- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めてめてで不安でしたが落ち着いた雰囲気で
カラーについての説明や心遣いがよかったです。
カットは毛先を切るぐらいでしたが
帰宅後、若干左右の長さが違っていたのが気になりました。ヘッドマッサージ気持ちよかったです。
【OPEN記念♪】(8月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わたしの、無茶振りに丁寧に対応してくれて予想以上の仕上がりにしてもらいました!!我ながら可愛いと感動。またリピートします!ありがとうございました(*´-`)
【外国人風♪】3Dハイライト+フルカラー 12900 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まぁ様
素敵な口コミありがとうございます!
無茶振りなんてとんでもないです!ハイライトお任せして頂いて喜んでいただけて、本当に嬉しいです(*´-`) ハイライトとってもお似合いでした!!
ぜひまたお手伝いさせてください♪
またのご来店心よりお待ちしております!!
moana lua 担当KAEDE
当日予約でした。静かでゆったりした雰囲気で
丁寧に対応して頂きました。
【OPEN記念♪】(8月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回がとても良かったので再訪しましたが、今回は色もカットも本当に悲しいくらい希望とかけ離れてしまいました。
口コミ悩みましたが、バランス?の為と言われすいてもらったのですが、髪がジョリジョリしよく切れるように。
前回の髪型が重めの切りっぱなしで気に入ってると伝え、長さだけお願いしたはずなのですが…
しかし感じの良い方だったので、また伸びたら行きます、
【月曜日と火曜日限定400円お得♪】 カット+フルカラー¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
カットもカラーも丁寧にしてくださり、仕上がりもとても可愛くて満足です。
ありがとうございました!
【学割U24】 カット&カラー&2ステップTR¥7900→¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約だったにも関わらずカウンセリングから施術、仕上げまで丁寧にしていただきました。
今回地毛に近い色味にしましたが期待以上の仕上がりだったので他のカラーもお願いしたいなと思えました。
少し閉店時間を過ぎてしまいましたが最後まで笑顔で接していただけたのも嬉しかったです!ありがとうございました!
パーソナル診断カラー+TOKIOトリートメント ¥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
当日予約にもかかわらず、ご満足いただけるカウンセリングや施術ができたとのことで、とても嬉しく思います。地毛に近い色味でのカラー、期待以上の仕上がりになったとのお言葉、本当に光栄です!今後も、ぜひ他のカラーにも挑戦してみてください。お客様にぴったりのカラーをご提案させていただきますので、お気軽にご相談くださいね。
また、心温まるお言葉ありがとうございます。お客様にとって心地よい時間を提供することが私たちの喜びです。
次回もお会いできることを楽しみにしております!またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 YUSUKE
美容室をあまり使用した事がなく、知識が無い私にまずはしっかりとアドバイスをしてくださいました。私の条件に合わせながら選択肢を与えてくれるため、納得した状態で任せられました。もちろん思った以上の仕上がりで大満足でした。本日は長い時間ありがとうございました。担当してくださったスタイリストさん、機会がありましたらまたお願いしたいです。よろしくお願い致します。
【筋感コントラスト♪】外国人風バレイヤージュ+カラー¥16900
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
美容室のご利用が少ない中で、信頼してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様のご希望や条件に合わせてしっかりとアドバイスをさせていただき、納得いただける形で施術ができたことが何よりです。そして、仕上がりに大満足とのお言葉、本当に励みになります!
長い時間の施術にもかかわらず、リラックスしていただけたようで安心いたしました。次回もさらに素敵なスタイルをお届けできるよう、心を込めて対応いたしますので、またぜひご来店ください。担当スタイリストともども、お待ちしております!
Moana Lua 担当 YUSUKE
とても丁寧な接客です。
相談も気軽にできて 分かりやすく話してくれます。
いつも ありがとうございます。
【さりげなくオシャレに♪♪】イヤリングカラー(ブリーチ込み♪)11900
[施術メニュー]
カラー
シャンプーやトリートメントの知識が豊富で、髪質などの相談も気軽にできました。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥4000
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
kapibara様
嬉しい口コミありがとうございまいます!
シャンプーやトリートメントの相談をして頂いてとても嬉しかったです!
kapibara様の髪質に合わせてホームケアやお店でのトリートメント等
紹介させて頂いたのでまたお悩みございましたら気軽にご相談ください♪
moana lua 担当 KAEDE
直前の予約にも関わらず可愛く仕上げて頂きました!
トリートメントなどもして頂きました!
トリートメントの際の首元のホットタオルがすごく気持ちよかったです!
スチームでしっかり保湿♪トリートメント+似合わせカット¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あやの様
素敵な口コミありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!とてもお似合いでした!!
ホットタオルもリラックスできたようで良かったです!
またのご来店心よりお待ちしております!
moana lua 担当 KAEDE
この度もカット、カラー共に、いい感じに仕上げていただきましてありがとうございました。カラーも長持ちしそうです。トリートメント効果も持続していて、カットもしていただいた分、触り心地も気持ちいいです。またよろしくお願い致します。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質に合うメニューの提案をして頂きありがとうございました、とても綺麗に整いました。顔周りも希望通りになりました。
【最新オーガニック】N.(エヌドット)ダメージレス縮毛矯正+カット ¥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Yun様
嬉しい口コミありがとうございます!
髪質に合わて縮毛矯正の薬剤提案させて頂いて綺麗にクセが伸びて良かったです!
顔周りもご希望通りになって安心しました!
またぜひお手伝いさせてください!
またのご来店心よりお待ちしております♪
moana lua 担当 KAEDE
仕上がり、対応 満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
今回もお忙しい合間に対応頂きました!
いつも希望の色に近くて安心しておまかせしています!
傷んでいる状態を理解して、お家でできるお手入れを教えてくれます!
いつもありがとうございます!
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
らいママ様
このたびもご来店いただき、ありがとうございます!カラーリングにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。髪の状態をしっかりと確認しながら、ご希望に沿ったカラーをご提案できるよう努めていますので、安心しておまかせいただけたこと、本当に光栄です。
また、お家でのお手入れもご理解いただけているとのこと、ありがとうございます!普段のお手入れが髪の美しさを保つために大切ですので、今後もできる限りサポートさせていただきますね。
これからも「また行きたい」と思っていただけるよう、さらに技術やサービスを磨いてまいりますので、ぜひお気軽にお越しください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当: TSUBASA
うなりが気になって縮毛矯正と、時間がなかったのでカラーもお願いしました。丁寧にカウンセリングをしていただいたので仕上がりも満足できました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
とても綺麗なスタイルだと高評価でした、周りの人から、宣伝しておきました、場所もわかりやすくてエレベーターもあるので3階ても歩くの大変でも大丈夫です、置いてある雑誌が私には合いました、担当の方は良く話を、聞いてくれ自分の気持ちに合わせた髪の色と髪型にしてくれました。また行きたいと思います。
【OPEN記念♪】(8月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なみ様
とても素敵な口コミありがとうございます!
周りの方々からも高評価とのこと、大変嬉しく思います!
また、宣伝までしていただけたとのことで、重ねて感謝申し上げます!
当サロンの場所や設備にご満足いただけたことも何よりです。エレベーターがあることで、3階でもご来店しやすかったとのお言葉も安心いたしました。さらに、置いてある雑誌が合っていたとのことで、リラックスしてお過ごしして頂けて良かったです!
なみ様との会話がとても楽しく、また髪型や髪色に満足して頂けてとても嬉しく思います!
またのご来店を心よりお待ちしております!
突破で予定が入り、すぐ予約できるお店を探して初めて来店しました。
お店の雰囲気はシンプルで良いです。
担当の方は丁寧な接客でしたが、手際が悪く気になりました。
お店はガラガラではないものの、別の方を対応されている様子はなかったので、1時間半のメニューが2時間かかったことが不思議です。
カラーとトリートメントを終えてカットまでいく頃には技術に不安がありすぎて、最初のカウンセリングで伝えた希望も全てなかったことにして、毛先を整える程度で...に変えて早く終わるよう願いましたが、それでも時間がかかりました。
カラーは概ね希望通りに染まりました。
最後に会計のためカウンターに向かうと、別のスタイリストさんが座っていましたが、無言で立ち上がり別の所へ。担当した方が会計をするために入れ替わったのだと思いますが、明らかにこれから会計をするのに、「お疲れ様でした」のような声掛けがないのは怖かったです。何かしたっけ?と思いました。お客様だから...というより、もっと基本的なことに感じます。
あまり経験したことがなかったので残念です。
【OPEN記念♪】(8月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!そして貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
ご不安を感じさせてしまった事
お時間がかかってしまった事
大変申し訳ありませんでした。
今後は同じような事が起きないよう技術を見直して参ります。
接客やカラーの染まりはご評価いただけて感謝申し上げます。
お会計の際のスタッフのお声がけが無かった事もスタッフ一同
貴重なご意見として共有させて頂きます。
この度は残念な思いをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の満足を第一に改善に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
LuaMoana スタッフ一同
初めて伺い、カラーとトリートメントをしていただきました。
たくさんのアドバイスをしていただき大満足の髪色になりました!!
また、追加でトリートメントもしていただきサラサラになった髪を触ってとても嬉しくニヤニヤしてます笑笑
ありがとうございました!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いい感じの髪型にしてくださり満足です。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥4000
[施術メニュー]
カット
髪の状態や傾向をよく理解してくれ、最善のアドバイスをいつもしてくれます。今回は、酸性ストレートを初めて使いましたが、ナチュラルなストレートで気に入っています。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かみ様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます!髪の状態や傾向をしっかりと理解し、最適なアドバイスを提供できているとのこと、大変嬉しく思います。
酸性ストレートを初めてご体験いただいたとのことですが、ナチュラルな仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。柔らかい質感と自然なストレート感を実現するために、細心の注意を払っていますので、その効果を実感していただけて本当に嬉しいです。
今後も、あなたの髪質やライフスタイルに合わせた最善の施術を提案していきたいと考えています。ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にご相談くださいね!
担当: TSUBASA
とても丁寧に対応してくださり、仕上がりが素晴らしいだけでなく、困り感には的確なアドバイスまで。
指名される方が多い理由は、高いスキルとお人柄と分析しました。ありがとうございました。
【飯田 飛翔】(イイダ ツバサ)ご指名の方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
キコ様
このたびは温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます!仕上がりにご満足いただけたこと、そしてアドバイスもお役に立てたとのことで、とても嬉しいです。お客様の髪の状態やお悩みに寄り添いながら、最適な施術を提案できるよう努めていますので、その点を評価していただけるのは、私にとって大きな励みとなります。
また、私を指名される理由についても高く評価していただき、光栄です。お客様にとって居心地の良い空間を提供し、信頼関係を築くことが何より大切だと考えています。今後も技術向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。お待ちしております!
担当: TSUBASA
ありがとうございました!
出来上がりが最高で、自然な縮毛矯正が出来て嬉しいです。また利用したいと思いました。
【OPEN記念♪】(8月31日迄)エヌドットコスメ縮毛矯正+カット ¥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
そよ様
先日は沢山あるサロンの中からlua Moanaご来店本当にありがとうございます♪
素敵な口コミありがとうございます。
縮毛矯正ご満足頂けて本当に嬉しいです。
次回そよ様に新鮮な気持ちで喜んでいただけるよう技術、サービスの向上に努めてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
季節の変わり目体調にはご自愛くださいね♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて投稿ありがとうございます。
lua Moana 担当TETSU
初めてのブリーチ、ハイライトで不安でしたがイメージ通りの仕上がりにしていただきました。カウンセリングから最後まで非常に手際が良く、施術時間も想定より短くて助かりました。オススメして頂いたシャンプーしっかり使って、少しでも色落ちを抑えたいと思います(^^)
【筋感コントラスト♪】外国人風バレイヤージュ+カラー¥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
綺麗にカラーしていただきました♪
セットの仕方も教えていただきありがたかったです!
ありがとうございました(^^)
【OPEN記念♪】(8月31日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
また利用したいです。
ありがとうございます。
■ 人気No.2 ■湿気や夏のパサつきには【髪質改善】+カラーカット ¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
店の雰囲気が良く、髪も綺麗に仕上がったのでとても満足しました。
【最新オーガニック】N.(エヌドット)ダメージレス縮毛矯正+カット ¥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めての所で時間が読めなくて、30以上早く来店。その時対応してくれたのが担当スタイリストさんでした。丁度来客中だったので、施術は予約時間からでした。それは、始めから仕上げまで担当者一人で施術するからでした。なので色々な人が手伝ってくれるのが苦手な人にはお勧めな美容院だと思います。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の毛のパサつきと広がりがとても気になっていたんですが、一度のトリートメントでこんなに変わるの!?ってくらいサラサラになりました。
定期的に通いたいなと思える出来栄えで大満足です。
【髪質改善】フローディアトリートメント ¥8000
[施術メニュー]
トリートメント
店の雰囲気もよく仕上がりも良かったです。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥4000
[施術メニュー]
カット
自分の髪質や要望から合ったご提案をしていただけるので、いつもほとんどがお任せです。
初めて髪質改善トリートメントをしましたが、サラサラになりビックリしてます。
頑張ってキレイにしてもらった髪の毛をキープしていきます。
またよろしくお願いします。
【飯田 飛翔】(イイダ ツバサ)ご指名の方はこちらをお選びください☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
miichan様
このたびは素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます!髪質やご要望に応じたご提案ができているとのこと、大変嬉しく思います。おまかせいただけるのは信頼の証だと思っておりますので、しっかりとお応えできるよう努めてまいります。
初めての髪質改善トリートメントにご満足いただけたようで、サラサラになった髪の毛に驚いていただけたこと、私もとても嬉しいです!髪質改善は一度の施術だけでなく、継続的なお手入れが大切ですので、これからも一緒にキレイな状態をキープしていきましょう。
またのご来店を心よりお待ちしております。どんなことでもお気軽にご相談くださいね!引き続き、よろしくお願いいたします。
担当: TSUBASA
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー