- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
すごく×100最高です!めっちゃ丁寧&親切にキレイにして頂きました!!TOKIOスパも最高です!
カラーもめちゃキレイで、詳しくいろいろ教えてくださってすごく素敵にして頂きました!
ひさしぶりで嬉しすぎて話しすぎてすみません!笑
親切なお人柄が素敵です~!ではまた~(⌒▽⌒)ノシ
頭皮ケア&ヘアケアクーポン★カット+イルミナカラー+TOKIOスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
O様
こんにちは^_^
いつもありがとうございます!
タイミングが合い、久しぶりに担当させていただけて、私もとても嬉しかったです。
たくさんお話しさせていただけて、楽しい時間をありがとうございました!
TOKIOスパとトリートメントでしっかりケアさせていただきましたので、これからもキレイなロングヘアを保っていただければと思います。
これからもキレイと癒しを提供できるよう、日々努力してまいります。
心温まる口コミのご投稿も本当にありがとうございます。
いつも本当にありがとうございます^_^
スタイリスト 徳本華順
いつもありがとうございます。
【原田限定指名料込】イルミナカラー×バイカルテ×サブリミック
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
最初丁寧な接客でしたが、最後らへんになると時間がないのかすごく適当にされました。レイヤーも左右の長さが違いますし、仕上げも前髪がぐちゃぐちゃなのにアイロンも通さずそのままで残念でした。前髪のガタついていました。仕上がりの時普通はどんな感じか鏡で見せたりすると思うのですが、次の予約があるのかそれもなく、早く帰らそうという感じですごく嫌な気持ちになりました。行く前にクチコミを見ていて、「適当な接客」とあってちょっと不安だったのが的中でした。
NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
1回目に分かりやすく巻き方など説明してもらったり仕上がりもとても良かったので2回目来店させて頂きました!
2回目も丁寧に髪色やカット等相談に乗ってもらえて満足のいく髪色,髪型にしてもらいました。ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします!
【熱ダメージ修復】カット+カラー+エスタブリッシュTR ¥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いつも可愛くして下さって有難うございます^_^
今回のカラーが自分史上いちばんのお気に入りです!!
来月もまたお願いします。
NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
ひかり様
嬉しい口コミありがとうございます!
これからも毎回「今回が一番」と思っていただけるよう、可愛いスタイルをご提案させていただきますね^^
来月お会いできるのも楽しみにお待ちしております!
スタイリスト Fumiya
綺麗に仕上げていただき大満足です。
次回も宜しくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
【夜得18時以降限定】カット+アディクシーカラー+前処理Tr ¥9900→8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
昨日は長時間のヘアケアありがとうございました。髪質が硬くって多いのが悩みで髪の毛の状態をみてケアの提案してくださり、大変満足した仕上がりです。施術中も丁寧な接客で安心して任せられました。ありがとうございました。
【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
なーさん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
施術中も安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な髪になるようお手伝いさせていただきますので、ぜひまたお任せください^^
またのご来店を心よりお待ちしております!
スタイリスト Fumiya
トリートメントとカラーはとても良かったです!ただカットは終始「何か違う」と感じました。ロングからボブにバッサリ切ったので、最初は見慣れないだけかと思いましたが、5日経っても見せた写真(レイヤーのくびれボブ)とは違う印象です。仕上がりはどちらかというと丸いボブで、イメージとしてはクワバタオハラのようなシルエットになりました。
また「丸くなるボブは嫌」と伝えていたのに、途中で長さの確認もなくカットが進み、最後に「癖があるので広がるかもしれない」と言われたのも少し残念でした。こちらのオーダーの仕方にも問題があったと思いますが、カットの認識が合わなかったと感じています。接客やサービスはとても丁寧で通いたかっただけに残念です。
【平日限定】カット+イルミナカラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
トリートメントやカラーを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方でカットの仕上がりにつきまして、ご希望のイメージと異なる結果となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングの際に長さの確認、癖の状態や縮毛矯正の部分についてもお話させて頂きましたが、イメージの共有や確認が十分ではなかったことを反省しております。
ご参考にしていただいたスタイルも、アイロンでのスタイリングを前提とした仕上がりのため、その点でもイメージとの違いを感じさせてしまった可能性があります。
もしよろしければ、改めて状態を見させていただき、お直しのご相談もさせていただければと思います。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと仕上がりの確認を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト natsu
お疲れ様でした。
【メンズ限定】メンズカット(sh&blow込) ¥4000
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
hiro様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたお声を参考に、今後よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
スタイリストchika
初めての来店でした
こちらの要望をきちんと聞いて、手際よくしていただけたので良かったです
シャンプー時のマッサージも気持ちよかったです
カウンセリング~仕上げまで同じ担当の方が入られるので安心出来ます
【期間限定★TOKIO¥0の神クーポン♪】カット+高彩度カラー+TOKIO¥12100→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
よっちん様
この度は初めてのご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングやシャンプーのマッサージまでご満足いただけて嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト chika
今回こちらへ連絡なく一方的に予約時間が30分後ろに変更されておりました。
予約内容変更されましたメールが来ておりましたが
ちゃんと見ず(この時点でちゃんと確認しなかった私も落ち度はありましたが)当日自分が予約した時間に伺うと、私が時間を間違って来店した扱い、
他に予約がなかったためそのまま対応はしていただけなのですが
担当の方に受付での経緯を話すと、手が当たって予約がずれたのかも、と軽い感じで言われてしまいました。その日はその後時間厳守の予定はなかったため問題はなかったのですが。
いつも縮毛矯正をお願いするので長時間でも半個室なので過ごしやすい、駅からも近い等気に入って利用しているのに大変残念です。
次回からお店都合で時間変更が生じる場合等は
連絡しこちらが承諾してから変更いただきたいです。
【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
通りすがりの人様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、予約に関する件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店ではお客様のご予約を勝手に変更する事はないのですが、予約を振り分ける際の操作ミスにより、お時間が変更されてしまい、予約変更のメールがお客様へ送信されてしまいました。
こちらの不手際によりご心配をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
当日はお時間通りにご来店いただきありがとうございました。
今後はこのようなことがないよう、予約管理をより一層徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スタイリスト Fumiya
スタッフの皆さんがとても優しいです♪
外国人で日本語があまり上手ではないので、来る前は少し心配していましたが、金髪の女性のスタッフさんがとても親切で、安心してお願いできました。技術もとても良かったです!またぜひ来たいと思います^ ^
NEW!【髪質改善の先へ】カット+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
髪の量が多いのですが、カットしてもらい、ちょうどいい感じのボリュームになりました。
最後に髪の巻き方も教えていただき、今、練習しているところです。
シャンプーの香りを選べるのも楽しかったですし、ヘッドスパも快適でした。
半個室でリラックスした状態で過ごせるので、全体として大変よかったです。
ありがとうございました。
【熱ダメージ修復】カット+カラー+エスタブリッシュTR ¥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
まーみーのママ様
この度はご来店ありがとうございました!
髪の量やボリューム感、気に入っていただけて嬉しいです。
巻き方もぜひ練習してみてください、分からないことがあれば、次回また気軽に聞いてください^^
シャンプーの香りやヘッドスパ、半個室の空間でもリラックスしていただけたようでよかったです。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております! ありがとうございました。
スタイリスト Fumiya
縮毛矯正気に入りました~。なんか髪の毛柔らかくなった気がします。
近場じゃないのであまり行けませんが、縮毛矯正はまたこちらでお世話になりたいです(*^^*)
【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+エスタブリッシュTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもご担当いただいていますがちゃんと口コミを書けておらずすみません!普段のヘアケアやセットで困っていることやその日の希望など、気になることをお伝えすると丁寧に相談に乗っていただけます。いつもぼんやりした要望でしか伝えられないのですが、汲み取っていただけてとても助かります。個室で周りのお客さんを気にせずに施術が受けられるのも楽で良いなと思っています。いつもありがとうございます!
NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(^ ^)!
嬉しい口コミもありがとうございます*
普段のヘアケアやスタイリングのお悩みなど、これからも気軽にご相談くださいね!
ぼんやりしたイメージでも大歓迎です♪♪
個室空間もリラックスして過ごしていただけているようで嬉しいです*
またのご来店を楽しみにお待ちしております!!
スタイリストnatsu
説明が不足していたのか、パーマがとてもゆるくその日には前髪の方が直毛に戻っていました。
それ以外はとても親切でよかったです。
【U24限定】メンズニュアンスパーマ+カット ¥9500→¥8400
[施術メニュー]
カット、パーマ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
山本様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
パーマの仕上がりがご希望よりゆるく、前髪がすぐに直毛に戻ってしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。説明やカウンセリングが十分でなかった点も含め、今後よりしっかり共有できるよう改善してまいります。
その後お直しで当て直しのお時間をいただき、ありがとうございました。お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタイリスト chika
白髪染めの為、3週間に一回ぐらいのペースでいつもお世話になっています。
安心して、お任せしています。
担当スタイリストさんは、気を使わずに過ごさせてくれるのでありがたいです。
NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
とっきー様
先日はご来店いただきありがとうございます^^
施術内容などしっかり説明しながらいつもさせていただいております○
安心しお任せしてくださり、ありがとうございます。
美容室にいてる間も居心地良く過ごせていただけてよかったです:)
また次回もご来店お待ちしております!
スタイリスト yuko
私の希望を丁寧に聞き取りをしてくださって
とても満足のいく仕上がりにしていただけました。
またお話も楽しく、良い時間を過ごさせていただきました。
またお願いいたします。
【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+エスタブリッシュTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
EM様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
カウンセリングではお客様のご希望やお悩みをしっかりお伺いすることを大切にしているので、そのように言っていただけて励みになります。
施術中のお話も楽しく、私もとても良い時間を過ごさせていただきました。
今後も扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せいただけると嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト chika
前回は
【認定スパニストによる】カット+選べるアロママッサージシャンプー
を受けました。今回はヘッドスパをしてほしい気分だったので
【メンズ限定】お手軽ショートヘッドスパ+カット
を受けましたが内容は前回と同じように感じました。500円の違いはどこにあるのかわかりませんでした。
メニュー内容を曖昧にせず、はっきりしてほしかったです。ヘッドスパの基準がわかりませんが、施術内容に納得がいきませんでした。
半年ほど前に利用したときは丁寧な施術でしたが今回は雑な対応だった印象です。
カット後、鏡を使っての確認がありませんでした。施術時間も30分ほどで終わったので手を抜かれた感がありました。
以前はカットもヘッドマッサージも丁寧で良いお店を見つけた印象でしたが残念です。
花粉症でしんどかったのかもしれませんが、何かイライラされていたのでしょうか。鼻水をズルズルされているのは印象がよくないのでカット始める前にお詫びがあってもよいかと感じました。
【メンズ限定】お手軽ショートヘッドスパ+カット ¥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
ひろりん様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、これまでにも当店をご利用いただいていたとのことで、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご来店に際しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご希望に沿う形で施術を進めさせていただいたつもりではございましたが、至らぬ点があったことを反省しております。
花粉症でマスクをしていてイライラしたように見えてしまったことでご不快に感じさせてしまったことは事実として真摯に受け止めております。
ご期待を持って足を運んでいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声は真摯に受け止め、今後はお客様のお気持ちにより一層寄り添える接客を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト yuto
カット+カラー+縮毛矯正+トリートメントというフルコースでお世話になりましたが、担当の方の対応や仕上がり、全てにおいて大満足です。
説明下手な私ですが、最初のカウンセリングが丁寧で髪の状態を見て私の悩みを汲み取ってくれました。
工程に入る時や移動の際の気配りも丁寧で、接客のプロだなと思いました。
会話もとても楽しく、初対面の方との会話であんなに爆笑したのは初めてです。
楽しすぎて私の声が大きくなりすぎたと思います。すみません。
正直、4時間という時間を美容院で過ごすのは少し抵抗がありましたが、とても楽しく時間があっという間でした。
まったく苦痛じゃなかったです。
シャンプーもトリートメントも良い匂いで、マッサージも気持ちよくてリフレッシュできました。
それから仕上がり最高すぎます。
求めていたツヤ感、なめらかな触り心地、カラーの色です。
マンツーマンで1人の方が最後まで担当してくださるのも安心しておまかせできるので嬉しいです。
これからはここに通おうと思います。
次からは指名して伺いたいです。またよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
【圧倒的やわらか髪へ】カット+クオライン縮毛矯正+カラー+バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
まゆん様先日もご来店頂きありがとうございます^^
大変嬉しい口コミありがとうございます!
4時間の長い施術でしたのでしんどくないか心配でしたがこちらもそう思って頂けて
大変嬉しい気持ちです。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです*
次回はトリートメントでご来店お待ちしております
スタイリスト yuto
施術時間もお約束より早めに始めていただきとても助かりました。しかもスピーディー且つ丁寧に仕上げていただきとても満足しました。いつもありがとうございます。また宜しくお願いいたします。
【認定スパニストによる】カット+選べるアロママッサージシャンプー ¥4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
はじめちゃん 様
いつもご来店ありがとうございます
お忙しい中 わざわざ足を運んでいただきとても嬉しいです
今回は少しパーマの雰囲気を変えての施術でしたが
その後いかがでしょうか?
次回はカットのみでも大丈夫かと思います^^
今後のご来店も心よりお待ちしております
スタイリスト Yuri
いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます(^^)
任せて安心☆
次回もよろしくお願いします♪
NEW!【髪質改善の先へ】カラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(^ ^)!
安心してお任せして頂けること嬉しく思います*
これからも仕上がりを気に入ってもらえるよう頑張ります*
次回もぜひお待ちしております♪
スタイリスト natsu
個室ということで
良かった
ただ清掃が意気届いてなく、
隅に髪の毛やロッカーの下部ホコリまみれで
残念
NEW!【髪質改善の先へ】カット+カラー+髪質再生バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
ひよ様。
この度はご来店頂きありがとうございました。
細かいところの清掃が行き届いていなかったことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
常に綺麗が続くよう心掛けていきたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございます。
stylist 優真
いつもありがとうございます♪
息子が過去一、カットが凄く気に入ったと言ってました。
またよろしくお願いいたします♪
【メンズ限定】メンズカット(sh&blow込) ¥4000
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
ジェロ様
先日は息子さんご来店ありがとうございます^^
過去一気に入っていただけて、嬉しいです!
いつもありがとうございます*
また次回もご来店お待ちしております:)
スタイリスト yuko
丁寧に施術していただきました。
値段はお手頃ですが、仕上がりは大満足です。
【バーバースタイル】メンズ フェードカット+アロマスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
Mr.T 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
また、口コミ投稿も嬉しく読ませていただきました^^
その後いかがでしょうか?
その時々に合わせて長さも変えてもいいかもしれませんね^^
また次回のご来店も心よりお待ちしております
スタイリスト Yuri
きっと素晴らしいセンスをおもちなのだろうと
いつもお任せでお願いしています!
駅前だし便利なうえプロの技術でふわふわに仕上がり、髪の毛のツヤもいきいき若返り、コスパも最高で得した気分で帰れます。
【熱ダメージ修復】カット+カラー+エスタブリッシュTR ¥7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
まー 様
いつも担当させていただきありがとうございます!
また、口コミの投稿も嬉しく読ませて頂いております
まだ少し寒く、全体の長さは切りすぎず、
すっきり感は出しつつのカットで今回もさせて頂きました
嬉しいお言葉もありがとうございます!
これからも季節や行事などに合わせて、
ご相談しながら素敵なヘアスタイルにしていきましょう^^
次回のご来店も、心よりお待ちしております!
スタイリスト Yuri
本日もありがとうございました!
また来月もよろしくお願いします。
【メンズ限定】メンズカット(sh&blow込) ¥4000
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
かわい様
いつもご来店誠にありがとうございます!
ヘアスタイルでやりにくい所とかあればいつでもご相談
下さい。
来月のご来店も心よりお待ちしております!
スタイリストchika
いつもスピーディーに、かつ髪質やバランス、こちらの好みを考えながら
丁寧にカットありがとうございます^^
また来月もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
まなみ 様
いつも担当させて頂きありがとうございます!
また口コミの投稿も、とても嬉しいです。
ありがとうございます♪
いつも、されたいヘアスタイルや、悩み事など
お伝えいただけるので、
とてもありがたく思います!
まだまだ普段のスタイリングとの兼ね合いが難しいところだと思いますので
私もより良くできるよう、努めて参ります!
今後のご来店も心よりお待ちしております
スタイリスト Yuri
いつも最大限に可愛くしてくださり大満足です!お話しててもすごく素敵な人柄で心地よ時間です!シャンプーの時のマッサージがとっても上手で気持ち良いです。普段はカットもしていただきますがとても綺麗に乾かすだけでまとまります。カラーも希望通りのカラーになるのでとっても感謝してます!
【平日限定】イルミナカラー+バイカルテトリートメント¥13200→¥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
Noel様。
この度はご来店頂きありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます!!
こちらもいつも楽しくさせて頂いてます!
細かい要望等あれば気軽にお申しつけください!
次回もお待ちしております!
stylist 優真
席への案内であったり説明する言葉の端々に丁寧さが溢れていました!
自分の髪質に合ったセット方法なども教えていただいて大変満足いきました!
また来たいと思います!
【メンズ限定】メンズカット(sh&blow込) ¥4000
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】BALMY by S.BROOM 難波店からの返信コメント
りっきー様先日はご来店頂きありがとうございます^^
心地よい空間を提供できて大変嬉しいです!
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです*
またぜひ次回もご来店お待ちしております
スタイリスト yuto
バルミー バイ エスドットブルーム 難波店(BALMY by S.BROOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー