- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットとカラーとトリートメントをお願いしました。カットについては大雑把なリクエストだったにもかかわらず、大変良い感じに仕上げていただきました。接客態度も感じが良かったです。今後も通いたいと思います。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とっても話しやすく理想の仕上がりで、カラーもカットもハイライトも大満足です！また行きたいと思います。ありがとうございました！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます！
話しやすいと感じていただけたようで、とても嬉しいです。
カラーやカット、ハイライトもご満足いただけて安心しました。
お客様の理想の仕上がりをお手伝いできて、私たちも喜んでおります。
また行きたいとのお言葉、ありがとうございます！
次回もさらに良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております！
Lua Moana小田原店 NANA
新しいサロンでもいつも通り素敵にしてくれました。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は娘様のご紹介でご来店いただき、ありがとうございます！
新しいサロンでもいつも通り素敵に仕上げられて嬉しいです。
お客様のご期待に応えられるスタイルを提供できたこと、私たちも喜びを感じております。
またお会いできるのを楽しみにしていますので、次回もどうぞお気軽にお越しください♪
心からお待ちしております。
Lua Moana小田原2号店 NANA
先日はありがとうございました。
落ち着いた雰囲気のサロンでした。
トリートメントとカットをお願いしました。今後のスタイルなども提案してくださり、仕上がりも良かったです。
■ OPEN記念♪■【5月31日迄】話題の髪質改善＋メンテナンスカット8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
娘の紹介で初めての来店でした、
「白髪染めのリタッチ＆カット&トリートメント」をお願いしました。
今年の３月にオープンしたてのキレイで洗練された雰囲気のお店でした。
担当の方はこちらの希望を丁寧に聞きながら、適切なアドバイスをしてくださり安心してお任せできました。特にシャンプーはとっても気持ちよくて何度も寝そうになりました。
途中の会話も話しやすくて好感が持てました。
仕上がりはバッチリでした。
ドリンクのサービスもありましたよ。
なるほど娘がすすめるだけのことはあるなぁと納得しました。また次回も来たいです。
☆タイムセール☆【11時から17時限定】カット＋フルカラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
娘様のご紹介で初めてのご来店、誠にありがとうございます。当店の「白髪染めのリタッチ＆カット&トリートメント」をご利用いただき、ありがとうございます。また、お店の雰囲気やサービスについてのお言葉、心から感謝申し上げます。
当サロンは今年の３月にオープンしたばかりで、キレイで洗練された雰囲気を大切にしております。ご希望に合わせて丁寧にカウンセリングし、安心してお任せいただけるよう適切なアドバイスをさせていただきました。特にシャンプーも気持ちよくリラックスしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、途中の会話もお楽しみいただけたようで、私たちも心から嬉しいです。仕上がりにご満足いただけたこと、そしてドリンクのサービスもお気に召していただけたこと、大変うれしく思います。
娘様のご紹介に恥じないサービスを提供できたことを、心より嬉しく思います。次回もぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
Moana Lua 担当 yu-suke
初めての来店でしたが、担当者さんが気さくで話しやすかったです。イメージをお伝えして、価格の案内もあり安心できました。なんとなくパリッとストレートになるのかと思っていましたが、自然な仕上がりのストレートになりイメージとずれましたが許容範囲内です。シャンプーを購入しましたが、大きいサイズはないのかなぁと思いました。またぜひお伺いさせていただきたいと思いました。担当スタイリストさんありがとうございました！またよろしくお願いします！
■ OPEN記念♪■【5月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
初めてのご来店、そして口コミをいただき、大変うれしく思います。担当者が気さくで話しやすかったとのこと、ありがとうございます。お客様のご要望やイメージに合わせてしっかりカウンセリングさせていただきました。自然な仕上がりのストレートになり、イメージとのずれが許容範囲内とのこと、ご了承いただきありがとうございます。大きいサイズのシャンプーに関しては、今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。
また、ぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。担当スタイリストへの感謝のお言葉、大変励みになります。これからもよろしくお願いいたします！
Moana Lua 担当 yu-suke
縮毛矯正とトリートメントでまとまりの良いサラサラヘアーに仕上げて貰えました!
【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット＋ケアTｒ12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
白髪染め込みのカラーでモチがよく明るめとオーダーすると、だいたいどこのお店もイメージと違い、仕上がりスグは暗めになってしまいがちですが、ココは明るめの仕上がりで、カラー直後のガッカリ感はなく、カラーしてスグ友人に会ったら、肌の色が白く見えると褒められました。
次回も利用したくなりました。
【平日限定】SNSで話題♪色持ち＆ダメージレス♪Nカラー＋カット￥8000→6500
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は、LuaMoana 小田原2号店に来店いただき、ありがとうございます！
白髪染めでも明るめの仕上がりにご満足いただけたとのこと、私もとても嬉しいです。
他のサロンで感じていたガッカリ感がなく、お客様の肌が白く見えるカラーを提供できて
私たちも喜びを感じております。次回もぜひご利用いただき、さらに満足いただけるよう努めてまいります。
ご来店を心よりお待ちしております！
Lua Moana 小田原2号店 NANA
後にきた常連の方を優先されて、髪染めを塗ったまま40分以上放置。さらに、常連さんがきてまた30分以上放置。施術は30分程度なのに滞在時間2時間でした。とても楽しみにしてたのに残念でした。ありがとうございました。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
そしてお時間に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
髪質を診断させていただき、カラーの入りに時間がかかると判断したため、塗ったまま長時間お待たせしてしまったこと、当店ではマンツーマン施術でやらせていただいていますが、他のスタッフのヘルプをしたり連携しながらの施術になってしまい、施術時間と滞在時間のバランスが合わなかったことについて本当に申し訳なく思っております。
今後はお客様一人ひとりにより丁寧な対応を心掛け、待ち時間が長くならないよう改善いたします。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Lua Moana 小田原2号店 スタッフ一同
お店に入ると木の香りがして心地良い空間でした。また丁寧な対応でリラックスして過ごせました。
髪が綺麗になるだけでなく、心地良さも手に入るお店です。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
お店の雰囲気やサービスにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。木の香りが心地良い空間として感じていただけたこと、そして丁寧な対応でリラックスして過ごせたとのこと、本当にありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。
髪が綺麗になるだけでなく、心地良さも手に入るお店と感じていただけたこと、とても嬉しいです。お客様のリラックスしたひとときが、私たちにとっても喜びです。これからも、お客様にとって特別な時間を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
Moana Lua 担当 yu-suke
ありがとうございました！
【平日限定】SNSで話題♪色持ち＆ダメージレス♪Nカラー＋カット￥8000→6500
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こちらこそ、この度はLua Moana 小田原にご来店いただきありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
何か気になる点やご希望がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
Lua Moana 小田原2号店 NANA
優しく柔らかな接客で、丁寧なシャンプーとカットでした。。
細かな長さもその都度確認してくれて仕上がりもとても満足できました。
初めてのお店でしたがまた行きたいと思います。
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
優しく柔らかな接客と丁寧なシャンプー、そしてカットにご満足いただけたようで、大変うれしいです。
初めてのお店でありながら、また行きたいと思っていただけたこと、本当にありがとうございます。次回も同様に心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Moana Lua 担当 yu-suke
ヘアカラーの最終受付時間に間に合わないとお電話したところ、何も聞かずに快く対応いただきありがとうございます。
お陰様で翌日のヘアメイクリハーサルに無事臨むことができました！ありがとうございました。
炭酸シャンプーも頭皮がスッキリして気持ちよかったです。
【極上うる艶仕上がり♪♪】極艶カラー＋ＴＯＫＩＯトリートメント 8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
るな様
先日は数あるサロンの中から
Lua Moana by HEADLIGHTご来店
誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたTETSUです。
素敵な口コミまで頂き嬉しいかぎりです。
ヘアメイクリハーサル間に合って良かったです!
本番のステージも楽しまれたのかな?と思います。
炭酸シャンプーは定期的に頭皮のケアでオススメのメニューです。
どうぞよろしくお願いいたします。
次回るな様に新鮮な気持ちで喜んで頂けるよう技術、サービスのさらなる向上の為精進して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
暑くなってまいりましたが体調ご自愛頂き
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿ありがとうございます。
Lua Moana by HEADLIGHT担当TETSU
丁寧なカットでよかったです。
炭酸シャンプーはスキッとして気持ちよかったです。
今まで個室サロンによく言っていたので
周りを気にして あまり喋れないのが少し難点でした。
コロナ観点から 雑誌もデジタル化して欲しいです。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
丁寧なカットがお気に召していただけて、とても嬉しいです。また、炭酸シャンプーが気持ちよかったとのこと、ありがとうございます。心地よいシャンプーでリフレッシュしていただけたこと、大変嬉しく思います。
個室サロンによく行かれていたとのことで、周りを気にしてあまり喋れないのが少し難点だったとのこと、ご理解いたします。お客様の居心地をより良くするために、今後もより配慮してまいりますので、お気軽にご相談ください。
また、コロナの観点から雑誌をデジタル化して欲しいとのご意見、重要なご指摘です。お客様の安全と快適な環境を提供するために、デジタル化の検討を進めてまいります。
今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Moana Lua 担当 yu-suke
先日はありがとうございました。
お店の雰囲気も落ち着いていてとても居心地良かったです。
希望の画像を見ながらデザイン重視してカットしてくださり
注文も多くしてしまいましたが丁寧に担当してくださりありがとうございました。シャンプーも気持ち良かったです。
ツーブロックの部分でこれ以上は崩れてしまうと言われたのでガマンしました。
髪の状態とか骨格もあるだろうから合う合わないあるとは思いますがやはりもう少し切りたかったです。
言葉じゃ上手く説明出来ないので次回は画像もちゃんとわかりやすいのを何枚か用意してから行こうと思いました。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あき様
先日は数あるサロンの中から
Lua Moana by HEADLIGHTご来店
誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたTETSUです。
素敵な口コミ頂き嬉しいかぎりです。
ショートが凄くお似合いでしたね!
今回のバランスよりさらにご希望でしたら
さらに切り込んでみましょうね。
担当を重ねる事に進化も楽しんで頂けたらと
思います!
シャンプーもお褒め頂き嬉しい限りです♪
次回 あき様に新鮮な気持ちで喜んで頂けるよう技術、サービスのさらなる向上の為精進して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
暑さには体調ご自愛頂き
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿ありがとうございます。
Lua Moana 小田原2号店 担当TETSU
時間通りに対応していただき満足しております。
また、セット方法などもお教えいただきましたので、継続していきたいと思います。
ありがとうございました。
■ OPEN記念♪■【5月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
お店、店員さんの雰囲気もよく
私の拙い説明で、セットしやすい髪型にしてくれました。
セット方法など質問したことにもわかりやすく丁寧に答えてくださりとてもよかったです。
また行きたいと思いました。
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は素敵なクチコミをありがとうございます！
お店やスタッフの雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです。
お客様のご要望に合わせてセットしやすい髪型に仕上げられたようで安心しました＾＾
質問にも丁寧にお答えできたことも、私たちにとって励みになります◎
また行きたいとのお言葉、とても光栄です。お客様がリラックスして過ごせるサロンを目指していますので、次回のご来店も心よりお待ちしております♪
引き続き何かありましたら、お気軽にお声がけください。ありがとうございました！
Lua Moana小田原2号店 NANA
遅い時間に無理な予約でしたが、快く受け入れて下さいました！
子どもも同伴だったのですが、優しく接してくれて本当にありがたかったです。仕上がりも大満足でした。
また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
また、心温まるクチコミをありがとうございます。
お子様と一緒にご来店いただけて、私たちもとても楽しい時間を過ごすことができました！
遅い時間でも快くお迎えできるよう、スタッフ一同努めていますので、安心してご利用いただけると嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私も安心しました。
次回は新しいスタイルやカラーにもぜひチャレンジしてみてください。
お客様の新たな魅力を引き出すお手伝いができるのを楽しみにしています！
またのご来店を心よりお待ちしております。
これからもお客様にとって快適な空間を提供できるよう、引き続き精進してまいります。
Moana Lua 担当 NANA
先日はありがとうございました。
ハイライトとカットをお願いしました。
家に帰ってじっくり髪を見ていくと後ろのハイライトが
表面以外1枚も入っていなく、びっくりしました。
カットも全体的に表面も梳かれてしまい、オイルを塗っても
短い毛が束でぴょんぴょんしていて恥ずかしいです。
母も同じ日に施術していただきましたが、真っ直ぐの状態でも分かるくらい4.5本で長い毛が残っていてチェックカットがかなり、あまいなと思いました。
【外国人風♪】３Ｄハイライト＋フルカラー 12900 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
餃子様
ご来店いただきありがとうございました。
まずハイライトとカットのご要望にお応えできなかったこと、大変申し訳ございません。
後ろのハイライトが表面1枚しか入っていなかったとのご指摘をいただきました。
今回は襟足ぎりぎりの切りっぱなしボブのデザインだったので、
耳あたりからトップにかけて後ろは7枚いれさせていただきました。
餃子様は縮毛矯正をかけられているのもありブリーチ施術で極力ダメージが出ないよう
必要なところにハイライトを入れさせていただきました。
しかし、私の説明が不足しており表面1枚という誤解をうんでしまい誠に申し訳ございません。
しっかりと説明をするべきだったと反省しております。
カットに関しても全体的に不十分であったこと、心苦しい限りでございます。
また、母親様の施術についても、ご指摘の通り、チェックカットの甘さに関しても、
ご指摘を受け、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お客様に自信を持ってサロンをご利用いただけるよう、今後もより一層努めてまいります。
言いにくいことでしたでしょうにお伝えいただいたこと誠に感謝いたします。
担当:Rio
パーマの予定でしたが髪の具合を見て頂きカラーカットダメージケアのコースに急遽変更になりましたが満足感ハンパないです！色々アドバイスと頂き助かりました。
次回も宜しくお願い致します！
【大流行メンズパーマ】ツイストor スパイラル or 波巻きパーマカット 11700
[施術メニュー]
カット、パーマ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
このたびはパーマの予定から急遽メニューを変更させていただきましたが、満足感がハンパないとのお言葉をいただけて本当に嬉しいです！
髪のの状態に合わせたご提案がお客様に合っていたようで安心しました。
ヘアケアやカラーについてのアドバイスもお役に立てたのでしたら幸いです。
これからもお客様の髪のコンディションを大切にしながら、理想のスタイルを一緒に叶えていけるよう努めてまいります。次回もぜひ安心してお任せくださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております。
Moana Lua 担当 NANA
写真をお見せしてやっていただきました
色落ちしたら写真の感じになるのかな？と期待してます！
【大流行中♪♪】フェイスフレーミング（ブリーチ込み）12900
[施術メニュー]
カット、カラー
長さも色もいい感じでした！
【平日限定】SNSで話題♪艶々ダメージレス♪Nカラー＋カット￥8000→6500
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
素敵なクチコミをありがとうございます！おっしゃる通り、髪の長さもカラーも素敵に仕上がっていましたね。そのようなお言葉をいただけて、私たちもとても嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 yu-suke
シャンプーの圧がちょうど良くヘッドスパがとても良かったです。カラーやカットも真摯に相談にのってくださり、すてきな仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました！
■ OPEN記念♪■【5月31日迄】プチスパ付♪カット＋Nカラーフル＋スチームＴr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
れいか様
先日は数あるサロンの中から
Lua Moana by HEADLIGHTご来店
誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたTETSUです。
素敵な口コミまで頂き嬉しいかぎりです。
シャンプーやヘッドスパお褒め頂きありがとうございます♪
気持ち良くお過ごし頂く為の大切な技術として
しっかり対応させて頂きました!
カットやカラーもご満足いただけて良かったです♪
次回、れいか様に新鮮な気持ちで喜んで頂けるよう技術、サービスのさらなる向上の為精進して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
暖かくなってきましたが体調には気をつけて頂き
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿ありがとうございます。
Lua Moana by HEADLIGHT担当TETSU
予約したクーポンが違う場合は最初に言って欲しかったです。でも仕上がり満足してます。子供連れて行きましたが、窓際に小さい椅子が３つと木の机とお絵描き動画、おままごと少々。6歳と8歳でしたので待てました。3歳以下は難しいと思います。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりにとても満足しております。
お話しやすい雰囲気で、楽しかったです。
また、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです！
また、楽しいひとときを過ごしていただけたと伺い、心が温かくなりました。
お話しやすいと感じていただけたのも、私にとってとても励みになります。
これからもリラックスしながら「また行きたい」と思っていただけるような空間づくりを大切にしつつ、より素敵な仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
Moana Lua 担当 NANA
前髪を切って頂いたのですが、トップをサイドに分けたのかな？洗ったらたばで長いのがかぶり残念な部分もありましたので申し訳御座いませんが技術を2にさせて頂きました
その他、接客やお店の雰囲気はリラックスして良い感じでした
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
朝美様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
前髪のカットに関して、洗髪後のスタイリングにおいて長さの調整が不十分であったことを反省しております。スタイリングの仕方や分け目、乾かし方によって前髪のサイドの長い毛が出てきてしまう可能性などしっかりお伝えできなかったことも反省しております。
お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後は、より確実な技術を提供できるよう努めてまいります。
また、その他の接客やお店の雰囲気に関しては、
ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様がリラックスしてくつろげる空間を提供できるよう、努めてまいります。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をありがとうございます。
担当:Rio
カットでお世話になりました。
毛量が多いのが悩みでしたが、それも活かしてまとまりやすくしてくださいました♪
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あるこ様ご来店ありがとうございました。
久しぶりのカットで毛量も長さもあり
カットがとても難しく楽しく切らせていただきました。
施術のお時間もたくさんのお話をしていただき
好みや美容室へ来る頻度などを聞かせていただいたので
たくさんご提案することができました。
ドライヤーやケアの仕方
試してみてください！
またお待ちしております。
MORI
初めての訪店です。色々な提案をいただき、たくさん学ばせていただきました。大満足です。次もお願いしたいと思います。
■ OPEN記念■【5月31日迄】カット+艶カラー【白髪染可】+コーティングTr5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
今回、大満足とのお言葉をいただけてとても嬉しいです！
お客様にご提案させていただいた内容がお役に立てたことや、新しい発見につながったことが何よりの喜びです。
お話を通して、お客様のスタイルづくりのお手伝いができたこと、とても光栄に思います。
次回もお客様にぴったりのご提案をさせていただけるよう、丁寧にカウンセリングしながら素敵なスタイルを一緒に考えさせていただきますね！またのご来店を心より楽しみにしております。
Moana Lua 担当 NANA
とでも丁寧に仕上げていただきました。毎日のセットの仕方もわかりやすくアドバイスしてくれてよかったです。
☆タイムセール☆【11時から17時限定】カット＋フルカラー￥6200
[施術メニュー]
カット、カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
素敵なお言葉をありがとうございます。お客様の髪を丁寧に仕上げさせていただき、それがご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。また、毎日のセットの仕方についてもわかりやすくアドバイスさせていただけたこと、お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お客様がサロンを後にする際、笑顔で満足していただけるよう、私たちは日々努めております。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 yu-suke
初めて行きましたがカラーもカットも理想通りにして頂きました。大満足です！
■ OPEN記念♪■【5月31日迄】プチスパ付♪カット＋Nカラーフル＋スチームＴr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました！
カラーもカットも理想通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです！
仕上がりにご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。
お客様にぴったりのスタイルが叶えられたと思うと、心からホッとしました。
これからも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、技術やサービスをさらに磨いてまいります。
次回もぜひリラックスしながら、ヘアスタイルづくりの時間を楽しんでいただけたら幸いです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Lua 担当 NANA
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
