- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ありがとうございました。
【極上の艶】TOKIOトリートメント＋似合わせカット￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
ご来店いただき、とても嬉しかったです。
これからも「来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な施術と居心地のよい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
対応がとても良かったです！！初カラーだったので不安な面もありましたが、安心して出来ました。本当に良かったです！！
【学割U24】 カット&カラー＆２ステップTR￥7900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆめ様
先日は数あるサロンの中からLuaMoanaご来店ありがとうございます!
仕上がりご満足頂けて良かったです!
初カラーという事でご心配があった中無事に施術出来て良かったです。
途中でもお流しする想定もしておりましたが良かったです!
またのご来店お待ちしておりますね。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
LuaMoana byheadlight TETSU
カットしてもらった後扱いがだいぶ楽になりました。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
今回もありがとうございました。
トリートメントの相談させてもらいました。丁寧な対応で、髪もツルツルになったのでとても満足しています。またよろしくお願いします。
【極上の艶】TOKIOトリートメント＋似合わせカット￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
mii様
ご来店、そして今回も素敵な口コミをありがとうございます！
トリートメントのご相談をいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。
髪の状態やお悩みはその時々で変化するので、カウンセリングでは「今の髪に一番必要なケア」を一緒に見つけることを大切にしています。丁寧な対応と感じていただけたことも、とても励みになります。
トリートメント後のツヤツヤ髪は、手触りだけでなく見た目の印象もグッと上がりますよね。思わず触れたくなるような質感に仕上がっていたら嬉しいです！
これからの季節に合わせたケアや、ヘアスタイルとのバランスも含めて、またご提案できたらと思っています。
次回もリラックスしながら過ごしていただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
moana lua KAEDE
何度か行って気になった事が
スタッフさんがいつも新しい方が多い
忙しい日は、シャンプーや乾かすのが
別の方になることがあって
指名料も高いのに
ストレスになります
手抜かれてるなーと
数回感じました
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりはよかったです、ありがとうございます。
途中出されたレモンティーはほぼ水の状態です。
今回、パーソナル診断カラーでしたが、自分の似合う色とか相談してくれるのかと思ったら、なんら変わらない普通のカラーでした。診断も何もしてないので、カラーリングだけの名前のほうがいいと思います。
パーソナル診断カラー＋２stepトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今回のカラーは、お客様の髪質・これまでの褪色の具合・お肌の色・ご希望のカットなど、全体のバランスを診断したうえで薬剤を調合いたしました。
いわゆる“普通のカラー”ではなく、その方だけのパーソナルカラーとして仕上げております。
そうした診断と調合があったからこそ、今回の自然で気に入っていただける仕上がりに繋がったのではないかと思っております＾＾
また、サービスでお出ししたレモンティーにつきまして、香りや味の印象がご期待に添えなかったとのことで申し訳ございませんでした。
ご意見をふまえ、よりリラックスしていただけるサービスの質向上に努めてまいります。
今後も技術と空間の両面から、ご満足いただけるサロン時間をお届けできるよう取り組んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
Moana Lua 担当 NANA
今回ヘアカラーのイメージをお見せして、ブリーチなしでは無理との事だったので、少し見本とは違う色にする事になったのですが、なりたかった色味でとても嬉しいです。気に入っています。
来店後に待ち時間があり、特に気にしてはいなかったのでが、気遣いを感じる言葉をかけてもらいとても心地よい接客でした。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
イメージのお色に少しでも近づけるようにとお話ししながら施術させていただきましたが、ご満足いただけたようで本当にうれしいです！ブリーチなしでも透明感のあるカラーに仕上がって、とてもお似合いでしたよ。待ち時間の際にも温かいお言葉をありがとうございます。またいつでも、心地よい時間をご提供できるよう心がけてまいりますね。
Moana Lua 担当 yu-suke
いつも利用させていただいてます。
お店の雰囲気も良くて、いつも担当してもらってるスタイリストさんも丁寧に接客してくれて居心地がいいです。
また来月行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。お店の雰囲気や接客について、こうして言葉にしていただけることが、私たちにとって大きな励みになっています。これからも、居心地よく安心して過ごせる空間づくりを大切にしていきますね。来月お会いできるのを今から楽しみにしております！
Moana Lua 担当 yu-suke
カットや髪色などお伝えした通りに仕上げてくださいます。シャンプーも今回は男性の方だったので、力強くて丁寧で眠くなるくらい心地よかったです！
美容院ではなるべく静かに過ごしたいと思っているのですが、無理に話しかけてくることなく、必要な情報や相談などはしっかりしてくださるのでとても落ち着いてお願いする事ができます。
またお願いいたします！
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なぎさ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
カットや髪色、今回もご希望通りに仕上がったとのお言葉をいただけて、本当に安心しました。お好みやイメージをしっかり共有してくださるので、毎回スムーズに施術ができています。
シャンプーも心地よく感じていただけたようで良かったです。担当した男性スタッフにもお伝えしておきますね。リラックスしていただけたなら何よりです。
また、静かに過ごしたいというお気持ちを大切にしながら、必要なご相談やご説明はしっかり行うよう心がけていますので、そう感じていただけて嬉しいです。これからも無理なく、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回も、気になる点やご希望があればいつでもお伝えください。またお会いできるのを楽しみにしております！
担当: TSUBASA
細かくカウンセリングしてくださりました。理想の髪色&髪型になって良かったです！
【月曜日と火曜日限定400円お得♪】 カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
m様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
理想の髪色と髪型になれたとのことで、私も本当にホッとしています。
カウンセリングでは、お客様の「こうなりたい」をしっかり共有できるよう、丁寧にお話を伺うよう心がけています。
仕上がりに喜んでいただけて、何よりです！
髪色やスタイルが変わると気分も前向きになりますよね。季節やファッションに合わせて、また違ったご提案もできますので、ぜひ次回も楽しみにしていてください。
またお会いできるのを心から楽しみにしています！
moana lua KAEDE
ピンクブラウンの可愛い髪色にしていただきました！
楽しい時間を過ごせました！また機会があればお願いしたいです。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
ピンクブラウン、とってもお似合いでしたよ！ほんのりやわらかい色味が、雰囲気にもぴったりでしたね。施術中の時間も楽しく過ごしていただけたとのことで、私たちもうれしい気持ちでいっぱいです。またいつでも、気分が上がるカラーを一緒につくりましょう！
Moana Lua 担当 yu-suke
素早い施術で髪を軽くしていただきました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
良かったです。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店で、当日急遽予約をしたのにも関わらず温かく対応してくださいました。
カラー、シャンプー、ドライヤー、カット全てにおいて丁寧といった印象です。
店内も清潔で雰囲気良く、駅からのアクセスがいいのは大きな利点だと思います。
お値段は少し張りますが、理解力のない私にも根気強く説明してくださり、お値段以上のサービスを提供していただいたと思います。
また行きます。ありがとうございました！
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
急なご予約にもかかわらず、温かいお言葉をいただけてとても励みになります。施術のひとつひとつを丁寧と感じていただけたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っています。ご説明も、できるだけわかりやすく心がけていたので、そう言っていただけて安心しました。またいつでもお気軽にいらしてくださいね。お会いできる日を楽しみにしています！
Moana Lua 担当 yu-suke
初めて来店しました。色々な美容室があるなか、担当スタイリストさんのスタイリング？画像を気に入って予約しました。仕上がりも要望通りで、カット中も色々質問させていただきましたが、丁寧に色々教えて頂きとても良かったです。また髪が伸びたら伺いたいとおもいます。
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
数あるサロンの中から、スタイル写真をきっかけにご予約いただけたこと、とても嬉しく思っています！
ご希望通りの仕上がりになったとのことで、安心いたしました＾＾
施術中のご質問にも興味を持って聞いてくださり、楽しくお話しできたことが印象に残っています。
ヘアスタイルはもちろん、ご自宅でのケアやスタイリングまで、今後も分かりやすくお伝えできたらと思っています＾＾
また髪が伸びた頃に、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
Moana Lua 担当 NANA
予約する時に男性のスタイリストさんが何人かいてどの人がいいのかわからなかったので担当者を選びませんでしたが、男性ならいいなとおもい赴いたところ、男性の方にきっていただけました。とても丁寧にきっていただけてよかったです。初めて来店しましたが店内も綺麗で落ち着いた雰囲気でした。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
カラーとトリートメントをお願いしました。丁寧に施術していただけました！仕上がりも綺麗で満足です。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
大変丁寧な施術をしていだだけました
【1周年感謝祭♪】（4月30日迄）話題の髪質改善Tr＋メンテナンスカット ￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
クーポンにプラスでリタッチもしてもらいました！めちゃくちゃ大満足です！またよろしくお願いします！
パーソナル診断カラー＋２stepトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆな様
このたびはご来店、そしてうれしいクチコミまで本当にありがとうございます！
はじめてのご来店で緊張もあったかと思いますが、仕上がりに「めちゃくちゃ大満足」と言っていただけて安心しました。
今回はクーポンのメニューに加えてリタッチもお任せいただき、よりご希望に近づけるよう心がけました。
カラーの持ちや、これからの髪の変化も気になるかと思いますので、次回以降もぜひお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当: TSUBASA
希望した内容がどれも叶っておらず残念でした。もう少し施術前のヒアリングにお時間をとっていただいた方がいいと思います。また、メニューがわかりにくいです。このメニューだと何ができて何は対応できないのか、明確にすると当日満足にお願いがしやすいと思いました。
写真をお見せして髪の毛が伸びても目立たないように根元には塗らず、毛先にかけて明るいカラーにしたく、2色にできますとも直接コメントをいただいたのですが、出来上がりは毛先まで暗いカラー。暗いですね、明るいカラーですか、とこちらからお聞きしたら、落ちていって明るくなるとのこと。翌日に予定があったので、落ちること前提であれば最初から根本から明るくしたかったです。
次の枠も迫っていたようなのでセットはお断りしましたが、前髪もボサボサのままで完了といわれて流石にびっくりしました。顔についた髪の毛は流石に落としていただきたかったです。
トリートメントもしていただいたようですが、パサパサです。再来店も億劫なので、他店でやり直ししたいと思います。
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みなさま
この度はご来店頂いたにもかかわらずご希望に添えず大変申し訳なく思っております。
カウンセリングが足りず最終的な仕上がりもご希望とはほど遠い状態に大変申し訳なく思っております。
仕上がに関しましてもツヤツヤにならず重ねてお詫び申し上げます。
メニューに関しまして改善出来る箇所は今後表記も含めわかり易くなりますように工夫して参ります。
今後こうした事がないようお一人お一人丁寧に対応できますよう
精進して参ります。
本日は貴重なお時間割いて貴重なご意見ありがとうございます!
Lua Moana スタッフ一同
希望のスタイルやスタイリング方法など、丁寧に聞いてくださいました。施術中も長さなどを細かく確認していただいたのが印象的でした。
素敵な仕上がりで大満足です！
またよろしくお願いします！
【1周年感謝祭♪】（5月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えい様
ご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
スタイルやスタイリング方法について丁寧にお伺いすることは、理想のイメージを一緒に形にしていくために私が大切にしていることのひとつです。
施術中も細かく確認させていただいたのは、少しの違いが大きな印象につながるからこそ。安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
「素敵な仕上がり」と言っていただけたこと、本当に励みになります！
次回は季節感を取り入れたスタイルチェンジや、髪質に合わせた新しいケアのご提案もさせていただけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみに、心を込めて準備してお待ちしております！
moana lua KAEDE
髪型に迷っていたけどアドバイスをしてくれてずっと迷ってた前髪も挑戦できました。またよろしくお願いします。
【1周年記念♪】（5月31日迄）カット+Nドット艶パーマ ￥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
髪型に迷っていた中で任せていただけたこと、本当に光栄でした。
ずっと悩まれていた前髪にも思い切って挑戦してくださって、その変化に立ち会えたことが私にとってもすごく嬉しかったです！新しいスタイルがしっくりくる瞬間って、気分までパッと明るくなるものですよね。
迷ったときに一緒に考えて、似合う形を見つけていく時間も美容室の楽しさのひとつだと思っています。これからも丁寧なカウンセリングを心がけて、お客様にとって心強い存在でいられるよう努めていきます。
次回は今回のスタイルを活かしながら、さらに新しいご提案もできたらと思っていますので、ぜひまたご相談ください!
またお会いできる日を楽しみにしています。
moana lua KAEDE
大満足のカットでした！
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪の毛が生き返りました！！！
【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
arinco様
このたびは、うれしいクチコミをありがとうございます！
「髪の毛が生き返りました！！！」とのお言葉、とても励みになります。
今回の施術で、髪にツヤやまとまりが戻って、本来の美しさを引き出すお手伝いができたこと、本当にうれしく思います。ダメージや広がりなど、お悩みをしっかりと伺ったうえで、髪質やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきました。仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
これからも、季節や髪の状態に合わせて、さらに扱いやすくなるようなメニューをご用意しています。もし気になることがあれば、いつでも気軽にご相談くださいね。
次回もまた、お会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当:TSUBASA
髪に、艶があり、乾燥やうねりなく、頭皮がしみない為、大変満足しています。
【髪質改善】トリートメント+パーソナル診断カラー ￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
クールなお姉さんに施術してもらいました、
複雑履歴だったので毛先はいたんでしまいましたが、
綺麗なストレートにして貰えました。
ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
結婚式前にブリーチ部分を暗くして頂きました。当日まで色が抜けないか心配でしたが、無事に綺麗な色のまま当日を迎えることができました！ありがとうございました！
【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
S.N様
このたびは大切なご報告、そして心温まるクチコミをありがとうございます！
結婚式という特別な日のためのカラーをお任せいただき、とても光栄でした。当日まで色持ちをご心配されていたかと思いますが、無事にきれいな色のまま迎えられたと伺い、本当にホッとしています。式当日の晴れやかな姿を思い浮かべながら、カラーの配合や色持ちの工夫をさせていただきました。お力になれてうれしい限りです。
これからもイベントや季節ごとに合わせたカラーやケアのご提案をさせていただきますので、またいつでもご相談くださいね。末永くお幸せに！そして今後ともよろしくお願いいたします。
ーーー
次回は、色落ち後の状態や今後のプランなどもぜひお聞かせください。またお会いできる日を楽しみにしています！
担当: TSUBASA
パーマを当ててると言ったのに髪を乾かす時おもいっきし真っ直ぐにされました。それ以外は良かったです。
【外国人風♪】グラデーションカラー+フルカラー 12900
[施術メニュー]
カラー
カラーやカットなどとても良かったです。
しかし、お会計の時に首元がスースーするなと思っていたら、
タートルネックでもないのに洋服の後ろの部分がびちゃびちゃに濡れていました。その後出かける予定はなかったので良かったものの、出かけ前だったら大変でした。
【月曜日と火曜日限定400円お得♪】 カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
よかったです
【1周年感謝祭♪】（4月28日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
