- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行きました。駅から近いですし場所も分かり易かったので良かったです。
髪質について詳しく説明してくれて、スッキリした感じに仕上がったので良かったです。カット上手でした。
個人的には、もう少し会話もしたかったなぁと思いました。
シャンプーもとても気持ち良かったです。
有難うございました。
【ご新規様限定】ALLメニュー10%off
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆみちゃん様
この度は数あるサロンの中から、当店へ初めてお越しいただき誠にありがとうございました ！
また、お忙しいところ口コミ投稿して頂きありがとうございます！
スタイルがスッキリと扱いやすくなったとのこと大変嬉しく思います♪
いただいた貴重なご意見を受け止め、次回は心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR 茂原店 カワナ
丁寧にスタイリングしていただきました。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
junko様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しくださり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 当日のスタイリングについて、丁寧とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく存じます。
今回お試しいただいた「魔法のバブルmarbb」は、回数を重ねるごとに髪本来の輝きを引き出すことができます。 次回もjunko様のご希望に寄り添い、よりご満足いただける仕上がりをご提案させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 茂原店／担当：武内 凌
とても丁寧に説明して頂き、日々のヘアセットの説明も分かりやすく教えて頂きました。今回は白髪染めでお願いしましたが次回は教えて頂いた白髪ぼかし(メッシュ？)でお願いしたいと思いますのでまたよろしくお願いします。おすすめです。
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
こず様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、このような温かい口コミを投稿してくださり、心より御礼申し上げます。
当日はカウンセリングやヘアセットの説明など、一つひとつ丁寧にお伝えすることを意識しておりましたので、分かりやすかったとのお言葉をいただき大変光栄です。 お話しした「白髪ぼかし」のメッシュスタイルは、伸びてきた際も気になりにくく、こず様のスタイルにとてもお似合いになるかと思います。
次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 茂原店／担当：武内 凌
初めて伺いました
わかりやすい説明をしていただきました
シャンプーもカットも
カラーも良かったです♪
またお願いいたします。
【新規平日限定】カット＋カラー（白髪染め可）水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
かあちゃん様
この度は初めてのご来店、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングで、仕上がりのイメージを共有しやすかったとのこと、何よりです。お忙しい中、施術時間を心地よくお過ごしいただけたようでうれしく存じます。
特に、ご満足いただけたというカラーの仕上がりについてお褒めの言葉をいただき光栄です。今後も「またお願いしたい」と感じていただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当岩瀬
お店の雰囲気も落ち着いていてよかったです
髪型のアドバイスも丁寧にして頂き
手際もよく短時間ですみました
ありがとうございました^ ^
【早割！14日まで平日限定♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
きよみ様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しくださり、誠にありがとうございました。 お店の雰囲気についてお褒めいただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
また、ヘアスタイルのご提案や施術の手際についてもご満足いただけたとのこと、光栄です。 お忙しい毎日の中で、少しでもきよみ様の貴重なお時間を有効に、かつ心地よく活用いただけたのであれば幸いです。
今後も丁寧なカウンセリングとスピーディーな技術を心がけ、より良いサービスを提供してまいります。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR 茂原店
白髪染めと、痛みが気になるためトリートメントにてお願いいたしました。
根元まできれいに仕上げてくださりよかったです。
予約時の予定時間が１時間半くらいだったのですが、トータルで４０分くらいしかかからず、早くてびっくりしました。
カットやパーマなどのメニューを、今度機会がありましたらよろしくお願いいたします。
【新規限定】カラー＋最高級5STEPトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
まめたろう様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
白髪染めの根元が「きれい」とのお言葉、大変うれしく存じます。また、予定されていたお時間よりも早く施術が完了し、まめたろう様の貴重なお時間を有効に使っていただけたなら何よりです。
次回、カットやパーマもご検討いただけるとのこと、光栄です。まめたろう様の髪の状態に合わせて、最適なスタイルをご提案できるよう、準備してお待ちしております。
テーラヘアー 茂原店／担当：武内 凌
カラーで色々相談に乗って頂いたりスムーズにカットもカラーもして頂き大満足でした。
髪型も髪の色もすごく良くてまた行きたいと思いました。
ありがとうございました。
カット＋カラー＋グラデーション￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
くっちー様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます 。
仕上がりにも大変ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました 。
髪型や髪の色がくっちー様に「すごく良い」と感じていただけたことが、私の自信につながります。
季節の変わり目はお手入れ方法や色味の調整でさらにヘアスタイルを楽しめますので、ぜひ次回もくっちー様のお好みやライフスタイルに合わせたご提案をさせていただければ幸いです 。
またお会いできることを心より楽しみにしております 。
スタイリスト 魚地
大満足な仕上がりにしていただきありがとうございました！
髪色も前髪もめっちゃいい感じで気に入ってます!!
色々要望聞いてくださって、想像してた通りの髪型に仕上げてもらいました。
駅からも近くとてもわかりやすい場所にお店があったので、行きやすかったです！
またよろしくお願いします！
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ここ様
この度はTELA HAIRにお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、仕上がりについて「大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お色味や前髪のデザインなど、ご要望を伺いながら一緒に決めたスタイルを気に入っていただけて何よりです。 ここ様の理想とするイメージを形にでき、私も心から光栄に思います。 駅から当サロンまでの道のりについても、わかりやすかったとのお言葉をいただき安心いたしました。
次回も季節やトレンドに合わせた素敵なスタイルをご提案させていただきます。 またお会いできることを楽しみにしております。
TELAHAIR 田中
ブリーチリタッチに加え、全体はホワイトカラーでエンドカラーを希望しましたが、ホワイトカラーとエンドカラーは施術不可とのことでした。
出来上がりはブリーチリタッチ部分とリタッチ部分以外の色の差があり、一度手直しをしてもらったものの改善せず、後日別の美容院にて修正をしてもらいました。
接客やカット、店内の雰囲気などはとても良かったです。
【大好評】カット＋カラー＋全体ブリーチ￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ともみ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 また、接客や店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます 。
一方で、ご希望いただいたデザインの再現が叶わず、お直し後もご満足いただける仕上がりとならなかったこと、深くお詫び申し上げます 。ブリーチリタッチ部分の色の差により、後日他店様へ足を運ばせるお手間をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます 。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上およびカウンセリングでの適切なご案内について、スタッフ一同再徹底してまいります 。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました 。
TELA HAIR 茂原店
とても良かったです。
カット、カラーともに迷ってしまう点があったのですが都度相談に乗ってくれ的確なアドバイスを頂きとても満足な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【早割！14日まで平日限定♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
あぁ様
この度は当店をご利用いただき、また★5の高いご評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
カットやカラーで迷われていたとのことでしたが、ご満足いただける仕上がりになったこと、大変嬉しく存じます。「的確なアドバイス」とお褒めいただき光栄です。
今後も、お客様一人ひとりに寄り添い、最適なご提案ができるよう、技術とサービス向上に努めてまいります。あぁ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
２回目の利用で前回がとても良かったので、同じカット カラー トリートメントをしていただきました。
今回はカラーチャートを見せていただけなかったので色味がわからなく白髪と赤くならないように伝えお任せしました。次回は見本を見せていただきたいです。
カットは満足してます。ありがとうございました。
【早割！14日まで平日限定♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
むぎ様
この度は2回目のご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。前回に引き続き、当店をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく、光栄に存じます。
一方で、カラーチャートのご提示がなく、色味をしっかりご確認いただけなかった点、大変申し訳ございません。むぎ様にご不安な思いをさせてしまいました。
次回は必ず事前にカラーの見本をご覧いただき、白髪や赤みなどのご要望を細かくお伺いできるよう、カウンセリング方法を見直し改善いたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
テーラヘアー 茂原店／担当：AYA
丁寧な接客で話しやすくこちらの要望もしっかり聞いてくれてありがとうございました
仕上がりも満足してます
カット＋縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
かおちゃん様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました 。
接客やカウンセリングについて温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます 。今回はカット・カラー・縮毛矯正・トリートメントと長時間のメニューでございましたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです 。
仕上がりについてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もかおちゃん様に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります 。お忙しい日々の中、新しいスタイルで少しでも快適にお過ごしいただければ幸いです 。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております 。
TELA HAIR 田中
カウンセリングから施術までとても丁寧に対応して頂き大変満足しています。
特にカラーはとても気に入っています。
ありがとうございました！
【大好評】カット＋カラー＋3Dカラー15枚￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
emu様
この度は、数あるサロンの中から当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございます。カウンセリングから施術まで丁寧と感じていただけたこと、大変光栄です。
特にカラーの仕上がりを気に入ってくださり、私としてもうれしく存じます。 その後、色落ちや髪の状態はいかがでしょうか。 次回もemu様のライフスタイルに合わせた最適なご提案ができるよう努めてまいります。
お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただきありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。
担当：RINA
白髪が気になったのでカラーとカットをして貰いました。
くせ毛なので後ろの方がやっぱり跳ねてしまうのですが、ちょっと濡らしてブローするとなんとか収まってくれます。
白髪も綺麗に染まって満足です。
駐車場利用だったので駐車場代も引いて頂きました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
toko様
この度はご来店いただき、またお忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
白髪が綺麗に染まりご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、駐車場サービスについてもご利用いただきありがとうございました。
その一方で、くせ毛で後ろのハネが気になるとのご意見もいただき、ご自宅でのスタイリングにご負担をおかけし申し訳ございません。ブローで収まるとはいえ、より快適にお過ごしいただきたいと思っております。
次回は、toko様の髪質やクセをさらに考慮し、お手入れがより楽になるよう、カットとスタイリングのご提案に工夫をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
両隣もお客さんがいましたが
カーテンで仕切られていたので
気にせずにいれてよかったです！
顔周りのカット以外は特に要望なかったので
ほとんどお任せしてしまいましたが
大満足の仕上がりでした！
頭皮マッサージみたいなやつが気持ちよかったです！
【新規平日限定】カット＋カラー（白髪染め可）水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
るな様
この度は数あるサロンの中からTELA HAIRへお越しいただき、誠にありがとうございます。 初めてのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。
店内の設備につきましても、カーテンの仕切りがあることで周りを気にせずリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです 。 また、お任せいただいたカットや、シャンプー時のマッサージも心地よい時間となったのであれば幸いです 。
今後も、るな様にリラックスした時間と素敵なスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります 。 またお会いできることを心よりお待ちしております。
担当：土屋 優斗
イメージ通りに仕上げて頂き、とても良かったです。
ありがとうございました。
【ご新規様限定】ALLメニュー10%off
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
はる様
この度はテーラヘアー茂原店へお越しいただき、また、お忙しい中での温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「イメージ通りに仕上げて頂き、とても良かった」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。事前のカウンセリングでしっかりとイメージを共有させていただいた上で、はる様にご満足いただけたことが何より光栄です。
今後もはる様の理想のスタイルを叶え、日々の扱いやすさにも配慮したスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
テーラヘアー 茂原店／担当：武内 凌
当日予約でした
限定割引でとても良心価格で施術していただけました
担当の方は丁寧に対応してくれますし相談しながら髪型、カラーを決めました
出来上がりも大変満足です
12月限定価格★カット+カラー+水トリ&3Step Wトリートメント体験￥７０００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆうりくう様
この度は当日予約でのご来店、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、すべての項目に★5の評価と温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
限定割引での価格にご満足いただけたことに加え、お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。出来上がりに「大変満足」とのお言葉をいただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
これからも、ご期待以上の仕上がりと、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地
理想通りに仕上がりました。良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
おかだ様
この度は当店にご来店いただき、また高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます 。
「理想通りに仕上がりました」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました 。
今後も、おかだ様にご満足いただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります 。
カットのスタイルをより長く楽しんでいただけるよう、次回はぜひ4週間～6週間を目安にメンテナンスにお越しください 。
おかだ様のまたのご来店を心よりお待ちしております 。
担当：岩瀬 光世
カットの仕上がりがイマイチ満足できなかったです。すきバサミ入れ過ぎ。切りっぱなしミニボブをお願いしたのにイメージと違ってしまいました。水トリートメントの効果があまりわからないです。もっとツヤ感しっとり感でるかなって思ってたのに違いました。ドライ後アイロンをあてて頂けましたが、中間から毛先をサッとだけ。毎日アイロンかけるんですか？前髪も？の会話はがあったのに、前髪はして頂けませんでした。そもそもアイロンを当てるのはサービス外なんですかね？駐車場ですが近くのコインパーキングへとありましたが、発券されないタイプで今回は駐車料金200円頂けましたが次回は証明書を発行して持ってきて下さいと。でしたらサイトに記載するか発券機がある駐車場の地図とかあればいいのにと思います。引っ越してきて2週間じゃちばぎんのとか言われてもわからないです。（ちなみに引っ越してきて2週間ってのは会話にありました）今回は新規クーポンでお値段的にはお得だった気がしますが、総合的に今回は残念でした。
【新規平日限定】カット＋カラー（白髪染め可）水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
りか様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。総合評価★1という結果となり、りか様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に「切りっぱなしミニボブ」のカットの仕上がりに関し、すきバサミの量やイメージの相違でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。また、水トリートメントの効果についてもご実感いただけなかった点、重ねてお詫びいたします。
アイロン仕上げの際の、前髪への配慮や会話の行き違い、駐車場の精算方法に関するご案内が不十分であった点も、りか様にご不快な思いをさせてしまい、店舗として深く反省しております。
今回のご指摘一つ一つを真摯に受け止め、技術の見直し、接客サービスの再教育、そして店舗情報の発信方法の全てにおいて、早急に改善を進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
TELAHAIR 田中
初めて利用させていただきましたが、サービス、仕上がり共に大変満足しております。担当してくださった方の施術が丁寧で、またとても気持ちのよい接客でした。
コインパーキング代まで負担して下さったのにはびっくりしました。
【新規平日限定】カット＋カラー（白髪染め可）水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
miki様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また大変うれしい口コミと★5の評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で、サービス、仕上がりともにご満足いただけたこと、何より光栄に存じます。「丁寧で気持ちの良い接客」とお褒めくださり、大変喜んでおります。
また、駐車サービスにも驚きのお言葉をいただきありがとうございます。お忙しい中、お越しいただいた皆様に、最後まで気持ちよくお過ごしいただきたいという想いから提供しております。
これからも、一つ一つの施術と接客に心を込めて、次回さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またmiki様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
担当：岩瀬 光世
5年とは思えないくらい丁寧且つ
迅速で、仕上がりもよいです。
都内でも通用する技術者だと思いました。
【早割！14日まで平日限定♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
あんでら様
この度はご来店いただき、また大変光栄な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと、私も大変うれしく存じます。「都内でも通用する技術者」とのお言葉は、私にとって最高の評価であり、何よりの励みです。
今後もこのお言葉を励みに、あんでら様にご期待以上のサービスをご提供できるよう、技術向上に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地 美弥
希望通りにしていただけて良かったです。
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
twinkle.s.t.a.r様
この度はテーラヘアー茂原店をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
総合評価で★4、そして「希望通りにしていただけて良かった」と仕上がりについてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく存じます。
その一方で、雰囲気や接客サービスに関しては、満点に届かない評価をいただき、深く受け止めております。特に店内の雰囲気やサービス面で、twinkle.s.t.a.r様により快適にお過ごしいただけるよう、今一度、空間づくりやスタッフの接客を見直してまいります。
次回ご来店いただく際には、施術だけでなく、居心地の良さにおいてもご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
テーラヘアー 茂原店
ありがとうございました！仕上がりに大変満足してます。お任せしても安心できるカラーカットしてくれるのでまたぜひお願いします。
【早割！14日まで平日限定♪】カット＋カラー＋3STEPトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
RIELLY様
先日はご来店、また最高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間をいただき感謝申し上げます。
仕上がりに大変ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。「お任せしても安心できるカラーカット」というお言葉は、何よりも光栄です。お客様からの信頼にお応えできるよう、技術はもちろん、カウンセリングにも努めております。
次回もRIELLY様にご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、心を込めて担当させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
施術がとっても早かったです。こちらの意図も上手く汲み取ってくれとても良かったです。少し足元が寒かったので膝掛けとかあると良かったかな。
【年末ご褒美クーポン】カット＋カラー＋３STEPトリ＆TELAオイル付￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
とくとく様
この度はご来店いただき、またお忙しい中口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
施術のスピードと、お客様の意図を汲み取った対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。お時間を大切にされるお客様に、質の高い技術を迅速にご提供できるよう、日頃から心がけております。
一方、「足元が寒かった」との貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、すぐに膝掛けをご用意するなどの配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに、より一層留意してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地 美弥
仕上がりがとても可愛いくて大変満足してます！要望を親身に聞いてくださり、迅速かつ丁寧に施術していただき感謝しています。髪の毛が扱いやすくなりました。ありがとうございました(^^)
【12月割】クオルシアカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
りぼんちゃん様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
仕上がりが「とても可愛いくて大変満足」いただけたとのこと、私も心から喜んでおります。りぼんちゃん様の要望を親身にお伺いしながら、迅速かつ丁寧に施術できたとお褒めいただき、美容師として何より光栄に存じます。
ご自宅で髪の毛が扱いやすくなったというお言葉も、私にとって大きな励みになります。今後も、理想のスタイルと毎日の手入れのしやすさを両立できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタイリスト 魚地
全てにおいて不満足です。
矯正後すぐにまとまらなくなったので問い合わせると保証期間が終わっているので無理とのこと。
保証の話を聞いていないと言うと、ホットペッパーに書いてありますと切り捨てられました。
でも記載を見つけられず再度問い合わせると電話口で3分近く待たされる始末。お店側もどこに書いてあるかわからないことを振りかざしているのかと驚きました。
そもそも通常よりかなり短い保証期間なので、施術後にひと言付け加えないのは不親切です。
また茂原市のキャッシュレスキャンペーンの参加店舗に表示されていたこともお店を選んだ理由だったのですが、支払いの時に｢あ、うちキャンペーンやってないんですよね。いいですか？｣と言われました。いいですか？と施術後に言われてももうどうしようも出来ませんし｢参加店舗にありましたよね？｣と聞くと｢よく言われるんですけど…｣と。
よく言われるなら事務局に言ってリストから外してもらうか、せめてレジのところに大きく注意書きでもすればよくないですか？本当に不誠実な印象しかありません。
たいていのことは我慢しますがこんなにがっかりしたことはありません。皆さん気をつけて下さい。
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
TJ様
この度は、当店をご利用いただきながら、TJ様のご期待に大きく添えず、「全てにおいて不満足」というお言葉をいただく結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
縮毛矯正の仕上がりに関する保証期間の説明不足、またその後の問い合わせ時に不適切な対応でTJ様をお待たせし、不信感を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。さらに、キャッシュレスキャンペーン情報が誤っており、お客様に誤解を招く事態となりましたこと、誠に申し訳ございません。
今回いただいたご指摘を全スタッフで深く受け止め、保証内容の正確なご説明の徹底、キャンペーン情報の管理体制の厳格化、そして何よりお客様への誠実で迅速なご対応ができるよう、直ちに教育と業務プロセスを根本から見直してまいります。
TJ様を深く失望させてしまった事実を重く受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービス向上に全力で努めることをお約束いたします。
TELA HAIR
綺麗にしていただきとても満足しております。
ありがとうございました。
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
あかり様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや技術にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。ありがとうございます。お客様の理想を叶えることはもちろん、日々の扱いやすさまで考慮したスタイルをご提案できるよう、これからも努めてまいります。
また、店内の雰囲気や接客サービス、メニュー・料金についても高評価をいただき、光栄です。これからも全てのお客様に「とても満足」していただけるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に励んでまいります。
あかり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
シャンプーが物凄く気持ちよかったです！
お話も出来て楽しい時間でした！
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
かぴたん様
この度はご来店、そして★4という高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「シャンプーが物凄く気持ちよかった」とのお言葉、また、お話も楽しく、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後も、かぴたん様によりご満足いただけるよう、技術や接客はもちろん、心からリラックスできるお時間をご提供できるよう努めてまいります。
かぴたん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
丁寧にカラーをやっていただきました。いつもカラーするとおでこの生え際やもみあげにはみ出して色がつくことが気になってましたが、今回カラーのあと何もいわなくても生え際の色がついた部分を拭き取りを行ってからラップをまいてくださいました。肌にはみ出しもなくカラーをすることができました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
みい様
この度はご来店と、心温まる口コミ、満点の評価を誠にありがとうございます。
カラー後の生え際への細やかな配慮について、お褒めいただき大変光栄です。いつもはみ出しを気にされていた点に、配慮した対応にご満足いただけたとのこと、何よりうれしく存じます。
今後も、みい様が気持ちよくカラーを続けていただけるよう、技術だけでなく、快適にお過ごしいただけるよう細部まで気を配ってまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
今回も具体的な希望がなく、相談しながら施術していただきました。
結果、カットもカラーもとても気に入っております。
トリートメントとアイロンをしていただいて、久々のストレートを楽しみましたが、シャンプーしたらしっかりウェーブ戻ってきましたw
次回もまた色々相談させてください。ありがとうございました。
追伸 シャンプー、至福でした！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
えにゃ様
この度はご来店いただき、また大変うれしい満点の評価と温かい口コミを誠にありがとうございます。
具体的なご希望がなくとも、ご相談しながら施術を進めさせていただき、「カットもカラーもとても気に入っている」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、「シャンプーが至福でした」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの喜びです。トリートメントの効果によるストレートヘアを、久々に楽しんでいただけたようでうれしく思います。
次回も髪の状態やご希望に合わせて、最適なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご相談を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
テーラヘアー 茂原店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
