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  7. 6ページ目
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)のお店ロゴ

【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】

ルア モアナ バイ ヘッドライト オダワラニゴウテン

  • 神奈川県小田原市栄町2-9-7 白鳥ビル 3F
  • 【小田原駅】徒歩2分♪ 近隣コインパーキング多数あり◎
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぷーあろ♪さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前までは信頼出来るサロンだったけど、ここ最近サロンの雰囲気が悪すぎて居心地が悪すぎます。
    スタッフ同士喧嘩するのは勝手だけど、客に察せないようにしてください。
    毛先は左右不対象だし、ブツ切りカットです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    この度は、サロンの雰囲気や施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    本来、心からくつろいでお過ごしいただくべき空間であるにも関わらず、配慮が行き届いておらず深く反省しております。

    また、カットの仕上がりにつきましても、ご満足いただける結果とならず申し訳ございません。
    施術中、カットの長さについては確認をさせていただきながら進めておりましたが、左右差や質感に関して最終的な仕上がりまで細やかな確認が不足しておりました。

    いただいたお声を真摯に受け止め、技術面はもちろん、サロン全体の空気づくりについても改めて見直してまいります。
    もしお時間をいただけるようでしたら、状態を拝見させていただき責任をもって対応させていただければ幸いです。

    Moana Lua

  • hanaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングを丁寧にしてくれて、期待通りのカラーをしてくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    パーソナル診断カラー+2stepトリートメント¥6000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    hana様
    ご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。

    ヒアリングの時間を大切にしているので、そう感じていただけてとても嬉しいです。
    カラーは仕上がりだけでなく、そこに至るまでの共有がとても大事だと思っています。

    「期待通り」と言っていただけたことは、何よりの励みです。
    髪質や履歴、ライフスタイルに合わせて細かく調整しながら施術させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。

    これから色落ちしていく過程や、次回どんなカラーをしていくかも一緒に楽しんでいけたら嬉しいです。
    またご来店お待ちしてます!

    moana lua KAEDE

  • そらさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    金髪のお姉さんが担当してくれました。
    とても丁寧にカットして頂き大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】トリートメント+カット 9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    そら様
    ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カットにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。

    お一人おひとりの髪質や骨格、普段のスタイリングをイメージしながら、扱いやすさと似合うバランスを大切にしてカットしています。
    その点を感じ取っていただけたことが本当に嬉しいです。

    時間が経ってからのまとまりや、スタイリングのしやすさはいかがでしょうか。
    気になるところが出てきた際は、遠慮なくお知らせください。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけていきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気が良く、髪の毛を切っていただいている間もとても過ごしやすかったです。
    今までしてきた中で1番自分が理想としていたボブにしていただきました。
    ヘッドスパのお兄さんも話しやすくそして初めてのヘッドスパで少し緊張したのですがとても気持ちよかったです。
    ありがとうございました
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    スチームでしっかり保湿♪トリートメント+似合わせカット¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    あおい様

    この度はご来店、そして心温まるクチコミをありがとうございます。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。お店の雰囲気も含めて、心地よい時間になっていれば何よりです。

    ボブスタイルについて「今までで一番理想」と言っていただけたことは、美容師として本当に光栄です。骨格や髪質を見ながら、扱いやすさとシルエットのきれいさを大切にカットしていますので、日常の中でもボブの良さを感じていただけたら嬉しいです。

    初めてのヘッドスパは緊張もあったかと思いますが、気持ちよかったとのお言葉をいただき、担当したスタッフもとても励みになります。リフレッシュしたい時や少し疲れを感じた時にも、ぜひまた体験してみてください。

    これからも安心して通っていただける空間づくりと、理想に寄り添ったスタイル提案を大切にしていきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当: TSUBASA

  • りんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが担当の方が話しやすくカウンセリングも丁寧にしていただきとても良い仕上がりでした!
    セットの仕方も教えて頂いたのでセット頑張りたいと思います!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    はじめてのご来店にもかかわらず、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。ていねいなカウンセリングとスタイルづくりをたいせつにしているので、仕上がりをよろこんでいただけて安心しました。
    お伝えしたセットのコツも、むりなく続けられる内容なので、ぜひたのしみながら試してみてください。これからも日々の髪がよりすごしやすくなるようサポートいたします。

    Moana Lua 担当 yu-suke

  • リナちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくださって、本当にありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【年末感謝祭♪】(12月31日迄)カット+カラー(白髪込) ¥5800

    [施術メニュー] カット、カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    リナちゃん様
    ご来店いただき、そして温かい口コミを本当にありがとうございます。

    いつもお任せいただけていること、とても嬉しく思っています。
    その時の髪の状態や季節、気分に合わせて「今いちばん綺麗」を更新できるよう、毎回心を込めて施術しています。

    仕上がりを喜んでいただけることが、何よりの励みです。
    ご来店のたびにリラックスして過ごしていただけるよう、技術だけでなく空間づくりも大切にしています。

    これからも安心して通っていただける存在でいられるよう、丁寧に向き合っていきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    moana lua KAEDE

  • まいさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎月お世話になっています。
    落ち着いた雰囲気の中で、リラックスしながら
    リフレッシュできています。
    カラーは艶感がでて、リタッチの時でもムラなく仕上がりが綺麗です。
    また年末に伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年感謝祭♪】(11月30日迄)カット+カラー(白髪込) ¥5800

    [施術メニュー] カット、カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まい様
    ご来店いただき、そしていつも嬉しい口コミをありがとうございます。

    毎月足を運んでいただけていること、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
    落ち着いた雰囲気の中でリラックスしながら過ごしていただけていると聞き、とても嬉しく思います。
    サロンでの時間が、ただ髪を整えるだけでなく、気持ちまでリフレッシュできるひとときになっていれば幸いです。
    年末は混み合いやすくなりますので、ぜひ早めにご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみに、年末のご来店も心よりお待ちしております。

    moana lua KAEDE

  • めさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    今まで美容院で自分のなりたい仕上がりになったことがなかったため、叶えてくださってすごく嬉しかったです。
    レイヤーも入れていただいて、気に入っています!また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット&カラー&2ステップTR¥7900→¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    め様
    ご来店いただき、そして心のこもった口コミを本当にありがとうございます。

    これまでなかなか理想の仕上がりに出会えなかった中で、今回お任せいただけたこと、そして「叶った」と感じていただけたことがとても嬉しいです。
    カウンセリングではイメージのすり合わせを大切にしながら、髪質や雰囲気に合う形をご提案させていただきました。

    レイヤーも気に入っていただけて安心しました。
    動きや軽さが出やすく、毎日のスタイリングも楽しんでいただけるデザインだと思います。

    初めての方でも安心して相談できる場所でいられるよう、これからも丁寧に向き合っていきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • Rさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    普段と違う仕上がりだった。中学生がセットするには再現が難しいようで、翌朝から苦戦していた。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    このたびは仕上がりがいつもとちがい、朝のセットでご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
    中学生でも無理なくできるよう、もっとわかりやすい手順やスタイルをお伝えできればと感じました。次はご自宅でも毎日、気軽にできる形を一緒に考えますので、どうぞご安心ください。気になることはいつでもご相談ください。
    Moana Lua 担当 yu-suke

  • ゆずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めためた可愛く仕上げてもらいました!
    メニューもあったものに変更していただいて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉、とてもほっとしました。
    ご予定にあわせてメニューをかえられたことも、喜んで頂けて嬉しいです。これからもそのときの気分やスタイルによりそい、もっとわくわくするご丁寧ができるように心をこめてつくってまいります。いつでも気軽にお話しくださいね。
    Moana Lua 担当 yu-suke

  • かれんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    数ヶ月に一度やり放題でお願いしております。いつもの事ながら娘を同行させましたが雰囲気も過ごしやすく、娘本人もまた行きたいと言っております。今年一年お世話になりました、また来年もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    数ヶ月に一度のやり放題でのご来店、そして毎回ご一緒くださる娘さんとの時間が、
    とてもあたたかくて私も嬉しく思っております^^

    店内の雰囲気が過ごしやすいと感じていただけたこと、娘さんが「また行きたい」と言ってくださったことは私たちの励みであり、心から感謝の気持ちでいっぱいです♪

    今年一年、本当にありがとうございました!
    来年も変わらずリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、より素敵なスタイルのご提案をしていけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします♪

    Moana Lua 担当 NANA

  • 山口さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが接客、雰囲気もよく落ち着けました!
    カットしてもらいましたが思ってた通りにしてもらい大変満足しました!
    次もまた利用させてもらいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+フルカラー ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    山口様
    ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で、接客やお店の雰囲気をリラックスして感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
    カットの仕上がりも「思っていた通り」と言っていただけて何よりです。
    骨格や髪質、普段のセットの仕方をイメージしながら、再現しやすいスタイルを意識して施術させていただきました。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    moana lua KAEDE

  • ななさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    素敵なカットとスパをしていただきました!

    来年も引き続きよろしくおねがいします!!
    良いお年をお迎えください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    なな様
    ご来店いただき、そしていつも温かい口コミをありがとうございます。

    カットとスパ、どちらもご満足いただけたようでとても嬉しいです!
    スパは日々の疲れを少しでも癒せるよう、リラックスできる時間を意識して施術させていただきました。

    これからも安心して通っていただける場所であり続けたいと思っています。

    来年も引き続き、綺麗とリフレッシュのお手伝いをさせてください。
    どうぞ良いお年をお迎えください!

    moana lua KAEDE

  • はるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バレイヤージュやりたくて行きました。すごく理想通りな仕上がりでめちゃくちゃ嬉しかったです。カウンセリングもしっかりして頂き信頼できる美容師さんでよかったです。おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    はる様
    ご来店いただき、そして嬉しい口コミを本当にありがとうございます。

    バレイヤージュをお任せいただき、仕上がりを「理想通り」と感じていただけたこと、とても嬉しいです。
    デザインカラーは特に、仕上がりのイメージ共有が大切なので、カウンセリングの時間をしっかり取らせていただきました。

    信頼できる美容師と言っていただけたことは、私にとって何よりの励みです。
    ベースの明るさやコントラスト、色落ちまで計算しながら、長く楽しめるデザインを意識して施術しました。

    これからの色の変化や、次回のデザインチェンジも一緒に相談しながら楽しんでいけたら嬉しいです。
    初めての方でも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧に向き合っていきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、ショートにしました。
    ドライヤーだけでセットできるのが嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4500

    [施術メニュー] カット

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    今回もショートをおまかせいただき、とてもありがたく感じております。ドライヤーだけで簡単に形が整うように細かく調整いたしました。日々のお手入れが楽になることで、スタイルをもっと楽しんでいただけたらうれしいです。これからも気分にあわせて心地よいご提案をしてまいります。
    Moana Lua 担当 yu-suke

  • CRさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も満足です!
    カラーの満足度がいつも高いです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    CR様
    ご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます。

    毎回「満足」と感じていただけていること、そしてカラーの仕上がりを高く評価していただけて本当に嬉しいです。
    髪の状態や季節、気分に合わせて色味や配合を細かく調整しているので、そうした部分が伝わっていて励みになります。
    綺麗な発色だけでなく、艶感や色持ちまで含めて楽しんでいただけるよう意識しています。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしていきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    moana lua KAEDE

  • なみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型はとても良く毎日楽しいです。お願いすれば良く相談に乗ってくれます。センスは抜群です。あまり話さなくても眠くても似合う髪型に感じとりやってくれるのであまり教えたくありません。初めの方々には安心だと思います。周りから褒められます

    予約時のクーポン・メニュー

    レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    なみ様
    ご来店いただき、そして心のこもった口コミを本当にありがとうございます。

    毎日が楽しくなる髪型と言っていただけて、とても嬉しいです。
    周りの方から褒められているとのことも、自分のことのように励みになります。

    たくさんお話ししなくても、リラックスして過ごしていただける時間を大切にしています。
    その中で、雰囲気や髪質、日常の過ごし方を感じ取りながら「今いちばん似合う」をご提案できるよう心がけています。

    相談したいときはしっかり向き合い、静かに過ごしたいときは安心して任せられる。
    そんな距離感を心地よく感じていただけていたら幸いです。

    初めての方にも安心して来ていただけるサロンであり続けられるよう、これからも丁寧な施術を積み重ねていきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • ひなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで理想のスタイルとカラーにして頂けて大満足です! 生え癖に応じた髪の乾かし方だったりスタイリング方法も教えて頂けたので、自分でのセットも楽しみです♪ ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    丁寧なカウンセリングを通して、理想のスタイルとカラーを一緒につくることができて、とても嬉しく思っております^^

    生え癖に合わせた乾かし方やスタイリングは、毎日のセットが少しでもラクで楽しくなるようにお伝えしましたので、ぜひご自宅でも試してみてくださいね♪
    また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    次回もさらに可愛くなるお手伝いができることを心より楽しみにしています!

    Moana Lua 担当 NANA

  • nioさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    デジタルパーマ、カットなしで予約しました。名前がわからないのですが、男性の美容師さんにかけていただきました。カウンセリング時にどのくらいのパーマの強さがいいのか、きちんと話し合えたからか見せた画像のモデルさんとほぼ遜色ない仕上がりにしてもらえました!セットの仕方とかおすすめのムースも丁寧に教えてもらえましたし、色々大満足です!カットも勧められるかな、とビクビクしていましたが予算内でしっかり抑えられました。あと飲み物とお菓子もらえます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!

    デジタルパーマを気に入っていただけて、とてもほっとしました。ご希望の強さをしっかりお聞きしてからかけたので、画像にちかい質感になり安心いたしました。スタイリングやムースのポイントも、日々のお手入れが楽になるようお伝えしました。次はカットもご予定に合わせてご案内いたしますね。
    Moana Lua 担当 yu-suke

  • のぞみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カット前のイメージもしっかり共有していただき、仕上がりもバッチリでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【年末感謝祭♪】(12月31日迄)カット+カラー(白髪込) ¥5800

    [施術メニュー] カット、カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました!
    カット前のイメージを丁寧に話し合えたことで、安心しておまかせいただけたら嬉しいです。仕上がりも気に入っていただけたと知り、これからのスタイルづくりの励みになります。次回もなりたい雰囲気によりそってご提案いたします!
    Moana Lua 担当 yu-suke

  • えりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    前回の印象が良かったのでお願いしました。
    接客は、色々要望を聞いてくださりありがたかったです。
    カラーも直前にわがままいって若干トーンを上げていただきました。終わった直後の髪型は、巻いてもらったのもあり満足のいく感じになったかなとおもったのですが、帰って次の日に髪をシャンプーしてブローしたら左右長さが違ったりトリートメントしたはずなのにパヤパヤとしたはねた毛が目立ったりと少し残念でした。

    左右長さが違うのは、どうしても納得いかず妊娠中なので出産前最後にしようと思っていただけにどうしようか迷っています。
    前回から若干長さが違うのは自分の髪の生え癖が原因かと思っていましたが、そもそも最初から長さ違ってたのかなと今回のカットで感じてしまいました...

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    えり様
    ご来店いただき、そして大切なお時間を使って丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    前回の印象をきっかけに、再度お任せいただいたにも関わらず、仕上がりにご不安や残念なお気持ちを抱かせてしまい、本当に申し訳ございません。

    接客やカウンセリングについて評価していただけた点はとても嬉しく思う一方で、カットの左右差や質感、トリートメント後のまとまりに関してご満足いただけなかったこと反省しております。

    生え癖の影響が出やすい部分であっても、乾かした状態・自然な状態での見え方まで想定して仕上げるべきでした。
    不安にさせてしまったこと、そして「納得いかない」と感じさせてしまったことを、心からお詫びいたします。

    もし少しでもご負担でなければ、一度状態を直接見させていただき、しっかりとお直しをさせてください。
    体調やご都合を最優先に、短時間でも整えるだけでも構いませんので、無理のない形でご相談いただければと思います。

    この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    moana lua KAEDE

  • りんかなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもの美容院とは違うお店に行くのが久しぶりだったので色々心配でしたが、担当の方が話しやすくまたカウンセリングも丁寧にして頂き都度カラーの説明もしてくださったので安心できました。
    贅沢を言えば、もう少し裾と上に色の違いが欲しかったですが、キレイに仕上げて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風♪】グラデーションカラー+フルカラー 12900

    [施術メニュー] カラー

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    りんかな様
    ご来店いただき、そして丁寧な口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    久しぶりにいつもと違う美容院を選ばれる中で、不安なお気持ちもあったかと思いますが、安心して過ごしていただけたと伺えてとても嬉しいです。
    カウンセリングや施術中の説明も大切にしている部分なので、そう感じていただけたことは励みになります。

    カラーの仕上がりについてのご意見も、率直に伝えてくださりありがとうございます。
    裾と上の色のコントラストに関しては、今後のデザイン提案やカウンセリングの際に、より細かくイメージを共有できるよう活かしていきたいと思います。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    moana lua KAEDE

  • まりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    TOKIOトリートメントで髪の毛のまとまりもよく、カラーの色も大満足です。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名様限定1600円お得♪】TOKIOトリートメント+N.カラーカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まりん様
    ご来店いただき、そしていつも嬉しい口コミをありがとうございます。

    TOKIOトリートメントのまとまりの良さを実感していただけて、とても嬉しいです。
    髪の内部からしっかり補修することで、手触りだけでなく扱いやすさも変わってくるので、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。

    カラーの色味にもご満足いただけたとのこと、毎回の髪の状態を見ながら細かく調整している部分なので励みになります。
    艶感や色持ちも含めて、日常のスタイリングが楽しくなっていれば嬉しいです。

    これからも髪のコンディションに合わせて、ベストな施術をご提案していきます。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    moana lua KAEDE

  • くろみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    イメージ通りにしていただきありがとうございました♪

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    【TSUBASA限定】"乾かすだけ"でさらつや!美髪ストレートコース(縮毛矯正)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    くろみ様

    こちらこそ、ご来店と嬉しいクチコミをありがとうございます。
    イメージ通りと感じていただけて、とても安心しましたし、美容師として本当に嬉しいお言葉です。

    カウンセリングの中でお話ししてくださった雰囲気やお好みをもとに、似合うバランスや扱いやすさも意識して仕上げています。毎日のスタイリングが少しでも楽になり、鏡を見る時間が楽しくなっていたら何よりです。

    季節や気分が変わると、少しの長さや質感の違いでも印象は大きく変わりますので、また「こんな感じにしたいな」と思ったタイミングで、ぜひ気軽にご相談ください。

    次回もご満足いただけるよう、丁寧に担当させていただきます。

    担当: TSUBASA

  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    レイヤーカット自体が初めてで、仕上がりのイメージもうまく伝えられなかったのですが、丁寧に相談に乗っていただき、仕上がりは理想以上に可愛いくしていただき、とても大満足です!
    最後に、家でもできる簡単な巻き方も教えてもらいました!
    トリートメントも込みで1時間かからずサクッと可愛くしていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の艶】TOKIOトリートメント+似合わせカット¥7500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    R様
    ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店、そして初めてのレイヤーカットということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。
    イメージを言葉にするのが難しい中でも、一緒に相談しながら形にできたことを光栄に思います。

    レイヤーは動きや軽さが出やすく、少しの巻き方で雰囲気が変わるのも魅力です。
    お伝えした簡単な巻き方も、ぜひご自宅で試してみてくださいね。

    トリートメントも含めて短時間でもしっかり可愛くなれるよう、施術の流れやバランスを大切にしています。
    忙しい中でも気軽に通えるサロンとして、これからも安心してお任せいただけたら嬉しいです。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • あきちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回担当スタイリストさんでパーマしていただいて、とっても良かったので2回目。今回もいい仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大流行メンズパーマ】ツイストor スパイラル or 波巻きパーマカット 11700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    あきちゃん様

    この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。前回のパーマを気に入っていただき、今回もお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。2回目のご来店というのも、信頼していただけている証だと感じ、とても励みになります。

    今回はツイストスパイラルをかけさせていただきましたが、動きと立体感がしっかり出て、スタイルとしてもとてもお似合いでした。前回の仕上がりを踏まえて、強さやバランスを微調整していますので、扱いやすさも感じていただけていたら嬉しいです。

    スタイリング次第で雰囲気を変えやすいパーマなので、セットの仕方や気になる点が出てきたら、いつでも気軽にご相談ください。これからも「またお願いしたい」と思っていただける仕上がりと時間をご提供できるよう、丁寧に担当させていただきます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当: TSUBASA

  • あんりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    綺麗に切っていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • わたこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの希望には全て答えていただき、質問も丁寧に答えていただきました!
    お店自体はフレンドリーで楽しい雰囲気というわけではないので、あまり色々話したくない人とかには良いお店かなと思います

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    【1周年感謝祭】(11月30日迄)プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    わたこ様
    ご来店いただき、そして丁寧な口コミをありがとうございます。

    ご希望やご質問にしっかりお応えできたと感じていただけて、とても嬉しく思います。
    仕上がりだけでなく、施術の過程や不安な点もきちんと共有することを大切にしています。

    店内の雰囲気についてのご感想もありがとうございます。
    必要以上に会話を求めず、落ち着いて過ごしたい方や、静かな時間を大切にしたい方にも心地よく感じていただける空間づくりを意識しています。

    もちろん、ヘアスタイルの相談や気になることがあれば、いつでも遠慮なくお声がけください。
    一人ひとりの過ごし方に寄り添えるサロンであり続けたいと思っています。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    moana lua KAEDE

  • のんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    当日予約にも関わらず対応いただきありがとうございました!

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    ■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても親切な対応ありがとうございました!
    また利用したいと思いました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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