- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
店内の雰囲気も良くて、カットの技術も高かったです。
【メンズ限定】 カット＆パーマ 8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
思い切ってショートにしましたが、結論から言うと切って良かったです！
今まで別の美容院で何度かショートにしましたがあまり気に入らず...
切る事に抵抗はないのですが、今回肩ぐらいの長さにしようと思い予約しました。
色々アドバイスしてもらい、ショートが得意と言うことで信じてお願いしました。
保育園の送り迎えで挨拶ぐらいしかしない方からも可愛いー！と言ってもらったり、お願いして良かったです！
カラーもここ2.3ヶ月ぐらいで白髪が増えてしまい、白髪染めは嫌だなーっと思っていたらグラデーションで綺麗に染めていただけとても気に入りました！
またお願いします！
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
満足していただけて本当に嬉しいです。今までの経験で満足できなかったショートも、今回気に入っていただけたのは信頼してお任せいただけたからだと思います。
カラーも白髪を自然にカバーできるグラデーションで、毎日のスタイルがさらに楽しめるかと思います。
次回もご希望に沿ったスタイルを一緒に考え、素敵な仕上がりにできればと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 yu-suke
初めて行くサロンでしたが、静かで居心地よかったです。
キッズスペースもあったので、今度は子供も連れて行けそうです。
ヘアースタイルも丁寧に相談に乗ってくれました。
デジタルパーマから、久しぶりのストレートパーマへのイメチェンでしたが、とても満足です。
また、お願いします。
【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット ￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かす様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのサロンでゆっくりと過ごしていただけたとのことで、とても安心いたしました。お店の雰囲気を気に入っていただけたのは本当に嬉しいです。
キッズスペースもございますので、お子様とご一緒のご来店もぜひお気軽にしていただければと思います。リラックスしながら施術を受けていただけるよう、今後も工夫してまいりますね。
今回はデジタルパーマから久しぶりのストレートへのイメチェンでしたが、仕上がりに満足していただけてとても光栄です。髪質やライフスタイルに合わせて、今後もスタイルのご提案をさせていただきますので安心してお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
2回目の利用でした。
暑い時期で駅くら近いのは本当に助かります。
前回、シャンプーあとに顔をふけるタオルがなかったでしたが今回はありました。
お店のシステムがどうなってるのかがわからないですが改善されていてとても良かったです。
予約時間前に着きましたが店員さんは快く受付してくれてとてもいい感じでした！
カット中も気さくに話してくれて
希望通りにカットして頂きました。
当日は店内混んでましたがそれも感じさせない接客対応をしていただきました。
二回目なので全体のシステム的がわかりませんが
また行きたいと思わせてくれるお店でした。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆう様
このたびは二度目のご来店、誠にありがとうございました。駅近で通いやすいと感じていただけたことや、店内でゆったり過ごしていただけたこと、とても嬉しく拝見しました。
前回タオルの件でご不便をおかけしましたが、今回その点を改善できて安心いたしました。細かなところにも気づいていただけるのは本当にありがたいですし、今後のサービス向上にもつながります。
また、混雑している時間帯でも居心地よく感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。施術中のお話も楽しくさせていただきながら、ご希望に合わせたカットができてよかったです。
「また行きたい」と思っていただけたことが何よりの喜びです。次回はさらに心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいりますので、どうぞ気軽にいらしてください。お会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
初めての来店でした。前回、他のお店で切って頂いた時の気になっていた部分や普段もっとこうだったら良いかな？と思うところを細かく聞いてくださいました。美容院でのオーダーがいつもスムーズに伝えられず苦手なのですが、色々と聞いて下さりとても助かりました。色味も仕上がりも大満足でした♪そして、家でのケアやセットの仕方なども丁寧に説明してくださり、自分でもやってみようと思いました。本当にありがとうございました。また伺わせていただきます(^^)
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
初めてのご来店で、緊張もあったかと思いますが、お悩みやご希望をしっかり聞かせていただけてとても嬉しかったです＾＾
仕上がりや色味にご満足いただけたこと、何よりのお言葉です。
カウンセリングはもちろん、ご自宅での再現のしやすさも大切にしていますので、ケアやセットのアドバイスも役立てていただけたら嬉しいです＾＾
また「もっとこうなりたい」があれば、ぜひ気軽にご相談くださいね。
次回もリラックスして過ごせる空間と、丁寧な施術をご用意してお待ちしております♪
Moana Lua 担当 NANA
色々提案していただけました。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
カットの相談と、セットの仕方もわかりやすく対応してくださり安心してお任せできます。
またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
施術は3度目ですがいつも大満足の仕上がりです。奇抜なデザインヘアと2色デザインカラーをお願いしていますがカットもカラーもこちらの希望を細かく汲み取って素敵な仕上がりにしてくれますしトリートメントで髪も艶々です。ヘッドスパもすごく気持ち良かったです。
お店はシックな雰囲気で接客も大変心地よいです。また是非お願い致します。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
いつも、ケアをお任せしています。
ブリーチしていても、良好なトリートメントを施術してくれるので、髪質もすっかりきれいになりました。
今回はスジをいれてもらい、白髪ボカシに挑戦。
大満足な仕上がりでした。
やり放題メニューは本当にお得で、その時のベストケアをフルスペックで、でもとても手早くしてくれて
毎回満足しています。
色遊びながら、白髪ケアも楽しめてます。感謝です
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
いつもケアをお任せいただけていること、本当にうれしく思っています。
ブリーチ毛でも髪の状態が良くなったと感じていただけて、トリートメントの効果が実感いただけたことに私も感動しています＾＾
今回は白髪ぼかしとしてのスジ入りカラーに挑戦いただきましたが、大満足とのお言葉が何よりの励みです＾＾
やり放題メニューも、その時の髪にぴったり合ったケアをしっかり選ばせていただいていますので、今後も思いきり髪を楽しんでくださいね。
これからも、色味の変化や質感のコントロールなど一緒に相談しながら、毎回の施術をもっとワクワクする時間にしていけたら嬉しいです♪
Moana Lua 担当 NANA
写真を持っていってしましたがカラーもパーマも残念で写真通りにはならずボサボサ感で美しさがなかったのでこちらの評価にさせて頂きました
【平日限定】カット+N.カラー+N.艶パーマ+TOKIOトリートメント ￥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
朝美様
このたびはご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき本当にありがとうございます。
お客様は過去にハイライトでブリーチをされておりましたので、
カウンセリングの時点でパーマをかけるリスクやダメージのお話し、仕上がりがイメージ通りにはなりません。イメージよりも細かいパーマになってしまう。と
何度もお伝えさせていただいたのですが伝わっておらず残念に思います。
それを承知いただいた上で「かけてください」とおっしゃっていただいたのでなんとか難しい施術をしたつもりです。
カウンセリングの時点でご納得いただいた上で施術に入りましたが、
伝わっておりませんでしたので、この度は大変申し訳ございませんでした。
Moana Lua
初めて縮毛矯正をかけてみましたが、もっと早くやればよかったと思うほどに、髪の毛がまっすぐで艶も出て、まとまって、ドライヤーをしただけで綺麗になって感動でしかないです。大満足です！ありがとうございました！
【TSUBASA限定】"乾かすだけ"でさらつや！美髪ストレートコース（縮毛矯正）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
m様
感動いっぱいのクチコミ本当にありがとうございます！
初めての縮毛矯正、思い切ってお任せいただけたこと、とても嬉しかったです◎
「もっと早くやればよかった」なんて最高のお言葉…！
クセや広がりが収まるだけでなく、ツヤ感やまとまりがグッと出るので、毎朝のお手入れが本当に楽になりますよね♪
今回はなるべく自然なストレート感を意識しながら、ダメージも抑えて柔らかい仕上がりになるようにかけさせていただきました。ドライヤーだけでキレイが叶うと、日々のスタイリングも前向きになれますよね！
これから湿気の多い時期にも入っていくので、縮毛矯正の効果をしっかり活かしていただけたら嬉しいです。また髪の状態に合わせて、メンテナンスや次回のご提案もさせてくださいね。
さらさらになって最高です！！
担当: TSUBASA
前回、別の場所でのオーダーで希望通りにならなかったのでとても不安でしたが、ここでは希望通りでとても良かったです！難しいであろうウルフカットも綺麗に切っていただき大満足です！満足すぎて次も同じ人にカットして頂きたいと思いカットして頂いた人の名刺とか名前聞いておけばよかったと思いました。次もまた利用したいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
デジタルパーマ初めてでしたが、細かく説明などしてくださり、分かりやすかったです！
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット＋２ステップTR 11700
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
もう少し最終どういう髪型になるか言って欲しかった。
仕上がりは残念でセットはとても下手だった
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
岡田準一郎様
このたびはご来店いただき、そして貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございます。
カウンセリングの時点で写真を共有して最終の形を二人とも理解した上で施術に入りましたが
ご納得いただけなかったようで申し訳ございません。
写真のようにスタイリングをさせていただきましたが、
お客様の好みのスタイリングではなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様はスタイリングをあまりされないとおっしゃってましたので、
好みのスタイリングをもっと確認しておけばよかったと思います。
今回のご意見は、今後のサロンづくり・技術向上のための大切なヒントとして、しっかり活かしていきます。率直なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
Moana Lua
急な予約でしたが、今回も丁寧に対応していただきました。
仕上がりも満足です！
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
今回は急なご予約にもかかわらずご来店いただき、とても嬉しかったです。
短いお時間の中でも、ご満足いただけたことが何よりです＾＾
いつでも気軽に足を運んでいただけるよう、これからも丁寧な対応と技術を大切にしてまいります！
ちょっとした変化や気になることなども、ぜひ遠慮なくお聞かせくださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
Moana Lua 担当 NANA
初めてでしたが話しやすく、的確に対応していただけました！
美容院迷子だったのですが、また行きます！と思えました！
【贅沢フルコース】カット+Nドット艶デジタルパーマ+カラー￥14500⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
お悩みやご希望をしっかりお聞きしながら、お似合いのスタイルをご提案できるよう心がけております＾＾
「また行きます！」と思っていただけたこと、本当に嬉しくて胸がいっぱいです。
美容院選びに迷っている方にとって、居心地の良い“お気に入りの場所”になれるよう、これからも努力してまいります♪
次回のご来店も心よりお待ちしておりますね！
Moana Lua 担当 NANA
今回初めて行きました！ブリーチしたことなくてわからないことばかりだったんですが、始める前に丁寧に説明していただきました。
今まであまり思ってた色にならなかったのですが今回イメージ通りの色にしてもらい、想像以上の完成度でとても満足です。また色落ちなど手入れの仕方も丁寧に教えていただけて、また機会がありましたらぜひ来店したいと思います。
【外国人風♪】ブリーチ＋フルカラー 11500 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
すたーふるーつ様
ご来店、そしてうれしいクチコミを本当にありがとうございます！
初めてのブリーチって、わからないことや不安なことも多かったと思いますが、そんな中で信じて任せていただけたこと、とても嬉しく思っています◎
今回、しっかりカウンセリングの時間を取らせていただいて、お悩みや理想のイメージをお伺いしながら進められたことで、ご希望通りのカラーに近づけたのかなと思います。仕上がりが「想像以上」と言っていただけて、心からホッとしました！
ブリーチカラーは色落ちやケアも大事になってくるので、ぜひご自宅でも楽しみながらお手入れしてみてくださいね。わからないことがあれば、いつでもご相談ください♪
次回は、また季節や気分に合わせてのカラー提案もできたらと思っています！
またお会いできるのを楽しみにしています。改めて、ありがとうございました！
担当: TSUBASA
まず担当して下さった方がずっと咳をしていたのが気になりました。週末に舞台だったので風邪が移ったらどうしようと気が気でありませんでした。マスク過激派では無いのでマスクの有無は気にしないのですが、流石に近いのでしていて欲しかったです。そして飲み物を聞かれて答えたのですが、別の方が来て又聞かれました。引き継ぎをちゃんとしないのかなと感じました。カラーはピンクグレージュでグレーが多めとオーダーしたのですが、仕上がった時にベージュな感じ～と言われて意味が分かりませんでした。以前も眉の色に合わせてと伝えたらぜんぜん合っていなくて、？でした。髪のカットをすると毎回左右の長さが若干違うのも気になります。
カラーは暗くしたのですが３日くらいで元の明るさに戻りした。お店の雰囲気や話し方などはとても感じがして良いのですが、仕上がりが良くないのでもう行きません。
なので正直に書かせて頂きました。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
静かな雰囲気の中楽しくお話しながら施術して頂き、とても良い時間を過ごせました。
仕上がりも大満足です！
次はいつ頃メンテにいけばいいかも教えて頂き、ありがたいです。
また次回よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
リラックスして過ごしていただけたとのことでとても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
メンテナンスのタイミングも含め、次回も快適に通っていただけるようサポートさせていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。
Moana Lua 担当 yu-suke
めちゃめちゃ可愛く仕上げてもらいました！！
カラーもまきもかわいいし担当してくださったスタイリストさんもかわいくて話しやすかったです！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
とても良かったです
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも、丁寧な対応で、大変満足しています。
【髪質改善】トリートメント+パーソナル診断カラー ￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて利用させていただきました。
緊張しましたが、優しく丁寧にカウンセリングしてくださり、カラーに悩んでいましたが納得して選べました。
また、フルフラットのシャンプー代は首が辛くなく、気持ちよかったです。
切るしかないのかなと思っていた痛み切っていた髪も綺麗に復活してくれました！
とても雰囲気がよく安心してお願いできました。
また利用できたらと思います！
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よかったです
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
髪も接客も大満足です！
ありがとうございました。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました♪
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
こちらこそご来店いただき、本当に嬉しく思っております。
次回もリラックスしながら過ごしていただけるよう、丁寧に対応させていただきますね。またお会いできる日を楽しみにしております。
Moana Lua 担当 yu-suke
とても良かったです。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
カワグチ様
ご来店、そしてシンプルながらもとっても嬉しいクチコミをありがとうございます！
「とても良かったです」の一言に、満足していただけたことがぎゅっと詰まっていて、スタッフ一同とても励みになっています◎
これからも、毎回「今回も来てよかった」と思っていただけるよう、技術はもちろん、空間づくりや接客にも丁寧に向き合っていきます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
担当: TSUBASA
こちらの希望を丁寧に汲み取っていただき満足な仕上がりでした。ありがとうございます。ただ髪乾かすときやシャンプーのときに爪が当たるのが少し痛かったです。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
出迎えてくれた方が、見た目がとにかく怖くて、今日の担当の方はこの人？今からこの人にカットカラーしてもらうのかと怖かったですが、その人はアシスタント方でした。
ドライヤーやシャンプーなどは、このアシスタントの方がやってくれましたが、接客は丁寧でしたがシャンプー中の指輪が当たる音や見た目からリラックス出来なく終始怖かったです…。
美容院はリラックスできる場だと私は思っていたのですが残念でした。
あとは対応してくれた女性の美容師さんも、カウンセリングが少し適当に感じました。カラー剤をおすすめに変えて追加料金がかかる事はわかりましたが、｢こっちにしときますねー」って料金変わるけどどうするかは聞かないんですね…。
カットの際も耳に何度も長い爪が当たって痛かったですが、謝罪もなしに坦々とカットされていました。
お客さんはわたしだけ、美容師さんも1人しか見かけられず、アシスタントと3人。
もう少し気遣いと接客業らしい服装、装飾のマナーを徹底した方がいいかと思います。
【1周年感謝祭♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しっかりとハイライトが出ていて、
イメージ画像と同じカラーにしていただきありがとうございます！
今回はカウンセリングで細かいことなどは伝えていなかったのですが､最後に一言派手になりすぎないように仕上げましたとおっしゃってくれて。それが嬉しかったです！
用意してくれた雑誌も読み終わってしまったのを
気づいてくれて新しい雑誌を用意してくれたり。。
私でも気づいていなかった顔についてしまったカラー材をサラッと取ってくれたりと、ありがとうございました！
次回は､久しぶりにばっさりショートにしたいなーって思ってます！また、よろしくお願いします♪
【ナチュラル♪】ハイライト＋フルカラー 12900 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りお様
このたびはご来店、そしてとっても心あたたまるクチコミまで本当にありがとうございます！
ハイライトの仕上がり、そしてカラーの色味もイメージ通りとのことで安心しました◎事前に細かいオーダーがなくても、お客様の雰囲気やライフスタイルを考えながら、さりげなく「派手すぎない」絶妙なバランスに仕上げさせていただきました。その一言を拾って喜んでいただけたのが、何よりうれしいです！
施術中のちょっとしたことにも気づけたのは、お客様がリラックスして過ごしてくださっていたからこそだと思います。小さな気配りではありますが、そういった部分まで感じ取っていただけて、すごく励みになります。
そして次回、ばっさりショートに！すでにワクワクが止まりません♪
骨格や髪質を活かしつつ、また新しいスタイルをご提案できればと思いますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね。
こちらこそ、また次回もよろしくお願いします！
素敵なお言葉をたくさん、本当にありがとうございました。
担当: TSUBASA
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
