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エトワール(ETOILE)のお店ロゴ

ETOILE【エトワール】

エトワール

  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通3丁目12-15 ゴールドウッズトアロードビル7F
  • 元町駅から徒歩5分《レイヤーカット/韓国風レイヤー/ブリーチカラー/バレイヤージュ》
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ラボキゴシさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    高校生の娘のブリーチでお世話になりました。2回別の美容院でWカラーをしましたが、好みの明るい色にならずでしたので、その事情も丁寧に聞いてくださり、娘の髪質にあった薬剤を選んでいただきよかったです。予約したメニューでは、最高級とありながらやはり実際はそれより上の薬剤のほうがよいとのことでしたので、実際は予約時よりかなり値段があがるという点で-1。辛口ですみません。3回目のブリーチでようやく娘も満足したのと、長時間娘の髪にむきあってくださったスタイリストさんには本当に感謝です。自宅でのケアも教えてくださり、ありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全頭2回ブリーチ(最高級ケアブリーチ)+トリートメント¥22800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今までご希望のお色味にならなかった状態から、修正して明るくすることができ、本当によかったです!

    また初回の修正など処理剤等が追加になり高額な料金になってしまい申し訳ございません。料金に見合った薬剤、技術で今後もさらに満足していただけるよう努力させていただきます。

    今回で綺麗な状態は疲れましたので、今後は定期的なリタッチで綺麗なハイトーン生活楽しんでいきましょう!

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 工藤貫多

  • ジュンさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行かせて頂いたんですが、接客も仕上がりも満足しました。
    これからはお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    ジュン様この度は御来店頂きありがとうございました!

    仕上がりそしてお店の雰囲気気に入ってくださりありがとうございます

    メンテナンスや今後の施術内容など分からない点などあれば
    お気軽にご相談頂ければと思います!

    今後とも扱いやすく、かっこいいスタイルをご提供させて頂ければと思います
    またの御来店心よりお待ちしております!

  • マリマリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢的な口元の悩みが出てきたので髪型でどうにかカバーしたいと思い、美容師さんにもお伝えしたところ、とても素敵なヘアスタイルにしていただき大変満足しました。仕上げていただいた髪型で口元の悩みも気にならなくなりました。美容師さんもとても感じの良い方で、接客していただき嬉しかったです。次回は秋くらいになりそうですがまた来させていただこうと思っています。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    マリマリ様
    この度は大切な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!

    お悩みに寄り添いつつ、可愛く、素敵にする
    と言う事を常に考えスタイルをご提案させて頂いてます!

    今回のスタイルはウルフカットで大きくスタイルチェンジしましたが
    気に入って頂けてとても嬉しいです☆

    接客面も常に意識しているところなので
    過ごしやすい空間も心がけております。

    ウルフスタイルは2ヶ月ほどでばらつきが出てきて
    セットが難しくなってしまうかもしれないので
    気が向いた時にまたお越しください^_^
    次回も素敵にさせていただきます!

    嬉しい口コミありがとうございました!

    スタイリスト 山本香菜

  • yさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今まで行きつけの美容院が決めれず、毎回探すのが面倒でした。
    今回自分のイメージしていたスタイルにして頂き、且つ自分でも納得する診断とアドバイスをして頂き
    最高でした。シャンプーもめちゃくちゃ気持ちよかったです。
    最初から最後まで文句なしで、行って良かったです。これからはここを行きつけにしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《骨格診断》悩み改善パーソナルカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お客様目線で扱いやすく、かつ納得していただけるようなカウンセリングを心がけていたので、そんなお言葉頂けて本当に嬉しい限りです!

    カットもシャンプーももっともっと上手くなっておきますので、また次回も楽しみにしていてください。

    改めて先日はご来店ありがとうございました。

    スタイリスト 工藤貫多

  • きょうかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正もサラサラでとても満足してます!!
    施術中も話が楽しくてあっという間でした!またカラーでもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【感動の手触り】カット+パーソナル縮毛矯正+ミルボンTr(3step)¥17800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    きょうか様
    この度は大切な髪の毛をお任せ頂きありがとうございました!

    久しぶりの縮毛矯正で長時間の施術になりましたが、
    満足いただけ良かったです^_^

    ハイライトのブリーチ履歴もあったため、
    より負担なくできるよう保護剤など工夫しながら
    きょうか様の髪質に合わせたお薬になっております!

    次回も来たい!と思っていただけることもすごく嬉しいです◎
    是非カラーも可愛くさせて頂きますので
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト 山本香菜

  • おきおきさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    説明も分かりやすく、思い通りの色に仕上がり、とても満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    あきあき様この度は御来店頂きありがとうございました!

    カウンセリングにて色々説明させて頂きましたが
    こころよく受け入れてくださりありがとうございました!

    仕上がりも満足頂いたみたいで嬉しく思います!
    今後ともよりかっこよくいられるようにお手伝いさせて頂きます!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • さわさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どんな髪型にしようか、考えないまま伺ったので、イメージだけ伝えたら、いつもとあまり変わらない髪型になったなーと思いながら帰りましたが、全然違いました。
    スタイリングしなくても、いい感じにまとまるし、髪が多いので、いつもはめちゃめちゃ髪をすかれますが、そんなにすいてる感じもしなかったのに、軽いし、時間も全然かかってる感じがしませんでした。
    カラーが得意な美容室なのかな?と思っていましたが、カットの技術もすごいんだなと感じました。

    当日はとても暑い日だったので、かなり汗だくで着いたら、ドライヤーの冷風をかけてくれて、これで涼んでくださいって言ってくださって、気配りもすごいなと感じました。同時に何人か対応されていたと思うのですが、放置されてる感じもなく、待っているのも全然苦じゃなかったです。
    今度は違う感じの髪型に挑戦したいな、と思いました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    さわ様この度は御来店頂きありがとうございました!

    初めての御来店にも関わらずお任せでの施術お任せ頂きありがとうございました!
    髪の毛も伸ばすか維持するのか迷われていたので、ショート系スタイルなのも
    ありましたので、スッキリするところはタイトにさせて頂き他の部分は長さを残して
    動きが出るように質感調節をさせて頂きました!

    後日しっかりと変化を感じてくださったみたいで私自身も嬉しく思います
    また今後は違ったスタイルもされてみたいとご希望頂いているので
    全力で似合うようにご提案、施術をさせて頂きます!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • あきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての全頭ブリーチで分からないことが多い中1つ1つとても丁寧に接客して頂きました。
    ダブルブリーチをして頂いたのですが自分でもそんなに髪色が綺麗に染まるとは思わずだったので出来上がりにびっくりしました。
    めちゃくちゃ長時間本当にありがとうございました。
    是非また行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全頭2回ブリーチ(最高級ケアブリーチ)+トリートメント¥22800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また長時間の施術、お疲れ様でした、、、

    ブリーチはご来店回数を重ねれば重ねるほど、ドンドン綺麗にベースを作りこんでいけます!

    またご来店いただくまでにさらに僕自身スキルアップしておきますので、また是非お任せ下さい☆

    改めてご来店本当にありがとうございました!

    スタイリスト 工藤貫多

  • ひよこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通り切って下さり嬉しかったです!
    担当下さった方がとても明るくて感じの良い方でありがたかったです。心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    ひよこ様
    この度は大切な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!

    ウルフに近いスタイルですっきりとカットさせていただきました。
    レイヤーもなるべく扱いやすいよう
    おさまりや、セットの仕方などご自宅で簡単に再現できるよう
    心がけて切っておりますので、スタイリングも楽しんで頂けると嬉しいです^_^

    また、雰囲気作りも大切にしておりますので、
    リラックスした空間でお過ごし頂けて良かったです◎

    是非次回も素敵にさせてください♪

    スタイリスト 山本香菜

  • あさかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分の癖毛と多毛に悩んでいてショートヘアにしたいものの、あまり納得行く仕上がりにならず、諦めている部分がありましたが、私の髪質を丁寧に教えてくださり、丁寧に仕上げて下さりました。
    今までで1番と言っていい程大満足で、また通いたいと思える美容師さんでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》カット+透明感カラー+ウル艶TOKIOTR【5工程】¥12800→¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店いただき本当にありがとうございました!

    一人一人の髪質や骨格に合った似合わせ、カットを意識しているのでご満足いただけて、嬉しい限りです☆

    次回ご来店頂いた際もさらに満足していただけるよう、日々努力していきますので、またのご来店お待ちしております!

    改めてご来店頂き本当にありがとうございました!

    スタイリスト 工藤貫多

  • 朱音さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにカットしていただき、クセがつかない乾かし方や、スタイリングの方法を教えていただき、大変満足しています。
    また、カット中もたくさんお話しできて楽しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《骨格診断》悩み改善パーソナルカット¥3800

    [施術メニュー] カット

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    朱音様
    この度は大切な髪の毛をお任せいただき
    ありがとうございました!


    ご希望がレイヤーの入ったスタイルでしたが、
    今まであまりレイヤーのスタイルをされたことがないとのことだったので
    細かく乾かし方や、巻き方など
    なるべく再現性を高くできるようお伝えさせて頂きました。

    満足いただけてとても嬉しく思います^_^

    また分からないことがあればいつでもご相談ください!
    嬉しい口コミありがとうございます◎

    スタイリスト 山本香菜

  • しおりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも抜群に可愛く仕上げていただき、本当にありがとうございます!!
    前の店舗からずっと全面的に信頼しすぎて、自分の意思無くお任せですみません(>_<)
    今回の人生初の赤は、めちゃくちゃ大好評です◎
    そしてレイヤーも良すぎて、雨の日や湿気の多い日はワンカールでいい感じにセットできます!
    次また伺うのが楽しみです(^^)

    これからも宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》カット+透明感カラー+ウル艶TOKIOTR【5工程】¥12800→¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    しおり様

    いつも大切な髪の毛をお任せ頂きありがとうございます^_^

    お任せ頂けるからこそベースが整い、
    カラーの幅も広がります◎
    赤色も絶対に似合うと思い、いつかご提案したいなぁと思ってました!

    レイヤーもいつもと雰囲気を変えて、
    よりセットも簡単にできるようなスタイルにしております!
    雨の日で巻きが取れやすいときでもスタイルの崩れが少ない
    スタイルになってるので楽しんでください♪

    いつも信頼して、お任せいただきありがとうございます!
    これからも期待にお応えできるよう頑張ります!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイリスト 山本香菜

  • ジョバちゃんさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    この度は施術してくださりありがとうございます。

    とても満足のいく仕上がりにしていただきました!
    カウンセリングも丁寧で、アドバイスを的確にハッキリと申し上げてくれて、「この人になら任せられる」という安心感がありました。
    技術面も申し分ありませんでした、バランス調整など細かくしてくださり、素人から見ても凄いと感じました。

    カラーもする予定でしたが、予算が合わなかったのと自分がなりたいイメージのカラーが定まっていなかったので、次回また来た時にカラーしていただくことにしようと思います。

    担当して頂いたスタイリストさん、理想の自分にしてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    もち抜群《似合わせ》カット+パーソナルカラー+ハホニコTR【3工程】¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    1番カウンセリングが重要と考えていて、そこをほめていただき本当に嬉しい限りです。

    ブリーチ施術はしっかりとした技術と薬剤がなければダメージに繋がってしまいます。

    そのため料金はかかってしまうのですが、任せて貰えたら全力でご要望にお答えさせていただきます!

    またのご来店楽しみにお待ちしております☆

    スタイリスト 工藤貫多

  • ちょこもなかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    複雑かつハイダメージな履歴でしたがとっても理想の髪色にしていただきました。ブリーチしたにも関わらずあれ、ブリーチしたっけ?ってなるくらいノーダメージです(笑)
    アシスタントの方もすごく丁寧に施術してくださりありがとうございました!料金は当初より高くはなりましたが仕上がりのクオリティ、髪へのダメージ軽減を考えたら妥当な金額だなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《匠》バレイヤージュ(ケアブリーチ)+TR(3step)¥15500→14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    ちょこもなか様この度は御来店頂きありがとうございました!

    難易度は高い履歴だったのですが、カウンセリングにて説明、御提案など
    快く受け入れてくださりありがとうございました!

    仕上がりでもダメージが気になりにくく、満足して頂けたみたいで嬉しく思います!
    また様子を見て頂いて、今後も綺麗のお手伝いさせて頂ければと思います!

    また分からないことなどあればお気軽にお申し付けください!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    代表 星野 晃希

  • ひらでぃーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑なカラー履歴でしたが丁寧に施術していただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    ひらでぃー様この度は御来店頂きありがとうございます!

    複雑な履歴の状態ではありましたがカウンセリングにて
    提案や説明をしっかりとお聴きいただきありがとうございました!

    なるべく負担少なく修正させて頂きました!

    今後はより綺麗に扱いやすく出来るように精一杯施術させて頂きます!

    またの御来店是非お待ちしております。

    代表 星野 晃希

  • らんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    トリートメントとカットを受けました。
    初TOKIOハイパートリートメントでしたが、想像していたよりうる艶感を感じることが出来ませんでした。トリートメント施術も気持ちが良いものでもなく、首がしんどかったし丁寧さが少し欲しかった気がします。
    カット担当の方はとても明るく良かったです。
    期待が大き過ぎたかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格診断《似合わせ》カット+【ウル艶感動】TOKIOTr〔5step〕¥7800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    らんちゃん様、この度はご来店いただきありがとうございました。

    初めに、綺麗になると期待をして御来店されたかと思いますが、
    想いにお応えできず申し訳ございませんでした。

    シャンプーはアシスタントに綺麗にしていただくことが多いのですが、
    シャンプーの技術等、再度スタッフ全員で共有しつつ見直していきます。
    また、首の高さの確認なども、こちらの配慮が足りておらず
    リラックスできるはずのお時間を奪ってしまいすみませんでした。

    より良い技術や気配りが出来るよう、しっかりと向き合い改善していきます。

    また、もしお時間のご都合がよければ、
    トリートメントも私がやり直させていただきますので、
    いつでもお申し付けください。

    心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト 山本香菜

  • もえのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の毛の履歴がかなり複雑で不安ながらも、
    最後までアシスタントのお兄さんもつきっきりでカラーをしてくれて綺麗なバレイヤージュに仕上げてもらいました。
    長時間でしたが満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+《極》バレイヤージュ(ケアブリーチ)+TR【3工程】→¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    もえの様
    この度は大切な髪の毛をお任せいただきありがとうございました!

    履歴が難しい分、どこまでキレイに揃うのか不安が大きかったと思います。

    その不安を取り除きたい一心で
    アシスタントと細かく履歴の確認を一緒にしながら
    塗り分けをしっかりさせて頂きました。

    長時間の施術にはなってしまいましたが、
    最終の仕上がりに満足していただけたことを嬉しく思います^_^

    これからもケアを継続しつつ、カラーの周期もできる範囲で
    守っていただけると、よりお時間も短く、負担も少なく施術できますので
    是非、次回も素敵にさせてください!

    長時間一緒に頑張っていただき、ありがとうございました◎

    スタイリスト 山本香菜

  • るなるなさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当して頂きましたが、接客から対応まで全て満足でした。
    縮毛矯正、ブリーチにバレイヤージュ、複雑な履歴まみれの髪の毛でしたが、どうすれば髪の毛が痛まず私のしたいようになるのか相談しながらしっかりと考えて頂き色々と提案もして下さいました。
    結果、思い通りの仕上がりになり大満足です。
    また伺わせて頂きますのでこれからもよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩んだらこれ!】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0三ノ宮

    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    るなるな様この度は御来店頂きありがとうございました!

    様々な履歴があり、施術難易度としては高かったのですが
    カウンセリングにて御相談させて頂き、僕のお伝えする事を
    しっかりと受け入れてくださりありがとうございます!

    また今後もしっかりとヒアリングさせて頂き、より良い
    髪のコンディション、デザインを維持できるように
    日々精進して取り組んでいきたいと思います!

    数ある美容室、美容師の中からお任せ頂きありがとうございました


    またの御来店心よりお待ちしております!

    担当 代表 星野 晃希

  • たくとさん(男性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    すごく親切な対応をしてくださったのでとても気持ちよく最初から最後まで心地よく過ごせました。ブリーチしてカラーを頼んだのですが、自分の髪の特性に合わせより良い質に繋げてくださったのでとてもありがたかったです。仕上がりもとてもよくまた行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    たくと様

    この度は大切な髪の毛をお任せいただき
    誠にありがとうございました!

    イレギュラーなことから始まりましたが、
    よりお客様にとって最善の選択をいただけますよう
    ご提案を幅広くさせていただきました!

    履歴が複雑でしたが、アシスタントの子にしっかり共有をし、
    細かく状況を把握出来ていたので、
    髪の毛も無事綺麗に明るくすることが出来ました^_^

    仕上がりも満足していただき嬉しく思います!
    次回も満足頂けますよう頑張りますので
    是非、お任せください◎

    嬉しい口コミ、ありがとうございました^ ^

    スタイリスト 山本香菜

  • Leetaaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    以前のお店に通ってたのですが、担当が辞めてしまいはじめての来店でした。予約した後に以前通ってた美容院のスタッフさんと知り
    安心して施術任せれると嬉しかったです。途中アシスタントさんに変わりとても気さくでいい方でした。
    ただシャンプー中に喋るので、なんか色々と気になってしまったのと、カラーの際に液剤が多々飛んできました。
    顔に何度も濡れた髪の毛がパチパチ当たるも不快でした。
    その後も新人の方がカラー剤を塗って頂いたのですが
    大量にケープに落とされてびっくりしました。
    皆さんいい方なので許容範囲は我慢しました。
    だけど、施術前の料金確認の際処理剤は4000円かかると
    言われただけで、2回目のブリーチがいくらでとか
    その他の追加料金があるとか一切説明はなく
    14500+指名料2000、計16500円で予約したのに
    会計は27500円でした。明細もわからず、仕上がりが完璧なだけに残念でなりませんでした。
    前の店でわかってると思われたのかな…
    技術は間違いので通いたかったですがただでさえ苦手な美容院な上、気遣いしすぎて疲れました。
    口コミを書くか悩みましたが、今度の参考にしていただけると幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《匠》バレイヤージュ(ケアブリーチ)+トリートメント(3step)¥15500→14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    この度は御来店頂きありがとうございました

    まず初めに御来店して頂いたのにも関わらず不快な思いにさせてしまい
    申し訳ないです。

    最初のカウンセリングの段階でブリーチ追加が必要な可能性があり
    その場合の追加料金をお伝えさせて頂き
    ブリーチ1回で様子を見て必要であればさせて頂きたいというご提案でしたが

    そこに対してもっとしっかりと説明させて頂くべきでした
    内訳としては14500円+指名料2000

    ブリーチ2回目の追加7000円です

    最初のブリーチ追加された場合の説明だけでなく
    その場面でも改めてしっかり御説明させて頂くべきでした

    カラーの際の配慮なども至らず申し訳ないです
    代表である僕の責任です。

    より良い技術や気配りが出来るようにしっかりと向き合い見つめ直していきます

    心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    代表 星野 晃希

  • Snowさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前からお世話になっているスタイリストさんがこちらのお店に移られたため、伺いました。
    顔まわりのレイヤーや前髪も、私に似合うようにカットしてくださり、いつも大満足です。
    私の髪の癖を把握してくださっているので、安心して任せられます!
    カットだけでも髪のおさまりや持ちもいいのですが、今回はスリムパーマもお願いしたのでツヤツヤ&サラサラ。
    これからもよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    Snow様
    引き続き、大切な髪の毛をお任せいただき
    ありがとうございます!

    いつもご担当させて頂いているからこそ、
    回を重ねるごとに、髪質の把握、カットの仕方
    細かいこだわりを沢山詰め込んでおります^_^

    長い間ご担当させて頂いてますので、飽きが来ないよう
    技術の提案の幅はもちろん、接客も
    よりリラックスした空間作り、楽しいお話も
    満足いただけますよう頑張ります!

    是非こちらこそ、今後ともよろしくお願いします!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました☆

    スタイリスト 山本香菜

  • 美桜さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、髪がなるべく痛まないようにカラーを考えていただいたり、髪の状態やケアなどを説明してくださったりと、一つ一つ丁寧にしていただき本当にありがとうございます!
    そして似合う髪色やスタイルを考えて施術していただく度に、毎回大大大満足しています!!
    次回もよろしくお願いします!!

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    【平日限定】似合わせカット+《診断付》カラー+補修トリートメント¥6800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    美桜様、
    いつも大切な髪の毛をお任せいただき、ありがとうございます!

    お客様の履歴をしっかりと理解し、
    どこまでが髪色でも再現可能なのか、
    そこを見極めながら最終の仕上がりのイメージ共有を大事にしております^_^

    縮毛の履歴があるため、なるべく負担の少ないよう
    しっかりベースを作り、最大限キレイに保たせて頂いてます!

    お店に来られるたびに、理想を越えれるよう
    これからも精進いたしますので、
    是非今後とも可愛くさせてください◎

    大変嬉しい口コミ、ありがとうございました!

    スタイリスト 山本香菜

  • ひまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    仕上がりがキレイで自分の変わりようにびっくりしました。髪もバサついてたのにサラサラにしてもらってほんとにこの美容院に来てよかったなって思っています。また友達を紹介したいと思いました!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    初カラーを任せていただき、ご満足いただけてよかったです!

    初めてカラーした後は分からないことなど色々出てくるかと思います。もし気になることあればいつでもご連絡お待ちしております!

    また今後もカラーのメンテナンスさせていただけたらすごく嬉しいので、またのご来店是非お待ちしております!

    スタイリスト 工藤貫多

  • ひろとさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪色にして貰えてとても良かったです。

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    【OPEN記念平日限定/メンズ】カット+バレイヤージュ+トリートメント¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご希望の色にすることができ、喜んでいただけて本当に良かったです!

    ハイライトは色落ちしてからも、また色を入れてからもずっと楽しめるので、
    今後も希望にお応えできるように全力で頑張ります!

    またよろしくお願いいたします。

    スタイリスト 工藤貫多

  • 彩乃さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    15時予約で10分ちょっと遅刻してしまったにもかかわらず丁寧に接客して下さり、仕上がりも大満足です!
    家での髪のケアもわかりやすく教えてくれる。また行こうと思えるサロンでした。
    いっぱいワガママに付き合って下さり、尚且ついい感じにして下さりありがとうございました!!

    ちなみに、他のスタッフさんの愛嬌も◎

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    【パーソナルブリーチ】カウンセリングで1番お得なクーポンをご案内¥0

    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    彩乃さま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    カラーは繰り返し来ていただくことで、どんどん綺麗な色に、そして好みのお色味に近づいていけます。

    お家でのヘアケアも頑張っていただくことで、次回ご来店いただける時までより綺麗な状態で過ごしていただけるかと思います。

    また気になることがあればいつでもご相談ください。

    またのご来店心からお待ちしております!

    スタイリスト 工藤貫多

  • ぴゅさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    知り合いの知り合いの方がめちゃくちゃ可愛い髪色にされていたので教えて頂きいきました。
    色々やってきた面倒な私の髪の毛を出来る限り理想に近づけますと言ってくださり、結果とっっても可愛い髪色にしていただけました!!
    金額は当初思ってたよりかかりましたが、今まで中途半端にお金掛けてたことを考えるとむしろ結果的に安いなと終了後に思いました♪
    またお願いします(^^)

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    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    ぴゅさまこの度は御来店頂きありがとうございます!

    履歴が既に他店様のデザインなどブリーチ履歴があったので
    なるべく負担が少なく理想に近づけるようにご提案させて頂きました

    しっかりと処理剤やケア剤も使わせて頂き決してお安くない料金だと思いますが
    信じてお任せ頂きありがとうございます!

    今回でブリーチベースを作れたので次回以降はカラーそして必要な
    ケアとなりますのでまたお気軽にご相談ください!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    担当 星野

  • くさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤー気になるけど似合わないだろうな、と思っていましたが、全てお任せにしたのにも関わらず最高な仕上がりにしてもらいました!
    次はカラーもお願いしたいと思います^ ^
    最高に可愛くしてください~!!

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    【OPEN記念平日限定】カット+トリートメント¥4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    く様、いつも大切な髪の毛をお任せいただきありがとうございます!

    メンテナンスもキレイにしていただいており、
    ただ伸ばすだけではなく
    最近の流行りのスタイルを取り入れつつ、
    少しの変化でも楽しんでいただければなぁ、と言う思いで
    今回レイヤーをご提案させていただきました^ ^

    以前施術させて頂いた縮毛矯正と綺麗に保っており嬉しく思います!!

    次回のカラーも可愛くさせていただきますので
    是非これからもお任せくださいね☆

    嬉しい口コミを、ありがとうございました(^^)

    スタイリスト 山本 香菜

  • カナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても美しい髪色に仕上げていただき、ありがとうございました!
    来店時のカウンセリングでは、こちらの要望を細かく聞いてくださり、納得するまで話していただいて、安心して受けることが出来ました!
    長時間ありがとうございました!!

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    カット+ハイライト(ケアブリーチ使用)+トリートメント(3step)→¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    カナ様
    この度はご来店いただきありがとうございました!

    ご来店前にイメージをお伺いしていたので
    その最終の仕上がりをしっかりと共有させていただきました。
    より、お客様の不安がないようカウンセリングは力を入れております^ ^

    安心して施術を受けていただけたこと嬉しく思います!

    また、スタイルも大きく変わりましたが満足していただき何よりです◎

    次回のメンテナンスは2ヶ月ほどが目安になるかと思いますので
    是非、可愛くさせてください!

    嬉しい口コミありがとうございました(*^^*)

    スタイリスト 山本 香菜

  • しゅんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日何も定まってなく悩んでいたのですが、めちゃくちゃ良くイメチェンさせて貰いました!!
    初ブリーチだったのですが、店員さんもめちゃくちゃ丁寧で良かったです!!

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    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    しゅん様この度は御来店頂きありがとうございます!

    貴重な初ブリーチを沢山の美容室、美容師の中からお選び頂きありがとうございます

    初めてのブリーチで色々ご説明させて頂いたのですがまだ分からないことなども
    出てくると思いますのでお気軽にお聞きください!

    今後ともかっこよくお洒落なヘアスタイルを提供させて頂きますので
    またの御来店心よりお待ちしております!

    担当 星野

  • mayonnaise122さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前のお店から3年近くお世話になっております。
    カウンセリングの段階で、こちらの要望と状態に合わせて的確な提案をして下さります。
    最大限ダメージを抑えて、かつリスクも提示してくださるので、ハイトーンも安心してお任せ出来ます。
    決してお安いとは言えないお値段ですが、クオリティの高い仕上がりは価格以上の価値があると思っております。
    どこに行っても褒められる、自慢の美髪にしてくれます。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ETOILE【エトワール】からの返信コメント

    mayonnaise様この度は御来店頂きありがとうございました!

    もう3年も数ある美容室、美容師の中から大切な髪をお任せ頂き
    改めてありがとうございます!

    ブリーチを続けていくうえでいつも処理剤やトリートメント、使用ブリーチなど
    こだわらせて頂きお客様の髪の毛を綺麗に保つ事が出来てます

    信頼しお任せ頂き周りの方々にもお褒めの言葉を頂いてるみたいで
    僕も嬉しい気持ちです!

    今後とも自慢の美髪を保てるように日々精進させて頂きます!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    担当 星野

エトワール(ETOILE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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