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
後ろ髪が揃っていない状態でお帰ししてしまったこと、心よりお詫びいたします。美容室として一番大切にすべき部分をおろそかにしてしまったことを重く受け止め、今後は丁寧な施術と最終確認を徹底してまいります。貴重なお声を届けてくださりありがとうございました。改善につなげていきます。
増田 匠人
忙しい日に行ってしまいましたが、とても丁寧に施術してくださりました。ありがとうございました。
【新規限定/8月限定】似合わせカット＋マイクロバブル＋プチスパ￥6820→2980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ひろむんさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
満足して頂けてとても嬉しいです！接客やお店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました◎ 次回もリラックスしながら過ごしていただけるよう努めます。ぜひまたお待ちしております♪
桜場 裕一
行く前はわくわくしていきますが、イメージと全く違くて帰りは悲しい気持ちになりました。
【毎朝のコテいらず！】カット+パーマ ￥11220→￥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ゆったんさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく楽しみにご来店くださったのに、仕上がりがご期待に沿えず悲しいお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は丁寧なカウンセリングと確認を徹底し、イメージに近づけるよう改善してまいります。お忙しい中貴重なご意見を送ってくださり、ありがとうございました。
桜場 裕一
日曜日に行ったので少し混んでいましたが、接客や丁寧さはとても良かったです。
店内バタついていて大丈夫かなと不安になりましたが、丁寧なフォローをしてくださり、おおまかなニュアンスで髪型をオーダーしましたが、落ち着いた髪型になり気に入りました。また今度同じ方にお願いしたいと思います。
アシスタントの方は物静かでオドオドしていて、ちょっと心配になりました。もう少し自信を持ってやってほしかったです。
カット+デジタルパーマ+トリートメント￥15800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ふくさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただきありがとうございました。
混み合う時間帯でご不安を感じさせてしまったにも関わらず、仕上がりや接客を評価していただけてとても嬉しいです！大まかなオーダーからでも、お気に入りのスタイルに仕上がったとのお声に安心いたしました◎
アシスタントへの率直なお言葉もありがとうございます。いただいたご意見を共有し、より安心して任せていただけるようスタッフ一同で成長してまいります。
増田 匠人
担当していただいた方には申し訳ないですが、とても満足できる仕上がりではありませんでした。
これにしたい！という明確なスタイルがなかったのも悪いのかもしれませんが、耳から前と後ろで長さ違う、左右で長さ違う、一本だけ長い髪があったりと全く揃ってませんでした。
前髪も少し切るだけでどのくらいの長さにするかも聞かれない。アシスタントの方がアイロンしますねーときた時には思わずもうカット終わりですか？と聞いてしまいました。
担当の方は他にパーマの方とカラーの方も掛け持ちしていてすぐに席を外されて待ち時間も長かったです。80分くらい滞在して3分の1は待ち時間でした。予約枠の人数を減らした方がいいと思います。
ヘッドスパのマッサージはとても気持ちよかったです。
でも機械を使うわけでもなく、普通のマッサージでした。
正直これだったら他の美容室でシャンプー後にマッサージしてくれるのと変わらないです。
その場でお直ししてもらうことも出来ましたが、時間は押してるし残念な気持ちになって同じ人に切ってもらいたくなかったのでやめました。
今回はありがとうございました。でももう行くことはないと思います。
【新規限定/8月限定】似合わせカット＋選べる TR or ヘッドスパ￥3980
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ちづさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、ご満足いただける仕上がりや時間の過ごし方を提供できず、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。仕上がりの不揃いやカウンセリング不足、また施術中の待ち時間の長さについてもご指摘をいただき、深く反省しております。貴重なお時間をいただいている以上、一つひとつの対応に誠意を持って取り組むべきところを徹底できておりませんでした。
ヘッドスパに関しても、ご期待に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございました。
桜場 裕一
理想通りに仕上げてもらいました！接客が丁寧でお店の雰囲気もよかったです！
【新規限定/8月限定】似合わせカット＋トリートメント￥6820→2980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
ねむさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
理想通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです！接客やお店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました◎ 次回もリラックスしながら過ごしていただけるよう努めます。ぜひまたお待ちしています！
桜場 裕一
希望に沿って綺麗な髪型に素早くカットして頂けて良かったです。またよろしくお願いします。
【新規限定/8月限定】似合わせカット＋トリートメント￥6820→2980
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店からの返信コメント
リサさま
この度は数ある美容室の中からhair make earth 上大岡店にご来店いただき、ありがとうございました。
ご希望に合わせてカットできて、さらに仕上がりに関しても喜んでいただけて安心しました！お時間の中で少しでもリフレッシュしていただけていたら嬉しいです◎ また次回も気軽にご相談くださいね。ご来店を楽しみにお待ちしています！
増田 匠人
アース 上大岡店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
