- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗な色になりました！ありがとうございます！！
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
arinko様
いつもありがとうございます！！！
楽しく施術させていただいています！！
またきてくださいね^ ^
担当: TSUBASA
適宜相談して頂き、希望通りでした！
【おしゃれに♪】筋感コントラストハイライト＋カラー￥15900
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みーちゃん様
ご来店と嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
カウンセリングの際にしっかりお話を伺いながら進められたことで、仕上がりを気に入っていただけたようでとても安心しました。髪の状態やライフスタイルに合わせて相談しながら決めていくことで、本当に似合うスタイルや扱いやすい髪型に近づけると思っています。
次回は季節感や気分の変化に合わせて、さらに新しいご提案もできれば嬉しいです。小さなことでもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。
moana lua KAEDE
難しいお願いの中、相談以上の仕上がりになりました。ありがとうございました。
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット＋２ステップTR 11700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
2回目です
髪の毛の悩みもヘアセットの仕方も丁寧に聞いて教えて下さり
今回も可愛く綺麗に仕上げてくださいました
最高ですありがとうございます♪
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ぱちわれ様
ご来店と心温まる口コミをいただき、ありがとうございます。
2回目も任せていただけたこと、とても嬉しく思います。髪のお悩みや普段のセット方法を丁寧に伺いながら施術することで、より扱いやすく可愛く仕上がるよう心がけています。仕上がりを「最高」と言っていただけたことは、美容師として本当に励みになります。
髪型が整うと日常の気分も明るくなりますし、セットのコツを少し意識するだけで印象もぐっと変わります。次回は季節や気分に合わせて、また新しいスタイルのご提案もできれば嬉しいです。
これからも安心して通っていただけるように努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
お会いできる日を楽しみにしております。
moana lua KAEDE
丁寧なカウンセリングでした。
仕上がりもとても気に入りました。
ありがとうございました。
【脱白髪染め♪】白髪ぼかしハイライト+カラー 14500
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
のんちゃん様
ご来店いただき、また素敵なクチコミまでお寄せいただき本当にありがとうございます。
カウンセリングの時間を丁寧にとらせていただいたことで、仕上がりにもご満足いただけたと伺い、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。髪の状態やなりたいイメージをしっかり共有しながら進めることを大切にしていますので、その想いが伝わったのだと思うと励みになります。
これからも技術だけでなく、居心地のよい空間づくりや安心して任せてもらえる接客を心がけてまいります。次回は季節に合わせたカラーやトリートメントのご提案もできますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
お客様にとって毎日のスタイリングが少しでも楽しくなるよう、全力でサポートさせていただきます。次にお会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
久しぶりのカットカラーでした。
まとまりやすいカットの仕方を提案してもらい、
そのようにしていただきました＾＾
また伺おうと思います。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
久しぶりのカットカラーを任せていただけてとても嬉しかったです。
髪のまとまり方は日常の扱いやすさに直結しますので、ライフスタイルに合わせたカットのご提案ができたこと、そして仕上がりを気に入っていただけたことが本当に励みになります＾＾
季節や髪の状態によって最適なカットラインやカラーの色味も変わってきますので、その都度ベストなスタイルをご提案させていただきますね！
次回もリラックスしながら特別な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります♪
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Moana Lua 担当 NANA
カット、カラー、トリートメントをして頂きました。
カラーは最初は少し暗いかもっと思ったのですが、日差しが当たったら写真通りの色で驚きです！しかも彼氏から似合うって褒めて貰いました(^^)
またお願いしたいです！
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Pooh様
先日は数あるサロンの名からLua Moana御来店ありがとうございます！
髪色気に入っていただけ嬉しく思います。
彼氏さんからもご評価頂けて本当にホッとしております。
髪の色落ちもデザインとして楽しんでいただけたらと思います。
また是非ご来店心よりお待ちしております。
秋めいてきましたが寒暖差に気おつけてお健やかにお過ごしくださいね。
この度は貴重なお時間口コミ投稿ありがとうございます♪
Lua Moana TETSU
美容室苦手だったんですけど
それを覆すカウンセリングをしてくださいました。
仕上がりもめちゃめちゃ気に入ってます
【OPEN記念♪】（12月31日迄）エヌドットコスメ縮毛矯正+カット ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回は娘と一緒の予約だったので初めてこちらの美容院でお世話になりました。今までは美容院では担当の方によって仕上がりに差があるなと感じていました。
希望のヘアスタイルを丁寧に聞いてくださり、パーマもカットもとても上手に仕上げて貰えて大満足で帰宅しました。家での再現性もとても良く、簡単にヘアスタイルが決まります！
ありがとうございました。また宜しくお願いします。
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット＋２ステップTR 11700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
お嬢さまとご一緒に初めてお越しいただけて、とても嬉しく思います。
美容室では担当によって仕上がりに差を感じられることもあるかと思いますが、今回ご満足いただけたとのお声に安心いたしました＾＾
カウンセリングでしっかりとご希望を伺い、パーマもカットも日常で扱いやすいように意識して仕上げさせていただきました。
ご自宅でも再現性が高く、簡単にスタイルが決まるとのことは私たちにとって大きな喜びです。
毎日のヘアセットが少しでも楽しく、気持ちが明るくなるようお手伝いできたら幸いです。
次回もぜひリラックスしながら特別なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
小６の娘のポイント縮毛矯正とカットをお願いしました。
完璧な仕上がりに娘の笑顔が弾けています。
今回、前髪のポイント施術を希望したので髪全体のクセとの調和がどうなるかと心配していましたが、すごく自然な仕上がりになり、またお願いしたいなと思っています。ありがとうございました。
【シルク艶】エヌドット使用♪ポイント縮毛矯正＋似合わせカット￥8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あい様
ご来店と嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お嬢さまの前髪のポイント縮毛矯正とカットをお任せいただき、仕上がりに笑顔を見せてくださったと伺い、こちらまでとても幸せな気持ちになりました。前髪だけの施術は全体とのバランスが難しいのですが、自然に馴染んだと感じていただけて安心いたしました。
成長期のお子さまは髪質も変化しやすく、前髪や顔周りの印象でぐっと雰囲気が変わります。毎日の学校生活の中で少しでも快適に過ごしていただけるよう、自然さを大切に施術しております。
また髪の状態やご希望に合わせて、その時に一番似合うスタイルをご提案できればと思います。ぜひお気軽にご相談くださいね。
次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
moana lua KAEDE
今回初めての来店でしたが、白髪に対する悩みを相談したところ、とても丁寧にカウンセリングしていただき、安心してお任せできました。シャンプーも気持ちよく癒されました。今度オススメのインナーカラーもやりたいと思います。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、あたたかいクチコミまで本当にありがとうございます。
初めてのサロンは緊張される方も多いのですが、安心してお任せいただけたと伺えてほっとしました。白髪のお悩みは日常の中で気になりやすい部分だからこそ、しっかりご相談いただけて良かったです。
シャンプーもリラックスしていただけたようで嬉しいです。ちょっとしたことですが、少しでも気持ちがやわらぐ時間になっていたらいいなと思っています。
次回はぜひ楽しみにされているインナーカラーもご相談くださいね。さりげなく取り入れるデザインもあれば、しっかり印象を変えられるカラーもありますので、一緒に似合う色味を探していきましょう。白髪もお顔周りがカバーできるのでおすすめです。
またお会いできるのを心より楽しみにしています。
担当: TSUBASA
想像通りの仕上がりにしてもらって満足です！ありがとうございました！
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回のカラーの持ちも良かったので、また予約しました。
娘も、韓国系の髪型に興味があるのでお願いして行きました。
時間と曜日によるかもですが、店内ガヤガヤしてないので、カラーの待ち時間とかゆっくりと出来るのがとても良いです。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ここまま様
ご来店と心温まる口コミをいただき、ありがとうございます。
前回のカラーの持ちを実感していただけて、再びお任せいただけたことをとても嬉しく思います。今回はお嬢さまも一緒に韓国風スタイルに挑戦してくださり、新しい雰囲気を楽しんでいただけたなら幸いです。トレンドを取り入れたスタイルは印象がぐっと変わりますので、またぜひ一緒に相談しながら似合うデザインを見つけていきましょう。
店内の雰囲気についてもご満足いただけて安心しました。待ち時間も含めてリラックスできる空間づくりを心がけていますので、ゆったりと過ごしていただけたことは私たちにとっても励みになります。
これからもご家族で安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい環境を大切にしてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
moana lua KAEDE
2回目です！レイヤーを入れてもらってすごくきれいな仕上がりだったのでまた来ようと思います
【髪質改善】トリートメント＋カット 9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆい様
ご来店と嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
2回目もお任せいただけてとても嬉しいです。前回のレイヤースタイルを気に入っていただき、またご来店につながったことは美容師として大きな励みになります。レイヤーは髪の動きや軽さを出しやすく、スタイリング次第で雰囲気が変わるので日々の楽しみも広がると思います。
次回は季節や気分に合わせて、さらに新しい魅力を引き出せるスタイルもご提案できれば嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
moana lua KAEDE
お盆シーズン、急遽で予約できまして、対応していただきました。
スタイリストさんは今回初めて担当していただきました。
細かな気遣いもあり丁寧な御対応と要望に沿ったカットもしていただき有難う御座いました。感謝。
ヘッドスパも心地良く最高でした。あのまま眠れます（笑）
またご利用させていただきます。
リピートで通いたくなる美容室だと思います。
■OPEN記念■【メンズ】カット＋頭皮ケア炭酸スパ ￥5550⇒4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
テンドウ様
ご来店と嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お盆の忙しい時期に急なご予約でもお越しいただけたこと、そして初めての担当でも安心して任せていただけたことを大変嬉しく思います。ご要望に沿ったカットや細やかな部分まで気付けたことで、ご満足いただけたとのお言葉は美容師として励みになります。
また、ヘッドスパもリラックスしていただけて安心しました。「眠れそう」と感じていただけるほど心地よく過ごしていただけたのは、私たちにとって何より嬉しいお声です。施術だけでなく、過ごす時間そのものが癒しになれるよう、これからも努めてまいります。
「リピートで通いたくなる」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。次回も心地よい時間と素敵な仕上がりをご提供できるよう準備してお待ちしております。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
moana lua KAEDE
お店の雰囲気がシンプルかつ、オシャレで素敵です。
ヘアスタイルもいくつか提案してくれました。
いくつかの要望はあったがイメージでききっていなかったので、提案してくれたのはすごく有難かったです。
カット後は顔に髪が着いてしまうので、終わったあとからお会計までに少し鏡を使える時間を貰えると嬉しいところです。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
初めてでの来店で緊張しましたが、美容院の雰囲気やスタッフさんが落ち着いていて安心しました！
仕上がりの完成度が高いのに、スムーズなカットで腕の良さが伺えました。画像通りにしていただいて、嬉しかったです。カラーの説明も分かりやすく、色落ちしたらどうなるかまでを丁寧に説明していただきました。
他の美容院にしようか迷っている中で、自分がしようと思っているレイヤーカットがクーポンに組み込まれており、ここにしようと決めました。トリートメント等も気持ち良く、とても心地良かったです。
どこにしようか迷っていて、流行りのスタイルにしてみたい人はここがおすすめだと思います！
無駄に何かを勧めたり、しつこく絡んでくるようなことが無いので人見知りの人も通いやすいと思いました！
ありがとうございました！
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あ様
ご来店ととても丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店はどうしても緊張される方が多い中で、サロンの雰囲気やスタッフの対応に安心していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。仕上がりや施術のスムーズさを評価していただけたことも、美容師として大きな励みになります。
画像通りのスタイルやカラーの仕上がりをご満足いただけたことに加え、色落ちやその後の変化についてもしっかりご説明できたことで安心して楽しんでいただけたのではないかと思います
トリートメントも心地良く受けていただけたようで、リラックスした時間を過ごしていただけたことが何よりです。
無理なご提案をせず、お一人おひとりのペースに合わせて寄り添うことを大切にしておりますので、また安心してご相談いただければ嬉しいです。
次回も似合うスタイルと快適な時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
moana lua KAEDE
いつも最適なトリートメントやケアをしてくださるので、ブリーチしてるのに、痛み少なく、ツヤツヤにしてもらっています。ありがたいです。
白髪対策にブリーチはじめましたが、ここのトリートメントは、本当に良いです。髪の痛みが少ないので、ブリーチ&カラーをしばらく楽しみたいと思います。白髪染めやめて気楽になりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
ブリーチをされている髪でも、できるだけ負担を減らしつつツヤ感を引き出せるようトリートメントやケアを工夫していますので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
白髪対策としてのブリーチは明るさや透明感を楽しめるだけでなく、気分も前向きにしてくれるのでおすすめの方法です。
トリートメントでしっかり栄養補給しながら続けていただくことで、今後も艶やかで扱いやすい髪をキープできます！
「白髪染めをやめて気楽になった」とのお言葉から、ヘアスタイルを楽しんでくださっていることが伝わり、とても嬉しく思います。
これからも髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、ぜひ安心してブリーチ&カラーを楽しんでください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
この色にしたいと画像を見せ、予定外だったブリーチをすすめられそれは納得できました。カラー、カットをしてもらい、仕上がりはマダラなカラーてっぺんは紫、その下からブラウン系グレージュ?みたいな色でガッカリしました。さすがにこれはないと思い、担当してくれた方ではなく責任者の方と話をして再施術してもらうことになりましたが、それもまた不安です。かなりガッカリしました。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目の利用です。
初めて利用させていただいた際にN .縮毛矯正とカラーをしていただいて、半年間も朝にアイロンをかけなくても癖のない髪だったので今回も利用させていただきました。
初回の時に担当していただいた美容師さんがどなたか忘れてしまい、別の美容師さんにお願いしました。施術前のカウンセリングで相談して、予約内容と違う酸性ストレートとカット、カラーをしていただきました。急遽の変更でしたが、快く対応していただき、感謝です。
2日経った今も変わらずサラサラ、ツヤツヤで気に入ってます。
2～3ヶ月後にまた利用させていただきたいと思います。
■ 人気No.2 ■夏の汗での広がりも防ぐ【髪質改善】＋カットカラー ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
もえ様
ありがとうございます。
このたびは2回目のご来店と、温かい口コミまで本当に嬉しいです。
前回の縮毛矯正とカラーの仕上がりが半年間も朝アイロンいらずだったとのこと、今回も酸性ストレート＋カット＋カラーへの急なメニュー変更をお任せいただき、サラサラ＆ツヤツヤが続いていると伺えて安心しました。カルテは全スタッフで共有しておりますので、担当が変わってもお悩みや履歴に合わせて最適なご提案ができます。どうぞご安心ください。
仕上がりを長く保つコツは
・濡れたまま寝ない／根元からしっかり乾かす
・アイロンやドライ前に“熱保護できるミスト or オイル”を薄く
・洗浄力の優しいシャンプーを使用する
この3点がおすすめです。
次回は2～3ヶ月後がベストタイミングです（根元の伸び・色持ち的にも◎）。
またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました。
担当: TSUBASA
毎回カウンセリングを丁寧にしてくださり、
細かい要望にも毎回対応していただけて。
久しぶりのイメチェンでしたが、
やっぱりショートのが似合うのかなって思えるほどの
完成度でした。ありがとうございました！
イベントなどの前に美容院に
行くのが楽しみになっています。
また次回もよろしくお願いします！！
【極上の艶】TOKIOトリートメント＋似合わせカット￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りお様
いつもありがとうございます！
久しぶりのイメチェンでしたが、やっぱりショートすごくお似合いでしたね！
イベント前に来ていただけるのも僕としても嬉しいですし、仕上がりを楽しみにしてくださっているのが伝わってすごく励みになります。
次回もまた気分が上がるように仕上げますので、楽しみにしていてくださいね！
担当: TSUBASA
トリートメントとカットをしていただきました。
トリートメントの種類やストレートの方法など、沢山教えていただいたので、納得感のある仕上がりでとても良かったです！
またトリートメントや酸熱ストレートをやっていただきに伺おうと思います！
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット ￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
トリートメントやストレートの方法についてもご説明させていただきましたが、納得感を持って仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しいです＾＾
髪の状態やご希望に合わせて選ぶトリートメントは、手触りやツヤを大きく変えてくれるだけでなく、今後のヘアスタイルの再現性にもつながります。
酸熱ストレートは、まとまりやすさと自然な質感を同時に叶えられるので、扱いやすい髪を長く楽しんでいただけると思います♪
次回も髪の変化に合わせて最適なケアをご提案いたしますので、ぜひ楽しみにご来店ください！
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
とても雰囲気が良くまた行きたいと思えるような美容院でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
好みを伝えて、色々とお任せとアドバイスをもらいながら可愛い髪型にしてもらいました！
こちらの2号店さんには3回ほど伺いましたが
アシスタントさんはドライヤーの時以外は基本付かず、混雑していてもカラー・シャンプー・カットは担当スタイリストさんがやってくださる運用のようです。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも利用してます
今回はカットとトリートメントでした
土曜日という事もあり少し忙しそうにされてましたがその都度
お待たせしてすみませんと気遣いをしてくださるのでゆったり過ごしてました笑
またお願いします
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット ￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
いつもご利用いただけて本当に嬉しいです＾＾
今回はカットとトリートメントをお任せいただきましたが、リラックスしてお過ごしいただけたとのお声に安心いたしました。
土曜日はどうしても店内が賑わう時間帯がございますが、その中でもお客様に落ち着いて過ごしていただけるよう心がけております！
温かいお言葉をいただけたことで、これからもさらに心地よい空間をつくっていきたいと改めて感じました＾＾
トリートメントによる髪のツヤや手触りの変化をぜひ楽しんでいただき、次回のご来店時にはまた新しいご提案をさせていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
Moana Lua 担当 NANA
色落ち綺麗な明るめカラーが気に入っていて髪の状態に合わせて染めてくださりありがとうございます！いつも大満足です！
【透明感 抜群】イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
色落ちも楽しめる明るめのカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
髪の状態に合わせて薬剤を調整することで、透明感やツヤを保ちながらダメージを最小限に仕上げていますので、そうした部分を感じていただけたことが本当に励みになります＾＾
カラーは時間の経過とともに雰囲気が変わるのも魅力のひとつですので、ぜひその変化も楽しんでください！
次回はまた季節や気分に合わせた色味をご提案させていただきますね。
これからも毎回「大満足」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
初めて伺いましたが、親切にカウンセリングしてくださり仕上がりもとても良かったです！次回は提案して下さったイルミナカラー挑戦してみたいです♪
本日はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みぃ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店とのことで、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました。カウンセリングを大切にしているので、その点を感じていただけたのはとても嬉しいです。
ご提案させていただいたイルミナカラーは、髪の透明感や柔らかい色味をより楽しんでいただけるメニューです。季節や光のあたり方で印象が変わるので、きっと新しい発見になると思いますよ。初めてカラーを変える時は少し緊張することもあるかと思いますが、今回のようにしっかり相談しながら進めていきますので安心してください。
またご来店いただける時には、髪の状態やライフスタイルに合わせて似合う色味をご一緒に考えていきましょう。ヘアスタイルを変えることで毎日の気分が上がったり、人から褒められるきっかけになったりするので、美容師としてそのお手伝いができるのを楽しみにしています。
改めまして素敵なクチコミをありがとうございました。次回もリラックスして過ごしていただけるよう準備してお待ちしております。
担当: TSUBASA
いつも行っているところと予定が合わず、当日予約で入らせて頂きました。カット不思議な切り方だなと思っていたけど終わったらすごく良かったです！顔周りもすごくキレイに整って嬉しかったです。カラーは暗めでお願いしますと言ったのですが、上の方だけすごく明るく感じました、、。それ以外はトリートメントもサラサラになり満足です！ありがとうございました。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
のの様
先日は数あるサロンの中からLuaMoanaご来店誠にありがとうございました。
お顔周りのカットお褒め頂きありがとうございます!
気に入って頂けて良かったです!
カラーに関しまして想定より明るくなってしまいすみませんでした!
お手数おかけして大変申し訳ないのですが お直しさせて頂けたらと思います!お電話頂けたら幸いですm(__)m
次回 のの様に新鮮な気持ちで喜んで頂けるよう技術、サービスのさらなる向上の為精進して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
青葉の色鮮やかなこの季節 どうぞお健やかにお過ごしください
この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿ありがとうございます。
LuaMoanabyheadlight 担当TETSU
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。担当の方が話しやすくてリラックスできました！髪の悩みも親身になって聞いてくれて嬉しかったです。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当していただいた方の接客や雰囲気はとても良く、カラーの仕上がりはとても満足です。
素人意見ですが、シャンプーとドライに技術不足が感じられました。シャンプー時にはゴム手袋をしているのか、髪の毛がキュッキュッと音がするほど擦られてキューティクルが不安になり、後頭部を流してもらう時は髪の毛が引っ張られて抜けるかと思うほど痛かったです。
また、ドライはアシスタントの方が担当してくださいましたが、髪の毛をバサバサと持ち上げられ、こちらも引っ張られて痛かったです。
カウンセリングが良かったので余計残念に感じました。
他の口コミでも同じ意見があったので、改善されることを願います。
【1日3名様限定1600円お得♪】TOKIOトリートメント＋N.カラーカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました。
接客や雰囲気、カラーの仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、シャンプーやドライの際に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフの技術不足、さらにはわたくしの教育不足によるものであり、リラックスしていただくはずの時間でご不快な思いを与えてしまったことを重く受け止めております。
力加減や髪の扱い方はもちろん、接客全般においても基礎から見直し、教育体制を強化してまいります。
カウンセリングで安心していただけていたからこそ、その後の対応に残念なお気持ちを抱かせてしまった点は真摯に受け止めております。
頂いたご意見はスタッフ全体で共有し、改善へとつなげていく所存です。
貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございました。
Moana Lua
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
