- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりの美容院でとても楽しみにしていました。
丁寧に対応いただき、シャンプーも気持ちよかったです。
ですが、私の施術に時間がかかり、他の方をお待たせしてしまっているようで、終始申し訳ない気持ちでいっぱいでした。また、ドライ途中でカットが始まり、お店を出てからすぐに前髪が割れてしまい、毛先まで手櫛が通らなかったのが少し残念でした。また機会がありましたらお願いいたします。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色落ちしてしまったため今回で2度目の来店でした。希望に近いピンクラベンダーに仕上がって、色味も大満足です。スタッフの皆さんも優しくて、リラックスして過ごせました。またぜひお願いしたいです。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
２度目のご来店、とっても嬉しかったです。ピンクラベンダーの色味、気に入っていただけて安心しました！季節や髪の状態に合わせて、次回もさらに似合うカラーをご提案させていただきますね。スタッフとの時間もリラックスしていただけたようでなによりです。またお会いできる日を楽しみにしています！
Moana Lua 担当 yu-suke
はじめて利用させていただきました。
お店の場所は分かりやすくて、駅からも近く良かったです。
提案力のあるスタイリストさんではなかったのが残念です。もっと積極的にあれこれ提案やアドバイスをしても良いかと思います。
また、予約もミスなのか、口実なのか、お詫びも曖昧で、なんとなく最初から印象が良くなかったです。。体調が悪かったのでしたら申し訳ないですが＞＜。。次回はないです。。
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットは相談にのっていただきながら満足いく仕上がりにしてしていただき、
カラーもとてもいい色に仕上げてくれました。
わたしがとにかく不器用でコテやアイロンをうまく使えないので、
ドライヤーだけでまとまるやり方を教えていただきました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思っています。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
カットもカラーもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
一緒にお話ししながらスタイルを決めていけたこと、私にとっても楽しいひとときでした＾＾
コテやアイロンが苦手とのことでしたので、ドライヤーだけでも扱いやすくなるようなスタイリング方法をお伝えしましたが、早速活かしていただけていたら嬉しいです！
毎日のセットが少しでもラクになって、気分よく過ごしていただけたら何よりです。
また季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきますね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
Moana Lua 担当 NANA
いつもありがとうございます。今回は二度手間になってしまって申し訳なかったのに快く施術してくれて感謝でした。
色も希望通りの仕上がりでした！ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただき本当にありがとうございます。
今回は予定外の流れになってしまいましたが、またお任せいただけてとても嬉しかったです。
仕上がりのカラーもご希望通りとのことで、安心いたしました(^^)
少しの変化でも気分がぐっと上がるような、そんなスタイルづくりをこれからも一緒に楽しんでいけたら嬉しいです！
どんなときでも気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
Moana Lua 担当 NANA
正直指定した髪の長さより短くなってしまった気がしますが、完成形としては良かったです。
ありがとうございました。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
仕上がりの長さについて、こちらの確認不足があったかもしれません。ご希望にもっと寄り添えたらと、反省しています。ただ、完成スタイルを気に入っていただけたとのことで、本当に救われる思いです。次回はもっと細かく丁寧にカウンセリングさせていただきますので、どうかまたお任せいただけたらうれしいです。
Moana Lua
初めてのレイヤーでしたが理想通りになって大満足です！
いつも丁寧な対応ありがとうございます！
■ 人気No.2 ■春の乾燥での広がりも防ぐ【髪質改善】＋カラーカット ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
m様
いつもご来店いただきありがとうございます！
初めてのレイヤーということで少し緊張されたかと思いますが、理想通りの仕上がりになって「大満足」と言っていただけて本当にうれしいです。とてもお似合いでしたし、雰囲気にもぴったりでしたね。
スタイリングやアレンジでもさらに楽しんでいただけると思いますので、次回は巻き方やおうちでのケア方法などもぜひお伝えさせてください。毎回しっかりご相談いただけるので、こちらもご提案しやすく、とても助かっています。
これからも、一緒に季節や気分に合ったスタイルを作っていきましょう！また次回お会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
分かりやすい説明でとても良かったです。シャンプーのマッサージもとても気持ちよく快適に過ごせました。ありがとうございました。
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひな様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
説明が分かりやすかったと感じていただけたこと、そして快適に過ごせたとのお言葉、とても励みになります。
施術中はできるだけ不安や疑問が残らないように、言葉を選びながら丁寧にお伝えすることを心がけています。ちょっとしたポイントでもしっかりご説明することで、安心感や信頼につながると考えています。
シャンプー中のマッサージもリラックスしていただけたようでよかったです！
日々の疲れを少しでもリセットできるよう、気持ちよさや心地よさにもこだわっています。ちょっとした癒しの時間として感じていただけていたら嬉しいです。
今後もより心地よく過ごしていただけるよう、技術も接客もさらに磨いていきますね。
またお会いできる日を楽しみにしております！
moana lua KAEDE
画像を確認しながら細かく丁寧にカットして頂いてとても満足です！
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みう様
先日はLuaMoanaご来店ありがとうございます!
バッサリとカットされて気に入って頂け良かったです。
タッセルボブとミニボブの違いが呼び名だけだと思い
頂いた画像を確認しながらカットさせて頂きました♪
またのご来店心よりお待ちしております!
この度は貴重なお時間割いて口コミ投稿ありがとうございます!
Lua Moana byheadlight TETSU
初めてで緊張したのですが、想像通りの仕上がりでとても満足しています！
トリートメント時の頭皮マッサージも今までで一番気持ちが良かったです。
随時色々伺ってくれるので、色合いや、切る長さなど、自分のしたい事をちゃんと伝えれるし、この色だと経過がこうなり、など自分に似合うカラーやスタイルも提案してくれるので優柔不断の私からしたらとても助かりますし、本当に話しやすかったです。
今までで一番満足できたサロンでした。
髪が伸びたらまた是非カットをお願いしたいです。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひな様
ご来店、そして心のこもった素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。
頭皮マッサージも気に入っていただけてよかったです！リラックスしていただける時間も、ヘアサロンに来ていただく楽しみのひとつだと思っているので、そう言っていただけるととても励みになります。
カウンセリングでは、細かい部分も一緒に確認しながら進めていけるよう意識しています。色や長さなど迷われることも多いかと思いますが、「優柔不断だからこそ安心して相談できる」と感じていただけたことが、何より嬉しかったです。
お客様の好みやライフスタイルに合わせて、色の経過や似合うバランスもふまえたご提案ができるよう、これからも心を込めて担当させていただきますね。
次回は髪が伸びたタイミングで、また新しいスタイルのご相談ができたら嬉しいです！
またお会いできる日を楽しみに、しっかり準備してお待ちしております！
moana lua KAEDE
手際よくカットとカラーしていただきました。
シャンプーやマッサージも強めで、すっきりしました。
カットやカラーの相談にものっていただけます。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
tae様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もカットとカラーをお任せいただき、スムーズに施術ができて良かったです。シャンプーやマッサージも「すっきりした」と言っていただけて、とても嬉しいです！お疲れが少しでもリセットできていれば何よりです。
カットやカラーについても、毎回ご相談いただけることで、よりお客様のご希望に沿ったスタイルをご提案できるのが楽しみになっています。これからも季節や気分に合わせて、いろいろなスタイルをご提案させてくださいね。
次回もリラックスしながら、お似合いのデザインを一緒に作っていきましょう！またお会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
今回も素敵なカラーにしていただきありがとうございました。
また伺います。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
今回もカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
季節や雰囲気に合わせて、さりげなく変化を楽しめるような色味をご提案できるよう心がけています！
いつでも気軽にご相談くださいね＾＾
またお会いできるのを楽しみにしています♪
Moana Lua 担当 NANA
ありがとうございました。
【極上の艶】TOKIOトリートメント＋似合わせカット￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
ご来店いただき、とても嬉しかったです。
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な施術と居心地のよい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
対応がとても良かったです！！初カラーだったので不安な面もありましたが、安心して出来ました。本当に良かったです！！
【学割U24】 カット&カラー＆２ステップTR￥7900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆめ様
先日は数あるサロンの中からLuaMoanaご来店ありがとうございます!
仕上がりご満足頂けて良かったです!
初カラーという事でご心配があった中無事に施術出来て良かったです。
途中でもお流しする想定もしておりましたが良かったです!
またのご来店お待ちしておりますね。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
LuaMoana byheadlight TETSU
カットしてもらった後扱いがだいぶ楽になりました。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
今回もありがとうございました。
トリートメントの相談させてもらいました。丁寧な対応で、髪もツルツルになったのでとても満足しています。またよろしくお願いします。
【極上の艶】TOKIOトリートメント＋似合わせカット￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
mii様
ご来店、そして今回も素敵な口コミをありがとうございます！
トリートメントのご相談をいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
髪の状態やお悩みはその時々で変化するので、カウンセリングでは「今の髪に一番必要なケア」を一緒に見つけることを大切にしています。丁寧な対応と感じていただけたことも、とても励みになります。
トリートメント後のツヤツヤ髪は、手触りだけでなく見た目の印象もグッと上がりますよね。思わず触れたくなるような質感に仕上がっていたら嬉しいです！
これからの季節に合わせたケアや、ヘアスタイルとのバランスも含めて、またご提案できたらと思っています。
次回もリラックスしながら過ごしていただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
moana lua KAEDE
何度か行って気になった事が
スタッフさんがいつも新しい方が多い
忙しい日は、シャンプーや乾かすのが
別の方になることがあって
指名料も高いのに
ストレスになります
手抜かれてるなーと
数回感じました
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりはよかったです、ありがとうございます。
途中出されたレモンティーはほぼ水の状態です。
今回、パーソナル診断カラーでしたが、自分の似合う色とか相談してくれるのかと思ったら、なんら変わらない普通のカラーでした。診断も何もしてないので、カラーリングだけの名前のほうがいいと思います。
パーソナル診断カラー＋２stepトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今回のカラーは、お客様の髪質・これまでの褪色の具合・お肌の色・ご希望のカットなど、全体のバランスを診断したうえで薬剤を調合いたしました。
いわゆる“普通のカラー”ではなく、その方だけのパーソナルカラーとして仕上げております。
そうした診断と調合があったからこそ、今回の自然で気に入っていただける仕上がりに繋がったのではないかと思っております＾＾
また、サービスでお出ししたレモンティーにつきまして、香りや味の印象がご期待に添えなかったとのことで申し訳ございませんでした。
ご意見をふまえ、よりリラックスしていただけるサービスの質向上に努めてまいります。
今後も技術と空間の両面から、ご満足いただけるサロン時間をお届けできるよう取り組んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
Moana Lua 担当 NANA
今回ヘアカラーのイメージをお見せして、ブリーチなしでは無理との事だったので、少し見本とは違う色にする事になったのですが、なりたかった色味でとても嬉しいです。気に入っています。
来店後に待ち時間があり、特に気にしてはいなかったのでが、気遣いを感じる言葉をかけてもらいとても心地よい接客でした。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
イメージのお色に少しでも近づけるようにとお話ししながら施術させていただきましたが、ご満足いただけたようで本当にうれしいです！ブリーチなしでも透明感のあるカラーに仕上がって、とてもお似合いでしたよ。待ち時間の際にも温かいお言葉をありがとうございます。またいつでも、心地よい時間をご提供できるよう心がけてまいりますね。
Moana Lua 担当 yu-suke
いつも利用させていただいてます。
お店の雰囲気も良くて、いつも担当してもらってるスタイリストさんも丁寧に接客してくれて居心地がいいです。
また来月行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。お店の雰囲気や接客について、こうして言葉にしていただけることが、私たちにとって大きな励みになっています。これからも、居心地よく安心して過ごせる空間づくりを大切にしていきますね。来月お会いできるのを今から楽しみにしております！
Moana Lua 担当 yu-suke
カットや髪色などお伝えした通りに仕上げてくださいます。シャンプーも今回は男性の方だったので、力強くて丁寧で眠くなるくらい心地よかったです！
美容院ではなるべく静かに過ごしたいと思っているのですが、無理に話しかけてくることなく、必要な情報や相談などはしっかりしてくださるのでとても落ち着いてお願いする事ができます。
またお願いいたします！
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なぎさ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カットや髪色、今回もご希望通りに仕上がったとのお言葉をいただけて、本当に安心しました。お好みやイメージをしっかり共有してくださるので、毎回スムーズに施術ができています。
シャンプーも心地よく感じていただけたようで良かったです。担当した男性スタッフにもお伝えしておきますね。リラックスしていただけたなら何よりです。
また、静かに過ごしたいというお気持ちを大切にしながら、必要なご相談やご説明はしっかり行うよう心がけていますので、そう感じていただけて嬉しいです。これからも無理なく、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回も、気になる点やご希望があればいつでもお伝えください。またお会いできるのを楽しみにしております！
担当: TSUBASA
細かくカウンセリングしてくださりました。理想の髪色&髪型になって良かったです！
【月曜日と火曜日限定400円お得♪】 カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
m様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
理想の髪色と髪型になれたとのことで、私も本当にホッとしています。
カウンセリングでは、お客様の「こうなりたい」をしっかり共有できるよう、丁寧にお話を伺うよう心がけています。
仕上がりに喜んでいただけて、何よりです！
髪色やスタイルが変わると気分も前向きになりますよね。季節やファッションに合わせて、また違ったご提案もできますので、ぜひ次回も楽しみにしていてください。
またお会いできるのを心から楽しみにしています！
moana lua KAEDE
ピンクブラウンの可愛い髪色にしていただきました！
楽しい時間を過ごせました！また機会があればお願いしたいです。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
ピンクブラウン、とってもお似合いでしたよ！ほんのりやわらかい色味が、雰囲気にもぴったりでしたね。施術中の時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、私たちもうれしい気持ちでいっぱいです。またいつでも、気分が上がるカラーを一緒につくりましょう！
Moana Lua 担当 yu-suke
素早い施術で髪を軽くしていただきました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
良かったです。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店で、当日急遽予約をしたのにも関わらず温かく対応してくださいました。
カラー、シャンプー、ドライヤー、カット全てにおいて丁寧といった印象です。
店内も清潔で雰囲気良く、駅からのアクセスがいいのは大きな利点だと思います。
お値段は少し張りますが、理解力のない私にも根気強く説明してくださり、お値段以上のサービスを提供していただいたと思います。
また行きます。ありがとうございました！
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
急なご予約にもかかわらず、温かいお言葉をいただけてとても励みになります。施術のひとつひとつを丁寧と感じていただけたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っています。ご説明も、できるだけわかりやすく心がけていたので、そう言っていただけて安心しました。またいつでもお気軽にいらしてくださいね。お会いできる日を楽しみにしています！
Moana Lua 担当 yu-suke
初めて来店しました。色々な美容室があるなか、担当スタイリストさんのスタイリング？画像を気に入って予約しました。仕上がりも要望通りで、カット中も色々質問させていただきましたが、丁寧に色々教えて頂きとても良かったです。また髪が伸びたら伺いたいとおもいます。
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
数あるサロンの中から、スタイル写真をきっかけにご予約いただけたこと、とても嬉しく思っています！
ご希望通りの仕上がりになったとのことで、安心いたしました＾＾
施術中のご質問にも興味を持って聞いてくださり、楽しくお話しできたことが印象に残っています。
ヘアスタイルはもちろん、ご自宅でのケアやスタイリングまで、今後も分かりやすくお伝えできたらと思っています＾＾
また髪が伸びた頃に、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
Moana Lua 担当 NANA
予約する時に男性のスタイリストさんが何人かいてどの人がいいのかわからなかったので担当者を選びませんでしたが、男性ならいいなとおもい赴いたところ、男性の方にきっていただけました。とても丁寧にきっていただけてよかったです。初めて来店しましたが店内も綺麗で落ち着いた雰囲気でした。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
カラーとトリートメントをお願いしました。丁寧に施術していただけました！仕上がりも綺麗で満足です。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
大変丁寧な施術をしていだだけました
【1周年感謝祭♪】（4月30日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット ￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
