- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても綺麗な髪色にして頂きありがとうございました。周りからも好評でした！
当日限定ゲリラクーポンをきっかけに次もお願いしたいお店と出会えてよかったです。また、 よろしくお願いします。
当日限定ゲリラクーポン！カットカラー５５００円
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
みーちゃんまま様
ご来店、口コミありがとうございます！
髪のお色とてもよくお似合いでした！
喜んでいただけて何よりです！
是非また担当させてください！
状態良く伸ばしていただいて、先々に色々なご提案をさせていただければと思います！
またのご来店お待ちしております！
YANAGI
丁寧にカウンセリングしてくださって、満足の仕上がりにして頂きました！
【YUKI限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
みむ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
ラベンダーベージュ系の色味にさせていただきましたが
その後の色落ちなどいかがでしょうか？
大事なイベント前に来ていただき、ありがとうございました♪
またのご来店お待ちしております！
YUKI
初めてでしたが、事前にアンケート用紙などあり、知りたいことを知れて良かったです。また自分の髪の毛の特徴も教えて下さりありがとうございました。
Lazo髪質改善最上質ケアカラーコース￥25080→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
はなび様 先日のご来店並びに口コミありがとうございます。
暖色カラーよくお似合いでした！プチ髪質改善とマイフォースで髪質がかなり改善されたかと思います！
次回は、よりはなび様の状態に合わせたご提案をさせていただければと思います！
よろしくお願いいたします。
YANAGI
丁寧にカットしていただきありがとうございました。
アイロンの方法も教えて頂けたので、セットがしやすくなりました。ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
あきこ様、先日のご来店並びに口コミありがとうございます！
その後のヘアスタイルはいかがでしょうか！
アイロンは温度とやり方さえ気を付ければ強い味方になります！
よろしくお願いいたします！
YANAGI
先日はありがとうございました。
初めての頭浸浴すごく良かったです。スパもセットで気持ち良さ倍増でした。
当日限定ゲリラクーポン！カットカラー５５００円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
ろん様先日のご来店、口コミありがとうございます。
頭浸浴もスパもご満足いただけて何よりです！
その後の髪の扱いやすさはいかがでしょうか！
パーマしなくても長さが出れば扱いやすくなるかと思います！
また詳しくお話伺えればと思います！
よろしくお願いいたします！
YANAGI
商品を販売する際は、顧客に金額をきちんと伝えた上で、合意を得てから売上に計上するのが常識だと思います。カットが終わり会計をしようとしたら、予約時に確認した金額に1,000円以上上乗せされており、びっくりしました。金額が違うと伝えたところ、カット中に「毎回割引になるお得なカードがある」等とひたすらメリットだけ説明されて「いりますか？」と聞かれたカードが計上されてたのが分かり、とても不快な気持ちになりました。メリットの説明だけで、商品であることや販売金額については一切説明がなかったので、リピートになった客に渡すサービスだと思いました。事前に金額を確認せずにカットしたり、商品を購入する客がどこにいますか？これまでも同じ方法で他の客の売上に勝手に計上していたのでしょうか…。会計するまではリピートしたいと思っていましたが、一気にその気持ちが無くなりました。とても残念です。
10月11日土曜限定クーポン！カット￥3300
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
S様
この度はご来店ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
私の説明不足により誤解を招いてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたスターターチケットの販売につきましては、
カウンセリング時や施術中、お会計前に必ず内容と価格のご説明を行い、
そのうえで改めてご購入の意思を確認し、ご了承いただいたお客様のみお会計に計上しております。
無断でお会計に加算したり、説明なく料金を頂戴することは一切ございません。
その点につきましては、どうぞご安心くださいませ。
今後このような誤解を招くことのないよう、社内で情報共有と改善を徹底し、
すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
そして改めまして、今回の件につきまして深くお詫び申し上げます。
Lazo hanare 柳堀晶吾
初めて行くお店でしたが、
縮毛矯正、ハイライトが入った
ダメージ毛にキレイにカラー、
艶々になるトリートメントを
してもらい、髪が生き返りました。
時間にもあまり余裕がない状態で
お願いしましたが、時間内に施術を
してもらい助かりました。
また、お願いします。
Lazo髪質改善最上質ケアカラーコース￥25080→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
るぅ様
先日はご来店ありがとうございました。
急なお時間の変更も対応していただきありがとうございました。
今回はブラウンカラーでカラーリングさせていただきましたが
その後いかがでしょうか？
また今後ハイライトやストレートなど、
気になることがございましたらぜひご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
YUKI
上越には美容室がたくさんある中、悩んだ末初めて当店を利用させていただきました。
先日は施術のほどありがとうございました。希望通りのホワイトカラーで、光に当たるとホワイト、暗がりだとグレーに見える不思議なカラーリングとても気に入りました。1日にブリーチ2回＋カラーするのは初めてで不安はあったけど、いまのところ特に問題なしです。黄ばみがいとも簡単に、しかも一発で消えて流石プロです。
悩んだ末当店&担当スタイリスト様を選んだ甲斐がありました。
千葉市に住んでいる為頻繁に通うことはできませんが、春夏秋と年3回は実家に帰省するので、その際にはまた寄らせていただきますのでよろしくお願いいたします。
【YUKI限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
まさと様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけて私も嬉しいです。
紫シャンプーなどのホームケアもしながら色落ちも楽しんでください♪
また帰省の際にお会いできることを楽しみにしております。
またのご来店お待ちしております。
YUKI
笑顔が素敵な優しいスタイリストさんでした。
シャンプーは髪質に合ったものを選び使用してくれます。
髪の乾かし方、スタイリングの仕方、美容関係、会話もとても勉強になり楽しかったです。
ありがとうございました！
【YUKI限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
K様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回、少し前髪を増やしてカットさせていただきましたが
その後のスタイリングなどはいかがでしょうか？
また扱いにくくなったらぜひご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
YUKI
初めて来店しました。
丁寧なカウンセリングや悩みに対してもアドバイスしてもらい、カラーもカットもとても満足のいく仕上がりでした！
シャンプーも気持ちよかったです！
またお願いしたいです^ ^
【YUKI限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
みずき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけて私も嬉しいです♪
今回は秋に向けてオリーブ系のカラーにさせていただきましたが
その後いかがでしょうか？
また次回もしっかりとカウンセリングさせていただき
みずき様にお似合いのスタイルをご提案させていただきます♪
またのご来店心よりお待ちしております。
YUKI
初めてのお店で
「お任せで！」と頼むのが好きなんですがだいたい守りに入った髪型にさせるのですが
ここは結構攻めた髪型にしていただき、かつカッコよくしてくれたので良かったです
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
たろう様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
楽しくカットさせていただきました！
またのご来店お待ちしています。
HARUNA
気に入ったスタイルにしていただきました
【2回目のご来店の方限定】技術メニュー通常料金より20%オフ！
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
キャサリン様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
スタイル気に入っていただけ嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
HARUNA
冷やしシャンプーや丁寧な接客とても良かったです。
【2回目のご来店の方限定】技術メニュー通常料金より20%オフ！
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
あっちゃん様
先日はハナレ店にが来店いただきまして誠にありがとうございました。
冷やしシャンプー喜んでいただけ嬉しいです。
技術、接客磨いていきます！
あっちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
とても手触りも良く、綺麗に希望のカラーにしていただきました。シャンプーをしてくださった方もすごく加減の良いシャンプーですっきりしました。ありがとうございました！
【2回目のご来店の方限定】技術メニュー通常料金より20%オフ！
[施術メニュー]
カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
べべとん様
先日はハナレ店にご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヴィラロドラのオーガニックカラーを使用いたしましたが、低ダメージで繰り返しても艶やかなヘアカラーです。
シャンプーもお褒めの言葉嬉しいです！
ベベとん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
HARUNA
初めて伺いました。
カウンセリング、施術等 とても丁寧でした。
質問にも分かりやすく教えて頂き、気持ちよく帰れました。
またお願いしたいです(^^) その際は宜しくお願い致します。
【2～4日限定ゲリラクーポン ！ ご新規様50%off！】
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
ねね様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます!
ねね様に気持ちよく過ごしていただけますよう技術、接客を磨いていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて、来店させていただきました！
緊張しましたが、優しく対応していただき
ありがとうございました！
憧れの髪型にしてくれて、嬉しくてウキウキで帰りました！
とても満足しました！(^^)
カットで、細かいとこまで気にかけてくれて
ありがとうございました！
また、行かせていただきます！
ぜひよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
kaa-*様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後も理想に合った髪型を提供できるように頑張ります！
またお会いできるの楽しみにしています。
HARUNA
初めて来店したので、駐車場の場所が分からずお電話したら、わざわざ外に出て教えてくださいました。カットも理想的な髪型になりました！ありませんございました！
【スペシャルキャンペーン！】初回技術メニュー30%オフ！
[施術メニュー]
カット、パーマ
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
みか姉様
ご来店いただきまして誠にありがとうございました！
みか姉さまのご希望に添えたことが何よりも嬉しいです。
口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
HARUNA
先日はありがとうございました。
何度も料金変更や施術変更をしてしまい申し訳ございませんでした。
いろいろアドバイスをして下さり丁寧でした。
数日経ち後ろ髪をもう少し切ろうか迷い始めたので、縮毛矯正と同時にもう少しカットしてもらおうかと考え中です。
休みの日とお店の予約状況を見て予約させてもらいたいと思います。
本日限定クーポンカットカラートリートメント￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
こちらこそメニュー内容の変更でお時間いただいてしまい申し訳ございませんでした。
ありがとうございます！縮毛矯正をして梅雨を乗り切りましょう！カットもぜひご相談ください^ ^
ご来店お待ちしています。
HARUNA
担当スタイリストさんが丁寧に髪のことを色々教えてくださって
楽しい時間を過ごせました！
お店も綺麗で居心地良かったです。
また行きたいです！
本日限定クーポン！カット￥２７５０税込
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
やよい様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
楽しくお過ごしいただけ幸いです(*^^*)
またお会いできるのを楽しみにしています♪
HARUNA
相談にのって頂けてありがたかったです。仕上がりもとっても気に入り家族からも好評でした。料金もわかりやすくてよかったです。
本日限定クーポン！カットカラー￥６６００
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
まい様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけご家族に好評とのことでとても光栄です。
今後もご満足いただけるよう精一杯頑張ります！
また次回お会いできるのを楽しみにしています^ ^
HARUNA
とても話しやすく
長い時間も楽しく過ごす事ができました。
縮毛矯正か髪質改善かで迷ったのですがわかりやすい丁寧な説明で選ぶ事ができ良かったです。
仕上がりも気に入ってます♪
【3回目のご来店の方限定】技術メニュー10%オフ！
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
長い時間も楽しく過ごせたとのことで嬉しいです！私もお話ししていたらあっという間でした(^^)
仕上がりも気に入っていたたけ良かったです！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
HARUNA
初めてお伺いしました。
白を基調とした清潔感たっぷりのお店でした。
ボサボサの髪だったのがサラサラつやつやになりました。
料金もしっかり説明いただき安心して、お願いできました。前髪は左右どちらでも流せるようにカットしていただき、細かいところにも気を使っていただき、大満足です。
アイロンの使い方や、ブローの仕方も教えていただきました。またお願いします。ありがとうございました。
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
ののちゃん様
先日はハナレ店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ののちゃん様のご希望に添えたことが何よりも嬉しいです！
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
次回お会いできるのを楽しみにしています(*^^*)
HARUNA
初回50%オフということもあり、カットにプラスして頭浸浴とヘッドスパもお願いしました。贅沢な気分でとても気持ちが良く頭が軽くなった気がします！
髪型も相談に乗っていただき、大満足な仕上がりになりました！
ありがとうございました！
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
さゆり様
先日はハナレ店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
さゆり様のご希望に添えて私も嬉しいです！
ぜひまた癒されにいらしていださい(*^^*)
またお待ちしています。
HARUNA
初めて利用させていただきました。
悩みをお伝えしてそれをカバー出来る髪型に
していただき大満足です♪
ブローのコツなども教えていただけて早速実践してます！
とても素敵な担当さんでした！！
是非また利用させていただきます。
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
kei様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お悩みカバーできたとのことで私も嬉しいです！
ブローも早速実践していただきありがとうございます！日々のお手入れが楽になれば幸いです。
次回お会いできるのを楽しみにしています。
HARUNA
初めて伺いました。カラーについても色々と相談にのって頂き満足の仕上がりでした。
次はまた違う雰囲気のカラーにチャレンジしてみたくなりました。初回のクーポンも有難かったです。ありがとうございました。
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
時雨様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
仕上がりご満足いただけよかったです！
違う雰囲気のカラーにチャレンジいいですね♪
またぜひ相談させてください＾＾
口コミ投稿ありがとうございました！
HARUNA
先日はありがとうございました。
lazo hanare.さんは初めて利用させてもらいすごく店内はきれいで店内の温度も気にかけてくれました！
髪型の要望は画像を見せて頼み要望通りですごく満足しています。カットの間も楽しく話せて過ごせましたし、髪の相談にも答えてくださいました。自分の髮質にあったヘアバームもおすすめしてしてもらい、自分もすごく気になっていたものだったので購入できてよかったです！初回50％オフなのが自分のなかで最高でした。！頭浸浴もさせてもらいました。頭に空気が通る感じがして気持ちよかったです！また利用したいと思っていますありがとうございました！
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
まっこち様のご希望に添えて良かったです。 楽しくお過ごしいただけたとのことで私も嬉しいです！
ヘアバームもご購入いただきましてありがとうございます。セットも楽にできるのでたくさん使ってくださいね。次回お会いできるのを楽しみにしています。
HARUNA
すごくサラサラ、ツヤツヤにしてもらいました。どのくらいもつかな？とも思いますが、大満足です。ありがとうございました！
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
リカ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけ嬉しいです！
繰り返し髪質改善カラーをしていただけますと効果も持続しやすくなります。
またのご来店心よりお待ちしております。
HARUNA
髪型も髪色も決めていないまま来店したのにも関わらず、優しく相談にのっていただきありがとうございました。髪型もですが、特に髪色がお気に入りです。投稿が遅くなり、すみませんでした。
25～27日限定！大雪に負けるなキャンペーン！
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
みこ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もご満足いただけるように全力で施術させていただきますので、よろしくお願いいたします。
口コミ投稿ありがとうございました！
HARUNA
今までの中で1番良かったです！上越に越してきて通いたい美容室がやっと見つかりました！ありがとうございました！
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
まつげ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！励みになります。
今後もご満足いただけるように技術、接客を磨いていきます！
またのご来店心よりお待ちしています。
HARUNA
髪質を活かした髪型の相談&提案をしてくださいました。ヘッドスパもとても気持ちよく地肌が元気になった気がします。
【HARUNA限定クーポン】技術メニュー初回50%オフ！
[施術メニュー]
カット、カラー
lazo hanare.【ラソ ハナレ】からの返信コメント
ユーカリ様
先日はハナレ店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後お髪の様子はいかがでしょうか？
ヘッドスパは頭皮のクレンジングとお肌のリフトアップ効果もあるのでまたぜひリフレッシュにいらしてくださいね^ ^
この度は口コミをいただきましてありがとうございました。
ラソ ハナレ(lazo.hanare)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
