- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中学生の娘が初めて伺いました。
毛の量が多く梅雨時なので、切れ毛の出ないように少なくして欲しい、うなりが出ないようにして欲しいとお願いしました。
朝の支度時間がとても短くなり、本人も喜んでいます。
丁寧な対応ありがとうございました。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）話題の髪質改善＋メンテナンスカット ￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
凄く丁寧に対応頂きました。
ありがとうございました！
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
終了予定時刻よりも1時間近く遅くなったのが残念でした。また、パーマをメニュー変更して、よりカールの出るものに変更してもらったのですが、自分で家に帰って乾かした際にカールがそこまでなく、想像通りのスタイルにはなりませんでした。全体のパーマが終わってから前髪をカットしてもらえたり、自分のやりたい髪型に合うメニュー提案をしていただけたのは良かったです。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+Nドット艶パーマ＋コーティングTr ￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
この度はご来店いただき、そして貴重なフィードバックをありがとうございます。
終了予定時刻が遅れてしまったこと、ご期待に添えない仕上がりになってしまったことについて、心からお詫び申し上げます。
もともと予定していたパーマですとご希望のスタイルにすることは難しかったので別の種類のパーマで施術させていただいたのと、髪質的に薬の浸透に時間が必要なため終了予定目安のお時間より遅くなり申し訳ございませんでした。
パーマがかかりづらいとのことで強めにかけさせていただきましたが、やはりパーマが出にくい方もいらっしゃいますので、再度お日にちをおいてからパーマをかけることをオススメいたします。
ご自宅でのスタイリングについてもっとパーマが出やすいようなスタイリング方法など分からないことがありましたらいつでもご相談お待ちしております＾＾
メニュー変更や前髪カットなど、いくつかの点でご満足いただけたことは嬉しく思います。次回はよりお客様のご希望に近いスタイルを提供できるよう、改善に努めてまいります。
Moana Lua 担当 NANA
先日はお世話になりました。
カラー、カット、シャンプー共に良い感じです。トリートメント効果も持続していて、しっとりサラサラです。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。カラーやカット、シャンプーにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。トリートメントの効果が持続して、しっとりサラサラになっているとお聞きし、安心いたしました。これからもお客様の髪の健康を保つお手伝いをさせていただきますので、何か気になることやご希望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。引き続き、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
Moana Lua 担当 NANA
綺麗な髪色にしてもらえて満足でした。
トリートメント中のマッサージ気持ちよかったです。
担当の方が話しやすくて良かったです。
ありがとうございました。
【透明感をお求めなら】イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回初めての利用でしたが、ブリーチ、カラー、カットのやり放題メニューをしました。赤のカラーをずっと入れていたのでブリーチの際、色が抜けなく理想の髪色をすることが難しいと伝えられていたのですが、限られた時間の中で頑張ってくださり、理想的な髪色に近づけていただきました！
カットもボブは初めての試みだったのですが、スタイリストさんがボブにこだわり強い方で丁寧にカットしてくださったのでとても気に入ったスタイルになりました！！
施術中話すのが苦手なのですが、落ち着いた雰囲気で進めてくださったのでとってもよかったです！
また次回もぜひ、お願いしたいと思います！
【大流行中♪♪】フェイスフレーミング（ブリーチ込み）12900
[施術メニュー]
カラー
初めての来店でしたので、こちらのクーポンで予約をし、カウンセリングの中でハイライトをオススメされ納得し、私の判断でハイライトを選択しましたので、違うメニューの施術をしました。出来栄えも接客も満足でしたが、こちらのクーポンの内容が魅力的で予約をしたのですが、メニュー内容をよくよく説明を聞くと、根元から3センチのリタッチ染めという事でした。説明が不十分だと感じました。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イメージ通りのカットに、仕上がりから違いを感じるトリートメントでした。
痛みきって乾燥した髪の毛でしたが、しっとり纏りのある仕上がりに満足です。
感動の質感♪【話題の髪質改善】＋カット 9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
乾燥して痛みきっていた髪の毛がしっとりとまとまる仕上がりになったとのこと、本当に良かったです。
髪質改善トリートメントはこの梅雨や夏の時期に1番最適なトリートメントですので広がり改善するのにはピッタリだったのかなと思います＾＾
Moana Luaでは、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせたカットやトリートメントを心がけておりますので、また何かお困りのことがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからも、お客様に満足していただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Moana Lua 担当 NANA
久しぶりのパーマとカラーで少し不安でしたが、メニューの変更追加にも快く対応していただき、説明もわかりやすくアドバイスも的確だったので安心してお任せできました。ありがとうございました。
お店の雰囲気も程よく落ち着いていて良かったです。
仕上がりも気に入っているので、また次回もお願いしたいと思います。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+Nドット艶パーマ＋コーティングTr ￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
以前他店で担当していただいていたスタイリストさんが新しいお店に移動したと聞いたので初めて予約しました。今回のメニューはインナーカラーとカット。丁寧に希望を聞いて髪の状態を見て施術してくれるので安心してお任せしています。髪の広がりも抑まりアッシュ系のインナーカラーも希望通りに仕上がりました。お店の雰囲気、会話のトーンからシャンプーの強さまで本当にバッチリです。他のスタイリストさんも2人いらっしゃいましたがどちらも声をかけてくださったり気配りが行き届いてると感じました。また来たいと思いました。まずは娘に絶賛してサロンを勧めます！
【飯田 飛翔】（イイダ ツバサ）ご指名の方はこちらをお選びください ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
初めての利用でどんな感じになるのか不安でしたが、イメージを伝えたあとも、途中途中で丁寧に説明しながら進めてくださり、予想以上の素敵な髪型・髪色に仕上げてもらえました(^-^)
また行かせていただきます！ありがとうございました！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
ふわっとした要望をお伝えしただけでしたが、カット カラー 縮毛矯正、全て理想通りの完璧な仕上がりでした！
カラーの色落ち過程も楽しみです！是非またお願いします！
【平日限定】似合わせカット+ N.縮毛矯正+ カラー４ステップTR￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
2回目のリピートでした。
最近まで美容室迷子してたんですが、、、1回目からとても丁寧にお話を聞いてくださり、悩みも理解していただいて嬉しかったです。
自分の拙い表現を汲んでいただいて、カラーも仕上がりも
大満足でした。
ありがとうございました。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
昨日はお世話になりました。とても丁寧にカウンセリングをしてもらい、希望を伝えることができました。
なかなか思い通りのスタイリングにならなかったのですが、今回とても満足しています。
スタイリング方法もしっかり教えていただいたので、髪を結んでもいい感じに仕上がって朝から気分が良かったです。
次回もよろしくお願いします！
【贅沢フルコース】カット+Nドット艶デジタルパーマ+カラー￥14500⇒￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
私の希望を最大限に活かしたヘアスタイルにしていただけて、とても嬉しかったです。
今でもいい感じにまとまっています！
またお願いします！
【OPEN記念♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みきてぃー様
このたびは嬉しいクチコミをいただき、ありがとうございます！
お客様のご希望をしっかりとお伺いしながら、理想のヘアスタイルを形にできたことをとても嬉しく思います。今でもまとまりが良いとのことで、手入れもしやすい状態が続いているようで何よりです。次回もまた、さらに素敵なスタイルをご提案できるように心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いします！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当:TSUBASA
先日はお世話になりました
丁寧なカウンセリングの上、エヌドットコスメ縮毛矯正からクオライン縮毛矯正を勧めて頂いてそちらに変更をお願いしました
仕上がりにとても満足しています
今回初めてでしたがこちらを選んでよかったです
ありがとうございました
【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット＋ケアTｒ12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
タシロ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！また、嬉しいお言葉をいただき光栄です。
丁寧なカウンセリングを通じて、お客様の髪質やご希望に合わせた最適な縮毛矯正をご提案させていただきましたが、クオライン縮毛矯正にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
初めてのご来店で当店を選んでいただき、私たちも感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と施術を心がけて参りますので、ぜひまたお越しください。ありがとうございました！
担当:TSUBASA
初めて利用させて頂きました。
自分のしたい髪色等、よく相談してから施術して貰えました。向かい合う席がなかった事と、あまり人がいないタイミングだったので隣に座る人もおらずリラックス出来ました。終わったあとに、雰囲気変わりましたねと言っていただけたのでとても気持ちが良かったです。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひなた様
この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして、ありがとうございます！
カウンセリングをしっかり行い、ご希望に沿った髪色に仕上げられたこと、大変嬉しく思います。また、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
店内の環境やお客様との距離感も、大切にしているポイントですので、そう感じていただけて嬉しいです。施術後の雰囲気の変化も楽しんでいただけたようで、何よりです。
これからも気持ち良く過ごしていただけるよう、心を込めて施術いたしますので、ぜひまたお越しください！お会いできる日を楽しみにしております。
担当:TSUBASA
初めてだったので緊張していましたが、とても親切で丁寧ななカウンセリングから始まりお任せする事ができました。
1人の方がマンツーマンで対応して下さるので、個人的にはとても安心しました。
次回来るタイミングも教えてくださったり、お店の雰囲気も落ち着いていてよかったです。
またよろしくお願いします！
【外国人風♪】３Ｄハイライト＋フルカラー 12900 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
久しぶりの縮毛矯正でしたが、最初に丁寧なカウンセリングをしていただけたので安心してお任せできました！カラーとカットも綺麗に仕上げていただき満足です！またお伺いしたいと思います。ありがとうございました！
【平日限定】似合わせカット+N.縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
3度利用しました
1度目は髪型の事で相談したら、時間が決まっているので対応しかねる。と言われ拒否されました
帰りの会計の際にはメンバーズカードをもらえませんでした。知人は初回の時にもらったと言っていたのにもらえなかったので、もう来ないでという事なのでしょうか？
2度目は予約時間から30分待ち、閉店時間30分前になってしまいました。2人いたスタッフのうちの1人は片付けをし始めており、10分過ぎても20分過ぎてももう少し待ってて下さいねの一声も掛けてもらえませんでした
閉店時間の間際でやっつけ仕事で髪を切られたら嫌だなーと思っていましたが、その点は心配なかったです。サービスでヘッドマッサージをしてもらいました。気持ちよかったです。メンバーズカードももらえました
3度目はケープを巻かれるのが苦手だからゆるくしてほしいとお願いしたらしばらくケラケラ笑われてしまいました。そんなにおかしいですかね…
ですが、髪型の相談をしたら1度目の時のような対応しかねるといった事はなく、きちんと対応してくれて満足できる髪型になりました
それぞれ違うスタッフの方が対応しました
これから気をつけてほしいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
引き続きお世話になってます。
丁寧なカウンセリングと、施術で理想通りの髪型になりました。
暑いのでスッキリさっぱりして、髪も生き返り大満足です。
今後ともよろしくお願いします。
【飯田 飛翔】（イイダ ツバサ）ご指名の方はこちらをお選びください ￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
miichan様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
理想通りの髪型になったとのことで、大変嬉しく思います。
暑さも続いていますので、スッキリとしたスタイルで少しでも快適に過ごしていただければ幸いです。また、髪が生き返ったと感じていただけたこと、本当に光栄です。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきますので、引き続きよろしくお願いいたします！次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当:TSUBASA
店内が可愛くて居心地が良かったです。
施術も丁寧でありがとうございました。
また利用したいです。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回初めてだったのにも関わらず、快くコース変更までしてくださってありがとうございました！
希望通りの仕上がりで、とても満足です！サロンの雰囲気も良く、またお願いしたいと思います！
【OPEN記念♪】（7月31日迄）プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
行きつけの美容院以外に行くのが久しぶりだったので最初少し緊張しましたが、とても親切で丁寧に対応していただけてリラックスして受けられました。髪染めもカットもキレイにしてもらえて、とても満足で、行って良かったです。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。
丁寧にトリートメントをしてくださって、サラサラの髪に仕上げていただきました！翌日はあいにくの大雨でしたが、広がりもなくいつもより綺麗にまとまりました！大満足です！
またお願いします！
感動の質感♪【話題の髪質改善】＋カット 9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて伺いました。髪の毛のカラーの相談をさせていただきました。知識がとてもある方でお話もしやすくきれいな色にしてもらえて良かったです。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
私のやりたかったブリーチと明るしてバレイヤージュを念願にしてくれて痛むのわかってしてくれて本当にありがとうございます。いろいろ話せて仲良くなれてまた来ますトリートメントもできて満足です
【筋感コントラスト♪】外国人風バレイヤージュ＋カラー￥16900
[施術メニュー]
カラー
初めてお伺いしましたが、場所もわかりやすく、エレベーターもあり、ドンキホーテの前なのでとても便利なところにありました。お店もキレイで、担当してくださった方もとても丁寧に接してくださいました。このエリアで遅くにカラーを受けてくださるところは少ないので、またお伺いさせていただきます。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて訪問させていただきました。
暑さのせいで汗をかいて伺ってしまったのですが、嫌な顔一つせず対応していただき、自分に似合うスタイルがわからず相談させてもらうととても丁寧にカウンセリングしていただき満足の仕上がりに！！
気配りも素晴らしくまたぜひお願いしたい美容師さんでした。
■ 人気No.3■平日11時～17時は【400円お得♪】 カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
髪の状態に合わせたメニューをご提案いただき、ありがとうございます。気になっていたダメージとゴワゴワ感が無くなり、指通りが良くなりました。
毛量が多いのも悩みですが、担当スタイリストさんはバランスよく梳いてくださると思います。毛先の重みがほど良くあるので、痛みやすさや広がりやすさがきになりません。
シンプルで落ち着いた雰囲気の店内で、良かったです。
次回もまた、よろしくお願いします。
【OPEN記念♪】（7月31日迄）カット+艶カラー(白髪込)+コーティングTr ￥5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まぁ様
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
髪のダメージやゴワゴワ感が改善されたとのこと、本当に良かったです。
髪質や毛量のお悩みに寄り添いながら、バランスよくカットさせていただくことを心がけておりますので、そう感じていただけたことが何より励みになります。
また、店内の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
次回も、しっかりとお客様のご要望にお応えできるよう丁寧に施術させていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
担当:TSUBASA
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
