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  7. 10ページ目
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)のお店ロゴ

【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】

ルア モアナ バイ ヘッドライト オダワラニゴウテン

  • 神奈川県小田原市栄町2-9-7 白鳥ビル 3F
  • 【小田原駅】徒歩2分♪ 近隣コインパーキング多数あり◎
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    この色にしたいと画像を見せ、予定外だったブリーチをすすめられそれは納得できました。カラー、カットをしてもらい、仕上がりはマダラなカラーてっぺんは紫、その下からブラウン系グレージュ?みたいな色でガッカリしました。さすがにこれはないと思い、担当してくれた方ではなく責任者の方と話をして再施術してもらうことになりましたが、それもまた不安です。かなりガッカリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。
    初めて利用させていただいた際にN .縮毛矯正とカラーをしていただいて、半年間も朝にアイロンをかけなくても癖のない髪だったので今回も利用させていただきました。
    初回の時に担当していただいた美容師さんがどなたか忘れてしまい、別の美容師さんにお願いしました。施術前のカウンセリングで相談して、予約内容と違う酸性ストレートとカット、カラーをしていただきました。急遽の変更でしたが、快く対応していただき、感謝です。
    2日経った今も変わらずサラサラ、ツヤツヤで気に入ってます。

    2~3ヶ月後にまた利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    もえ様
    ありがとうございます。
    このたびは2回目のご来店と、温かい口コミまで本当に嬉しいです。

    前回の縮毛矯正とカラーの仕上がりが半年間も朝アイロンいらずだったとのこと、今回も酸性ストレート+カット+カラーへの急なメニュー変更をお任せいただき、サラサラ&ツヤツヤが続いていると伺えて安心しました。カルテは全スタッフで共有しておりますので、担当が変わってもお悩みや履歴に合わせて最適なご提案ができます。どうぞご安心ください。

    仕上がりを長く保つコツは
    ・濡れたまま寝ない/根元からしっかり乾かす
    ・アイロンやドライ前に“熱保護できるミスト or オイル”を薄く
    ・洗浄力の優しいシャンプーを使用する
    この3点がおすすめです。

    次回は2~3ヶ月後がベストタイミングです(根元の伸び・色持ち的にも◎)。

    またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました。

    担当: TSUBASA

  • りおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回カウンセリングを丁寧にしてくださり、
    細かい要望にも毎回対応していただけて。

    久しぶりのイメチェンでしたが、
    やっぱりショートのが似合うのかなって思えるほどの
    完成度でした。ありがとうございました!

    イベントなどの前に美容院に
    行くのが楽しみになっています。
    また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の艶】TOKIOトリートメント+似合わせカット¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    りお様

    いつもありがとうございます!
    久しぶりのイメチェンでしたが、やっぱりショートすごくお似合いでしたね!
    イベント前に来ていただけるのも僕としても嬉しいですし、仕上がりを楽しみにしてくださっているのが伝わってすごく励みになります。
    次回もまた気分が上がるように仕上げますので、楽しみにしていてくださいね!

    担当: TSUBASA

  • うららさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントとカットをしていただきました。
    トリートメントの種類やストレートの方法など、沢山教えていただいたので、納得感のある仕上がりでとても良かったです!
    またトリートメントや酸熱ストレートをやっていただきに伺おうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)話題の髪質改善Tr+メンテナンスカット ¥8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    トリートメントやストレートの方法についてもご説明させていただきましたが、納得感を持って仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです^^

    髪の状態やご希望に合わせて選ぶトリートメントは、手触りやツヤを大きく変えてくれるだけでなく、今後のヘアスタイルの再現性にもつながります。
    酸熱ストレートは、まとまりやすさと自然な質感を同時に叶えられるので、扱いやすい髪を長く楽しんでいただけると思います♪

    次回も髪の変化に合わせて最適なケアをご提案いたしますので、ぜひ楽しみにご来店ください!
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    Moana Lua 担当 NANA

  • なつさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても雰囲気が良くまた行きたいと思えるような美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • ぴっぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    好みを伝えて、色々とお任せとアドバイスをもらいながら可愛い髪型にしてもらいました!
    こちらの2号店さんには3回ほど伺いましたが
    アシスタントさんはドライヤーの時以外は基本付かず、混雑していてもカラー・シャンプー・カットは担当スタイリストさんがやってくださる運用のようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うめちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも利用してます
    今回はカットとトリートメントでした
    土曜日という事もあり少し忙しそうにされてましたがその都度
    お待たせしてすみませんと気遣いをしてくださるのでゆったり過ごしてました笑

    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)話題の髪質改善Tr+メンテナンスカット ¥8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    いつもご利用いただけて本当に嬉しいです^^

    今回はカットとトリートメントをお任せいただきましたが、リラックスしてお過ごしいただけたとのお声に安心いたしました。

    土曜日はどうしても店内が賑わう時間帯がございますが、その中でもお客様に落ち着いて過ごしていただけるよう心がけております!
    温かいお言葉をいただけたことで、これからもさらに心地よい空間をつくっていきたいと改めて感じました^^

    トリートメントによる髪のツヤや手触りの変化をぜひ楽しんでいただき、次回のご来店時にはまた新しいご提案をさせていただきますね♪
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Moana Lua 担当 NANA

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ち綺麗な明るめカラーが気に入っていて髪の状態に合わせて染めてくださりありがとうございます!いつも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感 抜群】イルミナカラー+TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    色落ちも楽しめる明るめのカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    髪の状態に合わせて薬剤を調整することで、透明感やツヤを保ちながらダメージを最小限に仕上げていますので、そうした部分を感じていただけたことが本当に励みになります^^

    カラーは時間の経過とともに雰囲気が変わるのも魅力のひとつですので、ぜひその変化も楽しんでください!
    次回はまた季節や気分に合わせた色味をご提案させていただきますね。
    これからも毎回「大満足」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Moana Lua 担当 NANA

  • みぃさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、親切にカウンセリングしてくださり仕上がりもとても良かったです!次回は提案して下さったイルミナカラー挑戦してみたいです♪
    本日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    みぃ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    初めてのご来店とのことで、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました。カウンセリングを大切にしているので、その点を感じていただけたのはとても嬉しいです。

    ご提案させていただいたイルミナカラーは、髪の透明感や柔らかい色味をより楽しんでいただけるメニューです。季節や光のあたり方で印象が変わるので、きっと新しい発見になると思いますよ。初めてカラーを変える時は少し緊張することもあるかと思いますが、今回のようにしっかり相談しながら進めていきますので安心してください。

    またご来店いただける時には、髪の状態やライフスタイルに合わせて似合う色味をご一緒に考えていきましょう。ヘアスタイルを変えることで毎日の気分が上がったり、人から褒められるきっかけになったりするので、美容師としてそのお手伝いができるのを楽しみにしています。

    改めまして素敵なクチコミをありがとうございました。次回もリラックスして過ごしていただけるよう準備してお待ちしております。

    担当: TSUBASA

  • ののさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつも行っているところと予定が合わず、当日予約で入らせて頂きました。カット不思議な切り方だなと思っていたけど終わったらすごく良かったです!顔周りもすごくキレイに整って嬉しかったです。カラーは暗めでお願いしますと言ったのですが、上の方だけすごく明るく感じました、、。それ以外はトリートメントもサラサラになり満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    のの様

    先日は数あるサロンの中からLuaMoanaご来店誠にありがとうございました。

    お顔周りのカットお褒め頂きありがとうございます!
    気に入って頂けて良かったです!

    カラーに関しまして想定より明るくなってしまいすみませんでした!
    お手数おかけして大変申し訳ないのですが お直しさせて頂けたらと思います!お電話頂けたら幸いですm(__)m

    次回 のの様に新鮮な気持ちで喜んで頂けるよう技術、サービスのさらなる向上の為精進して参ります。
    どうぞよろしくお願い致します。

    青葉の色鮮やかなこの季節 どうぞお健やかにお過ごしください

    この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿ありがとうございます。

    LuaMoanabyheadlight 担当TETSU

  • ようたさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。担当の方が話しやすくてリラックスできました!髪の悩みも親身になって聞いてくれて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当していただいた方の接客や雰囲気はとても良く、カラーの仕上がりはとても満足です。

    素人意見ですが、シャンプーとドライに技術不足が感じられました。シャンプー時にはゴム手袋をしているのか、髪の毛がキュッキュッと音がするほど擦られてキューティクルが不安になり、後頭部を流してもらう時は髪の毛が引っ張られて抜けるかと思うほど痛かったです。
    また、ドライはアシスタントの方が担当してくださいましたが、髪の毛をバサバサと持ち上げられ、こちらも引っ張られて痛かったです。

    カウンセリングが良かったので余計残念に感じました。
    他の口コミでも同じ意見があったので、改善されることを願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名様限定1600円お得♪】TOKIOトリートメント+N.カラーカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました。
    接客や雰囲気、カラーの仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

    一方で、シャンプーやドライの際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今回の件はスタッフの技術不足、さらにはわたくしの教育不足によるものであり、リラックスしていただくはずの時間でご不快な思いを与えてしまったことを重く受け止めております。
    力加減や髪の扱い方はもちろん、接客全般においても基礎から見直し、教育体制を強化してまいります。

    カウンセリングで安心していただけていたからこそ、その後の対応に残念なお気持ちを抱かせてしまった点は真摯に受け止めております。
    頂いたご意見はスタッフ全体で共有し、改善へとつなげていく所存です。

    貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございました。

    Moana Lua

  • セルモさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、レイヤーを入れて頂きハネも落ち着きスタイリングしやすくなりました
    カラーも色落ちが楽しみです
    いつも、思うように仕上げて頂きありがとうございます
    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    セルモ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    今回レイヤーを入れたことで動きが出やすくなり、スタイリングがより楽に感じていただけたようで安心しました。毎日のセットが少しでもラクになると、鏡を見る時間も楽しくなりますよね。

    カラーについても、色落ちの過程で新しい表情が見えるのがまた魅力のひとつです。退色のスピードや色味の変化も髪質や季節によって違いがあるので、その点もぜひ楽しんでいただければと思います。

    毎回「思い通りになった」と言っていただけるのは、美容師として何より励みになります。次回もご要望をしっかり伺いながら、その時の気分や髪の状態に合わせてご提案させていただきますね。

    こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。次回お会いできるのを楽しみにしています。

    担当: TSUBASA

  • ゆいちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー・縮毛矯正・髪質改善・カットで伺いました。
    カラーではこれまでよりもしっくりくる色味で仕上げて頂き
    カットもレイヤーの入り方が繊細で扱いやすくなり
    縮毛矯正・髪質改善でまとまり感と手触りも凄くサラサラに。
    施術中は美容師さんにしかわからないような専門的部分、
    不安になりそうな点も説明して下さり
    カットの技術やスタイルによって見え方がどう変わるのか、悩みの原因なども教えていただけて安心してお任せ出来ました。有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    カラー・縮毛矯正・髪質改善・カットとフルメニューでお任せいただき、とても嬉しく思います。

    今回のカラーはこれまで以上にしっくりとくる色味に仕上がったとのお声をいただけて安心しました^^
    レイヤーの入り方も細部まで意識してデザインさせていただきましたので、扱いやすさを実感していただけたことが何より嬉しいです!
    縮毛矯正や髪質改善の効果で、サラサラとした手触りやまとまり感を楽しんでいただければと思います。

    施術中は専門的な部分も含め、不安なくお任せいただけるよう丁寧に説明することを心がけています!
    カットの入れ方やスタイルでの見え方の違い、髪のお悩みの原因などを知っていただくことで、日常のスタイリングもさらに快適になるはずです♪

    次回も髪の状態やご希望に合わせて、より素敵に仕上げてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Moana Lua 担当 NANA

  • ほそさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて施術をしていただきました!
    私の髪は、ブリーチ、パーマや、黒染めなど履歴が複雑なのにも関わらず綺麗なハイトーンにしていただけました。 
    していただいたスタイリストさんも、すごいがんばってくれてありがたかったです。
    また、これからも利用させていただきたいです。
    今回は、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風♪】ブリーチ+フルカラー 11500 ※ケアブリーチ変更可

    [施術メニュー] カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ホソ様

    先日は数あるサロンの中からLua Moanaご来店ありがとうございます。

    複雑な履歴をお持ちということは本当に髪に対しておしゃれでありたいという気持の表れとして
    こちらも喜んでいただけるよう施術させて頂きました。
    ご評価頂けて嬉しく思っております。
    日頃のケアもしっかりお願いしますね。
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    秋めいてきましたが寒暖差に気おつけてお健やかにお過ごし下さいね。
    この度は貴重なお時間口コミ投稿ありがとうございます。

    Lua Moana TETSU

  • ゆんゆんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カウンセリングはとても丁寧でしたがコミュニケーション不足であったと反省しています。
    はじめにこれくらい切って欲しいと伝えたところ、その長さだと肩についてはねてしまうのでもう少し短く切るか、長さを残すかのほうがいいと提案され、画像などを見せていただきました。
    仕事の都合で後ろで一つに結べること&肩に当たる程度までは短くすること、を希望していたので結べるか確認し、結べますと言っていただいたのでご提案いただいた肩に当たらない短さにすることにしました。
    出来上がったスタイルは…想像以上に短く、一つには結べない…ですね。正確にいうと、ゴムでギリギリまとまる髪もあるがほとんどの髪が結んだ瞬間にぽろぽろと落ちてきてしまうような短さでした。私の確認不足もありますが、これは私の中では結べるとはいえず…切ってしまったものは元に戻せず残念です。

    良かったところ
    ・カウンセリング自体は丁寧だったと思います。
    ・待ち時間なく、またほぼ予定時間通りに終わりました。

    気になったところ
    ・シャンプーの時とドライヤーの際にネイルが耳に刺さって痛かったです。
    ・髪が短いからか、ブローはしてもらってないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の艶】TOKIOトリートメント+似合わせカット¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ゆんゆん様
    ご来店いただきありがとうございました。

    今回の仕上がりに関して、ご希望と実際の長さに差が出てしまい、一つに結べるイメージと違ったこと、また施術の中での配慮不足により残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。カウンセリングでのご提案や確認は美容師として大切にしている部分でありながら、最終的な仕上がりのイメージをしっかり共有しきれなかったことを深く反省しております。

    また、シャンプーやドライヤーの際に耳に触れて痛みを感じさせてしまった点、短いスタイルであってもブローをしっかり行わなかった点も、不快に思わせてしまったことを重ねてお詫びいたします。

    カウンセリングの丁寧さやスムーズなご案内に関してお褒めいただけたことは、大変励みになります。ですが今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は希望を叶えつつ不安を残さないカウンセリングと細やかな施術時の配慮をより徹底していきたいと思います。

    このたびは貴重なお声をお寄せくださり本当にありがとうございました。改善に努めてまいりますので、またお任せいただける機会がございましたら誠心誠意対応させていただきます。

    moana lua

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も理想通りの髪色になって大満足です!
    いつもの髪質改善もしてもらってツヤツヤのサラサラで感動ですっ!
    またお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    m 様

    いつもほんとありがとう!
    今回もカラーもツヤ感もバッチリ決まって、mさんらしさがさらに出ててめちゃいい感じでしたよ~。髪質改善も続けてきたから、あのサラサラ感とツヤはもう安定感ありますね。触ってても気持ちいいし、やっぱり続けてきてよかったなって思います。

    毎回「次はどんな感じにしようかな?」って一緒に考えるのも僕の楽しみです。季節や気分に合わせて、また新しい髪色も提案するので楽しみにしててください!

    また次もよろしくお願いします~!

    担当: TSUBASA

  • ミヤさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は具体的な髪色を決めていなかったのですが、相談に乗ってくださり良い色合いに仕上げていただけて大変満足です。
    毎回きれいな色合いに染めていただけるので気に入っています。
    仕上がりも髪の毛がサラサラになるので気分が上がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    三島から引っ越してきて美容院を探していたところ口コミも良かったので予約しました。初めてのレイヤーカットでしたがその部分はすごく気に入ってます。ただ顔周りのカットの際に私も言わなかったのもいけないかもですが「長くなってるから少し切りますね」とのことだったので少しなのかと思ったら想像以上に切られてしまいました。私は顔が面長なので短くなってしまったことが少しショックです。後は到着時の対応がすごく冷ややかでした。そのスタッフの方は髪も乾かしてくれたりしたのですが、すごく無愛想でやる気がないのかわからないですが印象が、、、、あとはブローの際にブローのブラシの扱いが雑で、ガシガシと頭に何回も刺さるように当たっておりすごく不快でしたし、びっくりしました。金額もある程度の額を払っていますが、今回に関しては見合わないと正直思ってしまいました。期待していたからこそのギャップがすごかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の艶】TOKIOトリートメント+似合わせカット¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • miiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    髪質に合う薬剤やトリートメント考えてくださって安心してお任せできます。セットの仕方も丁寧に教えてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    mii様
    ご来店と嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。

    今回も髪質に合った薬剤やトリートメントを安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。髪の状態や質感に合わせた施術をすることで、仕上がりの美しさや手触りの良さをより長く楽しんでいただけるよう心がけています。

    セットの仕方も日々のスタイリングに役立てていただければ幸いです。次回も髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案できればと思います。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • NAOKOさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    誰が担当でも満足する仕上がりにしてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)カット+カラー(白髪込) ¥5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    NAOKO 様

    いつも嬉しいお言葉ありがとうございます!
    「誰が担当でも満足する仕上がり」と言っていただけるのは、スタッフ全員にとって本当に励みになります。お店として大切にしているのは、どのスタイリストが担当しても安心して任せてもらえるような技術と接客なので、その部分を感じていただけたのはすごく嬉しいです。

    長く通ってくださっているからこそ、お好みやライフスタイルも把握できていて、安心してお任せいただけるのかなと思います。これからも一回一回の仕上がりに満足していただけるように、全員でしっかりと取り組んでいきますね。

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしています!

    担当: TSUBASA

  • hさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前バレイヤージュを施術していただき、今回はハイライトを入れてもらいました!
    下の方は既に何回かブリーチしていたのでその部分には今回ハイライトを入れますか?などのご提案助かりました!
    細めのハイライトで丁寧に施術してくださりありがとうございました!
    とにかくお姉さんがかわいかったです!笑
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ナチュラル♪】ハイライト+フルカラー 12900 ※ケアブリーチ変更可

    [施術メニュー] カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    h様
    ご来店と嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。

    今回はハイライトの施術をお任せいただき、髪の状態に合わせたご提案をお役に立てたとのこと、とても安心しました。既にブリーチをされている部分を考慮しながら施術することで、髪のダメージを抑えつつ綺麗な仕上がりを目指せるよう心がけています。

    細めのハイライトで丁寧に仕上げられたことや、仕上がりにご満足いただけたことが嬉しいです。おしゃれなスタイルや髪色を楽しんでいただきつつ、これからも扱いやすさや髪の状態にも配慮したご提案をさせていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • わかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーとトリートメントをして頂きました。
    カラーの相談も細かく話を聞いてくださり、
    実際に自分の髪の場合では、どんな感じの発色になるのかなどを説明して頂けて嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    わか様
    ご来店と嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。

    今回はカット・カラー・トリートメントをお任せいただき、カラーの仕上がりについても丁寧にご相談できたとのこと、とても安心しました。髪質やこれまでの履歴によって発色の仕方は変わりますので、実際のイメージをお伝えできるように心がけています。

    仕上がりにご満足いただけたことが何より嬉しく、これからも髪の状態やご希望に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案できればと思います。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • ひろまるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ヘッドスパを楽しみに行ったのですがリラックスできませんでした。仕上がりの髪のパサつきも気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • まぁちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私がやりたい髪色や髪型をを現在の髪の毛の状態に合わせてしっかり説明してくださったので全然違う!とならなくてすんで嬉しかったです!
    綺麗な色味にサラサラな髪の毛に仕上げていただいてすごく幸せな気持ちで帰ることが出来ました!
    コミュニケーションも沢山取りすぎるわけでもなく適度で、気疲れせず雰囲気良く過ごすことができる空間を作っていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まぁちゃん様
    ご来店と嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。

    今回は髪色や髪型のご希望を、現在の髪の状態に合わせてしっかりご説明できたことで、「思ったのと違う」とならずに安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。仕上がりの色味や手触りにもご満足いただけて、幸せな気持ちでお帰りいただけたと伺い安心しました。

    また、適度なコミュニケーションでリラックスして過ごせる空間作りを感じていただけたことも、とても励みになります。今後も髪の仕上がりはもちろん、居心地の良さにもこだわりながら施術してまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • かぼちゃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングの段階から、長めに時間をとって詳しく説明していただけたので、初めての場所でしたがとても安心しました。
    ブリーチをする際に、何度も頭皮が染みないか確認してくださったのが気にかけてくれているようで、とても良かったです。
    あとは、今から〇〇をします、カラー〇〇分置きます、と都度お声掛け下さるので何をしてるか分からない、何分掛かるか分からない、みたいな状況がなかったのが個人的にとても良かったです。
    自分ではどうしたら良いか分からない髪型だったので急遽駆け込んだのですが、丁寧に施術して頂き、次回予約のアドバイスも貰えて本当に感謝しかないです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風♪】ブリーチ+フルカラー 11500 ※ケアブリーチ変更可

    [施術メニュー] カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    初めてのご来店で緊張されていた中、安心して施術を受けていただけたとのことでとても嬉しく思います。ブリーチ中の頭皮への配慮や、都度の声掛けで状況が分かるように心がけておりますので、その点を喜んでいただけて何よりです。急なご来店でもしっかり対応でき、次回のアドバイスまでお役に立てたことが励みになります。これからも快適に過ごしていただける施術を心がけてまいります。またお会いできる日を楽しみにしています。
    Moana Lua 担当 yu-suke

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足いく仕上がりでした。

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    ■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しほさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー施術時、かなりしみて痛かったです。
    髪型は、まとまりよく良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    大切な日だったので予約したのですが5500円も払って酷い仕上がりになりました。友人に直してもらってどうにかなりましたが二度と利用しないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • しほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な接客で私自身の要望にも的確に判断してくれて
    想像通りの仕上がりにして頂きました!ありがとうございました!!

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    【1周年感謝祭♪】(7月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    嬉しいお言葉の数々、とても励みになります。

    ご要望をしっかり汲み取れたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました^^
    カウンセリングの時間も、なりたいイメージを一緒に共有できてとても楽しかったです♪

    季節や気分に合わせて、ちょっとした変化をつけていくのもおすすめです!
    また何か気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。

    次回もご来店を楽しみにお待ちしております^^

    Moana Lua 担当 NANA

ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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