- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛の色が抜けて写真を撮った時に思った髪色じゃ無くて悩んでました。。根元は白髪が目立っていて胸元までのロングヘアーなのですが、色は馴染むように全体的に紫とベージュを混ぜて綺麗に入れていただきました！本当に素敵です今週の入籍もこれで安心して写真撮影に臨めます！ありがとうございました！またお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
えりちぃ様
先日はご来店、心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
大切な入籍前の撮影に「素敵」とお言葉をいただけたこと、何より光栄でございます。根元の白髪と退色のお悩みを解消すべく、紫とベージュのブレンドカラーでロングヘアに美しく馴染むよう仕上げました。
新しい門出を、綺麗なヘアスタイルで気持ちよくお迎えください。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当：岩瀬 光世
とても優しい雰囲気で相談に乗っていただき、的確なアドバイスで仕上がりは大満足です。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆかり様
この度もTELA HAIRをご利用いただき、また心温まる口コミと最高の評価を誠にありがとうございます。
カウンセリングと、「的確なアドバイス」にご満足いただけたとのこと、何よりうれしく存じます。短いメニューでも、お客様の期待を超える「大満足」の仕上がりを提供できたことは、私の喜びです。
季節の変わり目ですので、髪の状態を健康に保つトリートメントのメンテナンスが特におすすめです。次回もゆかり様に心地よい時間と、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、心を込めてお迎えいたします。
スタイリスト 魚地
今までショートにしたいと思いながらなかなかできなかったのが今回は何十年ぶりかのショートではねもなくとても扱いやすくよかったです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひろこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミと高評価を誠にありがとうございます。
何十年ぶりかのショートカットをお任せいただき、大変光栄に存じます。仕上がりが「はねもなくとても扱いやすかった」とのこと、安心いたしました。今までなかなか踏み切れなかったスタイルチェンジにご満足いただけたことが、私とっても何よりの喜びです。
これから寒くなる季節ですが、新しいヘアスタイルで快適にお過ごしいただければ幸いです。次回もひろこ様にお似合いの、お手入れしやすいスタイルをご提案させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地
色々アドバイスをくれて限りなく希望の色に染まるようにしていただきました。
ありがとうございました♪
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひなぴ様
先日はご来店いただき、またお忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
カラーのアドバイスや、ご希望の色味に近づけるための施術にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お客様お一人おひとりのご要望に寄り添い、丁寧なカウンセリングを大切にしておりますので、お褒めの言葉は私どもの励みになります。
今後も技術とサービス向上に努めてまいります。ひなぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当：岩瀬 光世
今回初めてレイヤーカットをお願いしました。
雰囲気が変わり、友達にも好評で
髪のセットでのアイロンのやり方も
教えて頂きありがとうございました！
また利用したいと思います。
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
りんりん様
この度もTELA HAIRをご利用いただき、またお忙しい中、貴重な口コミをお寄せくださり心より御礼申し上げます。
初めてお任せいただいたレイヤーカットで「雰囲気が変わった」とのお言葉、そして「お友達にも好評」と伺い、大変うれしく存じます。日々のスタイリングに役立つアイロンの使い方もお伝えでき、何よりです。
次回は技術だけでなく、接客サービスや店内の雰囲気も含め、全てにおいて更にご満足いただけるよう、より一層心を尽くしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地
カットが得意!と紹介があったので
大分期待して行きましたが、期待以上の出来栄えでした。
色々な悩みにも応えてくれて最高でした。
家でも絶賛されました！
又行きます。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
りっちゃん様
この度はご来店、そして最高の評価と温かい口コミをありがとうございます。期待を上回る出来栄えとお褒めいただき、大変光栄に存じます。
ご自宅でご家族様に「絶賛されました」とのこと、私にとって何よりうれしいお言葉です。様々なお悩みにもしっかり応えられたことが、技術者として喜びを感じる瞬間です。
次回も更にご満足いただけるよう、心を込めて努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地
希望した髪型にしていただけました。
また、毎回1時間かからずに綺麗に仕上げていただけているため、またお願いしたいと思います。
★期間限定★魔法のバブル+カット+ショートスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぜっきー様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、またこの度も心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
「希望した髪型にしていただけた」こと、そして「毎回1時間かからずに綺麗に仕上がる」という点にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからも、より心地よく、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当：岩瀬 光世
綺麗に染めていただきました。
接客が丁寧ですし、髪もサラサラになって大満足です。
また宜しくお願いします。
ありがとうございました。
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
あん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「綺麗に染めていただきました」とのお言葉、大変うれしく存じます。カラーリングでお客様の理想を叶え、さらにトリートメントで髪がサラサラになったとご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
季節の変わり目ですので、髪のパサつきが気になる前に、ぜひまたリフレッシュにお越しください。あん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当：岩瀬 光世
毎回、遅い時間の来店にもかかわらず丁寧に対応頂き感謝です。仕上がり、サービス共に満足です。またお願い致します。
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
リキックマ様
いつもご来店いただき、心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます！
仕上がり
サービス共に満足して頂き大変うれしく思います♪
毎回遅い時間にお越しくださる中、私どもの対応に感謝いただけたとのこと、何よりの励みになります！
次回もお子様のお話し楽しみにしてますね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
TELAHAIR 茂原店 カワナ
パーマ＆カットで予約したのに、急遽カラーも依頼。しかも予定があったので2時間で依頼。結果間に合わないどころか数分時間が余り、予定にも無事間に合いました!!スゴすぎ!!
かといって決して雑ではなく、カウンセリングもしっかりと丁寧で、セットのしやすさやどんな仕上がりがいいか聞いた上でアドバイスをくれ、とても可愛い仕上がりにしてくれました!!最高!!クーポンも使用してトリートメントもグレードアップしていただきサラサラ!!髪の毛乾かす時にセットの仕方も教えて頂きいたれりつくせり。これで2万円しないって毎度安くてびっくり!!ホントにありがとうございます。無理言ってすいませんでした!!またぜひお願いいたしますm(*_ _)m
カット+コスメ低温デジタルパーマ+３STEPトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちゃむ様
この度はご来店、そして「最高!!」という心温まる口コミを誠にありがとうございます！
急遽カラーを追加され、しかも2時間というタイトなご予定がある中でのご依頼、ご要望を叶えられ、数分ですが時間が余ったと知り、大変うれしく存じます。お忙しい方にとって、時間を守ることは最も大切であると認識しておりますので、何より光栄です。
「決して雑ではなく、カウンセリングもしっかりと丁寧」「とても可愛い仕上がり」とお褒めいただき、感動しております。また、セットのしやすさのアドバイスやトリートメントのグレードアップまで、ご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
「無理言ってすいませんでした」とのお言葉ですが、ちゃむ様のご期待にお応えできたことが全てですので、どうぞお気になさらないでください。
次回も、ご期待を超える仕上がりと快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
担当：武内 凌
理想通りにカットしていただけて大満足です！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ふに様
先日ははご来店いただき、また高評価の口コミをありがとうございます！
仕上がりに満足頂けて大変うれしく思います♪
次回もふに様のご期待を超えるスタイルをご提供できるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR 茂原店 カワナ
当日予約に対応していただきとても助かりました。
カラー、カット共に少ない会話でも、よくわかってくださって思った以上の出来上がりでした。
またよろしくお願いいたします。
限定企画★カット+カラー+水トリ&3Step Wトリートメント体験￥７０００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
のりやん様
この度はご来店、そして心温まる口コミと満点の評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当日でのご予約にも関わらず、当店をお選びいただけたこと、大変うれしく存じます。
「少ない会話でも思った以上の出来上がり」とお褒めくださったこと、プロとしてお客様の理想を汲み取る技術にご満足いただけたことが何より光栄です。
これからも、のりやん様の貴重なお時間を心地よくお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに向上に努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
担当：岩瀬 光世
いつもの方が指名出来なかったので指名なしでお願いしましたが、希望通りにしてくださりありがとうございました。
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
たびねこ様
この度はご来店いただき、また総合★5点の高評価の口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今回は「いつもの方が指名出来なかった」とのこと、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、「希望通りにしてくださりありがとうございました」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
指名なしのお客様にもTELA HAIRのスタッフとして一貫した高い技術と接客をご提供できるよう、お客様のご希望のスタイルや髪のお悩みを丁寧にヒアリングすることを大切にしております。
これからも、どのスタッフが担当させていただいても、たびねこ様に心からご満足いただけるよう、技術力の維持と向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
初回でしたが、雰囲気が静かで会話が少なめで、美容師さんによっては接客上色々話しかけてくださるのですが個人的には静かに過ごしたかったのでとても過ごしやすかったです。
ありがとうございました。
★期間限定★魔法のバブル+カット+ショートスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆうひ様
この度はご来店と、★4の評価を誠にありがとうございます。
「静かに過ごしたかったのでとても過ごしやすかった」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様一人ひとりのお気持ちに寄り添った接客や空間をご提供できたこと、光栄に存じます。
今後も、お客様にとってゆったりと快適にお過ごしいただける空間づくりを大切に、技術とサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
担当：武内 凌
久しぶりのパーマでした。
パーマがかかりにくい髪質なので今回は初めてのデジタルパーマに挑戦しました。数日経って少しとれてるのかな？って部分が。ゆるふわに仕上げていただいたので、仕方ないかな。説明や施術、スタイリングの仕方などは丁寧にしていただけました。
カット＋コスメ低温デジタルパーマ ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
うさ様
この度は、数あるサロンの中からTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重な口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
久しぶりのパーマでデジタルパーマに挑戦してくださり、仕上がりを「ゆるふわ」と気に入っていただけたこと、大変うれしく存じます。施術やスタイリングの説明が丁寧だったとのお褒めの言葉も光栄です。
数日経って、パーマの持ちにご不安を感じさせてしまった点については、深く受け止め、大変申し訳ございません。うさ様の髪質を考慮しつつ、次回はより長くカールを楽しんでいただけるよう、施術とスタイリングのアドバイスをさらに工夫し、意識してご提案させていただきます。
うさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
スピーディーにやって頂きありがたいです。お値段もお安いので助かります
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
にくにく様
この度はご来店と、★5の嬉しい評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「スピーディーにやって頂きありがたい」とのお言葉、お客様の貴重なお時間を大切にでき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、メニュー料金についてもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
今後も、高い技術の質を保ちながら、お客様が安心して通えるサロンであり続けるよう、担当の武内をはじめスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当：武内 凌
スパがすごく気持ちよくて癒されました。
仕上がりもとっても良いです！また行きたいと思います！
★期間限定★魔法のバブル+カット+ショートスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
にっしい様
この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ヘッドスパで「すごく気持ちよくて癒されました」とのお言葉、大変光栄に存じます。日々の疲れが少しでも和らいでいれば何よりでございます。
また、カットの仕上がりにも「とっても良い」とご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも、にっしい様にとってリフレッシュできる特別な場所となれるよう、技術と接客の向上に努めてまいります。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
スタイリスト 魚地
先日は急な予約にも関わらず、凄く丁寧に対応して頂きありがとうございました。
毛先の痛みが激しく、毛量も多いためかなり重たかった髪が、とても綺麗にカットして頂き、凄く軽くなりました。
白髪染めのカラーで悩んでいた際に、白髪隠しのリタッチをしたら元々の髪色と馴染むかもしれないと言って下さり、結果全体的にとても良い感じになりました。
指通りもサラサラであんなに痛んでいた髪が、凄く綺麗になって周囲から髪が綺麗になったと褒められました。
また、お願いしたいと思います。
【新規平日限定】カット＋カラー（白髪染め可）水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
デスラー様
先日は急なご予約にも関わらず、当店にご来店いただき、また大変心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「凄く丁寧に対応して頂きありがとうございました」というお言葉に加え、特に「毛先の痛みが激しく、毛量も多いためかなり重たかった髪が、とても綺麗にカットして頂き、凄く軽くなりました」と、具体的な仕上がりの変化にご満足いただけたこと、大変うれしく、光栄に存じます。
また、白髪染めのカラーで悩まれていた際に、リタッチでの対応が元の髪色と馴染み「全体的にとても良い感じになった」とのことで、的確なアドバイスをご提供できたことに安堵しております。指通りがサラサラになり、周囲の方からもお褒めの言葉をいただけたのは、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも、デスラー様の髪のお悩みや理想に寄り添い、丁寧なカウンセリングと確かな技術で、常に最高の状態を維持できるよう努めてまいります。また次回、お会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
こちらの要望をちゃんと聞いてくださり 色々とアドバイスしていただきました。
予約も取りやすく 通いやすいサロンです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
れなこ様
この度はご来店いただき、また総合★5点の高評価の口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「こちらの要望をちゃんと聞いてくださり、色々とアドバイスしていただきました」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様のご希望や髪の状態を深く理解し、その上で最適な提案をさせていただくことを大切にしております。
また、「予約の取りやすさ」や「通いやすいサロン」とのお言葉もいただき、日頃の努力が報われた思いです。
今後も、リタッチカラーで常に美しい状態を保てるよう、心地よい空間と技術をご提供してまいります。れなこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
今回もだいぶスッキリとして満足していました。
毎回の様に良い出来で、感謝しています。
髪の毛の色も、前回より出ていて良かった様です。
またよろしくお願いします!
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
モモ様
この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミと高評価を誠にありがとうございます。再来店いただき、重ねて心より御礼申し上げます。
今回もカットでだいぶスッキリとした仕上がりになり、ご満足いただけたとのこと、何よりうれしく存じます。特に**「毎回の様に良い出来」**とのお言葉、担当の阿部も大変光栄に思っております。
また、カラーの色味も前回より鮮やかに出て、気に入っていただけたようで良かったです。モモ様のご期待に応えられるよう、今後も技術とサービスに磨きをかけてまいります。
またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
相談にものっていただきながら、やってもらう事ができました。
ありがとうございました。
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
リイカ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。総合★5点の高評価をいただき、大変うれしく存じます！
特に、カットと縮毛矯正という大切なメニューにおいて、「相談にものっていただきながら、やってもらう事ができました」とのお言葉をいただき、光栄に思います。お客様のなりたいイメージや髪質のお悩みをしっかりお聞きし、最適な仕上がりを目指すことを大切にしております。
次回もリイカ様（10代後半・学生）にご満足いただけるよう、トレンドも取り入れつつ、丁寧なカウンセリングと施術を徹底してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
どうしても探す時の基準として駐車場があるところになってしまいます
なので初めは駐車場ないのかなと思っていましたが調べてみるとその分割引きしてくれました！
お店は迷わずたどり着けました！
仕事とかの都合でいろいろな美容室にいかせていただいてますが
家が近かったらリピ確定です！
ただ県外なので近場に来た際は絶対カットしてもらいたいです！
店内雰囲気は普通ではありましたが
担当の方にはカット・洗髪・スタイリングをとても丁寧にやっていただき大満足です
会話も多すぎず少なすぎずで私はちょうどよかったです
スタイリングも想像以上に良く毎月正直通いたい...
って思えました！
明日から仕事頑張れそうです！
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
たけ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見とともに満点の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。会社員でお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、駐車場の件でご不便をおかけしましたが、**「割引」**で対応させていただいた点についてご理解いただき、またお店に迷わずたどり着けたとのこと、うれしく存じます。
担当の阿部が、**「カット・洗髪・スタイリングをとても丁寧にやっていただき大満足」というお言葉を拝見し、大変光栄に思っております。特に「スタイリングも想像以上に良く、明日から仕事頑張れそう」**というメッセージは、私たちにとって何よりの励みとなります。会話の量もちょうど良かったとのこと、安堵いたしました。
県外からのご来店でいらっしゃるにも関わらず、**「リピート確定」「近場に来た際は絶対カットしてもらいたい」**と感じていただけたこと、心より感謝いたします。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回もたけ様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。
スタイリングやケアの仕方を教えていただき
ありがとうございました。
カラーも満足です！
【迷ったらこちら☆】カット+オイルカラー+5stepトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
mogumogu様
この度は当店をご利用いただき、また高い総合評価と温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。ご自宅でのスタイリングやヘアケアの方法についても、少しでもお役に立てたのでしたら光栄です。
「雰囲気」についていただいたご意見は、よりリラックスしてお過ごしいただける空間を目指して、今後も工夫を重ねてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、mogumogu様の美をサポートできるよう努めてまいります。また次回お会いできることを心より楽しみにしております。
担当RINA
いつもお世話になってます。
今回も素敵な仕上がりでありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【顧客様限定】カット+カラー（白髪染可）+水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
な様
この度も温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
今回も「素敵な仕上がり」にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 お客様のまた「よろしくお願いします」というお言葉が何よりの励みとなります。
今後もお客様の期待を超えるスタイルをご提供できるよう、技術の向上と丁寧なサービスに努めてまいります。季節の変わり目は髪の状態が変わりやすい時期ですので、次回もコンディションに合わせた最適なご提案をいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
初めて行きました。カットとショートスパをやって頂いたんですが、カットは自分の納得した感じに仕上げてくれて大変満足しています。少し気になったのは、シャンプーをしていた時に、少しお湯とシャンプーが耳の中に入っちゃっていたので、そこだけ、気になりました。ショートスパは良かったです。
★期間限定★魔法のバブル+カット+ショートスパ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
レイ様
先日はご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
カットの仕上がりにご納得いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、シャンプーの際、お湯やシャンプーが耳に入ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、シャンプー時の細やかな配慮を徹底し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう技術の指導・改善に努めてまいります。ショートスパもご評価いただき何よりです。レイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スタイリスト 魚地
これまで何度か利用してきましたが、サービスや対応の質がどんどん悪くなっていると感じます。
料金が安めなので通っていましたが、仕上がりがイメージ通りになったことはほとんどありません。
スタッフによって言うことや対応が違い、方針が統一されていない印象です。
今回も駐車料金の補助で「時間によって変わる」と説明されましたが、ホームページにはそのような記載はなく、これまでずっと200円だったので納得できませんでした。
以前にも似たような対応があり、そのたびに不信感が募っています。
また、上の立場のスタッフの対応が特に雑で、カウンセリングがほとんどなく、希望をきちんと聞いてもらえませんでした。
全体的にサービスも信頼性も欠けており、残念ながら今後利用することはないと思います。
【平日メンズ限定】メンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
teru様
この度は、これまで何度も当店をご利用いただいたにも関わらず、多岐にわたるご不満とご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「サービスや対応の質がどんどん悪くなっている」「仕上がりがイメージ通りにならない」「上の立場のスタッフの対応が雑で、カウンセリング不足」というご指摘は、私どもの指導とプロ意識の欠如に起因するものであり、深く反省しております。責任者として、接客・技術の品質向上と、全てのスタッフの教育・指導の再徹底を急ぎ行います。
また、駐車料金補助に関するご案内が統一されておらず、お客様に不信感を与えてしまった件についても、大変申し訳ございません。ご案内内容の確認とサービス方針の統一を最優先で図り、一貫性を持たせるよう改善いたします。
貴重なお時間を割いて、これだけ詳細なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。今回いただいた全てのご指摘を真摯に受け止め、TELAグループとしての信頼を回復できるよう努めてまいります。
TELAHAIR 茂原店
施術のメリットとデメリットを丁寧に教えてくださってありがとうございました。カットも色も希望どおりです。
限定企画★カット+カラー+水トリ&3Step Wトリートメント体験￥７０００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
りのま様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRにお越しいただき、また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「カットも色も希望どおり」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。仕上がりにご満足いただけたことは、何よりの喜びです。
また、施術のメリット・デメリットについてのご説明が、りのま様のお役に立てたとのこと、光栄に思います。今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと確かな技術の提供を心がけてまいります。
りのま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
内装も綺麗で、スタッフの方も優しくとても良かったです！！またお願いします！！
【ご新規様限定】ALLメニュー10%off
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
あやか様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRにご来店いただき、また、温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき光栄です。
今後も、あやか様にリラックスして心地よくお過ごしいただけるよう、雰囲気作りと丁寧な接客を徹底してまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
担当 岩瀬
丁寧に接客をしていただき、とても良かったです。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
みいいん様
この度はご来店いただき、また総合★5点の高評価の口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「丁寧に接客をしていただき、とても良かった」というお言葉をいただき、大変うれしく、光栄に存じます。お客様お一人おひとりに真摯に向き合い、ご満足いただける時間をご提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今回は、魔法のバブルmarbbを期間限定でご体験いただきました。髪や頭皮を健やかに保ち、より美しい仕上がりにつながります。
今後もみいいん様にご満足いただけるよう、技術と接客の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR 田中
前回まで通ってた美容室が訳あって通えなくなり
今回初めて利用させていただきました。
雰囲気は落ち着いた感じでとても良かったです。
要望に関して以前の自分の写真を見せただけで
いい感じの仕上がりにしていただいて嬉しかったです。
また行かせていただきたいと思います。
【新規平日限定】カット＋カラー（白髪染め可）水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 茂原店【テーラヘアー】からの返信コメント
こば様
この度は数ある美容室の中からTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
「雰囲気は落ち着いた感じでとても良かった」とのお言葉や、お持ちいただいた写真からご要望を汲み取った仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
TELA HAIRでは、お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添ったご提案と、リラックスできる空間づくりを大切にしております。
今後も、こば様にとってお気に入りの場所となれるよう、技術・接客の向上に努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 岩瀬
テーラヘアー 茂原店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
