- サロン平均
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4.54
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とてもよかったです
【学割U24】 カット&カラー＆２ステップTR￥7900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
通い慣れてきたので、リラックスしながら過ごしています。
毎回雑誌を沢山用意していただけるので嬉しいです。
いつもは希望のスタイル写真を見せているが、今回はふわふわしたオーダーにもかかわらず仕上がりが想像通りで満足でした。
シャンプー時の頭皮マッサージが気持ち良かったです。
スタイリングの仕方を丁寧に教えていただきました。
今回も満足な仕上がりでとても良かったです。
またお願いいたします。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正と初めての白髪染めをお願いしました！色々不安はありましたが、料金や色味など丁寧に教えていただき、とても満足いく仕上がりでした。
これからも定期的にお世話になりたいなぁと思います！
ありがとうございました。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
静電気で髪が持ち上がりやすかったのですが、トリートメントをしてから落ち着きました。ありがとうございました。
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
人見知りの私にも笑顔で優しく接してくれました
見せた画像と少し髪型が違いましたが、印象が変わり可愛く仕上げていただきました。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
カウンセリングではいろいろアドバイスをしてくれたり
髪の悩みなどにも応えてもらえました
とても気持ち良くスマートな接客にリラックスすることができました 仕上がりも先のことも考え計算して施術してくれました
ありがとうございました
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてのお店だったのですが、丁寧にコースの案内やトリートメントの説明をしてくれて
カットもとても理想通りでした！
また伺おうと思います！
ありがとうございました！
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しおり様
はじめてのご来店、そして嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます！
初めてのサロンって、少し緊張するところもあったかと思いますが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました。カウンセリングやトリートメントのご説明など、ひとつひとつ丁寧にお伝えすることを心がけているので、そこを受け取っていただけてすごく嬉しいです。
カットも理想通りとのお言葉、励みになります！しおりさまの雰囲気にぴったりのスタイルに仕上がって、僕自身もとても手応えがありました。
また季節や気分が変わるタイミングで、ぜひいろんなスタイルにチャレンジしてみましょう。次回も居心地よく、安心して過ごしていただけるように準備してお待ちしていますね！
改めまして、ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
初めて利用させていただきました。要望通りで満足のいくヘアスタイルに仕上げていただきました。ありがとうございまし。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
K様
先日は数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございます。
ご要望にお応えできてホッとしております♪
その後髪も少し伸びたかなと思います。またのご来店お待ちしてますね。
この度は貴重なお時間口コミ投稿ありがとうございます♪
そして、少しずつ暖かくなりましたが急な気温変化に体調ご自愛くださいね。
Lua Moana by head light 担当TETSU
２回目の来店です。
ヘアカラーは明るくして眉毛の色に合わせて欲しいと伝えたのですが、その際仕上がりの色味を確認すれば良かったのですが、あまり気にせず任せてしまったので、明るさは丁度良いのですが、明るい場所だと色味が黄色が強すぎるかなと感じました。次はピンク系にしたいです。
美容室帰りは顔に切った髪の毛が沢山ついてるのが気にるのですがここはドライヤーで綺麗に払って下さって助かります。
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご担当者と相談後、髪質改善フラーレン配合トリートメントに変えて良かったです。また、お願いします。
【透明感 抜群】イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しほさま
このたびはご来店、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます！
髪質改善のトリートメント、実感していただけたようで本当に安心しました。今回使わせていただいたフラーレン配合のタイプは、内側から髪を整えていく力が強くて、続けていただくことでどんどん扱いやすくなると思いますよ。
ご相談のときも、しっかり髪の状態を見ながら一緒に決めさせていただけたので、こちらとしても施術しやすくて助かりました。今後の髪の変化も楽しみですね。
次回も季節や髪の状態に合わせて、より合ったケアをご提案できるようにしておきますね！またお会いできるのを楽しみにしています。
担当: TSUBASA
小田原に越して来て、こんなに素敵な美容院に初めて出会いました！
なかなか自分に合う美容院、美容師さんに巡り会えなかったので嬉しいです。次回もお願いします！
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
丁寧に仕上げて下さいました。
また利用したいです
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久しぶりにカラーお願いしました。
やっぱり好きな感じの色にして頂けるのでまた来たいなと思いました。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
指通りが、さらさら つるつるで何もひっかからず、髪の毛が甦りました!
本当にありがとうございました!
髪の色もずっと明るくしたかったので、理想の色になり、職場でも似合ってると、褒められました!
頭皮が弱いので、相談しましたら丁寧に予防の処置、カラーを塗っていただいたお陰で、全く痒みも出ませんでした。今まで他の所でも処置はしていただきましたが、多少は痒みが出て、痒くなかったことが無かったので、感動しました。感謝します!!
ありがとうございました!
また、お願いします!
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
育児に追われ自分のことは二の次になっていて、半年ぶりに伺いました。
半年も経つと、カラーした部分がプリンどころか富士山ぐらいになっていてグラデーションっぽくなっちゃうかなーと覚悟していたのですが、綺麗に染めていただき色も綺麗で大満足！
カットも色々提案していただけ気に入りました！
オススメのシャンプーを伺おうと思っていたのですが、聞き忘れてしまいました...
頑張って2ヶ月ぐらいしたらまた伺いたいと思います。
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
満足です
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
初めてのサロンで、緊張しましたが、丁寧に要望など聞いて頂きとてもよかったです。
カラーも、満足です。ありがとうございました。
また行かせていただきます。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
後ろにレイヤーカットを入れて欲しいとお願いしました。
ですが前だけカットされており後ろを見せる際には前のレイヤーをいい感じに持ってきて後ろも切りましたと言われました。
要望通りに切ってくれませんでした。
とても残念でした。
【極上の艶】TOKIOトリートメント＋似合わせカット￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
私の髪生き返した。
次また指名します。
【極上艶】エヌドット縮毛矯正＋カット＋ＴＯＫＩＯトリートメント￥17500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回、コレって髪型が決められてなかったにも関わらず、じゃあ切りながら様子をみて決めますかと、丁寧にカットをして頂き
カラーも髪質改善トリートメントも最高で大満足でした。
いつもありがとうございます(^^)
■ 人気No.2 ■冬の乾燥による広がり防ぐ【髪質改善】＋カラーカット ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
2回目の利用になります。前回もとても良かったので再度予約させて頂きました。
希望する施術がクーポンの範囲外のものもありましたが、施術前に料金の計算確認をしてくれたり、時間のかかり方も気にして頂いたりで、顧客に寄り添った丁寧な接客で安心のお店です。
カットも上手くデザインカラーも艶ある仕上がりでとても満足です。
また是非よろしくお願い致します。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すごく的確に提案をくれるので優柔不断な私としてはすごく助かります^_^
【透明感 抜群】イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
子供がいつも行くので予約だけ私がしてるのですが、10900円の料金なのに帰ってきたら12400円となってます。
レシートをみても施術料金としか記載が無く息子に聞いてもわからないという事。何のためにクーポンで施術してるか分からなくなります。毎回このクーポンでやってたのに本当は違う金額だったのかと不信感しかありません。せめて、レシートには内容を含めて発行して頂けると助かるのに...と思ってしまいました。
一緒に行けるならそうしてますが、一緒に行けないのでこうしてる訳で...
【OPEN記念♪】（12月31日迄）エヌドットコスメ縮毛矯正+カット ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あーあさま
このたびはご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくいつもお子さまのご予約をお取りいただいている中で、金額の違いがあり、ご不信を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
クーポンの内容にも記載されていますが、
髪の毛を全体に縮毛矯正する場合は全体料金が1500円いただいております。
記載がわかりにくく申し訳ございませんでした。
本来であれば、クーポン適用の有無や追加メニューのご説明をしっかりとお伝えしたうえで、内容が明記されたレシートをお渡しすべきでした。今後は、保護者さまが同席されていない場合でも安心していただけるよう、施術内容や金額の内訳について、より分かりやすい形でご案内・記載できるよう努めてまいります。
また、もし今回の内容について詳しくご説明が必要であれば、いつでもご連絡いただければ対応させていただきます。せっかく長く通ってくださっているからこそ、これからも信頼してお任せいただけるよう、しっかり改善してまいります。
貴重なお声を本当にありがとうございました。
Moana Lua 一同
カットラインも綺麗で理想のカラーにして頂けました＾＾
ありがとうございます～！
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
人生で初めての指名を今回のスタイリストさんにお願いしました。
Instagramの投稿から自分の理想に近いものだったので今回お願いしてみましたが、話しやすくすぐに私の理想像を汲み取ってくださり大変満足しました！！
また次回もお願いしたいと思える方と出会えて幸せです！
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）カット+カラー(白髪込) ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
何度か利用しています。毎回違う方にカット・パーマカラーをしていただいてますが、不満はあまり感じませんでした。ですが、今回は期待していた分しんどかったので……
受付して席に案内はされましたが、ケープつけられた後予約時間から10分以上待たされました（隣の席の人はあとから来て先に始まったのでモヤモヤしました）
普段はカットの前に整髪料を落とすシャンプーがあったと思うのですが、今回は洗い流さずカラー剤塗布
（そういうものなんでしょうか？）
カラー後のシャンプーは、髪を何度も引っ張られてかなり痛かったです。途中で諦めました。
でもマッサージは上手で気持ちよかったです。
最後にコテをあてられましたが、首に接触して熱くて少し悲鳴がでました。
こちらの店舗で最初に担当していただいた方で良かったため、期待して指名しましたが、残念です。
出来上がりは自分の予想と違いました。
私のリクエスト通りに作業してくださったものと思いますが、色もカットも素敵だとは思えず、カウンセリングの難しさを実感しました
【新年感謝祭♪】（2月28日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました。初めて地元ではなく小田原で髪を切りましたが仕上がりもよくとても満足しております。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
色落ちのことまで考えてカラーをしてくれて助かりました。
こちらの相談にも丁寧に答えてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
初めて酸性ストレートを体験しましたが、素敵な美髪に仕上げていただきました。毛量が多くうねりのある癖毛に悩んでいた私ですが、施術後は髪が柔らかくなり、ずっと触っていたい気持ちになります。自分の髪じゃないみたいに、驚くほどの仕上がりです。またよろしくお願いいたします。
【TSUBASA限定】"乾かすだけ"でさらつや！美髪ストレートコース（縮毛矯正）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ビームさま
このたびは、はじめての酸性ストレートをおまかせいただき、さらにこんなにも嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます！
もともと髪のうねりや毛量でお悩みだったとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで、僕もとっても嬉しいです！
施術中から「手ざわり変わってきたかも…？」と感じていただける瞬間があったと思うのですが、最後にはご自身の髪とは思えないくらいの柔らかさに仕上がりましたね。
思わずずっと触っていたくなる、その気持ち、すごくわかります（笑）
酸性ストレートはダメージを最小限に抑えつつ、自然でナチュラルなツヤ感を引き出せるのが魅力なので、ビームさんの髪質とも相性バッチリでした！これから扱いやすさもどんどん実感していただけると思います。
また気になることが出てきたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。次回も、もっともっと感動していただけるよう、しっかり準備してお待ちしています！
改めて、ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。
担当: TSUBASA
いつもありがとうございます。
抜群の仕上がりです！
結婚式が更に楽しみとなりました！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
池ちゃんさま
こちらこそ、いつもありがとうございます！
そして今回も仕上がりにご満足いただけたようで、本当にうれしいです！
「抜群の仕上がり」と言っていただけて、ほっとしたのと同時に、こちらまで気持ちが高まってしまいました！結婚式という特別な日をさらに楽しみに感じてもらえるようなお手伝いができて、本当に光栄です。
当日は、きっとどこから見ても素敵な池ちゃんさんでいるはずです！たくさん写真も撮られると思うので、スタイルのもちや細かいポイントも意識して仕上げさせていただきました。何か気になることがあれば、いつでもご連絡くださいね。
最高の一日になりますように…！
また落ち着いた頃に、式のお話もぜひ聞かせてください。次回のご来店、楽しみにお待ちしています！
担当: TSUBASA
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
