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  7. 12ページ目
トワ 仙台店(toi)のお店ロゴ

toi 仙台店【トワ センダイテン】

トワ センダイテン

  • 宮城県仙台市青葉区本町2-16-7 ハピネスビル8F
  • 仙台駅徒歩8分/勾当台公園駅徒歩1分/広瀬通駅徒歩5分【東2番丁沿い/三越向かい】
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぽんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてくれます!説明もわかりやすくて助かります!ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【ReFa】カット+縮毛矯正+カラー+サブリミック5step Tr+VEENA ¥19,900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    ぽん様

    いつも当店にご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりなどにご満足いただけて良かったです。
    今回はカットと縮毛矯正とカラーとトリートメントとReFaのVEENAをさせていただきました。
    縮毛矯正は前回の矯正から伸びた部分を中心に全体的にかけさせていただきました。
    毛先はすでにかけてある部分でしたので、ダメージをできるだけ抑えられるように保護しながらかけさせていただいております。
    その後の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    2週間ほど跡がつきやすかったりダメージしやすい状態が続きますので、耳にかけたりはできるだけ控えていただき、お家でのケアもしていただきますようお願いいたします。
    何かご不明な点やご不便な点などございましたらお気軽にご相談ください!
    今後もお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、丁寧なカウンセリングや施術に努めてまいります。

    ぽん様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • みんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの縮毛矯正でしたが、丁寧に施術して頂きサラサラストレートヘアに満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規限定☆カット+縮毛矯正+サブリミック髪質改善4stepTr ¥11,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    みん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回は5センチほどカットして、縮毛矯正は全体かけさせていただきました。
    その後、気になるところはございませんでしょうか?
    何かございましたら、お気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

    村岡

  • ななみさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて担当していただきました!カラー内容に悩んでしまいましたが、真摯にご対応くださいました。自分好みであり、想像していたカラーになりました!すごく満足です!カットも可愛くしてくださりありがとうございました!また行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    ななみ様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    カラーに悩まれている中で、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    イメージ通り、そして“自分好み”と感じていただけたことが何よりの励みになります!
    カットも可愛いと言っていただけて安心しました!
    これからもご満足いただけるよう、しっかりご提案・施術させていただきますので
    ぜひまたお気軽にお越しください!
    次回お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 三島

  • りあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした。
    仕上がりもとてもよくて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー+3stepトリートメント ¥5,980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    りあ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回は、ピンクブラウンに染めさせていただきました。
    ブラウン濃いめで根元と毛先の色の差が出ないようにカラーさせていただきましたが、その後気になるところはございませんでしょうか?
    何かございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

    村岡

  • 8月さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    都合が合わず数か月ぶりにお伺いしました。
    私は、基本的にカラーのお色もカットもお任せですが
    いつも丁寧かつ素敵にしてくださいます。
    他のお店も行ってみましたが、美容室行った
    翌日からの髪の扱いやすさが1番良いと思います。
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+『シェルパ』髪質改善3stepTr ¥7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    8月様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりなどにご満足いただけて良かったです。
    カットは毛先を2~3cm切らせていただき、巻いたりした時に動きが出やすいようにサイドのレイヤーも切らせていただきました。
    スタイリングしやすいように毛量の調整もさせていただきました。
    前髪は色々なアレンジを楽しんで頂けるように2way出切らせていただき、併せてお顔周りをカバーしやすいように顔周りの部分も切らせていただいております。
    結んだ時にもご活用いただけるかなと思いますので、ぜひ色々なアレンジを楽しんでみていただけたらと思います。
    扱いやすいとのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
    もしご要望などありましたらお気軽にご相談ください!
    カラーは赤みや黄色みを抑えられるように寒色系ベースで柔らかい印象のカラーに仕上げさせて頂きました。
    今後もお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、丁寧なカウンセリングや施術に努めてまいります。

    8月様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • 頓知気さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    細かいところまで気を遣ってくださるので、信頼しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+『シェルパ』髪質改善3stepTr ¥7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、そして温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます。
    頓知気様

    この度はご来店、口コミをいただき誠にありがとうございます。

    細かな部分まで気を配っている点をそのように感じていただけて、とても励みになりますし、施術者として何よりうれしいお言葉です。

    お客様にとって、美容室で過ごす時間が少しでも心地よく、安心してお任せいただけるものになるよう、これからもカウンセリングや施術のひとつひとつを丁寧に行ってまいります。小さなことでも気になる点やご要望がありましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。

    これからも「任せて良かった」と思っていただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 菊池ムサシ

  • ちぽさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容院で初めて指名させて頂きました。前回の接客や自分のオーダーを汲み取ってくれる美容師さんと感じまたお願いしました。
    カットだけで髪質が変わったようにサラサラになり、技術の高さを感じました。また、こちらの要望だけでなくこうした方がいいと思うんだけどという説明もわかりやすく、お任せしたらいい感じになりました!!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定☆大人かわいい艶感カラー+カット+資生堂サブリミック5stepTr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    ちぽ様

    当店にご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    施術や提案に、ご満足いただけてとても嬉しいです!
    これからも髪を綺麗に保てる様にご提案させていただきます^^

    カラーや縮毛矯正の種類、頭浸浴、スパ、トリートメントも各種メニューを取り揃えております。
    お客様にあった施術をお勧め致しますので、是非ご相談下さいませ♪

    お客様がゆっくりとリラックスしながら綺麗な髪になります様努めさせていただきます。
    またのご来店お待ちしております。
    ありがとうございました!

    stylist 田口

  • さやまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正しました。
    長さを調節してもらえたり毛先も好みの仕上がりにしてもらえました。若いスタッフさんでしたが気さくで話しやすく楽しい時間でした。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+縮毛矯正+『シェルパ』髪質改善3stepTr  ¥11,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    さやま様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回はカット、縮毛矯正、トリートメントでしたね。
    カットは肩上の切りっぱなしボブでまとまりが出やすくなるように量なども調節し、縮毛矯正は毛先まで癖の状態やダメージ具合に合わせてしっかりとかけさせていただきました。
    トリートメントもして手触りもさらさらに仕上がりましたね!
    満足していただけたようで嬉しいかぎりです。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    癖も伸び、朝のスタイリングなど少しでも楽になってくれていたら嬉しいです^^
    今後、気になるところなどございましたらいつでもご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    高柳

  • くろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も頭浸浴とカットをお願いしました。
    寒い時期の頭浸浴、芯から温まりますね……!
    カットの仕上がりもいつも通り満足です^^
    来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    くろ様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりなどにご満足いただけて良かったです。
    今回もカットと頭浸浴をさせていただきました。
    カットはいつも通り伸びた分切らせていただき、短めのミニボブにさせて頂きました。
    アイロンなどでのスタイリングをしやすいように毛量の調整もさせていただいております。
    その後の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    頭浸浴もリラックスしていただけたとの事、とても嬉しく思います。
    頭浸浴後は体もぽかぽかしてきますので、今の季節にぴったりだと思います!
    ぜひまたご利用いただけたらと思っております。
    今後もお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、丁寧なカウンセリングや施術に努めてまいります。
    こちらこそ来年もまたよろしくお願いいたします。

    くろ様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • れちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初のカウンセリングがとても丁寧でした!最初になりたい髪型の写真を見せたところ、仕上がりが写真通り過ぎて嬉しかったです。また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★【スタイリスト限定】カット  ¥3,200

    [施術メニュー] カット

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    れちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回は、長さは整えるくらいで、サイドを結べるギリギリくらいの高さでレイヤースタイルに切らせていただきました。
    お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    その後気になるところはございませんでしょうか?
    何かございましたら、お気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

    村岡

  • さくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!頭浸浴は少し興味があったのですが、とても気持ち良くて体験できてうれしかったです。いつも丁寧に細かく確認しながらカットしていただいた印象がありましたが、顔周りのカットの際、最初のカットで調整が効かないくらい短くなっていて、びっくりしました。諦めて伸びるのを待ちます。また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    さく様

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と率直なご感想をありがとうございます。
    頭浸浴も気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。

    しかしながら、顔周りのカットに関してご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    丁寧に確認しながら施術しているつもりではありましたが、初めのカットで調整が難しい長さになってしまい、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。

    今後はより細かく仕上がりの長さやイメージの共有を行い、同じことがないよう徹底してまいります。
    伸びるまでの間でも扱いづらさや気になる点がございましたら、ぜひ遠慮なくご相談ください。

    また次回も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    担当 菊池ムサシ

  • 、さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが、丁寧にお話を聞き、アドバイスもしてくださって、とても心地よかったです。トリートメントのおかげで傷んでいた髪の手触りも変わりました。うれしい!また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブル髪質改善】カット+カラー+水素ultowa Tr+シルミアプロ ¥13,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    、様

    先日は数ある中から当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりなどにご満足いただけて良かったです。
    今回はカットとカラーとウルトワトリートメントとシルミアプロトリートメントをさせていただきました。
    カットは伸ばしているとのことでしたので、伸びてきて不揃いになっている毛先を整えさせていただきました。
    結んだ時用で前髪や顔まわりも整えさせていただいております。
    カラーは柔らかめのカラーになるように7トーンのシルバー系の色を入れさせていただきました。
    その後の色落ちなどはいかがでしょうか?
    トリートメントではウルトワトリートメントで髪の内部の水分量を増やし、シルミアプロトリートメントでダメージ補修をさせていただいております。
    ダブルの髪質改善ですので、その分仕上がりもツヤツヤさらさらになりましたね!
    定期的に続けていただきますと効果もより出やすくもちもよくなるトリートメントですので、経過なども見ながらご検討いただけたらと思っております。

    、様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • のりさんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    毎回、前回の希望も覚えて頂いていて、
    それも含めて相談に乗ってくれるので助かります。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    のりさん様

    こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございました!
    前回のお好みやご希望を覚えていることで、より安心してご相談いただけていると知りとても嬉しいです!

    お客様の“こうなりたい”を一緒に形にしていく時間が、私にとっても毎回楽しく励みになっています!
    次回もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるようしっかり準備してお待ちしていますね!

    またお会いできる日を心より楽しみにしております!

    担当 三島

  • ようらんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パッと手早く、キレイに対応いただきました。トリートメントも良く髪が復活しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー+3stepトリートメント ¥5,980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    ようらん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    手早く、そしてきれいに施術できたことを喜んでいただけてとても嬉しいです!

    トリートメントの効果で髪がしっかり復活して本当に良かったです!
    これからも扱いやすく、きれいな状態が続くようしっかりサポートさせていただきますね!

    またお疲れの時や髪のメンテナンスをしたい時は、いつでもお任せください!
    次回お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております!

    担当 三島

  • Kさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で不安でしたが、とても綺麗にしていただけて、手入れの方法なども教えてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規限定☆カット+縮毛矯正+サブリミック髪質改善5stepTr ¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    K様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回はカット、縮毛矯正、トリートメントでしたね。
    カットは伸ばしているとのことでしたので毛先と量を整えさせていただきました。
    初めての縮毛矯正でしたが、癖と髪の状態に合わせてダメージを最小限に抑えてしっかりとかけさせていただきました。
    トリートメントもして手触りもさらさらに仕上がりましたね!
    満足していただけたようで嬉しいかぎりです。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    癖も伸び、朝のスタイリングなど少しでも楽になってくれていたら嬉しいです^^
    今後、気になるところなどございましたらいつでもご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    高柳

  • らぶさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング丁寧でした!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定(新規のみ)】カット+カラー+ケラチントリートメント¥6,480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    らぶ様

    先日は当店にご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!

    当店ではカウンセリング時にお客様のお悩み、イメージとご要望を
    しっかりお伺いした上で施術を行い
    安心してお任せいただけるよう心がけております!


    お褒めのお言葉とっても嬉しいです。

    今回はカットイルミナカラーーでご案内させていただきました。


    次回はぜひブリーチなしWカラーもご検討ください。
    今後もしっかりご相談乗らさせていただければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    スタイリスト伊藤美帆子

  • トムさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も私に似合うヘアスタイルにしていただき満足しています。このヘアスタイルだと家でも扱い易く助かっています。シャンプー時のマッサージも気持ちよかったです。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+『シェルパ』髪質改善3stepTr ¥7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    トム様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回はカット、カラー、トリートメントでしたね。
    カットは伸びた分すっきりとお切りし、カラーはリタッチカラーでお染めさせていただきました。
    トリートメントもして手触りもさらさらに仕上がりましたね!
    マッサージもリラックスしていただけたようで良かったです^^
    仕上がり等もご満足いただけて嬉しいかぎりです。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    気になるところなどございましたらいつでもご相談くださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    高柳

  • きょうちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に合ったスタイリングでとても満足してます。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男性のみ・期間限定◆カット+スキャルプスパ(5分)+頭浸浴 ¥5,000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    きょうちゃん様
    先日は当店にご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!

    当店ではカウンセリング時にお客様のお悩み、イメージとご要望を
    しっかりお伺いした上で施術を行い
    安心してお任せいただけるよう心がけております!


    お褒めのお言葉とっても嬉しいです。

    今回はバッサリカットさせていただきました
    今後もしっかりご相談乗らさせていただければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    スタイリスト伊藤美帆子

  • りょーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    来店し席に着いてから30分近く待たされ、その間、担当スタッフや他のスタッフから一切声掛けもない状態でした。忙しいのかもしれませんが、何も言われず待たされるのはいい気はしなかったです。技術は良かったのにとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男性のみ・期間限定◆カット+スキャルプスパ(5分)+頭浸浴 ¥5,000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、席に着いてから長時間お待たせしてしまい、さらに担当・他スタッフからも声掛けがないままのご案内となってしまい、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    りょー様

    忙しさを理由にせず、状況説明やお声掛けを徹底すべきところを怠ってしまい、心よりお詫び申し上げます。
    技術面を評価していただいたにも関わらず、このような対応でご満足いただける時間を提供できなかったことを非常に残念に思っております。

    今後は同じことが起こらないよう、待ち時間の事前・途中でのご説明、スタッフ全員の声掛け・配慮を徹底し、サービス改善に努めてまいります。
    貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
    またご来店いただける機会がございましたら、誠心誠意担当させていただきます。

    スタッフ一同

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーをしていただきましたが、色が疎らでした。髪の履歴も原因かと思いますが、他の美容室でここまでぱっと見でわかることはいままだなかったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感抜群・ブリーチなしダブルカラー+6stepトリートメント ¥11,900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    a様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度はご来店いただいたのにも関わらずa様にご満足いただける仕上がりをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
    毛先にパーマや縮毛矯正の履歴があったため、ダメージが重なり色味が抜けやすくなってしまっていることを踏まえてもう少し薬剤などを考えていくべきだったと反省しております。
    今回の件でa様に残念な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

    お直しご希望であれば対応させていただきたいと思っておりますのでご連絡いただけますと幸いです。

    今後はこのようなことがないよう技術を見直し、お客様に満足していただけるよう改善に努めてまいります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    高柳

  • しおりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望どおりの仕上がりにしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    しおり様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回は、カラーがレッドバイオレットで濃いめに染めて、カットは整えるくらいで切らせていただきました。
    その後、気になるところはございませんでしょうか?
    何かございましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

    村岡

  • まほさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望以上の仕上がりにしていただいて大変満足です。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+縮毛矯正+『シェルパ』髪質改善3stepTr  ¥11,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    まほ様

    いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりなどにご満足いただけて良かったです。
    今回はカットと縮毛矯正とトリートメントをさせていただきました。
    カットは久しぶりにショートスタイルにさせていただきました。
    耳にかけれる長さご希望とのことでしたのでその長さで切らせていただき、耳にかけたりしやすいように毛量調整もさせていただいております。
    また前髪も作らせていただきましたので、耳にかけた際に隙間ができないように併せてお顔まわりの部分も切らせていただきました。
    その後の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    前髪のある短いスタイルもとてもお似合いで素敵でした!
    縮毛矯正は伸びた部分を中心に全体的にかけさせていただいております。
    お日にちが経過してまいりますと、生え癖のある部分は気になりやすくなってくるかなと思いますので、お伝えした乾かし方などをご参考に頂ければと思います。

    まほ様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • KSSさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室だと、緊張しやすいのですが、カウンセリングから話しやすい雰囲気で、リラックスして要望などお話が出来て良かったです。カット、カラー、ヘッドスパ、全て丁寧に対応して頂きました。自宅でのスタイリングの仕方も分かりやすく教えてもらえ、大満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《癒し×贅沢》カット+カラー+選べる香りアロマ酵素スパ(20分+頭浸浴) ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    KSS様

    先日は当店にご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!

    当店ではカウンセリング時にお客様のお悩み、イメージとご要望を
    しっかりお伺いした上で施術を行い
    安心してお任せいただけるよう心がけております!


    お褒めのお言葉とっても嬉しいです。

    今回もカットカラーヘッドスパでしっかりケアさせていただきました。

    今の状態のレイヤースタイルをできるだけ活かしていけるよう調整させていただきました。
    今後もしっかりご相談乗らさせていただければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    スタイリスト伊藤美帆子

  • りんごさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、悩みに応じで良い提案をしてくださるので助かってます。
    トリートメントの種類が豊富なので、自分に合うものを見つけたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    りんご様

    いつも当店にご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回はカットとウルトワトリートメントとReFaのVEENAをさせていただきました。
    カットは前回のカットからそこまで気になる点がないとの事でしたので、全体的に整えさせていただきました。
    顔周りは結んだり耳にかけたりした際に、隙間ができないように少し量を増やさせていただきました。
    その後の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    今回のトリートメントは髪の毛の内部の水分量を増やすことにより、ツヤ感を出しやすくしたり手ざわりをなめらかにしてくれるものになっております。
    他にもトリートメントのご用意がございますので、お悩みや髪の毛の状態に合わせてトリートメントをしていただきますと、扱いやすい状態をキープすることが可能になります。
    気になる点などございましたらお気軽にご相談ください!
    今後もお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、丁寧なカウンセリングや施術に努めてまいります。

    りんご様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • ゆきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こだわりたい部分は十分に意図を汲んでいただき、おまかせしたい部分はいい感じに仕上げていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来の方限定☆カット+カラー+バイカルテ髪質改善5stepTr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    ゆき様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
    今回はいつもの担当が不在という状況の中、代わりに担当させていただきましたが、こだわりたい部分はしっかり意図を汲み取り、おまかせいただいた部分は雰囲気や髪質に合わせてバランス良く仕上げられたとのことで、安心してお帰りいただけたようで何よりです。

    せっかくご指名で来ていただいているなか担当が変わる形になりましたが、仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉がとても励みになりました。
    今後も担当に関わらず、どのスタイリストが担当しても安心してお任せいただけるよう、技術やカウンセリングの共有を徹底してまいりますのでご安心ください。

    もちろん、スタイルのご相談や気になる点があればいつでもお気軽にお話しください。
    またいつもの担当とともに、ご来店を心よりお待ちしております。

    担当 菊池ムサシ

  • さやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてでしたが、丁寧なカウンセリングや説明で
    ありがたかったです。
    セットもしやすくとっても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規限定☆カット+カラー+サブリミック髪質改善4stepトリートメント ¥7,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    さや様

    先日は数あるサロンの中から当店を選び、初めてのご来店をいただきありがとうございました。
    カウンセリングや施術の説明にご安心いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
    初めてのサロンは不安も多いと思いますが、その中で信頼してお任せいただけたことに心より感謝しております。

    仕上がりのスタイルや、セットのしやすさを気に入っていただけたとのことで安心いたしました。
    ご自宅での扱いやすさを重視して施術させていただいたので、日々のスタイリングに少しでもお役に立てていれば幸いです。

    もし今後、スタイリングの際に気になる点や扱いづらい部分が出てきましたら、遠慮なくご相談ください。
    季節や髪の状態の変化、お好みのイメージの変化に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきます。

    これからも丁寧なカウンセリングを大切にし、安心してお任せいただける時間を提供できるよう努めてまいります。
    また次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 菊池ムサシ

  • 佐藤さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近髪型が全然まとまらず、でも伸ばしている最中なので切りたくないなあと思っていましたが、調整という意味で行かせてもらいました。
    こんなに丁寧にカウンセリングをしてもらったことがなかったので感激でした。髪型に無頓着なので、ほぼニュアンスで伝えたのにも関わらず全て汲み取ってもらって、アドバイスもいろいろしてもらいました。

    目指している髪型になれるように調整をしていきたいので、また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定(新規のみ)】カット+カラー+ケラチントリートメント¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    佐藤様

    先日は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    カウンセリングや施術にご満足いただけて良かったです。
    今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました。
    カットは毛先に厚みのある切りっぱなしボブにしていきたいとの事でしたので、普段結ぶことができるようにできるだけ長さは変えずに切りっぱなし風のラインが出るように調整させて頂きました。
    後ろの既に軽くなっている部分が伸びてくるまではどうしても扱いにくい状態が続くかなと思いますが、できるだけスタイリングしやすいように今後も調整させていただけたらと思っております。
    また、今回は整えた前髪に合わせてお顔周りの部分も作らせて頂きました。
    耳にかけた時や結んだ時に隙間が空かないようにさせて頂いております。
    顔周りが変わるだけで雰囲気がガラッと変わりましたね!
    とてもお似合いで素敵でした!
    今後もお客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、丁寧なカウンセリングや施術に努めてまいります。

    佐藤様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

  • あっこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も親身に相談に乗っていただかありがとうございました!
    髪質や季節を踏まえた上で、ヘアカラーを提案していただきました。
    またよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定☆大人かわいい艶感カラー+カット+資生堂サブリミック5stepTr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    あっこ様
    いつも当店にご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!

    当店ではカウンセリング時にお客様のお悩み、イメージとご要望を
    しっかりお伺いした上で施術を行い
    安心してお任せいただけるよう心がけております!


    お褒めのお言葉とっても嬉しいです。

    今回もカットイルミナカラートリートメントでしっかりケアさせていただきました。

    とっても艶々の髪の毛になって私も嬉しいです。
    今回は冬カラーでピンク色をださせていただきました。
    今後もしっかりご相談乗らさせていただければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    スタイリスト伊藤美帆子

  • ちーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店時に予約しているクーポンはありますが、予約後にも色々なメニュークーポンが送られてきて、何がいいのかわからなくなったり、どれも良くて悩んだりしてしまうのですが、来店時に、毎回その時の髪の状態を相談しながら、改めてメニューを決めてくれることが有難いと思います。
    お陰で髪悩み的にも、料金的にも満足して帰ることができます。また、女性同士の共通の悩みや会話が合うので、来店が楽しみになっています。今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定☆大人かわいい艶感カラー+カット+資生堂サブリミック5stepTr ¥9,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    ちーちゃん様

    いつも当店にご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミの投稿をありがとうございます!

    当店ではカウンセリング時にお客様のお悩み、イメージとご要望を
    しっかりお伺いした上で施術を行い
    安心してお任せいただけるよう心がけております!


    お褒めのお言葉とっても嬉しいです。

    今回もカットイルミナカラーバイカルテトリートメントでしっかりケアさせていただきました。

    とっても艶々の髪の毛になって私も嬉しいです。

    今後もしっかりご相談乗らさせていただければと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    スタイリスト伊藤美帆子

  • misakaさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しています。
    カウンセリングが丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれて安心できました。
    お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善・高濃度水素ultowaトリートメント ¥7,900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    toi 仙台店【トワ センダイテン】からの返信コメント

    misaka様

    先日は数ある中から当店にご来店頂きありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    仕上がりなどにご満足いただけて良かったです。
    今回はカットとウルトワトリートメントをさせて頂きました。
    カットは理想のヘアスタイルが現在よりも長めのスタイルでしたので、伸ばしやすいように長さをあまり切らずに整えさせていただきました。
    形もガラッと変わるスタイルになりますのでお時間はかかるかなと思いますが、無事に理想のスタイルに近づくことができるようお手伝いさせていただけたらと思っております。
    トリートメントは髪の毛の内部の水分量を増やしてくれるウルトワトリートメントをさせて頂きました。
    初めての場合ですと2~3週間くらい持つかなと思います。
    経過なども見て頂き、髪の毛に合ったトリートメントをして頂くことでより扱いやすい状態で伸ばしていくことが可能になります。
    気になることがある際は、お気軽にご相談ください。

    misaka様のまたのご来店をお待ちしております。

    担当 阿部

トワ 仙台店(toi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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